公司員工培訓(xùn)制度范本(精選14篇)
在不斷進步的社會中,我們都跟制度有著直接或間接的聯(lián)系,制度就是在人類社會當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。想學(xué)習(xí)擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編精心整理的公司員工培訓(xùn)制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公司員工培訓(xùn)制度 1
第一條 員工培訓(xùn)的目標(biāo)與宗旨
1.為提高員工素質(zhì),滿足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求,創(chuàng)建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習(xí)型組織。
2.培訓(xùn)的目標(biāo)是通過不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實現(xiàn)自我的目標(biāo)。
3.公司的培訓(xùn)制度與員工的職業(yè)生涯設(shè)計相結(jié)合,促進公司與個人的共同發(fā)展。
4.培訓(xùn)方針是自我培訓(xùn)與傳授培訓(xùn)相結(jié)合,崗位培訓(xùn)與專業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合。
第二條 培訓(xùn)的組織策劃和實施
1.總部人力資源部負責(zé)培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌、規(guī)劃。
2.各公司人事行政部門負責(zé)培訓(xùn)的具體實施。
3.公司其它各部門負責(zé)人應(yīng)協(xié)助人事行政部門進行培訓(xùn)的實施、督促,同時在公司整體培訓(xùn)計劃下組織好本部門內(nèi)部的培訓(xùn)。
第三條 培訓(xùn)的形式與方法
1.公司的培訓(xùn)形式包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。
2.職前教育:公司新入職人員均應(yīng)進行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、公司發(fā)展歷程、管理規(guī)范、經(jīng)營業(yè)務(wù)等方面內(nèi)容。職前教育由各公司人事行政部門統(tǒng)一組織、實施和評估。
3.崗位技能培訓(xùn):根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門工作的需求,按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓(xùn),并可視其實際情況合并舉辦。崗位技能培訓(xùn)由人事行政部門協(xié)同其它各部門共同進行規(guī)劃與執(zhí)行。由各部門提出年度崗位技能培訓(xùn)計劃,報人事行政部門,再將其匯總報人力資源部,由人力資源部根據(jù)需求統(tǒng)籌制定培訓(xùn)方案,呈報董事長核準(zhǔn)后,由人力資源部會同各公司人事行政部門共同安排實施。
4.部門內(nèi)部培訓(xùn):部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門根據(jù)實際工作需要,對員工進行小規(guī)模的、靈活實用的.培訓(xùn)。同時各部門經(jīng)理應(yīng)經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工以增進其處理業(yè)務(wù)能力,充實其處理業(yè)務(wù)應(yīng)具備的知識,必要時應(yīng)指定所屬限期閱讀與專業(yè)有關(guān)的書籍。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織,定期向人事行政部門通報培訓(xùn)情況。
5.外派培訓(xùn):培訓(xùn)地點在公司以外,包括參加各類培訓(xùn)班、管理人員及專業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資外培的,公司應(yīng)與參培人員簽訂培訓(xùn)合同。
6.個人出資培訓(xùn):由員工個人參加的各類業(yè)余教育培訓(xùn),均屬個人出資培訓(xùn)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動。員工因考試需占用工作時間,持準(zhǔn)考證,經(jīng)部門負責(zé)人批準(zhǔn)辦理請假手續(xù)。
7.臨時培訓(xùn):各級管理人員可根據(jù)工作、業(yè)務(wù)需要隨時設(shè)訓(xùn),人事行政部門予以組織和配合。
第四條 工作業(yè)績及工作能力特優(yōu)、且與企業(yè)有共同價值觀的員工可呈請選派外培或?qū)嵙?xí)考察。
第五條 培訓(xùn)結(jié)束后,要開展評估工作,以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期的效果。評估的形式包括:考卷式評估、實際表演式評估、實際工作驗證評估等。
第六條 培訓(xùn)過程前、中、后所有記錄和數(shù)據(jù)由人事行政部門統(tǒng)一收集、整理、存檔。
第七條 公司投入的培訓(xùn)費用應(yīng)嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃實施,杜絕浪費現(xiàn)象。
第八條 各單位(部門)經(jīng)理(主管)實施員工培訓(xùn)的成果列為考績的記錄,作為年終考核的資料之一。
第九條 凡受訓(xùn)人員在接獲培訓(xùn)通知時,應(yīng)在指定時間內(nèi)向組織單位報到,特殊情況不能參訓(xùn),應(yīng)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
第十條 本制度經(jīng)董事長核準(zhǔn)后實施,修訂時亦同。
公司員工培訓(xùn)制度 2
一、員工的培訓(xùn)計劃
企業(yè)的競爭是人才的競爭。人才的競爭關(guān)健在于企業(yè)是否最大限度地開發(fā)人力資源。要實現(xiàn)管理人員素質(zhì)的現(xiàn)代化,必須建立完整的企業(yè)培訓(xùn)制度,把培訓(xùn)作為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,常抓不懈。
二、培訓(xùn)的內(nèi)容
(一)上崗培訓(xùn)
1、企業(yè)文化培訓(xùn):企業(yè)發(fā)展史、經(jīng)營方針、服務(wù)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神、管理目標(biāo)等;
2、員工手冊培訓(xùn):員工守則、職業(yè)道德教育等;
3、公司規(guī)章制度培訓(xùn);
4、基本技能培訓(xùn):消防安全知識、圖書發(fā)行的.基本理論、相應(yīng)崗位的業(yè)務(wù)知識、操作規(guī)程等。
(二)在崗培訓(xùn)
1、強化員工服務(wù)意識的培訓(xùn);
2、相應(yīng)崗位的專業(yè)知識培訓(xùn);
3、工作遇到的難點分析討論;
4、情商培訓(xùn):包括人生觀、價值觀、團隊精神等。
三、培訓(xùn)計劃
1、每個新聘員工都進行不少于10個工作日的崗前培訓(xùn);
2、根據(jù)省發(fā)行集團有關(guān)部門的要求和實際情況進行相應(yīng)的專項培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)。
四、培訓(xùn)方式
1、上崗培訓(xùn)采用脫產(chǎn)培訓(xùn)方式;
2、在崗培訓(xùn)采用不脫產(chǎn)培訓(xùn)方式,利用休息日進行;
3、外部培訓(xùn)采用脫產(chǎn)學(xué)習(xí)方式。
五、培訓(xùn)目標(biāo)
1、使員工能掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,提高員工的服務(wù)意識;
2、讓員工盡快掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,盡快達到上崗要求;
3、提高和充實員工,強化員工的專業(yè)技能,使員工具有多方面才干。
4、減少工作失誤,提高工作質(zhì)量和工作效率;
5、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才,從而提高整體管理水平。
六、考核
每次培訓(xùn)后結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進行考試,考試合格者予以上崗證,安排上崗,不合格者對其進行重新培訓(xùn)直至合格為止。
公司員工培訓(xùn)制度 3
一、培訓(xùn)機構(gòu)的建立
為了加強培訓(xùn)的力度,充分體現(xiàn)出培訓(xùn)在員工生產(chǎn)中起到一定的作用,廠成立培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:廠長
成員:廠副職及各單位負責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)培訓(xùn)管理辦公室,辦公室設(shè)在技術(shù)科,具體由培訓(xùn)管理員及各車間培訓(xùn)負責(zé)人負責(zé)。
二、新員工的教育培訓(xùn)
(一)堅持“三級培訓(xùn)”制度:入廠(廠級)培訓(xùn)、崗前(車間級)培訓(xùn)和崗上(班組級)培訓(xùn)。
(二)新進廠的員工必須先進行入廠培訓(xùn),時間為10天,由廠技術(shù)科負責(zé)。培訓(xùn)管理員負具體責(zé)任。主要內(nèi)容包括:
1、企業(yè)文化培訓(xùn):企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念、管理模式、規(guī)章制度以及廠的發(fā)展簡史、組織結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等情況。
2、講解安全生產(chǎn)的概念、意義、任務(wù)、內(nèi)容和其重要性,使新入廠的員工樹立起正確的安全思想。
3、介紹我廠的安全情況,包括我廠生產(chǎn)特點、設(shè)備分布情況(重點介紹接近要害部位、特殊設(shè)備的注意事項),安全生產(chǎn)的管理體系和安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4、介紹國家的安全方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)章制度以及企業(yè)內(nèi)設(shè)置的各種警告標(biāo)志和信號裝置等。
5、介紹企業(yè)典型事故案例和教訓(xùn),搶險、救災(zāi)、救人常識以及工傷事故報告程序等。
6、講解廠安全規(guī)程,包括通則、電氣常識、高空作業(yè)等。
7、有關(guān)火工品管理及消防方面的有關(guān)知識。
。ㄈ┬鹿と藦S級培訓(xùn)合格分到車間后,車間要對其進行不少于8天的培訓(xùn),車間主任負第一責(zé)任。主要內(nèi)容包括:
1、介紹車間的概況。如車間生產(chǎn)的產(chǎn)品、工藝流程及其特點,車間人員結(jié)構(gòu)、安全生產(chǎn)組織狀況及活動情況。
2、介紹車間危險區(qū)域、有毒、有害工種情況,車間勞動保護方面的規(guī)章制度和對勞動保護用品的穿戴要求和注意事項,車間事故多發(fā)部位、原因、有什么特殊規(guī)定和安全要求。
3、介紹車間常見事故和對典型事故案例的剖析,介紹車間文明生產(chǎn)方面的具體做法和要求。
4、根據(jù)車間的特點介紹安全技術(shù)基礎(chǔ)知識,講解具體工種設(shè)備的工作原理、結(jié)構(gòu)、技術(shù)參數(shù)、操作規(guī)程、常見故障及維護。
5、介紹車間防火知識,包括防火的方針,車間易爆品的情況,防火的要害部位及防火的特殊需要,消防用品放置地點,滅火器的性能、使用方法,車間消防組織情況,遇到火險如何處理等。
6、組織新工人學(xué)習(xí)車間安全生產(chǎn)制度和具體工種的安全規(guī)程,并教育新工人聽從指揮,安全生產(chǎn)。
。ㄋ模┌嘟M安全教育由班組長負責(zé),并要由有經(jīng)驗的工人帶領(lǐng)實習(xí),時間不少于1個月的時間,考核合格后,方可獨立工作。培訓(xùn)內(nèi)容包括:
1、本班組的生產(chǎn)特點、作業(yè)環(huán)境、危險區(qū)域、設(shè)備狀況、消防設(shè)施等。重點介紹可能導(dǎo)致發(fā)生事故的危險因素,交待本班組容易出事故的部位和典型事故案例的剖析。
2、講解本工種的安全操作規(guī)程和崗位責(zé)任,重點講思想上應(yīng)時刻重視安全生產(chǎn),自覺遵守安全操作規(guī)程,不違章作業(yè);愛護和正確使用機器設(shè)備和工具;介紹各種安全活動以及作業(yè)環(huán)境的安全檢查和交接班制度。告訴新工人出了事故或發(fā)現(xiàn)了事故隱患,應(yīng)及時報告領(lǐng)導(dǎo),采取措施。
3、講解如何正確使用愛護勞動保護用品和文明生產(chǎn)的要求。
4、實行安全操作示范。組織重視安全、技術(shù)熟練、富有經(jīng)驗的老工人進行安全操作示范,邊示范、邊講解,重點講安全操作要領(lǐng),說明怎樣操作是危險的,怎樣操作是安全的,不遵守操作規(guī)程將會造成的嚴(yán)重后果。
三、轉(zhuǎn)崗安全教育
轉(zhuǎn)換新工作崗位,主要指員工在車間內(nèi)或廠內(nèi)換工種,或轉(zhuǎn)到與原工作崗位操作方法有差異的崗位,教育內(nèi)容參照“三級培訓(xùn)”的要求確定,需進行車間、班組二級安全培訓(xùn)。但轉(zhuǎn)崗至特種作業(yè)人員,必須經(jīng)過廠培訓(xùn)部門對特殊工種進行安全技術(shù)培訓(xùn)考試合格,并取得操作許可證方準(zhǔn)上崗作業(yè)。
。ㄒ唬┸囬g內(nèi)部轉(zhuǎn)換工種,車間要對其進行不少于5天的'崗位培訓(xùn)。
。ǘ┸囬g之間的調(diào)動,由接收車間對其進行不少于5天的崗位培訓(xùn)。
。ㄈ┡R時性的替崗,班組長要交待清楚操作要領(lǐng),注意事項,告知替崗人員的危險因素及其它相關(guān)要求。
四、全員在崗培訓(xùn)
。ㄒ唬┤珕T在崗培訓(xùn)指在崗員工的繼續(xù)教訓(xùn)和復(fù)訓(xùn),提高其各方面技能。
。ǘ┤珡S在崗員工1年內(nèi)必須輪訓(xùn)一遍,培訓(xùn)內(nèi)容可綜合廠級和車間級培訓(xùn)內(nèi)容。
(三)培訓(xùn)管理員年初制定年度培訓(xùn)計劃,并逐月分解,根據(jù)工學(xué)矛盾的具體情況,安排好培訓(xùn)工作。
。ㄋ模└鲉挝缓拖嚓P(guān)教師要根據(jù)培訓(xùn)管理員和培訓(xùn)計劃要求做好培訓(xùn)工作,需有調(diào)整及時與培訓(xùn)管理員聯(lián)系。
(五)其它要求詳見《培訓(xùn)班管理制度》。
五、要求
。ㄒ唬┲挥猩弦患壗逃嘤(xùn)考試合格后,才能分配到下一級單位,廠部由技術(shù)科負責(zé),車間由車間主任負責(zé)。
。ǘ┟恳患壍呐嘤(xùn)必須形成教材,入廠培訓(xùn)的教材由培訓(xùn)管理員負責(zé),把相關(guān)內(nèi)容分配給相關(guān)人員,各相關(guān)人員要積極配合,按培訓(xùn)計劃的要求完成。車間級教材由車間主任負責(zé),具體工作分配到個人。
。ㄈ└骷壟嘤(xùn)要有記錄,有考核。沒有培訓(xùn)記錄視為沒有培訓(xùn)。
。ㄋ模└骷壟嘤(xùn)要注重實效,力戒形式。
。ㄎ澹﹩T工要按要求參加公司、廠和車間舉辦的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不得曠課、遲到、早退,否則參照《員工培訓(xùn)工作考核標(biāo)準(zhǔn)與細則》中的有關(guān)條款進行處罰。
(八)員工要服從培訓(xùn)管理人員或授課老師的管理,否則按廠有關(guān)規(guī)定進行處罰。如未對員工進行培訓(xùn),導(dǎo)致員工技術(shù)水平低、操作失誤或不當(dāng),造成事故,各級培訓(xùn)負責(zé)人要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
。ň牛┮蟾骷壟嘤(xùn)必須使用統(tǒng)一專用的培訓(xùn)記錄本,要求記錄授課人、授課時間、授課內(nèi)容、聽課人數(shù)、缺勤人數(shù)的情況,并要有聽課員工簽字。
。ㄊ⿵S將定期或不定期對各單位的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)情況進行檢查。
公司員工培訓(xùn)制度 4
隨著公司的快速發(fā)展,員工隊伍的不斷壯大,提升員工的專業(yè)技能和素質(zhì)已成為一項重要的任務(wù)。為了幫助新員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,并確保所有在職員工都能跟上公司的發(fā)展步伐,我們制定了一套全面的員工培訓(xùn)制度。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 新員工入職后,將參加為期一天的入職培訓(xùn),了解公司的歷史、文化和價值觀。
2. 專業(yè)技能培訓(xùn):針對不同崗位,定期組織專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),以提高員工的工作效率。
3. 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn):為提升管理層人員的管理技能,將組織一系列領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程。
4. 團隊建設(shè):定期舉辦團隊建設(shè)活動,以增強員工之間的溝通與合作。
5. 在線學(xué)習(xí)平臺:提供一個在線學(xué)習(xí)平臺,員工可根據(jù)自己的.需求和興趣選擇課程進行學(xué)習(xí)。
二、培訓(xùn)流程
1. 確定培訓(xùn)需求:在每次培訓(xùn)開始前,相關(guān)部門需與人力資源部門溝通,明確培訓(xùn)需求和目標(biāo)。
2. 制定:根據(jù)需求,制定詳細的培訓(xùn)計劃,包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容等。
3. 組織實施:按照計劃組織培訓(xùn),確保所有參與者都能充分參與并獲得所需的知識和技能。
4. 培訓(xùn)反饋:在培訓(xùn)結(jié)束后,收集員工的反饋,以便對培訓(xùn)內(nèi)容和方法進行改進。
5. 定期評估:定期對培訓(xùn)效果進行評估,以確保培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)。
三、獎勵機制
為了鼓勵員工積極參與培訓(xùn),我們將建立一套獎勵機制。具體如下:
1. 積分獎勵:員工參加公司組織的各類培訓(xùn)將獲得積分,積分可在年度獎勵中兌換相應(yīng)禮品或服務(wù)。
2. 認(rèn)證資格:對于表現(xiàn)優(yōu)異的員工,可獲得專業(yè)機構(gòu)頒發(fā)的培訓(xùn)認(rèn)證證書,以證明其在特定領(lǐng)域的專業(yè)能力。
3. 晉升機會:在晉升時,公司將優(yōu)先考慮參與過培訓(xùn)并取得良好效果的員工。
四、實施與監(jiān)督
1. 人力資源部門負責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)制度的實施,確保所有部門都能按照規(guī)定執(zhí)行。
2. 各部門負責(zé)人需積極配合人力資源部門,提供必要的支持和資源。
3. 定期對培訓(xùn)制度進行審查和調(diào)整,以適應(yīng)公司的發(fā)展需求和市場變化。
4. 鼓勵員工提出建議和意見,不斷優(yōu)化培訓(xùn)制度,使其更具針對性和實效性。
綜上所述,我們的員工培訓(xùn)制度旨在幫助新員工快速融入公司,提升在職員工的專業(yè)技能和素質(zhì),增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。我們相信,通過持續(xù)的培訓(xùn)和努力,我們的公司將在激烈的市場競爭中立于不敗之地。同時,我們也期待每一位員工都能積極參與培訓(xùn),共同打造一個學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的優(yōu)秀團隊。
公司員工培訓(xùn)制度 5
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍,并能向客戶及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注視對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方。
3、在任何場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌接待
4、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識及落款。
5、員工在工作時間內(nèi)要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間必須穿著工服,須保持良好的精神面貌。
二、生活作息
1、員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、作息時間規(guī)定
上班時間早8:30(8.30 - 9.30晨會)
午休12:00——14:00
下班時間晚19:00
3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時間內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應(yīng)及時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。
4、辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施,最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、要愛護辦公區(qū)域的花木和公共財產(chǎn),如有損壞照價賠償。
四、工作要求
1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、打游戲,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為1個月,考察期為7天如果在考察期離職沒有基本工資,員工在試用期內(nèi)按月進行考評。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行。
5、加強學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的`專業(yè)知識及技能,積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制,出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分)。
6、經(jīng)常總結(jié)工作中的得失,并參與部門的業(yè)務(wù)討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。
9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴(yán)重者,公司將予以辭退。
10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應(yīng)及時報告,由公司安排修理。
五、保密規(guī)定
1、員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴(yán)重的,公司將追究其法律責(zé)任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、員工須尊重上司,按照上司的指導(dǎo)進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。
4、涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮,目無領(lǐng)導(dǎo),頂撞上級,而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴(yán)重程度,給予辭退處理。
6、管理人員應(yīng)團結(jié)互助,努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。
7、公司是一個大家庭,員工應(yīng)團結(jié)互助,為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由人事部門專門人員負責(zé)定期購買;
2、每月
15、30日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由行政財務(wù)部門專門負責(zé)人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責(zé)人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類辦公用品,也應(yīng)先填寫【購物申請單】后,交由專門負責(zé)人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。
4、新進人員到職時由人事部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理:
1、使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、嚴(yán)禁使用計算機玩游戲。
4、公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),重要數(shù)據(jù)由使用者本人做好及時備份。
6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、U盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò)管理
1、工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置,不可擅自更改。
6、嚴(yán)禁任何人以任何手段,蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
十、獎懲辦法:
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵;
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;
3、有下列事跡的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的獎勵:
A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;(獎勵20-500)
B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。(獎勵20-500)
4、下列事由的員工,在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應(yīng)的懲罰:
A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;(罰款50元-500元或者辭退)
B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;(罰款200元)
C、私自把公司客戶介紹他人的。(罰款200元)
D、公司員工不得代理和推廣其他游戲。(罰款200元)
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。
6、在公司服務(wù)滿一年的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及1000元的一次性旅游補貼。
十一、經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應(yīng)使用釘釘中的備用金申請?zhí)顚戀Y料提交由主管部門審批。
2、員工報銷使用釘釘報銷功能填寫資料由主管部門審批。
3、公司員工因公外出辦事,續(xù)愛護使用車輛,遵守交通規(guī)則,不得酒后或者醉酒駕車。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。
公司員工培訓(xùn)制度 6
第一條總則
公司管理層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間為己任。在公司,職員勤奮的工作除可以獲得薪金,享有的福利之外,更可以得到公司適時提供的大量訓(xùn)練和發(fā)展的機會。
第二條目的與宗旨
1、茲為加強人力資源管理,重視教育訓(xùn)練而提高員工素質(zhì),施予適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練,以培養(yǎng)豐富的知識與技能,同時養(yǎng)成高尚的品德,處理業(yè)務(wù)能力達成科學(xué)化,成為自強不息的從業(yè)人員。
2、使員工深切體會到本公司對社會所負的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心、使其能充實自己努力向上,為企業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
第三條培訓(xùn)
公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高工作績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源保證。培訓(xùn)是職員勝任職責(zé)、提升自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。
第四條適用范圍:適用于全公司所有人員。
第五條確定培訓(xùn)的基本原則
1.戰(zhàn)略原則:最終目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo);
2.長期性原則:要實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),就要長期性堅持;
3.按需施教、學(xué)以致用原則:根據(jù)需要加以培訓(xùn),學(xué)習(xí)的內(nèi)容對工作或個人有所益處;
4.投資效益原則:即投資回報率,有投資就一定要有收益。
第六條培訓(xùn)的內(nèi)容必須是員工個人發(fā)展的需要和工作崗位需要的知識、技能、以及態(tài)度等。
第七條培訓(xùn)從類型分為內(nèi)部培訓(xùn)(以下簡稱內(nèi)訓(xùn))和外部培訓(xùn)(以下簡稱外訓(xùn))
內(nèi)訓(xùn):作為富達員工,為進一步了解公司,職員可申請或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程,課程類別主要有:公司理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、專業(yè)技能訓(xùn)練等。外訓(xùn):作為表現(xiàn)突出的骨干人員,為拓寬思維,觸發(fā)靈感,進一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力,職員可申請或被選送到外部管理顧問公司等專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)參加短期課程,包括外部教育機構(gòu)或培訓(xùn)中心所舉辦的培訓(xùn)課程、交流會等。具體規(guī)定詳見《外訓(xùn)》。
第八條職員經(jīng)過培訓(xùn)將得到很多收獲:將學(xué)到怎樣善用時間;學(xué)會如何發(fā)揮團隊精神;學(xué)會如何管理、激勵、培訓(xùn)他人;
第九條培訓(xùn)信息來源的主要渠道1、公司領(lǐng)導(dǎo)層的主要渠道;
2、來自于各部門的主要信息;
3、來自于外部的主要信息;
4、來自于組織內(nèi)部個人的主要信息。
第十條培訓(xùn)信息收集的主要內(nèi)容
1、組織決策者的指導(dǎo)性文件;
2、培訓(xùn)信息庫的外部培訓(xùn)信息;
3、財務(wù)部門的經(jīng)營損耗信息;
4、各部門的具體工作計劃;
5、行政部關(guān)于以往培訓(xùn)情況的記錄性資料;
6、組織決策者的組織目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃資料;
7、專業(yè)培訓(xùn)或教育機構(gòu)的培訓(xùn)或教育信息。
第十一條培訓(xùn)需求信息收集的工具或方法
1、面談;
2、調(diào)查問卷;
3、觀察法;
4、工作任務(wù)分析法;
5、重點團隊分析法。
第十二條培訓(xùn)信息公布與查詢行政部將定期公布培訓(xùn)信息,主要包括:年度培訓(xùn)計劃,月度培訓(xùn)計劃、研修計劃、外部培訓(xùn)信息等,員工也可直接到行政部進行咨詢。
第十三條培訓(xùn)統(tǒng)一由行政部進行統(tǒng)籌,培訓(xùn)分為內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),內(nèi)部培訓(xùn)又有入職培訓(xùn)、車間培訓(xùn)及崗前培訓(xùn),即三級培訓(xùn)。
第十四條入職培訓(xùn)
1、培訓(xùn)的意義和目的減少新進員工的焦慮與困惑,為主管和同事節(jié)省時間,培養(yǎng)積極的態(tài)度、價值觀,樹立正確的'工作滿意感且養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
2、培訓(xùn)的內(nèi)容企業(yè)概況、企業(yè)文化與經(jīng)營理念、主要政策與組織結(jié)構(gòu)、工作場所與工作時間、企業(yè)規(guī)章制度、消防安全知識等。
3、需要參加人員界定:新入職員工
4、入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū):行政人員或培訓(xùn)管理員。
5、入職培訓(xùn)的基本要求:于新員工入職第一天進行,為時半天,經(jīng)考核合格者,方可分到車間。
6、入職培訓(xùn)的方法:面授講課
7、考核方式:筆試,60分以上為合格,60分以下為不合格。不合格者可考慮給予第二次培訓(xùn),如再次不合格,取消該人的錄用。
第十五條車間培訓(xùn)
1、培訓(xùn)的意義和目的消除新進員工對新工作、新環(huán)境而產(chǎn)生的恐懼感,正確看待工作,樹立真實的工作期望。
2、培訓(xùn)的內(nèi)容操作指引或流程、生產(chǎn)安全知識培訓(xùn),本車間運作流程及車間規(guī)章制度、機器設(shè)備的操作技巧及注意事項。
3、需要參加的人員界定已接受入職培訓(xùn)的新員工。未接受入職培訓(xùn)即到車間上班者,車間負責(zé)人有權(quán)拒收。
4、入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū):部門負責(zé)人或負責(zé)人指定之人員。
5、入職培訓(xùn)的基本要求:于新員工入職三天內(nèi)進行,為時一天,經(jīng)考核合格者,方可分到班組。
6、入職培訓(xùn)的方法:面授講課/現(xiàn)場操作7、考核方式:問答。如考核不合格者,可考慮延長培訓(xùn)時間,再不合格者,可勸其自退或考慮調(diào)職。
8、新員工入職三天內(nèi),各部門負責(zé)人必須對新員工進行車間培訓(xùn),須提交培訓(xùn)記錄(包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)記錄表等)至行政部,方可分到班組。
第十六條崗前培訓(xùn)
1、培訓(xùn)的意義和目的培訓(xùn)積極的心態(tài),掌握正確工作的原則與方法,提高工作效率。
2、培訓(xùn)的內(nèi)容為滿足崗位要求的知識、技能、態(tài)度、行為規(guī)范等的培訓(xùn)。
3、需要參加的人員界定:已接受車間培訓(xùn)的新員工。未接受車間培訓(xùn)即到班組上班者,班組負責(zé)人有權(quán)拒收。
4、入職培訓(xùn)的主要責(zé)任區(qū):班組負責(zé)人或負責(zé)人指定之人員。
5、入職培訓(xùn)的基本要求:于新員工入職五天內(nèi)進行,為時一天以上,經(jīng)考核合格者,方可上崗。如新員工需操作機器設(shè)備的,則須持有由行政部核發(fā)的《上崗操作證》方可正式上崗。
6、入職培訓(xùn)的方法:面授講課/現(xiàn)場操作7、考核方式:實操。如考核不合格者,可考慮延長培訓(xùn)時間,再不合格者,可勸其自退或調(diào)職。
8、新員工入職一周內(nèi),班組負責(zé)人必須對新員工進行崗前培訓(xùn),須提交培訓(xùn)記錄。(包括培訓(xùn)通知、培訓(xùn)記錄表等)至行政部,方可上崗操作。
第十七條特殊情況不能參加培訓(xùn)的解決措施:提前說明,并安排下次培訓(xùn)。
第十八條培訓(xùn)的方法:
1、案例研究;
2、研討會;
3、授課
4、游戲;
5、錄像;
6、計劃指導(dǎo);
7、角色扮演;
8、師帶徒。第十九條每年度車間負責(zé)人或指定負責(zé)人必須對本車間所有員工進行一次技能操作培訓(xùn)。
第二十條員工因工作需要而調(diào)職時,如屬跨部門調(diào)職,在調(diào)入新工作崗位前仍須進行車間培訓(xùn)及崗前培訓(xùn),如屬部門內(nèi)調(diào)職時,則只須進行崗前培訓(xùn)。
第二十一條年度培訓(xùn)費用預(yù)算根據(jù)勞培字(1992)3號文《勞動部關(guān)于加強工人培訓(xùn)工作的決定》中規(guī)定:企業(yè)員工的培訓(xùn)經(jīng)費占員工工資總額的1.5,因此,本公司年度培訓(xùn)預(yù)算即年度工資總額的1.5。
第二十二條設(shè)備配置能容納三十人左右培訓(xùn)室一間,投影機一臺(后續(xù)工作),配套桌椅,該費用可從年度培訓(xùn)預(yù)算中扣除。
第二十三條培訓(xùn)因各種原因無法參加者,必須事先請假,由行政部安排下次培訓(xùn),否則按曠工處理。
第二十四條培訓(xùn)課程一般應(yīng)安排在上班時間內(nèi),所有培訓(xùn)人員培訓(xùn)時間均為有薪。所有培訓(xùn)在不影響生產(chǎn)的情況下,有興趣者均可參加。
第二十五條受訓(xùn)人員需按講師或行政部要求提交培訓(xùn)心得,以便更好的改進課程的質(zhì)量。
第二十六條為了更好的推行培訓(xùn)體系,行政部應(yīng)積極培養(yǎng)內(nèi)部講師隊伍,以滿足內(nèi)部培訓(xùn)的需要。外部培訓(xùn)第二十七條公司除舉辦培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外,也鼓勵員工到大專院;?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進修學(xué)習(xí)。
第二十八條外訓(xùn)從類型上來分,一共有成人高考(即函授)、自學(xué)考試、網(wǎng)絡(luò)教育、電大、全日制五種國家認(rèn)可之學(xué)歷及短期培訓(xùn)班(包括職稱、其它資格證書考試、培訓(xùn)等),本公司不支持全日制教育及網(wǎng)絡(luò)教育。
第二十九條在本公司服務(wù)滿1年以上之員工都有接受外訓(xùn)的機會。
第三十條參加各種形式的培訓(xùn)后,員工的結(jié)業(yè)證書、畢業(yè)證書、成績單或心得報告須向行政部備案,作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。
第三十一條外訓(xùn)費用皆從年度培訓(xùn)預(yù)算中支出,外有外訓(xùn)人員必須與公司簽訂培訓(xùn)合同。
第三十二條培訓(xùn)合同未到期,員工提出離職者,需扣回公司在其身上投入的培訓(xùn)資金,方可離職,扣出的培訓(xùn)資金需再次劃到培訓(xùn)預(yù)算。如在該員工身上投入的培訓(xùn)金額較大時,或者未辦理任何手續(xù)離職者,公司可考慮用法律途徑維護自身權(quán)益。
第三十三條外訓(xùn)比例表如下:項目申請條件學(xué)費范圍核準(zhǔn)權(quán)限合同期限職位工作滿1年500元以下行政總監(jiān)1年普通員工工作滿2年1000元以下行政總監(jiān)2年文員/組長/技工作滿1年1000元以下行政總監(jiān)1年工工作滿2年1500元以下行政總監(jiān)2年工作滿1年2019元以下行政總監(jiān)1年領(lǐng)班/助理工作滿2年3000元以下行政總監(jiān)2年工作滿1年3000元以下行政總監(jiān)1年主管工作滿2年4000元以下行政總監(jiān)2年工作滿1年8000元以下總經(jīng)理1年經(jīng)理/總監(jiān)工作滿2年12019元以下總經(jīng)理2年
第三十四條行政部依照培訓(xùn)預(yù)算對所有內(nèi)部進修培訓(xùn)及外訓(xùn)課程的費用具有審批權(quán)。
第三十五條外出培訓(xùn)視同上班,但要提供考勤、成績單等。
公司員工培訓(xùn)制度 7
為了提高公司員工的身體素質(zhì)和士氣,增強團隊凝聚力和企業(yè)文化建設(shè),公司決定開展舞蹈培訓(xùn)活動。為了確保培訓(xùn)活動的順利進行,制定如下規(guī)章制度:
1.培訓(xùn)對象:公司全體員工均可報名參加舞蹈培訓(xùn)活動。每期培訓(xùn)人數(shù)不得超過30人。
2.培訓(xùn)時間:每周二、四、六下班后進行,培訓(xùn)時間為1.5小時,具體時間由教練安排。
3.培訓(xùn)地點:公司大廈內(nèi)設(shè)立舞蹈培訓(xùn)室,為保證室內(nèi)清潔和安全,培訓(xùn)期間不得吸煙、飲食、喝水等行為。
4.培訓(xùn)費用:公司為員工支付舞蹈培訓(xùn)費用,員工無需繳納任何費用。如有報名但未參加培訓(xùn)或曠課等情況,將停發(fā)該員工薪水一周以作懲罰。
5.培訓(xùn)內(nèi)容:舞蹈培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)訓(xùn)練、健身操、現(xiàn)代舞、拉丁舞等。培訓(xùn)時間和內(nèi)容由專業(yè)教練根據(jù)員工的實際情況和身體條件進行合理安排,并不定期舉辦集體舞蹈表演,展示培訓(xùn)成果。
6.培訓(xùn)規(guī)范:參加培訓(xùn)的員工需遵守以下規(guī)定:按時參加培訓(xùn),遲到早退將受到扣分或記過處分;穿著合適的運動休閑服裝,不得穿高跟鞋或硬底鞋;培訓(xùn)期間應(yīng)配合教練指導(dǎo)和管理,注意安全并保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
7.考核評估:為了激勵員工積極參與培訓(xùn)活動,公司將不定期開展舞蹈表演比賽,根據(jù)評委的`評選結(jié)果進行獎勵。同時,公司將定期組織體能測試,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將給予額外的獎勵。
8.監(jiān)督管理:公司將派專人管理舞蹈培訓(xùn)活動,監(jiān)督員工執(zhí)行規(guī)章制度,對于違紀(jì)情況將給予相應(yīng)的處罰。
9.其他事項:公司可根據(jù)實際情況進行調(diào)整和補充,所有參與舞蹈培訓(xùn)的員工均應(yīng)遵守相關(guān)規(guī)定。
以上為公司舞蹈培訓(xùn)規(guī)章制度,希望通過此次培訓(xùn),能夠讓員工更加健康、快樂地工作,同時也增強企業(yè)文化建設(shè)和團隊凝聚力,共創(chuàng)美好未來!
公司員工培訓(xùn)制度 8
一、目的
使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策,能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則,增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。
幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境,了解工作職責(zé),投入工作角色,提高工作效率和績效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工,以下統(tǒng)稱為新員工。
三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容
人力資源中心:
入職當(dāng)天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等,進行《新員工入職培訓(xùn)》;
入職15天后:進行新員工崗位入職培訓(xùn)面談,了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進度、其它需求;
入職兩個月內(nèi):組織《新員工培訓(xùn)班》,進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。
用人部門:
新員工入職前:按照新員工的'崗位職責(zé)及工作規(guī)范:制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》;
入職15天后:進行崗位學(xué)習(xí)評估,并記錄在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》上,交人力資源中心歸檔;
入職3個月內(nèi):培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。
四、入職培訓(xùn)流程
用人部門在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責(zé),明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員,制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;
培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門,介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn),并在入職當(dāng)天17:00,對新入職員工進行筆試。
用人部門負責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后,按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》,安排指導(dǎo)人員對新員工進行崗位培訓(xùn);
培訓(xùn)主管不定期對新員工入職學(xué)習(xí)進度進行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進度與需求;
在新員工入職15天后,用人部門負責(zé)人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習(xí)進度進行評價,并在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。
五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔
為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn),在新員工入職15天后,用部門必須按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》對員工進行考核評價;
部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時參加《新員工培訓(xùn)班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;
人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》,對員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。
公司員工培訓(xùn)制度 9
第一條 公司新員工必須經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)后,方能上崗。
第二條 為提高員工的專業(yè)技能,采取業(yè)余學(xué)習(xí)與定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,逐步實現(xiàn)全員持證上崗。
第三條 管理人員必須定期接受專業(yè)的崗位訓(xùn)練,全部實行持證上崗。
第四條 員工在業(yè)務(wù)培訓(xùn)期間無特殊情況的,不準(zhǔn)請假、曠課,否則按曠工處理。
第五條 公司鼓勵管理人員積極參加本崗位專業(yè)培訓(xùn),凡培訓(xùn)考試合格者,培訓(xùn)費用視情況給予報銷,對在考試中取得優(yōu)異成績的給予獎勵。
第六條 物業(yè)公司每年舉行兩次業(yè)務(wù)知識技能考試和考核,考試、考核不合格者,可在十天內(nèi)補考一次;補考不合格者予以辭退,不得留用。
第七條 培訓(xùn)工作目標(biāo)和原則
培訓(xùn)工作目標(biāo)
1、提高各級員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能、實際操作能力和管理水平,培育一批掌握現(xiàn)代企業(yè)管理知識和技能的物業(yè)管理專才和職業(yè)經(jīng)理人;
2、貫徹實施公司發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略方針;
3、規(guī)范公司各部門、各管理處日常管理行為;
4、加強企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)員工良好的崗位素質(zhì)和職業(yè)道德,培養(yǎng)員工的企業(yè)意識,形成具有自己特色的企業(yè)文化;
5、滿足員工自我提升、自我完善、自我發(fā)展的期望,為員工職業(yè)生涯創(chuàng)造條件。
培訓(xùn)工作的原則
1、長期性和系統(tǒng)性原則
培訓(xùn)工作以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為出發(fā)點,堅持培訓(xùn)工作的長期性和系統(tǒng)性,避免追求短期效應(yīng)而急功近利;
2、市場需求原則
培訓(xùn)工作要適應(yīng)物業(yè)管理市場的需求,適應(yīng)政府和業(yè)主對物業(yè)管理從業(yè)人員的要求;
3、理論聯(lián)系實際原則
培訓(xùn)工作要做到理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,避免空洞的理論教學(xué)和盲目的操作培訓(xùn),講求學(xué)習(xí)的實效性;
4、因人施教和因崗施教原則
各級培訓(xùn)管理人員要根據(jù)員工不同的實際水平和崗位需求,開展有針對性的培訓(xùn);
5、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)與職業(yè)道德教育相結(jié)合原則
各級培訓(xùn)工作既要重視對員工專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn),也要注重員工職業(yè)道德方面的培訓(xùn),從員工入職開始,有針對性地開展,常抓不懈。
第八條 培訓(xùn)對象和種類
培訓(xùn)對象
公司實施全員培訓(xùn),根據(jù)不同層次安排不同的培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)對象分為兩類:A類為各職能部門主管及各管理處經(jīng)理以上管理人員,列為一級培訓(xùn)對象;B類為各職能部門、各管理處一般員工,列為二級培訓(xùn)對象。
培訓(xùn)種類
包括入職培訓(xùn)、上崗(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、外送培訓(xùn)、個人進修、晉升培訓(xùn)、崗位輪換、實習(xí)、交流等。
1、入職培訓(xùn):所有新員工到職時,均需完成由行政人事部組織的'入職培訓(xùn)課程。入職培訓(xùn)按員工職級和工作性質(zhì),分為一般員工入職培訓(xùn)和管理層員工入職培訓(xùn)。一般員工入職培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:公司概況、企業(yè)文化(含企業(yè)經(jīng)營理念、職業(yè)道德、服務(wù)意識及禮儀等)、《員工手冊》、公司制度及工作要求、物業(yè)管理基本知識和服務(wù)技巧、工作環(huán)境與同事介紹等。管理層員工入職培訓(xùn)在以上內(nèi)容基礎(chǔ)上,需針對崗位要求,增加崗位職責(zé)方面的知識、能力、態(tài)度的培訓(xùn)。
2、上崗(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)合格或員工調(diào)整崗位時,需由所屬部門對其進行上崗培訓(xùn)。內(nèi)容包括崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程,以及其它崗位必備知識。
3、在職培訓(xùn):結(jié)合員工培訓(xùn)需求和物業(yè)管理行業(yè)要求,以提升員工及管理人員的實際工作能力,適應(yīng)市場需求為目的,開展形式多樣,內(nèi)容豐富的各類培訓(xùn)活動。
4、外送培訓(xùn):根據(jù)工作需要,員工可申請參加各類崗位培訓(xùn)、短期培訓(xùn)、講座、交流會等。
5、個人進修:公司鼓勵員工充分利用業(yè)余時間到大專院;?qū)I(yè)培訓(xùn)機構(gòu)進修學(xué)習(xí),包括攻讀學(xué)位、職稱及其他資格證書的考試、培訓(xùn)等。
6、晉升培訓(xùn):員工晉升前需進行晉升培訓(xùn),掌握新職務(wù)必須具備的知識和技巧。主要內(nèi)容有:新工作崗位的工作職責(zé)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及工作流程以及必須具備的管理知識、技巧和能力。
7、崗位輪換:對一些能力較高,發(fā)展?jié)摿Υ蟮膯T工,可適當(dāng)安排定期輪崗培訓(xùn),達到培養(yǎng)一專多能人才的目的。
第九條 培訓(xùn)工作的組織和實施 1、公司行政人事部是公司培訓(xùn)主管部門,負責(zé)組織實施一級培訓(xùn),編制公司年度培訓(xùn)計劃及經(jīng)費預(yù)算,建立一級培訓(xùn)工作檔案,收集培訓(xùn)資料,維護培訓(xùn)場地和設(shè)備,總結(jié)與評估公司全年培訓(xùn)工作,審核二級培訓(xùn)計劃,對二級培訓(xùn)工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考評。
一級培訓(xùn)針對公司各部門主管及各管理處經(jīng)理以上的管理層員工。公司行政人事部負責(zé)制定與實施公司一級培訓(xùn)計劃,報總經(jīng)理審核,并接受董事會的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
2、各部門、各管理處為二級培訓(xùn)主管部門,負責(zé)組織實施二級培訓(xùn),編制二級培訓(xùn)計劃及經(jīng)費預(yù)算,建立二級培訓(xùn)工作檔案,維護培訓(xùn)場地和設(shè)備,總結(jié)本部門、本管理處培訓(xùn)工作。
二級培訓(xùn)對象為各部門、各管理處操作層員工,主要是在日常管理工作中對操作層員工業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng)訓(xùn)練。各部門、各管理處負責(zé)制定與實施二級培訓(xùn)計劃,報公司行政人事部審核,并接受公司行政人事部檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。
3、各級管理人員應(yīng)把培訓(xùn)下屬作為本職工作的一部分,在此基礎(chǔ)上,公司挑選有專長及授課能力的員工兼職內(nèi)部講師,組建公司內(nèi)部師資隊伍,以授課成績作為業(yè)績考核的重要參考依據(jù),并優(yōu)先享受外派培訓(xùn)的機會。行政人事部負責(zé)選拔培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)部講師,推薦參加內(nèi)部講師團評聘,聘任為公司內(nèi)部講師團成員的,業(yè)績考核時適當(dāng)加分,以資鼓勵。部分中高級管理研討課程,外聘行業(yè)專家或培訓(xùn)機構(gòu)講師講授。
4、若需公司負擔(dān)費用或占用工作時間的外送培訓(xùn)、個人進修等,應(yīng)填寫《員工培訓(xùn)申請表》,報公司行政人事部審批。外送培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)組織相關(guān)人員進行再培訓(xùn),并進行培訓(xùn)效果評估。
5、培訓(xùn)工作的組織和實施是公司經(jīng)營管理工作的重要組成部分,各級領(lǐng)導(dǎo)在人員、經(jīng)費和時間上應(yīng)給予充分合理的支持。
第十條 培訓(xùn)工作效果評估
1、為了保證達成培訓(xùn)工作目標(biāo),明確培訓(xùn)績效,公司對培訓(xùn)工作進行效果評估。公司行政人事部負責(zé)公司一級培訓(xùn)效果評估。各部門、各管理處負責(zé)本部門開展的二級培訓(xùn)效果評估。
2、培訓(xùn)評估分為四級:
A級評估:培訓(xùn)活動結(jié)束后,向培訓(xùn)對象發(fā)放《員工培訓(xùn)效果評估表》,對其進行整理、分析,統(tǒng)計培訓(xùn)效果滿意度、培訓(xùn)目標(biāo)達成率等數(shù)據(jù)。
B級評估:培訓(xùn)活動結(jié)束后,進行培訓(xùn)考核評分,填寫《培訓(xùn)考核報告》。
C級評估:在培訓(xùn)活動開展前后,對培訓(xùn)對象的知識技能、工作態(tài)度、工作能力進行比較,評估培訓(xùn)績效。
D級評估:在培訓(xùn)活動開展前后,對各部門、各管理處工作業(yè)績、經(jīng)營目標(biāo)的達成度,以及公司經(jīng)營業(yè)績的變化進行比較,評估培訓(xùn)績效。
3、培訓(xùn)活動根據(jù)要求選擇不同級別的評估。一般的培訓(xùn)活動選擇進行A級或B級評估。組織大型的、重要的專題培訓(xùn)時,或公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要時,應(yīng)進行C級評估。D級評估由公司行政人事部每年度組織一次或工作需要時進行。D級評估由公司行政人事部組織各部門、各管理處培訓(xùn)負責(zé)人共同實施。
第十一條 培訓(xùn)工作考核與獎懲
1、培訓(xùn)工作將列入公司對各部門、各管理處的目標(biāo)考核內(nèi)容。公司行政人事部于每年年初組織對各部門、各管理處上年度培訓(xùn)工作的考核。
2、各部門、各管理處應(yīng)在每年12月10日前將下年度二級培訓(xùn)計劃及經(jīng)費預(yù)算報公司行政人事部審核、備案。公司行政人事部應(yīng)根據(jù)公司培訓(xùn)大綱,在培訓(xùn)需求調(diào)查的基礎(chǔ)上,制定公司年度培訓(xùn)計劃及經(jīng)費預(yù)算,并于12月20日前報總經(jīng)理審核、備案。
3、根據(jù)考核成績,公司采取如下的獎懲辦法: 80分為合格成績;
得分低于80分不得評為當(dāng)年度先進;
得分高于90分授予"培訓(xùn)工作先進單位",頒發(fā)榮譽證書;
對培訓(xùn)工作中有突出表現(xiàn)的個人或集體,給予一定的物質(zhì)和精神獎勵
公司員工培訓(xùn)制度 10
1.公司綜合部負責(zé)公司全體員工培訓(xùn)工作的計劃安排,負責(zé)填寫全公司員工的〈個人培訓(xùn)記錄表〉,并與財務(wù)部協(xié)商落實培訓(xùn)所需的經(jīng)費。
2.各部門、各管理處領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)根據(jù)崗位職責(zé)要求,定期對所屬員工的經(jīng)驗、資格、能力進行評價,并根據(jù)實際工作對人員素質(zhì)、技能的需求,在每個季度初提出本部門的培訓(xùn)需求,填寫〈員工培訓(xùn)需求申報表〉,報綜合部同意、總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可按計劃進行培訓(xùn)。
3.公司綜合部在每個季度的第一個月中旬要制定出本季度培訓(xùn)工作計劃表,各部門(管理處)負責(zé)填寫〈項目培訓(xùn)l|實施計劃表〉,并具體組織落實。
4.培訓(xùn)的人員范圍及內(nèi)容要求
4.1新員工上崗培訓(xùn):學(xué)習(xí)〈員工守則〉等公司相關(guān)的管理規(guī)定,介紹公司概況、工作環(huán)境、工作性質(zhì)等,并對其進行崗位技能的培訓(xùn)。
4.2質(zhì)量意識培訓(xùn):集中學(xué)習(xí)i回9002標(biāo)準(zhǔn),使員工充分了解公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系,嚴(yán)格按is9002文件要求執(zhí)行。
4.3員工的再提高培訓(xùn):各部門(管理處)每季度要對本部門(處)員工進行一次技藝評定,對不稱職的員工,應(yīng)報綜合部安排進行再培訓(xùn)。
4.4外派培訓(xùn):綜合部對需要外派培訓(xùn)的人員,呈報總經(jīng)理審批后,統(tǒng)一安排派出培訓(xùn)。
4.5對特殊崗位人員要進行定格的'培訓(xùn)。
5.培訓(xùn)的方式要靈活多樣。
6.每次培訓(xùn)都要簽到,培訓(xùn)結(jié)束,均要進行考試或考核,填寫〈培訓(xùn)考試/考核成績單〉。
7.各部門(管理處)要做好培訓(xùn)的實施工作和記錄的保管工作。每次培訓(xùn)均須嚴(yán)格按照培訓(xùn)程序和計劃的要求認(rèn)真實施,并將《項目培訓(xùn)實施計劃表》、《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)考試/考核成績單》(其中一份報綜合部)等資料統(tǒng)一保存,綜合部負責(zé)根據(jù)《培訓(xùn)考試/考核成績單》填寫員工〈個人培訓(xùn)記錄表〉,并保存。
8.公司綜合部要經(jīng)常對各部門(管理處)培訓(xùn)工作進行檢查、跟蹤完成情況。
公司員工培訓(xùn)制度 11
第一條為了提高公司員工的藝術(shù)涵養(yǎng)和工作能力,增強公司文化建設(shè)力度,同時充分發(fā)揮舞蹈運動的保健、鍛煉身體的作用,本公司制定了以下舞蹈培訓(xùn)規(guī)章制度。
第二條公司舞蹈培訓(xùn)面向全體員工,無論職位、性別、年齡均可報名參加。培訓(xùn)形式分為集中培訓(xùn)和分時段培訓(xùn),由公司文化工作部門組織,安排專業(yè)的舞蹈教師授課。
第三條集中培訓(xùn)形式按照公司計劃舉行,培訓(xùn)周期為一周,每天上午和下午各有一次課時,每課時60分鐘。分時段培訓(xùn)形式則根據(jù)員工的工作時間和空余時間進行安排,一般每周上課一次,每次課時為60分鐘。
第四條培訓(xùn)費用全部由公司承擔(dān),培訓(xùn)期間,參加培訓(xùn)的員工可以享受正常薪資結(jié)算。
第五條公司鼓勵員工報名參加舞蹈培訓(xùn),但參加培訓(xùn)的員工必須遵守紀(jì)律和規(guī)定,不得曠課或遲到早退。如有特殊原因請?zhí)崆跋蛭幕ぷ鞑块T請假并經(jīng)批準(zhǔn)。
第六條如發(fā)現(xiàn)員工在培訓(xùn)期間存在不正當(dāng)行為,如教師不敬、同學(xué)攀比等違紀(jì)行為,將被取消培訓(xùn)資格,情節(jié)嚴(yán)重的將被追究相應(yīng)的紀(jì)律責(zé)任。
第七條培訓(xùn)期間,參加培訓(xùn)的.員工應(yīng)該將培訓(xùn)所學(xué)的舞蹈技能運用到工作中,如晚會演出、慶典活動等,進一步提振公司文化和員工凝聚力。
第八條為了更好的培訓(xùn)效果和公司文化建設(shè),公司將組織員工參加各類舞蹈比賽和展示活動,鼓勵員工在實踐中進一步提升技能水平。
第九條本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,如有需要更改、調(diào)整或補充,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后方可實施。
本公司舞蹈培訓(xùn)規(guī)章制度的出臺,對于提高員工文化水平和身體健康以及增強公司的文化建設(shè)力度,具有積極的推動作用。希望全體員工共同遵守,提升自身的舞蹈素養(yǎng),進一步展示和提升公司的文化形象。
公司員工培訓(xùn)制度 12
一、培訓(xùn)目的
1、培養(yǎng)和樹立遵章守規(guī)意識,自覺遵守規(guī)章制度,照章辦事;
2、明確責(zé)任分工,強化管理責(zé)任,創(chuàng)新管理辦法,完善管理制度;
3、總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,探索常態(tài)化的培訓(xùn)模式和管理方式。
二、培訓(xùn)對象和內(nèi)容
1、公司總部管理層以外的所有部門的在職在崗員工,包括前海公司、張家港公司和天津公司的員工。
2、公司新修訂的100多項規(guī)章制度,包括黨群類13項、綜合行政類18項、人力資源22項、業(yè)務(wù)類11項、財務(wù)類40多項。
三、組織分工
1、成立工作小組:李宗懷、董源、畢雙、張俊奇、唐旭東、陳喆;
2、工作小組負責(zé)制定日程安排、設(shè)備保障、考勤登記、試卷成績、授課評價、問題和意見收集、考核總結(jié)和資料歸檔;
3、建議對上述的規(guī)章制度進行分類培訓(xùn),可分為授課培訓(xùn)和宣傳培訓(xùn),由職能部門的主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)分類并提交公司確認(rèn);
4、根據(jù)公司確認(rèn)的授課培訓(xùn)的規(guī)章制度,主管領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)落實授課培訓(xùn)計劃表(見附件1),確定考試內(nèi)容并負責(zé)考試評判;
5、對需要宣傳培訓(xùn)的規(guī)章制度,由培訓(xùn)工作小組負責(zé)落實宣傳培訓(xùn)計劃(見附件2)通過有獎答卷的方式進行培訓(xùn)考核。
四、培訓(xùn)方式
1、授課培訓(xùn)采用PPT并通過視頻會議的方式進行,培訓(xùn)內(nèi)容要突出重點,講解規(guī)章制度的`修訂背景、權(quán)責(zé)關(guān)系、流程環(huán)節(jié)和有關(guān)要點。避免出現(xiàn)流水帳培訓(xùn)和照本宣科;
2、宣傳培訓(xùn)也要突出重點和要點,可通過自學(xué)、部門組織研討、墻報和信使地方式進行宣傳培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)考核:
1、根據(jù)培訓(xùn)考勤記錄和考試成績 (見附件3)對培訓(xùn)對象進行培訓(xùn)考核;
2、依據(jù)其他部門的評價(見附件4)對主管部門進行培訓(xùn)考核;
3、年終對所有培訓(xùn)的考核成績進行總結(jié)表彰,并將考核成績作為部門和個人評優(yōu)的重要參考,以及聘任、提職和升級的依據(jù)之一;
4、對重點制度執(zhí)行情況進行檢查考核,作為今年每季度績效考核的重點內(nèi)容。
六、日程安排:
1、20xx年3月-20xx年11月。授課培訓(xùn)每月2-3次,每次2小時左右,分兩課時進行。擬定安排在每周二、三、四下午;
2、按照業(yè)務(wù)、財務(wù)、人力資源、行政和黨群的順序,請職能部門主管領(lǐng)導(dǎo)于20xx年2月底前落實授課培訓(xùn)計劃并提交培訓(xùn)工作小組;
3、職能部門根據(jù)授課培訓(xùn)計劃明確授課培訓(xùn)人并落實授課培訓(xùn)課件,并在授課前一周提交培訓(xùn)工作小組做好相關(guān)準(zhǔn)備;
4、培訓(xùn)工作小組需在20xx年3月初具體落實宣傳培訓(xùn)計劃并予以公布。
公司員工培訓(xùn)制度 13
為提高員工身體素質(zhì)、增強公司文化建設(shè),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,制定本公司舞蹈培訓(xùn)規(guī)章制度,具體如下:
一、培訓(xùn)時間
公司每周一次舞蹈培訓(xùn),培訓(xùn)時間為1個小時,時間安排在晚上下班后。
二、培訓(xùn)地點
公司舞蹈培訓(xùn)一般在公司辦公室內(nèi)進行,如條件不允許則選取附近的文體館或者其他場地。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
公司舞蹈培訓(xùn)包括音樂欣賞、基礎(chǔ)動作訓(xùn)練、舞蹈動作練習(xí)、舞蹈編排和表演等內(nèi)容。
四、培訓(xùn)對象
公司所有員工均可參加公司舞蹈培訓(xùn),如有個人原因無法參加,可以向公司人事部備案。新員工入職后準(zhǔn)予參加培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)要求
1.參加舞蹈培訓(xùn)前,應(yīng)穿著輕便、舒適的運動服,避免高跟鞋、皮靴等不適宜的服裝和鞋子。
2.參加舞蹈培訓(xùn)前應(yīng)留出充足的時間做好熱身準(zhǔn)備。
3.參加舞蹈培訓(xùn)的員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真聽從教練要求,按教練要求積極參與培訓(xùn),遵守培訓(xùn)場館的`衛(wèi)生規(guī)定。
4.如有特殊情況不能參加培訓(xùn),應(yīng)提前一天告知教練,避免耽誤教練的工作。
六、培訓(xùn)效果
公司舞蹈培訓(xùn)旨在提高員工身體素質(zhì),增加員工個人興趣愛好,并促進員工之間的交流,同時也為公司以后參加各種文藝比賽、展示公司文化等提供一個舞臺。
七、責(zé)任追究
對于違反公司舞蹈培訓(xùn)要求,影響培訓(xùn)效果或事故的,公司將視情況給予處罰處理。
八、結(jié)束語
以上是公司舞蹈培訓(xùn)規(guī)章制度,希望員工們自覺遵守規(guī)章要求,認(rèn)真參加培訓(xùn),通過培訓(xùn)提高藝術(shù)修養(yǎng),創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
公司員工培訓(xùn)制度 14
一、總則
培訓(xùn)工作是人力資源管理中的重中之重。在培訓(xùn)中,始終推行員工培訓(xùn)與發(fā)展計劃相結(jié)合的方式。公司為每一位員工制訂相應(yīng)的員工發(fā)展計劃,同時根據(jù)員工各自的成長路線提供相應(yīng)的培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
培訓(xùn)內(nèi)容包括入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、海外培訓(xùn)、女性員工培訓(xùn)等,所有管理人員還要接受管理技能與藝術(shù)方面的培訓(xùn)。
1.入職培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)時長為3~6個月,培訓(xùn)時不確定具體的崗位,而是接受公司文化、信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)運營、管理政策等方面的培訓(xùn)。
(2)采取“1-30-60-90培訓(xùn)計劃”,即在新員工入職的第1天、第30天、第60天、第90天分別會有一次側(cè)重點不同的入職培訓(xùn)。
2.技術(shù)培訓(xùn)
對關(guān)鍵崗位員工進行技術(shù)培訓(xùn),包括交流、談判技巧、產(chǎn)品認(rèn)知和產(chǎn)品促銷等各種技能培訓(xùn)。
3.崗位培訓(xùn)
針對不同崗位和不同級別的員工進行培訓(xùn),包括崗位技能培訓(xùn)、管理藝術(shù)培訓(xùn)等方面。
4.海外培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:海外培訓(xùn)是培養(yǎng)和選拔高級人才的重要途徑,培訓(xùn)對象為高管人員。
培訓(xùn)地點:在沃爾頓學(xué)院,高級管理人員會接受“國際領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)培訓(xùn)計劃”。
培訓(xùn)內(nèi)容:培訓(xùn)的.主要內(nèi)容是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和如何在店內(nèi)做非常細節(jié)的管理。之后接受培訓(xùn)者接受高級領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的培訓(xùn),再送往卡內(nèi)基學(xué)院進一步深造。
5.女性員工培訓(xùn)
公司對男女一視同仁。公司采用“目標(biāo)管理者加速培養(yǎng)計劃”(簡稱TMAP計劃),該計劃是針對有潛力并愿意成為公司高級管理者的女員工設(shè)立的。
三、培訓(xùn)方式
采用寓教于樂的培訓(xùn)方式對員工進行培訓(xùn),具體培訓(xùn)方式有以下幾種。
1.經(jīng)驗式培訓(xùn)
培訓(xùn)課上,采取故事、游戲、小表演相結(jié)合,真實地展現(xiàn)自己,協(xié)助參與者分析。這種方式既有趣又有效。同時采取情景培訓(xùn),比如,在沐浴露貨架上,什么品牌好賣,貨架可以擴大一些。比如,在沐浴液旁邊掛一些沐浴球,可能賣得更好等。
2.交叉式培訓(xùn)
交叉式培訓(xùn)是指一個部門的員工到其他部門去學(xué)習(xí),使員工更熟練地掌握自己的職務(wù),還能獲得另外一種技能。這還有助于增強團隊的靈活性和適應(yīng)力,提高整體的工作效率。
四、培訓(xùn)效果
培訓(xùn)師應(yīng)注重自己和培訓(xùn)員工之間的關(guān)系、培訓(xùn)內(nèi)容理論性和實操性之間的關(guān)系以及強制性培訓(xùn)與自主性培訓(xùn)之間關(guān)系的平衡,采取培訓(xùn)前、中、后“三步培訓(xùn)法”,提升培訓(xùn)效果。
(1)培訓(xùn)前——理論聯(lián)系實際:培訓(xùn)內(nèi)容是針對普遍的現(xiàn)象,但每個行業(yè)、每個終端門店都存在其特殊性;培訓(xùn)講的成功案例和經(jīng)-驗都是別人的方法,如何與該企業(yè)和門店員工的實際情況相結(jié)合是一個值得注意的問題。
(2)培訓(xùn)中——集中培訓(xùn)和日常培訓(xùn)相結(jié)合:提高員工的配合度是保證培訓(xùn)效果的第二個前提。培訓(xùn)可分為集中培訓(xùn)和日常培訓(xùn)兩種方式。
(3)培訓(xùn)后——強化培訓(xùn)效果監(jiān)管,樹立“員工標(biāo)桿”:培訓(xùn)就是培養(yǎng)和訓(xùn)練,本身帶有一定的強制性。從強制性到員工的自覺行為,肯定需要一種以激勵和愿景為核心的培訓(xùn)機制。
五、培訓(xùn)的意義
提高員工的職業(yè)技能和服務(wù)水平,獲得高昂的士氣和戰(zhàn)斗力,塑造更完美的企業(yè)文化,強化員工的敬業(yè)精神,保證顧客的最大滿意度,更有力地勝過競爭對手。
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