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物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)

時(shí)間:2026-01-16 23:27:02 好文 我要投稿

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)15篇(精華)

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)1

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、審查、評(píng)估及修訂物業(yè)管理職能及工作的力量;

  2、全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目招商業(yè)務(wù)已經(jīng)內(nèi)部行政工作統(tǒng)籌支配;

  3、負(fù)責(zé)搭建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),搭建管理流程并實(shí)施有效有管理;

  4、執(zhí)行政府各項(xiàng)法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

  5、負(fù)責(zé)組織制定各項(xiàng)物業(yè)管理方案、制度,并協(xié)調(diào)實(shí)施;

  6、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)運(yùn)行狀況;

  7、妥當(dāng)處理一切緊急及突發(fā)大事。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)2

  1、支配、協(xié)調(diào)、協(xié)助及催促各專業(yè)助理完成各自范圍內(nèi)工作;

  2、組織各專業(yè)主管工程師代表物業(yè)公司參與新工程入伙前接收驗(yàn)收。發(fā)覺問題剛好提出報(bào)告匯總后交上級(jí)公司,以求得解決;

  3、提出新工程管理設(shè)備增補(bǔ)改造的初步方案;

  4、駕馭設(shè)施和機(jī)電設(shè)備性能及完好狀況,組織各主管工程師按時(shí)制定修理保養(yǎng)打算、措施,檢查完成狀況;

  5、代表物業(yè)公司辦理有關(guān)工程機(jī)電方面的`各項(xiàng)業(yè)務(wù);

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的修理,材料運(yùn)用。限制工程能源消耗和修理費(fèi)用;

  7、負(fù)責(zé)對工程技術(shù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;

  8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)任務(wù)或工作。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)3

  職責(zé):

  認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持"業(yè)主至上,服務(wù)第一,品牌升值"的經(jīng)營宗旨,努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作,為公司合社會(huì)做貢獻(xiàn);

  全面負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的安全、消防、租賃、合同、管理、招商、辦公、行政等工作,認(rèn)真完成公司交付的個(gè)項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)個(gè)項(xiàng)目標(biāo);

  制定物業(yè)管理方面的管理目標(biāo)和經(jīng)營方向,包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程,規(guī)定物業(yè)上全體員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行,制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)保證管理工作的正常進(jìn)行,建立健全物業(yè)的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

  主持每月一次的.物業(yè)管理例會(huì)聽取工作匯報(bào),布置工作任務(wù)。解決實(shí)際問題,改進(jìn)經(jīng)營管理方法,促進(jìn)工作發(fā)展;

  經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管轄各部門的工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;

  以身作則,關(guān)心員工,獎(jiǎng)罰分明,提高自身素質(zhì),最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體員工的工作熱情和責(zé)任感,使組織具有力和凝聚力,并督促下屬管理人員的日常工作,檢查個(gè)項(xiàng)工作和落實(shí)完成情況,并正確評(píng)價(jià)、培訓(xùn)管理人員,做好人員的考核工作;

  與有物業(yè)所在區(qū)域的各級(jí)管理單位保持良好的公共關(guān)系,與管理區(qū)內(nèi)個(gè)業(yè)主單位保持友好的睦鄰關(guān)系,樹立良好形象,代表物業(yè)部門處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等;

  嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表,組織審核各種款項(xiàng)收支交繳,做好財(cái)務(wù)核算和新年度財(cái)務(wù)預(yù)算新的收費(fèi)方案;

  熟悉管轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)情況,與業(yè)主及租戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)處理業(yè)主及租戶的訴求意見,并不定期組織業(yè)主及租戶聯(lián)誼,聽取業(yè)主及租戶意見或建議,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量;

  認(rèn)真完成公司交辦的其他工作。

  任職條件:

  大學(xué)本科以上學(xué)歷,房地長、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè),中級(jí)以上職稱資格證書,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,

  五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn),有甲級(jí)寫字樓工作經(jīng)驗(yàn)有先;政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;受過管理學(xué)、戰(zhàn)略管理、管理技能開發(fā)、公共事件危機(jī)管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識(shí)等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作,良好的口頭和書面表達(dá)能力;

  熟悉房地產(chǎn)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉過家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)事件危機(jī)管理、房地產(chǎn)和物業(yè)管理知識(shí)等方面的培訓(xùn)。熟悉辦公自動(dòng)化軟件操縱,良好的口頭和書面表達(dá)能力;

  對物業(yè)管理中的安全、消防租賃、合同管理、招商引資、辦公室行政管理,客戶服務(wù)管理等內(nèi)容都有較深了解,能獨(dú)立開展各部門的管理工作;

  有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真.

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)4

  1。每天早上9:00巡查廠區(qū)和各租戶衛(wèi)生,消防通道車輛的停放。

  2。負(fù)責(zé)管理廠區(qū)和租戶的綠化、治安、維修和接待回訪等工作。

  3。負(fù)責(zé)廠區(qū)和租戶公共設(shè)施,電梯,消防設(shè)施設(shè)備使用過程中的維修。

  4。負(fù)責(zé)各租戶水電抄表,房租按時(shí)催繳,合同到期的'擬定。

  5。廠房出租談價(jià),議價(jià)。

  6。負(fù)責(zé)租戶投訴和突發(fā)狀況處理。

  7。負(fù)責(zé)處理出租的日常工作。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)5

  1、經(jīng)理主持公司的全面工作,統(tǒng)籌方案和批導(dǎo)物業(yè)的行政、后勤、信息、日常事務(wù)及其他管理工作;

  2、組織物業(yè)的各類會(huì)議,傳達(dá)貫徹落實(shí)上級(jí)會(huì)議精神,組織召開物業(yè)的各類會(huì)議;

  3、合理掌握物業(yè)各項(xiàng)行政費(fèi)用的開支;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)員工的學(xué)習(xí)班和崗前培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)等各項(xiàng)技能;

  5、依據(jù)需要調(diào)整物業(yè)人員架構(gòu)及職責(zé)范圍,對所屬員工的聘用、辭退、調(diào)動(dòng)有建議權(quán);

  6、對物業(yè)的'整理體服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé);

  7、負(fù)責(zé)不合格服務(wù)的處理及訂正,仔細(xì)對待投訴大事的處理;

  8、對物業(yè)員工進(jìn)行學(xué)定期考核,并據(jù)實(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;

  9、完成上級(jí)和公司支配的其他工作。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)6

  1、熟悉各條線業(yè)務(wù)并具有協(xié)調(diào)各條線的能力;

  2、嚴(yán)格遵守公司及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照項(xiàng)目合同履行服務(wù);

  3、嚴(yán)格遵守公司人事制度,按照公司及合同要求,組織完成人事事宜;

  4、嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度,根據(jù)預(yù)算加以實(shí)施,及時(shí)催討項(xiàng)目應(yīng)收賬款;

  5、主持項(xiàng)目日常工作,圍繞公司年度目標(biāo)制定計(jì)劃并具體實(shí)施;

  6、加強(qiáng)走動(dòng)式管理,積極協(xié)調(diào)和督導(dǎo)項(xiàng)目現(xiàn)場,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題;

  7、積極配合院方重大活動(dòng)、突發(fā)事件處理方面所需要的服務(wù),建立良好的'人際關(guān)系,提升滿意度;

  8、監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律、工作程序、計(jì)劃任務(wù)的執(zhí)行與落實(shí);

  9、妥善處理項(xiàng)目運(yùn)行中產(chǎn)生的各類投訴和突發(fā)事件;

  10、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目各級(jí)管理崗位的指導(dǎo)、考核和評(píng)價(jià);

  11、保持與公司的密切聯(lián)系,定期報(bào)告相關(guān)重要信息;

  12、跟蹤上一日工作布置,確定是否落實(shí),巡視醫(yī)院重點(diǎn)區(qū)域。關(guān)注各部門工作開展,對投訴或發(fā)生的問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。抽查各部門規(guī)范服務(wù)、規(guī)范操作,檢查主管工作;

  13、對有投訴病區(qū)、科室重點(diǎn)關(guān)注,檢查整改落實(shí)情況。與院方相關(guān)部門進(jìn)行溝通,及時(shí)協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題;

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)7

  1、檢查下屬員工的'出勤狀況,合理調(diào)度人力,控制人事成本;

  2、按照上級(jí)部門要求,負(fù)責(zé)實(shí)施工程改造;指導(dǎo)項(xiàng)目工程施工,控制工程成本;

  3 、與市政、公用事業(yè)、水、電、氣、電信等單位建立良好工作關(guān)系,保證項(xiàng)目處良好的外部環(huán)境;

  4、編制年度房屋建筑物、工程設(shè)備、公共設(shè)施調(diào)查報(bào)告,對房屋、設(shè)備、公用設(shè)施、公用管線的維修計(jì)劃進(jìn)行草擬提交經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施,按預(yù)防性保養(yǎng)計(jì)劃帶領(lǐng)員工實(shí)施,并記錄工作狀況;

  5、了解員工思想動(dòng)態(tài),并教育引導(dǎo),制訂并開展部門業(yè)務(wù)培訓(xùn);幫助員工提高技能,貫輸規(guī)范工作程序;

  6、參與前期介入,驗(yàn)收接管工作;建立設(shè)備清單,設(shè)備檔案;

  7、熟悉物業(yè)項(xiàng)目規(guī)劃、房屋結(jié)構(gòu)、公用設(shè)施、設(shè)備、種類、分布,建立健全設(shè)備臺(tái)帳,落實(shí)責(zé)任人,做到帳、物相符。掌握各類管線走向、位置,使用狀況和國家相關(guān)安全要求相符。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)8

  1、全面負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、部門年度預(yù)算、工程人員培訓(xùn)、動(dòng)力設(shè)備運(yùn)行管理工作。

  2、制定預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃、節(jié)能計(jì)劃、工程維修預(yù)算等各項(xiàng)工作計(jì)劃,及時(shí)檢查、掌握設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況。

  3、落實(shí)EHS管理,安全施工、安全生產(chǎn)、安全作業(yè)。檢查落實(shí)各項(xiàng)工作的開展情況,合理安排人力、物力。

物業(yè)經(jīng)理的`工作職責(zé)9

  職責(zé):

  負(fù)責(zé)質(zhì)量管理部的日常管理工作;

  負(fù)責(zé)協(xié)助管理者代表組織指導(dǎo)公司建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)管理體系;

  負(fù)責(zé)制定本部門工作計(jì)劃,并組織實(shí)施;

  負(fù)責(zé)組織制訂、完善公司管理體系方面的規(guī)章制度,并組織評(píng)審;

  負(fù)責(zé)組織對公司各部門管理體系、管理體系計(jì)劃和其他各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)施情況的監(jiān)督、檢查;

  負(fù)責(zé)公司理論研討工作,對物業(yè)管理的新課題、新領(lǐng)域進(jìn)行探索、研究、分析,形成調(diào)研成果或調(diào)研報(bào)告;

  負(fù)責(zé)本部門的外聯(lián)工作;

  負(fù)責(zé)本部門環(huán)境體系的'實(shí)施;

  完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  任職要求:

  質(zhì)量/環(huán)境管理、企業(yè)管理、物業(yè)管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,中級(jí)以上職稱,年齡30至45歲,性別不限;

  大型企業(yè)(房地產(chǎn)物業(yè)管理或服務(wù)類行業(yè))五年以上質(zhì)量/環(huán)境管理工作經(jīng)驗(yàn),兩年以上物業(yè)管理實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn);

  熟悉管理體系,具有良好質(zhì)量/環(huán)境管理理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并能規(guī)劃、組織、實(shí)施、控制各項(xiàng)管理工作;

  很高的忠誠度,較強(qiáng)的全局意識(shí)、組織掌控能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),良好的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力;

  良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力;

  思維清晰,文字功底好。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)10

  1、參加新項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及啟動(dòng)會(huì),從業(yè)主及物業(yè)后期維護(hù)使用視角審視新建項(xiàng)目區(qū)劃、功能、建筑的合理性,輸出物業(yè)專業(yè)意見;

  2、負(fù)責(zé)新項(xiàng)目各專業(yè)圖紙會(huì)審,并按國家規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合物業(yè)管理的實(shí)際需求,對工程設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審,并出具書面審核意見;

  3、負(fù)責(zé)參加新項(xiàng)目工程節(jié)點(diǎn)會(huì)議,從物業(yè)角度對設(shè)計(jì)提出專業(yè)意見,在前期設(shè)計(jì)中充分概括物業(yè)接管的需求,提出合理化建議;

  4、負(fù)責(zé)對接建立隱蔽工程圖片資料庫,為后期物業(yè)工程管理提供技術(shù)支持;

  5、從客戶敏感點(diǎn),后期運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的'角度對新建項(xiàng)目提出合理化建議,減少產(chǎn)品瑕疵,降低返工維修成本和后期業(yè)主報(bào)事量,使產(chǎn)品限度的滿足客戶需求和方便后期物業(yè)維護(hù)使用;

  6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)缺陷定期收集統(tǒng)計(jì),包括前期設(shè)計(jì)方案會(huì)審、設(shè)備選型、跟蹤施工安裝工藝方法及質(zhì)量、后期運(yùn)行改進(jìn)等內(nèi)容;

  7、協(xié)助和督促項(xiàng)目開展一戶一驗(yàn)及承接查驗(yàn)工作,協(xié)助和督促項(xiàng)目制定分戶查驗(yàn)計(jì)劃、流程,并提供技術(shù)支持;對老項(xiàng)目的設(shè)計(jì)缺陷進(jìn)行技術(shù)支持和指導(dǎo);

  8、配合項(xiàng)目完成設(shè)備設(shè)施的移交驗(yàn)收工作;

  9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他事項(xiàng)。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)11

  1、執(zhí)行公司各項(xiàng)工程管理制度,全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的'設(shè)施、設(shè)備安全正常運(yùn)行;

  2、熟悉項(xiàng)目機(jī)電系統(tǒng)設(shè)備性能、運(yùn)行狀況、控制狀態(tài),制定合理運(yùn)行方案,研究改進(jìn)措施;

  3、執(zhí)行維修保養(yǎng)計(jì)劃,節(jié)能計(jì)劃,工程維修預(yù)算等各項(xiàng)工作計(jì)劃;

  4、落實(shí)各項(xiàng)維修保養(yǎng)計(jì)劃,掌握設(shè)備、設(shè)施的運(yùn)行狀況。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)12

  直接上司:人力資源總監(jiān)

  主要工作:協(xié)助制定、組織實(shí)施公司人力資源戰(zhàn)略,建設(shè)發(fā)展人力資源各項(xiàng)構(gòu)成體系,最大限度地開發(fā)人力資源,為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障

  崗位職責(zé):(具體工作)

  (1)參與制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持;

  (2)組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;

  (3)協(xié)助人力資源總監(jiān)做好相應(yīng)的職位說明書,并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更,保證職位說明書與實(shí)際相符;

  (4)根據(jù)部門人員需求情況,提出內(nèi)部人員調(diào)(diao)配方案(包括人員內(nèi)部調(diào)入和調(diào)出),經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施,促進(jìn)人員的優(yōu)化配置;

  (5)與員工進(jìn)行積極溝通;

  (6)制定招聘計(jì)劃、招聘程序,進(jìn)行初步的面試與篩選,做好各部門間的協(xié)調(diào)工作等;

  (7)根據(jù)公司對績效管理的要求,制定評(píng)價(jià)政策,組織實(shí)施績效管理,并對各部門績效評(píng)價(jià)過程進(jìn)行監(jiān)督控制,及時(shí)解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評(píng)價(jià)體系能夠落到實(shí)處,并不斷完善績效管理體系;

  (8)制定薪酬政策和晉升政策,組織提薪評(píng)審和晉升評(píng)審,制定公司福利政策,辦理社會(huì)保障福利;

  (9)組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù);

  (10)配合人力資源總監(jiān)做好各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作;

  (11)完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作。

  職位要求:

  ◆對現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,對人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人才的'發(fā)現(xiàn)與引進(jìn)、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核、崗位培訓(xùn)、福利待遇、公司制度建設(shè)、組織與人員調(diào)整、員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)等具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);

  ◆對人力資源管理事務(wù)性的工作有嫻熟的處理技巧,熟悉人事工作流程;

  ◆熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關(guān)于合同管理、薪金制度、用人機(jī)制、保險(xiǎn)福利待遇和培訓(xùn)方針;

  ◆熟練使用辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件;

  ◆較好的英文聽、說、讀、寫能力。

  ◆對人及組織變化敏感,具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和推進(jìn)能力;

  ◆高度的敬業(yè)精神及高漲的工作激情,能接受高強(qiáng)度的工作,工作態(tài)度積極樂觀;

  ◆善于與各類性格的人交往,待人公平。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)13

  1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理工作開展和日常行政事務(wù)處理,完成公司下達(dá)的年度工作目標(biāo)。

  2、負(fù)責(zé)督促物管部各項(xiàng)工作計(jì)劃實(shí)施,做好工作的`承上啟下。

  3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好物管部的人員管理和工作安排,制定工作標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)崗位責(zé)任,指導(dǎo)及監(jiān)督本部門人員日常工作及表現(xiàn),并對其工作進(jìn)行績效考評(píng)。

  4、參與制定、修訂物管部各項(xiàng)管理制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。

  5、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好各類建筑物及配套設(shè)施維保工作,建立健全相關(guān)臺(tái)賬及各項(xiàng)工作記錄;

  6、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好有關(guān)服務(wù)合同及相關(guān)供方的評(píng)估和控制,確保其提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的高質(zhì)量服務(wù)。

  7、負(fù)責(zé)物管部門日常通知、通告、書函的撰寫,組織安排有關(guān)會(huì)議,做好會(huì)議通知和會(huì)議記錄。

  8、配合公司其他部門做好市場安全、大型活動(dòng)、相關(guān)檢查等工作;

  9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作事項(xiàng)。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)14

  職責(zé):

  1、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就保安、消防、保潔、綠化、蟲控等各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管,對項(xiàng)目的管理品質(zhì)提出合理化建議并做好部門間的溝通;

  2、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定項(xiàng)目管理計(jì)劃,起草和處理相關(guān)發(fā)文/報(bào)告;

  3、與業(yè)主建立和保持良好的'工作關(guān)系,對業(yè)主的意見做好饋,并及時(shí)傳達(dá)給其他部門解決跟進(jìn);對解決情況進(jìn)行回;

  4、監(jiān)督安保、保潔等外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;

  5、租戶二次裝修的手續(xù)辦理,及協(xié)調(diào)物業(yè)中心各部門跟進(jìn)及過程監(jiān)管及收交樓;

  6、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與政府部門、開發(fā)商、運(yùn)營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;

  7 、完成項(xiàng)目經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作和專項(xiàng)。

  任職要求:

  1、30-45歲,男女不限;

  2、統(tǒng)招專以上學(xué)歷,物業(yè)管理類專員者優(yōu)先,有8年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗(yàn);

  3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí);

  4、持有物業(yè)經(jīng)理上崗證,接受過專業(yè)物業(yè)管理、企業(yè)管理等方面的培訓(xùn);

  5、有強(qiáng)烈的進(jìn)取心與高度的工作熱情,具有較好的親和力,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神以及較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。

物業(yè)經(jīng)理的工作職責(zé)15

  1負(fù)責(zé)編制、督導(dǎo)物業(yè)公司工程質(zhì)量目標(biāo)執(zhí)行情況,并對項(xiàng)目工程類制度文件的`編制、修改、審核、發(fā)放、存檔;

  2對體系文件的運(yùn)行與控制,進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)視和檢查;

  3對物業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況進(jìn)行評(píng)審;

  4公司工程物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的識(shí)別和轉(zhuǎn)化;

  5根據(jù)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對項(xiàng)目進(jìn)行月度品質(zhì)檢查、設(shè)備設(shè)施A級(jí)檢查,并出具品質(zhì)檢查工作報(bào)告;

  6根據(jù)品質(zhì)檢查結(jié)果,協(xié)助項(xiàng)目制定糾正措施和預(yù)防措施,并檢驗(yàn)實(shí)施結(jié)果的有效性;

  7負(fù)責(zé)對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行年檢、定期測試,對供方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督;

  8負(fù)責(zé)組織公司重大工程管理、服務(wù)類投訴及嚴(yán)重品質(zhì)問題原因調(diào)查,并制定整改方案;

  9制定工程類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并定期進(jìn)行演練,項(xiàng)目發(fā)生突發(fā)事件后,進(jìn)行現(xiàn)場支援并制定糾正、預(yù)防措施,如遇重大質(zhì)量事故,組織召開專題會(huì)議;

  10將突發(fā)事件匯總、整理,制成案例庫,并對項(xiàng)目進(jìn)行培訓(xùn)。

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