外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責

時間：2025-12-09 16:43:05 好文我要投稿

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責推薦度：
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（薦）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。我們該怎么制定崗位職責呢？以下是小編收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責，歡迎大家分享。

（薦）外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責1

　　1.按外貿(mào)經(jīng)理的'要求執(zhí)行工作命令。

　　2.每月、周、日提供營業(yè)報表給外貿(mào)部經(jīng)理。

　　3.呈報每月銷售貨款的催收與核對報表。

　　4.各類票證收集申報處理。

　　5.負責與物控部辦理產(chǎn)品出貨之通知申報作業(yè)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責2

　　1、負責海外客戶的開發(fā)與維護；

　　2、負責個人銷售目標的'計劃與實現(xiàn)；

　　3、負責公司品牌在海外的落地與發(fā)展；

　　4、市場調(diào)查，策劃出差，與客戶洽談合作；

　　5、參加國外展會；

　　6、與海外客戶面對面洽談業(yè)務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責3

　　1、熟悉了解產(chǎn)品，并能獨立分析產(chǎn)品組成及準確報價

　　2、負責市場信息的收集及競爭對手的分析

　　3、根據(jù)市場營銷計劃，負責營銷活動的`策劃與執(zhí)行，完成銷售目標

　　4、負責聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同

　　5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍

　　6、維護客戶關(guān)系，建立長期戰(zhàn)略合作

　　7、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝

　　8、負責單證審核、報關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作

　　9、處理好與各部門的關(guān)系，及時了解最新產(chǎn)品信息與動態(tài)

　　10、完成上級交給的其它事務(wù)性工作

　　11、提交季度業(yè)務(wù)匯總及年度總結(jié)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責4

　　崗位職責

　　1、跟蹤每張業(yè)務(wù)單的生產(chǎn)及定稿流程，收回應(yīng)收回的款項;

　　2、同新、舊客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需;

　　3、接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門;

　　4、掌握、了解市場信息，開發(fā)新的客源。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷,1年以上業(yè)務(wù)跟單工作經(jīng)驗;

　　2、較好的人際關(guān)系，有較強的創(chuàng)新意識和開拓進取精神;

　　3、工作細心、認真負責、具備良好的.溝通能力及團隊合作精神;

　　4、大學四級以上英語水平，熟練的電腦操作技巧。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責5

　　崗位職責：

　　1.與國外客戶通過國際電話和郵件進行溝通;

　　2.根據(jù)客戶需求制作報價單;

　　3.熟悉公司產(chǎn)品，能迅速準確的推薦給顧客參考;

　　4.參加廣交展會，國外展，收集客戶信息，開發(fā)客戶;

　　任職資格：

　　1.英語四級以上，具備較強的'英語聽、說、讀、寫能力，英語或國際貿(mào)易相關(guān)專業(yè)，大專以上學歷，應(yīng)屆畢業(yè)生可以培養(yǎng)學習;

　　2..熟悉各種網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，有阿里巴巴，環(huán)球資源平臺和參展推廣經(jīng)驗，有過外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮;

　　3.英語4級以上，口語流利;

　　4.工作細致、認真、有責任心，辦事嚴謹;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、負責eBay帳號銷售，上傳及優(yōu)化listing，制定產(chǎn)品營銷計劃，確保帳號安全，負責銷售的維護、拓展和銷售策略的制定，確保銷售工作順利進行；；

　　2、負責收集、分析市場情報及競爭對手狀況，制定推廣計劃；

　　3、負責公司外貿(mào)網(wǎng)站及平臺的產(chǎn)品編輯；

　　4、每周向上級匯報一次工作情況；

　　5、完成公司規(guī)定的銷售目標；

　　任職要求：

　　1.大專及以上學歷，英語四級及以上，（一年以上工作經(jīng)驗）

　　2.性格開朗，工作細致、耐心、具有較強的'邏輯分析能力和一定銷售數(shù)據(jù)分析能力；

　　3、做事認真，有良好的溝通能力與獨立解決問題的能力；

　　4、對工作有激情，積極主動，具備優(yōu)秀的團隊協(xié)作精神，有責任心、執(zhí)行力強、服從安排。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責7

　　1、客戶的開發(fā)和跟進，包括：合同的確立，簽署，執(zhí)行跟蹤，售后處理及產(chǎn)品反饋整理等;

　　2、安排生產(chǎn)、商檢、訂船、發(fā)貨等事宜，完成從接單到出貨的整個業(yè)務(wù)操作;

　　3、樣品的下單，發(fā)貨和反饋跟進：樣品的追蹤，與生產(chǎn)等各部門高效溝通;

　　4、按時完成客戶對交期的'需求，跟進物流海運空運等進度，以及反饋給客戶。

　　5、生產(chǎn)進度跟蹤，及時反饋給客戶，跟進出貨，報關(guān)，清關(guān)等一系列工作，做到完美交單。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責8

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)平臺搜索開發(fā)新客戶，熟悉操作搜索引擎；

　　2、拓展海外銷售市場，新客戶信息收集，分析及開發(fā)；

　　3。熟悉阿里巴巴國際站等其他外貿(mào)B2B網(wǎng)絡(luò)推廣平臺，有獨立開發(fā)國外客戶的經(jīng)驗和能力；

　　4。銷售談判，跟進詢盤，根據(jù)客戶需求進行商務(wù)談判，促成訂單；

　　5�？蛻艟S護并建立長久合作；

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責9

　　【崗位職責】

　　1、聯(lián)系和維護國外客戶，開發(fā)新的海外客戶；

　　2、參加展會（含海外展會），并整理展會的`客戶信息，開展銷售。

　　3、負責跟進訂單進度，及品質(zhì)監(jiān)控。

　　4、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

　　5、完成部門經(jīng)理臨時交辦的其它工作。

　　【任職要求】

　　1、本科及以上學歷，韓語、英語的讀寫說能力較佳。

　　2、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實的基礎(chǔ)知識；

　　3、具有較強的進取精神和團隊精神，工作認真，責任心強，抗壓性強

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責10

　　1)負責阿里巴巴國際站平臺的.打理，管理公司子賬號，更新及發(fā)布新產(chǎn)品

　　2)及時回復、處理Alibaba獲取客戶詢盤，跟進客戶

　　3)根據(jù)公司要求定期通過郵件或者電話維護老客戶促進產(chǎn)品新的成交

　　3)會使用Google,Facebook,領(lǐng)英等社交軟件開發(fā)客戶，跟進公司新老客戶

　　4)定期對存檔客戶進行分析，整理并反饋

　　5)完成公司要求的月度、季度、年度銷售目標

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、熟悉國外的鞋業(yè)市場、從事過鞋業(yè)銷售者優(yōu)先；

　　2、能獨立處理與客人的函電以及接待國外客人；

　　3、能獨立操作整套的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程（接單、制單、信用證等）

　　4、愿意嘗試挑戰(zhàn)性的工作、有良好的開拓進取精神；

　　5、英語四級以上、個性活潑開朗、善于與人溝通、做事認真負責、有良好的'職業(yè)精神和團隊精神；

　　6、完成上級領(lǐng)導安排的其它臨時工作；

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷市場營銷、商務(wù)英語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有外貿(mào)鞋業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先、英語溝通能力較好者優(yōu)先；

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強、有較強的溝通能力和交際技巧、具有親和力、

　　4、能夠獨立思考、具備一定市場分析和判斷能力、工作認真負責、能夠統(tǒng)籌工作；

　　5、有優(yōu)先的談判能力、具備一定的市場分析及判斷；

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責12

　　1、能通過搜索引擎、黃頁及其他方式自行查找客戶；

　　2、運用公司提供的B2B商務(wù)平臺、海關(guān)數(shù)據(jù)、展會等開發(fā)新客戶；

　　3、定期的與客戶進行電話交流；

　　4、解產(chǎn)品的國內(nèi)外市場，對采購有一定的經(jīng)驗；

　　5、完成上級安排的`工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責13

　　1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復

　　5、能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

　　11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15、根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容和職責：

　　1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應(yīng)嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開，應(yīng)請示外貿(mào)部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。如采購過程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報外貿(mào)部經(jīng)理，由外貿(mào)部經(jīng)理決定如何處理。

　　樣品完成后，應(yīng)仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“核價單”，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價單”，一種是“進料加工核價單”。核價單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價單時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)一個XX皮康紙的金額為5元，一個XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

　　當遇到計劃部未能及時提供核價單，客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價單數(shù)據(jù)，自己制作出準確的核價單。

　　業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價單中利潤和銷售利潤率的計算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣價X匯率X0.96—成本

　　銷售利潤率=利潤&pide；（美金賣價X匯率）X100%

　　美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向外貿(mào)部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　確定美金賣價，總的原則如下：

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個要素，與打樣時的最后確認樣核對（必要時要再次與打樣間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶書面確認�？蛻舸_認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復的.，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶，催促客戶盡快書面回復；第二，口頭匯報外貿(mào)部經(jīng)理，講明情況，如外貿(mào)部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份�！�

　　中文訂單中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個重要的指標是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責14

　　一、外貿(mào)內(nèi)勤員

　　1．日常辦公室事務(wù)處理：

　　部門的日常衛(wèi)生打掃；電話的接聽工作，并向電話詢問者提供信息，來訪人員的接待及安排工作；日常郵件收發(fā)，及普通文檔管理；相關(guān)文件的打英復印等。

　　2．部門的費用支出和業(yè)績的管理

　　部門的費用開支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的文檔管理，并備分，以防丟失。

　　3．配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準備工作

　　二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員

　　1．配合公司的所需，及時作好翻譯工作

　　2．熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其組成和給予準確的報價

　　3．熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出報價時的不同

　　4．能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復

　　5．能有隨機應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單

　　6．生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證

　　7．能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

　　8．及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運的情況

　　9．妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10．退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理

　　11．提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12．注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　13．在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14．處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　15．根據(jù)市場的變化，適時地開發(fā)新產(chǎn)品。

　　珠海外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作職責

　　1. 維護公司利益，對客戶負責，以較強的責任心和較高的積極性科學、合理地去完成本職工作，接受經(jīng)理工作分配。

　　2. 根據(jù)客戶的指示書和樣品報出合理的價格，注意考慮問題的全面性，包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼，定單數(shù)量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網(wǎng)費，輔料的染色費、開模費等。

　　3. 面、輔料的確認，注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時提供，為大貨生產(chǎn)贏得更多的時間，提供的同時注意留底，以便備查。

　　4. 確認樣的安排，提供給工廠已翻譯的清晰的.詳細打樣資料：包括面料要求，輔料規(guī)格、使用部位，水洗要求等等；同時附上打樣說明：寫明要求的尺碼、顏色、數(shù)量、交樣品的時間，是否要印花、繡花、水洗等等；準備打樣的面、輔料，注意數(shù)量要夠安排修正樣，以節(jié)約打修正樣再次準備的時間。特別強調(diào)樣品的時間最少要在給客戶前一天到公司，確認無誤后方可寄給客戶。若發(fā)現(xiàn)問題來不及更改的情況下需經(jīng)客戶同意方可寄出。

　　5. 面、輔料經(jīng)確認后，及時與面、輔料商簽定好合同，寫明驗貨要求、測試要求、數(shù)量短溢要求、送貨時間、送貨地點、結(jié)款時間等等，面料要求寫明規(guī)格、紗支密度、門幅、克重、涂層或防水等特殊加工等，另需附上數(shù)量明細表，要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認，核對后做好面、輔料色卡一式三份，業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠各一份，注意色卡明細要求寫清規(guī)格、使用部位、單耗數(shù)量等。

　　6. 與服裝廠簽定加工合同，注意寫清加工費所含項目、驗貨標準、交貨時間、交貨地點、結(jié)算方法等，另需附上生產(chǎn)計劃。

　　7. 產(chǎn)前樣的安排，根據(jù)客戶的確認意見及時更改好指示書，蓋上大貨生產(chǎn)專用章，傳真或寄到工廠，注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣，寄樣前注意核對客戶的確認意見。

　　8. 大貨生產(chǎn)前，需核對好整套資料再給工廠及跟單組，資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書、確認意見、正確的樣品，需要的情況下要與跟單員當面交接。

　　9. 生產(chǎn)計劃的安排，包括大貨和樣品的計劃，及時做好生產(chǎn)計劃表，在電腦上共享，以便跟單組合理安排工作，注意時間的準確性，及時催促面、輔料的進度并通知工廠。

　　10. 密切關(guān)注工廠生產(chǎn)進度，及時索要面料單耗給技術(shù)人員確認，經(jīng)確認后做好面料臺帳給工廠裁剪，及時要求工廠將裁剪報告?zhèn)髡娴焦竞藢Σ眉羟闆r；大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗貨報告，看到不合格的情況下要及時與跟單組和工廠聯(lián)系、解決，絕不允許對問題視而不見；根據(jù)日產(chǎn)量估算工廠交期，來不及的情況下及時通知工廠調(diào)整，確保大貨交期；及時將進倉通知單傳真到工廠，確認交期情況；出貨后，要求工廠及時將裝箱單傳真到公司，核對出貨情況。

　　11. 需要檢品的產(chǎn)品要及時聯(lián)系、合理安排好檢品計劃，認真檢查檢品報告，確保檢品效率和檢品質(zhì)量。

　　12. 根據(jù)裁剪報告、裝箱單做好結(jié)算報告交給財務(wù)經(jīng)理寫清面輔料實送、實用、結(jié)余明細，衣服數(shù)量的裁剪、出貨、b品明細，以及加工費、印繡花費、水洗費等等。