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小區(qū)保安隊長年終總結(jié)（通用15篇）
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家收集的小區(qū)保安隊長年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 1
2025年，作為XX大型住宅小區(qū)保安隊長，我始終秉持“安全第一、服務(wù)至上”的理念，帶領(lǐng)全隊32名保安人員，聚焦小區(qū)治安防范、隊伍管理、應(yīng)急處置等核心工作，扎實推進(jìn)各項安保任務(wù)，全力保障小區(qū)1200余戶業(yè)主的生命財產(chǎn)安全與居住環(huán)境穩(wěn)定。本年度小區(qū)未發(fā)生重大安全事故，治安案件發(fā)生率較去年下降45%，業(yè)主滿意度達(dá)96%，圓滿完成全年安保目標(biāo)。
在隊伍管理方面，我進(jìn)一步完善管理制度，制定了《保安人員崗位職責(zé)》《巡邏防控細(xì)則》等規(guī)范文件，明確各崗位人員職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)隊員日常訓(xùn)練，每周組織開展隊列、體能、應(yīng)急處置等專項訓(xùn)練3次，全年累計訓(xùn)練144次，提升隊員專業(yè)技能與應(yīng)急能力。強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，實行“每日晨會、每周例會、每月考核”制度，對隊員在崗狀態(tài)、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行嚴(yán)格督查，全年共開展考核12次，表彰優(yōu)秀隊員18人次，對3名違規(guī)隊員進(jìn)行批評教育并督促整改，營造了紀(jì)律嚴(yán)明、積極向上的`團(tuán)隊氛圍。
在安全防控與應(yīng)急處置上，優(yōu)化小區(qū)安防體系，合理劃分巡邏區(qū)域，采用“定點值守+動態(tài)巡邏+智能監(jiān)控”相結(jié)合的模式，增加夜間、節(jié)假日巡邏頻次，重點排查消防通道、地下車庫、單元門等關(guān)鍵區(qū)域，全年累計開展巡邏1.8萬余次，處理可疑人員逗留、設(shè)施異常等問題320余起。嚴(yán)格執(zhí)行門崗管控流程，對陌生人員、外來車輛進(jìn)行細(xì)致核查，全年累計核查進(jìn)出人員8.6萬人次、車輛4.2萬輛次，杜絕無關(guān)人員及危險物品進(jìn)入小區(qū)。完善應(yīng)急處置機(jī)制，制定火災(zāi)、地震、突發(fā)治安事件等應(yīng)急預(yù)案，組織隊員開展應(yīng)急演練6次，本年度成功處置電梯困人事件12起、突發(fā)停電應(yīng)急保障8次，均在最短時間內(nèi)完成處置，保障業(yè)主生命安全。
反思本年度工作，仍存在不足：一是部分隊員服務(wù)意識有待提升，與業(yè)主溝通技巧不足；二是智能化安防設(shè)備操作熟練度不足。2026年，我將加強(qiáng)隊員服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn)；開展智能化安防設(shè)備操作考核，提升科技化防控能力；進(jìn)一步完善安保管理體系，帶領(lǐng)團(tuán)隊持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主營造更安全、舒適的居住環(huán)境。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 2
2025年，作為XX老舊小區(qū)保安隊長，我立足小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、老年居民居多的特點，帶領(lǐng)全隊15名保安人員，秉持“盡心盡責(zé)、守護(hù)平安”的'理念，聚焦治安防范、車輛疏導(dǎo)、矛盾調(diào)解等關(guān)鍵工作，扎實推進(jìn)各項安保任務(wù)，全力保障小區(qū)800余戶居民的生命財產(chǎn)安全。本年度小區(qū)盜竊案件發(fā)生率較去年下降35%，未發(fā)生重大安全事故，圓滿完成全年安保目標(biāo)。
在隊伍管理方面，考慮到老舊小區(qū)安保工作的特殊性，我重點加強(qiáng)隊員責(zé)任意識培養(yǎng)，通過案例講解、現(xiàn)場示范等方式，讓隊員充分認(rèn)識到安保工作的重要性。優(yōu)化人員排班方案，根據(jù)小區(qū)人員流動規(guī)律，在早晚高峰、夜間等關(guān)鍵時段增派值守人員，確保安保無死角。加強(qiáng)隊員日常監(jiān)督，每日帶隊開展現(xiàn)場巡查，及時糾正隊員在崗期間的不規(guī)范行為，全年未發(fā)生隊員脫崗、離崗等違規(guī)現(xiàn)象。同時，關(guān)心隊員工作與生活，積極協(xié)調(diào)解決隊員遇到的困難，提升團(tuán)隊凝聚力。
在安全防控與現(xiàn)場處置上，針對老舊小區(qū)無封閉管理、道路狹窄的問題，優(yōu)化安防管控方案，在小區(qū)主要出入口設(shè)置值守崗，加強(qiáng)人員進(jìn)出引導(dǎo)。強(qiáng)化日常巡邏管控，重點排查樓道、消防通道、小區(qū)周邊等區(qū)域，及時處理流浪人員逗留、可疑人員徘徊等問題，全年累計開展巡邏1.5萬余次。規(guī)范車輛停放秩序，引導(dǎo)車輛有序停放，清理樓道內(nèi)亂堆亂放物品、占用消防通道車輛，全年清理占道車輛280余輛、亂堆亂放物品120余處，保障小區(qū)道路暢通與消防通道安全。主動參與小區(qū)鄰里矛盾、物業(yè)糾紛調(diào)解工作，全年累計調(diào)解矛盾糾紛85起，調(diào)解成功率達(dá)95%，有效維護(hù)了小區(qū)和諧穩(wěn)定。
工作中存在的不足：一是部分隊員應(yīng)急處置能力有待提升；二是小區(qū)安防設(shè)施不足，防控能力有限。2026年，我將加強(qiáng)隊員應(yīng)急技能培訓(xùn)，定期組織模擬演練；協(xié)助物業(yè)與社區(qū)對接，爭取資金完善安防設(shè)施；進(jìn)一步強(qiáng)化老舊小區(qū)安保工作，為居民營造更安全的居住環(huán)境。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 3
2025年，作為XX別墅園區(qū)保安隊長，我立足園區(qū)私密性強(qiáng)、占地面積廣、業(yè)主需求高端多元的特點，帶領(lǐng)全隊20名保安人員，秉持“精細(xì)管理、貼心服務(wù)”的理念，聚焦治安防范、隱私保護(hù)、應(yīng)急保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實推進(jìn)各項安保任務(wù)，為園區(qū)150余戶業(yè)主營造安全、私密、舒適的居住環(huán)境。本年度園區(qū)未發(fā)生任何治安案件與安全事故，業(yè)主滿意度達(dá)98.5%，圓滿完成全年安保目標(biāo)。
在隊伍管理方面，我注重隊員專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)品質(zhì)的提升，選拔具有豐富安保經(jīng)驗、服務(wù)意識強(qiáng)的`人員組成團(tuán)隊，定期組織開展高端禮儀、應(yīng)急救援、隱私保護(hù)等專項培訓(xùn)，全年累計培訓(xùn)96次，提升隊員專業(yè)能力與服務(wù)水平。完善管理制度，制定《別墅園區(qū)安保服務(wù)規(guī)范》，明確門崗值守、巡邏防控、訪客接待等工作流程，要求隊員做到“文明執(zhí)勤、細(xì)致服務(wù)”。加強(qiáng)隊員日常督查，采用“不定期抽查、視頻監(jiān)控回放”等方式，對隊員在崗狀態(tài)進(jìn)行嚴(yán)格管控，全年未發(fā)生服務(wù)投訴事件。
在安全防控與服務(wù)保障上，完善園區(qū)安防體系，在園區(qū)出入口、主干道、圍墻等重點區(qū)域增設(shè)監(jiān)控設(shè)備，實現(xiàn)監(jiān)控全覆蓋。門崗嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛進(jìn)出管控，對陌生人員、外來車輛進(jìn)行嚴(yán)格核查，未經(jīng)業(yè)主同意嚴(yán)禁進(jìn)入園區(qū)，全年累計拒絕無關(guān)人員進(jìn)入800余人次，有效保障業(yè)主隱私與安全。強(qiáng)化日常巡邏管控，采用“徒步巡邏+車輛巡邏”相結(jié)合的模式，增加夜間巡邏頻次，重點排查圍墻、消防通道等區(qū)域，全年開展巡邏6000余次。主動為業(yè)主提供增值服務(wù)，協(xié)助業(yè)主接收快遞、搬運物品、指引訪客等，全年提供增值服務(wù)320余次。完善應(yīng)急處置機(jī)制，制定火災(zāi)、暴雨、停電等應(yīng)急預(yù)案，組織隊員開展應(yīng)急演練4次，本年度成功處置房屋漏水應(yīng)急保障、突發(fā)停電等事件15起，為業(yè)主減少財產(chǎn)損失。
回顧一年工作，存在的不足主要有：一是對業(yè)主個性化安全需求響應(yīng)不夠及時；二是園區(qū)安防設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不夠細(xì)致。2026年，我將建立業(yè)主個性化需求臺賬，提升服務(wù)響應(yīng)效率；加強(qiáng)安防設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)，定期開展設(shè)備檢修；進(jìn)一步強(qiáng)化別墅園區(qū)安保服務(wù)，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的居住保障。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 4
2025年，作為XX中檔住宅小區(qū)保安隊長，我?guī)ьI(lǐng)全隊20名保安人員，秉持“務(wù)實高效、守護(hù)平安”的理念，聚焦小區(qū)治安防范、車輛管理、隊伍建設(shè)等核心工作，扎實推進(jìn)各項安保任務(wù)，保障小區(qū)600余戶業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。本年度小區(qū)治安案件發(fā)生率控制在1%以內(nèi)，未發(fā)生重大安全事故，業(yè)主滿意度達(dá)95%，圓滿完成全年安保目標(biāo)。
在隊伍管理方面，我優(yōu)化人員配置，根據(jù)小區(qū)規(guī)模與崗位需求，合理劃分門崗、巡邏崗、監(jiān)控崗等崗位，明確各崗位工作內(nèi)容與考核標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)隊員技能培訓(xùn)，每月組織開展消防器材操作、應(yīng)急處置、服務(wù)禮儀等培訓(xùn)2次，全年累計培訓(xùn)24次，提升隊員專業(yè)能力。強(qiáng)化日常管理，實行“每日巡查、每周點評”制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決隊員工作中存在的.問題，對表現(xiàn)優(yōu)秀的隊員給予表彰獎勵，對工作不力的隊員進(jìn)行約談，激發(fā)隊員工作積極性。
在安全防控與日常服務(wù)上，加強(qiáng)門崗值守管理，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛進(jìn)出登記制度，對快遞員、裝修工人等外來人員進(jìn)行嚴(yán)格核查，全年累計核查進(jìn)出人員4.5萬人次、車輛2.3萬輛次。優(yōu)化巡邏防控流程，劃分重點巡邏區(qū)域，每日開展巡邏不少于8次，重點檢查單元門關(guān)閉情況、消防設(shè)施完好情況等，全年累計開展巡邏2880次，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患45處。規(guī)范小區(qū)車輛停放秩序，引導(dǎo)車輛有序停放，及時清理占道車輛，全年未發(fā)生重大車輛剮蹭、擁堵事件。加強(qiáng)與業(yè)主的溝通交流，主動傾聽業(yè)主意見建議，全年收集業(yè)主反饋85條，協(xié)調(diào)解決業(yè)主提出的安保相關(guān)問題32件。
工作中存在的不足：一是應(yīng)急演練針對性不夠強(qiáng)；二是部分隊員安全防范意識有待提升。2026年，我將結(jié)合小區(qū)實際情況，開展針對性強(qiáng)的應(yīng)急演練；加強(qiáng)隊員安全意識培訓(xùn)，提升風(fēng)險預(yù)判能力；進(jìn)一步完善安保管理體系，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主營造更安全的居住環(huán)境。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 5
2025年，作為XX拆遷安置小區(qū)保安隊長，我立足小區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、居民安全意識薄弱的特點，帶領(lǐng)全隊18名保安人員，秉持“耐心細(xì)致、守護(hù)平安”的理念，聚焦治安防范、安全宣傳、矛盾調(diào)解等關(guān)鍵工作，扎實推進(jìn)各項安保任務(wù)，保障小區(qū)900余戶居民的生命財產(chǎn)安全。本年度小區(qū)未發(fā)生重大安全事故，治安案件發(fā)生率較去年下降30%，圓滿完成全年安保目標(biāo)。
在隊伍管理方面，我重點加強(qiáng)隊員責(zé)任意識與服務(wù)意識培養(yǎng)，通過召開動員會、分享工作經(jīng)驗等方式，引導(dǎo)隊員樹立“以居民為中心”的服務(wù)理念。優(yōu)化人員排班，在居民出行高峰、夜間等關(guān)鍵時段增派人員值守，確保安保工作有序開展。加強(qiáng)隊員日常監(jiān)督，每日檢查隊員在崗狀態(tài)、著裝規(guī)范等情況，全年未發(fā)生隊員違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。同時，關(guān)心隊員工作生活，積極協(xié)調(diào)解決隊員遇到的困難，提升團(tuán)隊凝聚力。
在安全防控與安全宣傳上，強(qiáng)化日常巡邏管控，采用“定點值守+動態(tài)巡邏”的`模式，重點排查樓道、消防通道、停車場等區(qū)域，及時處理可疑人員、亂堆亂放等問題，全年累計開展巡邏1.6萬余次，處理各類問題280余起。加強(qiáng)門崗管理，對陌生人員、外來車輛進(jìn)行嚴(yán)格核查，杜絕危險物品進(jìn)入小區(qū)。開展安全宣傳活動，通過張貼公告、現(xiàn)場講解等方式，向居民宣傳消防安全、防盜防騙等知識，全年開展宣傳活動4次，發(fā)放宣傳資料500余份，提升居民安全防范意識。主動參與小區(qū)矛盾調(diào)解工作，協(xié)調(diào)解決鄰里糾紛、車輛剮蹭等矛盾65起，調(diào)解成功率達(dá)92%，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。
回顧一年工作，存在的不足主要有：一是對青少年安全監(jiān)管力度不足；二是安全宣傳形式較為單一。2026年，我將加強(qiáng)與社區(qū)、學(xué)校的協(xié)作，強(qiáng)化青少年安全監(jiān)管；創(chuàng)新安全宣傳形式，采用短視頻、講座等方式提升宣傳效果；進(jìn)一步強(qiáng)化拆遷安置小區(qū)安保服務(wù)，為居民營造更安全的居住環(huán)境。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 6
2025年，作為XX高端精裝小區(qū)保安隊長，我?guī)ьI(lǐng)全隊25名保安人員，秉持“專業(yè)細(xì)致、高端服務(wù)”的理念，聚焦小區(qū)治安防范、隱私保護(hù)、增值服務(wù)等核心工作，扎實推進(jìn)各項安保任務(wù)，為小區(qū)400余戶業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的安保服務(wù)。本年度小區(qū)未發(fā)生任何治安案件與安全事故，業(yè)主滿意度達(dá)98%，圓滿完成全年安保目標(biāo)。
在隊伍管理方面，我嚴(yán)格選拔隊員，要求隊員具備良好的身體素質(zhì)、專業(yè)的安保技能與優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)意識。加強(qiáng)隊員專業(yè)培訓(xùn)，每月組織開展高端服務(wù)禮儀、應(yīng)急救援、智能化安防設(shè)備操作等培訓(xùn)3次，全年累計培訓(xùn)36次，提升隊員專業(yè)素養(yǎng)。完善管理制度，制定《高端小區(qū)安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，明確各崗位工作流程與服務(wù)規(guī)范，實行“一對一”專屬服務(wù)模式，為業(yè)主提供個性化安保服務(wù)。強(qiáng)化日常管理，采用“視頻監(jiān)控+現(xiàn)場巡查”的方式，對隊員工作情況進(jìn)行嚴(yán)格督查，確保服務(wù)質(zhì)量。
在安全防控與增值服務(wù)上，完善小區(qū)智能化安防體系，運用人臉識別、智能監(jiān)控等設(shè)備，實現(xiàn)人員、車輛進(jìn)出精準(zhǔn)管控。門崗嚴(yán)格執(zhí)行隱私保護(hù)制度，對業(yè)主訪客進(jìn)行細(xì)致引導(dǎo)，避免無關(guān)人員打擾業(yè)主生活。強(qiáng)化日常巡邏管控，采用“徒步巡邏+智能巡檢”的模式，重點排查消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、單元門等區(qū)域，全年累計開展巡邏7200次，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患32處。主動為業(yè)主提供增值服務(wù)，如訪客接待、快遞代收、車輛引導(dǎo)、應(yīng)急協(xié)助等，全年提供增值服務(wù)450余次。完善應(yīng)急處置機(jī)制，制定火災(zāi)、突發(fā)疾病、設(shè)施故障等應(yīng)急預(yù)案，組織隊員開展應(yīng)急演練5次，本年度成功處置應(yīng)急事件20起，保障業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
工作中存在的不足：一是高端服務(wù)細(xì)節(jié)把控不夠到位；二是智能化安防設(shè)備維護(hù)能力不足。2026年，我將加強(qiáng)隊員高端服務(wù)細(xì)節(jié)培訓(xùn)，提升服務(wù)品質(zhì)；組織隊員學(xué)習(xí)智能化安防設(shè)備維護(hù)知識，提升設(shè)備保障能力；進(jìn)一步強(qiáng)化高端精裝小區(qū)安保服務(wù)，為業(yè)主營造更安全、舒適的居住環(huán)境。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 7
2025年，作為XX小型住宅小區(qū)保安隊長，我?guī)ьI(lǐng)全隊8名保安人員，秉持“精打細(xì)算、守護(hù)平安”的理念，聚焦小區(qū)治安防范、日常值守、設(shè)施巡檢等核心工作，扎實推進(jìn)各項安保任務(wù)，保障小區(qū)300余戶業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。本年度小區(qū)未發(fā)生安全事故，治安案件發(fā)生率為0，業(yè)主滿意度達(dá)97%，圓滿完成全年安保目標(biāo)。
在隊伍管理方面，我優(yōu)化人員配置，實行“一人多崗、靈活調(diào)配”的模式，充分發(fā)揮每一名隊員的`作用。加強(qiáng)隊員技能培訓(xùn)，結(jié)合小型小區(qū)安保工作特點，重點開展消防器材操作、應(yīng)急處置、門崗值守等培訓(xùn)，每月培訓(xùn)2次，全年累計培訓(xùn)24次，提升隊員專業(yè)能力。強(qiáng)化日常管理，實行“每日交接班檢查、每周工作總結(jié)”制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中存在的問題，確保安保工作有序開展。關(guān)心隊員工作生活，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，全年未發(fā)生隊員離職、脫崗等現(xiàn)象。
在安全防控與日常服務(wù)上，加強(qiáng)門崗值守管理，嚴(yán)格執(zhí)行人員、車輛進(jìn)出登記制度，對陌生人員進(jìn)行細(xì)致詢問，全年累計核查進(jìn)出人員2.1萬人次、車輛1.2萬輛次。強(qiáng)化日常巡邏管控，每日開展巡邏不少于6次，重點檢查小區(qū)圍墻、單元門、消防設(shè)施等區(qū)域，全年累計開展巡邏2160次，發(fā)現(xiàn)并整改安全隱患18處。規(guī)范小區(qū)車輛停放秩序，引導(dǎo)車輛有序停放，避免車輛擁堵與剮蹭。主動為業(yè)主提供幫助，如代收快遞、協(xié)助老人搬運物品等，全年提供便民服務(wù)150余次。加強(qiáng)與業(yè)主的溝通交流，及時傳達(dá)小區(qū)安保信息，收集業(yè)主意見建議45條，協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題15件。
回顧一年工作，存在的不足主要有：一是安保設(shè)備較為陳舊；二是應(yīng)急處置流程不夠完善。2026年，我將協(xié)助物業(yè)申請資金更換陳舊安保設(shè)備；完善應(yīng)急處置流程，組織隊員開展針對性應(yīng)急演練；進(jìn)一步強(qiáng)化小型住宅小區(qū)安保服務(wù)，為業(yè)主營造更安全的居住環(huán)境。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 8
時間在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧x年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，作為保安班長的我以一年的.工作情況做以總結(jié)：
一、嚴(yán)格要求自己，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度
處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平，通過不懈努力，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長隊伍建設(shè)，班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用
通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好，"首問責(zé)任制"等，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信x封，樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范，加強(qiáng)對外來人員，出租房的管理
特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件x起，針對x裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則
每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導(dǎo)思想，成功撲滅了x火情，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度
每天對收費工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在工作期間，每月收費份額達(dá)x元左右，在短短時間里，累計收費金額達(dá)x元，取得了有史以來的成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想
如隊員x拾得業(yè)主手機(jī)，x拾得業(yè)主錢包（內(nèi)有人民幣若干）駕駛證等物品，都能主動上交，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出
為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策，積極建議管理處加強(qiáng)對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入x元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面：
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想，在公司組織十周年慶典活動中，榮獲團(tuán)體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 9
我自20xx年擔(dān)任物業(yè)服務(wù)中心保安大隊長，過去的一年中在公司和中心各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與保安大隊全體，同心協(xié)力，順利的完成了企業(yè)的安保工作，下面，我將一年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：
一、嚴(yán)格管理、不斷提高，做好企業(yè)安保工作
安保行業(yè)是一只特殊的隊伍，因此在隊伍管理上我采用嚴(yán)格的半軍事化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理，在日常執(zhí)勤和安保等工作中，我都要求保安隊員，嚴(yán)格的按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行任務(wù)。
為了使隊伍的管理更加的規(guī)范化，20xx年我將保安大隊的各項規(guī)章制度，進(jìn)行了全面的整改，制定了一套全新的工作規(guī)則，進(jìn)一步細(xì)化、完善各項規(guī)章制度，使保安隊員在執(zhí)勤工作中有章可循，促進(jìn)工作開展，提高工作效率。
為了使隊伍整體水平得到提升，一年中，先后組織、安排隊員參加呼倫貝爾市公安局，舉辦的保安職業(yè)培訓(xùn)25人次，同時定期組織保安隊員，利用休班時間開展軍體訓(xùn)練，大力培養(yǎng)隊員軍事素質(zhì)，通過多種培訓(xùn)方式，促進(jìn)隊員綜合素質(zhì)得到提升。
在隊伍建設(shè)上，我重點抓了隊伍科技含量的提升，20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟單位的幫助下，保安大隊先后在幾個重點部位，增設(shè)了電子阻車器、防盜器、監(jiān)控設(shè)備等先進(jìn)的安保設(shè)施，大大提高了隊伍技防水平，通過人防和技防的有效結(jié)合，確保企業(yè)安全穩(wěn)定。
通過嚴(yán)格的管理，隊伍的安保水平有了進(jìn)一步提升，20xx年，保安大隊抓獲盜竊礦山物資案件20余起，抓獲違法人員30余人，同比20xx年發(fā)案率降低了50%，一年中處置群體性上訪事件37起，勸阻非正常程序上訪人員600余人次，配合信訪部門、公安機(jī)關(guān)到外地接訪3次，參與大型活動安保工作11次，為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身，做好隊伍管理工作
作為一個基層管理者，個人的素質(zhì)培養(yǎng)非常重要。工作中，我一直不斷的學(xué)習(xí)充實自己，一方面積極參加公司舉辦的各類培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動，對神華21條、集團(tuán)公司28條進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，有效地提高了自身管理水平。
另一方面積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，先后自學(xué)了《企事業(yè)單位內(nèi)部治安管理條例》《保安管理》等工具書。并觀看了保安管理方面的視頻及資料。學(xué)習(xí)先進(jìn)安保隊伍的管理經(jīng)驗，豐富了自身業(yè)務(wù)知識。通過學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合，有效地提高了自身業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了對安保隊伍的管理能力。
三、存在的問題與不足
20xx年的工作中雖然取得了一定的成績，但是，還存在著很多問題和不足
1、在隊員管理上還存在一些漏洞，對個別隊員素質(zhì)培養(yǎng)上力度不夠，致使隊伍整體素質(zhì)提升緩慢
2、安保工作專業(yè)知識不足，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
3、工作中缺乏創(chuàng)新意識，管理方式死板，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
新的一年里，我會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，廣開思路，努力提升管理水平，帶領(lǐng)全體隊員做好企業(yè)安保工作，保障企業(yè)安全穩(wěn)定健康發(fā)展。
保安的工作，也是這個月告一段落，要結(jié)束了，回頭看這月的工作，自己其實也是積極的把日常工作去做好，和同事一起配合做好小區(qū)的安保，確保小區(qū)的安全，同時自己也是有所收獲，得到成長，在此也是對個人的.保安工作來做好總結(jié)。
在小區(qū)的保安工作之中，自己也是積極的做好該做的工作，無論是巡查，站崗，出入登記檢查等，同時自己也是感受到的確保安的工作每日比較的單調(diào)，但是在這和單調(diào)里面也是需要我們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的去做好才行的，同時也是在這工作里頭清楚，保安的工作是要對小區(qū)去負(fù)責(zé)，這個月小區(qū)也是沒有發(fā)生什么大事，雖然也是有業(yè)主們有一些沖突矛盾，但是我們也是及時的去發(fā)現(xiàn)，并進(jìn)行了制止，讓小區(qū)是安全的，對于出入的人員也是做好確認(rèn)，避免陌生人進(jìn)入，或者可疑的人員，同時在巡查的過程之中，也是確保了消防設(shè)施是可以使用，去做好了檢查，確保消防設(shè)施當(dāng)有緊急情況下，是不會出問題的，這月也是天氣炎熱，我們也是在門衛(wèi)處準(zhǔn)備了一些涼茶，對于出入的人員予以消暑，特別是一些出入維修相關(guān)的人員更是如此，炎熱的天氣也是需要做好工作。
個人來說，除了工作，自己也是每天回去之后會去反思，看看一天工作里頭是否有還要改進(jìn)的地方，特別是看是否有遺漏沒做好的，時刻的提醒自己，作為保安，只有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心才能確保工作做得更好一些。這月工作不是那么的多，所以我們也是參加了關(guān)于消防的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在這學(xué)習(xí)里面也是更了解了關(guān)于消防的相關(guān)知識，對于一些技巧，一些安全方面的了解更加的清楚了，多去學(xué)習(xí)，對于自己的保安工作也是可以更好的做好，雖然自己僅僅只是在小區(qū)的基礎(chǔ)保安工作，但是我也是清楚，無論是在什么樣的崗位上，學(xué)習(xí)都是非常重要，只有自己不斷的成長，去進(jìn)步，那么當(dāng)有機(jī)會到來，自己才能去抓住，同時也是感受得到，的確收獲到的，也是讓自己對于以后的工作更有信心去做好。
八月的結(jié)束，也是意味著九月要帶來，自己的工作也是要繼續(xù)的來做，同時要不斷的進(jìn)步讓自己把自身一些還不足的地方去提升，改進(jìn)之后才能讓保安工作做得更為出色，為小區(qū)的安全做好自己該盡的責(zé)任。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 10
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，我們將迎來新的20xx年�；仡櫦磳⑦^去的一年，我們的工作有得有失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、內(nèi)部管理方面
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。
在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則：
1、應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè)。
2、我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。
我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年，由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了長期影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。
二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點。如：xx小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的'調(diào)整了工作方法：
1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。
2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作
今年，保安部與物業(yè)各服務(wù)中心積極配合，保證了小區(qū)運動會，三期，學(xué)習(xí)社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作，保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。
四、提高自身素質(zhì)，以實際行動感動業(yè)主
因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進(jìn)行多次打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作，由于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高。
我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮著車輛的進(jìn)出工作，尤其是在寒冷的冬天，有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道靚麗的風(fēng)景。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 11
在過去的一年里，作為小區(qū)保安隊的隊長，我有幸?guī)ьI(lǐng)一支富有責(zé)任心、團(tuán)隊合作精神強(qiáng)的保安隊伍。我們致力于維護(hù)小區(qū)安全，為居民創(chuàng)造一個舒適、和諧的居住環(huán)境。以下是我的的工作總結(jié)：
一、保安工作回顧
1. 培訓(xùn)與演練
在20xx年，我組織了20次保安隊員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，包括消防、救護(hù)、防暴等。我們還進(jìn)行了10次應(yīng)急演練，使隊員在應(yīng)對突發(fā)事件時能夠冷靜、迅速地處理。
2. 安保工作
我們的保安隊伍嚴(yán)格落實門禁制度，今年對外來人員進(jìn)行了3000次登記。我們對樓棟、車庫、綠化帶等重要區(qū)域進(jìn)行了每日巡查，消除安全隱患150次。在重大節(jié)日、活動時期，我們加強(qiáng)了安保力度，確保小區(qū)安全穩(wěn)定。
3. 監(jiān)控與報警系統(tǒng)
我定期檢查小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保攝像頭全覆蓋、無死角。今年，我們成功地通過監(jiān)控系統(tǒng)預(yù)防了5起偷盜事件，并及時通知了警方。我們的報警系統(tǒng)運作正常，在今年共接到12次居民報警，均進(jìn)行了及時處理。
4. 停車場管理
我對停車場的管理進(jìn)行了優(yōu)化，對停車位進(jìn)行了重新規(guī)劃，提高了車位的利用率。今年成功處理了30次停車糾紛，無重大事故發(fā)生。
5. 安全知識宣傳
我組織了5次安全知識講座，提高居民的安全意識和自我保護(hù)能力。我們還通過張貼海報、微信群通知等方式，及時向居民傳遞安全提示。
二、隊員管理與團(tuán)隊建設(shè)
1. 隊員考核與獎懲
在20xx年，我完成了對保安隊員的2次考核，表揚優(yōu)秀隊員20人次，批評教育10人次。根據(jù)考核結(jié)果，向公司推薦了5名優(yōu)秀隊員晉升。
2. 隊伍紀(jì)律與作風(fēng)建設(shè)
我注重隊員的紀(jì)律教育，嚴(yán)格執(zhí)行公司的'規(guī)章制度。在今年的紀(jì)律檢查中，保安隊伍未發(fā)生任何重大違紀(jì)行為。
3. 團(tuán)隊建設(shè)與員工滿意度
我組織了5次團(tuán)隊建設(shè)活動，提升隊員凝聚力。在員工滿意度調(diào)查中，保安隊伍的整體滿意度達(dá)到了90%。
三、下一年工作計劃
一、培訓(xùn)與演練
1. 每月組織不少于1次的保安隊員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，涵蓋消防、救護(hù)、防暴等內(nèi)容，確保隊員技能保持熟練。
2. 每季度至少進(jìn)行1次應(yīng)急演練，包括消防演練、電梯被困演練等，提高隊員的應(yīng)變能力和協(xié)作精神。
二、安保工作
1. 嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，確保來訪人員登記率保持在99%以上。
2. 對樓棟、車庫、綠化帶等重要區(qū)域進(jìn)行每日巡查，確保安全隱患排查率不低于98%。
3. 在重大節(jié)日、活動時期，加強(qiáng)安保力度，確保小區(qū)安全穩(wěn)定。
三、監(jiān)控與報警系統(tǒng)
1. 每月至少檢查1次小區(qū)的監(jiān)控系統(tǒng)，確保設(shè)備完好率在95%以上。
2. 監(jiān)控中心保持24小時有人值守，確保報警信息得到及時處理，處理率不低于99%。
四、停車場管理
1. 對停車場進(jìn)行定期檢查，確保車位利用率不低于80%。
2. 預(yù)防和處理停車糾紛，確保全年無重大事故發(fā)生。
五、安全知識宣傳
1. 每季度組織1次安全知識講座，確保居民參與率達(dá)到80%以上。
2. 定期張貼海報、在微信群傳遞安全提示，確保信息覆蓋率達(dá)到100%。
六、隊員管理與團(tuán)隊建設(shè)
1. 每季度組織1次隊員考核，表揚優(yōu)秀隊員，批評教育表現(xiàn)不佳的隊員。
2. 每月組織1次團(tuán)隊建設(shè)活動，提高隊員凝聚力和團(tuán)隊合作精神。
3. 定期開展紀(jì)律教育，確保保安隊伍紀(jì)律作風(fēng)良好，員工滿意度保持在90%以上。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 12
時間轉(zhuǎn)瞬即逝，轉(zhuǎn)眼我在工作已經(jīng)快半年了。在這半年的時間里有辛酸、有快樂、有歡笑、有淚水......開始的時候我是在二期巡邏，大概有半個月的時間，后來由于人手的不足我被調(diào)到南門協(xié)助擔(dān)任門崗的工作。
每個星期兩次的訓(xùn)練和培訓(xùn)讓我能更好的熟悉業(yè)務(wù)和完成工作，鍛煉的身體的同時也讓我能夠正好的融入工作。其中學(xué)到了消防的基本知識及火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對措施、指揮車輛的手勢等等。
在和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，能較好的完成自己的本職工作。在車輛把控、人員把控方面自認(rèn)為還是比較出色的。其中一次4幢2單元201的一個裝修工強(qiáng)行把電瓶車開進(jìn)園區(qū)后，沒有懼怕業(yè)主的恐嚇以及裝修工的胡攪蠻纏，讓他把車推出去并登記。當(dāng)然也有美中不足的地方，比如語氣強(qiáng)硬，解釋不到位等等。這些都是需要改進(jìn)的地方。
近半年來電瓶丟失也成為了我頭痛的問題，為此領(lǐng)導(dǎo)們也做了大量的工作，比如：發(fā)放非機(jī)動車出入證、進(jìn)出電瓶實行貼票管理，最近又在改造自行車庫，方便業(yè)主的電瓶車充電，也方便了我們維護(hù)員的統(tǒng)一管理。此方面的工作還是有明顯的成果的，從開始的一天丟幾個電瓶到幾天丟一個電瓶到幾個月丟一個電瓶再到現(xiàn)在的.基本不丟電瓶。都是大家共同努力的結(jié)果。
前幾天的會議上丁總還指出我們工作的不足之處，那就是缺少提醒與告知方面的服務(wù)。如果我們在業(yè)主出門的時候說一句:路上注意安全，您慢走;在天氣不好的時候說一句：快下雨了，請您注意外面晾曬的物品;在業(yè)主回到家的時候說一句：請把車輛鎖好，以免物品丟失。我相信業(yè)主肯定十分開心，感覺到只要進(jìn)了我們都市楓林的大門，那么他的安全將得到十分徹底的保障。這一點將是我下一年重點的改進(jìn)之處，同樣的車輛、人員方面的管理我正在向李劉柱以及班長學(xué)習(xí)，爭取做的更好。
回顧過去一年的工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;
3、本人工作與其他同事相比還有差距，服務(wù)意識不強(qiáng)。
在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績。
以上是我個人XX年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 13
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過去，我們將迎來新的一年�；仡欉^去的一年，我們的工作又得又失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后工作。
一、內(nèi)部管理方面：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正，精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的.精神面貌昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強(qiáng)保安自身素質(zhì)。更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。
二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)
今年，保安部繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強(qiáng)小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小區(qū)進(jìn)行了加強(qiáng)管理，做為工作中的重點。如：某某小區(qū)，外來人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作方法，1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡制度，無卡的不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意，方可進(jìn)入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車，必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證、駕駛證等）方可進(jìn)入小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩序。
由于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工地建筑用品的二名，一分別交由刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機(jī)4部，手提電腦一臺，我們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神，將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的嘉獎與肯定。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 14
時光在不經(jīng)意中從指間劃過，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展，個性是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有必須程度的提高，現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格要求自我。
自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊長始終堅持“打兒先得自身硬”的要求，在工作中以自我的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平，透過不懈努力，自我所寫的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長隊伍建設(shè)。
班長作為“兵頭將尾”在工作中有著至關(guān)重要的作用，透過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的潛力，每月對全體隊員(個性是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米職責(zé)制"、"首問職責(zé)制"等，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封(其中xx居四封，xx三封)，樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范。
加強(qiáng)對外來人員，出租房的管理，個性是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員，能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起(其中x居3起，xx6起)，針對xx華庭裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理，憑證出入，制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，透過大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作。
始終堅持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養(yǎng)隊員"養(yǎng)兵千日，用兵一時"的指導(dǎo)思想，成功撲滅一居1期8-301火災(zāi)，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費工作。
制定完善的收費管理制度，每一天對收費工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費份額達(dá)2000元左右，在xx華庭短短四個多月時光里(9-12月)，累計收費金額達(dá)14561元，取得了有史以來的最好成績。
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽�，也得到了鍛煉和提高，可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面：
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心；同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx國際珠寶城從事保安工作的。xx國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏偉，理念先進(jìn)，這就要求我們保安工作必須與時俱進(jìn)，不但要跟上，而且要走在珠寶城發(fā)展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)心和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力辦法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們及時去看望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到溫暖，看到希望。其次是思觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活；從單一向多樣；從會議講向正常化；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思，從而工作更安心、更積極。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴(yán)格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同拼搏，方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜，天氣不利的情況下，比較出色地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
六、存在的`不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升；最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，黃貝小區(qū)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區(qū)的事是我自己的事，我要精心守衛(wèi)我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼�？▋�(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區(qū)的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個，有時這會高空拋物，在患病時為了保護(hù)好群眾的生命財產(chǎn)，車輛不受傷壞，并助領(lǐng)導(dǎo)，社區(qū)工作站，維護(hù)好現(xiàn)場，并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚，在工作之余，在隊長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，隊列訓(xùn)練，軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃，我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像，但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以我不怕苦不怕累，一直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施，并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施，定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作，以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針，確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下：
1.堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2. 對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理，敢于不法分子作斗爭。
3. 對進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄，對收費的車輛安照工的要求進(jìn)行收費，做到文明服務(wù)。
4. 在隊長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施，并加強(qiáng)消防知識的培訓(xùn)，提高防火意識，能掌握消防設(shè)備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、 工作當(dāng)中有松懈。
2、 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。
小區(qū)保安隊長年終總結(jié) 15
20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷信心的迎接新一年的到來。過去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較為理想的一年，為了今后工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)對20xx年工作進(jìn)行總結(jié)，以總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績。
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴。
加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的努力，逐步提升了安保崗位的窗口形象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評；
2、預(yù)防為主，重點布控，措施到位，消除隱患。
在物業(yè)辦經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案，貫徹落實防盜、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢、群治等措施，確保小區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一失；
3、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備，做到有備無患。
物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對講機(jī)、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施，為安全管理工作提供了強(qiáng)有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防栓無水、安全管理職責(zé)不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順利進(jìn)行。
二、嚴(yán)格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法
1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對保安員每周進(jìn)行一次例會、培訓(xùn)。
重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認(rèn)識和日常工作水平上都有了不同程度的提升；
2、保安部按照計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。
做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評，使每個隊員都能達(dá)到“四會”（會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢、會拳術(shù)）。通過培訓(xùn)，整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高；
3、結(jié)合小區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。
要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心，培養(yǎng)團(tuán)隊精氣神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的'車輛，保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通；
2、加強(qiáng)保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作；
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進(jìn)出車輛實施登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件；
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
四、20xx年工作重點
1、始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針。
在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下，保安部繼續(xù)跟進(jìn)落實；
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊。
有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)；
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。
個別崗位保安員服務(wù)意識不夠，針對情況保安部將強(qiáng)化管理，達(dá)到白天與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題：
有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。在新的一年里，我們保安部全體員工將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為小區(qū)的業(yè)主和公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)！
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