ktv【實用】
ktv1
為進一步貫徹落實《消防法》、公安部61號令切實加強對本單位安全和健康教育工作，同時加大對禁火、禁煙的宣傳和管理力度，結(jié)合經(jīng)營特點和實際情況，特制定本制度。
1、每位員工有義務(wù)有責任宣傳吸煙對健康及廠區(qū)的危害。
2、在禁火區(qū)內(nèi)禁止擅自動用明火、嚴禁吸煙、使用電爐。
食堂、宿舍應(yīng)配備必要的消防設(shè)施，防暑降溫和通風設(shè)施，保管員必須懂得使用消防滅火器材。
3、一切消防設(shè)施周圍不得堆放物品，保持消防通道的暢通。
4、電器設(shè)備有漏電產(chǎn)生火花現(xiàn)象的.，應(yīng)立即停電檢修，要害部門、倉庫的消防設(shè)施，任何人不得以任何理由更改。
5、下班前或節(jié)假日，各科室、部門均應(yīng)有專人負責檢查有無火種。并關(guān)閉好電源開關(guān)及門窗。
ktv2
活動目的：
剛開學，經(jīng)過一段時間緊張的學習和忙碌之后，是十一國慶假期，鑒于放假末期回家的同學都回來了，為了充分的開發(fā)大家的藝術(shù)細菌，活躍班級氣氛，本班特意舉辦班級K歌會。全班所有同學在一個大包廂中盡情歡暢。也通過此次活動讓大家一展歌喉，也使剛到這個集體的大家相互熟悉，加深感情，從而增強班級凝聚力。
活動時間：20xx年10月6日
活動地點：北京昌平千子桐KTV
活動參與者：信息學院研13-4班全體同學
活動形式：全班同學在千子桐KTV盡興歡唱
前期準備：
大家先在班會里面討論了此次班級活動的形式，最后決定選擇在千子桐KTV唱歌來抒發(fā)情感，并從此增進各位的友誼。班長，支書，各位委員開始一路咨詢，查看每個地方的情況，價位對比，最后又經(jīng)群里全班討論之后，選擇了千子桐為此次唱歌的地點，并在網(wǎng)上訂了千子桐的團購之后親自前往與該地進行了預(yù)訂，訂好冬至那一天下午3點開始進行活動。之后又撥出一部分班費，購買了飲料，果盤等伴唱之物。
活動分工：
宋萬洋作為班長，負責總體運籌，決定何時舉辦班會討論。文藝委員劉澤泓和生活委員史博文負責聯(lián)系老板和在網(wǎng)上查詢，并進行比較后把選項呈現(xiàn)給大家來選擇，最后進行了團購優(yōu)惠劵的實際行動。具體到活動時，大家盡情唱自己拿手的歌，高興嗨起來。
活動經(jīng)費預(yù)算：
1.KTV優(yōu)惠券團購199元
2.補大包80元
3.花生，瓜子30元
4.飲料拼盤——88元
注意事項：
1.下午3點大家按時樓下集合，不得遲到，珍惜他人時間。
2.唱歌時大家輪著來，拒絕麥霸，人人唱歌人人聽。
3.不要在KTV里內(nèi)來回穿梭，以免影響和社會閑雜人員引起矛盾。
4.注意保管自己的貴重物品，勿遺漏。
5.KTV內(nèi)不亂扔垃圾，活動完事后收拾好交接給服務(wù)人員。
安全須知：
1.輕拿輕放話筒，拿布套子把話筒口罩好，以免發(fā)生諸如網(wǎng)上出現(xiàn)過的漏電，傳播病菌等情況。
2.不要在KTV內(nèi)隨意走動，那地方社會人員云集，魚龍混雜，以免跟別人發(fā)生不必要的沖突。
活動進行
10月6號下午，在已經(jīng)和學子餐廳老板提前預(yù)約的情況下，班長在3點開始召集大家下樓集合。因為團購里沒有吃的東西，所以班長在路上買了點瓜子和花生就前往千子桐。剛進KTV，同學們就到柜臺前詢問團購情況和目前包廂使用情況。千子桐服務(wù)人員已經(jīng)給我們開好了房并為麥克風安上了棉花套。接下來就是我們大顯身手的時候了。隨后，同學們紛坐在一張環(huán)形沙發(fā)上，歡暢開始了，男同學最喜歡周杰倫和林志炫，五月天，真是一首接一首，女同學們也不甘示弱，這個一首《可惜不是你》，唱出了多少大老爺們的辛酸，那個《后來》喚醒了多少少女們內(nèi)心深處的無奈的嘆惋。每個人還都表演了預(yù)先準備好的節(jié)目，時間為每個人三分鐘。你方唱擺我登場，場面十分熱烈，最后各位男同學還客串女聲唱李玉剛的《貴妃醉酒》逗得大家捧腹大笑，增添了許多歡樂輕松的氣氛。不唱的大家除了在一邊鼓掌外也圍繞學習、生活、工作等話題，大家不時交談著。最后最為重點的是在黨支書，團支書的號召下，大家熱烈唱起了《英雄贊歌》《大海航行靠舵手》《志愿軍軍歌》等振奮人心，愛國歌曲，既進行了娛樂活動，又深刻開展了愛國教育，寓教于樂，這才是有趣的教育活動。
終于在大家的盡情歡唱下，最后還進行了干瞪眼，三國殺等游戲，大家感受到了青春的快樂和集體的溫暖，也深刻領(lǐng)悟到了班級團結(jié)與朋友情誼的美好。還紛紛回想起在大學里和原來同學們樂融融的美好場景，思故想今，紛紛感嘆自己遇到了一個好的班級，遇到了一群志同道合的伙伴。
活動總結(jié)
經(jīng)過我班組織這次KTV活動，不僅使原本陌生大家增強了相互之間的了解，加深了彼此間的感情，而且讓大家在選歌過程中會發(fā)現(xiàn)有人喜歡相同的歌手和歌曲，增進了興趣的了解，找到了志同道合的伙伴。這一次難忘的K歌的經(jīng)歷，為每一個同學的研究生活留下了一頁美好的`回憶。
同時這次活動還增強了我們的計劃實施能力，本班的領(lǐng)導班子也是在不到一個月的時間內(nèi)剛剛組建的，彼此間的工作配合還沒有實踐過。通過這次活動的成功舉行，使得大家配合默契，對以后的工作開展更有信心。
經(jīng)過此次的活動，大家都玩的比較開，融合了之前因為各種原因引起的交流甚少的距離感。同時也增加了大家對彼此的認識，促進了大家的交流，更重要的是讓大家在這一次的活動中都得到了放松。，增強班級的凝聚力和組織的融合力，為以后各項組織活動的展開打下了良好的基礎(chǔ)。
學生紛紛發(fā)表自己的看法說：通過此次的活動我們多得到了很多，主要是明白了集體團結(jié)的樂趣。更為重要的一點是，彌補了大家平日里交流的不足，在了解了別人的同時也讓自己學會了更多有利于自己發(fā)展的東西。加強了與人交往的能力，而且也得到了一定的身心放松。
所謂金無足赤，人無完人。本次活動因為準備的時間較為短暫，因此在很多方面也造成了一定的不足。主要的方面是體現(xiàn)在人員的安排不合理上，其中最大的一個問題是秩序有些混亂，可能話筒有限，而大家希望一展歌喉，非常積極，
導致有些同學沒能唱盡興。除此之外調(diào)動大家積極性上也顯得諸多的不夠之處。不過本次活動能夠如此順利進行，除了班委之間的合作以外，更要的是大家的積極參加使得這次活動順利進行著。團結(jié)就是力量，我們堅信集體的力量大于個人。思想?yún)R報專題此次活動中遇到的主要問題是主要是一開始不太了解大家每個人的性格，興趣。班委之間工作的配合也沒有理想中那么熟練。在針對于這個問題上，下次絕對會提前做好更多的準備和策劃，注意活動的形式的多樣化，以確�；顒痈嗪玫倪M行。
但是我感到一個最大的亮點就是大家一起唱紅歌，全員齊唱，很有默契，以表達我們對祖國的深深祝福，對英雄先烈們真誠的歌頌，各族人民相親相愛永遠是一家。最后希望大家有一個歡樂的十一假期，經(jīng)過放松之后更好地投入到以后的學習和生活中，在新班級和諧愉快，取得人生中的寶藏。
ktv3
1、全面主持公司工程工作，嚴格執(zhí)行行業(yè)有關(guān)法規(guī)及標準；
2、制定公司工程發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度工作計劃和總結(jié)，并檢查督促完成；
3、組織制定和審批公司工程管理的各項制度、辦法和各項作業(yè)流程、制度；
4、根據(jù)公司組織架構(gòu)、確定公司工程項目部的設(shè)置、定員、定崗、負責工程人才的考察、引進；
5、負責工程人員的業(yè)務(wù)、技能培訓工作，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作效率；
6、貫徹實施公司各項管理制度與相關(guān)規(guī)定，按要求做好相關(guān)工作的落實與檢查工作，維護企業(yè)的信譽和經(jīng)濟利益；
7、監(jiān)督審核各項工程承包合同，材料進購合同、各項勞務(wù)分包合同、及零散用工合同及完工結(jié)算的.審核；
8、加強對員工的安全、服務(wù)意識教育，牢固樹立安全和文明生產(chǎn)觀念。
ktv4
黃先生
目前所在：江門年齡：36
戶口所在：清遠國籍：中國
婚姻狀況：已婚民族：漢族
身高：165cm
體重：55kg
求職意向
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：KTV領(lǐng)班
工作年限：10職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：一個月
月薪要求：5500～7999元希望工作地區(qū)：清遠，佛山，中山
工作經(jīng)歷
xx公司起止年月：20xx-04～20xx-06
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔任職位：車間領(lǐng)班
工作描述：在廣東嘉寶莉化工有限化司擔任領(lǐng)班的主要工作是合理安排生產(chǎn)計劃，協(xié)助車間主管處理日常工作，監(jiān)督安全生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量，5S，清潔生產(chǎn)等工作的開展。
離職原因：想有更大發(fā)展空間
xx公司起止年月：20xx-03～20xx-07
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
擔任職位：技術(shù)員
工作描述：擔任技術(shù)員，處理生產(chǎn)線上的技術(shù)問題。
離職原因：回家發(fā)展
xx公司起止年月：20xx-09～20xx-01
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)
擔任職位：中控技術(shù)員
工作描述：在順德威雅化工有限公司擔任中控技術(shù)員，主要對樹脂生產(chǎn)進行中控，檢測，質(zhì)量跟蹤。
離職原因：轉(zhuǎn)工作
教育背景
畢業(yè)院校：xx電視大學
學歷：大專獲得學位：畢業(yè)日期：20xx-07
專業(yè)一：計算機應(yīng)用專業(yè)二：
起始年月終止年月學校（機構(gòu)）所學專業(yè)獲得證書證書編號
1997-09——20xx-07xx電視大學計算機應(yīng)用
語言能力
外語：英語一般粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：優(yōu)秀
工作能力及其他專長
本人有6年合成樹脂工作經(jīng)驗，對樹脂生產(chǎn)流程，生產(chǎn)工藝，樹脂檢測相當熟悉，本人對生產(chǎn)管理有一定的工作經(jīng)驗。對SMT（表面貼裝技術(shù)）有一定的了解。對電腦操作系統(tǒng)與硬件也相當了解。
本人有很強的團隊合作精神，有一定的.組織領(lǐng)導能力，容易接受新事物。經(jīng)過多年的社會工作，鍛造了堅毅的意志。
本人參加過黃埔執(zhí)行力訓練營的培訓。
ktv5
1、員工基本管理
�。�1）嚴格遵守作休時間，不無故缺席，不擅離職守，有事請假。
�。�2）當工作需要加班加點時應(yīng)服從安排。
�。�3）上崗前檢查個人儀容儀表，堅持精神飽滿，心境愉快。
（4）不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關(guān)的事。
�。�5）上崗時不吃零食、不會客、不接聽私人電話。
（6）不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意理解禮物。
�。�7）不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。
�。�8）任何情景下不與客人爭辯，不與領(lǐng)導同事爭辯。
（9）愛護公共財產(chǎn)，節(jié)儉能源。
�。�10）未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關(guān)消息。
2、著裝儀容
�。�1）服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
�。�2）工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
�。�3）鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋。
�。�4）頭發(fā)：應(yīng)天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。
（5）面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
�。�6）班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
（1）站姿：堅持站立服務(wù)，站姿優(yōu)雅，面帶微笑。
�。�2）眼睛平視服務(wù)對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
4、禮節(jié)禮貌
�。�1）熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的`不一樣，準確應(yīng)用問候禮節(jié)。
（2）熟悉掌握應(yīng)答禮節(jié)，根據(jù)場景，準確回答、反應(yīng)靈敏，應(yīng)對得體。
�。�4）熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準確示意得體。
�。�5））對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
�。�8）與客人交談時堅持微笑，聲調(diào)平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。
5、崗位職責（服務(wù)員）
（1）熟悉本區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，項目特點，負責本區(qū)域的接待及安排工作，為客人隨時供給有效的服務(wù)。
（2）負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領(lǐng)導安排下，每日清潔衛(wèi)生，堅持設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。
�。�4）負責場所每日所需工作物品，保證營業(yè)的需要。
（5）遵守本部門的規(guī)章制度
ktv6
按前期通知精神和KTV行業(yè)實際情況，現(xiàn)調(diào)整工資考核如下：
一、 KTV標準配置
樓面經(jīng)理1名，主管1名，員工5名；
二、 工資標準：
1、 經(jīng) 理：底薪2200+崗位津貼500+全勤50+獎金提成
2、 主 管：底薪1700+崗位津貼500全勤50+獎金提成
3、 收銀員：底薪1200+崗位津貼500+全勤50+獎金提成
4、 服務(wù)員：底薪1200+崗位津貼400+全勤50+獎金提成
5、 獎金計算：
�。�1） 必要條件：月度營業(yè)額8萬元以上，享受酒水銷售獎金提成
�。�2） 獎金總額：
營業(yè)額12萬以內(nèi)，酒水銷售額×3%
營業(yè)額12萬以上，酒水銷售額×3.5%
�。�3） 獎金分配：
經(jīng)理：獎金總額×50%
員工：獎金總額×50%÷6人（含主管）
員工獎金由經(jīng)理報具體分配方案，最終以酒店發(fā)放為準
ktv7
各位領(lǐng)導:
你們好，伙計們！
首先，我為我的辭職道歉，帶著愧疚寫下這份辭職報告。我也是ktv的老員工，很遺憾以后不能留在ktv工作了。
在ktv工作的這幾年，我覺得自己對工作認真負責，堅守崗位。同時也看到了很多東西。雖然我只是一名保安，但我在ktv學到了很多知識。我們保安的工作和服務(wù)也是衡量ktv服務(wù)質(zhì)量的重要因素，也是維護ktv財產(chǎn)、員工和客戶的重要保證。所以在ktv這幾年，非常感謝ktv的技能培訓，讓我對安保工作有了更深的體會，也讓我學到了更多的服務(wù)禮儀，提升了我的專業(yè)素質(zhì)和技能。
雖然ktv給我做了很多培訓，工作也越來越好，但我還是要辭職，不是因為不知道如何報恩，而是因為覺得保安的壓力越來越大，我們工作中的不確定因素也越來越多。雖然我們的工作做得很好，但還是有很多意想不到的事情。比如停在ktv的寶馬車被刮花，給ktv帶來了經(jīng)濟和聲譽的雙重損失。這樣意想不到的事情讓我覺得工作不到位；更重要的是，因為需要保持ktv周圍環(huán)境的整潔，所以有必要對我們ktv旁邊附近居民的停車進行管理。結(jié)果周圍的住戶對我有個人看法，有時候還會有一些辱罵行為，類似的事情很多，讓我覺得工作不被尊重，自尊心受到很大影響。我在之前的工作中沒有遇到過這樣的情況，因為我沒有明確的履行自己的安全職責。經(jīng)過學習，我意識到嚴格執(zhí)行安全工作的重要性，所以在后續(xù)工作中提出了更嚴格的'要求，工作要求有所提高，但客戶并沒有提高相關(guān)意識。有鑒于此，我還是覺得應(yīng)該換個環(huán)境。
離開工作這么多年的Ktv，確實有很多要放棄的，尤其是同事之間這么多年的友誼，甚至覺得對不起ktv領(lǐng)導的培養(yǎng)，對不起ktv的信任，但能成為ktv的一員，仍然是莫大的榮幸。最后，希望ktv發(fā)展的更順利，產(chǎn)生更多的錢。
祝ktv生意興隆。
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
ktv8
一、嚴禁總臺、吧臺人員工作期間擅自離崗、脫崗，如有違反者，查明原因，給予經(jīng)濟處罰。
二、收銀員、輸單員、吧員因工作業(yè)務(wù)不熟練，導致工作程序錯誤或造成客人投訴以及給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失者，將處以20元以上罰款（經(jīng)濟損失按價賠償）。
三、工作期間，嚴禁總臺、吧臺人員攜帶大量現(xiàn)金（不允許超過10元/人），特殊情況需請示經(jīng)理，未經(jīng)請示，一經(jīng)查處超出規(guī)定額度，超額部分一律沒收上交財務(wù)，并追究當事人責任給予罰款。
四、嚴禁收銀員私自挪用公款或私自外借（老板允許方可），違者重罰。
五、輸單員漏輸單據(jù)或輸錯消費項目均按經(jīng)濟損失賠償。如每月有5次（或5次以上）漏輸單據(jù)現(xiàn)象，調(diào)離工作崗位。
六、輸單員如漏輸或輸錯單據(jù)底單號處以5元/次罰款。
七、輸單員因某種原因而刪除消費項目，如每日超過三次刪除者，處以10元以上罰款，無故刪除者，給予嚴肅處理。
八、吧員每日要對本吧臺商品、酒水等進行細致盤點交接，做到日清日結(jié)、帳實相符，如有丟失現(xiàn)象，查明原因，追究責任，按價賠償，原因不明予以重罰。
九、吧員要不定期對商品、酒水等進行檢查，如發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、過期、破損等現(xiàn)象要及時上報，及時處理，所售商品、酒水要遵循先進先出法進行銷售，堅決杜絕人為過期而造成浪費現(xiàn)象。
十、服務(wù)員填寫單據(jù)不完整或有改動、下錯單時，須當日請經(jīng)理簽字證明，如有未簽單據(jù)，針對下單員處以5元/張以上罰款。
十一、總臺發(fā)票管理，要嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的發(fā)放登記程序，盡量壓縮發(fā)票使用量，
嚴禁私開、私售發(fā)票，一經(jīng)查處，給予重罰。
十二、禁止一切閑雜人員進入總臺、吧臺（經(jīng)理、財務(wù)人員除外）,違者給予100元/次罰款
ktv9
尊敬的各位領(lǐng)導，各位同事：
大家好，xxxKTV從開荒到試營業(yè)以快有一年的時間了，在這一年的工作中要感謝各級題顯以及各位同事的指導和關(guān)心。讓我學到了許多珍貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改良，不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
作為一名領(lǐng)班，也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境，在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責是：
1、落實主管下達的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督員工為客人效勞，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保效勞質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶著下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交主管審核后，領(lǐng)取保管。
5、每日開好班前例會，傳達本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及考前須知，提出各崗位的效勞要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的效勞就是表達在人性化效勞，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的.問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力與付出，我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。平時工作的順利開展與KTV領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持是分不開的，KTV就是個大的家庭，成績是靠大家共同努力的而得來的。
新年新起點，過去的成績以成歷史，在今后的工作中要再接再厲，要為自己定下新的奮斗目標而努力，具體將從以下幾個方面進行：
第一、我們將致力于維護KTV賓客關(guān)系，積極推進建立客戶關(guān)系管理，通過我們的努力積極建立有效的客史檔案，使對賓客的管理真正實現(xiàn)有效科學的管理。
第二、樹立n以客戶為中心口，的思想，并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為，最終到達提高客戶獲取、客戶保存、客戶忠誠、客戶創(chuàng)利的目的，是一個將客戶信息轉(zhuǎn)化成積極的客戶關(guān)系的反復(fù)循環(huán)過程。
第三、在KTV必須以身作則，敬業(yè)樂業(yè)，作風正派，儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是領(lǐng)班崗位的性格描述，也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報告結(jié)尾也用以與各位共勉，請各位審議！謝謝大家！
ktv10
1、上下班必須按規(guī)定員工通道進出，不遲到、早退，下班后不得無故在營業(yè)場所逗留。
2、上班前適當修飾，按照規(guī)定著裝，保持莊重整潔的形象。
3、對工作要有責任心、投入感，能為客人提供妥善、周到、主動、熱情的效勞。
4、效勞客人要使用標準的禮貌用語，杜絕不良體語，不可以用有色眼光對待客人和同事，不可表露出不耐煩的神情，要細心、耐心的答復(fù)客人、上司的提問。
5、團結(jié)同事，互助互愛，發(fā)揚團體精神，不在背后議論他人是與非，隨時配合其他工作者。
6、保持親切誠懇、時時微笑的態(tài)度工作，要精神飽滿、愉快，不準帶私人情緒上班。
7、服從管理，對上司安排的`工作應(yīng)盡快完成，不可以頂撞上司，要做到先服從后投訴。
8、賓客投訴時要細心聆聽并加以記錄，早職權(quán)范圍內(nèi)，應(yīng)先向賓客致歉并馬上采取補救措施，事后向上級部門反映，超出職權(quán)范圍時，向上級部門申報。
9、要保護公物，節(jié)約并控制本錢，損害公物者按原價賠償，情節(jié)嚴重者追究其責任。
10、嚴禁偷取客人或同事財務(wù)，如發(fā)現(xiàn)遺留物品應(yīng)及時上交，并不得向客人強索小費。
11、在公司范圍內(nèi)不得與客人或同事發(fā)生摩擦，甚至打架或斗毆，更不得恐嚇客人或同事。
12、要做到客來有迎聲，受助有致謝聲，麻煩別人有抱歉聲，客走有送聲，要本著顧客是上帝的宗旨來為客人提供周到快捷熱情的效勞。
ktv11
1.恭賀新店開張，送上我的祝賀，送你一個招財貓，愿你財源廣進，送你一棵發(fā)財樹，愿你財源茂盛，送你一尊大財神，保佑你財源滾滾。
2.早晨起晚點沒事，吃飯吃晚點沒事，回家回晚點也沒事，但是我祝福的短信發(fā)晚點就是大事，值此開張之際，祝福朋友能夠事業(yè)紅火，愛情甜蜜，家庭美滿!
3.一顆祝福的'心把你的事業(yè)燃燒的紅紅火火，一封真誠的短信幫你引來八方滾滾財源，朋友，在即將開業(yè)的日子，愿你人旺，財旺，事事都旺!
4.幽香拂面，紫氣兆祥，花籃簇擁，開業(yè)典禮，祝事業(yè)有大成，生意更長久，生意如春濃，財源似水來。
5.朋友，看你一臉福相，我就知道你是做生意的好材料：一雙明目，照亮“錢”途和未來;一張笑臉，喜迎八方客人來;一只玉手，巧似福貓招財快!呵呵，朋友，祝你開業(yè)大吉哦!
6.一條短信一份心，一束鮮花一份情;短信祝你宏圖展，鮮花送你生意隆;鈴聲一響財源到，手機一震幸福來;條條短信我的心，祝福朋友永隆興!
7.今天開業(yè)日子好，各路神仙全來到，祝賀之聲浪浪高，恭喜發(fā)財又興隆。祝昌期開景運，泰象啟陽春。
8.聽說你開業(yè)在即，我特意為你選個好日子：周一滾滾來錢財，周二福氣納進來，周三生意定興隆，周四紅火迎客來，周五宏圖展大志，周六紫氣東方在，周日幸福樂開懷!嘿嘿，不管你要哪一天，生意興隆都會在!
9.開業(yè)之際，短信早一秒，隨后禮就到，人到門前賀，祝生意興隆紅紅火火、財源廣進日進斗金。
10.開業(yè)迎貴人，真心來指點;開業(yè)載福根，四季結(jié)善緣;開業(yè)裝好運，日日進斗金!欣聞貴店開業(yè)，前來道喜，祝財源廣進!
ktv12
1、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，儀容整齊、整潔。
2、根據(jù)公司的標準化要求完成各個區(qū)域的日常清潔工作，必須做到“五無”：無紙屑、無積灰、無積水、無污跡、無異味。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、每日對樓道清掃、保潔、單元門、樓梯扶手清擦、保潔。
4、每周對樓梯內(nèi)標志牌、信箱、消防栓、可視對講機、防盜門、電表等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。
5、每月對樓道燈具、樓道門窗等公用部位進行保潔，并不斷巡視保持干凈。
6、發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞及時上報部門負責人，以便及時安排維修。
7、對各種清潔工具定點擺放，嚴禁隨意在樓道擺放，并注意日常保養(yǎng)、維修，妥善保管，以延長其使用期。
8、維護小區(qū)清潔衛(wèi)生，對不講衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象要及時勸阻和制止。
9、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學清潔劑,做好工具設(shè)備清潔及保養(yǎng)工作。
10、負責小區(qū)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中和垃圾桶的清洗工作。
11、積極參加業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學習有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。
12、如果遇到雨雪天氣，要及時做好路面防滑工作，做到路面無積雪，無積水，并及時的清潔公共區(qū)域地面衛(wèi)生。
13、做好公司防蟲、滅蟲、衛(wèi)生消毒等的'各項計劃和工作。
14、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。
15、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
ktv13
一. 時間：20xx.2.14
二. 地點：xxktv
三. 活動目標：xxktv將成為情侶們享受浪漫的娛樂場所。
四. 公眾對象：大部分是年輕一代的情侶。
五. 定位：在娛樂場所，消費水平日益提高成為一個高檔次的狀況下首先在廣告攻勢上獨樹一幟，活動的標新立異，另人耳目一新。營照節(jié)日的熱烈溫馨的氣氛。
六. 廣告主題詞：
1. 一千個愛情宣言。一千個愛的理由。
2. 無論是愛與被愛，期待還是擁有，不變的是對愛情的渴望，夢想中執(zhí)著。
3. 情人禮物--美麗的鮮花是送給情人的最好的禮物。
4. 約會情人節(jié)--這個冬天很冷，這個冬天很特別，沒有情人的'我，新世紀的情人節(jié)怎么過?我們找個浪漫的地方，來告別沒有情人的情人節(jié)。
5. 唱歌得大獎再送xxktv浪漫情人節(jié)之禮。
6. 為什么不來xxktv，為什么不試試這里帶你知心愛人來過一個歡唱的情人節(jié)，為什么不鼓足勇氣約個漂亮的姝姝，告訴她i love you，為什么不在浪漫之中收獲愛情。
七. 廣告宣傳活動組合：
1. 戶外廣告： 燈箱廣告(pop) 100元
八. 促銷活動組合：
1. 每一對情侶，可猜三個謎語，答對1-2個則送玫瑰1朵。三個全對送一小碟巧克力。
2. 實施辦法：a. 每位包廂值班的服務(wù)員為顧客送上兩張卡，一張是謎語，一張是填寫謎底、包廂號。
b. 本活動僅限情人節(jié)一天有效。
c. 謎語分為容易、不難不宜、難。
d. 獎品配置：(玫瑰)中獎率50%(一小碟巧克力)中獎率20%
e. 沒獲獎?wù)邉t送上一個氣球。
九. 大廳、茶餐吧的布置。
1. 玻璃上、茶餐吧墻上掛"玫瑰心"的飾品。
2. 茶餐吧、包廂的桌上都有一支紅玫瑰。
十. 營銷活動效果分析：
1. 這次策劃體現(xiàn)了情人節(jié)的氣氛，對情侶的優(yōu)惠。從宣傳的角度來講xxktv正合適情侶們來享受浪漫的兩人世界的好地方。
2. 促銷活動猜謎語獲將品讓廣大顧客能獲得歡樂和對本活動的好感和感興趣。
3. 此活動是給男人們在女人們面前一個好好表現(xiàn)的機會。增進情人們的感情。
4. 此活動會給顧客們留下許多美好、甜蜜的回憶，加深顧客對xxktv娛樂休閑場所的印象。
十一、經(jīng)費預(yù)算：
1".玫瑰之心" 的飾品6個。
2.玫瑰花100朵。朔料的0.4元*30=12元
透明花瓶30*3.5=105元 鮮的100*2=200元
3.巧克力100塊*1=100元 4.氣球(100/5包)*10=50元
5.燈箱廣告(pop)( 情人節(jié)與元宵節(jié)) 200元 6.菜譜30張* 15元=450元
7.感應(yīng)水龍頭牌3*12元=36元
ktv14
1、曼哈頓KTV，邀你唱響激情。
2、請盡情享受你在曼哈頓的每一秒。
3、音符跳動的節(jié)奏，激情釋放的圣殿。
4、KTV風（向）標，曼哈頓引領(lǐng)。
5、享受精彩“曼”生活——曼哈頓。
6、天籟般的品質(zhì)，人性化的服務(wù)。
7、曼哈頓K歌王，高視聽大尊享。
8、享受輕松的“曼”生活——曼哈頓。
9、快樂發(fā)聲，精彩永恒（經(jīng)典永恒）。
10、曼哈頓等您來，做自己的K歌之王。
11、此音只應(yīng)天上有，曼哈頓里享至尊。
12、自由K響，品質(zhì)享受，盡在曼哈頓。
13、顫動，發(fā)自音；感動，源于心。
14、曼哈頓——奢華生活的領(lǐng)航者。
15、美如天宮，聲如天籟，樂在曼哈頓。
16、感受極致品味，暢享無限尊貴。
17、敞開心盡情唱，曼哈頓沒的說。
18、唱心聲，享奢華，盡在曼哈頓。
19、曼哈頓KTV，您的星光大道。
20、曼哈頓，給你的舞臺加點色彩。
21、曼哈頓，給你一個絢麗的舞臺。
22、曼哈頓，給您一個唱響的舞臺。
23、曼哈頓，讓世界聽到你的.歌唱。
24、凡人的聲音也可以非凡——曼哈頓。
25、K歌，聚會，要氣氛，就去曼哈頓。
26、至尊體驗，盡在曼哈頓KTV！
27、音樂VIP，就是你——曼哈頓。
28、歌遏行云，樂如貴賓，尊享曼哈頓。
29、領(lǐng)銜華東娛樂KTV，震撼你的心。
30、殿堂級KTV，曼哈頓全心致力。
31、工作之余想放松？快來曼哈頓。
32、相同的KTV，不同的曼哈頓。
33、尊貴不能寂靜無聲——曼哈頓。
34、曼哈頓，唱出屬于您的華麗樂章。
35、變身音樂奧特曼，一起來哈皮。
36、榮享尊貴服務(wù)，唯以美歌相傳。
37、不是你不行，是你沒來曼哈頓。
38、曼哈頓KTV，美好的心靈之旅。
39、天籟傳音，尊顯曼哈頓KTV！
40、時尚由我主宰，激情自我釋放。
41、老百姓自己的春晚舞臺——曼哈頓。
42、曼哈頓——音樂因你而動起來。
43、唱“享”更盡興，人生有激情。
44、曼哈頓，傾聽上帝的天籟之音。
45、曼哈頓KTV，匯聚世界精彩。
46、曼哈頓，與你一起分享喜怒哀樂。
47、尊貴享受。盡在曼哈頓KTV！
48、您的私家音樂盛典——曼哈頓！
49、唱享曼哈頓，我的開心我作主。
50、曼哈頓KTV，“唱”快新感覺。
51、曼哈頓，唱響（暢享）樂生活。
52、想唱就唱，所遇隨心，我的曼哈頓。
53、HIGH翻曼哈頓，麥霸曼哈頓。
54、此曲只應(yīng)天上有，人間能得幾度聞。
55、high唱你我，hold住歡樂。
56、放（歡）歌曼哈頓，園夢享至尊。
57、導演東方娛樂傳奇——曼哈頓。
58、盡享音樂之都也豪情——曼哈頓。
ktv15
一、活動目的及背景:
對于一個新興賣場要打開市場占領(lǐng)市場份額，要不以自身的品牌實力打動消費者，要不以大力度的促銷活動，在消費觀念上打動消費者。見于我ktv的實際情況，及周邊人群的消費檔次，將ktv定位為大眾休閑、娛樂為一體的綜合型娛樂城。
金融危機雖然已開始平息，但在人們消費觀念上的陰影依然揮之不去。周邊商圈的競爭對手也在蠢蠢欲動，在這樣的消費觀念、競爭環(huán)境下，我們需要改變營銷策略，適時推出大力度的宣傳及促銷活動。
綜上所述，我們既要加大品牌實力的宣傳，又可在適當時間推出大力度的促銷活動。
周年慶促銷是ktv銷售的黃金期。在運營2周年的日子里，我們應(yīng)該抓住這個有利的慶典機會，聚攏人氣，回愧感謝我們忠實的顧客朋友，更主要的是為了提升ktv的銷售。
二、市場分析
1、優(yōu)越的地理環(huán)境；
目前新區(qū)的ktv，具有不便利的交通，但具有眾多固定居民區(qū)，其消費能力強,消費水平高，潛在無限的商機。
2、準確的商業(yè)地位；
集休閑、娛樂為一體的綜合型娛樂城，具有、ktv娛樂，要突出主題化、個性化。利用傳統(tǒng)的商業(yè)形式，結(jié)合差異化的賣點，在競爭對手中攝取客戶，爭奪市場份額。
�。�、優(yōu)雅的購物環(huán)境；
目前樓層的`分布、包房的設(shè)計規(guī)劃，配合整體的裝飾效果能給人一種高雅而不俗麗的感覺，整體的消費環(huán)境能給人一種高檔、時尚、潮流的優(yōu)越感。
�。怠妱诺母偁帉κ�；
太完美 天上人間 66會所等
6、新興企業(yè)，市場份額不足，廣告宣傳還需加大力度，增加品牌知名度，還需進一步規(guī)范內(nèi)部運營體系。
三、活動策劃
a、sp主體活動：
提案a、滿100元送20元禮券（注：此活動主要考慮店慶，力度相對較大）
活動時間：7月 日-7月 日（周 至周 跨度3天）
活動內(nèi)容：
活動期間，參加此活動的消費者，當天消費累計的電腦小票，滿100元送
20元禮券，滿200元送50元禮券，依此類推多買多送。（部分酒水及特價商品不參與本期活動）
操作規(guī)則：
1. 禮券消費部分不再贈送禮券；
2. 銷售票可以累計；
3. 禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖；
4. 損壞或撕毀均無效；
5. 禮券可購買參加活動的商品，使用有效期為此次活動的時間段內(nèi)，過期自動作廢。（或者可延長時間）
提案b、滿200元減免10元再送20元禮券
�。ㄗⅲ捍嘶顒又饕紤]店慶，力度相對較大。將消費額度提高至200，目的在于提高客單價。滿200減免10送20元禮券較能制造轟動效應(yīng)，相當于直接滿100送30元禮券）
操作規(guī)則：
1、顧客憑參加活動專柜的當日售貨小票，在收銀臺買單時，收銀員直接將減免部分減掉；
2、顧客憑減免后的電腦小票，在換券處換取相應(yīng)金額的禮券；
6. 禮券消費部分不再贈送禮券；
7. 銷售票可以累計；
8. 禮券不可兌換現(xiàn)金且不設(shè)找贖；
9. 損壞或撕毀均無效；
3、禮券可購參加活動的商品，使用有效期為此次活動的時間段內(nèi)，過期自動作廢。（或者可延長時間）
2周年店慶宣傳推廣提案
隨著市場競爭日趨激烈的今日，打響品牌知名度，對于一個新生的企業(yè)來說尤為重要，隨著商業(yè)市場競爭加劇，各商家在開展大力度的促銷活動同時，必配套全方位的宣傳推廣，如何在浩如煙海的信息大海中，抓住消費者的眼球？促使我們必須在媒體的選擇、發(fā)布時段的把握、各宣傳資源的整合方面下功夫。建議采用電視廣告、報紙廣告、dm、墻外巨幅、橫幅、現(xiàn)場海報、現(xiàn)場pop、現(xiàn)場廣播等宣傳形式。以達到目標明確，方式有效；傳播到位，認知度高；大氣，具轟動效應(yīng)的宣傳目的。具體如下：
【ktv】相關(guān)文章：
ktv12-26
ktv總經(jīng)理職責05-06
ktv管理制度11-16
ktv經(jīng)理崗位職責12-01
ktv店長崗位職責12-16
（精）ktv管理制度12-04
[推薦]ktv管理制度11-26
ktv管理制度【經(jīng)典15篇】11-25
ktv服務(wù)員的崗位職責11-26