家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

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家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15篇(精華)

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)樓盤(pán)考察、分析，尋找和開(kāi)發(fā)客戶，并對(duì)客戶展開(kāi)針對(duì)性的宣傳與咨詢(xún)，引導(dǎo)客戶到公司咨詢(xún)與消費(fèi)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)15篇(精華)

　　2、負(fù)責(zé)與樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商、售樓部、物業(yè)之間建立并維護(hù)關(guān)系，方便自己能自由進(jìn)出樓盤(pán)并展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作。

　　3、利用公關(guān)優(yōu)勢(shì)與樓盤(pán)洽談合作做活動(dòng)。在樓盤(pán)里派發(fā)、擺放資料，做廣告宣傳等。組織本人負(fù)責(zé)樓盤(pán)交房活動(dòng)。配合其他家裝顧問(wèn)的`樓盤(pán)交房和公司大型活動(dòng)。

　　4、負(fù)責(zé)和樓盤(pán)客戶的交流溝通，從客戶的需求點(diǎn)出發(fā)，向客戶提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù)，并引出公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)2

　　1、對(duì)接裝飾公司、設(shè)計(jì)公司，對(duì)現(xiàn)有家裝渠道進(jìn)行維護(hù)、跟蹤、協(xié)調(diào)；

　　2、及時(shí)解決客戶問(wèn)題，提升客戶的滿意度，提升渠道客戶的銷(xiāo)售額；

　　3、配合公司營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施，對(duì)個(gè)人負(fù)責(zé)渠道客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的`下達(dá)執(zhí)行；

　　4、收集市場(chǎng)同行業(yè)信息，參與有關(guān)公司產(chǎn)品的發(fā)布、展會(huì)等活動(dòng)；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)事務(wù)。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)推廣工作，與客戶進(jìn)行接觸，講解業(yè)務(wù)計(jì)劃，吸引客

　　戶與公司進(jìn)行進(jìn)一步合作。

　　2、在量房過(guò)程中，不斷推崇設(shè)計(jì)師，并為設(shè)計(jì)師量房提供服務(wù)。

　　3、與設(shè)計(jì)師進(jìn)行緊密溝通，在設(shè)計(jì)簽約過(guò)程中為客戶提供服務(wù)。

　　4、在施工中期和竣工后提供進(jìn)一步服務(wù)，推廣公司品牌形象。

　　5、應(yīng)時(shí)刻作為公司形象代言人，注意自己的衣妝、語(yǔ)言、行為、態(tài)度，做最積極的行動(dòng)者。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)家裝裝修業(yè)務(wù);

　　2、以互聯(lián)網(wǎng)+電話+小區(qū)拜訪的方式與客戶溝通，了解和發(fā)掘客戶需求，為客戶匹配需求，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)服務(wù);

　　3、積極完成公司下達(dá)的個(gè)人經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，保證信息的有效;

　　4、定期向上級(jí)匯報(bào)，自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案;

　　5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的`業(yè)務(wù)

　　6、努力配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率;

　　7、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)5

　　1、負(fù)責(zé)客戶開(kāi)發(fā)、邀約、接待、維護(hù)的工作執(zhí)行，完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　2、開(kāi)拓樓盤(pán)新資源，了解樓盤(pán)情況，有效開(kāi)發(fā)和維護(hù)小區(qū)客戶資源；

　　3、配合設(shè)計(jì)師到工地進(jìn)行量房；

　　4、及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目的'結(jié)算和收款工作。

　　5、定期回訪已建立合作關(guān)系的客戶，維持良好的客戶關(guān)系，促成二次合作。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)6

　　1、對(duì)本中心客戶信息與中心經(jīng)理對(duì)接并進(jìn)行管理；

　　2、負(fù)責(zé)約談客戶，并對(duì)客戶服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的一切問(wèn)題進(jìn)行協(xié)調(diào)解決；

　　3、協(xié)助中心經(jīng)理及設(shè)計(jì)師進(jìn)行合同簽訂；

　　4、維持現(xiàn)有客戶的'良好關(guān)系，開(kāi)拓新的客戶渠道。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)7

　　1.通過(guò)各種渠道及方式開(kāi)發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的'銷(xiāo)售及推廣;

　　2.根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;

　　4.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù);

　　5.管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃;

　　6.維護(hù)老客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶需求，達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù);

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)8

　　1、負(fù)責(zé)與裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理核對(duì)應(yīng)收賬款及回款進(jìn)度催促跟進(jìn)；

　　2、不定期參加負(fù)責(zé)區(qū)域裝飾公司會(huì)議，維護(hù)建立長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系；

　　3、通過(guò)各項(xiàng)裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理及設(shè)計(jì)師維護(hù)老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶；

　　4、處理售前、售中、售后產(chǎn)品服務(wù)問(wèn)題及施工時(shí)的正確指導(dǎo)；

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商的相關(guān)管理、支持及銷(xiāo)售工作;

　　2、在代理制度的基礎(chǔ)上協(xié)助完善代理商管理體系、支持體系、培訓(xùn)體系及銷(xiāo)售體系;

　　3、負(fù)責(zé)所轄家裝渠道客戶、代理商及其業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)、代理商客戶業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn);

　　4、及時(shí)跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)良好的.客情關(guān)系;

　　5、收集客戶信息和市場(chǎng)信息，挖掘市場(chǎng)需求;

　　6、幫助客戶進(jìn)行活動(dòng)策劃、執(zhí)行及相應(yīng)支持;

　　7、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)溝通客戶，整理客戶資料，完成相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表;

　　8、負(fù)責(zé)整理相關(guān)資料、協(xié)議等文件并進(jìn)行存檔管理;

　　9、協(xié)助渠道拓展部門(mén)招募代理商開(kāi)發(fā)客戶;

　　10、協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理完善部門(mén)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程與規(guī)范。

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)10

　　1：負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道調(diào)查，準(zhǔn)確收集市場(chǎng)信息

　　2：負(fù)責(zé)市場(chǎng)渠道開(kāi)拓，建立成熟的銷(xiāo)售渠道，開(kāi)發(fā)新客戶；接收和處理客戶的日常訂單，跟蹤訂單發(fā)貨情況及貨款回收情況；

　　3：負(fù)責(zé)建立和維護(hù)正確的客戶檔案，定期拜訪客戶，了解客戶需求并溝通樓盤(pán)物業(yè)信息，定期進(jìn)行客戶評(píng)估，及時(shí)維護(hù)客戶，進(jìn)行客戶引流；

　　4：定期收集、整理、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，提交競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析報(bào)告，并作出相應(yīng)的總結(jié)；

　　5：認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)的`具體工作事宜與其它臨時(shí)交辦的任務(wù)

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)11

　　1、學(xué)習(xí)并熟悉公司產(chǎn)品。

　　2、開(kāi)發(fā)新客戶，維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系。了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望，介紹自己產(chǎn)品的.優(yōu)點(diǎn)和特色;對(duì)客戶提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);收集潛在客戶資料。

　　3、開(kāi)發(fā)與維護(hù)家裝公司與家裝設(shè)計(jì)師，達(dá)成良好合作關(guān)系，收集客戶資料，做好售后服務(wù);

　　4、獨(dú)立開(kāi)展或通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)目標(biāo)客戶單位進(jìn)行聯(lián)系、洽談，完成訂單銷(xiāo)售任務(wù);

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)12

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司海運(yùn)/空運(yùn)出貨的操作，從訂艙到放貨等一條龍服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)接收訂單，安排訂艙，拖車(chē)，報(bào)關(guān)，結(jié)算等一系列工作;

　　3、與客戶及時(shí)有效的溝通，妥善處理投訴與糾紛;

　　4、完善文件的.整理及歸檔等。

　　5、處理各類(lèi)突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);

　　崗位要求：

　　1能熟練應(yīng)用OFFICE辦公軟件;

　　2工作細(xì)心、主動(dòng)、機(jī)靈、做事麻利、責(zé)任心強(qiáng)，正直開(kāi)朗;

　　3 相關(guān)操作經(jīng)驗(yàn)一年以上，英語(yǔ)四級(jí)以上，熟悉office等辦公軟件 ;

家裝業(yè)務(wù)員工作職責(zé)13

　　1、對(duì)直營(yíng)部經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)公司xx市場(chǎng)家裝渠道業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)和管理工作；

　　2、根據(jù)直營(yíng)部的家裝業(yè)務(wù)年度營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)xx市區(qū)域家裝渠道開(kāi)發(fā)計(jì)劃、渠道費(fèi)用預(yù)算及所屬區(qū)域詳細(xì)的營(yíng)銷(xiāo)方案，并組織實(shí)施；

　　3、對(duì)xx市區(qū)域家裝市場(chǎng)進(jìn)行渠道管理（設(shè)計(jì)師、家裝公司、工程公司、中高檔小區(qū)、團(tuán)夠活動(dòng)等）；及時(shí)處理渠道出現(xiàn)的問(wèn)題和給予支持；

　　4、負(fù)責(zé)家裝渠道營(yíng)銷(xiāo)工作的'具體執(zhí)行，并接受公司和部門(mén)經(jīng)理的監(jiān)督檢查；

　　5、協(xié)助店面人員做好家裝渠道客戶的管理和對(duì)賬工作，確保貨款及時(shí)回收；防止呆帳、壞賬；

　　6、負(fù)責(zé)xx市區(qū)域家裝市場(chǎng)推廣活動(dòng)的執(zhí)行，進(jìn)行小區(qū)的宣傳推廣和開(kāi)展團(tuán)購(gòu)性促銷(xiāo)活動(dòng)；

　　7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)行業(yè)市場(chǎng)情況、同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)品牌經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)活動(dòng)和政策情況等內(nèi)容的調(diào)研，并及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)；

　　8、針對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)銷(xiāo)售的情況和實(shí)際，向公司提出合理化建議和政策性建議。

　　1、負(fù)責(zé)家居產(chǎn)品的渠道銷(xiāo)售工作（擅長(zhǎng)地板、定制、門(mén)窗、瓷磚、軟裝等任意品類(lèi)），開(kāi)拓所屬區(qū)域客戶渠道，收集有效的客戶信息，并做進(jìn)一步的溝通；

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣工作，介紹公司產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)及特色，了解和發(fā)掘客戶需求及購(gòu)買(mǎi)愿望；

　　3、邀約客戶到公司進(jìn)行洽談，協(xié)助設(shè)計(jì)師促成業(yè)務(wù)簽單。

　　4、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，記錄并反饋部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、建立維護(hù)公司產(chǎn)品合作公司，有效開(kāi)發(fā)高端合作資源；