什么是情商
什么是情商1
情商高的表現(xiàn)
情商(EQ)又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。下面我們來看看情商高的表現(xiàn)。
第一，不抱怨不批評
情商高的表現(xiàn)
高情商的人一般不批評別人，不指責(zé)別人，不抱怨，不埋怨。其實(shí)，這些抱怨和指責(zé)都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只會做有意義的事情，而不做沒有意義的事情。
第二，熱情和激情
高情商的人對生活工作或是感情保持熱情，有激情。知道調(diào)動自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天的生活工作。不讓那些不良的情緒影響到生活或工作。
第三，包容和寬容
高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心。
第四，溝通與交流
高情商的人善于溝通，善于交流，并且以坦誠的心態(tài)來對待，真誠又有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷地總結(jié)摸索。
第五，多贊美別人
高情商的人善于贊美別人，這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠的�？吹絼e人優(yōu)點(diǎn)的人，才會進(jìn)步得更快，總是挑揀別人缺點(diǎn)的人會固步自封反而退步。
第六，保持好心情
高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來，送給自己一個微笑，并且鼓勵自己，告訴自己是最棒的，告訴自己是最好的，并且周圍的朋友們都很喜歡自己。
第七，聆聽好習(xí)慣
高情商的人善于聆聽，聆聽別人的說話，仔細(xì)聽別人說什么，多聽多看，而不是自己濤濤懸河。聆聽是尊重他人的表現(xiàn)，聆聽是更好溝通的.前提，聆聽是人與人之間最好的一種溝通。
第八，有責(zé)任心
高情商的人敢做敢承擔(dān)，不推卸責(zé)任，遇到問題，分析問題，解決問題。正視自己的優(yōu)點(diǎn)或是不足，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜恕?/p>
第九，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
高情商的人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，說到做到，從現(xiàn)在起，就開始行動。不是光說不做，行動力是成功的保證。每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，朋友們也更加愿意幫助這樣的人。
第十，記住別人的名字
高情商的人善于記住別人的名字，用心去做，就能記住。記住了別人的名字，別人也會更加愿意親近你，和你做朋友，你會有越來越多的朋友，有好的朋友圈子。
以上所述就是情商高的十種表現(xiàn)，對比一下自己平時的表現(xiàn)，你的情商足夠高了嗎?
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在讀到這本書之前，我對情商這兩個字一直有一些疑惑。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人的眼中，情商高的那些人就一定會說話，懂交際。而這些不善言談的人，常常被稱為書呆子，老實(shí)人。包括我們的很多家長在內(nèi)，總覺得如果孩子性格開朗，見人會打招呼，有禮貌，懂得說一些贊美的語言，懂得待人接物，就是情商高，長大后就一定會有出息。但在我的身邊，那些小時候很懂得與人交流溝通的人，長大以后反而在事業(yè)上做得并不是非常如人所愿。原因在哪里呢？《情商是什么》這本書給了我們非常完美的答案。
在這本書里，李筱懿女士從非常具體的親身經(jīng)歷，源自歷史的案例入手，通過非常理性的分析，讓大家在明白情商是什么的基礎(chǔ)上，給出了很多可操作性建議。
情商，說到底是與人相處的智慧，是走向更遠(yuǎn)處的.秘訣。一個高情商的人首先能非常客觀地認(rèn)識自己，在此基礎(chǔ)上對自己準(zhǔn)確定位，從而管理好自己的情緒，讓自己大方得體，讓別人溫暖舒適。在復(fù)雜的生活中，高情商會讓人始終保持自己獨(dú)特的個性，不卑不亢，完美駕馭自己的多重身份。這些觀點(diǎn)讓我們不得不重新審視自己的生活，審視生活中的自己在很多時候，我們總是非常輕易地向生活妥協(xié)，實(shí)則是因?yàn)槲覀內(nèi)狈ψ孕�，不夠自律。怎樣提高自己的自控力，克服行動力的絕癥？怎樣和自己的老板溝通？怎樣讓對手悅納自己？怎樣讓自己會議上的發(fā)言出彩？如何在解決問題的同時把話說好？如何與不同類型的人打交道？曹操、魏征、長孫皇后、郭靖，這些歷史人物為我們開辟了高情商的先河；羅子君、唐晶、安迪、曲筱綃，這些來自影視作品的角色為我們提供了現(xiàn)實(shí)生活的借鑒，讓我們明確了面對這些問題的具體解決方法，生動有趣又極具實(shí)用價值。
情商從來不是說話讓人舒服，情商也從來不是委曲求全。情商到底是什么？愛好閱讀的你，期待走向更高更遠(yuǎn)處的你，愿你用智慧的閱讀開啟智慧的人生。
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第一，不能操之過急
“心急吃不了熱豆腐”，這句古話大家都知道，但是很多家長還是會犯這樣的毛病。皇帝不急太監(jiān)急，家長們?yōu)榱撕⒆拥某砷L可謂急白了頭，愁衰了心。但到頭來還是急不過孩子的慢速成長。
不管是智商教育還是情商教育，太過著急，只會讓孩子過多的背上心理的包袱；況且情商教育還不如智商教育那樣，通過一個考試就能簡單看出成效。家長們對于短期內(nèi)看不到效果的孩子情商教育，還是不要急于放棄。
就像我們燒開水一樣，你都燒到了五六十分熱了，卻又重新放棄了，選擇了新的開始，又得重新燒一鍋。
第二，孩子不愛說話，不代表情商低
不少家長反映，自己家的孩子平時話不多，比較安靜，是不是孩子不合群，會不會孩子情商低？
很多家長都有這樣的“誤解”，以為孩子安靜就代表著人際關(guān)系差，說明孩子情商低。
其實(shí)呢，孩子性格比較安靜只是性格上的喜歡，但是安靜并不代表就是情商低。不少孩子盡管很安靜，但在某些時刻下，他們也會很活波。
因此，安靜不等于情商低，安靜只是每個人的的性格選擇。有不少安靜的朋友都是別人眼里的高情商對象，因?yàn)椴辉撜f話時他們不說，但是該出手時他們立馬出手了。
第三，情商再高也得加強(qiáng)學(xué)校知識的學(xué)習(xí)
我們培養(yǎng)情商，并不是說把情商當(dāng)成客服一切困難的法寶，同時也不代表情商起來就可以忽視其他方面的學(xué)習(xí)，尤其是學(xué)校知識的學(xué)習(xí)。
我們說智商不夠，情商來補(bǔ)，但不代表有了情商就萬事大吉了。如果你碰到智商情商雙全的`對手，豈不是瞬間就被秒了。
因此，建議家長需要注意不能本末倒置了，學(xué)校知識的學(xué)習(xí)是補(bǔ)課忽略的，是最主要的。情商作為課后知識的補(bǔ)充和鍛煉，不能一股腦全壓在了孩子高情商的培養(yǎng)上。
第四，情商培養(yǎng)不只是孩子的事
當(dāng)孩子出現(xiàn)情商上的不足時，并非是孩子愿意或者說刻意去這樣做，而是父母的教育、家庭的環(huán)境、以及成長過程中種種因素的影響。
在孩子情商培養(yǎng)過程中，父母也是需要一起學(xué)習(xí)的，再通過父母和孩子的共同學(xué)習(xí)下，父母知道該怎樣去和孩子交流，怎樣讓孩子情商得到成長；孩子也會明白自己存在的那些不足，需要和爸爸媽媽怎樣做才更好的改善。
雙方努力，才可以讓情商培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)更好的效果，這時候就看團(tuán)結(jié)的力量了。
情商培養(yǎng)從來都不是一件容易的事，唯有我們用心去呵護(hù)，去認(rèn)真地培養(yǎng)，方能做到想要的結(jié)局。
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1. 生氣時，會傷害別人、自己或物品
如果孩子生氣時，會暴跳如雷，摔砸物品、把壞情緒發(fā)泄到別人身上，讓無辜的人替自己的情緒買單，那么這就是情商低的表現(xiàn)。
能夠用正確的方式發(fā)泄情緒、學(xué)會控制情緒，是孩子長大的標(biāo)志，家長要教孩子正確的釋放情緒，比如，引導(dǎo)孩子將憤怒講出來，生氣的時候可以跺腳或大喊，前提是不傷害他人也不傷害自己。
2. 喜歡打擊別人，嘲笑他人的弱點(diǎn)
每個人都有自己的弱點(diǎn)，比如，體重較重的孩子不喜歡別人叫他小胖子。如果孩子總喜歡抓住別人的弱點(diǎn)“開玩笑”，傷到別人后還不忘來一句“你怎么這么小氣，開不起玩笑”。那么，孩子往往情商很低，而且人緣也很差。
3. 經(jīng)常打斷別人說話，愛逞口舌之快
當(dāng)別人說話的時候，孩子總是喜歡打斷，并且反駁、攻擊別人的`觀點(diǎn)，硬要說服別人才開心。這類孩子不僅情商低，往往內(nèi)心也比較自卑、缺乏自信，需要不斷地從打擊別人中找到自尊心。
4. 長時間陷入消極情緒中，無法自拔
情緒沒有好壞對錯，每一種情緒都有它存在的必要性。情商最常見的解釋是“情緒的控制能力”，情商低的孩子，常常會陷入消極情緒中無法自拔，因?yàn)樗麄儫o法控制好自己的情緒，會任由情緒牽著自己的鼻子走。
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偉大的科學(xué)家牛頓說：“他是站在巨人肩膀上”，這一方面表明他的謙虛品格，另一方面它提醒后人：憑什么巨人愿意讓別人踩在肩膀上？讀現(xiàn)在引導(dǎo)中國及世界性新科技大潮流的時尚牛人，像馬云，雷軍等任何這一代新牛人，在他們的成長過程中，那一位沒有經(jīng)歷高人指點(diǎn)，幫忙？這是偶然嗎？毫無疑問他們的“情商”也都非常高。
一個國家，團(tuán)體，甚至個人的強(qiáng)大，都需有軟硬二大實(shí)力。哈佛大學(xué)教授的風(fēng)靡世界的情商一書就是與軟實(shí)力有關(guān)。所以，當(dāng)然值得讀過的人再讀一次。情商就是管理情緒的能力。它涉及五個方面能力。有人認(rèn)為“廣為接受的觀念是一個人的成功遵循20/80法則，即20%取決于智商，80%由其他因素決定，其中最重要的是情商”。也就是說，欲成為“書霸”并不是最重要。這也可以解釋，最近國內(nèi)報道，非常醒目的調(diào)查研究結(jié)果，其說明全國高考狀元，為什么沒有幾個最后成大氣者？因?yàn)�，我們的行為由兩者智商和情商同時在發(fā)揮作用。實(shí)際上，沒有情緒智力，思維就無法達(dá)到最好的效果�？上驳氖峭ㄟ^培訓(xùn)，可以地提升情商，和改善人生活質(zhì)量。書中前言中，還有一定要閱讀《情商》的十大理由，這里就不復(fù)述了。
前言中，清華的吳教授甚至認(rèn)為：“年輕時知道了（它）終生受益，年老時才知道就會悔恨終生”。當(dāng)然，哈佛大學(xué)的學(xué)者現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了其它十多種商指數(shù)，并且，每一個新畢業(yè)博士就可能發(fā)展，鞏固某一種新的商指數(shù)。例如，壓力商，幸福商等。而這些都只是在，自從有了“情商”以后。對于喜歡讀實(shí)用心理學(xué)書的書友們，說句可能像是低情商的話：你可以先燒那些書，只讀這一本？不過，個人認(rèn)為年老的人，仍然可以為關(guān)心下一代而繼續(xù)讀它。因?yàn)樗灿胁簧訇P(guān)于青少年教育的經(jīng)驗(yàn)與建議。它應(yīng)該是教育者必讀書。
人早已經(jīng)知道，人的情緒直接引起生理反應(yīng)，情緒可以調(diào)動體能，這不稀奇。可是這體能能否被證明變成其它物質(zhì)？人腦控制著人的行為，主導(dǎo)情緒的是情緒腦。什么是情緒腦？因?yàn)榍榫w是心靈的語言？人類情緒最早起源于嗅覺，更準(zhǔn)確地說是起源于嗅葉，即接收并分析氣味的細(xì)胞。其實(shí)，對于人從本質(zhì)及所謂心底里的認(rèn)識，豈不是先從其品格中的“香或者臭氣”開始？另外，管理好情緒的目的就是能夠?qū)崿F(xiàn)平衡，節(jié)制，不做激情的奴隸。
在書中各章中，有不少的“專家導(dǎo)讀”的小方框內(nèi)，它總結(jié)重點(diǎn)精華要點(diǎn)，然后才是詮釋部分。這是現(xiàn)代高情商作者對付現(xiàn)代沒有時間和耐心讀者之小絕活。另外一個方面，它也可以幫助一般讀者速讀。簡言之，不像一些搞哲學(xué)的磚家，用一些常人讀不懂的抽象東東來忽悠其價值觀，估計(jì)本書作者則想告訴讀者，情商的研究，有強(qiáng)大的大腦神經(jīng)生物學(xué)研究成果來支持前觀點(diǎn)等。因?yàn)�，甚至情緒對自主神經(jīng)系統(tǒng)有顯著的作用，從胰島素的分泌水平到血壓都是由情緒調(diào)節(jié)的�？只藕徒箲]導(dǎo)致人體血壓升高。其中，憤怒情緒是對心臟危害最大的一種情緒。顯然，悲觀還會對治療產(chǎn)生不良影響，樂觀和希望會對治療帶來好處。所以，就是能夠消化好上面提到“小方框”，估計(jì)讀者知識內(nèi)功，大進(jìn)級無懸念。
牛頓力學(xué)曾經(jīng)改變了世界，約一百年后愛因斯坦的相對論，及物質(zhì)與能量相互轉(zhuǎn)換又驚動世界。有人估計(jì)：繼愛因斯坦后可能不到一百年，這次改變世界的人，一定精通更新型量子物理，新大腦神經(jīng)科學(xué)成果，同時又是大思想家。其能夠從科學(xué)上證明，“意識能夠變成物質(zhì)”。它就像早期中國歷史書曾經(jīng)記載過的口號：“人有多大膽呀，地有多高產(chǎn)呀！“。當(dāng)然，此人情商及其它什么鳥商都非常高。期待這新的科學(xué)革命的到來。千里之行始于足下，人先學(xué)好情商，從堅(jiān)決不做，只會盛氣凌人的書呆子開始。加油！本書對于不識貨的人，以為是雞湯，對于是乎明白的'人，有糾結(jié)。為什么看來它也沒有什么大道理，或者深奧哲學(xué)東東�？墒�，為什么經(jīng)過他一搗騰，就成了世界經(jīng)典。對于那些整天泡在王陽明，曾國藩等只讀國學(xué)書的人，或者思想囚禁在句子是否合韻律，而不顧內(nèi)容本質(zhì)的詩人們。讀它就像進(jìn)了一個新鮮大花園。又在忽悠？讀它至少知道如何管理情緒。
下面是從書中的幾個段子摘要：
“高智商的人個人業(yè)績會很優(yōu)秀，但是如果情商不高，其個人生活就會一團(tuán)糟”！“擅長處理情緒的人，在人生的任何領(lǐng)域都有優(yōu)勢。情緒技能出色的人在生活中也更有可能獲得滿足，由于掌握了提高自身效率的心理習(xí)慣而效率更高。不善于控制情緒的人，常常會經(jīng)歷內(nèi)心的斗爭，其專注工作和清晰思考的能力受到破壞”。“人類的情感是人性的最佳體現(xiàn)，純理性的數(shù)據(jù)人，就像機(jī)器人，可以用高超的技藝彈奏音樂，但是沒有激情，也就缺乏感染力”�！扒榫w感受對個人選擇起到關(guān)鍵的導(dǎo)向作用，強(qiáng)烈的感覺會破壞理性，但是沒有感覺會破壞選擇。理性和感性共同完成決策”。當(dāng)然，選擇就是智慧。而且，樂觀主義就是偉大的驅(qū)動器，樂觀成就偉大。人生要有三網(wǎng)：“一是溝通網(wǎng)，二是專業(yè)網(wǎng)，三是信任網(wǎng)”。“人體的免疫系統(tǒng)像人腦一樣具有學(xué)習(xí)能力”�！凹拍铝⑹俏：】档囊环N情緒，保持密切的情緒聯(lián)系有助于人體健康。與人們切斷聯(lián)系以及無人可以求助的主觀感覺會影響健康”。所以，“良好的人際關(guān)系是緩解壓力的關(guān)鍵。朝夕相處的人對一個人的健康至關(guān)重要。這個人際關(guān)系對你越重要，它對你健康的影響就越大”�！鞍炎顭⿶赖南敕ㄕf出來，有助于減輕壓力，增進(jìn)健康。交流是一種延長患者生命的新藥”�！搬t(yī)學(xué)教育應(yīng)該把情緒智力的一些基本方法包括進(jìn)來，特別是自我意識、同理心和傾聽的藝術(shù)，這將有利于醫(yī)患關(guān)系的改善”�！靶睦碇委煟聪到y(tǒng)的情緒再學(xué)習(xí)，證實(shí)了經(jīng)驗(yàn)既能改變情緒模式，又能塑造大腦。精神療法是情緒的導(dǎo)師”。“雖然氣質(zhì)類型在個體出生時就已經(jīng)確定，但在童年期，人腦具有很強(qiáng)的可塑性，童年經(jīng)驗(yàn)可以從積極的方向改變個體的氣質(zhì)類型”�！皻赓|(zhì)不是命中注定的，兒童時期父母的教育方式會把孩子的氣質(zhì)導(dǎo)向積極的方向”。特別是“基因本身不會決定行為。我們的環(huán)境、經(jīng)驗(yàn)和知識塑造了我們的氣質(zhì)傾向。情緒智力不是天生的，通過正確的學(xué)習(xí)可以得到改善。童年是情緒教育的關(guān)鍵時機(jī)”�！扒榫w盲指管理情緒的知識匱乏，情緒不適應(yīng)環(huán)境，缺乏情緒競爭力”。“避免沖突的辦法：要溝通，不要隨意猜測，不要急于下結(jié)論。以自信的態(tài)度做事，主動傾聽，直率地表達(dá)感受，但是不能上升為攻擊”。如果能夠消化書中的上面的干點(diǎn)點(diǎn)，還認(rèn)為開始建議“燒其它心理學(xué)書”的情緒如何？書的附錄中也有絕活！
總之，精彩的書，整本書為管理情緒不僅掃盲，也有好建議。畢竟作者認(rèn)為是情感第一，思想第二。作者的寫作方式也是西方傳統(tǒng)的“觀察，解釋，應(yīng)用，相關(guān)性”這樣的大套路。
因此，不能不問：現(xiàn)實(shí)生活中，人靠什么，能夠最有效地行出高情商？
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一、情商教育的誤區(qū)：
因此，加強(qiáng)對孩子的情商教育，對孩子的健康成長來說影響深遠(yuǎn)，刻不容緩。做好情商教育，必須從正確認(rèn)識情商教育開始。然而，在中國，由于傳統(tǒng)教育方式定向思維的限制，很多人并不能正確地認(rèn)識情商教育，情商教育始終存在著以下幾個誤區(qū)：
1、家長方法不當(dāng)
情商教育在家長中的誤區(qū)普遍分為三種。第一種是一些所謂的現(xiàn)代父母，自認(rèn)為屬于開放，民族型的，提倡幼兒教育順其自然，在幼兒成長過程中不能及時給予正確、必要與系統(tǒng)的指導(dǎo)與教誨，信奉“樹大自然直”的理論，殊不知樹大不直時就會因失去最佳的修復(fù)時機(jī)而致使其無法成材乃至成為歪材的后患;第二種是釀造愛水，把孩子當(dāng)成心頭寶貝，事事遷就，伺候周全，最后卻因?yàn)槟鐞圻^度，把孩子變成缺乏教養(yǎng)和獨(dú)立生存能力的.人;第三種是關(guān)心孩子，望鐵成鋼，卻不了解孩子的興趣，把一些不適合的東西強(qiáng)行灌輸給孩子，最后孩子和家長都不高興。
2、幼兒園重視不足
由于家長只注重孩子的認(rèn)知課程，因此，在幼兒園里面，語言、數(shù)學(xué)領(lǐng)域課程競爭激烈，藝術(shù)氛圍濃厚，但是情商教育無從談起。再者因?yàn)榍樯探逃蝗鐚W(xué)習(xí)知識那么具體，需要專業(yè)的心理教師，沒有既定的教育模式，很多教師無從入手，只能回避。而個別重視情商教育的幼兒園，由于沒有專業(yè)課程和專家支持，教育方法不當(dāng)，結(jié)果只能適得其反，反倒害了孩子。
3、教師能力缺失
在教師隊(duì)伍里，教師在進(jìn)行情商教育的時候往往會把自身的壓力帶入其中，或是把情商教學(xué)等同于認(rèn)知課進(jìn)行操作，不尊重孩子，甚至進(jìn)行心理恐嚇，或是認(rèn)為只有心理有問題的孩子才需要情商教育，缺乏正確的認(rèn)識，不敢面對情商課程，懷疑自己的情商教研能力。
情商教育要從孩子抓起，只有當(dāng)幼兒園、教師、家長三方面都走出誤區(qū)，正確地認(rèn)識情商教育的時候，我們的孩子，才有可能在正確的教育指引下健康地成長。
看到這里你明白了么？情商教育對孩子來說占什么樣的重要地位，對于孩子的情商教育我們應(yīng)當(dāng)隨時進(jìn)行，讓孩子在快樂的心情下度過愉快的童年。
二、中國家庭教育的四大注意
1、不要強(qiáng)迫孩子立即盲目地服從他人
如果你硬要孩子丟開他正做著的事，聽你的話做別的事，他的反應(yīng)會很不樂意。父母應(yīng)事先提醒孩子，等一會兒要他做什么，比如說：“小軍，差不多再過十分鐘，你該進(jìn)來吃飯了！”同時，他們也可以允許孩子在服從命令之前有稍作抱怨的自由，比方說：“喔，媽媽，我非要現(xiàn)在進(jìn)來嗎？”
要求孩子立即而又盲目地服從，對撫育出獨(dú)立而自我調(diào)節(jié)的人，這種主法是無效的。
2、不要縱容孩子過分
縱容孩子并不利于孩子本身。因?yàn)楹⒆舆t早要長大成-年-人，要走上社會，有些在家里行得通的事，到外面就很難說了。因此，縱容孩子只會剝奪孩子的潛在能力的發(fā)展機(jī)會，阻礙他成為能干、獨(dú)立、能自我調(diào)節(jié)的人。
3、不要用不一致的規(guī)矩管教孩子
有些父母憑自己的喜怒隨意設(shè)立規(guī)矩，同樣的行為有時遭罰，有時由他去。這樣會使孩子感到迷惑。孩子需要你用一套一致、可信、可靠的規(guī)矩來教你用一套一致、可信、可靠的規(guī)矩來教育他。
4、不要訂不適合孩子年齡的規(guī)矩
假如你希望一個兩歲的孩子同五歲的孩子一樣循規(guī)蹈矩，只會使他自覺無能。因?yàn)槟闫谕谒�，是他的年齡不可能達(dá)到的行為水平。這時他的自我觀念有極壞的影響。
什么是情商7
第一：不抱怨、不批評
高情商的人不批評、不指責(zé)別人，不抱怨、不埋怨。其實(shí)，抱怨和指責(zé)都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只做有意義的事情，不做沒意義的
第二：熱情和激情
高情商的人對生活、工作和感情保持熱情，有激情。調(diào)動自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天。不讓不良情緒影響生活和工作。
第三：包容和寬容
高情商的人寬容，心胸寬廣，心有多大，眼界有多大，你的'舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計(jì)較，有一顆包容和寬容的心。
第四：溝通與交流
高情商的人善于溝通，善于交流，且坦誠對待，真誠有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷地總結(jié)摸索。
第五：多贊美別人
高情商的人善于贊美別人，這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的真誠的�？吹絼e人優(yōu)點(diǎn)的人，才會進(jìn)步得更快，總是挑揀別人缺點(diǎn)的人會固步自封反而退步。
第六：保持好心情
高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來，送給自己一個微笑，并且鼓勵自己，告訴自己是最棒的，告訴自己是最好的，并且周圍的朋友們都很喜歡自己。
第七：聆聽的好習(xí)慣
高情商的人善于聆聽，聆聽別人的說話，仔細(xì)聽別人說什么，多聽多看，而不是自己滔滔懸河。聆聽是尊重他人的表現(xiàn)，聆聽是更好溝通的前提，聆聽是人與人之間最好的一種溝通。
什么是情商8
什么是情商
情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。
美國心理學(xué)家認(rèn)為，情商包括以下幾個方面的內(nèi)容：一是認(rèn)識自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己；三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
情商的水平不像智力水平那樣可用測驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來，它只能根據(jù)個人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。心理學(xué)家們還認(rèn)為，情商水平高的人具有如下的特點(diǎn)：社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨(dú)處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認(rèn)為，一個人是否具有較高的.情商，和童年時期的教育培養(yǎng)有著密切的關(guān)系。
情商和智商有什么不同
智商就是智力商數(shù)。智力通常叫智慧，也叫智能。是人們認(rèn)識客觀事物并運(yùn)用知識解決實(shí)際問題的能力。智力包括多個方面，如觀察力、記憶力、想象力、分析判斷能力、思維能力、應(yīng)變能力等。智力的高低通常用智力商數(shù)來表示，是用以標(biāo)示智力發(fā)展水平。
情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)�？偟膩碇v，人與人之間的情商并無明顯的先天差別，更多與后天的培養(yǎng)息息相關(guān)。
高情商有什么表現(xiàn)
高情商的人能夠自己管理好情緒，能夠讓情緒適時適度地表現(xiàn)。高情商的人做的事情向來都是很有意義的，當(dāng)事情發(fā)生后，他們不會埋怨別人，也從來不會指責(zé)別人。
高情商的人心胸寬廣，不會為了一點(diǎn)小事斤斤計(jì)較，他們善于管理自己的情緒，并且對自己的情緒進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制。能夠讓自己始終保持快樂的情緒，不讓一些不好的情緒影響工作和學(xué)習(xí)。
高情商的人善于掌握談話的技術(shù)，非常會和人交流。高情商的人目光是非常長遠(yuǎn)的，不會停留在一些暫時的，短暫的利益上。高情商的人適應(yīng)環(huán)境的能力也非常強(qiáng)，在社會上很受歡迎。
什么是情商9
著名的“辛普森”情商跟蹤實(shí)驗(yàn)
美國明尼蘇達(dá)大學(xué)的心理學(xué)家辛普森做過一個著名的研究，他用20多年的時間對78個人進(jìn)行了長期的跟蹤研究，結(jié)果表明，根據(jù)一個12個月大的嬰兒的情緒行為，就可以在很大程度上預(yù)測他在21歲后是什么類型的人。如果一個人在1歲的時候表現(xiàn)出過于焦慮、害羞膽怯、不自信等行為，那么當(dāng)他16歲時，就會表現(xiàn)出較差的情緒管理能力，并有可能在今后的生活中不善于交際。而當(dāng)他21至30歲的時候，在婚姻過程中，會比其他人有更多的負(fù)面情感以至于婚姻破裂。
情商(EQ，Emotional Quotient)，是指個人情緒管理和社會交往的能力。 0-3歲是寶寶性格、習(xí)慣、意志品質(zhì)形成和發(fā)展的第一關(guān)鍵期，而這些情商要素將左右孩子一生的成功和幸福。
早期情商教育VS傳統(tǒng)“早教”
傳統(tǒng)早教只關(guān)注寶寶運(yùn)動、語言、認(rèn)知、音樂等智能方面的發(fā)展，而情商教育的目標(biāo)是使孩子能夠主動、自發(fā)地成長，重點(diǎn)是提高寶寶的自信心、獨(dú)立性、好奇心、情緒控制、規(guī)則感、同理心、社會適應(yīng)能力和與同伴的合作溝通能力等。
同時，0-3歲的情商教育也面向父母，讓父母學(xué)會如何根據(jù)孩子的氣質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行教養(yǎng)，促進(jìn)孩子的情商發(fā)展。
在0-3歲的成長階段，寶寶會出現(xiàn)很多的情緒或社會交往困惑，比如分離焦慮、不自信、不善于探索、愛發(fā)脾氣、有攻擊行為、因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就哭鬧、沒有耐心和規(guī)則感、沒有主動性，平時表現(xiàn)積極，可臨上臺表演就表現(xiàn)退卻、不順從、反抗等，這些都是傳統(tǒng)“早教”難以解決的問題，但卻正是早期情商教育關(guān)注的`核心。只有當(dāng)這些情緒和社會交往困惑都得到了順利的解決，寶寶的學(xué)習(xí)能力、自信心、自尊心、探索和解決問題的能力，調(diào)節(jié)和控制自己的能力、社會交往技能才能得到持續(xù)性的發(fā)展，在這樣的“心理環(huán)境”中成長起來的孩子：
■擁有更好的問題解決技巧、更好的社會交往技巧，使兒童能夠獲得持久而穩(wěn)定的友誼。
■擁有更好的同理心，能敏感的意識到別人的情緒和需要。
■能更好的適應(yīng)挑戰(zhàn)性的環(huán)境。
■更快樂。
■更容易感受到成功。
■擁有不斷提升的自尊心和自信心。
■學(xué)習(xí)能力和心理健康持續(xù)進(jìn)步。
這些才是孩子以后取得成功的關(guān)鍵。
什么是情商10
情商是什么
情商（EQ）又稱情緒智力，是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為，一個人能否在一生中取得成就，智力水平是第一重要的，即智商越高，取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用，有時其作用甚至要超過智力水平。那么，到底什么是情商呢？
美國心理學(xué)家認(rèn)為，情商包括以下幾個方面的內(nèi)容：
一是認(rèn)識自身的情緒。因?yàn)橹挥姓J(rèn)識自己，才能成為自己生活的主宰。
二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己；
三是自我激勵，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發(fā)。
四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往，實(shí)現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ)；
五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。
情商的水平不像智力水平那樣可用測驗(yàn)分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來，它只能根據(jù)個人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。心理學(xué)家們還認(rèn)為，情商水平高的人具有如下的特點(diǎn)：社交能力強(qiáng)，外向而愉快，不易陷入恐懼或傷感，對事業(yè)較投入，為人正直，富于同情心，情感生活較豐富但不逾矩，無論是獨(dú)處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認(rèn)為，一個人是否具有較高的情商，和童年時期的教育培養(yǎng)有著密切的關(guān)系。因此，培養(yǎng)情商應(yīng)從小開始。
提高情商的八種方法
1、學(xué)會劃定恰當(dāng)?shù)男睦斫缦蓿@對每個人都有好處。
你也許自認(rèn)為與他人界限不明是一件好事，這樣一來大家能隨心所欲地相處，而且相互之間也不用激烈地討價還價。這聽起來似乎有點(diǎn)道理，但它的不利之處在于，別人經(jīng)常傷害了你的感情而你卻不自知。
其實(shí)仔細(xì)觀察周遭你不難發(fā)現(xiàn)，界限能力差的人易于患上病態(tài)恐懼癥，他們不會與侵犯者對抗，而更愿意向第三者傾訴。如果我們是那個侵犯了別人心理界限的人，發(fā)現(xiàn)事實(shí)的真相后，我們會感覺自己是個冷血的大笨蛋。同時我們也會感到受傷害，因?yàn)槲覀兗葹樽约旱倪^錯而自責(zé)，又對一個第三者卷進(jìn)來對我們評頭論足而感到憤慨。
界限清晰對大家都有好處。你必須明白什么是別人可以和不可以對你做的。當(dāng)別人侵犯了你的心理界限，告訴他，以求得改正。如果總是劃不清心理界限，那么你就需要提高自己的認(rèn)知水平。
2、找一個適合自己的方法，在感覺快要失去理智時使自己平靜下來，從而使血液留在大腦里，做出理智的行動。
美國人曾開玩笑地說：當(dāng)遇到事情時，理智的孩子讓血液進(jìn)入大腦，能聰明地思考問題；野蠻的孩子讓血液進(jìn)入四肢，大腦空虛，瘋狂沖動。
是的，當(dāng)血液充滿大腦的，你頭腦清醒，舉止得當(dāng)，反之，當(dāng)血液都流向你的四肢和舌頭的時候，你就會做蠢事，沖動暴躁，口不擇言。
事實(shí)上，科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明，當(dāng)我們在壓力之下變得過度緊張時，血液的確會離開大腦皮層，于是我們就會舉止失常。此時，大腦中動物的本性起了主導(dǎo)作用，使我們像最原始的動物那樣行事。要知道，在文明社會中，表現(xiàn)得像個原始動物會帶來麻煩。
控制情緒爆發(fā)有很多策略，其中一個方法就是注意你的心律，它是衡量情緒的精確尺子。當(dāng)你的心跳快至每分鐘100次以上時，整頓一下情緒至關(guān)重要。在這種速率下，身體分泌出比平時多得多的腎上腺素。我們會失去理智，變成好斗的蟋蟀。
當(dāng)血液又開始涌向四肢時，你可以選用以下的方法來平靜心情：
1、深呼吸，直至冷靜下來。慢慢地、深深地吸氣，讓氣充滿整個肺部。把一只手放在腹部，確保你的呼吸方法正確。
2、自言自語。比如對自己說：“我正在冷靜�！被蛘哒f：“一切都會過去的�！�
3、有些人采用水療法。洗個熱水盆浴，可能會讓你的怒氣和焦慮隨浴液的泡沫一起消失。
4、你也可以嘗試美國心理學(xué)家唐納?艾登的方法：想著不愉快的事，同時把你的指尖放在眉毛上方的額頭上，大拇指按著太陽穴，深吸氣。據(jù)艾登說，這樣做只要幾分鐘，血液就會重回大腦皮層，你就能更冷靜地思考了。
3、想抱怨時，停一下先自問：“我是想繼續(xù)忍受這看起來無法改變的情形呢，還是想改變它呢？”
對于沒完沒了的抱怨，我們稱之為嘮叨。抱怨會消耗用力而又不會有任何結(jié)果，對問題的毫無用處，又很少會使我們感到好受一點(diǎn)。
幾乎所有的人都發(fā)現(xiàn)，如果對有同情心的第三方傾訴委屈，而他會跟著一起生氣的話，我們會感覺好受一些。有人對你說：“可憐的寶貝�！边@對你來說是莫大的安慰，你的壓力似乎減輕了，于是你又能重新面對原有的局面了，盡管事情沒有任何改變。
但是如果你不抱怨呢，你會感受到巨大的心理壓力。壓力有時并不是個壞東西，是的，它也許會讓你感覺不舒服，但同時也是促使你進(jìn)行改變的力量。一旦壓力減輕，人就容易維持現(xiàn)狀。然而，如果壓力沒有在抱怨中流失，它就會推積起來，到達(dá)一個極限，迫使你采取行動變現(xiàn)狀。
因此，當(dāng)你準(zhǔn)備向一個同情你的朋友報怨的，先自問一下：我是想減輕壓力保持現(xiàn)狀呢，還是想讓壓力持續(xù)下去促使我改變這一切呢？如果是前者，那就通過報怨把壓力趕走吧。逐個人都有發(fā)牢騷的時候，它會讓我們暫時好受一些。但如果情況確實(shí)需要改變的話，下定決心切實(shí)行動起來吧！
4、掃除一切浪費(fèi)精力的事物。
什么是不利于我們提高情商的力量呢？答案就是一切浪費(fèi)精力的事物。
許多人的神經(jīng)系統(tǒng)就像父親的手一樣長了厚厚的老繭。我們已經(jīng)習(xí)慣于意識不到精力的消耗。精力是微妙的，但也可以體會到明顯的變化，比如聽到好消息時，腎上腺素會激增，而聽到壞消息時，會感到精疲力竭。我們通常不會留意精力細(xì)微地消耗，比如與一個消極的人相處、在桌上到處找一張紙等等。
你的生活中有哪些緩慢消耗精力的事情？我家的墻角堆著一小塊地毯，每次看到它，我都會想可能有人會被它絆倒。這本不是什么大不了的問題，但它分散我的精力。這就是我們?nèi)绾谓缍ǚ稚⒕Φ氖挛铩看谓佑|之后都會感到精力被分散了。有時和朋友所處也是如此——相互吸取和給予精力——但有些是精力的吸血鬼，他們只會吸取你的精力。這時有兩個選擇：一是正視這個問題，建立心理界限繼續(xù)與他們謹(jǐn)慎交往；另一個是減少與這種人交往。
的確，我們需要去除緩慢地浪費(fèi)精力的東西，解脫出來以集中精力提高我們的情商。
想加速——你可以選擇減小阻力或增加推動力。
試試我們提供的方法吧：
1、經(jīng)常列出消耗你精力的事情。
2、系統(tǒng)地分析一下名單，并分成兩部分：
A、可以有所作為的'。
B、不可改變的。
3、逐一解決A單中的問題。比如對我來說，把汽車鑰匙掛在一個固定的鉤子上，這樣就不用到處找了。
4、再看一下B單中的問題，你是否有把握？有沒有把其中一些移到A單加以解決的可能？
5、放棄B單中的問題。
5、找一個生活中鮮活的榜樣。
我們都曾經(jīng)歷過學(xué)榜樣的年代，那些榜樣對于我們來說高尚而又疏遠(yuǎn)。于是我們學(xué)榜樣的熱忱在和榜樣的距離中漸漸熄滅了，因?yàn)槲覀冎溃约阂苍S一生都成不了大英雄。
是的，你不能成為大英雄，但你可以成為一個快樂的常人，比如你的朋友丹寧，她精力充沛、年輕、大方、聰明、有趣。她經(jīng)營婦科診所、做公司顧問、為一家市被定期寫專欄文章，有英俊的丈夫和可愛的女兒。
你身邊有這樣的出色人物嗎，把他作為你的榜樣吧！你可以想：她所能做的我也可以，但我們的風(fēng)格迥異，我不可能以她的方式完成她所做的事。但我會模仿她做的一些事，以我的方式來完成。從她身上你總能看到從來沒察覺到的自身潛能。
在周圍的人中找出你學(xué)習(xí)的榜樣吧！他們比你雖聰明、所受教育更好、層次更高、比你更有毅力。你會在追趕他們的過程中自然地提高自己的情商。
6、為人父母。
為人父母會教會你很多東西。當(dāng)孩子尖叫“為什么不給我買？我恨你！”時，你不能絕望，不能暴怒，你需要理解他并接受極怨恨的現(xiàn)實(shí)。要知道，這是孩子所能給予你的最好的禮物，當(dāng)然這種恨不要持續(xù)下去。
養(yǎng)育孩子是一個雙贏的結(jié)局。在養(yǎng)育孩子的過程中，孩子學(xué)會了如何與還不算成熟的年輕父母相處。作為父母的我們，則在抑制我們的需求來滿足孩子的需求的過程中磨平了棱角。養(yǎng)育孩子會自動提高我們的情商，使我們成為更合格的父母。
如果你不愿意生養(yǎng)孩子，不妨試試為朋友看孩子，與孩子相處可以真正地提高我們的情商。
7、從難以相處的人身上學(xué)到東西。
我們的周圍有很多牢騷滿腹，橫行霸道、裝膽作勢的人，我們多么希望這些人從生活中消失，因?yàn)樗麄儠屓松鷼夂徒^望，甚至發(fā)狂。為什么不能把這些人圈起來，買張飛機(jī)票，送到一個小島上，在那里他們再也不
會打擾到別人�？墒�，最好別這樣，這些難以相處的人是我們提高情商的幫手。你可以從多嘴多舌的人身上學(xué)會沉默，從脾氣暴躁的人身上學(xué)會忍耐，從惡人身上學(xué)到善良，而且你不用對這些老師感激涕零。
而且，你定義的“難以相處的人”，最終被證明可能只是與你不同的人，而對所謂的難以相處的人來說，你也是難以相處的人。
應(yīng)付難以相處的人最有效的方式就是靈活。也就是說，發(fā)現(xiàn)他們的方式，在與之交往的過程中，盡量靈活到采用與之相同的方式。如果這人喜歡先閑談再談?wù)碌脑挘愕姆磻?yīng)應(yīng)當(dāng)是放松下來，聊聊家常。另一方面，如果這人直截了當(dāng)，你也應(yīng)當(dāng)閑話少說，直奔主題。這樣，在與難以相處的人打交道時會更有效率，而且會發(fā)現(xiàn)這些人并不那么難以相處。
應(yīng)付難以相處的人的第二點(diǎn)就是把他們當(dāng)成禮物。朱迪嫁給了一個霸道的人�；橐錾顚λ齺碚f充滿坎坷，因?yàn)樗龥]有很明確的界限。在分手多年以后，她學(xué)會了感謝他，因?yàn)樗探o她建立和維持界限的重要性�，F(xiàn)在再遇到這樣的男人時，她根本不在乎。朱迪說：“當(dāng)與他一起生活過以后，這些家伙你就會根本不放在眼里�！比绻�(dāng)時嫁給了一個隨和的人，她可能到現(xiàn)在還沒有明確的界限，也很難對付那些難纏的家伙。
不過，如果可以選擇的話，或許我們永遠(yuǎn)不會選擇難以相處的人。
8、時不時嘗試另一種完全不同的方式，你會拓寬視野，提高情商。
你是一個性格開朗外向的人還是性格內(nèi)向、只喜歡獨(dú)處或和幾個密友在一起的人呢？你喜歡提前計(jì)劃好每一天，以知道要干些什么事，還是毫無計(jì)劃呢？人人都有自己的偏愛，如果可以選擇的話，每個人都會選擇自己偏愛的方式。然而，突然常規(guī)，嘗試截然相反的行動會更有助于我們的成長。
如果你總是聚會中熱衷于做中心人物，這次改改吧，試著讓那些平日毫不起眼的人出出風(fēng)頭。如果你總是被動地等待別人和你搭訕，不妨主動上前向?qū)Ψ絾杺�好。
什么是情商11
在機(jī)場的時候無事可做，之前帶去出差的書都看完了，所以去機(jī)場的書店去買本書，本來打算買吸引力強(qiáng)的東野圭吾的書，可是店員給我推薦了這本書，說這本書的銷量極高，所以就買了這本。然后在飛行中看完了，整體感覺不錯。因?yàn)橐郧安惶ЬS所謂的新女性主義作家們寫的'書，這本還算是比較不錯的。
“在心理學(xué)家丹尼爾。戈?duì)柭岢龅那樯棠Ｐ椭�，有五大要素：自我意識、控制情緒、自我激勵、認(rèn)知他人情緒、處理相互關(guān)系。”
“一輩子有七八位至親，三五個好友，一兩個愛好，足矣；其他無關(guān)緊要的事，點(diǎn)頭點(diǎn)贊之交的人，微微一笑，足夠�！�
“人與人之間的差距起初從細(xì)節(jié)開始，不知不覺擴(kuò)展到十萬八千里。把小事做好，才有機(jī)會做大事；把今天過好，才有能力過好明天。我們不在意和不知道的事，默默影響著別人對我們的看法，別輕視任何一個小機(jī)會、小人物、小發(fā)展�！�
通過看這本書，確定了在三個方面必須進(jìn)行改進(jìn)：
第一，時間管理；
第二，深度工作；
第三，外在形象。
什么是情商12
讓我們先來看幾個低情商的典型表現(xiàn)。
“抱怨”
抱怨看起來似乎是人之常情，但事實(shí)并非如此。無論是碰見糟糕的人，面對糟糕的事，還是對自己不滿，抱怨都不是明智之舉。抱怨不僅徒勞無益，還分散人們對應(yīng)該關(guān)注的事情的注意力和精力。抱怨是一種消極心態(tài)的象征，不去深入地觀察現(xiàn)實(shí)，不去為改變現(xiàn)實(shí)做積極的思考，而是一味地怨天尤人，這是一種沒出息的表現(xiàn)。即便是糟糕的現(xiàn)實(shí)不能改變，那么抱怨比忍受更能增加我們的痛苦，而博得同情意味著將自己的弱勢地位展示給別人，實(shí)非強(qiáng)者所為�？傊�，抱怨是弱者不明智的選擇。聰明的父母不會在孩子面前抱怨，并且從孩子第一次抱怨就制止他。
“任性”
我們身邊總不缺乏這樣的人，他們經(jīng)常這樣說：“我寧可……也不……”“我知道那樣做好，你說的道理我明白，但是我不愿意。”任性的人總是寧愿付出很大的代價，也不愿意委屈自己一點(diǎn)點(diǎn)。這是因?yàn)樗麄兊淖宰鹦倪^于脆弱了。這樣的人不能委曲求全、顧全大局，常常因?yàn)椤靶〔蝗獭倍皝y大謀”。他們因?yàn)槿狈椥�，很難在復(fù)雜的得失中做出明確的'判斷。因?yàn)槿狈ψ灾屏�，常常遭受不必要的打擊進(jìn)而受到重創(chuàng)。
“順毛驢”
經(jīng)常聽到父母朋友說，“我們家的孩子是順毛驢，好好說怎么著都行，逆著他，怎么都不行�！薄绊樏H”固然是人類渴望尊重的自然反應(yīng)，但也是情商低的一種表現(xiàn)。
假如，這件事情對我們不利，那么別人用好話要我們做，我們也做嗎?假如這件事對我們有利，但是別人的態(tài)度不好，我們也放棄嗎?別人表面上對我們好，但是居心不良，我們也要對他們好嗎?別人態(tài)度不好，語言討厭，但是心地善良，對我們真心實(shí)意，我們也對他們不好嗎?為什么人們愛聽讒言?所有這些都是“順毛驢”的緣故。
不根據(jù)事實(shí)和利益進(jìn)行判斷，而一味的“順毛驢”，就很容易被別人牽著鼻子走，為人所用，因小失大。
什么是情商13
情商是管理情緒的能力，了解和學(xué)習(xí)情緒是為了控制情緒和發(fā)展情緒最大的作用。
1.情緒是某種行為的驅(qū)動力，是人類處理各種狀況的即時計(jì)劃。情緒是感受的表現(xiàn)，情緒腦（VS思考腦）主導(dǎo)情緒。作為一個有情緒智力的主體，認(rèn)識自己，管理自己，有同理人的認(rèn)識別人，管理別人；
2.認(rèn)識自己的情緒是管理情緒的的基礎(chǔ)，不同人對情緒的感受力不同，有人無法意識到情緒的發(fā)生，或者無法表達(dá)出情緒（述情障礙）。
3.常見的不良情緒——憤怒，焦慮，悲傷，抑郁，壓抑的產(chǎn)生和如何控制；
4.情緒是如何發(fā)揮主導(dǎo)型的作用的'——延遲滿足，沖動控制，負(fù)面情緒的處理等;
5.了解別人感受的能力體現(xiàn)了同理心水平的高低，人際關(guān)系的關(guān)鍵是在情緒質(zhì)控的基礎(chǔ)上，調(diào)節(jié)他人情緒的能力（情緒表達(dá)，情緒感染）；
6.情緒管理在親密關(guān)系，工作協(xié)作，疾病治愈中時如何發(fā)揮作用的；
7.情緒的決定因素和情緒模式再塑以及情緒對性格命運(yùn)的影響
8.情緒素養(yǎng)是幾個意思？應(yīng)該和情商是一個意思吧，只不過和非情緒素養(yǎng)相對的表達(dá)
可能是期待太高了，讀完之后略微有些失望，書中故事和案例太多，內(nèi)容比較偏理論。
什么是情商14
在上學(xué)的時候，總覺得學(xué)霸是最厲害的，學(xué)習(xí)那么優(yōu)秀，考試總考滿分，要是我是家長，我也喜歡這樣的孩子。
參加工作后才發(fā)現(xiàn)，智商好像并不是判斷一個人的主要指標(biāo)了。在工作中你會發(fā)現(xiàn)有些人很聰明，但是相處起來很不融洽。他們要么是覺得自己高人一等，不想理睬你，要么覺得溝通是件麻煩事，能避免的溝通盡量避免，給人一種難以靠近的感覺。
而那些人緣很好的，很受歡迎的一些人，總是很和善，讓你覺得很容易接近，說的一些話讓大家都愛聽，這就是情商的力量。
喜歡《紅樓夢》小時候讀的時候喜歡林黛玉，覺得她一是很美，二是很有才華，是一個很有靈氣的仙女姐姐，后來再讀的時候我覺得林有些太敏感了，又很小心眼，每次有她說話就會冷場，讓大家都不高心。這就是典型的情商不高的表現(xiàn)。
在《為什么情商比智商更重要這本書總》丹尼爾教授就說到“一個人遇到的幾乎所有的問題都與情緒管理不當(dāng)有關(guān)”看到這句話不免覺得太對了，我們面對他人，家人，同事，朋友，總會遇到林林總總的情緒問題。有時候生氣的時候，會情緒失控，那個怒火在心中燃燒，慢慢的沖向頭頂，感覺自己的神經(jīng)要冒煙了。
情商包括以下5個方面的能力，1.認(rèn)識自身情緒的能力;
2.妥善管理情緒的能力;
3.自我激勵的能力;
4.認(rèn)識他人情緒管理的能力;
5.管理人際關(guān)系的能力。
1,情緒大腦?情緒的功能和情緒失控
情緒的力量很強(qiáng)大，當(dāng)我們開心的時候，別人讓我們幫忙，我們便很樂意，我們愿意在家里多分擔(dān)做家務(wù)，工作起來也是活力滿滿，但一當(dāng)我們情緒很down或者失控的時候，我們不僅會覺得生活沒啥意思，甚至?xí)䝼ψ约夯蛏磉叺娜恕?/p>
恐懼，緊張，害怕好像植入在了我們的基因里，遠(yuǎn)古的時候我們祖先在狩獵的時候，就是步步小心，時刻保持警惕的
人在生氣的時候，血液會流到手部，以方便抓起武器或者攻擊敵人;人在恐懼的時候，血液會流到大塊的骨骼肌，比如雙腿，來方便逃跑;人在快樂的時候，可以抑制負(fù)面情緒，讓自己回歸到平靜;人在墜入愛河的時候，身體處于平靜和滿足的狀態(tài)，比較易于合作;人在吃驚的時候，眉毛會上挑，使視野更加開闊，從而捕捉到更多的信息;人在厭惡的時候，面部表情會上唇撇向一邊，鼻頭微微皺起;人在悲傷的時候，新陳代謝會減緩，會降低生命活動的能量和熱情。
我們有兩種心理，一種用來思考，另一種用來感覺。思考是理性的，感覺是感性的。心和腦不一致是很多人的困惑，比如說有人想減肥，理性的心理會告訴他要每周運(yùn)動三次，不吃夜宵。但是當(dāng)他經(jīng)歷了一次之后，他的感性心理又會說一周上班已經(jīng)很累了，運(yùn)動就先緩緩吧，加班了那么餓，吃點(diǎn)宵夜也很正常的，當(dāng)感性戰(zhàn)勝理性的時候，就發(fā)現(xiàn)體重總減不下去。
腦干組織中的杏仁核管理著我們的情緒，控制著我們的行為。情緒智力的核心是杏仁核的工作機(jī)制與大腦皮層的互動。
情緒失控后果會很嚴(yán)重，也許會在某次聚會上和朋友不歡而散，也會會導(dǎo)致一些犯罪活動。每個人就是天使與魔鬼，情緒穩(wěn)定的時候是天使，情緒失控的.時候就變成了魔鬼。
2，情商的本質(zhì)
高情商的人擅長調(diào)動別人做事，高智商的人擅長自己做事，其實(shí)這就關(guān)乎到領(lǐng)導(dǎo)力的問題了，情商高的人善于借力，調(diào)動身邊的一切資源為自己服務(wù)，高智商的人都是自己一個人單打獨(dú)斗，埋頭苦干。可見，情商的培養(yǎng)，對我們每個人的提升都是很有必要的。
在很多時候會有一些無感的場景，同事說讓你講一下自己的旅游經(jīng)歷，領(lǐng)導(dǎo)說讓你分享一下自己的工作心得，可能有時候就覺得不知道說啥，沒有感受。
其實(shí)沒有感受的人具有述情障礙：即內(nèi)心有感受但是不會描述。比如有時候會哭，但自己也不知道為什么而哭。這其實(shí)想來很可怕，就像一個人沒有自我意識一樣，就像一朵花，一棵草，一株樹。我們需要走進(jìn)自己的內(nèi)心去認(rèn)識自己，接納自己和包容自己，每天問問自己，今天的情緒怎么樣，滿分100分給自己多少分?花些時間去感受自己內(nèi)心的力量和身邊事物帶來的美好。
消極的情緒會讓我們焦慮，憤怒，恐懼和悲傷，這樣會給我們自己身體機(jī)能帶來不利的影響，人消極的時候，會更容易感冒和生病。而樂觀的情緒會激勵我們向前，就像我們的希望一樣，能加滿我們生活的期待值。
小孩在社交的時候，最危險的時候莫過于，你希望加入一個游戲團(tuán)體，卻被排除在外。記得小時候和一個孩子王有了矛盾，她便下命令讓其他孩子不同我玩了，那段時間我一個人在家，沒有伙伴敢來找我，我感到十分無力和孤獨(dú)，現(xiàn)在想來，那真是一段可怕的時光。
3，情商的應(yīng)用
愛與工作是標(biāo)志著人全面成熟的雙重力量，情緒力量是家庭十分和諧的關(guān)鍵，也是工作是否能得意的關(guān)鍵。
男人喜歡談?wù)撌虑楹陀羞壿嬓�，女性則喜歡談?wù)撉榫w。的確是這樣，每次我向我男朋友抱怨的時候，他都會站在另一面，然后說從自己身上找原因，別人這樣做也是有道理的，我就感覺特別無語，我就想在你這發(fā)泄一下情緒，你倒給我講起道理了，就讓我很生氣。
所以呢，女性也要理解男性，不是他不愛你，是他的思維比女性相對要理性一些，男性也要多包容一些女性的情緒，給她們一些發(fā)泄情緒的空間。當(dāng)然也許有反過來的，女性理性和男性感性，那也需要多相互包容，真正傾聽和領(lǐng)會對方的言外之意，才能維持穩(wěn)定的關(guān)系。
“鏡像”這個能有效傾聽情緒的方法，常用于婚姻治療，比如妻子對丈夫的抱怨后，丈夫重復(fù)妻子的抱怨，這樣的目的不僅在于了解妻子的想法，還在于領(lǐng)會妻子的感受。鏡像有時候可以瓦解潛在的人身攻擊，可以有效防止發(fā)鬧騷升級為爭吵。
還有夫妻之間非的交談必須圍繞特定的問題，不能升級為人身攻擊。最佳的抱怨法則是：“當(dāng)你做了A,我感到B，我希望你可以轉(zhuǎn)而做C.比如你說一個月前你說這次假期會帶我旅游，但是因?yàn)楣ぷ鞅容^多，假期需要加班，而完全不提這件事了，我感到有些不開心，我希望你下次可以提前給我說你要加班的事情，這樣我就可以做別的假期計(jì)劃了，而不是抱怨“你這個人真不靠譜”從而避免上升到人身攻擊和雙方冷戰(zhàn)。
當(dāng)我們面對批評的時候，總會很抗拒，當(dāng)我們沒有藝術(shù)的批評別人的時候，也許會打擊人的積極性。
批評別人的藝術(shù)：具體，提供解決辦法，當(dāng)面表達(dá)，保持敏感。
接受批評的藝術(shù)：把批評當(dāng)作建議，不要自我保護(hù)，把批評當(dāng)作機(jī)會。
領(lǐng)導(dǎo)批評員工的時候要指明問題是什么，具體錯在哪里，你對問題的態(tài)度，以及應(yīng)該如何改進(jìn)，對于贊揚(yáng)也該如此，含糊的贊揚(yáng)也會讓員工摸不著頭腦，效果不大。
提供解決方法，比如當(dāng)員工做年終總結(jié)的時候，條理不清晰，說了一大堆讓人抓不住重點(diǎn)，首先表示理解，員工這一年確實(shí)出了不少力，建議他可以用列表法的形式把重點(diǎn)事項(xiàng)羅列出來，再匯報。
當(dāng)面表達(dá)，批評和贊揚(yáng)可以當(dāng)面表達(dá)，這樣更有人情味，也可以直觀的看到員工的反應(yīng)，這樣能加深雙方的交流和了解。
保持敏感，在批評他人的時候要保持同理心，如果是自己聽到這些話會怎么想，如果一味的站在自己角度，把對方批的一無是處，會造成很嚴(yán)重的后果，員工可能會因此心生埋怨，從此和領(lǐng)導(dǎo)保持距離，要么會離職。
而在病人治療這一方面，目前科學(xué)已經(jīng)證實(shí)了，無論是預(yù)防疾病還是治療疾病，在治療的同時調(diào)節(jié)病人的情緒狀態(tài)，可以獲得額外的治療效果，所以保持穩(wěn)定的情緒可以幫助我們遠(yuǎn)離疾病。
4，機(jī)會之窗
本節(jié)主要說到原生家庭遭受的痛苦和在生活經(jīng)歷中的一些創(chuàng)傷也會導(dǎo)致我們的情緒失控，而我們可以通過情緒腦的再教育去治愈自己。
藍(lán)斑與杏仁核的聯(lián)系很密切，與海馬體，下丘腦等其他邊緣組織也有緊密聯(lián)系。兒茶酚胺的神經(jīng)回路延伸到大腦皮層。這些神經(jīng)回路的變化認(rèn)為是創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙癥狀的起因，創(chuàng)傷后的的癥狀包括焦慮、恐懼、過度警覺、情緒容易不安和喚起，以及隨時準(zhǔn)備戰(zhàn)斗或逃跑等。
治愈的情緒的途徑是再學(xué)習(xí)，情緒治療的途徑是自發(fā)產(chǎn)生的，比如通過鉑迪游戲。在游戲中，孩子們有時候會殺掉鉑迪，這使她們恢復(fù)力掌控的感覺，不再像創(chuàng)傷時刻那樣無助，當(dāng)然也可以通過心理醫(yī)生獲得治療。
創(chuàng)傷后的應(yīng)激障礙復(fù)原可以分為三個階段
1.獲得安全感;
2.記住創(chuàng)傷的細(xì)節(jié)并哀悼由此帶來的損失;
3.最后重新恢復(fù)正常的生活。
總而言之，我們之前的創(chuàng)傷所獲得的心理習(xí)慣，都可以重新塑造，情緒學(xué)習(xí)是我們每個人一生的課程，路還很長，需要我們每個人都用心的去感知和覺察。
5，情緒素養(yǎng)
本節(jié)主要說，雖然我們的氣質(zhì)類型是從父母那遺傳的，但是沒有不能改變的特征，我們可以通過后天的學(xué)習(xí)改變自己，膽怯的人可以通過學(xué)習(xí)變得大膽和自信，粗心的人可以通過學(xué)習(xí)變得關(guān)注細(xì)節(jié)。
氣質(zhì)可以分為：膽怯，大膽，樂觀和憂郁。每種氣質(zhì)取決于大腦活動的不同模式，氣質(zhì)這個東西，多少帶些基因成分，對我們生活會產(chǎn)生強(qiáng)烈的影響。
雖然氣質(zhì)類型，膽怯或大膽在我們出生的時候就已經(jīng)確定了，但是孩子具有很高的可塑性，童年時期，孩子的氣質(zhì)類型可以從積極教育中得到改變。情緒機(jī)能包括：自我意識，識別，表達(dá)以及管理感受;沖動控制和延遲滿足;處理壓力和焦慮。
最后，作者倡導(dǎo)解決社會問題的實(shí)驗(yàn)室不應(yīng)該局限在課堂，我們的社區(qū)，街頭，餐廳和家庭都應(yīng)該積極行動起來，去讓每個人感知到自己的情緒能量，從而幫助每一個人從小能塑造積極正向的情緒。
什么是情商15
為什么說高情商其實(shí)就是好教養(yǎng)
我的同事前幾天與我們分享一則關(guān)于高情商的故事。說她上高中時，姐姐生病住院，她幫帶不滿三歲的外甥。一天，她去幼兒園接外甥回家，看到路人多，于是跟孩子說：“我抱你吧�！苯Y(jié)果小家伙回了她一句：“小姨累，我自己能走的�！彼查g淚目，并最終還是抱了她。
時到今日，同事對外甥的高情商仍稱贊有加，但在我看來，所謂的高情商，其實(shí)就是好教養(yǎng)。
此事是朋友告訴我的。那位母親的表現(xiàn)讓我心生敬意。在如此緊要場合，還能想到幫別人巧妙地化解窘境，而不是針鋒相對、破口大罵，我認(rèn)為這算得上是情商很高的行為了。當(dāng)然，能做到這步更是一種教養(yǎng)。這種教養(yǎng)，很可能來自她成長的家庭。如今，作為母親的她通過自身的言行，教會孩子如何寬容地處理他人的失誤。
好教養(yǎng)無疑跟家風(fēng)有關(guān)
因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)系，我常見到一些優(yōu)秀企業(yè)的老總。每年7月招聘季，我都會問起他們：“你覺得現(xiàn)在這些大學(xué)畢業(yè)生最缺什么?”他們給我的回答如出一轍：情商。
這個回答讓我想起最近遇到的一個名校畢業(yè)的實(shí)習(xí)生。大家一起討論選題策劃時，他腦汁洋溢，貢獻(xiàn)了不少點(diǎn)子。到了午餐時間，會議仍未結(jié)束，選題組長拜托他給大家訂個盒飯。沒想到，這孩子卻無比決然地拒絕道：“很抱歉，我來這里當(dāng)記者的，不是打雜的�！�
后來別人和他聊天，終于獲知他對“平等”的概念有著錯誤的觀念。他認(rèn)為自己來實(shí)習(xí)做的是記者的活，如果跑去給人訂飯的話，就等同降低了自己的身份，這于他是不公平的。
出生在官宦高知之家，從小父母給他種下的所謂的身份平等觀，恰似一顆種進(jìn)了他眼里的毒瘤，讓他看不見另一種平等——人格上的平等。職業(yè)大小，無關(guān)貴賤，因?yàn)槿嗽谌烁裆鲜冀K是平等的。
顯然他不是個高情商之人，因?yàn)樗悴磺迦穗H交往的一般準(zhǔn)則，訂飯、掃地、打水都是團(tuán)隊(duì)合作的分工，沒有這種意識之人，缺乏對團(tuán)隊(duì)精神最起碼的認(rèn)知，自然不受別人歡迎;第二，他也并非一個有教養(yǎng)的人，因?yàn)�，跨階層之間的互動最能體現(xiàn)一個人的教養(yǎng)，有教養(yǎng)之人會無視階層，與人平等，而無教養(yǎng)的'人會特別在意階層，對人三六九等。
好教養(yǎng)潤物于細(xì)節(jié)處
因畏于眾人之眼力，但凡有點(diǎn)自尊的人，都會努力做一個文明之人，因此要做到看得見得教養(yǎng)是容易的。難得是做到那些看不見的有教養(yǎng)。
大三那年，我在麥當(dāng)勞打暑期工，做的是倒餐盤的工作。每次顧客點(diǎn)餐，托盤都備有餐盤紙，只要不弄壞，完餐后用餐紙清理餐盤是極簡單的�？删臀矣^察，即便這么簡單，大部分人還是沒做，更別提父母叮囑孩子吃完后把餐盤清理了。直到有一次，我看見一位媽媽說手把手教她五歲的女兒把餐盒、骨頭之類的東西分類好，然后把擦過嘴的紙巾紙攤開，蓋在餐盤上。這些行為悄無聲息，卻將馨香長久留在我的心田。
關(guān)于如何培養(yǎng)孩子情商的技巧多如牛毛，想必家長各有各的長見。但我至始至終都記得這樣一句話：最高的情商，就是滿懷感恩去待人、處事。
是的，有了感恩之心，尊重所有的生命，就能時刻顧及別人，體恤他人;有了感恩之心，便能修養(yǎng)內(nèi)心，于細(xì)微處約束自己。幫孩子把這樣的思維與意識訓(xùn)練成一種習(xí)慣，日后，自然會在他們的言行舉止中有所體現(xiàn)，成為一個高情商之人。
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