欧美一线不卡在线播放,香蕉视频在线免费,亚洲国产精品久久久久秋霞影院,www.kksebo.com,aⅴ一区二区三区无卡无码,日韩成人免费一级毛片,可以免费观看的一级片

員工管理制度規(guī)章制度

時間:2025-09-16 17:01:05 制度 我要投稿

員工管理制度規(guī)章制度(精選25篇)

  在不斷進(jìn)步的時代,人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多,制度是國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編為大家收集的員工管理制度規(guī)章制度(精選25篇),歡迎大家分享。

員工管理制度規(guī)章制度(精選25篇)

  員工管理制度規(guī)章制度 1

  一、遵守公德

  第一條、公司員工必須遵紀(jì)守法、做維護(hù)社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。

  二、愛崗敬業(yè)

  第二條、愛崗敬業(yè):熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。

  第三條、盡職盡責(zé):要求員工必須做到三負(fù)責(zé),即對社會負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能,對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。

  第四條、服從領(lǐng)導(dǎo):員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好,不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。

  第五條、逐級上報(bào):員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報(bào)。

  三、團(tuán)結(jié)協(xié)作

  第六條、緊密團(tuán)結(jié),精誠合作,工作中相互協(xié)調(diào),相互支持,建立起融洽的人際關(guān)系。

  第七條、嚴(yán)以律己寬以待人,相互關(guān)心,相互尊敬,開展批評與自我批評。

  第八條、不搞小團(tuán)體、小幫派,倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。

  第九條、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團(tuán)結(jié)的話。

  第十條、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度,以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題,主動提出改進(jìn)性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

  四、遵守紀(jì)律

  第十一條、下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動,不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo),不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

  第十二條、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。

  第十三條、公司員工必須嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。

  第十四條、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區(qū)吸煙,不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。

  五、誠實(shí)自律

  第十五條、遵守職業(yè)道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。

  第十六條、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財(cái)和為個人親友謀私利。

  第十七條、不得挪用公司財(cái)物,更不得利用職務(wù)之便將公司財(cái)務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。

  第十八條、對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財(cái)物,必須上交到公司辦公室、財(cái)務(wù)部。

  六、安全保密

  第十九條、要隨時隨地地注意防火安全,發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報(bào)告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。

  第二十條、注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財(cái)物的'安全存放,辦公室無人時要隨手關(guān)門。

  第二十一條、嚴(yán)格執(zhí)行公司的保密制度,嚴(yán)守公司秘密。

  七、儀表大方

  第二十二條、員工必須儀表端莊、整潔。

  一、頭發(fā):職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗,保持清潔,男職員不留長發(fā)。

  二、指甲:應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。

  三、胡子:不留胡須,保持面部清潔。

  四、口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

  五、女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。

  第二十三條、工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內(nèi)要求穿西裝打領(lǐng)帶,女員工應(yīng)穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。

  一、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。

  二、領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時,應(yīng)佩帶領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。

  三、鞋子應(yīng)保持清潔。

  四、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。

  八、言行文明

  第二十四條、在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。

  一、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

  二、坐姿:坐下后,應(yīng)盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

  三、公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意,以職務(wù)稱呼上司。

  四、握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

  五、出入房間的禮貌:進(jìn)入房間,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準(zhǔn)機(jī)會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

  六、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。

  七、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。

  九、待人禮貌。

  一、在規(guī)定的接待時間內(nèi),不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

  二、直接見面介紹的場合下,應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關(guān)系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

  三、一個人介紹給很多人時,應(yīng)先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

  四、男女間的介紹,應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

  五、名片應(yīng)先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應(yīng)把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。

  員工管理制度規(guī)章制度 2

  第一條員工宿舍為員工休息場所,必須保持環(huán)境清潔。

  第二條員工實(shí)行輪流值日,對員工宿舍進(jìn)行日常清理。

  第三條在員工宿舍不得大聲喧嘩,違者罰款20元。

  第四條不得在員工宿舍不得使用大功率電器,和電爐子。

  第五條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫,亂釘釘子,違者罰款20元。

  第六條嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50—200元。

  第七條宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

  第八條男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將開除處理。

  第九條未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品,違者處20—50元罰款。

  第十條不得損壞宿舍內(nèi)備品,違者按價賠償。

  第十一條。值日衛(wèi)生清理不干凈,將處20元罰款。

  員工管理制度規(guī)章制度 3

  第一條為了避免公司員工發(fā)生早退、遲到、曠工等違紀(jì)行為,以使其認(rèn)真工作,特制定本考勤管理制度。

  第二條本制度適用于公司總部,各下屬全資、控股企業(yè)可參照執(zhí)行,也可另行規(guī)定。

  第三條員工正常工作時間為上午9時至12時,下午1時至5時30分,每周六、日不上班,因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時,由總經(jīng)理辦公室另行通知。

  第四條上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處,超過30分鐘以上者,按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過30分鐘者按曠工半天論處。

  第五條公司員工一律實(shí)行上下班打卡登記方式。

  第六條凡本公司員工上下班均需親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規(guī)定者,委托人和被代理人均給予記過處分。

  第七條公司每天安排專人監(jiān)督員工上下班打卡,并負(fù)責(zé)將員工出勤情況報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo),由值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)至勞資部,勞資部據(jù)此填報(bào)員工考核表及核發(fā)全勤獎。

  第八條員工辦理外出業(yè)務(wù)時,必須先辦理打卡手續(xù)。特殊情況需經(jīng)主管簽卡批準(zhǔn),違者按遲到或曠工處理。

  第九條員工外出工作前須向本部門負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。

  第十條上班時間外出辦私事者,如經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當(dāng)月全勤獎,并給予警告一次的`處分。

  第十一條員工一個月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣發(fā)全勤獎1/2,達(dá)五次者扣發(fā)全部全勤獎,并給予一次警告處分。

  第十二條員工無故曠工半日者,扣發(fā)當(dāng)月全勤獎,并給予警告一次的處分;當(dāng)月累計(jì)三天曠工者,扣除當(dāng)月工資,并給予記過一次的處分;無故曠工達(dá)一個星期以上者,給予除名處理。

  第十三條員工因公出差,須事先填寫出差登記表。副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準(zhǔn);各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);高層管理人員出差須報(bào)經(jīng)總經(jīng)理或董事長批準(zhǔn);情況緊急不能向總經(jīng)理或董事長請假時,須在董事長秘書室備案,到達(dá)出差地后應(yīng)及時與公司取得聯(lián)系。出差人員必須在出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動工資部備案。凡因各種情況或未填寫出差登記表者不再補(bǔ)發(fā)全勤獎,不予報(bào)銷差旅費(fèi);特殊情況須報(bào)總經(jīng)理審批。

  第十四條當(dāng)月全勤者,獲得全勤獎金。

  第十五條本制度呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施

  員工管理制度規(guī)章制度 4

  隨著餐飲業(yè)的飛速發(fā)展,火鍋店在市場上占有重要地位,成為了人們聚餐、娛樂的好去處。然而,火鍋店員工的規(guī)范管理卻是店家需要面臨的難題。為了更好地管理員工、提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,制定和實(shí)施火鍋店員工管理制度規(guī)章制度變得十分必要。

  第一條:崗位職責(zé)

  每個員工都應(yīng)當(dāng)對自己的工作崗位和職責(zé)有清晰的認(rèn)識。店長應(yīng)為每個員工制定明確的工作計(jì)劃。員工應(yīng)按照工作計(jì)劃履行工作職責(zé),確保服務(wù)流程的'順暢和服務(wù)質(zhì)量的高效。

  第二條:工作時間

  員工必須嚴(yán)格遵守店家規(guī)定的工作時間,不得遲到早退。如有特殊情況需要請假或調(diào)休,應(yīng)提前向店長或經(jīng)理進(jìn)行申請,并得到批準(zhǔn)。

  第三條:服務(wù)禮儀

  員工在工作時應(yīng)遵守服務(wù)禮儀,注意個人形象和儀態(tài)。員工要始終保持微笑、禮貌和熱情,積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  第四條:品質(zhì)保證

  員工需要滿足店家制定的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量,確保食品健康、安全、美味。為了保證食品品質(zhì),員工在操作時需要遵守食品安全衛(wèi)生規(guī)定,定期進(jìn)行消毒和檢查。

  第五條:安全生產(chǎn)

  員工在進(jìn)行工作時需遵守安全生產(chǎn)規(guī)定,保障食品安全。在操作過程中,禁止穿著拖鞋、長發(fā)散發(fā)、吸煙等不安全行為。員工需要定期接受安全培訓(xùn),掌握如何響應(yīng)突發(fā)事件。

  第六條:積極溝通

  員工需要定期向店長或經(jīng)理匯報(bào)工作進(jìn)展,交流和諧,確保店家工作有序和高效。在服務(wù)時,員工需要積極與客人進(jìn)行溝通,根據(jù)客人的需求提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證顧客滿意。

  第七條:部門協(xié)作

  在工作中,員工需要與其它部門的員工合作,協(xié)調(diào)各項(xiàng)業(yè)務(wù)。不得因個人原因損害了店家利益或其他員工的工作秩序,發(fā)生爭執(zhí)或沖突。

  第八條:制度考核

  店家會定期對員工的執(zhí)行情況進(jìn)行考核。每位員工需要嚴(yán)格遵守制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保合規(guī)操作。不得因個人私利違反規(guī)定操作,發(fā)生不良事件。

  總之,火鍋店員工管理制度規(guī)章制度是店家高效管理的基石。各項(xiàng)規(guī)定要求員工始終保持工作標(biāo)準(zhǔn),并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和熱情款待,使客戶在店里享受到美食和愉悅的體驗(yàn)。只有讓員工感受到嚴(yán)密、公正、安全、舒適的工作環(huán)境,才能為店家的長足發(fā)展提供強(qiáng)有力的支撐。

  員工管理制度規(guī)章制度 5

  一、目的和基本原則

  為了規(guī)范火鍋店內(nèi)員工的管理行為,提高員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,確;疱伒甑恼=(jīng)營運(yùn)營,制定本制度規(guī)章制度。制度由管理層全權(quán)負(fù)責(zé),必須嚴(yán)格執(zhí)行。員工應(yīng)該遵守這些規(guī)章制度,維護(hù)公司形象;驹瓌t如下:

  1.遵循國家法律法規(guī)以及公司管理制度。

  2.崇尚以客戶為中心,服務(wù)優(yōu)先的觀念。

  3.嚴(yán)明紀(jì)律,認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。

  4.實(shí)行人性化管理,關(guān)心員工的工作和生活。

  二、員工入職和培訓(xùn)

  1.入職標(biāo)準(zhǔn)

  公司通過招聘和推薦的方式招聘員工,要求具備以下條件:

 、倬邆湎鄳(yīng)崗位職業(yè)資格證書;

 、谏眢w健康,無犯罪記錄;

 、坌愿耖_朗,態(tài)度熱情、親切;

 、芫哂辛己玫臏贤、團(tuán)結(jié)合作和服務(wù)意識。

  2.員工培訓(xùn)

  為了更好地服務(wù)客戶,公司會對員工進(jìn)行一系列的崗位培訓(xùn),保證員工擁有必要的技能和服務(wù)意識。新員工要參加了解公司、了解崗位、了解產(chǎn)品等方面的課程學(xué)習(xí)。

  三、員工日常管理

  1.服飾要求

  員工的服飾應(yīng)該整潔、美觀、得體。服務(wù)需穿著規(guī)定的制服或服飾。

  2.工作時間和休息制度

  員工必須嚴(yán)格按照公司的工作時間進(jìn)行工作,不能遲到早退;在工作時間內(nèi)不得抽煙、喝酒、受打擾;在休息時間內(nèi)應(yīng)該保持整潔,不得影響公司的工作秩序。

  3.工作紀(jì)律

  員工必須遵守公司規(guī)定的上班時間、工作任務(wù)、工作紀(jì)律,認(rèn)真履行工作職責(zé),維護(hù)公司的形象。

  四、員工考核和激勵制度

  公司將針對員工的服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度、出勤紀(jì)律、銷售業(yè)績等方面進(jìn)行不定期考核,每年考核一次并根據(jù)考核結(jié)果采取相應(yīng)的.激勵和懲罰措施。

  五、員工保密制度

  員工必須遵守公司對于商業(yè)秘密的保密制度。不得將公司資料和客戶信息泄露給公司外部和其他人員。

  六、員工懲罰和解除雇傭

  1.對于嚴(yán)重違反制度的員工,公司將給予相應(yīng)的行政處罰或者進(jìn)行紀(jì)律處分,甚至解除其雇傭關(guān)系。

  2.對于經(jīng)過多次勸退,工作紀(jì)律一再受到重視依舊無法改進(jìn)的員工,公司可能會考慮解除勞動關(guān)系。

  七、制度的執(zhí)行

  管理層要負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行本制度規(guī)章制度,定期檢查員工遵守情況,如果有錯謬之處,應(yīng)及時糾正并加以改正。員工同樣要遵從公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),共同維護(hù)公司的形象和利益。

  總之,本著公平公正的原則,為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展和員工的利益,我們需要共同遵守這些規(guī)章制度。只有員工能夠認(rèn)真投入工作,盡職盡責(zé)地努力服務(wù),才能為公司獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益,為客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。

  員工管理制度規(guī)章制度 6

  為了規(guī)范公司員工崗位管理,提高工作效率,維護(hù)公司正常秩序,特制定本制度。本制度適用于公司所有崗位及員工。

  1、崗位設(shè)置與職責(zé):根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,合理設(shè)置崗位,明確各崗位的職責(zé)、權(quán)利與任職要求。同時,應(yīng)注重崗位的職能互補(bǔ),避免出現(xiàn)崗位職責(zé)重疊或空缺的情況。

  2、崗位招聘與錄用:招聘流程應(yīng)公開透明,遵循公平、公正、競爭的原則。招聘信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得虛假宣傳或隱瞞不利信息。流程應(yīng)規(guī)范,對應(yīng)聘者的專業(yè)素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、人格特質(zhì)等方面進(jìn)行全面考察。經(jīng)考核合格者,方可錄用。

  3、崗位培訓(xùn)與考核:新員工后,應(yīng)提供必要的崗前培訓(xùn),包括公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識等。在員工任職期間,應(yīng)定期組織專業(yè)技能培訓(xùn),提高員工的工作效率和質(zhì)量。同時,應(yīng)建立完善的考核機(jī)制,對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評估。

  4、崗位薪酬與福利:根據(jù)員工的崗位等級、工作表現(xiàn)、市場薪酬水平等因素,制定合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。同時,應(yīng)提供豐厚的福利待遇,如五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等,以吸引和留住優(yōu)秀人才。

  5、崗位晉升與降級:員工應(yīng)根據(jù)其工作表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行晉升或降級。晉升應(yīng)基于員工的潛力、工作能力、團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力等因素,降級則基于員工的不佳或其他違規(guī)行為。公司應(yīng)提供公平公正的晉升和降級機(jī)制,確保員工的職業(yè)發(fā)展道路暢通。

  6、崗位紀(jì)律與違規(guī)處理:員工應(yīng)遵守公司的`各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,維護(hù)公司形象和聲譽(yù)。違反紀(jì)律者,公司將依據(jù)其違規(guī)程度給予相應(yīng)處理,包括但不限于警告、記過、降級、解聘等。處理方式應(yīng)根據(jù)違規(guī)性質(zhì)和程度進(jìn)行合理選擇和實(shí)施。

  7、其他相關(guān)規(guī)定:公司應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,制定其他相關(guān)規(guī)定,如請假制度、考勤制度、出差制度等,以規(guī)范員工的工作行為和公司秩序。

  員工崗位管理制度是公司管理的重要組成部分,旨在規(guī)范員工行為,提高工作效率,促進(jìn)公司發(fā)展。公司應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度,確保其有效實(shí)施和執(zhí)行。同時,公司應(yīng)注重與員工的溝通與交流,建立健全的員工反饋機(jī)制,不斷優(yōu)化管理制度,提高員工滿意度。

  員工管理制度規(guī)章制度 7

  一、員工申請住宿條件

  1、人員于轄區(qū)內(nèi)無適當(dāng)住所或交通不便者,可以申請住宿。

  二、凡有以下情況之一者,不得住宿

  1、患有傳染病者。

  2、有不良嗜好者。

  三、本公司提供員工宿舍系現(xiàn)住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動辭職,受免職、)時,對房屋的使用權(quán)當(dāng)然終止,屆時該員工應(yīng)于離職日起三天內(nèi),遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補(bǔ)償費(fèi)。

  四、宿舍統(tǒng)由舍長擔(dān)任宿舍舍監(jiān),其工作任務(wù)如下:(月5次以上履行職責(zé)不好罰30元)

  1、總理一切內(nèi)務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序。

  2、監(jiān)督輪值人員維護(hù)環(huán)境清潔。

  3、有下列情況之一者,應(yīng)通知主管部門:

 。1)、違反宿舍管理規(guī)則,情節(jié)重大者。

  (2)、宿舍內(nèi)有不法行為或外來災(zāi)害時。

 。3)、員工身體不適應(yīng)或病情重大者應(yīng)通知廠部。

  五、員工對所居住宿舍,不得隨意改造或變更房舍。

  六、有關(guān)宿舍現(xiàn)有的設(shè)備(如玻璃、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等)本公司以完好狀態(tài)交與員工使用,如有疏于管理或惡意破壞,酌情由現(xiàn)住人員負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi),并視情節(jié)輕重論處。

  七、住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)則:

  1、服從舍監(jiān)管理與監(jiān)督。

  2、室內(nèi)禁止私自接配電線及裝接電器。 (違者罰30元)

  4、個人棉被、墊被起床后須疊齊。

  5、煙灰、煙蒂不得丟棄地上,易燃物品不得放置寢室。

  6、換洗衣物不得堆積地上。 (違者罰5元)

  7、洗曬衣物需按指定位置晾曬。

  8、電視、收音機(jī)的使用,聲音不得放大,以免妨礙他人安寧。

  9、就寢后不得有影響他人睡眠行為。

  10、夜間最遲應(yīng)于00:30時前返回宿舍。

  11、污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中于指定場所傾倒。

  12、宿舍衛(wèi)生由各自住宿人員輪流清潔整理。 (無打掃罰10元)

  13、水、電不得浪費(fèi),隨手關(guān)燈及水龍頭。

  14、沐浴的'水、電、煤氣用畢即關(guān)閉。

  15、沐浴以20分鐘為限。

  16、員工不得于宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或其他不良或不當(dāng)行為。

  八、住宿員工有下列情況之一者,呈報(bào)班組以上會議議處:

  1、不服從舍監(jiān)的監(jiān)督、指揮者。

  2、在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒。

  3、蓄意破壞公用物品或設(shè)施等。

  4、擅自于宿舍內(nèi)接待異性客人或留宿外人者。

  5、經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者。

  6、違反宿舍安全規(guī)定者。

  7、有偷竊行為者。

  九、遷出員工應(yīng)將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應(yīng)先經(jīng)舍監(jiān)或主管人員檢查。

  十、員工住宿應(yīng)向警察單位辦理流動戶口登記(暫住證)。

  員工管理制度規(guī)章制度 8

  一、制度目的

  1、為了規(guī)范店內(nèi)員工的職業(yè)行為,提高其職業(yè)素養(yǎng),確保店鋪內(nèi)部管理的規(guī)范化和高效化,以提高店家的服務(wù)質(zhì)量、滿足消費(fèi)者的需求和提高店鋪的整體競爭力。

  2、為了保障公司的權(quán)益,確保員工不會存在利益沖突和公司,辭退人員,改變企業(yè)經(jīng)營以及虛報(bào)銷售等行為。

  二、制度適用范圍

  1、本制度適用于店家旗下所有員工。

  2、店家的管理人員應(yīng)對本制度進(jìn)行具體的貫徹執(zhí)行,嚴(yán)格監(jiān)督工作人員按照制度執(zhí)行。

  三、職責(zé)及要求

  1、職責(zé)

  (1)員工要恪守公司的職業(yè)規(guī)范,不得利用職業(yè)作移花接木、做“生意”,不得攬客、挖角,不得利用從事商業(yè)活動的機(jī)會進(jìn)行個人生意。

 。2)員工要恪守公司的責(zé)任制度,認(rèn)真履行自己的職位職責(zé),按時按標(biāo)準(zhǔn)完成公司分配的任務(wù)。

 。3)員工要遵守公司的制度規(guī)定,服從公司的決策和管理,按照公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作。

  2、要求

 。1)操守良好、忠誠職守,遵守法律法規(guī)和倫理道德,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

 。2)具備專業(yè)知識和技能,積極向上,不斷提高自身的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)和管理能力,提高自身的綜合素質(zhì)。

 。3)嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不得泄露商業(yè)機(jī)密,不得私自占有或使用公司的商業(yè)機(jī)密或資料。

  (4)嚴(yán)格遵守公司的紀(jì)律制度,不得違反公司制度規(guī)定,不得利用職務(wù)便利和權(quán)力謀取私利和個人榮譽(yù)。

  四、處罰制度

  1、輕微違反規(guī)定的員工可以進(jìn)行口頭警告和口頭批評。

  2、較嚴(yán)重違反規(guī)定的員工可以進(jìn)行書面警告、處罰性減薪等處理。

  3、嚴(yán)重違反規(guī)定的員工可以采取調(diào)職、停職、開除等處理措施。

  五、管理標(biāo)準(zhǔn)

  1、店家要加強(qiáng)員工的.考核、獎勵和處罰制度,建立完善的考核機(jī)制,獎勵出色業(yè)績的員工,對不良行為的員工進(jìn)行懲處,做到管理有力、營運(yùn)有序。

  2、店家要嚴(yán)格遵守員工的工作時間和工資發(fā)放制度,確保員工按規(guī)定工作時間工作,保證員工的薪資按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放。

  3、店家要嚴(yán)格執(zhí)行員工培訓(xùn)制度,要為員工提供必要的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,提高員工的工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

  以上就是火鍋店員工管理制度規(guī)章制度的詳細(xì)內(nèi)容,店家要加強(qiáng)對本制度的宣傳和管理,確保所有員工都能夠認(rèn)真遵守相關(guān)制度規(guī)定,做到服務(wù)周到、管理有力,使店家在激烈的市場競爭中獲得更好的發(fā)展。

  員工管理制度規(guī)章制度 9

  1、按時上下班,上下班必須簽到,做到不遲到,不早退。

  2、上班時不得擅自離開工作崗位,有事必須得到上級批準(zhǔn)方可離崗。

  3、上班時間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事(如看書、看報(bào)、看雜志、睡覺、洗頭、洗衣服等),如特殊情況,必須經(jīng)上級批準(zhǔn)。

  4、上班時必須穿工作服,化淡妝,但不可濃艷,佩戴工作牌,保持儀表端莊,舉止文雅、自然大方。

  5、上班時間女服務(wù)員不得在大廳或包廂里化妝,、佩戴耳環(huán)、首飾,不得披長發(fā)、留長指甲;男服務(wù)員則頭發(fā)不能蓋過耳朵,不準(zhǔn)留小胡子。

  6、上班時間不準(zhǔn)大聲喧嘩、攀抱、打鬧、聊天、說話,不準(zhǔn)抽煙、喝酒、吃東西,不準(zhǔn)坐、臥、撐,必須站立服務(wù)。

  7、上班時間不準(zhǔn)在包廂內(nèi)休息、看電視、打牌、上網(wǎng)等。

  8、不論上下班時間,不準(zhǔn)私自攜帶公物走出大門。

  9、當(dāng)班時間服務(wù)員必須做到“三輕、四勤”,“三輕”指走路輕,說話輕,操作輕,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三凈、五有”,“三凈”指外凈、內(nèi)凈、人凈,“五有”指有笑容、有禮貌、有內(nèi)涵、有形象,有質(zhì)量。

  10、面對客人必須微笑服務(wù),做到“請”字開頭,“謝”字離口,言語做到語輕,語禮。

  11、請病、事假必須在當(dāng)天上班前的頭一天,經(jīng)上級批準(zhǔn)方可離崗,否則作曠工處理。

  12、一切撿到的物品必須交公,做到拾金不昧,如私自藏匿則按盜竊處理。

  13、為了做得更好,必須明確部門的很重要性,必須認(rèn)真對待每一物每一事以及每一個細(xì)節(jié),要“多看、多想、多做”。

  14、熱情禮貌對待每一位顧客,尊重顧客,語氣積蓄、耐心認(rèn)真聆聽客人的意見,并及時解決或處理,在處理特殊意見,須征求上級意見。

  15、服務(wù)員不得收客人小費(fèi),不得以任何借口或理由與客人發(fā)生爭執(zhí),與同事、與上級領(lǐng)導(dǎo)和睦相處,不得背后說是非小話。

  16、服務(wù)員要有滿腔熱情的服務(wù)精神,使客人有賓至如歸的感覺,主動灰客人服務(wù),把自己服務(wù)做到未叫先知,熱情對待客人如親人,熱心誠懇,感情真摯,耐心在工作中解答客人的問題,做到問多不煩、遇急不亂,有條有序,當(dāng)發(fā)生矛盾時要嚴(yán)以律己,恭敬謙讓。

  17、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作效率,自覺遵守本店的規(guī)章制度,嚴(yán)守保密制度,工作認(rèn)真細(xì)致,作風(fēng)正派,不謀私利,具有良好的'職業(yè)道德。

  18、應(yīng)具備奉獻(xiàn)精神、敬業(yè)樂業(yè),盡職盡責(zé)地工作,樹立本店的良好形象,并注意了解客人對本店的意見,及時上報(bào)。

  19、協(xié)調(diào)本店各部門之間的關(guān)系,接受和處理好內(nèi)部同事之間的矛盾,了解各部門,各種服務(wù)設(shè)施、項(xiàng)目,熟悉自己的業(yè)務(wù),做到精益求精。

  20、必須自覺遵守本店規(guī)章制度和部門有關(guān)管理規(guī)定,共同維護(hù)正常的工作秩序和良好的工作環(huán)境。

  21、愛護(hù)公共財(cái)物,節(jié)約費(fèi)用開支,注意防火、防盜、安全用電,確保財(cái)產(chǎn)和人員安全。做到:細(xì)心、手巧、眼明、耳靈、語真。

  22、必須有責(zé)任感,熱愛本職工作,忠于職守,服從管理,團(tuán)結(jié)協(xié)作,自覺維護(hù)本店的聲譽(yù)和利益。

  23、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真履行交接手續(xù),對重點(diǎn)情況重點(diǎn)交待,保證工作的準(zhǔn)確性和連續(xù)性。

  24、員工之間應(yīng)相互配合,同心協(xié)力,真誠協(xié)作,維護(hù)本店形象,提高本店聲譽(yù)。

  25、工作時間不得私自使用店內(nèi)電話辦理私人事務(wù),不得隨隨便便進(jìn)入吧臺。

  26、非工作需要,員工不得私自在接待賓客的場所和客房會客。

  27、增長自己的知識面,不斷提高自己的各方面素質(zhì),樹立良好的形象,帶好頭,提高員工的職業(yè)道德和各方面素質(zhì)。獎勤罰懶,實(shí)行獎罰制,做到對本店負(fù)責(zé),對賓客負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé)。

  28、認(rèn)真做好每天服務(wù)工作,做好部門的物品管理,不得損壞店內(nèi)的一切,認(rèn)真檢查每天的衛(wèi)生,給客人一個干凈、舒適的消費(fèi)環(huán)境。

  29、及時完成上級交給的任務(wù),積極配合主管做好店內(nèi)的一系列工作。

  30、聽從上級指揮,服從安排,努力完成上級交辦的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,力求保質(zhì)保量,提供快捷服務(wù),做到技術(shù)熟、業(yè)務(wù)通、效率高,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得賓客滿意。

  員工管理制度規(guī)章制度 10

  1、認(rèn)真接待并處理住戶對管理服務(wù)工作的各類投訴。

  2、耐心答復(fù)住戶的各類咨詢,為住戶提供盡可能多的.生活便利。

  3、接待住戶的各種維修申請,安排有關(guān)人員予以落實(shí),跟蹤服務(wù)過程,及時進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量回訪。

  4、接待、轉(zhuǎn)呈業(yè)主(住戶)的家庭居室裝飾裝修申請并予以登記備案。

  5、必須建立并專人管理業(yè)主(住戶)資料檔案。

  6、按規(guī)定為業(yè)主(住戶)將貴重物品搬離小區(qū)出具搬出物品放行條。

  7、完成上級交辦的其它任務(wù)。

  員工管理制度規(guī)章制度 11

  為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高工作效率,強(qiáng)化組織觀念,維護(hù)正常的勞動、工作秩序,特制定本制度.

  一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo),嚴(yán)格履行自己的職責(zé).

  二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的'視為曠工處理(按獎懲制度第六條執(zhí)行),

  三、做到按時上下班,不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎懲制度第五條執(zhí)行.

  四、嚴(yán)格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記,嚴(yán)禁弄虛作假,違者按獎懲制度第十三條執(zhí)行.月底匯總,于次月1日報(bào)經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一.

  五、嚴(yán)格堅(jiān)持請銷假制度,做到事前請假事后銷假.杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理.

  六、對無視公司工作紀(jì)律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)(經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理),

  七、嚴(yán)禁打架斗毆,聚眾鬧事.違者除對其批評教育外,按獎懲制度第七條執(zhí)行.

  八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報(bào)復(fù),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)將按獎懲制度第八條執(zhí)行.

  九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求.

  十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制,水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是,嚴(yán)禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行.

  十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;值班人員安排其他時間補(bǔ)休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息).

  十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務(wù)范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作.禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映,則按獎懲制度第十一條執(zhí)行.

  十三、業(yè)主(或使用人)對收費(fèi)(含代收費(fèi)項(xiàng)目)標(biāo)準(zhǔn)提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).

  員工管理制度規(guī)章制度 12

  1、上班提前10分鐘到崗,不得無故遲到、早退;

  2、工作時間須佩戴統(tǒng)一工號牌,工牌應(yīng)佩戴在左胸前,嚴(yán)禁穿拖鞋上班;

  3、女員工化淡妝,涂口紅,不得留長指甲和涂有色指甲油,長頭發(fā)要統(tǒng)一盤起來,不染異色,不梳怪異發(fā)型;

  4、男員工不得留長發(fā),以發(fā)腳不過耳和衣領(lǐng)為準(zhǔn),不得蓄胡須,不得留長指甲;

  5、上班時間要保持良好的個人衛(wèi)生,不能吃有異味的食物;

  6、工作期間,絕對服從和執(zhí)行上司指令、工作安排與調(diào)配;

  7、在公司范圍內(nèi)嚴(yán)禁打架、賭博現(xiàn)象;

  8、不得隨地吐痰,亂扔垃圾;

  9、不得違反員工宿舍管理制度;

  10、敬業(yè)愛崗,熱愛本職工作,樂意為客人服務(wù);

  11、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;

  12、不得對客人或上司無禮,不得對上司、同事或客人有恐嚇、圍攻、毆打或惡意中傷行為;

  13、要講文明禮貌,注意個人形象和個人儀表;

  14、熟記同事和上司姓名及職位,主動與其打招呼,增進(jìn)彼此之間的感情和合作精神;

  15、不要說和做有損國格、人格及影響公司形象的.話和事;

  16、要養(yǎng)成使用文明敬語的習(xí)慣,隨時而自然地使用禮貌而文雅的語言;

  17、不得有詐騙、偷竊行為;

  18、不準(zhǔn)組織小團(tuán)體與領(lǐng)導(dǎo)或管理人員搞對抗;

  19、積極參加各種培訓(xùn),努力提高個人素質(zhì),加深與拓展個人知識及業(yè)務(wù)知識的廣度,養(yǎng)成良好的品行和高尚的道德情操;

  20、上班時間不準(zhǔn)吃零食、飲料、抽煙、喝酒、會見親友;

  21、上班時間不準(zhǔn)看書、報(bào)、信、電視、聊天、唱歌、哼小調(diào)或聚賭;

  22、上班時間不準(zhǔn)追鬧和大聲喧嘩,不準(zhǔn)干私事或睡覺;

  23、上班時間不準(zhǔn)戴婚戒以外的飾物;

  24、上班時間不準(zhǔn)接聽私人電話,如特殊情況,須經(jīng)部長或主管允許后方可接聽,且不得超過5分鐘;

  25、按時、按質(zhì)、按量完成上司交給的各項(xiàng)工作;

  以上制度,望各位員工嚴(yán)格遵守,如有違反紀(jì)律者,部門將視情節(jié)給予一定的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者部門將退還人事部處理。

  員工管理制度規(guī)章制度 13

  為了使員工忠于職守,促進(jìn)吧業(yè)務(wù)繁榮與發(fā)展,要求全體員工必須遵守各類制度,自覺維護(hù)本吧的根本利益。對員工具體要求如下:

  紀(jì)律管理:

  1、準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)上下班,不得遲到、早退,如有事提前請假。遲到早退:半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外兩小時以內(nèi)罰20元;曠工者扣除全天工資。

  2、每班提前30分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備。吧員交接班前需查點(diǎn)貨物,如出現(xiàn)丟失或損壞,從負(fù)責(zé)吧員工資扣除。管需提前查點(diǎn)電腦和相關(guān)設(shè)備,如出現(xiàn)丟失或損壞,從負(fù)責(zé)管工資中扣除。

  3、上班期間整理好儀容,不得打電話聊天及外出。上班時間上、睡覺、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

  4、員工閑班每天可免費(fèi)上1小時,值夜班的員工可從晚11時至早6時30分免費(fèi)上。值班人員除以上規(guī)定期間上罰款10元/小時。

  安全制度:

  1、員工必須聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,嚴(yán)格按章操作,不得違章作業(yè)。

  2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機(jī)械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。不得在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止。

  3、要認(rèn)真檢查設(shè)備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財(cái)產(chǎn)安全。(各電線、線連接點(diǎn)要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)。

  4、熟記火警電話"119",熟練掌握消防器材的使用方法,熟記安全通道和出口。在救火過程中要保持鎮(zhèn)靜,找出起火原因,利用就近的.滅火器材試行將火撲滅

  5、發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時上報(bào)管理人員及領(lǐng)導(dǎo)。

  6、不得出現(xiàn)打架鬧事行為,若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即與管理人員聯(lián)系,并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾。情節(jié)嚴(yán)重及時報(bào)案。

  7、員工不得打架斗毆,要保護(hù)自身安全。(工作時間以外、城以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故本吧不承擔(dān)責(zé)任)

  衛(wèi)生制度:

  1、工作現(xiàn)場設(shè)施、電腦、桌椅等由本廳員和管共同打掃,擺放整齊,保持干凈衛(wèi)生。

  2、及時清理顧客下機(jī)遺留物品,耳機(jī),鍵鼠擺放整齊。

  3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛(wèi)生間,門外等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。

  員工管理制度規(guī)章制度 14

  第一章總則

  第一條:目的

  為規(guī)范公司員工薪酬評定及其預(yù)算、支付等管理工作,建立公司與員工合理分享公司發(fā)展帶來的利益的機(jī)制,促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

  第二條:原則

  公司堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度。

  一、按勞分配為主的原則

  二、效率優(yōu)先兼顧公平的原則

  三、員工工資增長與公司經(jīng)營發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則

  四、優(yōu)化勞動配置的原則

  五、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平。

  第三條:職責(zé)

  一、集團(tuán)公司人力資源部是集團(tuán)員工薪酬管理主管部門,主要職責(zé)有:

  (一)、擬訂集團(tuán)公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算;

  (二)、督促并指導(dǎo)子公司實(shí)施集團(tuán)公司下發(fā)的薪酬管理制度;

  (三)、檢查評估子公司執(zhí)行集團(tuán)公司薪酬管理制度情況;

  (四)、事后審核子公司的<工資發(fā)放表>(附件一)和<工資發(fā)放匯總表>(附件二);

  (五)、檢查或?qū)徍?員工異動審批表>(附件三)和<員工轉(zhuǎn)正定級審批表>(附件四);

  (六)、核算并發(fā)放集團(tuán)公司員工工資;

  (七)、受理員工薪酬投訴。公司員工規(guī)章制度。

  二、子公司辦以室是子公司員工薪酬管理的主管部門,主要職責(zé)有:

  (一)、擬訂本公司薪酬管理制度實(shí)施細(xì)則和薪酬預(yù)算;

  (二)、督促并指導(dǎo)本公司各部門實(shí)施薪酬管理制度;

  (三)、核算并發(fā)放員工工資;

  (四)、填制、審核上報(bào)<員工異動審批單>和<轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、降級匯總()月報(bào)表>(見附件五);

  (五)、辦理集團(tuán)公司人力資源部布置的薪酬管理工作。

  第二章薪酬結(jié)構(gòu)

  第四條:薪酬構(gòu)成

  公司員工的薪酬主要包括工資、獎金、福利三個方面,分類與構(gòu)成如下圖:

  第五條:工資

  本公司員工工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法不同分為年薪制工資和月薪制工資兩大種類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為基準(zhǔn)工資、提成工資、加班工資和津貼等若干部分。

  第六條:基準(zhǔn)工資釋義與分類

  一、本制度所稱基準(zhǔn)工資是指公司為每個職位設(shè)置的若干個職等中分設(shè)的每個薪級,在某一考核周期內(nèi)不包括提成工資、加班工資和津貼的工資計(jì)發(fā)基數(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

  二、基準(zhǔn)工資按考核周期和計(jì)發(fā)方法的不同分為年薪制工資中的基準(zhǔn)年薪和月薪制工資中的基準(zhǔn)月薪兩類,按構(gòu)成內(nèi)容和計(jì)發(fā)依據(jù)不同又分為相對固定應(yīng)發(fā)的基礎(chǔ)工資(基礎(chǔ)年薪或基礎(chǔ)月薪)和依個人績效考核情況上下浮動的績效工資(績效年薪、基礎(chǔ)績效工資)兩部分。

  第七條:基準(zhǔn)提成工資釋義與構(gòu)成:

  一、本制度所稱基準(zhǔn)提成工資是指按子公司制訂的已報(bào)集團(tuán)公司事業(yè)發(fā)展部,人力資源部備案有效的<工資提成計(jì)算辦法>為部分員工計(jì)提的一項(xiàng)工資計(jì)發(fā)基數(shù);

  二、基準(zhǔn)提成工資分成應(yīng)發(fā)基礎(chǔ)提成工資和依個人績效考核情況上下浮動的提成績效工資兩部分。

  第八條:津貼

  本制度中的津貼是指特殊崗位的津貼和路救服務(wù)補(bǔ)貼等。

  第九條:獎金

  公司設(shè)置的獎金主要包括年終績效工資、超額利潤提成獎和突出貢獻(xiàn)獎三類。公司員工規(guī)章制度。

  第十條:福利

  公司設(shè)置的福利包括法定福利和其他福利兩部分。

  第三章年薪制

  第十一條:年薪制的釋義

  年薪制是以年度為考核周期,把經(jīng)營管理者工資收入與經(jīng)營業(yè)績掛鉤的一種工資分配方式。

  第十二條:年薪制員工范圍

  本公司實(shí)行年薪制員工的范圍為:集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)公司部門負(fù)責(zé)人、子公司領(lǐng)導(dǎo)、子公司部門負(fù)責(zé)人

  第十三條:年薪制員工工資的構(gòu)成

  本公司年薪制員工工資構(gòu)成的內(nèi)容只包括基準(zhǔn)年薪、法定節(jié)假日加班工資和津帖,不參與提成工資分配。其中,基準(zhǔn)年薪分為基礎(chǔ)年薪和績效年薪兩部分。

  第十四條:基礎(chǔ)年薪的釋義

  本制度所稱基礎(chǔ)年薪是按基準(zhǔn)年薪的一定比例折算出的、按月平均支付的工資,是年薪的預(yù)支部分。

  第十五條:績效年薪的釋義

  本制度所稱績效年薪是基準(zhǔn)年薪減去基礎(chǔ)年薪后的剩余部分。績效年薪的實(shí)際支付金額,要根據(jù)年薪制員工個人年度績效得分來計(jì)算,具體計(jì)發(fā)辦法,按集團(tuán)公司<個人績效考核辦法>規(guī)定。

  第十六條:基準(zhǔn)年薪與基礎(chǔ)年薪和績效年薪的構(gòu)成比例,依年薪制人員不同的經(jīng)營管理責(zé)任,按領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)層級設(shè)置不同的比例。

  第十七條:基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)

  基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的本集團(tuán)年薪制員工所有職位的標(biāo)準(zhǔn)工資體系

  第十八條:年薪制員工試用期和考察期的月薪

  年薪制員工試用期是指公司為聘任在實(shí)行年薪制職位上任職的新 員工設(shè)置的一至三個月的試用期?疾炱谑枪就ㄟ^內(nèi)部招聘、選聘,為職位晉升(含從基準(zhǔn)年薪低檔職位向高檔職位調(diào)動)員工設(shè)置的一至三個月的考察期,還包括考察期滿經(jīng)考核不合格而再設(shè)置的一至三個月的延長考察期。

  新員工在試用期間的月薪為其所任職位基準(zhǔn)年薪的十二分之一的百分之八十,不計(jì)發(fā)績效年薪和超額利潤提成獎。

  職位晉升員工在考察期間和延長考察期間的薪酬維持晉升前職位標(biāo)準(zhǔn)不變。經(jīng)考核合格的,從考察期滿的次月起,按其新任職位的基礎(chǔ)年薪的十二分之一計(jì)發(fā)基礎(chǔ)月薪,計(jì)提績效年薪和計(jì)發(fā)超額利潤提成獎。

  試用期、考察期的時間可依據(jù)聘用條件或任職需求作適當(dāng)調(diào)整,必須在任職前約定。

  第十九條:子公司總經(jīng)理、主持工作的副總經(jīng)理在試用期或考察期內(nèi)的考核內(nèi)容和合格標(biāo)準(zhǔn):

  一、考核內(nèi)容。為被考核人所負(fù)責(zé)公司在試用或考察期間的公司績效。公司績效的考核指標(biāo)為該公司的<經(jīng)營責(zé)任書>所確定的,并分解在試用、考察期間應(yīng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

  二、合格標(biāo)準(zhǔn)。按集團(tuán)公司<績效管理制度>和<經(jīng)營責(zé)任書>中約定的考核辦法實(shí)施考核,獲得75分(含)以上的為合格,75分以下的為不合格。

  第二十條:公司副職領(lǐng)導(dǎo)、總助、部門負(fù)責(zé)人(含副職,以下同)在試用期或考察期內(nèi)的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法。

  按集團(tuán)公司<個人績效考核辦法>和子公司<個人績效考核實(shí)施細(xì)則>規(guī)定,對被考核人的新任職位實(shí)施考核,個人績效考核得分90分(含)以上的為合格,90分以下的為不合格。

  第四章月薪制

  第二十一條:月薪制的釋義

  月薪制是以月度為考核周期,把員工的工資收入與個人月度績效掛鉤的一種工資分配方式。

  本公司的月薪制又分為標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制兩種。

  第二十二條:標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員范圍

  子公司實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的范圍為:辦公室(行政管理和后勤服務(wù)人員)、財(cái)務(wù)部、客戶服務(wù)部和配件部非年薪制員工,集團(tuán)公司總部非年薪制員工。

  第二十三條:提成月薪制人員范圍

  子公司實(shí)行提成月薪制人員的范圍為:銷售部和售后服務(wù)部非年薪制員工。

  第二十四條:標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工工資的構(gòu)成

  本公司標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、加班工資、津貼等,不參與提成工資分配;鶞(zhǔn)工資只是計(jì)發(fā)基數(shù),構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個部分:

  一、基礎(chǔ)工資(相對固定的部分,為基準(zhǔn)工資的80%,也稱:基礎(chǔ)月薪)

  二、基礎(chǔ)績效工資(浮動部分,為基準(zhǔn)工資的20%)

  第二十五條:提成月薪制員工工資構(gòu)成

  本公司提成月薪制員工的月工資包括基準(zhǔn)工資、基準(zhǔn)提成工資、加班工資、津帖等;鶞(zhǔn)工資和基準(zhǔn)提成工資只是計(jì)發(fā)基數(shù)。

  基準(zhǔn)工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個部分:

  一、基礎(chǔ)工資,為基準(zhǔn)工資的80%,也稱基礎(chǔ)月薪。

  二、基礎(chǔ)績效工資,為基準(zhǔn)工資的20%。

  基準(zhǔn)提成工資的構(gòu)成內(nèi)容有以下兩個部分:

  一、基礎(chǔ)提成工資,為基準(zhǔn)提成工資的80%。

  二、提成績效工資,為基準(zhǔn)提成工資的20%。

  第二十六條:月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)

  月基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)是集團(tuán)公司制定的月薪制員工所有職位薪級的標(biāo)準(zhǔn)工資體系。

  第二十七條:績效工資基數(shù)釋義

  本制度所稱績效工資基數(shù)是提成月薪制人員的基礎(chǔ)績效工資與提成績效工資之和。

  第二十八條:應(yīng)發(fā)績效工資的`計(jì)算:

  本制度所稱應(yīng)發(fā)績效工資數(shù),是指按集團(tuán)公司<個人績效考核辦法>和子公司<個人績效考核實(shí)施細(xì)則>規(guī)定實(shí)施考核后,依據(jù)員工個人月度績效分?jǐn)?shù)所對應(yīng)的績效工資系數(shù)乘以標(biāo)準(zhǔn)月薪制人員的基礎(chǔ)績效工資數(shù)或提成月薪制人員的績效工資基數(shù)所得的工資數(shù)。

  第二十九條:月薪制員工在試用期的月薪

  公司對通過招聘程序聘用在月薪制崗位上工作的 新 員工,可以依勞動合同法的規(guī)定設(shè)置試用期,試用期的月薪按其擬任職位職等薪級基準(zhǔn)工資的80%計(jì)發(fā),試用期間不計(jì)發(fā)績效工資和超額利潤提成獎。

  第三十條:學(xué)徒工的薪酬

  學(xué)徒工的薪酬按學(xué)徒協(xié)議規(guī)定支付。

  第三十一條:實(shí)習(xí)生的薪酬

  實(shí)習(xí)生在公司實(shí)習(xí)期間的薪酬按集團(tuán)公司與學(xué)校簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議規(guī)定支付。

  第五章獎金

  第三十二條:獎金的種類

  公司設(shè)置年度績效獎、超額利潤提成獎、突出貢獻(xiàn)獎和其他獎。

  第三十三條:年度績效獎

  一、獎勵范圍:十二月份工資發(fā)放名冊中的月薪制(包括標(biāo)準(zhǔn)月薪制和提成月薪制)員工。

  二、獎金額度:以公司為單位,計(jì)提獎金總額,計(jì)提方法如下:

  公司年度績效獎標(biāo)準(zhǔn)總額為:公司獎勵范圍內(nèi)員工十二月份的的基準(zhǔn)月薪乘以獎勵范圍內(nèi)員工在集團(tuán)公司及子公司本年度工作的月數(shù)除以12乘以倍數(shù)1、5、依總裁辦公會議提議,經(jīng)董事長批準(zhǔn)可以調(diào)整倍數(shù)。

  公司年度績效獎應(yīng)發(fā)總額為:公司年度績效獎標(biāo)準(zhǔn)總額乘以公司績效(kpi)考核得分對應(yīng)的年度績效獎系數(shù)。

  三、獎金分配

  1、根據(jù)各部門的年度績效情況,作第一次分配,把總額分配至各部門

  2、各部門根據(jù)員工個人年度績效情況,作第二次分配,把本部門獎金分配給員工。

  3、具體分配方案由子公司按集團(tuán)公司<個人績效考核辦法>規(guī)定制訂,報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案后執(zhí)行。

  第三十四條:超額利潤提成獎

  一、獎勵范圍:公司全體員工

  二、獎金額度:按集團(tuán)公司與子公司簽訂的年度<經(jīng)營責(zé)任書>約定的比例計(jì)提。

  三、獎金分配

  獎金的分配比例為:公司總經(jīng)理(含主持工作的副總經(jīng)理)可控制在總額的25%以內(nèi),副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門負(fù)責(zé)人(年薪制人員)、主管的平均數(shù)應(yīng)分別控制在主管(不含)以下員工平均數(shù)的15倍、10倍、6倍、3倍以內(nèi)。公司在進(jìn)行第一次分配時應(yīng)視部門績效的實(shí)現(xiàn)情況做適當(dāng)?shù)谋壤鰷p。具體分配方案由子公司按集團(tuán)公司<個人績效考核辦法>規(guī)定制訂,報(bào)集團(tuán)公司人力資源部備案后執(zhí)行。

  第三十五條:突出貢獻(xiàn)獎

  一、獎勵對象:在公司的某項(xiàng)工作中作出突出貢獻(xiàn)的員工、被評為國力標(biāo)兵的員工等。

  二、獎金額度:由集團(tuán)公司人力資源部擬訂評獎方案,作出規(guī)定,也可由集團(tuán)公司總裁、董事長作出決定。

  第六章福利

  第三十六條:法定福利

  公司按國家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險、工傷保險等社會保險。

  第三十七條:公司為員工設(shè)置提供帶薪假、防寒降溫費(fèi)、免費(fèi)工作餐、三節(jié)(春節(jié)、端午、中秋節(jié))禮品、交通和通訊補(bǔ)貼、健康體檢、新婚賀禮、女員工節(jié)日慰問、重疾與亡故慰問等福利,具體實(shí)施細(xì)則另行制訂。

  第七章薪資調(diào)整

  第三十八條:職位分類及薪等、職等和薪級的設(shè)置

  公司員工的職位分為兩大類七崗系:即職能類(含經(jīng)營崗系、管理崗系、專業(yè)崗系、事務(wù)崗系)和技術(shù)類(含銷售崗系、服務(wù)崗系、修理崗系)。公司依據(jù)職位價值評估將職位分成十四個薪酬等級,其中又將技術(shù)類職位分為五個職等,每個職等內(nèi)設(shè)二個薪級;將職能類職位又分為初任、熟練、資深三個職等,其中初任職等內(nèi)設(shè)二個薪級,熟練、資深職等內(nèi)各設(shè)三個薪級。職位分類及其薪等設(shè)置見附件六:職位分類與薪等表。

  第三十九條:薪等職等薪級的釋義

  一、本制度所稱薪等是指集團(tuán)公司通過職位價值評估,依據(jù)集團(tuán)公司、子公司設(shè)置的職位,把職務(wù)層次、薪資水平相近的集合起來列為一個等,按薪資水平由高到低,序號從一開始,由小到大設(shè)置的等別。本制度現(xiàn)行薪等設(shè)置為十四個。

  二、本制度所稱職等,是指集團(tuán)公司為同一職位,按其工作深度、專業(yè)素質(zhì)、技能要求不同設(shè)置的等別。本制度現(xiàn)行職等,按職位分類的不同,設(shè)置不同的職等。

  三、本制度所稱薪級是指集團(tuán)公司在同一職等內(nèi)設(shè)置的若干個薪酬標(biāo)準(zhǔn)不同的級別。本制度現(xiàn)行薪級按職等和薪酬標(biāo)準(zhǔn)由高到低,序號從一至八共設(shè)置八級。

  試用期內(nèi)的 新 員工、學(xué)徒、實(shí)習(xí)生、子公司年薪制員工的薪酬未列薪級。

  職等與薪級的設(shè)置及基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)見附件七:集團(tuán)公司員工基準(zhǔn)工資表,附件八:4s店年薪制員工基準(zhǔn)工資表,附件九:4s店標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工基準(zhǔn)工資表(南昌地區(qū)店適用),附件十:4s店標(biāo)準(zhǔn)月薪制員工基準(zhǔn)工資表(地市店適用),附件十一:4s店提成月薪制員工基準(zhǔn)工資表(南昌地區(qū)店適用),附件十二:4s店提成月薪制員工基準(zhǔn)工資表(省內(nèi)地市店適用)。

  第四十條:薪資調(diào)整的主要內(nèi)容

  公司依據(jù)集團(tuán)的總體效益和經(jīng)營發(fā)展、社會同行業(yè)平均工資水平和員工個人績效等情況,主要從以下五個方面調(diào)整員工薪資:

  一、調(diào)整基準(zhǔn)年薪和基準(zhǔn)月薪(以下統(tǒng)稱基準(zhǔn)工資)標(biāo)準(zhǔn)(簡稱調(diào)標(biāo))。

  二、調(diào)整工資提成計(jì)算方法。

  三、調(diào)整超額利潤提成獎的提成比例。

  四、調(diào)整年度績效獎的計(jì)提方法。

  五、調(diào)整員工的職位及其職等薪級(簡稱調(diào)級)。

  第四十一條:基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整

  一、公司依據(jù)職位價值評估結(jié)果、本地區(qū)同行業(yè)工資水平、公司年度經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)營預(yù)算等因素,每年為每個職級薪級設(shè)定或調(diào)整基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)。

  二、基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案由集團(tuán)公司人力資源部在每年三月份擬訂,經(jīng)集團(tuán)公司總裁辦公會審議通過,報(bào)董事長批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  三、基準(zhǔn)年薪標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的主要依據(jù)和方法

  1、主要依據(jù):

  ①當(dāng)?shù)赝袠I(yè)同職位平均工資水平及本公司的上浮比例;

 、谀甓饶繕(biāo)利潤的多少;

  ③經(jīng)營條件的不同,包括經(jīng)營汽車品牌的知名度、區(qū)域內(nèi)相同品牌的競爭度、公司員工總數(shù)的多少、管理團(tuán)隊(duì)的配置等情況;

  ④職位的不同。

  2、方法:

  基準(zhǔn)年薪=職位工資(中位標(biāo)準(zhǔn)工資)×職務(wù)系數(shù)×目標(biāo)利潤系數(shù)×經(jīng)營條件系數(shù)。

  具體方法在集團(tuán)公司<基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定辦法>中約定。

  四、基準(zhǔn)月薪標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的主要依據(jù)和方法:

  1、主要依據(jù):

  ①當(dāng)?shù)赝袠I(yè)同職位平均工資水平及本公司的上浮比例;

 、诼毼、職責(zé)和任職資格;

 、酃ぷ鳝h(huán)境。

  2、方法:

  具體方法在集團(tuán)公司<基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定辦法>中約定。

  第四十二條:工資提成計(jì)算辦法的調(diào)整

  集團(tuán)公司授權(quán)子公司依據(jù)業(yè)務(wù)市場發(fā)生的變化,在既有利于提高公司經(jīng)營效益,又有利于提高員工的工作積極性的前提下,適時制訂或調(diào)整<工資提成計(jì)算辦法>。

  <工資提成計(jì)算辦法>須報(bào)集團(tuán)公司事業(yè)發(fā)展部批準(zhǔn)、人力資源部備案。

  第四十三條:超額利潤提成獎提成比例的調(diào)整

  超額利潤提成獎的提成比例在集團(tuán)公司與子公司簽訂的年度經(jīng)營責(zé)任書中約定。

  第四十四條:員工職位、職等、薪級的調(diào)整

  一、職位調(diào)整及因其產(chǎn)生的職等薪級調(diào)整申報(bào)審批流程,因工作需要,公司員工必須在工作單位內(nèi)變動職位或在集團(tuán)單位內(nèi)變動工作單位、職位的,應(yīng)按以下審批流程辦理職位和薪資調(diào)整申報(bào)審批手續(xù)。

  (一)主管職位(含)以下員工的職位異動薪資調(diào)整申報(bào)審批流程:

  由人力資源主管部門填制<員工異動審批表>申報(bào),經(jīng)異動員工工作部門、人力資源主管部門負(fù)責(zé)人審核,簽字同意后,報(bào)公司負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn);涉及變動工作單位的,<員工異動審批表>由異動前單位審核批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)異動后單位按異動前單位相同審批流程辦理異動審批手續(xù),對員工的工資進(jìn)行調(diào)整。

  (二)主管職位(不含)以上員工的職位異動薪酬調(diào)整申報(bào)審批流程:

  1、按集團(tuán)公司內(nèi)部招聘選聘人才制度和<要事審批流程>規(guī)定的權(quán)限下發(fā)任職通知書。

  2、按本條(一)款相同流程辦理審核手續(xù)(公司負(fù)責(zé)人的審批權(quán)變更為審核權(quán)),簽字同意后報(bào)集團(tuán)公司人力資源部及其分管領(lǐng)導(dǎo)審核、總裁批準(zhǔn)。其中屬集團(tuán)公司委派的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人異動,由人力資源部先轉(zhuǎn)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部及其分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后,由人力資源部及其分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意報(bào)總裁批準(zhǔn)。因職位晉升又設(shè)置了考察期的薪酬,必須辦理兩次異動申報(bào)審批手續(xù)。第一次是以職位調(diào)整為目的,<員工異動審批表>中的異動執(zhí)行時間選擇職位異動,第二次是以薪資調(diào)整為目的,<員工異動審批表>中的異動執(zhí)行時間選擇薪酬異動,是指考察合格后的薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行時間。

  二、職等、薪級的晉升與下降

  (一)、職等薪級晉升與下降的員工范圍

  1、集團(tuán)公司員工;

  2、子公司月薪制員工。

  (二)、職等內(nèi)薪級晉升的基本條件

  1、個人年度績效被評為優(yōu)秀的,或連續(xù)兩年被評為合格的;

  2、調(diào)薪的間隔時間達(dá)十二個月或二十四個月的。調(diào)薪是指調(diào)級,包括轉(zhuǎn)正定級、職位異動上調(diào)一級以上薪資,按本制度規(guī)定上調(diào)薪級的,調(diào)標(biāo)又調(diào)級的,但不包括調(diào)標(biāo)不調(diào)級的。

  (三)職等晉升的基本條件

  因符合前款基本條件晉級至上一職等薪級時,員工的能力、任職資格應(yīng)達(dá)到該職等職位的任職資格要求。員工任職資格的認(rèn)定方法由集團(tuán)公司人力資源部擬訂報(bào)總裁辦公會審議通過后執(zhí)行。

  職位任職資格見附件十三至附件十九。

  (四)職等內(nèi)薪級晉升對象和時間的確定。

  1、個人年度績效被評為優(yōu)秀檔次的,從考核年度次年的四月一日起晉升一級薪級,但距上次調(diào)薪間隔時間不足十二個月的,從距上次調(diào)薪間隔時間達(dá)第十三個月的一日起晉升一級薪級。

  2、個人年度績效連續(xù)兩年被評為合格的,從該考核年度的次年四月一日起晉升一級薪級,但距上次調(diào)薪間隔時間不足二十四個月的,從距上次調(diào)整間隔時間達(dá)第二十五個月的一日起晉升一級薪級。

  (五)職等薪級同時晉升對象和時間的確定

  按集團(tuán)公司任職認(rèn)定辦法規(guī)定獲得資格的,按前款規(guī)定晉升職等薪級,未獲得資格的不予辦理調(diào)薪,特殊情況需調(diào)級的報(bào)集團(tuán)公司總裁辦公會決定。

  (六)職等薪級的下降

  個人年度績效被評為不合格的,從考核年度的次年的四月一日起下降一級薪級,或轉(zhuǎn)為試用或調(diào)整職位或按規(guī)定解除勞動合同。下降的薪級屬下一職等薪級,以后薪級晉升遇升職等,仍需按職等晉升規(guī)定辦理。

  (七)職等薪級晉升與下降的申報(bào)審批流程

  1、子公司員工職等薪級晉升與下降的申報(bào)審批流程:

  由子公司填制<員工異動審批表>,經(jīng)工作部門、辦公室負(fù)責(zé)人審核晉級、降級條件,同意簽字后報(bào)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

  2、集團(tuán)公司員工職等薪級晉升與下降的申報(bào)審批流程:

  由集團(tuán)公司人力資源部填制<員工異動審批表>,經(jīng)工作部門,人力資源部門及其分管領(lǐng)導(dǎo)審核晉級與降級條件,同意簽字后報(bào)總裁批準(zhǔn)。

  三、職位、職等、薪級調(diào)整審核審批內(nèi)容與權(quán)限:

  <員工異動審批表>中設(shè)定的員工職位、職等、薪級異動調(diào)整審核審批內(nèi)容權(quán)限如下:

  (一)異動員工擬任之新職位應(yīng)在經(jīng)集團(tuán)公司人力資源部批準(zhǔn)的年度人力資源(預(yù)算)計(jì)劃,或臨時批準(zhǔn)的職位編制增減計(jì)劃,職位編號等范圍內(nèi)。

  (二)異動員工應(yīng)具備崗位說明書中設(shè)定的任職資格、條件。

  (三)職等薪級晉升、下降應(yīng)符合本條設(shè)定的條件,薪資應(yīng)符合集團(tuán)公司公布并在實(shí)施中的基準(zhǔn)工資標(biāo)準(zhǔn)。

  四、職位、職等、薪級調(diào)整申報(bào)審批規(guī)范

  (一)填制<員工異動審批表>應(yīng)字跡規(guī)范、清楚,選擇異動類別準(zhǔn)確,與異動有關(guān)信息填寫不漏項(xiàng),要真實(shí),無論何種異動均應(yīng)填報(bào)個人績效情況。

  (二)審批內(nèi)容權(quán)限按前款規(guī)定。

  (三)子公司辦公室應(yīng)填制本公司員工<轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、降級匯總()月報(bào)表>,于每月五日報(bào)送集團(tuán)公司人力資源部。

  第八章薪酬預(yù)算管理

  第四十五條:薪酬預(yù)算責(zé)任

  薪酬預(yù)算的責(zé)任人為人力資源主管部門的有關(guān)專員和部門負(fù)責(zé)人。子公司辦公室負(fù)責(zé)編制本公司的薪酬預(yù)算,集團(tuán)公司人力資源部負(fù)責(zé)指導(dǎo)、審核、匯總子公司的薪酬預(yù)算,編制集團(tuán)公司的薪酬預(yù)算。

  第四十六條:薪酬預(yù)算的主要內(nèi)容

  薪酬預(yù)算是人力資源計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,主要包括:工資、獎金、福利、社保費(fèi)的預(yù)算計(jì)劃。

  第四十七條:薪酬預(yù)算的主要依據(jù)

  薪酬預(yù)算主要依據(jù)有年度經(jīng)營的kpi指標(biāo)、公司組織架構(gòu)的設(shè)置和職位編制,員工素質(zhì)與工資水平、社保繳費(fèi)基數(shù)等。

  第四十八條:薪酬預(yù)算的基本方法

  確定薪酬預(yù)算內(nèi)容及其主要依據(jù)的相關(guān)數(shù)據(jù)資料,分項(xiàng)編制匯總,具體方法參見集團(tuán)公司<預(yù)算管理辦法>。

  第四十九條:薪酬預(yù)算的控制

  薪酬預(yù)算控制可以運(yùn)用產(chǎn)值(營業(yè)額)工資費(fèi)用率變量控制方法,對非提成工資人員的薪酬也可以用定量控制方法,根據(jù)公司的具體情況,可以同時選擇兩種方法,分塊控制。具體辦法在制定<經(jīng)營責(zé)任書>的kpi指標(biāo)時確定。

  薪酬預(yù)算控制應(yīng)與公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、公司績效和個人績效考核管理緊密結(jié)合。

  第九章薪酬支付

  第五十條:薪酬支付方式

  一、工資、獎金用現(xiàn)金支付,由公司統(tǒng)一在銀行辦理員工個人工資帳戶、卡,在支付日將實(shí)發(fā)薪資轉(zhuǎn)入員工個人工資帳戶、卡。

  二、福利禮金、禮品的付給可以用現(xiàn)金或?qū)嵨铩?/p>

  第五十一條:工資核算

  一、日基礎(chǔ)工資=月基礎(chǔ)工資÷25、17

  二、小時基礎(chǔ)工資=日基礎(chǔ)工資÷8

  三、加班工資

  公司按排員工在工作日延長工作時間的加班,在公休日(周休息日以下同)加班,應(yīng)首先安排其補(bǔ)休,不能補(bǔ)休的和在法定節(jié)假日加班的,應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司<考勤和假期管理制度>規(guī)定審批程序發(fā)給加班費(fèi):

  1、延長工作日工作時間的加班加點(diǎn),加班工資=小時基礎(chǔ)工資×加班小時數(shù);

  2、公休日的加班工資=日基礎(chǔ)工資×加班天數(shù)×2;

  3、法定節(jié)假日的加班工資=日基礎(chǔ)工資×加班天數(shù)×3、

  四、考勤扣款

  (一)、缺勤扣款:按集團(tuán)公司<考勤與假期管理制度>規(guī)定需扣款的缺勤,扣款額=日基礎(chǔ)工資×缺勤天數(shù)。

  (二)、遲到早退扣款:按集團(tuán)公司<考勤與假期管理制度>規(guī)定的扣款標(biāo)準(zhǔn)扣款。

  五、統(tǒng)一使用集團(tuán)公司制定的<工資發(fā)放表>和<工資發(fā)放匯總表>。

  六、填制<工資發(fā)放表>和<工資發(fā)放匯總表>說明

  1、應(yīng)發(fā)款項(xiàng)=基礎(chǔ)月薪+基礎(chǔ)提成工資+應(yīng)發(fā)績效工資+福利(現(xiàn)金支付部分)+崗位津貼+加班費(fèi)+路救補(bǔ)帖+其他應(yīng)付款;

  2、個人所得稅計(jì)稅額=應(yīng)發(fā)款項(xiàng)-未足月扣款-考勤扣款-社保費(fèi);

  3、個人所得稅,按計(jì)稅額和相關(guān)稅率計(jì)算。

  4、應(yīng)扣款項(xiàng)=未足月扣款+考勤扣款+社保費(fèi)+個人所得稅+住宿費(fèi)+其他扣款;

  5、實(shí)發(fā)金額=應(yīng)發(fā)款項(xiàng)(合計(jì)應(yīng)發(fā))-應(yīng)扣合計(jì)。

  第五十二條:離職員工薪酬支付

  一、勞動合同期滿,公司或員工不續(xù)簽勞動合同或員工因公司有<勞動合同法>第三十八條所列情形之一而解除與公司簽訂的勞動合同離職的,離職員工在離職前按集團(tuán)公司<離職管理制度>辦理了離職手續(xù)的,離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計(jì)提、支付:

  (一)月薪制員工:

  1、離職月工作日的基礎(chǔ)工資(包括基礎(chǔ)提成工資)按日計(jì)算,績效工資仍按正常月度工作績效考核分計(jì)算,離職日后的缺勤按事假處理;A(chǔ)工資和績效工資在離職日一次付清。

  2、年度績效獎和超額利潤提成獎:在年終后離職的,按公司當(dāng)年計(jì)獎辦法計(jì)發(fā);年中離職的不計(jì)發(fā)。

  (二)年薪制員工:

  1、離職月工作日的基礎(chǔ)工資,按日計(jì)算;在職期間的績效年薪,公司負(fù)責(zé)人按其在職期間的經(jīng)集團(tuán)公司審計(jì)部公布的公司績效分的月平均數(shù)或離職月(按累計(jì)績效方法)計(jì)算的公司績效分或經(jīng)審計(jì)部實(shí)施的離職審計(jì)績效分計(jì)算,其他年薪制人員,按其在職期間的個人月度工作績效分的平均數(shù)計(jì)算;A(chǔ)工資和績效工資在離職日一次性付清。

  2、超額利潤提成獎:在年終后離職的,按公司當(dāng)年的計(jì)獎辦法計(jì)發(fā);在年中離職的不計(jì)發(fā)。

  二、勞動合同期內(nèi),員工因自己的原因要求離職,提前三十天向公司遞交了書面通知,或經(jīng)公司同意在收到書面通知后不滿三十日可以離職的,離職員工按集團(tuán)公司<離職管理制度>辦理了離職手續(xù)的,離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計(jì)提支付:

  (一)月薪制員工:

  1、離職月工作日的基礎(chǔ)工資按日計(jì)算,績效工資仍按正常月度工作績效考核分計(jì)算,離職日后的缺勤按事假處理;A(chǔ)工資和績效工資在公司員工薪酬支付日付清。

  2、年度績效獎和超額利潤提成獎:

  年終后離職的,按公司當(dāng)年的計(jì)獎辦法計(jì)發(fā),年中離職的不計(jì)發(fā)。

  (二)年薪制員工:

  1、離職月工作日的基礎(chǔ)工資,按日計(jì)發(fā),在公司員工薪酬支付日付清。

  2、在職期間的績效年薪,仍按公司個人績效考核辦法計(jì)算,公司負(fù)責(zé)人按其在職期間的經(jīng)集團(tuán)公司審計(jì)部公布的公司績效分的月平均數(shù)或離職月(按累計(jì)績效方法)計(jì)算的公司績效分或經(jīng)審計(jì)部實(shí)施的離職審計(jì)績效分計(jì)提,其他年薪制人員,按其在職期間的個人月度工作績效分的平均數(shù)計(jì)提。

  3、超額利潤提成獎,在年終后離職的,按公司當(dāng)年的計(jì)獎辦法計(jì)提,在年中離職的不計(jì)提。

  4、按前兩款規(guī)定計(jì)提的績效年薪和超額利潤提成獎的實(shí)際支付比例限定在80%以內(nèi),支付時間限定在離職六個月后。因特殊情況,經(jīng)集團(tuán)公司董事長批準(zhǔn),支付時間可以提前。

  如在約定的未發(fā)薪酬支付日之前發(fā)現(xiàn)離職員工有直接損害公司經(jīng)濟(jì)利益行為或在職期間遺留的業(yè)務(wù)問題給公司造成經(jīng)濟(jì)損失,離職員工應(yīng)當(dāng)賠償?shù),只支付在扣除賠償金后的余額。

  三、勞動合同期內(nèi),公司要求無過失員工離職,公司提前三十天或支付一個月基礎(chǔ)工資后向員工發(fā)出書面通知,員工應(yīng)按集團(tuán)公司<離職管理制度>辦理離職手續(xù),按本條第一款規(guī)定支付未發(fā)薪酬。

  四、員工離職不按集團(tuán)公司<離職管理制度>辦理離職手續(xù)的,不予發(fā)放離職月的應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬,待離職手續(xù)辦理完畢后方可發(fā)放。

  五、因員工過失,公司按違紀(jì)辭退處理與其解除勞動合同,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)從應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬中扣除,不足扣除的,必須追加賠償。

  第五十三條:試用期工作時間不足三日的不支付工資。

  第五十四條:薪資異動核算

  公司員工因轉(zhuǎn)正定級、職位異動產(chǎn)生薪資異動、工作單位異動產(chǎn)生薪資及其支付人異動、薪級異動產(chǎn)生薪資異動,必須憑集團(tuán)公司統(tǒng)一制作的<員工轉(zhuǎn)正審批表>(見附件四)和<員工異動審批表>。

  第五十五條:月工資發(fā)放審批流程

  一、子公司員工月工資發(fā)放審批流程

  (一)實(shí)行提成月薪制的部門按本公司制訂的<提成工資計(jì)算辦法>規(guī)定編制本部門員工的基準(zhǔn)提成工資,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,送本公司財(cái)務(wù)部審核提成總額,經(jīng)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人簽字后,送公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字,再送本公司辦公室核算。

  (二)辦公室工資核算責(zé)任人依據(jù)<個人月度績效匯總表>、員工的基準(zhǔn)工資、基準(zhǔn)提成工資核算員工的應(yīng)發(fā)績效工資;依據(jù)<員工考勤匯總表>核算員工的考勤扣款;依據(jù)其他相關(guān)規(guī)定核算員工的其他應(yīng)發(fā)款項(xiàng)和應(yīng)扣款項(xiàng),編制出<工資發(fā)放表>和<工資匯總表>,送辦公室負(fù)責(zé)人審核簽字后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部復(fù)核報(bào)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

  (三)由財(cái)務(wù)部按經(jīng)公司負(fù)責(zé)人簽字的<工資發(fā)放表>數(shù)額,將工資匯入員工個人的工資帳戶。

  (四)辦公室工資核算負(fù)責(zé)人將經(jīng)公司負(fù)責(zé)人簽字的<工資發(fā)放表>、<工資發(fā)放匯總表>復(fù)印件及電子版報(bào)送集團(tuán)公司人力資源部備案審核。如有差錯改正之處,由集團(tuán)公司人力資源部和子公司辦公室溝通后,發(fā)出文字整改通知,子公司務(wù)必在下月進(jìn)行調(diào)整。

  二、新子公司在籌建和試營業(yè)期間的員工工資發(fā)放審批流程

  由籌建組織或新公司相關(guān)責(zé)任人依據(jù)集團(tuán)公司人力資源部批準(zhǔn)的員工基準(zhǔn)工資和<員工考勤匯總表>及其他相關(guān)規(guī)定核算員工的應(yīng)發(fā)款項(xiàng)和應(yīng)扣款項(xiàng),編制<工資發(fā)放表>和<工資發(fā)放匯總表>經(jīng)籌建組負(fù)責(zé)人或新公司負(fù)責(zé)人審核后報(bào)集團(tuán)公司人力資源部審核,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部復(fù)核報(bào)總裁批準(zhǔn)后發(fā)放。

  三、集團(tuán)公司員工工資發(fā)放審批流程

  (一)由集團(tuán)公司人力資源專員依據(jù)<考勤匯總表>、<個人月度績效匯總表>編制<工資發(fā)放表>和<工資發(fā)放匯總表>,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部復(fù)核,報(bào)總裁批準(zhǔn)后,由財(cái)務(wù)部將工資匯入員工個人工資帳戶。

  第五十六條:員工工資發(fā)放與核算資料管理規(guī)范

  一、工資核算必須使用集團(tuán)公司統(tǒng)一制定的有關(guān)報(bào)表格式。

  二、工資核算的依據(jù)資料必須分月整理成冊,由人力資源主管部門建檔保存。

  三、每月員工工資應(yīng)發(fā)、應(yīng)扣與實(shí)發(fā)數(shù)據(jù),應(yīng)采用工資條的形式告知員工本人。

  四、工資核發(fā)出現(xiàn)差錯,員工和有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時糾正。

  第五十七條:薪酬支付日

  公司計(jì)薪周期為每月的一日至月終日,薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日或節(jié)假日,則提前至放假的前一天。

  員工管理制度規(guī)章制度 15

  1、本廠員工應(yīng)遵守本廠一切的規(guī)章制度,積極配合各車間主管的指揮和監(jiān)督,對安排的.職務(wù)和工種有建設(shè)性意見時,可以口頭或書面陳述。

  2、員工平時的言行舉止應(yīng)誠實(shí)、謙潔,同事之間要和睦相處,互相幫助以爭取工廠榮譽(yù)。

  3、員工均按時上下班,工作時間開始后3分鐘至于15分鐘以內(nèi)到班者為遲到,超過15分鐘或無故提前15分鐘下班的員工為曠工論處,同時提前3分鐘下班的為早退行為,遲到、早退罰款15元,曠工者不發(fā)當(dāng)天工資及津貼,如有員工代打卡行為,每次罰款50元,另員工如有特殊情況,及時報(bào)告,均可以酌情處理。

  4、員工未經(jīng)安排學(xué)習(xí)不得開動生產(chǎn)設(shè)備,儀器,各車間主管需嚴(yán)格確保安全生產(chǎn)。

  5、各車間主管應(yīng)做好帶頭作用,做好自身職務(wù),領(lǐng)導(dǎo)好所屬員工,培養(yǎng)良好的工作情緒,同心協(xié)力把本廠工作效益提高。

  6、各車間主管必須嚴(yán)格遵守工廠規(guī)章制度,對所屬員工按規(guī)章制度監(jiān)督管理,不得知情不報(bào),蓄意隱瞞,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)重處理。

  7、員工違反工廠規(guī)章制度所罰的罰款撥入員工福利金,對工廠有貢獻(xiàn)者或提供違反本廠規(guī)章制度情報(bào)者予以嘉獎,對提供情報(bào)者保密。

  員工管理制度規(guī)章制度 16

  一、嚴(yán)格遵守公司的`一切規(guī)章制度;堅(jiān)守工作崗位,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

  二、嚴(yán)格做好員工碗筷衛(wèi)生的消毒工作,做到一洗二涮三消毒;

  三、工作時必須穿工作服戴工作帽;搞好個人衛(wèi)生;做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服;

  四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查,檢查不合格,不準(zhǔn)在食堂工作;

  五、嚴(yán)禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒;計(jì)劃采購,防止浪費(fèi);

  六、做好各種電器的安全工作;使用炊事器具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置,炊事員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等;

  七、按時開餐,午餐時間在周一至周五的中午11:30分;不得提前,如有發(fā)現(xiàn)按違紀(jì)處理;食物品種要多樣,努力提高烹飪技術(shù),改善員工伙食。

  員工管理制度規(guī)章制度 17

  一、員工簽到及請假規(guī)定:

  1、員工早上需提前10分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人,由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長,否則按遲到處理,遲到或早退5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當(dāng)日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。

  2、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向店長請假批準(zhǔn)。

  3、員工事假須提前向店長請假批準(zhǔn),事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn),每月請假次數(shù)不得超過2次。

  二、員工工作時間及休假的規(guī)定:

  1、員工實(shí)行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點(diǎn)等特殊情況需要加班時,必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不服從安排的將予以辭退。

  2、員工每月休假3天,超過一天免去當(dāng)月全勤獎。

  三、防損防盜的規(guī)定:

  1、員工必須在指定地點(diǎn)更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。

  2、員工使用更衣箱需領(lǐng)導(dǎo)指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長批準(zhǔn),否則按偷盜處理。

  3、員工平時出入超市一律走出口,并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。

  4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的',須照價賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

  5、員工如有偷盜商品的,按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機(jī)關(guān)處理。

  6、員工在工作中,需加強(qiáng)店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤點(diǎn)超過千分之2、3將免去本組的全部獎金用于彌補(bǔ)商品損失,直到補(bǔ)齊為止。注:各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品,每天清點(diǎn)并與庫存進(jìn)行核對,發(fā)現(xiàn)問題及時向店長反映。

  7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

  四、員工在工作中的注意事項(xiàng)及規(guī)定:

  1、員工在工作時間內(nèi)一律不得接打私人電話,如有特殊情況需向部門組長申請接打,可在倉庫接打,時間最多10分鐘。

  2、員工在工作時間內(nèi)不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前

  10分鐘內(nèi)購物。員工購物一律到指定收款臺交款。

  3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。

  4、員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報(bào)。

  5、員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并在門口做好登記。

  6、員工不得在工作時間內(nèi)吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長批準(zhǔn)后方可。

  7、員工在超市及庫房內(nèi)不得扎堆聊天。在賣場內(nèi)不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。

  8、員工在工作中不得接待親友會客長談。

  9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點(diǎn)。

  10、員工不得結(jié)伴或離崗上廁所。以上規(guī)定如有違反處于20—50元以上罰款,情節(jié)嚴(yán)重的將予以辭退。

  11、員工之間必須搞好團(tuán)結(jié),不得打架罵人,有事須向領(lǐng)導(dǎo)反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。

  五、關(guān)于服務(wù)的規(guī)定:

  1、公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當(dāng)月工資。

  2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務(wù),對顧客提出的問題必須耐心解答,不準(zhǔn)說不知道或不清楚。

  3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車,幫助顧客。

  4、我們的原則是顧客永遠(yuǎn)是對的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。

  員工管理制度規(guī)章制度 18

  第一章總則

  第一條

  為了使員工對本廠簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了解,在工作中能認(rèn)真執(zhí)行,以維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營、工作、生活的正常秩序,保障員工的合法權(quán)益,特制訂本手冊。

  第二條

  制訂本手冊的指導(dǎo)思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅(jiān)持把加強(qiáng)思想政治工作與必要的行政手段、經(jīng)濟(jì)手段結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的員工隊(duì)伍,充分發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性,保證企業(yè)奮斗目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  第三條公司情況介紹。

  第四條本手冊僅適用本廠全體員工。

  第二章員工的權(quán)利和義務(wù)

  第五條員工必須熱愛社會主義祖國,自覺遵守國家的政策、法規(guī)、法令。

  第六條

  員工必須愛廠如愛家的意識,樹立"我為公司,公司為我"的企業(yè)文化理念,關(guān)心和維護(hù)國家和企業(yè)的公共利益,忠于職守、快節(jié)奏、高質(zhì)量地出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  第七條

  員工必須努力學(xué)習(xí)政治,學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,不斷提高政治、文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平。

  第八條

  員工必須遵守本廠制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,對規(guī)章制度不同意見的建議,可以在執(zhí)行制度的.指令的前提下,向有關(guān)部門直至廠長提出。

  第九條

  員工對企業(yè)工作的企業(yè)管理人員的工作有進(jìn)行評議和提出批評、建議的權(quán)利,對管理人員的違法違章和失職行為有申訴、控告或檢舉的權(quán)利。

  第十條員工可按本廠制度規(guī)定,享受勞動、工資、福利等各項(xiàng)權(quán)利的待遇。

  第三章勞動合同

  第十一條

  本廠實(shí)行勞動合同制度,凡本廠員工均應(yīng)簽訂勞動合同。

  第十二條

  勞動合同由廠長與員工本人簽訂,員工應(yīng)仔細(xì)閱讀和了解勞動合同文件內(nèi)容,同意后方可簽字。勞動合同一經(jīng)簽訂產(chǎn)生法律效率。

  第十三條

  新員工招聘,按招聘崗位的基本要求,堅(jiān)持全面考核,擇優(yōu)采用,并執(zhí)行3—6個月的試用期。試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合用工條件,可即時辭退。

  第十四條

  員工要求辭退或企業(yè)解聘員工,除違規(guī)違紀(jì)、違法原因可即時辭退外,其余,均應(yīng)提前一個月通知對方,并不折不扣地辦好檔案、財(cái)物、技術(shù)資料等的清理交接工作。

  第十五條

  勞動合同期滿,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需要,員工本人同意,可以續(xù)簽勞動合同。

  第十六條

  家居外地員工,簽訂勞動合同時,應(yīng)出具"身份證"、"外來人員務(wù)工"和"計(jì)劃生育"證明。

  第四章工作紀(jì)律

  第十七條

  員工應(yīng)自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不準(zhǔn)曠工、遲到、早退、工作時間不準(zhǔn)擅離工作崗位和做與工作無關(guān)的事。

  第十八條

  員工應(yīng)無條件從工作分配、調(diào)動的指揮。

  第十九條

  員工必須高度集中精力,認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行工作,把好工作質(zhì)量關(guān),節(jié)約原材料,愛護(hù)設(shè)備、工具等一切公共財(cái)物。

  第二十條

  員工應(yīng)自覺遵守文明生產(chǎn)、文明辦公的制度規(guī)定,經(jīng)常保持工作地環(huán)境的整潔,維護(hù)企業(yè)良好形象。

  第二十一條

  員工應(yīng)忠誠企業(yè),保守本廠的技術(shù)、商務(wù)等機(jī)密。

  第二十二條

  員工在對外營業(yè)窗口或其他對外交往中,應(yīng)堅(jiān)持熱情禮貌的工作態(tài)度,接聽電話用禮貌語:"您好,*公司":客人來訪,笑臉相迎,請字當(dāng)頭,執(zhí)情接待:客人辭行,以禮相送,須說"再見","歡迎再來","一路順風(fēng)"等:洽談業(yè)務(wù),說話和氣,舉止大方,處事慎重。

  第五章考勤和請假制度

  第二十三條

  上下班作息時間,根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要和季節(jié)變換,由廠部作出決定,并發(fā)書面通知執(zhí)行。

  第二十四條

  考勤工作各部門自行負(fù)責(zé)進(jìn)行。各部門負(fù)責(zé)人或負(fù)責(zé)人指定的考勤員,必須對考勤的正確性負(fù)責(zé)。

  第二十五條

  考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工傷、加班、公出等項(xiàng)目。

  第二十六條

  考勤記錄表,由表勤員每天按時正點(diǎn)考勤,班中、班后考勤,并準(zhǔn)確填好記錄表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后,在次月二日前連同各種假條或有關(guān)證明,交財(cái)務(wù)作為核發(fā)資和扣罰款的考勤依據(jù)。

  員工管理制度規(guī)章制度 19

  1、上班不得遲到、早退、礦工。

  2、上崗時不得有嬉笑打鬧等影響本公司形象的行為。

  3、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料。

  4、發(fā)型師.不得私自將本店物品帶出本店。

  5、愛護(hù)貨物,看到將要壞的'地方立即通知維修。

  6、上班時不準(zhǔn)在規(guī)定的范圍內(nèi)打私人電話,嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)吸煙。

  7、洗頭后沖水要干凈,服務(wù)要周全。

  8、接待客人或與客人和同事交談要用敬語。

  9、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍.。發(fā)型師完成服務(wù)后要立即跟單,填單整理。

  員工管理制度規(guī)章制度 20

  員工規(guī)章制度為了創(chuàng)立一支高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊(duì)效勞于每一位客戶公司制定了以下嚴(yán)格的治理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

  一.根本要求

  1.1、全體員工要團(tuán)結(jié)全都,各盡其職,獻(xiàn)出真誠效勞,做好本職工作。

  1.2、全體員工根據(jù)本店編排時間表,準(zhǔn)時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應(yīng)辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊潔凈,穿工作服,佩工作卡,保持干凈。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

  1.3、上班時間未經(jīng)批準(zhǔn),不得離開工作場所;不長時間會客;嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)做與工作無關(guān)的活動。

  1.4、不準(zhǔn)私自帶他人進(jìn)入工作地點(diǎn),不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

  1.5、保守本店經(jīng)營機(jī)密。

  二.工作要求

  2.1、敬業(yè),積極進(jìn)取,努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作力量,提高效勞質(zhì)量。

  2.2、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。不要把任何不開心的心情帶入本店,不要把不開心心情強(qiáng)加于顧客、同事身上,給別人帶來不開心。

  2.3、切實(shí)聽從上司的工作安排和督導(dǎo),根據(jù)要求完本錢職任務(wù)。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

  2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事制造條件,注意效勞質(zhì)量,使客人對效勞無可挑剔。

  2.5、工作要仔細(xì)負(fù)責(zé),力求精確無誤地完成工作任務(wù),如遇有疑難問題要報(bào)告上級,請示處理;因責(zé)任心不強(qiáng),不按效勞標(biāo)準(zhǔn)操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當(dāng)事人要受到經(jīng)濟(jì)懲罰。

  三.對待顧客

  3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要無視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何狀況下,均不得與顧客發(fā)生爭吵。

  3.2、做好客人進(jìn)來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)學(xué)問)。在顧客進(jìn)店前應(yīng)準(zhǔn)時把門拉(推)開,側(cè)身喊一聲“歡送光臨”,千萬留意不要把顧客的路攔住。在帶入后,要很當(dāng)心的問顧客需要什么效勞;在效勞中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的'話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹效勞時留意運(yùn)用專業(yè)語言,當(dāng)顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應(yīng)動聽而得體地把話題引向別處。

  3.3、多用禮貌用語,熱忱接待顧客,面帶微笑,急躁答復(fù)客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

  3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負(fù)責(zé)任、誠懇、細(xì)致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清晰。

  3.5、在工作崗位效勞要熱忱、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展效勞,接送客人要有道謝聲,工作消失過失和失誤要有致歉聲。

  3.6、多學(xué)溝通技巧,不牽強(qiáng)顧客作其它消費(fèi)或牽強(qiáng)其購置產(chǎn)品。

  3.7、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應(yīng)付的現(xiàn)金清點(diǎn)后要復(fù)述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。

  3.8、準(zhǔn)時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報(bào)告。

  3.9、把握顧客狀況,對特別顧客要留心觀看,發(fā)覺問題要準(zhǔn)時報(bào)告。

  員工管理制度規(guī)章制度 21

  全體員工均為公司物業(yè)轄區(qū)的管理人員,無論其工作崗位、分工,需共同遵循以下制度。

  一、接待來信來訪來電投訴制度

  為了實(shí)現(xiàn)“管理無盲點(diǎn),服務(wù)無挑剔,業(yè)主無怨言”的管理目標(biāo),不斷完善管理體系,提高員工素養(yǎng),不斷改良服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格認(rèn)真對待業(yè)主(住戶)反應(yīng)的每一信息,特制定本制度:

  1、實(shí)行“首問責(zé)任制”,公司每一位員工,無論其部門分工,均有義務(wù)接受業(yè)主的任何來訪來電、投訴,統(tǒng)一傳遞到辦公室。屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或能夠給予解決的,應(yīng)當(dāng)場予以解決;不屬于自己職權(quán)范圍內(nèi)或不能予以解決的,不得任何理由推托、回避,應(yīng)將業(yè)主(住戶)反響的問題當(dāng)場予以接待,而后轉(zhuǎn)告相應(yīng)部門。第一接待人負(fù)責(zé)跟蹤這項(xiàng)服務(wù)建議處理的情況直至客戶中意為止。

  接待服務(wù)建議時應(yīng)對處理時間做出適當(dāng)?shù)?承諾,盡量在最短的承諾時間內(nèi)處理完畢,因故未能在承諾時間內(nèi)處理的應(yīng)及時通知對方,爭取取得理解。但不得出現(xiàn)同一件事情有兩次推遲處理的情況。承諾時間最好操縱在1~2天,一般不超過一周,特別情況除外。處理完畢后,由處理人與對方交代清晰,需要讓對方簽字確認(rèn)的應(yīng)該留簽字記錄,并告知第一接待人。

  2、每一位員工都有責(zé)任收集來自業(yè)主(住戶)關(guān)于小區(qū)管理的看法、建議、意見等。

  3、公司員工接聽所有來電時,第一句必須為:“您好,__縣建筑公司物業(yè)”。

  4、受理投訴時,必須熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉、無理拒絕,并做到一視同仁。

  5、當(dāng)被投訴者受理投訴時,受理者必須如實(shí)記錄,不得提出回避。

  6、對投訴內(nèi)容要認(rèn)真記錄,及時派人處理或向主管匯報(bào)并在24小時內(nèi)予以解決或答復(fù),做到事事有著落,件件有回音。

  7、凡由市政設(shè)施如水、電、氣、道路、郵電、通訊等所引起的住戶投訴,應(yīng)努力做好解釋工作,積極同市政有關(guān)部門辦理交涉,盡早為業(yè)主排憂解難,決不同意推托了事.

  8、員工應(yīng)認(rèn)真做好本職工作,積極為業(yè)主提供中意的管理服務(wù),減小投訴,把矛盾消滅在投訴之前。

  9、對業(yè)主的投訴應(yīng)及時進(jìn)行分析總結(jié),對反復(fù)出現(xiàn)的問題,應(yīng)組織有關(guān)部門進(jìn)行深入探討并找出解決方法,防止重復(fù)發(fā)生。

  10、對投訴要記錄,投訴資料要存檔。

  二、員工文明服務(wù)要求

  1、熱愛本職工作:

 、僖獦淞⒏珊梅⻊(wù)工作的職業(yè)志向,熱愛本職工作。

 、诳炭鄬W(xué)習(xí),不斷完善和提高管理和專業(yè)技術(shù)水平。

 、鄞龢I(yè)主如親人,熱情服務(wù),盡職盡責(zé)做好工作。

  2、文明管理:

 、賰x態(tài)端莊:衣著裝扮端莊、整潔,給業(yè)主有一個美的感覺,使人感到親切、和氣。

  ②語言謙遜:在接待業(yè)主過程中,語言要力求文雅、謙恭準(zhǔn)確,務(wù)必做到“四個不講”即:“不講低級庸俗的口頭語、不講臟話、不講挖苦挖苦話、不講與管理無關(guān)的閑話”。不能取笑人、不能訓(xùn)斥人、不報(bào)復(fù)人。

  ③主動熱情:在服務(wù)過程中要做到:“三個一樣”即:“對待生人與熟人一個樣,大人與小孩一個樣,忙時閑時一個樣”。

  ④優(yōu)質(zhì)服務(wù):對業(yè)主負(fù)責(zé)就是對公司負(fù)責(zé),處處應(yīng)多為業(yè)主著想,為業(yè)主提供各種便民服務(wù)。

 、葜v誠信:誠信無欺是公司每一位員工應(yīng)有的工作作風(fēng),也是我們經(jīng)營管理中職業(yè)道德的一個重要內(nèi)容,為此在工作中要實(shí)事求是,做到言而有信,嚴(yán)守信用。

  三、員工廉潔工作制度

  1、在工作中堅(jiān)持原則,秉公辦事,不徇私情。

  2、自覺抵抗不正之風(fēng),嚴(yán)守法紀(jì)。

  3、不以權(quán)謀私,不利用工作之便占公司和業(yè)主的廉價。

  4、不在上班時間干私活,不用公司通訊設(shè)備進(jìn)行私人活動和談天等。

  5、業(yè)余時間,不利用公司機(jī)具、材料向業(yè)主承攬私活。

  6、不亂收費(fèi)或收費(fèi)不開收據(jù)。

  7、不利用工作的特別性質(zhì),對流淌、外來人員進(jìn)行敲詐勒索。

  8、不以次充好,弄虛作假,欺騙業(yè)主,賺取物價差額。

  9、維護(hù)公司利益,遵守公司機(jī)密。

  10、不利用公款拉私人關(guān)系請、吃、喝。

  11、不挪用、拖欠和侵吞公款。

  12、不索取或收受賄賂、好處,要潔身自好。

  13、節(jié)約用水、用電,不白費(fèi)公司用品,堅(jiān)持勤儉節(jié)約。

  14、不得利用工作之便,要求享受商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供優(yōu)惠服務(wù)和物價。

  15、不在報(bào)銷憑據(jù)中作假、謊報(bào)、多報(bào)。

  16、不利用工作之便和業(yè)主對公司的信任,私下向業(yè)主推銷產(chǎn)品,賺取外快。

  四、對外服務(wù)工作管理制度

  1、思想面貌:細(xì)心、周到,要呈現(xiàn)本公司高尚的精神面貌。

  2、上班紀(jì)律:上班時間依據(jù)公司工作安排,每天必須先到公司報(bào)到,然后外出工作;工作結(jié)束后,必須及時到公司簽到;上班時必須佩戴工作證,以便接受業(yè)主、住戶監(jiān)督。

  3、服務(wù)質(zhì)量:依據(jù)客戶的要求,按質(zhì)、按量、按時完成,以保證業(yè)主、住戶中意。在工作中嚴(yán)格遵守四不準(zhǔn)原則:不喝業(yè)主的水,不抽業(yè)主的煙,不吃業(yè)主的飯,不接業(yè)主的禮品。

  4、工作檢查:公司將不定期的進(jìn)行工作檢查,聽取業(yè)主、住戶反映,如業(yè)主、住戶反映該工作人員不能勝任時,公司通過核實(shí)后,將作辭退處理。

  5、工作人員如損壞住戶財(cái)產(chǎn),視損壞程度,扣獎金或照價賠償。

  6、凡業(yè)主、住戶付給服務(wù)費(fèi)一律交公司,并開具發(fā)票,若私自收取小費(fèi)者,一經(jīng)發(fā)覺,扣工資或獎金,情節(jié)嚴(yán)峻者作辭退處理。

  7、管理要分工劃分區(qū)域,實(shí)施到人頭,包干管理,作為年末考核標(biāo)準(zhǔn)。

  8、新建工程要提出合理建議(如繪制水暖電布置圖),并如實(shí)反映各施工維修情況。

  9、建立小區(qū)實(shí)際規(guī)劃圖。

  10、對小區(qū)外網(wǎng)管線井,重新繪出平面圖,給維修施工做好根底和參考。

  員工管理制度規(guī)章制度 22

  1、明確服務(wù)宗旨,樹立為全校師生員工服務(wù)的思想,熱愛本職工作,著裝整齊,掛牌上崗,行為標(biāo)準(zhǔn),禮貌待人。

  2、服從分配,聽從指揮,端正勞動態(tài)度。認(rèn)真工作,講究工作效率。保潔員在工作中要堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

  3、上班不遲到,不早退,嚴(yán)守勞動紀(jì)律,不在上班時間吸煙、離崗、串崗、談天、睡覺,不做其他與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和物業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及崗位制度。

  4、熟悉本崗位的工作任務(wù)和要求,依據(jù)清潔工作流程和職責(zé)做好各自責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,保證校園內(nèi)外潔凈整潔,不留衛(wèi)生死角,不在樓道和校園走道內(nèi)堆放雜物。在清潔過程中,正確使用清潔工具,每次使用后要放置在指定地點(diǎn),同時最大程度的節(jié)約資源,做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具和原材料等。

  5、服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成臨時性或上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

  6、保護(hù)學(xué)校公物,維護(hù)學(xué)校公共設(shè)施的完好使用,發(fā)覺有損壞要及時報(bào)修。

  7、對違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,大膽進(jìn)行勸阻和制止。對不服從管理、教育的,及時向相關(guān)部門反映。

  8、認(rèn)真聽取學(xué)校師生員工對保潔工作的.反映與需求,發(fā)覺問題及時改正和解決,不能解決的要馬上上報(bào)。要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,增強(qiáng)整體素養(yǎng),積極努力地樹立和維護(hù)好學(xué)校物業(yè)管理中心的信譽(yù)和形象。

  9、關(guān)注自身和他人安全,嚴(yán)格遵守學(xué)校消防和安全相關(guān)規(guī)章制度,確保學(xué)校的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

  員工管理制度規(guī)章制度 23

  1、明確服務(wù)宗旨,樹立為全校師生員工服務(wù)的思想,熱愛本職工作,著裝整齊,掛牌上崗,行為規(guī)范,禮貌待人。

  2、服從分配,聽從指揮,端正勞動態(tài)度。認(rèn)真工作,講究工作效率。保潔員在工作中要堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作,不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。

  3、上班不遲到,不早退,嚴(yán)守勞動紀(jì)律,不在上班時間吸煙、離崗、串崗、聊天、睡覺,不做其他與工作無關(guān)的事情,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校和物業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度及崗位制度。

  4、熟悉本崗位的`工作任務(wù)和要求,根據(jù)清潔工作流程和職責(zé)做好各自責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作,保證校園內(nèi)外干凈整潔,不留衛(wèi)生死角,不在樓道和校園走道內(nèi)堆放雜物。在清潔過程中,正確使用清潔工具,每次使用后要放置在指定地點(diǎn),同時最大程度的節(jié)約資源,做到節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約衛(wèi)生工具和原材料等。

  5、服從領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真完成臨時性或上級領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作。

  6、愛護(hù)學(xué)校公物,維護(hù)學(xué)校公共設(shè)施的完好使用,發(fā)現(xiàn)有損壞要及時報(bào)修。

  7、對違反校園衛(wèi)生管理規(guī)定的行為,大膽進(jìn)行勸阻和制止。對不服從管理、教育的,及時向相關(guān)部門反映。

  8、認(rèn)真聽取學(xué)校師生員工對保潔工作的反映與需求,發(fā)現(xiàn)問題及時改正和解決,不能解決的要立即上報(bào)。要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高服務(wù)水平,增強(qiáng)整體素質(zhì),積極努力地樹立和維護(hù)好學(xué)校物業(yè)管理中心的信譽(yù)和形象。

  9、關(guān)注自身和他人安全,嚴(yán)格遵守學(xué)校消防和安全相關(guān)規(guī)章制度,確保學(xué)校的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

  員工管理制度規(guī)章制度 24

  一、安全規(guī)則

  1、禁止在賣場及其他工作場所吸煙。

  2、禁止將東西堆放在安XX及安全通道前,以免阻塞。

  3、所有員工對任何可能引起危險的操作和事件應(yīng)杜絕,嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。

  4、員工必須熟習(xí)本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。

  5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明,非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。

  6、禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識,禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。

  7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。

  8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)給上級管理人員。

  二、考勤管理

  1、超市員工的每月休假2天,遇到法定節(jié)假日按平時上班,但是之后可以調(diào)休。

  2、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。

  如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領(lǐng)導(dǎo)人,由部門領(lǐng)導(dǎo)人通知店長,否則按遲到處理,遲到5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元,依此類推,遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當(dāng)日全部工資。

  3、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。

  4、員工事假須提前向店長請假批準(zhǔn),事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準(zhǔn)。

  5、員工不得早退,早退5分鐘以內(nèi)罰款5元,10分鐘以內(nèi)罰款10元,依此類推,早退30分鐘以上者按曠工半天處理。

  三、薪資管理

  員工的工資,超市都委托xxxx_銀行每月xx日前轉(zhuǎn)賬至員工在入職時提供的銀行卡上。

  四、獎懲規(guī)則

  1、獎勵

 。1)當(dāng)月滿勤的員工,超市獎勵滿勤獎xx___元。

 。2)售貨員當(dāng)月業(yè)績超計(jì)劃20%,超市獎勵xxxx__元。

 。3)年中時,視超市的經(jīng)營情況,給予員工xxxx_元年中獎。

 。4)年終時,超市發(fā)給員工xx___元年終獎。

 。5)遇節(jié)假日時,超市給每個員工發(fā)過節(jié)費(fèi)xx___元或者相同價值的禮品代替。

  2、罰則

 。1)驗(yàn)貨時必須兩人驗(yàn),兩個人堅(jiān)守,兩個人簽字,并與供應(yīng)商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元,送貨票絕對不能重復(fù)打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。

 。2)上班要點(diǎn)名考勤,遲到一次扣10元。

  (3)收銀員若長短款都要賠償。

  (4)庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。

  (5)員工打爛貨物自動交款,顧客打爛員工監(jiān)督交款。

  五、其他

  企業(yè)要在員工入職一個月內(nèi)與員工簽訂書面的勞動合同,否則企業(yè)需要承擔(dān)雙倍工資的風(fēng)險;勞動合同必須具備勞動合同期限、工作內(nèi)容、勞動保護(hù)和勞動條件、勞動報(bào)酬、勞動紀(jì)律、勞動合同終止條件以及違反勞動合同的責(zé)任等條款,建議企業(yè)與員工簽訂勞動合同時,可以先咨詢專業(yè)的律師,或者查閱好相關(guān)法律問題,避免引起不必要的`勞動糾紛。

  1、員工在入職后的一個月內(nèi),超市要給員工簽訂勞動合同,并辦理相應(yīng)的社保。

  實(shí)踐中,發(fā)生離職員工侵犯公司商業(yè)秘密時,爭議焦點(diǎn)往往不是員工有沒有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密,而是該秘密是不是構(gòu)成受法律保護(hù)的商業(yè)秘密,以及單位如何提供證據(jù)證明離職員工實(shí)施了侵權(quán)行為及侵權(quán)造成的損失。由于商業(yè)秘密侵權(quán)證據(jù)很難收集,或調(diào)查取證的成本非常高,往往導(dǎo)致單位對侵權(quán)行為束手無策。

  企業(yè)在制定規(guī)章的時候可以約定通過保密協(xié)議,據(jù)此證明商業(yè)秘密的存在、證明企業(yè)對商業(yè)秘密采取了保護(hù)措施,一旦發(fā)生侵犯商業(yè)秘密的行為,便于舉證,有利于企業(yè)借助法律手段保護(hù)自己的商業(yè)秘密,維護(hù)合法的權(quán)益。

  2、員工應(yīng)保證超市的商業(yè)秘密不外泄,特別是進(jìn)貨價,不得泄露給無關(guān)的第三人。

  3、正式員工辭職的,應(yīng)提前三十天提出申請;試用期的職工應(yīng)提前三天提出離職申請,申請離職后,超市應(yīng)給員工辦理離職手續(xù)。

  企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù),是公司內(nèi)部的法律,但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力,只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

  勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報(bào)名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報(bào)酬以及計(jì)算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候,應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

  員工管理制度規(guī)章制度 25

  一、目的

  為進(jìn)一步提高企業(yè)的整體形象,強(qiáng)化員工規(guī)范管理,提升企業(yè)美譽(yù)度,對工裝的制作、領(lǐng)用、發(fā)放、著裝實(shí)施統(tǒng)一管理,特制定本規(guī)定。

  二、適用范圍

  公司全體員工。

  三、職責(zé)

  1、行政部負(fù)責(zé)工裝的制作、發(fā)放、記下、檢查、折舊等手續(xù)辦理。支配專人對工裝制作、領(lǐng)用、折舊扣款、庫存等狀況舉行匯總,建立臺賬,并于每年年底對當(dāng)年工裝狀況舉行匯總分析。

  2、各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、訂正本部門員工著裝是否符合公司要求,并協(xié)作行政部舉行著裝規(guī)范的檢查。

  四、工裝種類及配發(fā)數(shù)量

  工裝分為:夏裝和秋冬裝兩種,每種工裝配發(fā)一套。

  五、工裝制作

  1、工裝的面料、色彩、款式由公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),后期連續(xù)性制作時按標(biāo)準(zhǔn)舉行,如更換款式布料時,必需經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2、工裝每兩年更換一次,由行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)使用工裝兩年的人員名單,在換季時按公司規(guī)定款式面料舉行制作。

  3、員工配發(fā)的工裝發(fā)生走失、損壞的,在交納工裝成本后按上述要求制作。

  六、工裝領(lǐng)用

  1、工裝制作完畢后,行政部工裝管理人員負(fù)責(zé)辦理入庫手續(xù)后通知各部門相關(guān)人員領(lǐng)用。對不合體的應(yīng)準(zhǔn)時讓廠家記下整改,并做好記錄,整改周期為接整改員工通知后三十個工作日完成。

  2、領(lǐng)用時需填寫《工裝領(lǐng)用記下表》,表上應(yīng)注明日期、領(lǐng)用人、領(lǐng)用工裝類別(秋冬裝、夏裝)、款式、數(shù)量等。

  3、新入職不滿一個月的員工不予領(lǐng)用工裝,可按照公司工裝的色彩、款式等自行解決。

  七、備用工裝管理

  1、行政部做好備用工裝的管理工作。

  2、行政部應(yīng)做好備用服裝的補(bǔ)充工作,在當(dāng)季工裝少于4套時應(yīng)準(zhǔn)時制作,以備使用。

  3、備用工裝應(yīng)入庫妥當(dāng)保管,注重防蟲防潮污染,保證能隨時使用。

  八、著工裝要求

  1、全部員工上班時光必需根據(jù)公司規(guī)定著裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹立良好的公司形象。

  2、著裝要求:

  3、著工裝時,應(yīng)搭配與工裝色彩、款式得當(dāng)?shù)囊m子和鞋類,鞋應(yīng)保持清潔光亮,無破損并符合工作要求,不得穿拖鞋、涼拖和旅游鞋,或不穿襪子。

  4、著工裝時員工必需正確佩戴工作牌,工作牌的'佩帶位置為胸前正中。

  5、工裝應(yīng)常常換洗,不得浮現(xiàn)掉扣、錯扣、脫線等現(xiàn)象。

  6、著工裝嚴(yán)禁挽袖及卷褲腿,著西裝時應(yīng)系上兩個扣,夏季工裝著上衣時,男員工襯衣下擺應(yīng)扎于腰帶內(nèi),女員工不宜化濃妝,佩戴過多的首飾,裙裝最好配過膝長襪,男員工應(yīng)勤理發(fā)、勤剃胡須。

  7、著工裝時,上衣外兜不得放多余物品,特殊是襯衣外兜不得放物品,以保持良好著裝形象。

  8、除歇息員工上班期間必需統(tǒng)一著工裝,在下班期偶爾消遣場所員工不得著公司工裝。

  9、員工在參與體力勞動時,可視狀況不穿工裝或穿生產(chǎn)工裝。

  九、員工著裝檢查

  1、檢查分為平時檢查和定期檢查,平時檢查由行政部隨時檢查,定期檢查為隔周檢查一次。

  2、檢查時,檢查人當(dāng)初記錄檢查浮現(xiàn)的問題,并由當(dāng)事人在《員工著裝規(guī)范檢查記下表》上簽字確認(rèn)。

  3、檢查完畢后,檢查人對檢查記錄做出匯總(定期和日常檢查的綜合),于周一公布檢查結(jié)果。

  4、檢查標(biāo)準(zhǔn)如下:

  (1)工作期間未穿工裝者扣20元。

  (2)公司正式場合(會議、發(fā)布會等)未穿工裝者扣50元。

  (3)衣服破損、有污漬、掉扣者扣10元。

  (4)卷袖、挽褲腿者扣10元。

  (5)沒系領(lǐng)帶者扣5元。

  (6)襯衣未扎進(jìn)褲腰者扣5元。

  (7)衣服不系扣子敞懷者扣5元。

  (8)未佩戴工作牌者扣10元。

  (9)扣款由行政部每月匯總于每月5日前報(bào)人力資源,由人力資源在當(dāng)月工資中扣除。

  十、工裝折舊

  1、自工裝發(fā)放之日起,工作滿兩年以上者,員工辭職(辭退)時,不收取服裝費(fèi)用。

  2、自工裝發(fā)放之日起,工作一年以上不滿兩年者,員工辭職(辭退)時,收取服裝費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:實(shí)際費(fèi)用/規(guī)定使用年限(月)×使用年限。

  3、自工裝發(fā)放之日起,工作半年以上不滿一年者,辭職時,收取服裝70%費(fèi)用;被辭退時,收取服裝50%費(fèi)用。

  4、如因個人緣由,造成工作服或工作牌走失、失竊的,應(yīng)由本人補(bǔ)繳相應(yīng)的費(fèi)用(工作服成本價/套,工作牌20元/個)。

  十一、遵守事項(xiàng)

  1、上班時光必需統(tǒng)一著公司配發(fā)的工作服及佩戴工作牌;

  2、員工對配發(fā)的工作服、工作牌有保管、修補(bǔ)的責(zé)任;

  3、員工不得擅自轉(zhuǎn)變工作服的式樣;

  4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;

  5、工作服應(yīng)保持干凈,如有污損,員工應(yīng)自行舉行清洗或修補(bǔ);

  6、行政部負(fù)責(zé)人舉行不定期抽查,對不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌者,計(jì)入當(dāng)月績效考核成果;

  十二、附則

  本制度自批準(zhǔn)之日起實(shí)施,由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

【員工管理制度規(guī)章制度】相關(guān)文章:

廚房員工管理制度規(guī)章制度06-03

員工宿舍規(guī)章制度管理制度范本(精選8篇)11-20

員工規(guī)章制度07-28

員工規(guī)章制度01-17

規(guī)章制度管理制度06-29

員工服務(wù)規(guī)章制度08-10

酒吧員工規(guī)章制度06-27

員工規(guī)章制度的范本07-12

工廠員工的規(guī)章制度09-18

工廠員工規(guī)章制度08-14

新营市| 余姚市| 郧西县| 汝南县| 蕲春县| 定西市| 吕梁市| 伊金霍洛旗| 万年县| 三门峡市| 雅安市| 美姑县| 北票市| 闽侯县| 赞皇县| 卓尼县| 冀州市| 孟州市| 永平县| 潜江市| 利辛县| 惠州市| 简阳市| 乌审旗| 阿城市| 望谟县| 准格尔旗| 永新县| 莱阳市| 肃北| 长顺县| 宜州市| 即墨市| 松滋市| 文水县| 海晏县| 浦北县| 万源市| 胶南市| 霍州市| 团风县|