會所崗位職責(zé)

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編為大家收集的會所崗位職責(zé)，希望對大家有所幫助。

會所崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)做好日常接待工作，熱情引導(dǎo)顧客參觀功能區(qū)；

　　2、負(fù)責(zé)核查庫存物資數(shù)量并及時補充，保證會所物資正常供應(yīng)；

　　3、負(fù)責(zé)功能房的服務(wù)工作，按照工作計劃及要求落實崗位相關(guān)工作；

　　4、負(fù)責(zé)迎接顧客、主動問好，指引顧客就坐，保證飲品在5分鐘內(nèi)出單；

　　5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的日常維護。

　　任職要求：

　　1、18—35歲，高中及以上學(xué)歷，具有相關(guān)崗位經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、熟悉基本的服務(wù)禮儀，掌握豐富的禮儀禮貌知識；

　　3、忠于公司、實事求是、堅持原則、善于溝通、耐心細(xì)致，責(zé)任心強、有良好的`職業(yè)操守和強烈的敬業(yè)精神。

會所崗位職責(zé)2

　　工作內(nèi)容:

　　1、全面負(fù)責(zé)酒店月子會所日常經(jīng)營管理

　　2、負(fù)責(zé)會所經(jīng)營收入指標(biāo)的完成和成本控制

　　3、負(fù)責(zé)會所市場渠道開拓及異業(yè)項目的合作

　　4、負(fù)責(zé)健全完善會所日常的運營管理規(guī)章制度及流程,保障會所經(jīng)營安全

　　5、負(fù)責(zé)會所服務(wù)品質(zhì)的提升和各項增值服務(wù)的推廣和落地

　　6、持續(xù)維護和提升會所的`品牌影響力,妥善處理各類社會關(guān)系和突發(fā)事件

　　7、負(fù)責(zé)會所團隊建設(shè)和業(yè)務(wù)技能提升,打造有素質(zhì)、執(zhí)行力強的團隊

　　職位要求:

　　1、形象氣質(zhì)佳,有母嬰行業(yè)、月子會所或其他服務(wù)行業(yè)相關(guān)管理工作經(jīng)驗兩年以上的,具備一定的市場營銷、策劃能力

　　2、具有良好的團隊管理,流程管理,客戶、營銷管理能力,較強的組織、協(xié)調(diào)能力

　　3、具有較強敬業(yè)精神和培訓(xùn)工作經(jīng)驗

　　4、充滿愛心,熱愛母嬰行業(yè)

會所崗位職責(zé)3

　　1、建立健全會所的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定會所規(guī)范文件，并監(jiān)督執(zhí)行情況；

　　2、檢查服務(wù)規(guī)范、員工紀(jì)律等規(guī)章制度的落實情況；

　　3、負(fù)責(zé)人員的組織和調(diào)配，并督導(dǎo)日常工作；

　　4、提出有助于提高本會所經(jīng)營管理的合理化建議 ；

　　5、解決客人的投訴問題，并向客人收集建議、意見及個人喜好，建立和完善客史檔案；

　　6、督導(dǎo)員工完成環(huán)境清潔工作；

　　7、負(fù)責(zé)會所運營成本控制，加強對餐廳財產(chǎn)的管理，掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗；

　　8、及時檢查餐廳設(shè)備的情況，督導(dǎo)員工做好設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作，節(jié)約成本，做好餐廳安全和防火工作；

　　9、督導(dǎo)實施培訓(xùn)計劃，定期組織員工學(xué)習(xí)服務(wù)技巧與技能，對員工進行會所服務(wù)意識的訓(xùn)練，定期檢查，不斷幫助員工提高自身技能與素質(zhì)；

　　10、定期對員工進行考核與評估，提出獎懲方案，并按獎懲制度實施獎懲；

　　11、督導(dǎo)完成餐廳日常經(jīng)營工作，檢查員工的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生；

　　12、負(fù)責(zé)制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規(guī)范、程序并組織實施，業(yè)務(wù)上要求精益求精，不斷提高管理水平；

　　13、帶領(lǐng)全體員工熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的`投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

　　14、加強現(xiàn)場管理，營業(yè)時間堅持在一線，保證向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并懂得首先考慮客人的需要，當(dāng)服務(wù)或菜品出現(xiàn)問題時，要及時而圓滿地解決 ；

　　15、對餐廳服務(wù)質(zhì)量進行嚴(yán)格檢查，把好餐廳出品服務(wù)的每一關(guān)，經(jīng)常性地對餐廳、廚房巡視監(jiān)督，保證各項運作正常；

　　16、負(fù)責(zé)餐廳美化工作和餐廳的清潔衛(wèi)生工作，抓好餐具、用具的清潔消毒工作；

　　17、根據(jù)季節(jié)差異、客人情況，與廚師商議，制定特別菜單；

　　18、定期同總廚研究菜點推出新菜單，并有針對性地組織服務(wù)人員和廚師外出學(xué)習(xí)其他單位的先進經(jīng)驗、技術(shù)；

　　19、主持日常和定期召開各項會議，檢討近期工作情況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施；

　　20、按時參加公司組織的各種會議，并在會所營業(yè)前召開班前會，布置任務(wù)，完成業(yè)主下達的各項任務(wù)；

　　21、控制餐廳的經(jīng)營情況，全面合理的調(diào)配各部人員，確保服務(wù)質(zhì)量；

　　22、生命至上，安全第一，為員工提供一個安全良好的工作環(huán)境，執(zhí)行紀(jì)律公正嚴(yán)明，解決員工問題時，要保持公平公正，向員工提供專業(yè)培訓(xùn)，親自督導(dǎo)實施培訓(xùn)；

　　23、做好餐廳財產(chǎn)管理，對于固定財產(chǎn)的種類，數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況做到記錄清晰，教育全體員工節(jié)約能源、愛護設(shè)施設(shè)備，降低損耗 ；

　　24、抓好員工隊伍的基本建設(shè)，熟悉和掌握員工的思想狀況、工作表現(xiàn)和 業(yè)務(wù)水平，開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育，抓好全部門的精神文明建設(shè)，關(guān)心員工生活。

會所崗位職責(zé)4

　　會所管理員是在行政主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)會所的日常經(jīng)營服務(wù)工作。其具體職責(zé)如下:

　　1在營業(yè)時間內(nèi),必須做到著裝整潔,儀容端莊,儀表合乎規(guī)范要求,并堅持站立服務(wù),精神飽滿,面一視同仁笑容,禮貌待客。

　　2每天上班后首先要做好場地和設(shè)備的清潔工作,備齊各種客人用品。

　　3工作期間吃苦耐勞,做好各項服務(wù)工作,使賓客盡興、滿意,在客人未全部離開前,不得進行結(jié)束整理工作。

　　4始終保持會所的環(huán)境清潔衛(wèi)生,每天至少沖洗洗手間一次,做到地面、墻面、立柱、玻璃門、窗、天花板等清潔明亮,無積灰、無污漬、無水跡、無衛(wèi)生死角,并應(yīng)保證洗手間無異味。

　　5客人離開時,要主動征求客人的意見,親切與之告別,并在短時間內(nèi)迅速整理和清潔場地,繼續(xù)做好迎賓服務(wù)準(zhǔn)備工作,并將客人提出的.意見和建議及時報告主管。

　　6 在為賓客服務(wù)過程中,應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心地面對客人的詢問,做到百問不厭、百挑不煩。

　　7 認(rèn)真完成上級所交給任務(wù),在工作中不斷探索,積極進取,多提合理化建議報主管。

　　8 營業(yè)結(jié)束時,要認(rèn)真檢查工作場所,整理和擺放好各種物品和用具,關(guān)閉門窗、燈火、煤火等,并做好交接班記錄。

　　9 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

會所崗位職責(zé)5

　　(1)負(fù)責(zé)制訂會所的經(jīng)營管理目標(biāo),提交各時期的.工作計劃、營業(yè)方案;

　　(2)負(fù)責(zé)建立、完善會所的各項規(guī)章制度,實施崗位責(zé)任制管理;

　　(3)負(fù)責(zé)會所各項運作的成本支出控制,及時報公司申購經(jīng)營所需物資,并建立臺帳,做好固定資產(chǎn)管理工作;

　　(4)負(fù)責(zé)會所各類營業(yè)單據(jù)的復(fù)核,協(xié)助公司做好財務(wù)審核、監(jiān)督;

　　(5)負(fù)責(zé)協(xié)助公司組織、實施社區(qū)文娛活動,發(fā)揮會所的文化功能;

　　(6)負(fù)責(zé)會所管理的執(zhí)行,增強同公司其它部門的工作協(xié)調(diào)。

會所崗位職責(zé)6

　　1.在經(jīng)營部主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展管理工作。

　　2.進行銷售中心、樣板房區(qū)域的巡查、處理投訴等日常管理工作并及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

　　3.每月認(rèn)真做好銷售中心、樣板房等各個區(qū)域的`各項工作檢查,并做好各項工作記錄。

　　4.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度,積極維護公司利益和聲譽。

　　5.積極做好與各部門相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

　　6.協(xié)助經(jīng)營部主任處理日常事務(wù)。

　　7.根據(jù)經(jīng)營部主任的安排,布置當(dāng)日工作,并負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、督促管轄范圍的工作情況及員工履行職責(zé)情況。

　　8.檢查、指導(dǎo)會所助理工作情況,負(fù)責(zé)檢查會所助理對客戶服務(wù)質(zhì)量及態(tài)度的及工作規(guī)范。對出現(xiàn)問題及時作出處理及更正。

　　9.整理、記錄《會所工作日記》,對當(dāng)天發(fā)生的情況及處理方法作詳實記錄或提出有效建議。

　　10.負(fù)責(zé)組織業(yè)主(租戶)文體活動,具體落實相關(guān)活動及比賽事項。

　　11.完成上司交辦的其他工作任務(wù)。

會所崗位職責(zé)7

　　工作職責(zé)：

　　1 商務(wù)活動統(tǒng)籌

　　商務(wù)活動對接協(xié)調(diào)，信息交互及時，協(xié)調(diào)跨部門商務(wù)協(xié)作及時響應(yīng)上級單位指派的商務(wù)交流活動與上級單位做好工作關(guān)系、商務(wù)關(guān)系正常維護；

　　2 商務(wù)活動實施

　　統(tǒng)籌安排商務(wù)接待事宜，信息交互及時，牽頭做好vip接待等重大商務(wù)交流活動：籌備策劃、落地執(zhí)行、服務(wù)支持；

　　3 商務(wù)大數(shù)據(jù)

　　商務(wù)接待數(shù)據(jù)收集匯總，形成分析報告，提供數(shù)據(jù)支撐。

　　任職資格：

　　1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，形象氣質(zhì)佳；

　　2、行政管理、工商管理、旅游管理、空中乘務(wù)等相關(guān)專業(yè)；

　　3、中文，普通話等級測試取得二級甲等及以上；

　　4、三年以上大型企業(yè)商務(wù)服務(wù)經(jīng)驗，熟悉商務(wù)禮儀；

　　5、一年以上商務(wù)服務(wù)管理經(jīng)驗，具備較強的人際溝通、協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識。

會所崗位職責(zé)8

　　1對所管轄區(qū)域進行巡視，維護公共秩序，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時匯報領(lǐng)導(dǎo)。

　　2負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的日常保潔工作。

　　3負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)的'定時衛(wèi)生巡查。

　　4負(fù)責(zé)保管和使用保潔用具。

　　5負(fù)責(zé)做好各項工作記錄。

　　6負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的各種垃圾定時清理，保持責(zé)任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。

　　7維護責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。

　　8接受部門相關(guān)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

　　9完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

會所崗位職責(zé)9

　　1、參加例會，儀容儀表符合公司標(biāo)準(zhǔn)，遵守公司各項規(guī)章制度，并如實執(zhí)行公司各項政策。

　　2、接待客人語氣親切，如客人詢問耐心聽取，合理解決，禮儀動作標(biāo)準(zhǔn)，禮貌用語規(guī)范。

　　3、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域沒的衛(wèi)生，物品干凈、整潔，嚴(yán)格遵守照單發(fā)貨。

　　4、各類物品、機具的保養(yǎng)，各類物品的標(biāo)準(zhǔn)擺放、盤存、領(lǐng)用要規(guī)范。

　　5、各類登記本的規(guī)范記錄，總和真理存檔。

　　6、電話的規(guī)范接聽，預(yù)約客人的合理安排，資料的如實填寫。

　　7、收銀臺物品擺放整齊，不同物品分類擺放。

　　8、實行標(biāo)準(zhǔn)買單流程，消費確認(rèn)單不可隨意涂改。

　　9、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字，（客人電話），主任以上級再次簽字確認(rèn)，不可隨意涂改作廢。

　　10、消費確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。

　　11、如果營業(yè)中有免單情況，既要如實開單又要有主任以上級簽字認(rèn)可，同時注明原因。

　　12、超市內(nèi)必須對酒水、食品進行盤存、交接。

　　13、當(dāng)天款項必須當(dāng)天結(jié)算，交接清楚。

　　14、注意轉(zhuǎn)房、換房的差價核準(zhǔn)，每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞，夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。

　　15、辨別錢幣真假，若有緊急事件發(fā)生，第一時間上報主任。

　　16、收銀員有急事離開崗位，必須與當(dāng)班同事交代清楚，并且速去速回。

　　17、公司活動的推廣和執(zhí)行。

　　18、前臺預(yù)約客人的接聽、記錄認(rèn)真填寫。

　　會所收銀員崗位職責(zé)說明

　　1、嚴(yán)格按地方法規(guī)、文件及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用，嚴(yán)格執(zhí)行公司的現(xiàn)金管理規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入監(jiān)控中心指定保險柜。

　　2、收款應(yīng)既快又準(zhǔn)、不錯收、不漏收，對于各種面額鈔票須驗明真?zhèn)�，不得徇私舞弊，�?yán)禁將營業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、等。

　　3、嚴(yán)格按收費及開票系統(tǒng)的操作手冊進行操作，做好收費系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的維護與保養(yǎng)，及時備份數(shù)據(jù)資料。

　　4、根據(jù)會籍、教練提供的'相關(guān)信息制作會員卡及合同，做好會員照片的錄入、會員卡簽收及合同留存工作。相關(guān)資料錄入系統(tǒng)時，必須逐一核對，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。

　　5、按實際銷售情況完成會所每日業(yè)績報表、會所累計業(yè)績報表及公司要求的其他報表并按時提交。

　　6、按票據(jù)管理要求，領(lǐng)用、使用、保管票據(jù)。嚴(yán)格按印章使用及管理規(guī)定使用印章。

　　7、未有文件依據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，不得進行預(yù)收款及費用調(diào)整、減免、刪除及會員轉(zhuǎn)店、轉(zhuǎn)卡、會員卡暫停等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。

　　8、確保工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況干凈、整潔、有序，無異常。

　　9、每日準(zhǔn)時參加本部門例會，按照工作計劃及會議要求落實崗位工作內(nèi)容。

　　會所收銀員崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格按照地方法規(guī)、文件及公司要求收取各項費用。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入保安監(jiān)控中心指定保險柜。

　　3、嚴(yán)格按收費及開票系統(tǒng)的操作手冊進行操作。

　　4、負(fù)責(zé)每天編制或登記收款日報表、交接班登記表等報表。

　　5、負(fù)責(zé)按票據(jù)管理的要求，領(lǐng)用、使用、核銷、保管票據(jù)。

　　6、負(fù)責(zé)為顧客辦理會員卡的各項業(yè)務(wù)（停卡、補辦、轉(zhuǎn)卡等）。

會所崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)會所的經(jīng)營計劃和領(lǐng)導(dǎo)指示，組織擬定會所全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃，科學(xué)設(shè)置經(jīng)營項目，合理控制經(jīng)營成本，保證計劃的有效性和可操作性。

　　2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實會所設(shè)施管理制度，定期修繕，報告員工思想動態(tài)，及時解決工作中遇到的問題。

　　3、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督會所配套設(shè)施的完好性和管理制度的.執(zhí)行情況。

　　4、積極拓展經(jīng)營項目，為小區(qū)創(chuàng)造新的服務(wù)設(shè)施，為經(jīng)營效益的增加提供增長點。

　　5、對本部門各崗位工作進行監(jiān)督、檢查、考核、制定本部門員工培訓(xùn)教材，定期組織培訓(xùn)，提高員工服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平。

　　6、定期進行市場調(diào)查和業(yè)主回訪工作，以改進服務(wù)，提高本部門服務(wù)質(zhì)量。

　　7、做好公司接待與參觀安排工作。

　　8、做好會所的公共消防安全工作。

　　9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　作用意義：

　　1、可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置;

　　2、有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象;

　　3、提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才;

　　4、是組織考核的依據(jù);

　　5、提高工作效率和工作質(zhì)量;

　　6、規(guī)范操作行為;

　　7、減少違章行為和違章事故的發(fā)生。

會所崗位職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)公司自營的會所餐廳的運作;

　　2.執(zhí)行接待主任下達的'各項工作任務(wù)和工作指示;

　　3.負(fù)責(zé)制訂會所餐廳的餐單、套餐等;

　　4.對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔(dān)重要的責(zé)任;

　　5.督導(dǎo)食品原料的質(zhì)量，合理地控制食品成本;

　　6.保持持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，不斷提高菜品質(zhì)量。

會所崗位職責(zé)12

　　職位描述：

　　1、負(fù)責(zé)會所日常經(jīng)營管理，建立完善的的會所管理體系

　　2、參與會所產(chǎn)品及服務(wù)項目的定價，制定經(jīng)營計劃和方案

　　3、帶團隊完成會所經(jīng)營計劃和銷售目標(biāo)，以及考核方案

　　4、組織客戶意見的收集、分析，大客戶的維護，并反饋信息和優(yōu)化服務(wù)方案

　　5、樹立企業(yè)文化，打造高檔，高質(zhì)量，專業(yè)的醫(yī)美服務(wù)會所團隊

　　6、對下屬進行定期的`考核評估和管理，糾正和改進下屬服務(wù)過程中的問題，改善提高服務(wù)質(zhì)量

會所崗位職責(zé)13

　　1、全面負(fù)責(zé)集團旗下酒店/會所的經(jīng)營管理工作，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成全年既定營收目標(biāo);

　　2、根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，策劃推進及組織協(xié)調(diào)各項運營計劃，并進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整;

　　3、配合公司戰(zhàn)略搭建運營管理體系，組織制定經(jīng)營管理制度及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并對執(zhí)行進行督導(dǎo)、輔助、跟蹤和評估，提出有效建議;

　　4、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各職能部門的.業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督、檢查各部門負(fù)責(zé)人有效履行崗位職責(zé)，并進行考核評估，提高工作效率;

　　5、全面掌控酒店/會所的經(jīng)營、服務(wù)狀況，合理調(diào)配人力、物力、財力，全面完成任務(wù)指標(biāo)和工作計劃，不斷提高酒店/會所經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益;

　　6、培養(yǎng)、運營、管理、儲備人員，為酒店板塊儲備中層管理人員;

　　7、制定酒店板塊重大投資、業(yè)務(wù)決策方案，并上報集團板塊總經(jīng)理批準(zhǔn);

　　8、保證內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系;

　　9、參與發(fā)展過程中重要策略的探討與制定;

　　10、及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的各項工作。

會所崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)集團旗下酒店的經(jīng)營管理工作，領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成全年既定營收目標(biāo)；

　　2、根據(jù)集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，策劃推進及組織協(xié)調(diào)酒店各項運營計劃，并進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整；

　　3、配合公司戰(zhàn)略搭建總部的連鎖運營管理體系，組織制定連鎖經(jīng)營管理制度及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，并對執(zhí)行進行督導(dǎo)、輔助、跟蹤和評估，提出有效建議；

　　4、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各職能部門的業(yè)務(wù)開展，監(jiān)督、檢查各店長有效履行崗位職責(zé)，并進行考核評估，提高工作效率；

　　5、全面掌控各酒店的經(jīng)營、服務(wù)狀況，合理調(diào)配人力、物力、財力，全面完成任務(wù)指標(biāo)和工作計劃，不斷提高酒店經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益；

　　6、培養(yǎng)運營管理儲備人員，為酒店板塊儲備中層管理人員；

　　7、制定酒店板塊重大投資、業(yè)務(wù)決策方案，并上報集團板塊總經(jīng)理批準(zhǔn)；

　　8、保證內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系；

　　9、參與發(fā)展過程中重要策略的探討與制定；

　　10、及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時委派的各項工作。

　　任職要求：

　　1、年齡45歲以下，酒店管理專業(yè)本科以上學(xué)歷，8至10年酒店管理項目運營管理經(jīng)驗；

　　2、具備國內(nèi)高星級酒店集團總部運營管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　3、對酒店服務(wù)管理、收益管理、銷售管理等具有豐富的經(jīng)驗；

　　4、深諳傳統(tǒng)酒店服務(wù)管理理念，同時對新形勢下的`酒店服務(wù)有新的想法，不拘泥于過往經(jīng)驗，積極擁抱新思維和新方式；

　　5、具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力和跨團隊、跨部門合作精神以及管理多重任務(wù)的能力；

　　6、有較強的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)管理能力，良好的理性邏輯分析和系統(tǒng)思考能力，強烈的自我驅(qū)動能力；

　　7、強烈的責(zé)任心，求知欲，適應(yīng)于高強度、項目運作型的工作環(huán)境。

　　8、有廣東省內(nèi)高端酒店工作經(jīng)驗及有本地資源的優(yōu)先

會所崗位職責(zé)15

　　1.會所固定及流動服務(wù)助理,做好本崗位的各項要求,關(guān)注客人的需要,及時為客人提供服務(wù)。

　　2.負(fù)責(zé)會所室內(nèi)、外設(shè)施設(shè)備管理(包括兒童樂園)、環(huán)境管理、外來人員管理等。

　　3.負(fù)責(zé)會所現(xiàn)場秩序管理、設(shè)備設(shè)施的.巡查和報修。

　　4.負(fù)責(zé)記錄/匯報主業(yè)(住戶)的投訴情況,自己可以處理應(yīng)及時完成,不能處理的應(yīng)及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo);

　　5.全面維護會所的安全運營,協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件并及時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　6.負(fù)責(zé)會所每月的日常物品的申購提請和管理工作。

　　7.填寫各營業(yè)場所的交班本;

　　8.檢查各營業(yè)場所的設(shè)備情況,衛(wèi)生情況;

　　9.獲知客人消費后,為客人安排并給客人介紹會所的其他營業(yè)場所及所需費用;

　　10.在客人消費過程中,及時巡場,及時為客人服務(wù);

　　11.客人買單時,必須檢查使用過的設(shè)備是否有損壞,并通知收銀臺;

　　12.若客人需加時、加鐘,必須告知加時加鐘須另外收費;

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