外貿業(yè)務員的崗位職責15篇(精品)
在快速變化和不斷變革的今天，崗位職責對人們來說越來越重要，明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編為大家收集的外貿業(yè)務員的崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。
外貿業(yè)務員的崗位職責1
崗位職責：
1、對Ebay賬戶進行銷售管理與維護；
2、熟悉產品，按公司要求和平臺規(guī)則刊登產品；
3、對在線產品進行調研、分析以及做出優(yōu)化和調價安排，提升產品市場占有率；
4、收集市場情報，分析競爭對手狀況，制定營銷策略；
5、與團隊合作，完成銷售目標；
任職要求：
1、大專及以上學歷，CET-4，專業(yè)不限；
2、具有高度的團隊合作精神，良好的服務意識和職業(yè)操守能力；
3、不接收實習生
外貿業(yè)務員的`崗位職責2
1、理工類或語言類專業(yè)、如機械、高分子、材料、英語/日語/西語/俄語/德語）、國貿等、本科及以上學歷；
2、英語精通、英語聽說讀寫能力優(yōu)秀！
3、綜合素質較高、注重團隊協(xié)作、富有開拓進取精神、有良好的溝通、協(xié)作能力、有學生干部工作經歷的優(yōu)先考慮；
4、有涉外工作經驗、學習期間實習或項目經歷豐富、學習成績優(yōu)秀的優(yōu)先考慮；
外貿業(yè)務員的`崗位職責3
1、通過阿里巴巴國際站，環(huán)球資源等B2B平臺，google，領英，Facebook等渠道開發(fā)批發(fā)和OEM客戶
2、分析客戶需求和背景，及時回復客戶詢價，促成訂單達成。
3、開發(fā)新客戶，維護老客戶，跟進和協(xié)助客戶解決訂單中碰到的問題。
外貿業(yè)務員的崗位職責4
1.運用公司現有推廣資源（阿里，谷歌）開拓國外市場。
2.利用互聯網及免費資源對公司產品進行推廣，營銷，并開拓國外市場。
3.負責整個出口流程的操作，包括聯系客戶，制單，發(fā)貨，維護客戶等工作。
4.英語6級或專業(yè)4級，能熟練與外商溝通并有接待外商經驗，能獨立完成客戶驗廠等相關工作。
5.責任心強，善于分享。
外貿業(yè)務員的崗位職責5
崗位職責：
1.操作阿里巴巴及速賣通等B2B，B2C平臺，上傳，更新維護產品信息
2.負責跟進產品的詢盤，及時處理及回復客戶的訂單需求及問題
3.利用其他途徑開發(fā)新的.客戶
4.處理客戶訂單，跟進生產，安排出貨，處理后續(xù)售后相關事宜
職位描述：
1、負責公司的海外市場開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產品海外銷售計劃；
2、負責尋找代理商，進行銷售區(qū)域市場代理商開發(fā)與維護，以及銷售區(qū)域市場推廣工作；
3、根據公司的營銷戰(zhàn)略，積極完成銷售量指標，擴大公司在海外市場上的知名度和占有率；
4、與國外客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求，解決客戶就銷售，產品，售后提出的問題；
5、維護老客戶，開發(fā)新客戶，管理客戶檔案，定期回訪客戶
外貿業(yè)務員的崗位職責6
一、外貿業(yè)務工作流程：
1、 整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對于出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規(guī)格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，并由經理簽字存檔。
2、處理樣品：
制作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之后，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對寄樣費用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件信息，以便及時追蹤和后查。
3、訂貨（簽約）：
貿易雙方就報價達成意向后，買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關事項與賣方企業(yè)進行協(xié)商，雙方協(xié)商認可后，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規(guī)格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，并將商談后達成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務和經理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。
4、收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C后應業(yè)務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
5、下國內生產定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批后，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，并確保掃讀OK，以免影響出貨。
6、追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產部同步進行生產進度匯報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業(yè)務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一周，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩周前與驗貨人聯系，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定后將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。
7、租船訂艙：
7.1、在備貨的同時，如果本票業(yè)務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產、包裝完畢后，生產部制作裝箱單，業(yè)務人員根據報來的`裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船
一周前可拿到定倉紙。
7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用后，準備全套報關單據（出口貨物明細單、報關委托書、出口貨物報關單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等）寄到貨代公司用于報關、出運；
7.5、在貨代公司確認配船和費用后，收到貨代公司送貨通知單（要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫）。
8、報檢：
國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委托書、外銷合同、信用證復印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報關。
9、申領核銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。
10、出口報關：
在拖柜同時將報關所需資料交給合作報關行，委托出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。
10.1、單證部門拿到核銷單后，將貨代公司報關所需的報關委托書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯系并確認貨代公司收到上述單據。
10.2、公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3、公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11、 收款：
11.1、準備文件：督促船公司盡快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤后，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認后再要求船公司出正本。并同時準備其他相關文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產地證/裝箱單等）。
11.2、交單：
采用L/C收匯的，應在規(guī)定的交單時間內，備齊全部單證，并嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。
12、核銷退稅：
一般在報關之日起90天內核銷，核銷后公司方可到稅務局申報退稅。
13、業(yè)務登記/存檔：
每單出口業(yè)務在完成后要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計等。
14、售后問題的處理：
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發(fā)/漏發(fā)/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業(yè)務人員應及時處理。
注：以上業(yè)務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。
二、現有客戶維護和新客戶開發(fā)：
1、現有客戶關系維護
1）處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協(xié)調與客戶之間的關系
2）適時對重點客戶制定相應的促銷和優(yōu)惠政策，并提供一定程度的廣宣支持，塑造良好的企業(yè)和品牌形象。
3）在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候。
4）及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄。
2、新客戶開發(fā)
通過展會、網絡、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三、其他相關職責：
1、外事接待
2、建立客戶檔案，產品檔案，質量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計臺帳。并對每筆定單的技術狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3、留意市場動態(tài)并收集相關產品和市場信息，統(tǒng)計、整理、歸檔。
4、提交月/季度報表和年度總結。
5、注意不斷提高業(yè)務員自身知識和素養(yǎng)。
外貿業(yè)務員的崗位職責7
1、拓展海外市場，多渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶；
2、負責客戶接洽，訂單跟進及工廠內部溝通等工作；
3、參加國內外展會，負責公司產品的.銷售及推廣；
4、收集市場信息，提交市場分析報告；
5、相關業(yè)務的記錄和分析；
外貿業(yè)務員的崗位職責8
1、處理國外客戶日常往來函電，及時處理客戶詢盤郵件;
2、通過搜索引擎、B2B網站、國內外會展等渠道拓展海外市場，開發(fā)新客戶
3、根據客戶的'要求接單并跟進訂單
4、做好客戶的維護等相關工作;
外貿業(yè)務員的崗位職責9
1、通過阿里巴巴平臺進行業(yè)務開拓，管理整個阿里巴巴平臺的操作和運營。
2、從訂單接洽，產品設計，生產打樣，大貨生產，訂單跟進到發(fā)貨物流等所有環(huán)節(jié)的跟進處理。
3、負責海外客戶到訪的.溝通和接洽。
4、持續(xù)對手表的生產，流行趨勢和發(fā)展模式進行學習和實踐。
5、公司產品，網站做SEO和社交網站等海外推廣。
6、完成上級交給的其它工作。
外貿業(yè)務員的崗位職責10
1、Amazon店鋪管理與維護，能獨立操作Amazon賬戶，保證賬號健康發(fā)展；
2、負責平臺上傳產品，維護和優(yōu)化listing頁面，保證銷量及利潤最大化，確保賬戶安全，合理規(guī)避風險，有效維護公司利益；
3、進行市場調研，分析競爭對手，制定銷售策略；
4、熟悉Facebook等社交軟件，懂的Amazon站內外產品推廣；
5、監(jiān)控統(tǒng)計和分析店鋪銷售數據，通過有效發(fā)宣傳、推廣和促銷等手段，獲取更大銷售額及銷售利潤；
6、定期統(tǒng)計銷售數據、庫存數據等，制定合理補貨計劃，保持庫存安全，并根據各類分析及時調整和提出建議；
7、根據公司總體運營策略及銷量目標制定運營計劃，完成公司的銷量任務；
任職資格
1、Amazon賬號銷售經驗一年或一年以上；熟悉產品站內外推廣等相關方法。
2、大專以上學歷，專業(yè)不限；
3、有豐富的產品銷售分析經驗，對提高各個產品銷售業(yè)績的相關要素能作出準備的分析和判斷，并能持續(xù)分析和改進銷售方法；
4、熟練掌握產品上架規(guī)則、技巧及交易流程，及時調整產品銷售計劃，穩(wěn)定并提高銷量；
崗位描述：
1.處理阿里巴巴及其他網絡上的客戶詢盤工作,通過郵件等模式聯系并開發(fā)國外客戶;
2.處理客戶的需求、產品細節(jié)溝通,報價,包裝寄送樣品;
3.與客戶的談判、價格和訂貨等細節(jié)的落實、訂單的確認；
4.貨款、貨運等事宜的跟蹤；
5.貨物質量及后續(xù)服務要求的處理；及時處理客戶意見，提高客戶滿意度和市場占有率；
6.客戶檔案的管理及關系的跟進和維護.
任職要求：
1、大�；虮究茖W歷，國際貿易、儀器儀表專業(yè)，電子類相關專業(yè)、英語等相關專業(yè)；擅長撰寫和回復英文商業(yè)信函，口語流利
2.1年以上外貿工作經驗，英語溝通良好，熟悉商務函電及外貿出口流程優(yōu)先；
3、有工程儀器儀表行業(yè)相關工作經驗、熟悉儀器儀表產品者優(yōu)先
1、執(zhí)行公司的貿易業(yè)務，實施貿易規(guī)程，開拓市場；
2、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同；
3、負責生產跟蹤、發(fā)貨、現場監(jiān)裝；
4、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作；
5、客戶的拓展與維護；
6、業(yè)務相關資料的整理和歸檔；
7、相關業(yè)務工作的.匯報。
任職資格：
1、大專及以上學歷，國際貿易、商務英語類相關專業(yè)；有良好的英文聽、說、讀、寫能力，及英文商業(yè)信函的處理能力；
2、1年以上貿易領域業(yè)務操作經驗，活潑開朗，思維敏捷，隨機應變能力強；
3、具有良好的業(yè)務拓展能力和商務談判技巧，公關意識強，具有較強的事業(yè)心、團隊合作精神和獨立處事能力，勇于開拓和創(chuàng)新，富有良好的團隊合作精神；
4、敢于挑戰(zhàn)自我，關注于自我成長的人優(yōu)先考慮。
外貿業(yè)務員的崗位職責11
崗位職責:
1、負責客戶日常聯系和關系維護,推薦新產品,開拓新市場和新客戶,協(xié)調客戶關系;
2、協(xié)助其他業(yè)務員處理訂單細節(jié)的洽談、出運、收款等工作;
3、跟進訂單的生產,交期落實情況;
4、上級領導交付的其他工作
任職要求:
1、本科或以上學歷,英語聽說讀寫熟練,優(yōu)秀應屆生亦可;
2、熟悉國際貿易知識與外貿進出口業(yè)務流程;
3、有運動、戶外用品行業(yè)從業(yè)經驗者優(yōu)先;
4、性格開朗,工作富有激情,細心負責
外貿業(yè)務員的.崗位職責12
1. 拓展海外市場，多渠道開發(fā)新客戶，維護老客戶;
2. 同新、舊客戶保持聯系增加溝通，了解客戶所需;
2. 負責客戶接洽，訂單跟進等工作;
3. 參加國內外展會，負責公司產品的銷售及推廣;
外貿業(yè)務員的崗位職責13
崗位職責:
1、開拓公司產品市場。
2、及時處理往來郵件及負責客戶詢盤的回復，達成交易。
3、新老客戶的維護和客戶訂單處理。
4、負責報價，樣品寄送及其他外貿商務程序的溝通與談判。
任職資格：
1、國際貿易，外貿英語類相關專業(yè)大�；蛞陨蠈W歷畢業(yè)，熟悉國際貿易流程。熟練掌
握進出口操作流程;獨立進行國際市場的開發(fā)和維護;
2、英語四級以上，具有較強的`英語聽說讀寫能力;
3、有
1年以上外貿工作經驗，有通過阿里巴巴或他外貿網站推廣產品經驗者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。
4、有做過平板電腦及計算機銷售行業(yè)者優(yōu)先錄用。
5、語言表達能力好，思維敏捷，較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。良好的業(yè)務談
判技功和能力。
6、人品端正，工作積極主動，耐心細致，認真負責，有良好的客戶服務意識。
7、能適應加班和國外出差。
外貿業(yè)務員的崗位職責14
崗位職責：
1、及時跟進公司分配的客戶資源，快速了解客戶需求并促成合作；
2、負責項目訂單的洽談、跟進并促成合作；
3、負責老客戶的維護并促進老客戶返單；
4、負責海外市場信息的收集、整理、分析、建立客戶檔案；
5、分解銷售目標，制定銷售計劃，執(zhí)行銷售任務；
職位要求：
1、有強烈的企圖心，欲望，把職業(yè)當事業(yè)；
2、服從安排，執(zhí)行力強；
3、有開發(fā)新客戶的能力，有一定的品牌意識；
4、大專或以上學歷，一年或以上外貿業(yè)務工作經驗；口語流利；
5、有展會參展經驗的優(yōu)先考慮。
6、有較強的'學習能力及上進心；
7、性格開朗樂觀，對生活充滿激情，有好的團隊合作精神。
外貿業(yè)務員的崗位職責15
一、外貿內勤員
1． 日常辦公室事務處理：
部門的日常衛(wèi)生打掃；電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理；相關文件的打英復印等。
2． 部門的費用支出和業(yè)績的管理
部門的費用開支和領樣、寄樣、業(yè)務記錄都應有相應的文檔管理，并備分，以防丟失。
3．配合經理收集包材及產品系列化、完善化等準備工作
二、外貿業(yè)務員
1． 配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2． 熟悉產品，對產品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價
3． 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同
4． 能獨立開發(fā)客戶，對外貿流程了解，對產品的規(guī)格、質量等都能給客戶及時的答復
5． 能有隨機應變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6． 生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證
7． 能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫
8． 及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況
9． 妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10． 退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理
11． 提交季度業(yè)務匯總和年度總結
12． 注意提升自身產品知識、英語和業(yè)務能力
13． 在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產品信息和產品目錄
14． 處理好與各部門的關系，并及時地向他們請教有關產品的最新信息和動態(tài)
15． 根據市場的變化，適時地開發(fā)新產品。
珠海外貿業(yè)務員的工作職責
1. 維護公司利益，對客戶負責，以較強的責任心和較高的積極性科學、合理地去完成本職工作，接受經理工作分配。
2. 根據客戶的指示書和樣品報出合理的價格，注意考慮問題的全面性，包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網費，輔料的染色費、開模費等。
3. 面、輔料的確認，注意品質樣、顏色樣的及時提供，為大貨生產贏得更多的時間，提供的同時注意留底，以便備查。
4. 確認樣的安排，提供給工廠已翻譯的清晰的詳細打樣資料：包括面料要求，輔料規(guī)格、使用部位，水洗要求等等；同時附上打樣說明：寫明要求的尺碼、顏色、數量、交樣品的時間，是否要印花、繡花、水洗等等；準備打樣的.面、輔料，注意數量要夠安排修正樣，以節(jié)約打修正樣再次準備的時間。特別強調樣品的時間最少要在給客戶前一天到公司，確認無誤后方可寄給客戶。若發(fā)現問題來不及更改的情況下需經客戶同意方可寄出。
5. 面、輔料經確認后，及時與面、輔料商簽定好合同，寫明驗貨要求、測試要求、數量短溢要求、送貨時間、送貨地點、結款時間等等，面料要求寫明規(guī)格、紗支密度、門幅、克重、涂層或防水等特殊加工等，另需附上數量明細表，要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認，核對后做好面、輔料色卡一式三份，業(yè)務員、跟單員、加工廠各一份，注意色卡明細要求寫清規(guī)格、使用部位、單耗數量等。
6. 與服裝廠簽定加工合同，注意寫清加工費所含項目、驗貨標準、交貨時間、交貨地點、結算方法等，另需附上生產計劃。
7. 產前樣的安排，根據客戶的確認意見及時更改好指示書，蓋上大貨生產專用章，傳真或寄到工廠，注意產前樣的所有要求均同大貨一樣，寄樣前注意核對客戶的確認意見。
8. 大貨生產前，需核對好整套資料再給工廠及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產指示書、確認意見、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當面交接。
9. 生產計劃的安排，包括大貨和樣品的計劃，及時做好生產計劃表，在電腦上共享，以便跟單組合理安排工作，注意時間的準確性，及時催促面、輔料的進度并通知工廠。
10. 密切關注工廠生產進度，及時索要面料單耗給技術人員確認，經確認后做好面料臺帳給工廠裁剪，及時要求工廠將裁剪報告?zhèn)髡娴焦竞藢Σ眉羟闆r；大貨生產中要經常查看跟單員的驗貨報告，看到不合格的情況下要及時與跟單組和工廠聯系、解決，絕不允許對問題視而不見；根據日產量估算工廠交期，來不及的情況下及時通知工廠調整，確保大貨交期；及時將進倉通知單傳真到工廠，確認交期情況；出貨后，要求工廠及時將裝箱單傳真到公司，核對出貨情況。
11. 需要檢品的產品要及時聯系、合理安排好檢品計劃，認真檢查檢品報告，確保檢品效率和檢品質量。
12. 根據裁剪報告、裝箱單做好結算報告交給財務經理寫清面輔料實送、實用、結余明細，衣服數量的裁剪、出貨、b品明細，以及加工費、印繡花費、水洗費等等。
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