文員的工作內(nèi)容【精選15篇】
文員的工作內(nèi)容1
自今年6月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報如下：
一、自覺加強學習，努力適應工作
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作，認真履行職責
(一)耐心細致地做好財務工作。自接手xxxx管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務的分類規(guī)則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合xxxx的實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務費，定期予以收繳、催收，～年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認真負責地抓好綠化維護。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區(qū)綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲
在xxxx工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的.經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)
(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，～年的工作存在以下不足：
(一)對物業(yè)管理服務費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;
(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;
(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫
五、下步的打算
針對～年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關系;
(二)加強業(yè)務知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開支;
(四)想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關系;
(五)抓好小區(qū)綠化維護工作。
延伸閱讀：
工作總結表述要求
要善于抓重點
總結涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。有些總結越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但也有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結內(nèi)容龐雜，中心不突出。
要寫得有特色
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結與往年也應該不同。工作總結現(xiàn)場會一些總結讀后總覺有雷同感。有些單位的總結幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
觀點與材料統(tǒng)一
總結中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。
語言要準確、簡明
總結的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。
堅持實事求是原則
實事求是、一切從實際出發(fā)，這是總結寫作的基本原則，但在總結寫作實踐中，違反這一原 則的情況卻 屢見不鮮。有人認為“三分工作七分吹”，在總結中夸大成績，隱瞞缺點，報喜 不報憂。這種弄虛作假、浮夸邀功的壞作風，對單位、對國家、對事業(yè)、對個人都沒有任何 益處，必須堅決防止。
文員的工作內(nèi)容2
人事文員
上級主管：行政部經(jīng)理
工作對象：各辦事處(區(qū)域)相關業(yè)務人員
工作職責：
1、協(xié)助主管組織月度和季度考評，并及時完成統(tǒng)計、整理和發(fā)布工作。
2、負責營銷系統(tǒng)員工的薪酬計算與統(tǒng)計工作，并將考評和薪酬調(diào)整結果記入檔案。
3、負責營銷系統(tǒng)員工的人事檔案的日常維護工作。
4、協(xié)助主管解決員工考評和職位調(diào)整中發(fā)生的異議與糾紛。
5、辦理員工錄用、登記、入職、任免、遷調(diào)、獎懲和離職等具體手續(xù)。
6、部門經(jīng)理交辦的其他事宜。
銷售文員
上級主管：企劃部經(jīng)理
工作對象：各辦事處(區(qū)域)相關業(yè)務人員
主要職責：
1、在企劃部經(jīng)理的領導下，負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。
2、負責編制公司年度促銷活動預算，提交年度促銷方案，制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷活動推進時間與方案選擇。
3、負責各區(qū)域促銷活動的工作指導與審批管理，協(xié)助各區(qū)域市場開展促銷活動。
4、負責制定公司公共關系計劃與實施方案，策劃與組織實施公關活動。
5、負責促銷活動的方案管理與文檔備案，評估活動效果，提交季度促銷活動分析報告。
6、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務。
行政文員
行政文員的主要工作是：
1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序;
2、負責公司員工的考勤管理;
3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復英郵寄等事務;
4、負責接待來賓，接聽或轉接外部電話;
5、負責與工作內(nèi)容相關的各類文件的歸檔管理;
6、完成上級安排的其他工作任
辦公室文員
辦公室文員的職責主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)等。
1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。
2. 負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會議紀要。
5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6. 負責傳真件的收發(fā)工作。
7. 負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10. 做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報表的`郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13. 社會保險的投保、申領。
14. 統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。
15. 管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時工作。
除此之外，文員還擔任一些輔助性工作，比如：
1.顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內(nèi)容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決
2.節(jié)假日協(xié)助銷售服務
3. 協(xié)助庫存盤點工作
4. 與內(nèi)外聯(lián)絡部門維持友好聯(lián)系。
在不同的公司，文員一職所做的工作都有所不同。通常情況下，文員是做些文字處理、文檔整理、復印文件、接聽電話及處理辦公室日常事務(接待客人、清潔衛(wèi)生、購買辦公用品等)之類的工作�？傊急容^繁瑣的事。另外，有些公司的文員還要協(xié)助會計做一些記帳工作。一般要求會基本的電腦操作(公司不同會有具體的要求：就是指對電腦的操作內(nèi)容和熟練程度有所不同，當然少數(shù)公司可能也不需要電腦的)，一些大的公司對語言也有所要求的(普通話，英語之類的)，另外就是當事人本身所具備的一些綜合素質(zhì)。
文員的工作內(nèi)容3
1.接聽電話按標準要求回答各類提問和提供準確有效的信息
2.熱情接待，酒店和部門的來訪人員，作好相應解釋，但不得與其閑聊，更不得隨意透露公司和部門信息。
3負責部門的各類鑰匙、通訊工具保管、發(fā)放工作。
4接聽電話按標準要求回答各類提問和提供準確有效的`信息
文員的工作內(nèi)容4
一、負責各基地員工報銷和備用金管理，辦理現(xiàn)金收、付款業(yè)務，妥善保管現(xiàn)金及收據(jù)、支票等資金往來票證，堅持見票付款，收款開票。
二、審查分部費用報銷的審批手續(xù)是否齊全，支出是否合理，所附單據(jù)是否合法，根據(jù)公司財務制度，嚴格審查費用開支；
三、及時準確傳遞費用報銷單、付款
申請
單等單據(jù)，交總部會計審核后進行帳務處理；
四、每月收集和編制總部財務需要的各收入、成本相關報表，保證報表數(shù)據(jù)準確無誤后交由總部會計進行賬務處理；
五、跟催回單及回單款付款申請；
六、其他財務相關工作。
文員的`工作內(nèi)容5
崗位職責
1.全面負責公司日常辦公事務，處理來往電話、函件；日常政務接待、來訪客人接待；公司上層文件的傳達。
2.負責日常的財務開支和銀行周轉業(yè)務，處理每月與銀行之間的對帳。
3.編制現(xiàn)金憑證，填制相關報表并交上級審核，確保現(xiàn)金與報表相符。
4.登現(xiàn)金日記帳、銀行日記帳、編制銀行余額調(diào)節(jié)表。
5.辦理工商稅務年審、企業(yè)變更、購買發(fā)票等業(yè)務。
6.人力資源考勤統(tǒng)計。
工作內(nèi)容
1、按期裝訂管帳憑據(jù)、帳本、表冊等,妥帖保管以及存檔昔時管帳檔案件的內(nèi)容提要管帳員保管,昔年管帳檔案件的內(nèi)容提要檔案室保管。
2、較高等級財政構造查抄事情時,要賣力供給資料以及反應環(huán)境。
3、協(xié)助財政司理體例并執(zhí)行全預算。
4、嚴酷篤守,執(zhí)行國度財經(jīng)法令法例以及財政管帳軌制,作好管帳事情。
5、協(xié)助出納作好關餉、獎金的發(fā)放事情、按期填報審計生產(chǎn)進度報表,當真自查,定時保送管帳資料。
6、增強安全提防意識以及安全提防辦法,嚴酷執(zhí)行財政辦理方面的安全軌制,確保不出安全需要別人解答的題目。
7、賣力記好行政方面的財政總帳及各類明詳細的帳目目手續(xù)完整、數(shù)碼精確、書寫整齊、掛號實時、帳面清晰。
8、賣力執(zhí)掌財政印以及章,嚴酷節(jié)制支票的.簽名后發(fā)出。
文員共同點
1、認真，文員與文件、材料、領導交辦事項打交道，瑣碎事件很多，一定要認真，保證每件事都有著落，不可丟東落西。
2、守時，按時上下班，不要遲到早退，因為文員要接聽電話，收發(fā)傳真，應對領導隨時的分配工作，必須坐住登子。
3、搞好協(xié)調(diào)。文員經(jīng)常與領導、同事之間發(fā)文件，協(xié)調(diào)事件，必須搞好關系，才能做好工作。
文員的工作內(nèi)容6
1、準備有關行政問題解決方案、年度報告等文件;
2、管理公司內(nèi)部相關的文件;
3、分析運營實踐中出現(xiàn)的問題，制定新的'工作流程或就原有的流程進行改進;
4、向員工傳達相關制度;
5、優(yōu)化工作流程，簡化匯報程序，降低成本;
6、會務安排。
文員的工作內(nèi)容7
1、負責本公司電力能源、變電所管理、電力設施設備維修維護等方面的'全面管理工作;
2、負責本公司消防安全、弱電管理、弱電設施設備維修維護等方面的全面管理工作;
3、負責商場二次裝修方案相關部份的審核及現(xiàn)場監(jiān)理;
4、制定作業(yè)規(guī)程、標準及考核標準，對員工進行安全教育和技能培訓。
文員的工作內(nèi)容8
�。ㄒ唬� 崗位職責：
1． 記錄口述、抄寫、復信、寫第一文庫網(wǎng)報告、做好會議記錄，準備
和復印文件，包括：信件、表格、報告、圖表、繪圖。
2． 按要求將各種記錄、信件、報告及其它文件建檔、存檔。
3． 應接電話，接待來訪者，安排會見時間。
4． 與餐飲部經(jīng)理及員工個人接觸，以便收集資料和報告。執(zhí)行報告上的決定及特殊任務。
5． 根據(jù)餐飲部經(jīng)理的指示，按照既定的規(guī)定和程序起草復信。
6． 接收、拆看來信來件并發(fā)送給有關部門和人員。
7． 在餐飲部經(jīng)理、其他部門經(jīng)理和員工之間做好聯(lián)絡、溝通工作。
8． 對會議訂單做好檢查、分類工作，注明重點活動項目，提醒餐飲部經(jīng)理注意。
9． 保管辦公室用品和飲食部的有關表格。
10． 執(zhí)行莊園的政策和程序。
11． 做好餐飲部經(jīng)理或其他領導人員所要求的其他工作。
（二） 任職要求：
1． 知識要求：中專以上或同等學歷，文秘專業(yè)為理想。
2． 經(jīng)驗要求：兩年以上文秘工作經(jīng)驗，具有相應餐飲知識。
3． 個性要求：有責任感、事業(yè)心、具備良好的職業(yè)道德，
思維敏捷清晰，能承受工作壓力，性格沉穩(wěn)開朗，工作效率高。
4． 能力要求：具有英語聽、說、寫能力，有較強的'語言、
文字表達能力。熟悉部門各種表格的策劃及制作，能熟練操作計算機，并具有一定核算能力。
5． 身體要求：身體健康，心理狀態(tài)良好，儀表端莊大方，精力充沛。男性身高168cm—180cm；女性身高160cm—170cm。年齡20—30歲為佳。
文員的工作內(nèi)容9
跟單員是指在企業(yè)運作過程中，以客戶訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的`人。
一.主要職責：
�。�1）跟蹤客戶：通過各種途徑跟蹤老客戶。如：老客戶在一段時間內(nèi)沒有及時要貨，就需及時跟蹤，了解客戶動態(tài)，將情況及時反饋，并作出相應調(diào)整。定期或不定期的與客戶進行溝通，拉近客戶關系。做好客戶回訪電話記錄。
（2）設定目標：主要客戶和次要的客戶。每天需主動回訪客戶四個以上，并做好電話記錄。將此電話記錄定期或不定期提交上級領導，以便根據(jù)公司根據(jù)市場動向做出相應調(diào)整。
�。�3）傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的更新信息傳播出去。新產(chǎn)品計劃量產(chǎn)之前，通過各種途徑將新產(chǎn)品或最新促銷活動信息傳遞給客戶。
�。�4）推銷產(chǎn)品：主動與客戶接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。
（5）收集信息：收集市場信息，進行市場考察。將每月訂單歸納整理，做出明細表，分出熱銷車型與滯銷車型，并附加各款車型市場評價及建議。
�。�6）分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時先分配給主要客戶。按照客戶分類等級，首先要滿足公司主要客戶需求。
（7）報價：了解產(chǎn)品詳細價格。包括配件、品牌及庫存情況，能準確給客戶報價。
�。�8）生產(chǎn)跟進：跟進生產(chǎn)進度，做好交貨計劃。
�。�9）積極完成上級交辦的其他工作。
備注：以上職責未做到位者，每次罰款50元或扣除當月全部績效工資。
文員的工作內(nèi)容10
a) 文字電腦處理;
b) 品管部收文、發(fā)文記錄與文件資料的.管理;
c) 品質(zhì)數(shù)據(jù)每周、每月統(tǒng)計匯總;
d) 品管部辦公用品的申請、領取和發(fā)放;
e) 新機型實際試用的申領、發(fā)放及試用跟蹤;
f) 復印文件、會議召集、接待來訪人員等其它日常辦公事務。
文員的工作內(nèi)容11
1) 負責受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理、轉述客戶的具體要求;
2) 負責客戶網(wǎng)站的.制作跟進和宣傳推廣工作;
3) 負責客戶產(chǎn)品的拍照工作、網(wǎng)站上傳工作;
4) 負責客戶域名注冊、通用網(wǎng)址注冊的管理工作;
5) 分公司的FTP申請和下發(fā)后的管理;客戶企業(yè)郵箱的開通;
6) 公司產(chǎn)品平臺和內(nèi)部宣傳資料最新會員推薦的維護及產(chǎn)品平臺數(shù)據(jù)庫的錄入;客戶網(wǎng)站的非銘萬平臺的網(wǎng)上推廣;
7) 負責組織公司產(chǎn)品的滿意度調(diào)查的分析，并將統(tǒng)計分析報告及產(chǎn)品質(zhì)量問題及時通報相關部門和報告總經(jīng)理;
8) 對公司服務過程中所出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)相關部門予以解決，并形成有效記錄;
9) 對一次未解決的用戶技術問題進行追蹤，必要時上門現(xiàn)場服務;
10)負責銷售服務的電話回訪工作和協(xié)助會員沙龍的召開，并將客戶反饋意見提交相關部門領導。
文員的工作內(nèi)容12
隨著科技的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，辦公文員這一職位的重要性愈發(fā)凸顯。作為公司中不可或缺的一員，辦公文員承擔著各種各樣的職責，如處理文件、協(xié)調(diào)會議、處理郵件等。這些職責看似簡單，實則涉及了公司的各個層面，為公司的日常運轉提供了堅實的基礎。本文將詳細介紹辦公文員的主要工作內(nèi)容，以及如何在日常工作中提升效率和質(zhì)量。
一、文件處理與管理
辦公文員的首要任務是處理各類文件，包括打印、復印、掃描、裝訂等。他們需要將收到的郵件、傳真和紙質(zhì)文件進行分類、整理和歸檔，確保文件的安全和完整性。同時，辦公文員需要將上級指示、合同、報告等重要文件及時傳達給相關部門或人員，確保信息的準確傳遞。
二、會議組織與協(xié)調(diào)
辦公文員需要協(xié)助公司領導或部門負責人組織各類會議，包括會議通知、會議記錄、會議紀要等。他們需要提前安排會議室、投影儀、麥克風等設備，確保會議的順利進行。在會議結束后，辦公文員需要整理會議紀要，將會議決定和相關責任人等信息及時傳達給相關人員，并跟進會議決定的執(zhí)行情況。
三、郵件處理與回復
辦公文員需要處理公司內(nèi)部的郵件，包括收發(fā)郵件、回復郵件、分類郵件等。他們需要確保郵件的準確性和及時性，避免因郵件溝通不暢而造成工作失誤。同時，辦公文員還需要對郵件進行備份和歸檔，為后續(xù)查詢和引用提供便利。
四、數(shù)據(jù)錄入與統(tǒng)計
辦公文員需要將各類數(shù)據(jù)錄入到計算機系統(tǒng)中，如系統(tǒng)、財務軟件等。他們需要確保數(shù)據(jù)的準確性和完整性，為公司的決策提供依據(jù)。同時，辦公文員還需要根據(jù)數(shù)據(jù)對各部門進行業(yè)績統(tǒng)計和考核，為公司的激勵機制提供支持。
五、其他事務處理
除了以上主要工作內(nèi)容外，辦公文員還需要完成一些其他任務，如文檔分類、歸檔和管理；管理辦公室用品的庫存和使用情況；協(xié)調(diào)跨部門或團隊的工作安排等。這些工作雖然看似瑣碎，但卻涉及公司的方方面面，需要辦公文員以細心和耐心的態(tài)度來完成。
為了提升辦公文員的工作效率和質(zhì)量，建議在日常工作中關注以下幾個方面：首先，學會使用自動化辦公軟件可以提高工作效率，例如文檔管理軟件、電子檔案管理系統(tǒng)等；其次，合理安排工作時間可以提高工作質(zhì)量，例如采用優(yōu)先級列表法或時間管理工具來分配任務；最后，注重溝通與協(xié)作是提升工作效率的'關鍵，辦公文員需要與各部門保持良好的溝通關系，及時了解工作進展和需求變化。
總之，辦公文員是公司中不可或缺的角色，他們的工作內(nèi)容涵蓋了公司的各個層面。在日常工作中，注重工作效率和質(zhì)量的提升，不僅可以提高公司整體運作的效率和質(zhì)量，也有助于提高辦公文員的職業(yè)發(fā)展前景和福利待遇水平。因此，我們應該重視和支持辦公文員這一崗位，共同為公司的發(fā)展做出貢獻。
文員的工作內(nèi)容13
1、每天九點十分左右給總公司前臺上報考勤。上報前如果有員工不明緣由未到，應打電話詢問原因，并確定你何時到公司。
2、接聽電話、接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實。
3、新入職員工，第一天需帶學歷證書、身份證復印件、兩張一寸照片。一個星期內(nèi)，收集好新入職員工的承諾函、擔保書（或無犯罪記錄證明），提供擔保書的需提供擔保人的身份證復印件、戶口本復印件及戶主那頁的復印件。
4、公司員工的檔案、資料的整理、分類、記錄；原件
5、日常工作中，配合業(yè)務人員打印文件、復印資料
6、收發(fā)快遞等，及時轉交相關人員；發(fā)快遞時，快遞單據(jù)上各項內(nèi)容均需填寫完整，比如日期等，并記下快遞單號，以便日后追蹤物流。
7處理銷售人員的報銷事宜，審核、匯總并記錄后，快遞給總公司；
8保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內(nèi)容等）
9、協(xié)調(diào)做好招聘工作。每日登陸公司智聯(lián)招聘、58同城和趕集網(wǎng)等網(wǎng)站，審查簡歷并邀約面試，保證公司人力需求；
10、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。及時對辦公室內(nèi)的花草澆水養(yǎng)護、定期檢查整個辦公室零亂的地方，并給予整理。
11、協(xié)助業(yè)務員或業(yè)務經(jīng)理處理一些日常事務，并配合一些業(yè)務需要，比如巡展、送貨等。
12、了解近期的'工作重點、業(yè)務要點。比如公司最近的政策、業(yè)績等。
13、行政人員就是為公司所有的人服務的，所以，在日常的工作中，建立服務意識。以主動、謙虛的服務態(tài)度與其他業(yè)務人員充分溝通，盡可能及時了解公司業(yè)務的進展情況，
14、有人來面試，先填公司的應聘表格，注意告知求職者，每一項都要填上，比如期望月薪、何時入職等重要信息。
15、每月底給總公司發(fā)考勤表、出差登記表
行政管理工作在企業(yè)的作用是不可小視的，每天都是千頭萬緒、紛繁復雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，但是只要我們做好小事，保證公司主流業(yè)務的正常運行，我們的工作就很完美了。
文員的工作內(nèi)容14
1、負責行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行；
2、負責組織編制年、季度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。本著合理節(jié)約的原則，編制年、季、月度后勤用款計劃，搞好行政后勤結算工作，并組織有計劃的實施和檢查；
3、負責做好單位經(jīng)營用水、電管理工作。認真抓好水、電的計量基礎管理工作，定期檢查和維修計量器具，抓好電器設備和線路的保養(yǎng)維修工作，加強用水、電費用核算，及時交納水、電費；
4、負責職工食堂的正常運轉，對食堂費用做出合理控制。不斷提升菜品質(zhì)量，定期詢問單位員工對就餐質(zhì)與量的要求，持續(xù)改進；
5、負責員工就餐的衛(wèi)生管理工作。嚴抓食堂衛(wèi)生管理，以確保員工就餐的安全；
6、負責單位內(nèi)部治安管理工作。維護內(nèi)部治安秩序，搞好治安綜合治理，預防犯罪和治安災害事故的發(fā)生，保護單位財產(chǎn)的'安全，確保各部門工作的順利進行；
7、負責建立和完善安全責任制。建立以防火、防盜、防災害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責任制，做到組織落實、制度落實和責任落實；
8、嚴格門衛(wèi)登記制度。一切進出單位的物資，嚴格門衛(wèi)檢查、驗證，物證相符方能進出，凡無證或證物不符門衛(wèi)有權扣留，并報相關部門查處；
9、建立和完善后勤崗位責任制，加大考核力度，提高服務質(zhì)量提高；
10、按時完成領導交辦的其他工作任務。
文員的工作內(nèi)容15
1、負責項目各類文檔資料的管理，臺賬的'建立及更新，各類報表的匯總;
2、負責項目過程中的財務報銷流程把控、收支臺賬的登記管理;
3、負責對接公司總部的行政后勤工作的協(xié)調(diào)溝通;
4、領導交辦的其他事宜。
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