考核的方案(集錦15篇)
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?以下是小編收集整理的考核的方案,希望對大家有所幫助。

考核的方案1
1 考核目的
為改善員工的工作表現(xiàn),提高員工的工作積極性,發(fā)掘員工的潛力,為公司人力資源管理及各項工作提供依據(jù);使生產(chǎn)計劃能保質(zhì)保量按時的完成,同時為員工工作改進(jìn)和工作重點指明方向。
2 考核對象
生產(chǎn)系統(tǒng)全體員工。
3 考核原則
3.1 公平、務(wù)實、適用原則;
3.2 科學(xué)合理原則;
3.3 多角度全面考核原則。
4 考核依據(jù)
4.1 公司頒布的各項規(guī)章制度和行政公文。
4.2 本部門的各項考核標(biāo)準(zhǔn)。
4.3 人力資源處、質(zhì)量管理處、保衛(wèi)處、安技管理處等部門提供的員工行政違紀(jì)、違章、違規(guī)記錄和員工崗位違紀(jì)、違章記錄。
4.4 員工在被考核期間的工作業(yè)績與工作表現(xiàn),各車間、班組應(yīng)對所屬員工的日常業(yè)績及表現(xiàn)及時記錄。
4.5 崗位職責(zé)中界定的內(nèi)容。
4.6 其他依據(jù)。
5 組織機(jī)構(gòu)
組長:主任(處長)
副組長:副主任(副處長)
考核員:
組員:主管、段長、相關(guān)人員
6 考核方式
以月份為時間單位,自部門一把手至班組員工實行逐級考核。
7 績效考核結(jié)果的運用
7.1 績效考核結(jié)果在考核完成后向被考評者反饋,并與被考評者共同制定下階段績效改進(jìn)計劃與方案。
7.2 績效考核結(jié)果作為人員調(diào)整、二次分配等依據(jù)。
7.3 考核結(jié)果要進(jìn)行存檔,作為公司年度評優(yōu)的.依據(jù)。
8 干部、段長考核評價表
被考核人:干部、段長 考核人:主管人員
要求:主管人員應(yīng)按時上報《月份工作計劃與總結(jié)》,對于計劃、總結(jié)中提出的問題和建議由部門績效考核員匯總并經(jīng)部門討論對需立項整改的問題填寫《工作問題整改立項、消項單》落實。
工作問題整改立項、消項單
考核的方案2
一、目標(biāo):
落實護(hù)理部的護(hù)理人員績效管理方法,實現(xiàn)護(hù)理人員同工同酬,能級對應(yīng)、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬
二、績效考核原則:
以監(jiān)護(hù)室的護(hù)理工作了及護(hù)理服務(wù)質(zhì)量為主導(dǎo),以工作強(qiáng)度、風(fēng)險強(qiáng)度、服務(wù)質(zhì)量、護(hù)理安全及患者滿意為考核要素。
三、績效考核小組:
護(hù)士長 副護(hù)士長 組員(代班組長):
四、職責(zé):
1.監(jiān)督科內(nèi)績效考核方案有效運行
2.解決課內(nèi)績效管理中存在的問題
3.統(tǒng)計護(hù)理人員績效管理的數(shù)據(jù)
五、績效考核實施方法:
1.科室績效由科室獎金和優(yōu)護(hù)基金構(gòu)成
科室獎金:有意愿按現(xiàn)行分配制度計算
優(yōu)護(hù)獎金:通過工作量、工作質(zhì)量發(fā)予護(hù)理人員個人
2.護(hù)士個人績效:
護(hù)士個人獎金構(gòu)成=科室獎金+優(yōu)護(hù)獎勵
科室獎金按醫(yī)院規(guī)定發(fā)放體現(xiàn)職稱待遇
優(yōu)護(hù)獎勵=科室基金數(shù)÷(∑層級系數(shù)×∑崗位系數(shù)×∑工作量數(shù)積分)×個人層級系數(shù)×個人崗位系數(shù)×工作量的積分×工作工作質(zhì)量得分
崗位績效:護(hù)士每月實際所在崗位工作日系數(shù)之和崗位名稱及崗位系數(shù):重癥監(jiān)護(hù)室管床白班
夜班(職責(zé))1.3、重癥監(jiān)護(hù)室主班護(hù)士1.1、重癥監(jiān)護(hù)室藥班護(hù)士1.0.責(zé)任組長、總帶教在本人崗位系數(shù)基礎(chǔ)上加0.1
層級績效:護(hù)士每月實際所在崗位工作日之和(不含補(bǔ)休)乘以層級系數(shù)
層級系數(shù):根據(jù)護(hù)士的工齡、學(xué)歷、能力將全體護(hù)士分為
N1第一年0.5、第二年0.8、第三年1.0
N2第一年1.1、第二年1.2、第三年1.3
N3第一年1.4、≥5年1.5、≥10年1.6
工作量按分管患者護(hù)理患者的危重級別賦予分值。重癥監(jiān)護(hù)室日間、夜間負(fù)責(zé)患者兩人日重癥監(jiān)護(hù)40分;1人20分;一名護(hù)士負(fù)責(zé)護(hù)理3名患者賦予分值80分。1班2班每個班次賦予分?jǐn)?shù)為20分,主班、藥班、護(hù)理班取全體護(hù)理人員工作量的平均值(或10分/日),(看護(hù)一名患者,工作時間4-6小時按10分賦予,工作時間8-10小時按20分賦予),使用呼吸機(jī)、床旁血濾沒人每班次加10分(住院日<30日)、搶救每人次10分;氣管插管、氣管切開每人每日5分(住院日<30日)。接收新入院患者每人次5分。護(hù)士工作質(zhì)量(100分):患者、醫(yī)師及護(hù)士長、護(hù)士間三級評估占60%,每月考核積分40%。
說明:工作質(zhì)量與個人績效(包括優(yōu)護(hù)基金和獎金)掛鉤,工作質(zhì)量分三檔≥95分為優(yōu),90-95分為良,≤90分為差,如果考評分為“差”除扣除相應(yīng)的優(yōu)護(hù)基金,當(dāng)月獎金也要扣除10%。(組組之間考核為組內(nèi)所有人工作質(zhì)量的'平均分按以上方案執(zhí)行)。
六、考核要求
要求科室人員認(rèn)真做好各項統(tǒng)計,做到公平、公正、公開。請代班組長合理調(diào)配組內(nèi)成員,依據(jù)病人的危重程度和護(hù)士的層級、個人能力調(diào)配,以保證護(hù)理安全。
考核的方案3
第一條目的
本規(guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推行人事考核工作。
本規(guī)定的目的是要通過對職工在一定時期內(nèi)所表現(xiàn)出來的工作業(yè)務(wù)能力,以及努力程度的評價,找出并確定人才開發(fā)的方針、政策,改善原有的教育培訓(xùn)工作,進(jìn)而促進(jìn)人事管理工作的公正和民主,提高工作熱情和帶動生產(chǎn)率。
第二條人事考核的用途
人事考核的評定結(jié)果,將用于以下諸方面。
教育培訓(xùn),自我開發(fā)合理配置人員。
晉升、提薪。
獎勵。
第三條適用范圍
本規(guī)定適用者范圍是“就業(yè)規(guī)則”第三條所規(guī)定的職工。然而,下列人員除外:
兼職、特約人員。
連續(xù)出勤不滿6個月者。
考核期間休假停職6個月以上者。
第四條用語的定義
本規(guī)定中使用的專用術(shù)語定義如下:
人事考核——為了實現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實為依據(jù),對成績、能力和努力程度,進(jìn)行有組織的觀察、分析、評價及其程序。
成績考核——對職工分擔(dān)的職務(wù)情況、工作完成情況進(jìn)行觀察、分析和評價。
態(tài)度考核——對職工在職務(wù)工作中表現(xiàn)出來的`工作態(tài)度進(jìn)行觀察、分析和評價。
能力考核——通過職務(wù)工作行為,觀察、分析和評價職工具有的能力。
考核者——人事考核工作的執(zhí)行人員。
被考核者——接受人事考核者
考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)——負(fù)責(zé)人事考核有關(guān)事務(wù)的機(jī)構(gòu)。
考核計劃與執(zhí)行
第五條考核執(zhí)行機(jī)構(gòu)
由人力資源部負(fù)責(zé)人事考核的計劃與執(zhí)行事務(wù)。
第六條考核者訓(xùn)練
為了使人事考核統(tǒng)合乎實際,需要進(jìn)行考核者訓(xùn)練工作。
考核者訓(xùn)練按照要求制訂訓(xùn)練計劃,予以實施。
第七條考核者的原則立場
為了使人事考核能公正合理地進(jìn)行,考核者必須遵守下列各原則:
必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
必須消除對被考核者的好惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
不對考核期外以及職務(wù)工作以外的事實和行為進(jìn)行評價。
考核者應(yīng)該依據(jù)自己得出的評價結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
考核的分類
第八條人事考核的分類
人事考核對被考核人員的分類如下。
考核的方案4
(一)餐飲店長績效考核
1、營業(yè)收入達(dá)到預(yù)期目標(biāo)和計劃要求
2、正確理解公司任務(wù)并制訂適當(dāng)?shù)挠媱潏?zhí)行
3、店內(nèi)銷售計劃達(dá)成率
4、做到每天數(shù)據(jù)一通報,每周一總結(jié)
5、時刻關(guān)注數(shù)據(jù)報表,及時督促并按時完成工作完成率
每日流程:
1、按時召開晨/午會
2、檢查員工形象,店內(nèi)衛(wèi)生檢查
3、顧客/員工關(guān)系維護(hù),關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)
4、當(dāng)日計劃跟蹤,積極鼓勵員工,提高完成速度
5、總結(jié)當(dāng)日工作,制定明日目標(biāo)
6、完成當(dāng)日工作計劃
1)通過每日、周、月、工作計劃與總結(jié)由副總經(jīng)理進(jìn)行把關(guān)與考核,上級需要及時填寫下級各崗位的工作計劃與總結(jié),結(jié)果作為考核依據(jù)。
2)績效為日考核方式,每日計劃未完成或遺漏工作事項未處理的都記為一次,每次扣分25%分;超過4次時,該項指標(biāo)達(dá)成率為零。
行政管理合格率:
1、正確理解工作指示和方針,制定可實施計劃
2、按照部下的能力和個性合理安排工作
3、員工重大過失違規(guī)
4、和各部門保持協(xié)作態(tài)度,順利推動工作
5、積極參與總部工作會議,做到承上啟下的作用
店內(nèi)管理:
1、在人事關(guān)系方面部下沒有怨言或不滿,團(tuán)隊凝聚力強(qiáng)
2、協(xié)助員工對投訴顧客給予最快解決和處理
3、保持店內(nèi)良好的工作秩序和整潔衛(wèi)生
4、員工滿意度(80%以上)
5、提高服務(wù)質(zhì)量,確?蛻魸M意度
6、公平,公正,公開的處理員工的所有違紀(jì)行為
考核標(biāo)準(zhǔn):
1)根據(jù)實際發(fā)生的員工管理中的違規(guī)次數(shù)和人力資源部抽查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)次或日報上統(tǒng)計的違規(guī)次數(shù),作為考核該指標(biāo)的依據(jù)。
2)發(fā)生一次違規(guī)現(xiàn)象扣10分,超過10次時,該項指標(biāo)達(dá)成率為零。上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,雙方或多方該項指標(biāo)合格率當(dāng)月清零。
成本控制達(dá)成率:
1)根據(jù)年度財務(wù)預(yù)、決算體系核定的年度總成本及成本控制要點,有效的傳達(dá)到各店各部門實施,總經(jīng)理負(fù)責(zé)月度不定期抽查、檢控。
2)月度總成本上升5%(含5%)時扣罰50%,成本上升5%以上時,該項指標(biāo)達(dá)成率為零。通過一系列的措施與方法,成本合理下降每5%時,績效指標(biāo)獎勵50%;上級發(fā)現(xiàn)后隱瞞或不如實記錄的,該項指標(biāo)達(dá)成率當(dāng)月清零。
(二)餐飲店長績效考核
考核內(nèi)容:
在對火鍋店店長進(jìn)行考核時,不能簡單依據(jù)某個標(biāo)準(zhǔn),如工作效率、人際關(guān)系好壞,而要多方面對餐飲門店店長進(jìn)行整體考核,這樣才能作出客觀的評價。因此,火鍋店餐廳在制定考核內(nèi)容時,要盡可能地做到全面、詳盡。
通常,考核的內(nèi)容有:
1、能力考核
具體來講,餐飲門店店長能力包括餐飲門店常識和專業(yè)知識、管理技能以及工作經(jīng)驗。對餐飲門店店長的能力進(jìn)行考核,就是對這三部分內(nèi)容作出評估。例如,門店在一些緊急情況下,遇到的突發(fā)事件應(yīng)如何處理和應(yīng)對,以及在門店的發(fā)展過程中怎樣為總部獻(xiàn)計獻(xiàn)策,提出有利于門店擴(kuò)張和發(fā)展的方案和計劃等。
能力考核不僅是一種公開評價的手段,而且也是充分利用人力資源的一種手段。通過能力考核,將有能力的'人提拔到更重要的崗位上,把能力偏低的人調(diào)離現(xiàn)職位,這有利于促進(jìn)小火鍋店更好地發(fā)展。
2、品質(zhì)考核
對餐飲門店店長進(jìn)行品質(zhì)考核,就是觀察日常工作中餐飲門店店長品質(zhì)的具體表現(xiàn)。即在餐飲門店店長日常的工作過程中,是否尊重顧客;與其他同事合作是否尊重事實,知錯必改;是否遵紀(jì)守法,維護(hù)公共利益;是否能夠保守餐飲門店的商業(yè)秘密;是否言行一致,說的和做的一樣;是否兩袖清風(fēng),潔身自愛。
3、工作態(tài)度考評
工作態(tài)度包括:工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性及紀(jì)律性等方面。例如,對連鎖餐飲門店來說,雖然講究統(tǒng)一化的經(jīng)營行為,但是因為門店所處的區(qū)域各異,面對的市場也存在一定的差異,這要求特色火鍋店的菜品和服務(wù)應(yīng)具有創(chuàng)新和變化,與此相對應(yīng),店長也應(yīng)當(dāng)能在變化的市場中隨時把握商機(jī),與時俱進(jìn),帶領(lǐng)門店做好餐飲生產(chǎn)、銷售以及服務(wù)工作。
4、績效考評
績效是餐飲門店店長在被考評期間全部工作活動的結(jié)果,是其能力、品質(zhì)、態(tài)度在一定環(huán)境中表現(xiàn)的程度和效果,是其在實現(xiàn)預(yù)定工作任務(wù)的過程中所采取的行為及這些行為的成果。對連鎖餐飲門店店長的考核和評價,績效是非常重要而又容易考核的內(nèi)容,主要的考核指標(biāo)有營業(yè)額和利潤以及成本率等。需要注意的是績效的好壞不僅取決于店長個體的主觀努力與否,還深深地受到火鍋店企業(yè)文化、戰(zhàn)略、制度、政策、評定者與被評定者的關(guān)系以及工作環(huán)境的影響。
考核的方案5
一、工作方針
1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結(jié)合,提高銷售人員的工作效果;
2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標(biāo)全面達(dá)成一致;
3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構(gòu)建銷售隊伍;
4、既注重銷售人員個人業(yè)績,更強(qiáng)調(diào)的是銷售部團(tuán)體業(yè)績;
6、銷售人員具有風(fēng)險與回報并存,此兩項是工作的源動力;
7、加強(qiáng)銷售部的團(tuán)隊成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn);
8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質(zhì)的提升;
9、銷售部部門目標(biāo)與酒店組織目標(biāo)成正比連帶關(guān)系,并促使目標(biāo)達(dá)成一致。
綜上緣由,現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下:
二、考核原則:
個人考核與部門考核相結(jié)合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。
三、考核目的:
酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升。
四、銷售管理規(guī)定:
1、部門主管及各銷售代表薪酬結(jié)構(gòu)為:基本工資+個人提獎+手機(jī)報銷+交通費+部門獎金分配;
2、銷售主管的基本工資分別為:xx元/月,手機(jī)費150元/月,交通費 元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機(jī)費100元/月,交通費xx元/月。
3、銷售部主管管理工作職責(zé)為:組織實施完成酒店目標(biāo)及部門目標(biāo);制定本部門工作制度;協(xié)調(diào)銷售代表之間的工作關(guān)系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調(diào)配合銷售部和其他部門之間的工作關(guān)系;培養(yǎng)激勵銷售人員;對酒店產(chǎn)品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓(xùn)及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進(jìn)行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節(jié)日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導(dǎo)酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導(dǎo)各銷售人員展開銷售工作等;
4、部門編制:
五、銷售部銷售人員業(yè)績核準(zhǔn)規(guī)定:
考核可計入業(yè)績提成部分;
5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務(wù)客戶,訂房中心,長包房,旅行社)
5-2酒店的貴賓卡客戶
5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費房)
5-4考核不可計入業(yè)績提成部分;
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用
5-6酒店的`供應(yīng)商在酒店沖抵貨款消費
六、銷售部部門考核指標(biāo)
1、根據(jù)酒店月度經(jīng)營指標(biāo)情況(此月度經(jīng)營指標(biāo)是根據(jù)酒店駐店主管審批后,下限數(shù)為基準(zhǔn),如需調(diào)整,務(wù)必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷售部客房銷售任務(wù)占本酒店客房經(jīng)營指標(biāo)的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當(dāng)月酒店月度計劃指標(biāo)是70萬元,則銷售部任務(wù)為42萬元;
2、xx年度酒店客房6—12月的收入預(yù)算
3 、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務(wù)占到酒店客房目標(biāo)任務(wù)的60%,前廳部占到目標(biāo)任務(wù)的40%,銷售部6-12月份的目標(biāo)為:
七、酒店銷售部部門團(tuán)隊及個人提成分配制度:
1、部門團(tuán)隊提獎:每月達(dá)到酒店下達(dá)的指標(biāo)業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎金;未達(dá)到指標(biāo)業(yè)績數(shù),則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結(jié)果報駐店總監(jiān)備存。
2、部門個人考核,提獎分配制度:
試用期員工考核:
銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標(biāo)準(zhǔn)。
正式員工考核:
正式員工每月考核任務(wù)為7.6 萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整)完成指標(biāo)發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當(dāng)月未能達(dá)到個人配額指標(biāo)時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標(biāo)的相同比例發(fā)放其當(dāng)月的浮動工資。
考核的方案6
一、目標(biāo)設(shè)定
學(xué)校首先需明確各崗位的核心職責(zé)與期望成果,與教師、行政人員等共同設(shè)定SMART(具體、可測量、可達(dá)成、相關(guān)性、時限性)目標(biāo),確保個人目標(biāo)與學(xué)校整體發(fā)展戰(zhàn)略相契合。
二、考核維度
教學(xué)業(yè)績(針對教師):包括學(xué)生學(xué)業(yè)成績提升、教學(xué)質(zhì)量評價(如學(xué)生反饋、同行評審)、教學(xué)創(chuàng)新與實踐等。
行政管理與服務(wù)(針對行政人員):工作效率、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊協(xié)作、問題解決能力等。
專業(yè)成長與貢獻(xiàn):參加培訓(xùn)情況、科研成果(教師)、制度建設(shè)與改進(jìn)建議(行政人員)、對學(xué)校的'特殊貢獻(xiàn)等。
師德師風(fēng)與職業(yè)道德:遵守職業(yè)道德規(guī)范、工作態(tài)度、對學(xué)生及同事的尊重與關(guān)懷等。
三、考核周期與方式
學(xué)期中評估:通過日常觀察、學(xué)生問卷、同事互評等方式進(jìn)行中期檢查。
學(xué)年末考核:結(jié)合學(xué)期中評估結(jié)果,進(jìn)行全面總結(jié)與評分。
自我評價與反饋:鼓勵員工進(jìn)行自我反思,提出改進(jìn)建議,并接受上級及同事的反饋。
四、激勵與改進(jìn)
對表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予表彰、獎金、晉升機(jī)會等獎勵。
對需改進(jìn)的員工提供個性化指導(dǎo)與培訓(xùn),幫助其提升能力。
考核的方案7
一、指導(dǎo)思想與原則
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》精神,盡快解決影響我區(qū)部分農(nóng)村小學(xué)音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)等專業(yè)教師相對短缺等問題,進(jìn)一步推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展與教育公平,以實現(xiàn)教育資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ),合作雙贏為目標(biāo)。通過實施“走!被顒幼尳處熢诟玫赝瓿芍R、技能目標(biāo)的同時更加關(guān)注學(xué)習(xí)過程、方法、態(tài)度,使學(xué)生獲得積極的情感體驗,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長,促進(jìn)農(nóng)村小學(xué)的教育質(zhì)量整體提高。
以各街道區(qū)域內(nèi)教師為主體,按照就近、方便的原則,進(jìn)行多種形式的“走!被顒。合理安排“走!苯處煟瓿晒ぷ髁康那闆r下,確保教學(xué)質(zhì)量。
二、走校形式與要求
。ㄒ唬╅_展區(qū)域內(nèi)“走校”活動
各街道教育管理辦公室科學(xué)劃分學(xué)區(qū),確定好學(xué)區(qū)內(nèi)音樂、美術(shù)、體育、信息技術(shù)等專業(yè)“走!苯處煟y(tǒng)籌安排好每位“走!苯處煹恼n程表,“走校”教師按各街道教育管理辦公室統(tǒng)一制定的課程表到相關(guān)的小學(xué)授課,并負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo)“走!睂W(xué)校相關(guān)的兼職教師。
同時,各街道教育管理辦公室在統(tǒng)籌考慮工作量的情況下,從本街道的初中學(xué)校中選取音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)等學(xué)科的專業(yè)教師到本街道的小學(xué)進(jìn)行幫教工作,每周拿出一定的時間到包靠小學(xué)的包靠年級授課,并對“走校”學(xué)校相關(guān)的兼職教師進(jìn)行聽課和課堂教學(xué)指導(dǎo)。
各街道教育管理辦公室要協(xié)調(diào)好以上兩種“走!被顒,明確各自的職責(zé)。保證兩種“走!毙问降挠袡C(jī)結(jié)合。
。ǘ├^續(xù)開展“城鄉(xiāng)教育共同體”活動
各街道小學(xué)與對應(yīng)的區(qū)直小學(xué)結(jié)成“城鄉(xiāng)教育共同體”,每學(xué)期要協(xié)商制定工作計劃并組織實施。區(qū)直小學(xué)的音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)等專職教師每學(xué)期到共同體學(xué)校的授課節(jié)數(shù)不少于8節(jié),街道小學(xué)的音樂、體育、美術(shù)、信息技術(shù)教師每學(xué)期到區(qū)直小學(xué)對口聽課不少于16節(jié)。
“城鄉(xiāng)教育共同體”每學(xué)期至少進(jìn)行兩次教研交流活動。
(三)開展“名優(yōu)教師走!被顒
要組織開展多種形式的“名優(yōu)教師走校”活動,各街道教育管理辦公室要提前制定“名優(yōu)教師走!庇媱,及時與名師所在小學(xué)溝通并做好安排,為名優(yōu)教師“走!彼驼n提供條件。其中小學(xué)段的`名師每學(xué)期至少到其它街道小學(xué)授課10節(jié),名師至少到其它街道小學(xué)授課5節(jié)。在名優(yōu)教師“走校”授課期間,本街道內(nèi)所有小學(xué)的對口學(xué)科教師參與課堂觀摩學(xué)習(xí),充分發(fā)揮名優(yōu)教師的輻射效應(yīng)。
三、教師管理與
。ㄒ唬┲贫ǹ茖W(xué)的活動
各單位要制訂出科學(xué)有效的活動方案。要定期召開專題會議,認(rèn)真研究和及時解決工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,不斷完善活動方案。
。ǘ┙iT的活動檔案
對“走!苯處煹恼n程安排、活動記錄、年終考核、教學(xué)成績等各街道教管辦要建立專門檔案。
。ㄈ┩晟茩z查、監(jiān)督制度
各“走校”教師的課程安排表由街道教管辦下發(fā)到每一處“走!毙W(xué),便于學(xué)校對“走!苯處熯M(jìn)行管理。各街道教育管理辦公室進(jìn)行定期與不定期的檢查和監(jiān)督,對每一次檢查情況記入“走!苯處煂iT檔案。區(qū)教研室組織專人根據(jù)各街道教育管理辦公室制定的實施方案對活動開展情況進(jìn)行督查,加強(qiáng)過程督導(dǎo)。
。ㄋ模白咝!苯處煹幕疽蠛痛
“走!苯處焽(yán)格遵守“走校”學(xué)校的各項管理制度,參與“走!钡拿课唤處熅膫湔n、精心設(shè)計課堂,讓學(xué)生和聽課教師取得最大收獲。
考核的方案8
第一章 總則
第一條 為深化公辦中小學(xué)人事制度改革,促進(jìn)中小學(xué)校長專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展,結(jié)合本市實際情況,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱校長職級制,是指在本市公辦中小學(xué)設(shè)置獨立的校長職級序列,建立獨立的校長職務(wù)通道和專業(yè)的職級評定標(biāo)準(zhǔn),對符合資格條件的校長進(jìn)行綜合評定、分級聘任的校長管理制度。
第三條 本辦法所稱中小學(xué)校長,是指市、區(qū)教育行政部門(含高等院校)所屬的全日制公辦普通中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校、特殊教育學(xué)校和工讀學(xué)校(統(tǒng)稱中小學(xué))的正、副職校長。
第四條 市、區(qū)教育行政部門按管理權(quán)限,負(fù)責(zé)所屬中小學(xué)校長職級制的實施。市、區(qū)人事主管部門對校長職級制的實施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第二章 職級設(shè)置
第五條 校長職級制分別設(shè)置正校長、副校長兩個職務(wù)序列。正校長職務(wù)共設(shè)5個等級,自上而下分別為特級正校長、一級正校長、二級正校長、三級正校長、四級正校長;副校長職務(wù)共設(shè)4個等級,自上而下分別為一級副校長、二級副校長、三級副校長、四級副校長。
第六條 二級以上正、副校長實行職數(shù)控制。特級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的5%,一級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的10%,二級正校長不超過正校長總崗位數(shù)的15%。一級副校長、二級副校長分別不超過副校長總崗位數(shù)的20%。
第三章 選拔聘任
第七條 中小學(xué)正、副校長按現(xiàn)行人事管理權(quán)限,由市、區(qū)組織人事部門、教育行政部門選拔產(chǎn)生,其后納入職級制管理。
第八條 受聘校長崗位的,應(yīng)當(dāng)具備以下資格條件:
(一)受聘正校長崗位的,應(yīng)在副校長崗位聘任滿3年及以上;或具備受聘正校長的其他條件。
(二)受聘小學(xué)副校長崗位的,應(yīng)在一級教師(中級)專業(yè)技術(shù)職務(wù)(崗位)聘滿3年及以上且具有3年及以上學(xué)校中層管理崗位正職工作經(jīng)歷;受聘中學(xué)(含九年一貫制、中等職業(yè)、特殊教育、工讀學(xué)校)副校長崗位的,應(yīng)在高級教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)(崗位)聘滿3年及以上且具有3年及以上學(xué)校中層管理崗位正職工作經(jīng)歷;或具備受聘副校長的其他條件。
受聘校長的其他條件,由市教育行政部門另行制定。
第九條 中小學(xué)校長按現(xiàn)行人事管理權(quán)限聘任,每一聘期為4年。
第四章 職級評定
第十條 市、區(qū)教育行政部門分別成立中小學(xué)校長職級評定委員會(以下簡稱“評定委員會”),負(fù)責(zé)對校長職級進(jìn)行評定。評定委員會由教育專家、名校長、名教師組成,人數(shù)不少于11人。評定委員會開展職級評定時,評定委員會成員是參評校長的近親屬或者與參評校長有其他關(guān)系、可能影響公正評定的,應(yīng)當(dāng)回避。應(yīng)當(dāng)回避而未回避的,取消其評定委員會成員資格,取消與其有具有回避情形的參評校長的評定結(jié)果。各區(qū)評定委員會成員組成應(yīng)報市教育行政部門備案。
第十一條 市評定委員會負(fù)責(zé)評定全市二級及以上正、副校長和市教育行政部門直屬學(xué)校校長的職級。區(qū)評定委員會負(fù)責(zé)評定本區(qū)三級及以下正、副校長的職級。區(qū)評定委員會評定結(jié)果應(yīng)自確定之日起5日內(nèi),報市教育行政部門備案。
第十二條 校長職級評定,應(yīng)具備以下基本條件:
(一)學(xué)歷條件。應(yīng)達(dá)到國家規(guī)定的學(xué)歷要求和具備相應(yīng)的上崗證書。
(二)任職年限條件。特級正校長須擔(dān)任一級正校長兩年及以上,一級正校長須擔(dān)任二級正校長兩年及以上,二級正校長須擔(dān)任三級正校長兩年及以上,三級正校長須擔(dān)任正校長兩年及以上。一級副校長須擔(dān)任二級副校長兩年及以上,二級副校長須擔(dān)任三級副校長兩年及以上,三級副校長須擔(dān)任副校長兩年及以上。
第十三條 市教育行政部門根據(jù)學(xué)校規(guī)模、類型及校長工作資歷、專業(yè)能力和工作成效等因素,制定符合本市實際的中小學(xué)校長職級評定辦法和評價量化指標(biāo)體系。
第十四條 中小學(xué)校長職級原則上每2年評定一次。評定委員會根據(jù)職級數(shù)量空缺情況,在核定的職級數(shù)量范圍內(nèi)對中小學(xué)校長進(jìn)行評定。特殊情況下,市、區(qū)教育行政部門可臨時召集評定委員會進(jìn)行評定。
第十五條 首次受聘為校長職務(wù)的,原則上均從該職務(wù)最低職級起任,其中正校長認(rèn)定為四級正校長,副校長認(rèn)定為四級副校長。屬本市引進(jìn)的市外校長或者從本市其他單位聘任校長的,可由市、區(qū)評定委員會根據(jù)實際情況評定職級。
第五章 考核、交流和轉(zhuǎn)聘
第十六條 市、區(qū)教育行政部門制定完善中小學(xué)校長考核辦法,由聘任機(jī)關(guān)進(jìn)行考核。
第十七條 三級及以上正、副校長年度考核為基本合格的',降低一個職級。四級正、副校長在一個聘期內(nèi)年度考核有兩次為基本合格的,撤銷職級并予以解聘。
中小學(xué)校長年度考核為不合格的,撤銷職級并予以解聘。
第十八條 市教育行政部門制定中小學(xué)校長交流辦法,鼓勵優(yōu)秀校長向偏遠(yuǎn)或基礎(chǔ)薄弱的學(xué)校交流,提升教育質(zhì)量。
第十九條 中小學(xué)校長不再擔(dān)任校長職務(wù)的,可以根據(jù)職級工資執(zhí)行情況,在本市教育系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)聘等于或者高于受聘校長前崗位等級的崗位,但被市、區(qū)教育行政部門解除聘任的除外。需調(diào)任、交流至其他機(jī)關(guān)事業(yè)單位的,按本市相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六章 職級工資
第二十條 市人力資源保障、教育、財政等部門,結(jié)合校長職級制改革,完善校長工資分配辦法。
第七章 紀(jì)律與監(jiān)督
第二十一條 為確保職級評定的公開、公平、公正,市教育行政部門應(yīng)建立申訴委員會,受理實施中的投訴與申訴,對職級評定工作進(jìn)行監(jiān)督。申訴委員會由教育專家或者社會知名人士3人,與市教育、人力資源保障部門負(fù)責(zé)人各1人組成。
參評校長以及其他單位和個人發(fā)現(xiàn)評定委員會成員有應(yīng)當(dāng)回避而未回避情形,或者存在其他違反本辦法規(guī)定情形的,可自知曉上述情形之日起15日內(nèi),向申訴委員會書面提出異議。申訴委員會應(yīng)當(dāng)自收到異議之日起30日內(nèi)做出處理。
第二十二條 校長職級評定委員會成員在評定過程中,出現(xiàn)失職失責(zé)情況的,由市教育行政部門予以通報,取消其評定委員會成員資格,并依法依規(guī)進(jìn)行處理。
第二十三條 參評校長存在偽造資料等不正當(dāng)手段或者實施不誠信行為的,由市、區(qū)教育行政部門按管理權(quán)限取消聘任,并按照《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》處理。
第八章 附則
第二十四條 本辦法自引發(fā)之日起實施,有效期5年。
第二十五條 中小學(xué)校長首次實施校長職級制的定級辦法由市教育行政部門另行制定。
考核的方案9
一、考核原則
1.業(yè)績考核(定量)+行為考核(定性)。
2.定量做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。
3.考核結(jié)果與員工收入掛鉤。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售人員業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)為公司當(dāng)月的營業(yè)收入指標(biāo)和目標(biāo),公司將會每季度調(diào)整一次。
2.銷售人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。
。1)執(zhí)行遵守公司各項工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。
。2)履行本部門工作的行為表現(xiàn)。
。3)完成工作任務(wù)的行為表現(xiàn)。
。4)遵守國家法律法規(guī)、社會公德的行為表現(xiàn)。
(5)其他。
其中:當(dāng)月行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上,行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上,行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分。如當(dāng)月能有少數(shù)突出表現(xiàn)者,突出表現(xiàn)者可以最高加到1.2分。
如當(dāng)月有觸犯國家法律法規(guī)、嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生工作事故、發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。 三、考核內(nèi)容與指標(biāo)
銷售人員績效
考核表
如下表所示。
銷售人員
績效考核表
考核項目考核指標(biāo)權(quán)重評價標(biāo)準(zhǔn)評分
工作業(yè)績定量指標(biāo)銷售完成率35%實際完成銷售額÷計劃完成銷售額×100%
考核標(biāo)準(zhǔn)為100%,每低于5%,扣除該項1分
銷售增長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每增加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)增長不扣分
新客戶開發(fā)15%每新增一個客戶,加2分 定性指標(biāo)市場信息收集5%
1.在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分
2.每月收集的有效信息不得低于×條,每少一條扣1分 報告提交5%1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相關(guān)報告交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分
2.報告的質(zhì)量評分為4分,未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分 銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項扣1分
工作能力分析判斷能力5%1分:較弱,不能及時的做出正確的分析與判斷
2分:一般,能對問題進(jìn)行簡單的.分析和判斷
3分:較強(qiáng),能對復(fù)雜的問題進(jìn)行分析和判斷,但不能靈活的運用到實際工作中
4分:強(qiáng),能迅速的對客觀環(huán)境做出較為正確的判斷,并能靈活運用到實際工作中取得較好的銷售業(yè)績
溝通能力5%1分:能較清晰的表達(dá)自己的思想和想法 2分:有一定的說服能力
3分:能有效地化解矛盾
4分:能靈活運用多種談話技巧和他人進(jìn)行溝通
靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施
工作態(tài)度員工出勤率2%
1.月度員工出勤率達(dá)到100%,得滿分,遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))
2.月度累計遲到三次以上者,該項得分為0 日常行為規(guī)范2%違反一次,扣2分
責(zé)任感3%0分:工作馬虎,不能保質(zhì)、保量地完成工作任務(wù)且工作態(tài)度極不認(rèn)真
1分:自覺地完成工作任務(wù),但對工作中的失誤,有時推卸責(zé)任
2分:自覺地完成工作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)
3分:除了做好自己的本職工作外,還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額外的工作
服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴,扣3分
三、考核方法
1.員工考核時間:下一月的第一個工作日。
2.員工考核結(jié)果公布時間:下一月的第三個工作日。
3.員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%;業(yè)績考核額度占15%;行為考核額度占5%。
4.員工考核掛鉤收入的計算公式為:z= 公式中具體指標(biāo)含義如下表所示。 公式中具體指標(biāo)含義
指標(biāo)含義
A不同部門的業(yè)績考核額度
B行為考核額度
C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)
X當(dāng)月公司營業(yè)收入
Y當(dāng)月員工行為考核的分?jǐn)?shù)
Z當(dāng)月員工考核掛鉤收入的實際所得
5.員工考核掛鉤收入的浮動限度:為當(dāng)月工資的80~140%。 6.員工掛鉤收入的發(fā)放:每月員工考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放,每季度發(fā)放三個月的員工考核掛鉤收入的實際所得。 五、考核程序
1.業(yè)績考核:按考核標(biāo)準(zhǔn)由財務(wù)部根據(jù)當(dāng)月公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。
2.行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。 六、考核結(jié)果
1.業(yè)績考核結(jié)果每月公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每月公布一次。
2.員工行為考核結(jié)果每月通知到被考核員工個人,員工之間不應(yīng)互相打聽。
3.每月考核結(jié)果除了與員工當(dāng)月收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工調(diào)整工資級別、職位升遷和人事調(diào)動的重要
依據(jù)。
4.如對當(dāng)月考核結(jié)果有異議,請在考核結(jié)果公布之日起一周內(nèi)向本部門經(jīng)理或行政人事部提出。
考核的方案10
一、引言
隨著市場競爭的日益激烈,企業(yè)對于采購的要求越來越高。為了評估采購團(tuán)隊的工作表現(xiàn),提高采購決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性,需要建立一套完善的采購績效考核方案。
二、指標(biāo)設(shè)置
1、根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和采購團(tuán)隊的職責(zé),確定適合的指標(biāo)體系。例如,采購成本控制、供應(yīng)商績效評估、采購周期等。
2、指標(biāo)的設(shè)計應(yīng)具備可度量性、可比性、可操作性和有效性。同時,要避免指標(biāo)之間的沖突和重疊。
三、績效評估方法
1、采用定性和定量相結(jié)合的方法進(jìn)行績效評估。定性評估可以通過采購團(tuán)隊的日常工作表現(xiàn)、供應(yīng)商調(diào)研和采購項目評估等方式進(jìn)行。定量評估則可以通過指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析進(jìn)行。
2、績效評估應(yīng)建立科學(xué)的'評分體系,為采購團(tuán)隊提供明確的評估標(biāo)準(zhǔn)。評分體系可以采用等級評估法、得分評估法等形式。
四、獎懲機(jī)制
1、建立獎勵機(jī)制,對績效優(yōu)異的采購團(tuán)隊進(jìn)行獎勵,激勵其持續(xù)提高績效。獎勵可以是物質(zhì)性的,如薪酬增加或獎金發(fā)放;也可以是非物質(zhì)性的,如晉升機(jī)會或?qū)W習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會。
2、建立懲罰機(jī)制,對績效不佳的采購團(tuán)隊進(jìn)行懲罰,促使其改善工作表現(xiàn)。懲罰可以是口頭警告、降低績效評分或減少獎勵機(jī)會等。
五、實施與監(jiān)控
1、在實施采購績效考核方案之前,需要進(jìn)行全員培訓(xùn),使所有參與人員都能理解方案的目的和要求,并掌握評估方法和操作流程。
2、考核方案需要定期進(jìn)行監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時,要與采購團(tuán)隊進(jìn)行溝通和反饋,以提高方案的可操作性和有效性。
建立和實施科學(xué)合理的采購績效考核方案對于企業(yè)的采購管理具有重要意義。通過合理的指標(biāo)設(shè)置、績效評估方法和獎懲機(jī)制的建立,可以提高采購團(tuán)隊的工作效率和質(zhì)量,為企業(yè)的采購決策提供有力支持。同時,方案的實施和監(jiān)控也是保證其有效性和持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵。
考核的方案11
會所餐廳以提高員工素質(zhì)為目的,促使餐廳營業(yè)額有進(jìn)一步的提高特出了員工績效考核。
一.出勤情況(10分)
、背銮谇闆r主要是根據(jù)員工的打卡考勤制度來確定,如員工有無故遲到或早退、缺崗現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不僅公司內(nèi)會對員工進(jìn)行扣工資的處罰,餐廳內(nèi)部還會實行扣休制的處罰(遲到或早退在10分鐘內(nèi),扣休1小時,遲到或早退在半小時內(nèi),扣休半天,遲到或早退半小時以上,扣休一天,缺崗開過失單一次,累計過失單三次自動離職),以此處罰。
、渤銮谇耙獧z查好儀容儀表,保持儀容儀表的整齊:
服裝,上班時間內(nèi),一律穿戴酒店配發(fā)的制服和飾物。制服應(yīng)整潔合體,扣好紐扣.指甲,保持清潔,不得超過指甲床0.5mm,不可涂指甲油。
飾品,不得佩帶手鐲,手鏈,可佩帶手表;不得佩帶耳墜,可佩帶小耳釘。
頭發(fā),前不過眉,側(cè)不遮耳,后不蓋領(lǐng),整齊,清潔,保持黑發(fā),短發(fā)發(fā)長不得短與
2公分,長發(fā)需盤起。
出勤情況的考核主要根據(jù)以上兩點內(nèi)容來評分
二.日常事宜(10分)
1. 6:50更換制服,開窗通風(fēng),更換檸檬水,打開咖啡機(jī)
2、 7:00-9:30等待客人用餐,同時擦拭杯架以及玻璃杯
3、 9:30收餐,9:30-10:00輪流吃早餐
4、 10:00-11:00打掃衛(wèi)生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)
擦拭桌面,畫以及地角線,及時擺臺(包廂)
清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清掃地面衛(wèi)生,用干凈無味的拖把拖地
擦拭外面的桌椅
5、 11:00領(lǐng)班檢查衛(wèi)生
6、 11:00-11:30午餐準(zhǔn)備工作
擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭
準(zhǔn)備菜單,以及點菜單
領(lǐng)班安排每個人的崗位(西餐廳,包廂),可視情況,靈活變動
7、11:30-14:00為午餐開餐時間,每位服務(wù)員必須進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)
主動問候每位用餐客人,多用問候語(中午好)
認(rèn)真仔細(xì)地記錄客人點單情況,做到準(zhǔn)確無誤
微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務(wù)
8、 13:30-14:00清點酒水,必須認(rèn)真對待。確保所點數(shù)目準(zhǔn)確無誤,并核對本班次所賣
出酒水與庫存數(shù),對單。
9、 14:00輪流吃午餐,送洗布草,登記送洗數(shù)目。
(特殊情況特殊處理)
10、領(lǐng)取布草,核對布草數(shù),14:00準(zhǔn)時到崗
11、 14:30-16:00打掃衛(wèi)生(咖啡桌,西餐廳,包廂,外面桌椅)
擦拭桌面,及時擺臺(包廂)
清洗咖啡器具,整理咖啡桌
清掃地面衛(wèi)生,用干凈無味的拖把拖地
擦拭外面的桌椅,拖走廊地面
星期一:擦拭中、西餐廳玻璃,星期二:刷西餐廳荷蘭苑的地面;
星期三:刷大包廂以及風(fēng)車、郁金香的地面,星期四:樓上酒吧的衛(wèi)生
星期五:大掃除,星期天:大門西餐廳的衛(wèi)生。
12、 16:00-17:00晚餐準(zhǔn)備工作
擦拭餐具,用熱水浸泡,再用口布擦拭
準(zhǔn)備菜單,以及點菜單
領(lǐng)班安排每個人的崗位(西餐廳,包廂,酒吧),可視情況,靈活變動
13、 17:30領(lǐng)班檢查衛(wèi)生
14、 17:30-21:00為晚餐開餐時間,每位服務(wù)員必須進(jìn)入最佳的工作狀態(tài)
主動問候每位用餐客人,多用問候語(晚上好)
認(rèn)真仔細(xì)地記錄客人點單情況,做到準(zhǔn)確無誤
微笑主動地為每位客人提供到位的席間服務(wù)
15、 20:00輪流吃晚餐
16、 20:30-21:00清點酒水,必須認(rèn)真對待。確保所點數(shù)目準(zhǔn)確無誤,并核對本班次賣
出酒水與庫存數(shù),對單,打菜單。
17、待所有客人離開后,收市
打開咖啡機(jī)氣閥放氣,關(guān)咖啡機(jī)
清空餐廳,包廂的垃圾,拖地
關(guān)窗,關(guān)空調(diào),關(guān)燈,以及衛(wèi)生間的公用紙存好,倉庫的門鎖好
日常事宜主要是根據(jù)以上來考核
三.工作熱情(10分)
、惫ぷ髦鲃有,規(guī)范服務(wù)員加強(qiáng)服務(wù)員服從意識,先服從后申述。
、捕Y貌用語及問候語,遇到客人應(yīng)主動與客人打招呼(您好、早上好等)。
、成朴趦A聽客人的講話,留心客人的要求,不得漫不經(jīng)心,不能打斷對方的談話,要使用敬語。
、瓷习鄷r,在客人面前不能竊竊私語。
⒌微笑,服務(wù)客人時要保持自然的微笑,不能大笑、嘲笑、冷笑、譏笑。
工作熱情度的考核主要根據(jù)以上五點內(nèi)容來評分。
四.工作責(zé)任(10分)
、币钥腿死婧筒蛷d聲譽(yù)為重,維護(hù)公司形象。
、参唇(jīng)同意離開工作崗位而無合理解釋
、澄赐瓿傻募皶r完成,不要期待下個班或明天,明天的明天還有明天。
、匆豁椆ぷ鹘Y(jié)束后未做好收尾工作,及時清理空瓶.空杯.空碟者.
、挡荒芴搱蠹影鄷r間,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不但要扣去多寫的.加班時間,還要扣休2個小時,以次懲罰。
、毒扑畣栴},當(dāng)班的服務(wù)員要保管好每次當(dāng)班時的酒水,交接班的時候發(fā)現(xiàn)酒水不對的,少酒水需要當(dāng)班的服務(wù)員一起賠償。
、啡绻麆e的部門在餐廳借東西,當(dāng)班服務(wù)員一定要對方寫借條,并確保在規(guī)定時間內(nèi)歸還,如果沒有在規(guī)定時間內(nèi)歸還的,需要當(dāng)時所在服務(wù)員追回,如果追不回的應(yīng)追究到服務(wù)員的責(zé)任,服務(wù)員需賠償。
、冈诓蛷d有客人的情況下,服務(wù)員不能坐在餐廳、吧臺下或倚靠它物,必須站在吧臺內(nèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時,以此懲罰。
、共荒茉谧呃瘸瑁荒茉诓蛷d吃零食,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時,以此懲罰。 ⒑不能在辦公室用電腦(除工作需要),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一天,以此懲罰。 ⒒早晨7:009:30,中午11:1013:00,晚上17:3020:30,只有這個時間餐廳才可以開電視,并且服務(wù)員不能坐在西餐廳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休一小時,以此處罰。
工作責(zé)任的考核主要根據(jù)以上八點內(nèi)容來評分。
五.工作效率(15分)
、币獙W(xué)會分工合作,在最短的時間內(nèi)完成所需完成的工作。
、沧鍪虑橐J(rèn)真的一次做好,不要反復(fù)的去做。
⒊知道自己該做些什么,主動的去完成工作,而不是等著工作來找你。
⒋在工作過程中,要快速行走,不能拖拖拉拉,有氣無力的。
、蛋l(fā)現(xiàn)問題就要解決問題。
工作效率的考核主要根據(jù)以上五點內(nèi)容來評分。
六.節(jié)約成本(15分)
、辈坏秒S便亂拿或偷吃餐廳食物及酒水,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除照價賠償外,另扣除當(dāng)月工資的10%。
⒉未經(jīng)允許不得將任何餐廳財產(chǎn)帶出餐廳,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)開過失單一次,情節(jié)嚴(yán)重的向派出所報案,追究其刑事責(zé)任。
⒊服務(wù)員下班后要做好收尾工作(關(guān)燈、空調(diào)、窗戶、收音機(jī)、電視),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)班的全體服務(wù)員扣休一小時。
、慈绻霈F(xiàn)上錯菜的情況,當(dāng)班服務(wù)員應(yīng)立刻跟客人解釋,看客人是否愿意為上錯的那份菜買單,否則損失應(yīng)當(dāng)班服務(wù)員賠償。
、捣⻊(wù)員對餐具、酒杯等必須妥善保管,如有個人責(zé)任損壞,個人必須責(zé)任賠償。
節(jié)約成本的考核主要根據(jù)以上四點內(nèi)容來評分。
七.協(xié)調(diào)工作(10分)
、惫ぷ飨嗷f(xié)作,發(fā)揚團(tuán)隊精神。
、差I(lǐng)班負(fù)責(zé)安排好工作,服務(wù)員積極配合完成。
、吃谕瓿勺约旱膮^(qū)域工作的情況下,積極協(xié)助別的同事完成所需要完成的工作,盡快在最短的時間內(nèi)完成。
、磳嵭袑优c層之間的管理,服務(wù)員、領(lǐng)班、助理、經(jīng)理,之間的協(xié)調(diào)工作。
、翟谟械姆⻊(wù)員在工作的過程中出現(xiàn)什么問題,知道的服務(wù)員要糾正她,并幫助她解決。
協(xié)調(diào)工作的考核主要根據(jù)以上五點內(nèi)容來評分。
八.專業(yè)技能(10分)
、泵總服務(wù)員必須熟悉掌握餐廳的服務(wù)流程(包括培訓(xùn)的技能),成為崗位的全能手。
、踩粘Pl(wèi)生每天至少要打掃兩次,早班一次,晚班一次。
⒊地板,壁畫,窗戶工作臺,杯子,杯架要保持無灰塵,干凈透亮。
、捶块T,地腳線,空調(diào)每周至少要打掃三次。
、悼Х葯C(jī)用后要即時清洗,做到無渣滓,無水滓。
、睹刻斓11:00以及4:30領(lǐng)班或助理會去檢查衛(wèi)生情況,不合格者扣休一小時,以此懲罰。
、贩⻊(wù)員應(yīng)熟悉菜單上每個菜品的價格,認(rèn)真核算好菜品的結(jié)算金額,如由于服務(wù)員的過失導(dǎo)致菜品少收,漏收,服務(wù)員必須按價賠償。
專業(yè)技能的考核主要根據(jù)以上六點內(nèi)容來評分。
九.應(yīng)變能力(10分)
應(yīng)變能力主要是根據(jù)平常在管理層人員不在場的情況下,如果出現(xiàn)了什么突發(fā)性的問題服務(wù)員能不能自己獨立解決,解決的情況。然后來評分。
十.遭投訴情況
、辈坏门c客人或領(lǐng)導(dǎo)頂嘴,遭到批評應(yīng)冷靜對待,要遵循“(1)顧客永遠(yuǎn)是對的;(2)如果認(rèn)為顧客不對時,請參照第(1)條,”的原則。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣休半天以此懲罰。
、苍谟械膯栴}上如果不是自己的錯的時候,也不應(yīng)該當(dāng)著客人的面提出,與客人發(fā)生爭執(zhí),應(yīng)虛心接受,等客人冷靜下來以后在于客人作進(jìn)一步的解釋。
十一.受表揚情況
、敝v誠信,拾金不昧者
、补ぷ鞒錾(jīng)常得到客人.同事表揚
、硱蹗徫、愛事業(yè)、甘于奉獻(xiàn)。
、醋鹬仡櫩停艺\待客,以情服務(wù),做到眼到、手到、心到。
根據(jù)員工平常表現(xiàn)情況由管理層人員評分考核,實行末位淘汰制:
1.三個月內(nèi)有2次考核最差者實行調(diào)崗工作,不能完成調(diào)崗工作的勸退。
2.每月考核最差者扣除100元現(xiàn)金,但半年內(nèi)累計2次考核不及格者實行調(diào)崗工作,不能完成調(diào)崗工作的勸退。
3.員工遭投訴一次,在月績效考核總分中扣去5分,以此懲罰。
4.員工受到表揚一次,在月績效考核總分中加5分,以此鼓勵。
5.每月評出一名微笑天使(員工意見50%+經(jīng)理、助理意見50%), ,并實行100元的現(xiàn)金獎勵,以此鼓勵。
6.每一個季度評出一名優(yōu)秀員工(員工意見50%+經(jīng)理、助理意見50%),并實行200元的現(xiàn)金獎勵,以此鼓勵。
如果在有領(lǐng)班的情況下,服務(wù)員出現(xiàn)以上違紀(jì)情況,領(lǐng)班沒有及時制止,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),領(lǐng)班與違紀(jì)的服務(wù)員一起接受懲罰,如領(lǐng)班制止服務(wù)員不服從的,加倍懲罰。
一.廚師內(nèi)容如下:
1、素質(zhì);包括員工是否有上進(jìn)心,是否忠于本職工作及其可信賴程度;還包括員工組織性、紀(jì)律性、職業(yè)道德、個人衛(wèi)生與儀容儀表等環(huán)節(jié)。
2、能力:根據(jù)員工的不同工種、崗位、對其管理能力、業(yè)務(wù)能力作為分類考核。
3、績效:主要考核員工對酒樓所做出的貢獻(xiàn)與完成工作任務(wù)的數(shù)量及質(zhì)量諸方面的情況。
二.廚房紀(jì)律:
1、廚房員工上下班必須打卡、并應(yīng)準(zhǔn)備充分時間換制服,以便準(zhǔn)時到達(dá)工作崗位。
2、嚴(yán)禁員工替代他人打卡,嚴(yán)格考勤。
3、服從上級領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真按規(guī)定要求完成各項任務(wù)。
4、廚房員工在工作時間應(yīng)堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時間不得在非吸煙區(qū)吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時間需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長發(fā)。
7、廚房內(nèi)嚴(yán)禁吃、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴(yán)禁人為浪費。食物變質(zhì)后應(yīng)登記。
8、廚房為生產(chǎn)重地,沒有經(jīng)廚師長同意,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區(qū)域組長負(fù)責(zé)執(zhí)行。
9、廚房員工不得接受供貨商的饋贈。
10、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)的衛(wèi)生整潔。
考核的方案12
為深入推進(jìn)單位效能建設(shè),正確評價工作人員的德才表現(xiàn)、工作實績和履行效能建設(shè)規(guī)定的情況,結(jié)合本單位實際,制定本制度。
一、主要目標(biāo)和原則
堅持以"廉潔、勤政、務(wù)實、高效"為目標(biāo),以提高干部隊伍素質(zhì)為核心,以落實單位效能建設(shè)的各項制度為重點,進(jìn)行考核。通過開展效能建設(shè)考核,進(jìn)一步強(qiáng)化單位工作人員的效能意識,促進(jìn)轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高服務(wù)能力和水平,提高工作效率,健全監(jiān)督制約機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部管理,建立一個辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的單位管理體系。
二、考評內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
(一)辦公室考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
1、考核內(nèi)容:
(1)履行工作職責(zé)的情況;
(2)負(fù)責(zé)責(zé)任分工及履行情況;
(3)各項制度分解、落實的情況;
(4)參與單位各項創(chuàng)建活動的情況;
(5)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它工作的情況。
2、考核標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu)秀:認(rèn)真完成工作任務(wù),并且有大局意識,協(xié)作意識和創(chuàng)新意識,能解決工作難題。達(dá)到不僅能提前完成任務(wù),而且還能對工作提出有效的改進(jìn)方法。
良好:工作積極主動,能提前按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。
一般:工作處于一般狀態(tài)的滿足于完成工作任務(wù)。
較差:工作處于落后狀態(tài),不能按時按要求完成工作任務(wù),影響了單位整體工作進(jìn)程。
(二)工作人員考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
1、考核內(nèi)容:對單位工作人員考評主要從德、能、勤、績、廉五個方面來考核。
2、考核標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu)秀:工作積極主動,并且樂于協(xié)助他人解決工作問題。不僅能提前完成任務(wù),而且還能對工作提出有效的`改進(jìn)方法。
良好:工作積極主動、勤于思考,能夠提前完成任務(wù)。
一般:沒有工作熱情,能夠按時按要求完成工作任務(wù)。
較差:工作態(tài)度惡劣,并影響他人,不能按時按要求完成工作任務(wù)。
三、考核方法和結(jié)果運用
1、采取日?己伺c年度考核相結(jié)合,把效能建設(shè)督察情況和征求意見情況納入考核范圍,根據(jù)平時掌握的情況(考勤、群眾投訴、互評意見等),確定最終的考評意見。
2、對考核不合格的人員,年終考評不能評為優(yōu)秀;連續(xù)兩年不合格的當(dāng)年考核為不稱職。
考核的方案13
第一條 考核目的
科研績效考核是研究所實施績效管理的主要內(nèi)容之一,其主要目的在于:通過定期地對各團(tuán)隊科技工作進(jìn)行回顧與評估,為各團(tuán)隊分析不足、明確方向提供依據(jù),為研究所確定與調(diào)整發(fā)展目標(biāo)提供支持,從而促進(jìn)科研績效的提高,推動研究所科技工作的持續(xù)發(fā)展。同時,通過績效考核,為崗位聘任、績效分配、薪酬調(diào)整等人力資源管理工作提供參考和依據(jù)。
第二 條 考核對象
考核對象為進(jìn)入創(chuàng)新基地的科研組織單元。其中科研組織單元應(yīng)為具有相同的科研方向、緊密的學(xué)術(shù)聯(lián)系,共同申請并統(tǒng)一使用大部分科研經(jīng)費,協(xié)同完成大部分科研任務(wù)的單元(即通稱的“課題組”,以下簡稱團(tuán)隊)。由科研人員自主申報,部門審定,考核委員會認(rèn)定。
考核期內(nèi),課題組發(fā)生分立或者整合的,分立或整合后運行超過一年的,按新的課題組進(jìn)行考核;不足一年的,可自主選擇按照新的或原有課題組進(jìn)行考核。
課題組成員中,到所工作不滿一年的崗位聘任或所項目聘用人員可以不參加考核,其他崗位聘任和所級項目聘用人員均須參加考核。
第三條 考核周期
考核周期一般為兩年。研究所于考核周期結(jié)束的當(dāng)年年底或次年上半年組織科研團(tuán)隊績效考核工作。
第 四 條 考核指標(biāo)體系
考核指標(biāo)體系包括定量數(shù)據(jù)測評和定性指標(biāo)評估兩部分內(nèi)容。
定量數(shù)據(jù)測評包括經(jīng)費與科研項目、學(xué)術(shù)影響與獲獎情況、成果轉(zhuǎn)化、隊伍建設(shè)。根據(jù)科研數(shù)據(jù)折算為相應(yīng)得分。
定性指標(biāo)評估包括科技工作顯示度、目標(biāo)凝練與可持續(xù)發(fā)展、與研究所戰(zhàn)略的符合度。由定性指標(biāo)評估委員會進(jìn)行評估。
依據(jù)科研工作的性質(zhì),科研團(tuán)隊分為三類,A 類為高技術(shù)研究開發(fā)團(tuán)隊,B 類為定向基礎(chǔ)研究團(tuán)隊,C 類為國防科研團(tuán)隊。各團(tuán)隊可按照自身工作性質(zhì),自主決定參加不同類型團(tuán)隊的考核。不同類型團(tuán)隊考核內(nèi)容所占的權(quán)重如下:
序號 考核內(nèi)容 考核權(quán)重(%) A 類 B 類 C 類
定量數(shù)據(jù)測評 經(jīng)費與科研項目 20 15 30 2 學(xué)術(shù)影響與獲獎情況 15 35 10 3 成果轉(zhuǎn)化 25 10 20 4 隊伍建設(shè) 10 10 10 5 定性指標(biāo)評估 30 30 30 考核指標(biāo)的詳細(xì)說明見附件。
第 五 條 考核分值計算
(一)定量數(shù)據(jù)測評
把團(tuán)隊定量數(shù)據(jù)測評的每一部分內(nèi)容小分相加,同一類團(tuán)隊中累計得分最高的`定為該項內(nèi)容的權(quán)重值,其他團(tuán)隊則根據(jù)相應(yīng)比例折算出該部分內(nèi)容的得分。
例如:某 A 類團(tuán)隊成果轉(zhuǎn)化累計分為 120 分,且為所有A 類團(tuán)隊中的最高者,則將它定為該項內(nèi)容最高得分 25 分,另一 A 類團(tuán)隊累計得分是 100 分,按照比例其該項得分為20.83 分,依次類推。
其中,1、2、3 考核項按照上述辦法以總分和平均分別計算得分,并以各 50%的權(quán)重計算為最終得分。第 4 項按總分計算得分。
最后將 1 至 4 部分的得分相加即得出定量數(shù)據(jù)測評得分。
凡指標(biāo)中涉及人均的,均按標(biāo)準(zhǔn)人均計算,標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計算方法為:正高、副高、中初級每人分別記 3、2、1,相加即為標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)。實有人數(shù)按參加考核的人數(shù)計算?己似趦(nèi)人員發(fā)生變動的,標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)計算到變動的月份。
考慮到考核的相對公平合理,當(dāng)申報某一類型團(tuán)隊少于或等于 2 個時,申報該類型的團(tuán)隊須選擇其它類型團(tuán)隊進(jìn)行考核。
。ǘ┒ㄐ灾笜(biāo)評估
定性指標(biāo)評估由專家委員會對各評估項進(jìn)行分檔,對應(yīng)為相應(yīng)的得分,各項指標(biāo)評價得分根據(jù)權(quán)重加總,即為定性指標(biāo)評估的最后得分。
第六 條 考核等級
。ㄒ唬﹫F(tuán)隊考核等級
各科研團(tuán)隊的考核等級比例分布如下:
等級 優(yōu)秀 良好 合格 基本合格或不合格 參考比例 20% 50% 20%-30% 0-10%
定性評估委員會在對團(tuán)隊定性評估各項指標(biāo)進(jìn)行分檔打分的同時,推薦一定數(shù)額的優(yōu)秀團(tuán)隊,獲 2/3(含)以上委員會成員同意的團(tuán)隊可直接確定為優(yōu)秀團(tuán)隊(但總數(shù)不超過優(yōu)秀名額的一半)。其他團(tuán)隊根據(jù)得分按團(tuán)隊類別進(jìn)行排序,按強(qiáng)制分布確定考核等級。
。ǘ﹨⒓涌己说娜藛T等級確定
1.團(tuán)隊負(fù)責(zé)人的考核等級原則上與團(tuán)隊等級相同。
2.團(tuán)隊內(nèi)部成員的考核等級由團(tuán)隊負(fù)責(zé)人確定。團(tuán)隊成員優(yōu)秀、良好的比例按照團(tuán)隊的得分依次線性遞減,由所務(wù)會核定。
核定辦法為:定性評估優(yōu)秀和考核總分第一名團(tuán)隊的優(yōu)秀比例為 80%,良好團(tuán)隊排名中位團(tuán)隊的優(yōu)秀比例為 20%、良好比例為 80%,合格團(tuán)隊排名中位團(tuán)隊的良好比例為 20%、合格比例為 80%,其他團(tuán)隊根據(jù)得分按線性關(guān)系分別計算優(yōu)秀、良好、合格的比例。良好團(tuán)隊中位以下不設(shè)置優(yōu)秀名額,合格團(tuán)隊中位以下不設(shè)置良好名額。
3.院士、特聘研究員原則上確定為優(yōu)秀等級,不占團(tuán)隊優(yōu)秀比例名額。
。ㄈ┪磪⒓涌己说娜藛T等級確定新到所人員在第一年執(zhí)行等級不高于“良好”,不占團(tuán)隊相應(yīng)等級的名額比例;滿一年后,可參照參加考核的成員確定考核等級,占團(tuán)隊相應(yīng)等級的名額比例。
第七 條 考核實施
(一) 考核責(zé)任
考核工作由人力資源處牽頭,科技處、科研支持部密切配合,會同其它管理部門一起執(zhí)行。
科技處、科研支持部依據(jù)管理過程中的積累,提供給各團(tuán)隊定量數(shù)據(jù)測評中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),各團(tuán)隊進(jìn)行核查、補(bǔ)充,并由相應(yīng)管理部門審核、確認(rèn)。
定性指標(biāo)評估由各團(tuán)隊提供書面材料并進(jìn)行陳述,所領(lǐng)導(dǎo)、全體創(chuàng)新基地研究員和各科研部門負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)各處處長組成定性指標(biāo)評估委員會,對各團(tuán)隊進(jìn)行評估。所務(wù)會可以根據(jù)需要,邀請部分所外專家作為定性指標(biāo)評估專家。
績效考核仲裁小組對在評價中存在爭議的問題進(jìn)行仲裁,由所領(lǐng)導(dǎo)、科技處、人力資源處、工會等五人組成。組內(nèi)采取少數(shù)服從多數(shù)的原則。人力資源處負(fù)責(zé)考核爭議與申訴的受理。所務(wù)會對考核成績及其使用、申訴處理有最終決定權(quán)。
為提高效率,考核工作主要在網(wǎng)上進(jìn)行?蒲兄С植控(fù)責(zé)電子考核系統(tǒng)的技術(shù)支持。
。ǘ 具體程序
1.提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù):科技處、科研支持部依據(jù)管理過程中的積累,提供給各團(tuán)隊定量數(shù)據(jù)測評中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2.復(fù)查補(bǔ)充數(shù)據(jù):各團(tuán)隊根據(jù)科技處、科研支持部提供的數(shù)據(jù),進(jìn)行補(bǔ)充、復(fù)查,通過電子考核系統(tǒng)上報考核數(shù)據(jù),并提交定性指標(biāo)評估材料。
3.定量數(shù)據(jù)審核:科技處、科研支持部等部門對定量數(shù)據(jù)測評指標(biāo)得分及其依據(jù)進(jìn)行最終審核。根據(jù)各部分內(nèi)容的權(quán)值比重,計算出定量數(shù)據(jù)測評的最后得分。
4.定性指標(biāo)評估:定性指標(biāo)評估委員會根據(jù)團(tuán)隊的陳述,對定性指標(biāo)評估各項指標(biāo)進(jìn)行評價,計算出定性指標(biāo)評估的最后得分。
5.等級評定:人力資源處匯總定量數(shù)據(jù)測評與定性指標(biāo)評估得分,即為考核的總得分,按得分高低進(jìn)行排序并評定考核等級。
6.公示:人力資源處將考核結(jié)果報所務(wù)會審定后,向全體團(tuán)隊負(fù)責(zé)人予以公示,接受團(tuán)隊的申訴和監(jiān)督,最終確定各團(tuán)隊的得分與排名。
第八 條 考核結(jié)果運用
績效考核結(jié)果與研究所各類資源的分配掛鉤,具體運用如下:
。ㄒ唬┐_定重點發(fā)展方向。研究所根據(jù)績效考核情況,確定和調(diào)整重點發(fā)展方向。各團(tuán)隊結(jié)合考核情況,總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,明確下一步工作思路與發(fā)展目標(biāo)。
。ǘ﹦討B(tài)優(yōu)化科研隊伍。考核排名最后 10%的團(tuán)隊,研究所不再負(fù)擔(dān)其系數(shù)1的績效津貼。連續(xù)兩次排名最后10%的團(tuán)隊,原則上予以調(diào)整或解散。相關(guān)團(tuán)隊成員可在所內(nèi)尋找新的接納團(tuán)隊,逾期不能找到接納團(tuán)隊的,研究所將終止或解除與其個人的聘用合同。為確保該項工作的穩(wěn)妥性與合理性,所務(wù)會在做出調(diào)整或解散團(tuán)隊決定前,應(yīng)征求學(xué)術(shù)委員會的意見。
。ㄈ┓峙溲芯可~?己藘(yōu)秀的團(tuán)隊,適度調(diào)增研究生招生名額;考核排名最后 10%的團(tuán)隊,適度削減研究生招生名額。
。ㄋ模┖硕ǹ冃Ы蛸N數(shù)額。依據(jù)績效考核結(jié)果確定個人績效津貼數(shù)額?冃Ы蛸N數(shù)額為績效津貼基數(shù)與各等級系數(shù)之積。研究所定期調(diào)整績效津貼基數(shù)和各等級系數(shù)。
第九 條 考核申訴
如對績效考核結(jié)果有異議,團(tuán)隊有權(quán)向考核仲裁的受理部門人力資源處提出申訴,并提交相關(guān)材料。人力資源處應(yīng)在 10 個工作日內(nèi),對申訴作出答復(fù),情況復(fù)雜的,可予以延長,但一般不超過 20 個工作日。
第十 條 附則
本辦法經(jīng)所務(wù)會討論通過后實施,由人力資源處牽頭會同科技處負(fù)責(zé)解釋。
附件一:
考核指標(biāo)說明及記分辦法
一、經(jīng)費及科研項目 1 1 、 課題經(jīng)費(指由所外獲得的已經(jīng)到所財務(wù)的各類經(jīng)費) 記分辦法:項目的經(jīng)費收入,每個標(biāo)準(zhǔn)人達(dá) 10 萬元/年記 1 分(累加計算),超出標(biāo)準(zhǔn)總量部分按如下方法累計計算:
超出標(biāo)準(zhǔn)總量在 600 萬元以下(含 600 萬元)每 1 萬元記 0.1 分; 超出標(biāo)準(zhǔn)總量在600萬元以上1000萬元以下(含1000萬元)每 1 萬元記 0.05 分; 超出標(biāo)準(zhǔn)總量在 1000 萬元以上的,每 1 萬元記 0.01分; 不足標(biāo)準(zhǔn)總量部分每 1 萬元扣 0.1 分。
舉例說明:如 1 個標(biāo)準(zhǔn)人數(shù)為 10 的團(tuán)隊共有 600 萬元的經(jīng)費收入,那么 10 人*10 萬元/人·年*4 年=400 萬元為標(biāo)準(zhǔn)總量(備注:此次考核周期為 4 年,故標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費額乘 4,今后將改為 2 年),已達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)則每個標(biāo)準(zhǔn)人記 1 分,一共為 10 人*1 分/人=10 分。600 萬元—400 萬元=200 萬元為超出標(biāo)準(zhǔn)總量部分,記 200 萬元*0.1 分/萬元=20 分 該團(tuán)隊該項指標(biāo)所得總分為 10 分+20 分=30 分。
2 2 、 承擔(dān)重大科技任務(wù)
記分辦法:
單個項目當(dāng)年到位經(jīng)費強(qiáng)度達(dá) 300 萬元記 10 分,超過部分每 100 萬元加 3 分; 單個國際合作項目當(dāng)年到位經(jīng)費超過 10 萬美元(含)的每 10 萬美元記 6 分; 承擔(dān)重大科技任務(wù)(國家重大專項、基金重大、863專項、973、支撐計劃、國家重大產(chǎn)業(yè)化、院方向性課題、500 萬以上的重大橫向課題等),主持國家一級重大項目記 12 分,二級記 6 分。
備注:經(jīng)費與科研項目中,重點實驗室公共經(jīng)費中的科研業(yè)務(wù)費按實際承擔(dān)情況,計為課題經(jīng)費,運行管理費不計為課題經(jīng)費;技改經(jīng)費按 20%折算為課題經(jīng)費。其他屬公共性質(zhì)的經(jīng)費,由負(fù)責(zé)人按照實際貢獻(xiàn)情況,核算到相應(yīng)團(tuán)隊。
二、學(xué)術(shù)影響與獲獎情況
1 1 、 科技論文(指公開發(fā)表、作者的第一署名單位為我所的論文)
記分辦法:
國際科技核心期刊(以高技術(shù)局目錄為準(zhǔn)),每篇記12 分;
國際重要會議(以高技術(shù)局目錄為準(zhǔn))、國際一般期刊(SCI),每篇記 5 分(凡屬特約稿件或特約文章每篇另加 3 分);
國內(nèi)一級期刊(EI)、國際二級期刊(EI)、國際一般會議(EI、ISTP),每篇記 2 分(凡屬特約稿件或特約文章每篇另加 2 分);
國內(nèi)出版的學(xué)術(shù)專著、科普專著,每部記 8 分,學(xué)術(shù)編著每部記 3 分,章節(jié)根據(jù)比例酌情計算; 國外出版的學(xué)術(shù)專著、科普專著,每部記 16 分,學(xué)術(shù)編著每部記 6 分,章節(jié)根據(jù)比例酌情計算。
注:合作完成論文,第一作者占記分的 70%,其余作者占記分的 30%,但同一考核單元其余作者計分不累加。研究生的名次,可視同導(dǎo)師名次進(jìn)行計分。
該條適用其它多參加者的有關(guān)指標(biāo)的記分方法。
2 2 、學(xué)術(shù)兼職
記分辦法:
國際一級學(xué)術(shù)組織,理事長、理事、秘書長分別記 5分、2 分、4 分;
國際專業(yè)委員會理事長、理事、秘書長分別記 4 分、1 分、3 分;
國務(wù)院學(xué)科評定委員會主任、委員分別記 5 分、3 分;國家自然科學(xué)基金委員會專家咨詢委員會主任、委員分別記 3 分、2 分;
全國一級學(xué)會理事長、秘書長、常務(wù)理事和專業(yè)委員會主任分別記 3 分、2 分、1 分、1 分;全國二級學(xué)會記分相應(yīng)減半。
各級學(xué)術(shù)刊物,主編、編委分別記:
國內(nèi)一級期刊(EI)2 分、1 分,國際一般期刊(SCI)5 分、2 分,國際科技核心期刊(以高技術(shù)局目錄為準(zhǔn))10 分、3 分。
組織國際、國內(nèi)會議:
國際重要會議(以高技術(shù)局目錄為準(zhǔn))大會或程序委員會主席 5 分、委員 1 分;組織委員會主席 4 分、委員 1 分;
國際一般會議(ISTP)大會或程序委員會主席 4 分、委員 1 分;組織委員會主席 3 分、委員 1 分;
其它國際會議和全國性學(xué)術(shù)會議大會或程序委員會主席 2 分、委員 0.5 分;組織委員會主席 2 分、委員0.5 分。
注:(1)學(xué)術(shù)兼職最多只記三項。
。2)所有副職較相應(yīng)正職少 0.5 分。
3 3 、獲獎情況
記分辦法:
國家科技獎一、二等獎分別記 150 分、48 分;
院(省部級)科技一、二等獎分別記 36 分、18 分。
注:合作獲獎,則第一完成單位占記分的 70%,其余單位占記分的 30%。
三、成果轉(zhuǎn)化
1 1 、發(fā)明 專利 記分辦法:
獲授權(quán)發(fā)明專利每件記 12 分,實用新型和外觀設(shè)計每件記 3 分,軟件著作權(quán)登記每件記 3 分;
注:凡在國外申請的專利,按上述類別,每件記分加倍。
2 2 、制定標(biāo)準(zhǔn)(指年內(nèi)已經(jīng)制定的標(biāo)準(zhǔn))
記分辦法:
制定國際標(biāo)準(zhǔn)每項記 36 分,國家標(biāo)準(zhǔn)每項記 24 分,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)每項記 18 分,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)每項記 12 分。
3 3 、 成果轉(zhuǎn)化(轉(zhuǎn)讓金額以人民幣記,均以技術(shù)轉(zhuǎn)讓到帳現(xiàn)金額或股值落實為依據(jù))
記分辦法:
單項技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)使用許可現(xiàn)金每10萬元記6分;
技術(shù)入股當(dāng)年股值每 100 萬元記 10 分,以后按當(dāng)年到帳紅利(產(chǎn)生效益后連續(xù) 5 年)每 10 萬元記 4 分,增資擴(kuò)股按每增加 100 萬元記 6 分。
4 4 、 重大咨詢
記分辦法:
被政治局常委采納或有實質(zhì)性批示的記 18 分;
被中央部委采納或有實質(zhì)性批示的記 6 分。
四、隊伍建設(shè)
1 1 、 人才培養(yǎng)
記分辦法:
新增院士記 10 分;
新增國家科技重大專項專家記 5 分;
新增 863 領(lǐng)域和主題專家及項目首席記 5 分(換屆連續(xù)當(dāng)選的按新增記分);
新增 973 首席科學(xué)家記 5 分;
新增攻關(guān)首席科學(xué)家記 5 分;
新增基金重大負(fù)責(zé)人記 5 分;
新增省部級政府或年收入百億元企業(yè)的科技顧問記5分;
新增杰出青年基金獲得者記 5 分;
獲國家自然科學(xué)基金委優(yōu)秀創(chuàng)新群體基金記 2 分;
獲全國優(yōu)秀博士論文記5分,院優(yōu)秀博士論文記2分;
研究生獲院長特別獎的記 3 分,優(yōu)秀獎的記 1 分;
研究生院講課每 20 學(xué)時記 1 分。
2 2 、 隊伍規(guī)模與結(jié)構(gòu)
記分辦法:
團(tuán)隊崗位聘任和所級項目聘用人員規(guī)模達(dá)到 3 人記 1分,超過 3 人每增 1 人記 1 分(此項人員按考核期內(nèi)平均實有人數(shù)計算,四舍五入,A、C 類團(tuán)隊最多計18 分,B 類團(tuán)隊最多計 8 分); 團(tuán)隊流動人員(包括博士后、客座人員、項目聘用人員,不包括研究生)與固定人員比例超過 1:2,記 2分。
五、 定性指標(biāo)評估
1 1 、 考核期內(nèi)工作的顯示度(50%)
考核內(nèi)容包括:承擔(dān)的有顯示度項目;科技水平在國內(nèi)外競爭力;科技成果對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和國家安全的貢獻(xiàn)與影響。
2 2 、 目標(biāo)凝練與可持續(xù)發(fā)展情況(30%)
考核內(nèi)容包括:團(tuán)隊的定位與目標(biāo);建議重大項目情況;科技平臺與基礎(chǔ)設(shè)施情況;人才隊伍結(jié)構(gòu)。
3 3 、科技工作與研究所總體規(guī)劃符合程度(20%)
考核內(nèi)容包括:科技目標(biāo)與定位是否符合高技術(shù)研究所的特征;對研究所戰(zhàn)略發(fā)展的參與情況。
考核的方案14
為認(rèn)真貫徹落實草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎勵機(jī)制政策,全面提高草原保護(hù)和建設(shè)水平,加快推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè),根據(jù)《州草原生態(tài)補(bǔ)獎領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于抓緊做好近期草原生態(tài)補(bǔ)獎工作的通知》精神,現(xiàn)結(jié)合我縣實際,制定本方案。
一、考評范圍和內(nèi)容
。ㄒ唬┛荚u范圍。
縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
。ǘ┛荚u內(nèi)容。
草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎勵政策落實情況。
二、工作步驟和方法
(一)實施階段。(6月25日-6月30日)
1、自查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立工作組,開展自查驗收工作,并比照《縣落實草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎勵政策縣對鄉(xiāng)績效考核評分表》相關(guān)內(nèi)容(詳見附件),形成自查報告。
2、核查。由縣草補(bǔ)辦組織相關(guān)人員檢查內(nèi)業(yè)資料,進(jìn)行實地核查,形成績效考評結(jié)果。
(二)整改階段。(7月1日-7月5日)
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)績效考評結(jié)果,及時整改,并將整改情況形成書面報告,報縣草補(bǔ)辦。
三、工作要求
。ㄒ唬┘訌(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實工作責(zé)任。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要高度重視,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓的'工作機(jī)制。要根據(jù)實施方案的要求,層層落實責(zé)任,認(rèn)真組織實施。
。ǘ┘訌(qiáng)工作配合,形成監(jiān)管合力。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門要密切配合,明確任務(wù),落實責(zé)任,形成合力,并將績效考評與草補(bǔ)日常工作緊密結(jié)合起來,建立健全長效機(jī)制,確保草原生態(tài)保護(hù)補(bǔ)助獎勵政策落實到位,取得實效。
草原補(bǔ)助獎勵考評
考核的方案15
一、為進(jìn)一步提高公司員工的工作質(zhì)量和工作效率,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平,建立健全公司員工工作的激勵機(jī)制和約束機(jī)制,制訂本辦法
1.績效考核的宗旨:考察員工的工作績效;了解、評估員工工作態(tài)度與能力;促進(jìn)員工改進(jìn)和提高工作績效;考核結(jié)果作為員工職業(yè)培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的參考;考核結(jié)果作為員工獎懲、調(diào)遷、薪酬、晉升、離職管理的依據(jù)。
2.績效考核的范圍:公司全體員工。
二、公司員工績效考核實行逐級考核方式
上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核。
三、公司行政辦公室
負(fù)責(zé)公司員工績效考核工作的指導(dǎo)、服務(wù)和監(jiān)督。
四、加強(qiáng)對公司公司員工績效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)
公司成立公司員工績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由總經(jīng)理、行政辦公室組成公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,行政辦公室負(fù)責(zé)績效管理領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作,員工績效考核辦法績效考核的內(nèi)容
五、對部門負(fù)責(zé)人和員工的考核內(nèi)容
主要包括:工作績效、工作能力、工作態(tài)度、工作責(zé)任心等方面,具體考核標(biāo)準(zhǔn)見《部門負(fù)責(zé)人績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》和《員工績效考核標(biāo)準(zhǔn)表》。
六、員工績效考核工作
每月進(jìn)行一次。
七、部門負(fù)責(zé)人
按照總經(jīng)理考核權(quán)重30%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重20%、其他部門經(jīng)理考核權(quán)重10%、同一單位所有員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計匯總考評得分。
八、一般員工
按照總經(jīng)理考核權(quán)重20%、分管領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重30%、其他領(lǐng)導(dǎo)考核權(quán)重10%、部門負(fù)責(zé)人考核權(quán)重30%、本部門員工考核權(quán)重10%,統(tǒng)計匯總考評得分。
九、考核形式
以日常表現(xiàn)和工作總結(jié)相結(jié)合、具體考核方案由公司行政辦公室在考核前一周公布。
十、任何員工認(rèn)為對自己的`考核結(jié)果存在明顯確定的不公正,均可以在一周內(nèi)向行政辦公室提出
行政辦公室,在接到投訴后一周內(nèi),組織有關(guān)人員對投訴者進(jìn)行再次評估。
十一、員工的考核結(jié)果根據(jù)考核得分排名
實行強(qiáng)制分布,劃分為A、B、C三檔,比例分別為40%、50%、10%。
十二、績效考核結(jié)束2個工作日內(nèi),綜合辦公室負(fù)責(zé)將考核初步結(jié)果反饋給績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組
經(jīng)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)后,形成文件下發(fā)。
十三、直接上級負(fù)責(zé)對下一級員工的績效考核結(jié)果進(jìn)行雙向溝通
溝通的內(nèi)容主要圍繞員工考核得分、工作優(yōu)缺點、工作績效改進(jìn)計劃、培訓(xùn)計劃等進(jìn)行
十四、被考核者若有以下情形,考核結(jié)果為D檔
1.無正當(dāng)理由,不服從工作安排的;
2.由于工作不負(fù)責(zé),致使工作失誤,給企業(yè)造成損失的;
3.工作態(tài)度不好,服務(wù)意識差,基層投訴頻繁的。
十五、根據(jù)員工的績效考核等級結(jié)果補(bǔ)發(fā)相應(yīng)的績效工資
公司績效工資的提取按機(jī)關(guān)員工20%,項目部員工30%。每年分兩次統(tǒng)一按績效工資發(fā)放?己藶锳檔,績效工資上調(diào)15%,考核為B檔,績效工資不變,考核為C檔,績效工資下調(diào)10%,考核為D檔不再補(bǔ)發(fā)績效薪。
十六、連續(xù)兩次考核為A等的部門負(fù)責(zé)人和員工可作為擬晉升提拔對象
連續(xù)三次績效考核結(jié)果為C等的部門負(fù)責(zé)人調(diào)換崗位或降級使用。連續(xù)兩次考核為C或一次考核為D的員工調(diào)換崗位;連續(xù)二次或累計三次考核為D的員工,按待崗處理或依法解除勞動合同。
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