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保安工作守則（通用33篇）
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，崗位職責(zé)使用的頻率越來越高，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的保安工作守則，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
保安工作守則 1
保安員工作守則提要：熟悉崗位職責(zé)，認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞的工作。認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況、排除隱患，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
一、個(gè)人儀表
1、保安人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、保安人員回答或詢問客戶時(shí)，需使用文明用語。
2、熱誠對(duì)待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。
4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
保安人員應(yīng)做到：
①服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事及時(shí)請(qǐng)示、報(bào)告。
�、趫�(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無關(guān)的事。
�、勖鞅媸欠牵３志�，遇到復(fù)雜問題，多思多想，對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。
④遵守制度，堅(jiān)持原則，機(jī)智靈活，注意工作方式方法。
�、輧x態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。
⑥工作效率高，達(dá)到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。
保安工作守則 2
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于人、物進(jìn)出管理規(guī)定和出門證管理制度、負(fù)責(zé)人、物進(jìn)出大門的傳達(dá)、登記、檢查、詢問等管理工作，外出人員必須由行政部簽字的職工出門證才可放行。
2、其他外來人員或供應(yīng)商進(jìn)入本公司，必須將身份證或駕駛證暫押在保安處，換取來賓證佩戴，保安及時(shí)記錄來賓的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話，并由保安陪同送到相關(guān)部門接待人員。無接待人員的，一律不得放入公司，離開公司憑來賓證換取身份證。預(yù)防公司財(cái)物從大門盜出，制止不法分子從大門進(jìn)入或在大門附近擾亂公司正常生產(chǎn)（工作）秩序。
3、按規(guī)定查處職工遲到、早退現(xiàn)象，遲到人員必須由部門領(lǐng)導(dǎo)或行政部人員到公司大門口接，并由保安如實(shí)記錄上下班時(shí)間，否則不予放行。
4、保安人員負(fù)責(zé)對(duì)公司發(fā)生的偷盜、截留、打架等惡性的事件進(jìn)行預(yù)防、排查、審理、偵破處理。
5、保安人員負(fù)責(zé)公司車間內(nèi)外，廠院內(nèi)外的巡邏，并做好巡邏記錄，及時(shí)處理巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的不法事件。
6、保安人員要合理安排各車間、辦公室以外照明燈的設(shè)置，按晝夜變化情況隨時(shí)開關(guān)，及時(shí)維修、更換損壞燈泡線路，便于夜間各個(gè)角落的巡邏。
7、保安人員負(fù)責(zé)對(duì)職工各類車輛的存放按規(guī)定進(jìn)行管理，對(duì)外來人員的自行車、摩托車、汽車按規(guī)定進(jìn)行引導(dǎo)存放。
8、保安人員負(fù)責(zé)對(duì)公司車輛停放區(qū)、綠化區(qū)每天的清潔、清理情況進(jìn)行督促檢查，對(duì)查出的問題按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
9、保安人員對(duì)公司的`廢物、垃圾安排堆放地點(diǎn)和進(jìn)行處理，避免影響公司環(huán)境衛(wèi)生。
10、保安人員負(fù)責(zé)檢查員工帶早餐入內(nèi)的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)員工帶早餐必須讓其本人在大門外吃完方可進(jìn)入公司。
11、遵守《公司管理制度》規(guī)定并服從辦公室安排的其他職責(zé)。
12、保安人員必須著裝上崗，服裝統(tǒng)一整潔，站立姿勢正確大方，要講究文明禮貌，否則，每人每次罰款20元。
13、保安人員值班時(shí)間要堅(jiān)守崗位，嚴(yán)禁睡崗、串崗、空崗、下棋、打撲克、看書刊、吸煙、與他人聚談等影響值班行為。如有違者，每人每次罰款50元。
14、保安人員要時(shí)刻維護(hù)和保持值班室內(nèi)外衛(wèi)生清潔，不準(zhǔn)隨地吐痰、亂仍果皮等，違者按工作紀(jì)律管理制度雙倍罰款。
15、保安人員如因?yàn)^職、失職、玩忽職守對(duì)公司造成損失的，當(dāng)班保衛(wèi)人員負(fù)全部責(zé)任。對(duì)于實(shí)事證明，公司物品確屬被盜，而保衛(wèi)科未抓獲，按被盜物品價(jià)值的100對(duì)當(dāng)班保衛(wèi)人員罰款80，其它保衛(wèi)人員罰款20。
16、對(duì)于抓獲偷盜的案件，公司按實(shí)物價(jià)值20對(duì)保安組予以獎(jiǎng)勵(lì)，但必須人、物俱全；只獲物而未抓到人，只按盜竊實(shí)物價(jià)值的5予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)款按抓獲者80，其他保衛(wèi)組人員20分配。
17、保安人員發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理或上報(bào)有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)，不準(zhǔn)為壞人、壞事開綠燈，不準(zhǔn)徇私情；如保衛(wèi)人員抓獲偷盜、窩藏、截留公司財(cái)物者，因徇私情故意放走對(duì)責(zé)任保衛(wèi)除按事物價(jià)值的10倍罰款外，予以開除處理；經(jīng)查明，保安人員對(duì)偷盜、窩藏、截留公司財(cái)物知情不追查的，除對(duì)保衛(wèi)組按物品價(jià)值的100罰款外，對(duì)知情者給予開除處理。
18、凡屬保安人員負(fù)責(zé)督查處理的規(guī)定，如保安人員執(zhí)法犯法，自身違犯，按應(yīng)罰款額的雙倍罰款（有具體規(guī)定的從其規(guī)定）。
保安工作守則 3
1、每日接班時(shí)，應(yīng)將當(dāng)班發(fā)生情況以書面形式告知接班人，接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況，保證設(shè)備處于良好的`工作狀態(tài)。
2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異�；蚬收�，應(yīng)立即向保安部值班領(lǐng)導(dǎo)或主管匯報(bào)，不得擅自擺弄。
3、錄像機(jī)換帶必須按組別、順序進(jìn)行，不能混亂。應(yīng)做好登記工作。
4、每日做好監(jiān)控室衛(wèi)生，并隨時(shí)保持監(jiān)控室清潔，如交接班時(shí)，當(dāng)班人未做監(jiān)控室衛(wèi)生，接班人有權(quán)不接班。
5、負(fù)責(zé)白天、夜間監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行值班，發(fā)生報(bào)警及時(shí)通知樓層警衛(wèi)。
6、密切注意貨區(qū)易發(fā)案部位及重點(diǎn)部位動(dòng)向情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
7、負(fù)責(zé)夜間貨區(qū)清場后微機(jī)報(bào)警系統(tǒng)的操作、值守，密切關(guān)注報(bào)警情況與夜間警衛(wèi)協(xié)調(diào)配合，保持緊密聯(lián)系。
8、值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況及問題，及時(shí)錄音、錄像、上報(bào)，并做詳細(xì)記錄，并隨時(shí)向保安部經(jīng)理報(bào)告情況。
9、嚴(yán)格按制度收發(fā)、保管器材（對(duì)講機(jī)、應(yīng)急燈等），并注意日常維護(hù)保養(yǎng)。
10、夜間發(fā)生緊急情況，服從夜間值班經(jīng)理的指揮。
保安工作守則 4
1.切實(shí)了解大廈內(nèi)所有消防設(shè)施檢查、消防門、水電開關(guān)檢查、電梯機(jī)房安全巡查;
2.監(jiān)控室各攝像頭檢查、停車收費(fèi)系統(tǒng)監(jiān)督、放行、車牌號(hào)登記;
3.大廈各樓層所有崗位的巡查、簽到工作，停車場檢查、綠化位澆水、下雨天的`水溝排查;
4.外來人員登記及代替刷卡、監(jiān)控室的衛(wèi)生清潔與設(shè)施維護(hù);
5.負(fù)責(zé)外來閑雜人員盤查、大廈內(nèi)治安事件處理、突發(fā)事件處理工作;
6.直接服從保安隊(duì)長管理，虛心學(xué)習(xí)消防四個(gè)能力、防詐騙知識(shí)，切實(shí)保護(hù)大廈財(cái)產(chǎn)與顧客安全。
保安工作守則 5
1、根據(jù)公司安全管理相關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)做好防火、防盜、防事故等工作，保障公司利益。
2、嚴(yán)格按照公司查驗(yàn)制度，做好人員、車輛、物資進(jìn)出的.登記查驗(yàn)，防止未經(jīng)許可的人員、車輛、物資擅自進(jìn)入大廈(小區(qū))，維護(hù)大廈(小區(qū))的治安秩序。
3、引導(dǎo)和指揮車主(司機(jī))進(jìn)場后按規(guī)定路線行駛，保證車輛進(jìn)出、停放指揮有序。
4、及時(shí)處理小區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種突發(fā)事件并及時(shí)報(bào)告。
5、展現(xiàn)良好精神風(fēng)貌，做好小區(qū)安全保衛(wèi)工作，維護(hù)公司形象。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
保安工作守則 6
1、上班要穿好制服，著裝整潔規(guī)范，精神飽滿，樹立良好形象。
2、準(zhǔn)時(shí)上下班，要盡職盡責(zé)，不擅自離崗，對(duì)違紀(jì)學(xué)生要耐心教育。
3、對(duì)違紀(jì)多發(fā)點(diǎn)(如:飯?zhí)谩Ⅲw育館、衛(wèi)生間、音樂室門前)要加強(qiáng)巡邏。
4、協(xié)助學(xué)生單車擺放整齊，檢查上鎖情況，防止失竊。
5、巡邏班做好巡邏記錄，做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總務(wù)(制度職責(zé)大全總務(wù))或政教處報(bào)告。
6、晚上巡邏班，要加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)樓、辦公樓、多煤體中心巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)與派出所聯(lián)系，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。
7、星期六晚上停上晚修(不含西藏部)，學(xué)生一律不得進(jìn)入校園，保安員要鎖好教學(xué)樓大門并關(guān)閉電源。平時(shí)晚修時(shí)間22:40準(zhǔn)時(shí)關(guān)燈。
8、看守汽車保安員協(xié)助教師停放好車輛，防止車輛失竊，保障教師(制度職責(zé)大全教師)財(cái)產(chǎn)安全。
保安工作守則 7
�。ㄒ唬┕ぷ髂繕�(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，完成公司確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作，培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè)，做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作；形成良好的從招聘、吸收人才——培訓(xùn)人才——培養(yǎng)人才——留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
�。ǘ┲饕ぷ饔�(jì)劃措施：
1、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好安全保衛(wèi)工作。
2、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的.關(guān)系。
3、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛，杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)；維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
保安工作守則 8
1.負(fù)責(zé)學(xué)校的保衛(wèi)治安工作，忠于職守，具有高度的`時(shí)間觀念與責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)守校紀(jì)，愛校如家。
2.每天學(xué)生上學(xué)、放學(xué)時(shí)，必須在門前執(zhí)勤，保障學(xué)生出入校園安全有序，并攔截社會(huì)閑雜人員入內(nèi)。上課期間不得讓學(xué)生獨(dú)自離校，學(xué)生因特殊情況離校，必須憑班主任放行條和家長到位方可放行。
3.非本校人員來校必須先電話聯(lián)系被訪人，經(jīng)被訪人同意后，再出示身份證登記，并引導(dǎo)來訪人與被訪人碰面為止。
4.保護(hù)學(xué)校、師生的財(cái)產(chǎn)和人身安全，看管好校內(nèi)教師的自行車、摩托車，經(jīng)常巡查，排除不安全因素。沒有主管科室批條，任何學(xué)校財(cái)物不準(zhǔn)帶出。
5.及時(shí)接收各級(jí)各部門的電話。接電話時(shí)要用禮貌用語，并及時(shí)向?qū)W校和有關(guān)人員傳達(dá)電話內(nèi)容，不能誤事。
6.負(fù)責(zé)接收信件、包裹和報(bào)紙等，并及時(shí)交給學(xué)校后勤人員分發(fā)，不得隨意扣留。
7.衣著整潔，儀表規(guī)范，講求個(gè)人衛(wèi)生。保持傳達(dá)室整潔優(yōu)美。
8.準(zhǔn)時(shí)交接班，值班期間禮貌待人，舉止文明。嚴(yán)禁喝酒閑聊、不得擅自離開工作崗位。
9.值班時(shí)，間隔一小時(shí)至少巡查一次校園，查看教學(xué)樓、辦公樓等要害部門有無異常情況，若發(fā)現(xiàn)意外情況，立即通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。
10.每天早晚按時(shí)開啟、關(guān)閉學(xué)校大門和校園報(bào)警系統(tǒng)，做到防火、防盜。
11.節(jié)假日要鎖好大門，閑雜人員一律不得入校。
保安工作守則 9
1.擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的.領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。
2.服從管理，履行職責(zé)，講求工作效率，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，法制水準(zhǔn)和工作能力，努力完成本職工作。
3.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作秩序和生活秩序，不遲到、早退、曠工。忠于職守、遵紀(jì)守法、廉潔奉公，不利用工作之便謀私利，自覺抵制不正之風(fēng)。
4.注重職業(yè)道德，樹立企業(yè)和個(gè)人的良好形象，講文明、講禮貌;團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)公物、顧全大局。
5.增強(qiáng)保密觀念，保管好各種業(yè)務(wù)資料，不外泄公司內(nèi)部情況和信息。
6.遵守安全規(guī)定和各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。
保安工作守則 10
一、模范遵守國家的法律，法令和法規(guī)，依法辦事，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)。
二、服從命令，聽從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，工作中及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和群眾的監(jiān)督。
三、堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，執(zhí)勤時(shí)要注意風(fēng)紀(jì)，做到服裝整齊，儀表端正、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人，熱誠為業(yè)戶服務(wù)，堅(jiān)決杜絕上班時(shí)間喝酒、吸煙、隨意會(huì)客、刁難、勒索業(yè)戶，出口不遜等粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。
四、堅(jiān)持原則、是非分明、不接受業(yè)戶的禮品和現(xiàn)金，不利用工作之便索賄受賄及縱容、包庇壞人和隨意陷害人。
五、巡邏中如聞異味、聽到可疑聲音和看到可疑跡象要立即查明情況及報(bào)告，特別要注意檢查地下停車場、設(shè)備層、天面等這些治安隱患較大的.地方，看是否有壞人隱蔽作案。
六、配合清潔隊(duì)搞好小區(qū)以及周圍的清潔衛(wèi)生工作，如發(fā)現(xiàn)隨地吐痰、亂扔雜物、隨地大小便以及私自取用消防水等影響小區(qū)衛(wèi)生的要大膽干預(yù)、不得心慈手軟。
七、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，要以最快的速度撲滅或迅速通知中央監(jiān)控室。
八、嚴(yán)格遵守交接班制度，接班人員未到崗仍要堅(jiān)守崗位。
九、未經(jīng)批準(zhǔn)一律不能離開守護(hù)崗位，警惕壞人使用調(diào)虎離山計(jì)。
十、保守秘密：嚴(yán)守管理公司和內(nèi)部機(jī)密，做到不該問的不問，不該看的不看，不與無關(guān)人員談?wù)摴芾砉竞蜆I(yè)戶的情況，不得擅自把無關(guān)人員帶入小區(qū)或上班范圍之內(nèi)。
十一、注意要團(tuán)結(jié)、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、共同提高，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派或參與社會(huì)上的暴力行為。
保安工作守則 11
第一章總則
�。ㄒ唬橐�(guī)范保安隊(duì)伍的各項(xiàng)制度，加強(qiáng)管理。根據(jù)有關(guān)法律和公司相關(guān)制度，結(jié)合保安隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)際，制定本準(zhǔn)則，本準(zhǔn)則只適用公司在職的保安員。
�。ǘ┍０碴�(duì)伍的建設(shè)必須以公司的規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，貫徹公司對(duì)員工隊(duì)伍的要求。建設(shè)一支規(guī)范化、制度化、服務(wù)態(tài)度好、工作質(zhì)量優(yōu)、軍事素質(zhì)強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
�。ㄈ┍０碴�(duì)伍的建設(shè)是保安員完成各項(xiàng)任務(wù)的基礎(chǔ)，是提高工作質(zhì)量；增強(qiáng)工作效率；樹立優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)的重要保證。其基本任務(wù)是：使每個(gè)隊(duì)員明確職責(zé)和任務(wù)，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，并保持良好的生活，工作秩序。培養(yǎng)良好的工作態(tài)度，服務(wù)意識(shí)，樹立嚴(yán)格的紀(jì)律，保證完成所擔(dān)負(fù)的任務(wù)。
�。ㄋ模┍０碴�(duì)伍的建設(shè)和管理。其主要內(nèi)容是：
1、宣傳教育。把相關(guān)的法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)安全保衛(wèi)規(guī)章制度向所有員工進(jìn)行宣傳，以增強(qiáng)他們的法制觀念和遵紀(jì)守法的自覺性。提高警惕，做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故）。
2、加強(qiáng)內(nèi)部治安管理。制訂各種安全管理規(guī)章制度，規(guī)范員工操守，杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，并同任何危害小區(qū)利益、擾亂經(jīng)營秩序的行為作斗爭。
3、保衛(wèi)要害部位。劃分小區(qū)要害部位，建立要害部位檔案，嚴(yán)密各項(xiàng)防范措施，保證要害部位的安全。
4、保密工作。協(xié)助公司有關(guān)部門做好保密工作，與泄漏公司秘密的行為作斗爭。
5、警衛(wèi)、消防工作。負(fù)責(zé)小區(qū)消防安全工作，領(lǐng)導(dǎo)組織小區(qū)警衛(wèi)和義務(wù)消防隊(duì)，并開展教育和訓(xùn)練及進(jìn)行安全性檢查。
6、完成公司管理處交辦的其它任務(wù)。
�。ㄎ澹┍０矄T在工作中必須做到：
1、聽從指揮、令行禁止。
2、嚴(yán)守崗位、履行職責(zé)。
3、儀容嚴(yán)整、舉止端正。
4、互幫互助、團(tuán)結(jié)友愛。
5、公道正派、不謀私利。
6、嚴(yán)與律己、寬以待人。
7、尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理。
8、遵守社會(huì)公德，講究文明禮貌。
9、愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，保證業(yè)主安全。
10、保守公司秘密，做好安全工作。
第二章保安員行為規(guī)范
（一）禮節(jié)
為體現(xiàn)保安部內(nèi)部的團(tuán)結(jié)友愛和互相尊重，保安員必須有禮節(jié)
1、敬禮。分舉手禮、注目禮。對(duì)重要領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)要行舉手禮，在重大場合要行舉手禮著制服時(shí)要行舉手禮。
2、隊(duì)員、同事之間通常稱姓名，上級(jí)對(duì)下級(jí)通常稱姓名或職務(wù)。下級(jí)對(duì)上級(jí)要稱姓加職務(wù)，在不知道其身份時(shí)要稱先生或女士。公共場所對(duì)客戶或業(yè)主要用“您”來稱呼。
3、隊(duì)員在聽到上級(jí)呼喚自己時(shí)，要答“到”。回答上級(jí)問話時(shí)，應(yīng)當(dāng)站姿端正，以立正或跨立的姿勢。接受上級(jí)的命令、指示后要答“是”。
4、進(jìn)入上級(jí)室內(nèi)或辦公室是要喊“報(bào)告”或敲門，得到允許后方可進(jìn)入，并問好。進(jìn)入其他部門或同級(jí)、其他人員室內(nèi)是要敲門。允許后方可進(jìn)入。
5、在室內(nèi)上級(jí)來到時(shí)要起立。門崗對(duì)進(jìn)出大門的上級(jí)或其他領(lǐng)導(dǎo)要敬禮或點(diǎn)頭示意。
�。ǘ┲b
1、保安員工作時(shí)間必須穿著公司配發(fā)的或是公司規(guī)定的制服。著制服時(shí)根據(jù)規(guī)定佩戴其他相配套的裝具。
2、著制服時(shí)應(yīng)當(dāng)戴帽子，戴帽時(shí)，帽檐前緣與眉同高。戴頭盔時(shí)，頭盔護(hù)帶應(yīng)當(dāng)拉緊。著制服是要穿著相應(yīng)的皮鞋，皮鞋只準(zhǔn)穿黑色的或公司規(guī)定的鞋子，鞋跟高度不得超過3CM，不得穿著鞋尖過尖的鞋子。除公司規(guī)定外不得穿著長筒皮靴。未穿制服時(shí)，在工作區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)穿白色旅游鞋。
3、制服應(yīng)當(dāng)保持整潔，配套穿著。不得在制服外罩其他衣服，不得混穿，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿�？酆妙I(lǐng)鉤，衣扣。著長袖制服時(shí)，下擺不得外露，要扎與褲內(nèi)。著冬季制服時(shí)，內(nèi)衣領(lǐng)不得高于制服領(lǐng)，著夏裝時(shí)，長、短袖制服的下擺要扎于褲內(nèi)，打領(lǐng)帶時(shí)，領(lǐng)帶必須結(jié)正。不打領(lǐng)帶時(shí)，不扣第一衣扣。
4、制服衣袖、衣領(lǐng)處要保持干凈。衣領(lǐng)處不得有個(gè)人飾物，衣袋不得裝過大、過厚的物品。腰帶上不得系掛手機(jī)、鑰匙或其他物品。
5、制服要及時(shí)清洗，并保持平整干凈。不穿著時(shí)要疊放整齊放置于衣柜內(nèi)。除因工作需要或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)穿著或攜帶制服離開工作區(qū)域，下班后不準(zhǔn)穿制服。上班時(shí)要佩戴工作證，下班后不得佩戴工作證。
6、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)必須著制服。
�。ㄈ﹥x容
1、保安員頭發(fā)應(yīng)當(dāng)整潔，不得留長發(fā)，大鬢角和胡須，蓄發(fā)不得過長，帽墻下發(fā)長不超過1.5CM，不得染發(fā)、燙發(fā)。
2、保安員不得紋身，著制服工作時(shí)，不得化妝、留長指甲和染指甲，不得圍圍巾，不得在制服上系掛鑰匙和規(guī)定外的飾物，不得戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指。非經(jīng)批準(zhǔn)不得戴有色眼睛。
3、保安員著制服時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定佩戴工作證上崗，不得佩戴其他徽章（公司規(guī)定的除外）
�。ㄋ模┡e止
1、保安員必須舉止端正，談吐文明，精神振作，姿態(tài)良好。
2、不得袖手、背手和將手插入衣袋，工作時(shí)間不得吸煙，吃東西。不得隨地吐痰，亂丟雜物。不得哼歌曲，吹口哨、跺腳。不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。不得敲桌椅或玩弄其他物品。不得將任何物品夾于腋下。
3、兩人行進(jìn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)成排。三人行進(jìn)時(shí)應(yīng)當(dāng)成列。
4、保安員不得酗酒，賭博，打架斗毆，不得購買、傳看不健康書刊，音像制品。
（五）檢查
良好的儀容儀表時(shí)保安員形象的重要體現(xiàn)，是完成值班執(zhí)勤等各項(xiàng)任務(wù)的保證。因此，對(duì)保安員個(gè)人的.儀容儀表要定時(shí)進(jìn)行檢查。一般班每周進(jìn)行不少與兩次的檢查，由領(lǐng)班負(fù)責(zé)主持檢查。隊(duì)每月進(jìn)行不少于兩次檢查，由主管負(fù)責(zé)。上崗之前必須進(jìn)行檢查。
第三章各類人員職責(zé)
�。ㄒ唬┍０仓鞴苈氊�(zé)
保安主管在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門指導(dǎo)下，協(xié)助管理處落實(shí)各項(xiàng)治安防范、消防安全制度，維護(hù)小區(qū)秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪活動(dòng)，保護(hù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施及業(yè)主（使用者）的財(cái)產(chǎn)安全。
1、對(duì)公司的安全負(fù)具體責(zé)任，帶領(lǐng)全體人員依據(jù)各自職責(zé)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、制定保安的月工作安排（包括學(xué)習(xí)、訓(xùn)練安排），做好全體保安人員的政治思想工作。
3、處事公道，言行文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤勇于改正，虛心接受工作建議和意見；帶領(lǐng)全體保安人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度及做好執(zhí)勤、防火、防盜等安全保衛(wèi)工作，制止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、每月召開一次保安例會(huì)（班（組）長以上人員參加），每季對(duì)保安工作進(jìn)行一次講評(píng)。
5、做好保安員的崗位培訓(xùn)、專業(yè)技能訓(xùn)練及考核工作。
6、要有法律知識(shí)和法制觀念，熟悉保安業(yè)務(wù)，掌握小區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點(diǎn)。
7、嚴(yán)格按公司人事部用工原則、招聘方法、保安錄用條件招聘德才兼?zhèn)涞谋０踩藛T。
8、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。
（二）保安領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本班安保及防火的管理工作，各崗位人員的安排，確保安保和防火工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，必要時(shí)亦履行保安員的職責(zé)；
2、負(fù)責(zé)檢查本班所有保安人員的值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤；
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督交接班工作并認(rèn)真審核、閱讀值班記錄，確保各類物品列項(xiàng)交接清楚；
4、負(fù)責(zé)檢查保安器械、通訊器材和其他設(shè)備的完好情況，指導(dǎo)保安員正確規(guī)范使用；
5、負(fù)責(zé)本班保安員的軍體訓(xùn)練和培訓(xùn)考核；
6、每天檢查各崗位值勤情況，檢查值班記錄和工作日志并簽字；
7、指示和管理同本班保安員職責(zé)有關(guān)的各種事宜，負(fù)責(zé)處理本班與保安工作有關(guān)的各類事件，做好各項(xiàng)記錄和交接；
8、遇到突發(fā)事件及時(shí)處理，對(duì)發(fā)生事件及時(shí)填寫報(bào)告；
9、經(jīng)常保持同本班保安員的接觸，善于做好保安員的思想工作，推動(dòng)每個(gè)保安員工作的積極性；
10、按需要或按管理處主任要求安排本班任何一個(gè)保安員工作；
11、保持與監(jiān)控室密切聯(lián)系，協(xié)助監(jiān)控室處理報(bào)警等事件；
12、當(dāng)班值勤前十五分鐘，清點(diǎn)當(dāng)值保安員人數(shù)，布置當(dāng)班保安員的工作，檢查保安員是否符合禮儀要求，包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等；
13、對(duì)當(dāng)班保安員在禮節(jié)、禮貌、儀容、儀表、組織、紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、精神面貌等方面進(jìn)行檢查及指導(dǎo)；
14、隨時(shí)準(zhǔn)備履行管理處主任所安排的其他工作。
�。ㄈ└鳖I(lǐng)班職責(zé)
1、副領(lǐng)班協(xié)助領(lǐng)班工作，在領(lǐng)班臨時(shí)不在位時(shí)，代替領(lǐng)班工作，并行使領(lǐng)班權(quán)利。
2、副領(lǐng)班平時(shí)負(fù)責(zé)全班的內(nèi)務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生。
3、執(zhí)勤是負(fù)責(zé)對(duì)各崗位的檢查。
4、負(fù)責(zé)本班的消防工作。是兼職消防領(lǐng)班。
�。ㄋ模┍０矄T崗位職責(zé)
1、熟悉所有緊急情況處理步驟，小區(qū)內(nèi)所有單位的分布情況及各部位的具體情況；
2、執(zhí)行日常防火工作并于第一時(shí)間負(fù)責(zé)通知及撲滅物業(yè)內(nèi)火警之任務(wù)；
3、阻止在公共區(qū)域內(nèi)不文明、妨礙公眾利益的行為，維持小區(qū)良好工作環(huán)境。為業(yè)主/租戶提供力所能及的周到服務(wù)；
4、保安員在當(dāng)值期間及較長時(shí)間逗留于小區(qū)時(shí)應(yīng)完好著裝，不準(zhǔn)無故提前更換制服等待下班；
5、當(dāng)值期間如有發(fā)現(xiàn)重大事情，除即時(shí)處理外并應(yīng)立即設(shè)法通知當(dāng)值領(lǐng)班。領(lǐng)班不在時(shí)，如有任何意外或緊急特別事件需通知管理處主任。
6、不準(zhǔn)隨意更改當(dāng)值時(shí)間，任何保安員由于生病或特殊理由不能當(dāng)班值勤，須在上班前4小時(shí)通知領(lǐng)班，并征得領(lǐng)班同意；
7、保安員對(duì)小區(qū)各主要設(shè)施及其位置、狀況、變動(dòng)情況必須十分熟悉；
8、上班時(shí)須在指定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定任務(wù)，不得擅自缺崗、離崗、串崗，不可以任何理由改變規(guī)定的上班時(shí)間；
9、對(duì)需要移交下一班處理的工作，應(yīng)做好書面記錄及口頭當(dāng)面移交，每班值勤人員應(yīng)盡量完成工作，接班人員未到崗，本班值勤人員不得擅自離崗；
10、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)班的指令與安排，如有異議，必須向領(lǐng)班報(bào)告，并在更改前繼續(xù)執(zhí)行原指令；
11、工作期間要儀容整潔，精神面貌良好，不得吸煙、吃零食，更不準(zhǔn)飲酒；
12、積極配合公司其它部門工作，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向領(lǐng)班或上級(jí)報(bào)告。
13、在當(dāng)值時(shí)：
1）不得睡覺或打瞌睡，不得看與工作無關(guān)的報(bào)紙、雜志及書籍；
2）交班時(shí)如發(fā)現(xiàn)接班者有生病，口含酒氣或因任何原因?qū)е律眢w或神志狀況不良等情況，應(yīng)設(shè)法立即通知領(lǐng)班，并繼續(xù)頂崗，暫不移交；
3）文明用語，不得使用污穢或下流的言語，不得隨便閑聊，不準(zhǔn)舉止粗野或出手傷人；
4）嚴(yán)禁向任何人士索取小費(fèi)或收受賞金；
5）不得在口頭或書面報(bào)告時(shí)作偽或虛報(bào)實(shí)情，不得在值班表、交接班表、巡邏記錄和考勤等書面材料上亂涂亂劃；
6）愛護(hù)公共財(cái)物，不得亂用任何設(shè)施及其他保安設(shè)施，發(fā)現(xiàn)丟失、損毀及時(shí)匯報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。
14、嚴(yán)守紀(jì)律，服從管理，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，愛護(hù)集體榮譽(yù)。
15、愛護(hù)裝備和公物，遵守安全規(guī)定，保守公司秘密。
16、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
�。ㄎ澹╅T崗員職責(zé)
1、門崗執(zhí)勤人員要站立端正，精神振作，衣冠整潔，待人熱情有禮。不講方言、俚語。要使用普通話。
2、負(fù)責(zé)接待、登記、檢查進(jìn)出人員的證件、對(duì)來訪人員要問清楚訪問樓層，房號(hào)被訪人姓名，根據(jù)情況通知被訪人是否同意被訪。然后進(jìn)行登記，如被訪人不在，需要的話記錄來訪人的姓名，單位，地址，聯(lián)系方式等有關(guān)情況以便通知被訪人。
3、對(duì)進(jìn)出小區(qū)的非本小區(qū)車輛、物品進(jìn)行登記檢查。本小區(qū)的車輛要有必要的證件或相關(guān)手續(xù)。對(duì)搬出物品必須驗(yàn)證無可疑后方可放行非個(gè)人物品必須出示管理處或其他相關(guān)部門的出門證、放行條并對(duì)物品進(jìn)行清點(diǎn)驗(yàn)證，核對(duì)數(shù)目無可疑后方可放行。必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門或個(gè)人來查證。
4、負(fù)責(zé)進(jìn)出口的交通秩序，保持交通暢通。對(duì)臨時(shí)進(jìn)出車輛發(fā)放、回收臨時(shí)停車卡。并做好記錄。對(duì)發(fā)生的突發(fā)情況進(jìn)行處置同時(shí)通知上級(jí)部門并進(jìn)行記錄。
5、根據(jù)實(shí)際情況半閉或全閉大門，并放下檔車欄。來訪車輛應(yīng)在大門外進(jìn)行檢驗(yàn)及登記。
6、負(fù)責(zé)檢查登記公司員工的考勤，個(gè)人物品。是否私帶公司物品或其他未經(jīng)許可的物品。
7、負(fù)責(zé)崗?fù)?nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，保持崗?fù)で鍧崱⑽锲窋[放要有序。
8、做好所有的記錄，不得在記錄本上亂寫亂畫、不得記錄與執(zhí)勤無關(guān)事項(xiàng)，不得撕頁，不得利用職權(quán)謀私利。不得擅離職守。
9、不得對(duì)以盈利為目地的小商、小販和各種回收人員以收取費(fèi)用的方式，讓其隨意進(jìn)入小區(qū)。
（六）巡邏員崗位職責(zé)
1、巡邏工作以檢查治安保衛(wèi)、消防疑點(diǎn)為主要目標(biāo)，預(yù)防在先為主要指導(dǎo)思想，確保重點(diǎn)為主要原則；
2、巡邏時(shí)要熟悉巡邏區(qū)域所有通道、重點(diǎn)要害部位及設(shè)施，熟悉和掌握巡邏區(qū)域消防設(shè)備及使用方法；
3、巡邏中要善于觀察，做有心人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施故障、事故苗頭和隱患，注意可疑情況或可疑、違法人員；巡邏時(shí)要檢查各出口處安全狀況，設(shè)施狀況；
4、巡邏時(shí)注意各單元內(nèi)有無異常動(dòng)靜，有無忘記鎖門，有無水患火險(xiǎn)等情況。若有，立即報(bào)告并采取相應(yīng)處置措施；
5、巡邏查詢正在施工人員（非本公司）在小區(qū)范圍內(nèi)施工是否開具施工單、佩帶胸卡；動(dòng)火證、操作證等，如沒有應(yīng)制止并勸阻其辦理有關(guān)手續(xù)，并及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班；
6、發(fā)現(xiàn)報(bào)火警，要沉著冷靜，迅速趕赴現(xiàn)場，弄清及采取必要控制手段進(jìn)行撲救，并及時(shí)報(bào)告消防監(jiān)控中心；
7、巡邏時(shí)拾到貴重物品，應(yīng)及時(shí)交送物業(yè)管理處；
8、巡邏時(shí)要準(zhǔn)時(shí)靠點(diǎn)（除處理特殊情況外），一般每半小時(shí)巡邏一遍物業(yè)區(qū)域，不得進(jìn)入高低壓配電間及各辦公室（包括業(yè)主/租戶之辦公室）休息或聊天；
9、巡邏中碰到業(yè)主/住戶投訴、查詢、請(qǐng)求，應(yīng)設(shè)法給予幫助或交由領(lǐng)班處理；
10、執(zhí)行任務(wù)期間如與當(dāng)事人產(chǎn)生意見分歧，不得吵、漫罵，更不得打架。如問題經(jīng)相商仍得不到解決，應(yīng)向領(lǐng)班匯報(bào)以求解決；
11、接獲業(yè)主/租戶投訴、要求或意見后，須盡快處理。如非能自行處理，應(yīng)及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或管理處主任；
12、巡查停放車輛，是否按管理規(guī)定停放，注意停放車輛有無特別變化情況，防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生；
13、保持值班室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，交接班前應(yīng)對(duì)值班室內(nèi)外進(jìn)行整理打掃，以保證工作環(huán)境清潔整齊；
14、熟記緊急聯(lián)絡(luò)用的訊號(hào)，電話號(hào)碼，對(duì)講機(jī)號(hào)碼，以便與有關(guān)單位和人員及時(shí)聯(lián)系。
15、留意小區(qū)內(nèi)有無積水、漏水、跑水、水管破裂的現(xiàn)象，有無人員故意破壞的現(xiàn)象。小區(qū)內(nèi)公共地方的清潔狀況是否符合要求及照明燈泡是否須要更換等有損公司形象的情況。對(duì)此等情況做好記錄的同時(shí)要上報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行相應(yīng)處置。
16、對(duì)公共走道、區(qū)域進(jìn)行巡查時(shí)，要留意是否有占用、堵塞的現(xiàn)象，墻面有無亂寫、亂劃的現(xiàn)象。對(duì)占用、堵塞的現(xiàn)象要搞清楚方位、占用人、物品等情況，以便通知相關(guān)部門和人員處置。
17、對(duì)巡邏區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行檢查記錄，看有無丟失、損壞、過期或人為破壞的現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)以上情況及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處置，并將處置情況進(jìn)行記錄。
18、若在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有崗位出現(xiàn)真空，應(yīng)暫時(shí)接替有關(guān)崗位，并立即通知領(lǐng)班處理。隨時(shí)準(zhǔn)備履行上級(jí)所安排的其他工作。
�。ㄆ撸┍O(jiān)控員職責(zé)
1、值班人員要著裝整齊、精神飽滿、堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)，不得無故脫崗。
2、熟練掌握監(jiān)控系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格按照規(guī)程操作，發(fā)生監(jiān)控設(shè)備異�；蚬收�，應(yīng)立即向保安部值班領(lǐng)班或部門領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，不得擅自處理。
3、要留意有無閑雜人員、可疑人員、推銷人員、衣冠不整者、攜帶煙火或危險(xiǎn)物品者進(jìn)入小區(qū)或在小區(qū)范圍內(nèi)活動(dòng)。
4、小區(qū)內(nèi)（限可監(jiān)視到的）有無車輛亂停亂放，停車場出入口及其他各出入口有無車輛、物品阻塞現(xiàn)象。
5、停車場內(nèi)車輛有無異常情況（如車輛被盜、遭破壞等）；車場設(shè)施設(shè)備有無異常情況。
6、有無在禁煙區(qū)吸煙、攜帶煙火者。（大堂、走廊、電梯、客梯廳、消防前室、衛(wèi)生間、車庫均為禁煙區(qū)；）
7、小區(qū)內(nèi)特別是走廊內(nèi)有無衣冠不整、形象及行為不雅觀者。（如光背、赤腳、坐地、坐消防箱、躺地等現(xiàn)象）
8、有無亂按電梯，損壞或不按規(guī)范使用電梯者。有無物品或雜物阻塞、占用公共場所現(xiàn)象；有無大量人員阻塞通道或聚眾鬧事者。有無大宗物品搬離小區(qū)時(shí)而門崗值班員未發(fā)現(xiàn)或未出示放行條者。有無偷盜、損壞小區(qū)公共設(shè)施、設(shè)備行為者；有無偷盜、損壞小區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)者。
9、小區(qū)內(nèi)有無出現(xiàn)煙、火、霧，水浸等突發(fā)異常現(xiàn)象。有無發(fā)生糾紛，打架斗毆，威脅他人人身財(cái)產(chǎn)安全者。有無火災(zāi)、刑事、治安案件發(fā)生。
10、發(fā)現(xiàn)以上情況首先要確定事件發(fā)生的地點(diǎn)，然后立即通知就近的當(dāng)值保安員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。并隨時(shí)監(jiān)控事態(tài)的發(fā)展，并向上級(jí)部門匯報(bào)或時(shí)通報(bào)其他相關(guān)部門。對(duì)事件處理過程要進(jìn)行記錄備案。
11、對(duì)火災(zāi)的處理程序
�。�1）發(fā)現(xiàn)報(bào)警，確定方位、地點(diǎn)。
�。�2）迅速通知就近的值班巡邏保安員前往查實(shí)。
�。�3）確認(rèn)后啟動(dòng)自動(dòng)滅火裝置，并調(diào)動(dòng)保安員前往現(xiàn)場進(jìn)行撲救、維護(hù)現(xiàn)場和檢查情況。
�。�4）火災(zāi)的面積較大，自動(dòng)滅火裝置無法撲滅時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場保安員的報(bào)告迅速調(diào)集消防班組前往并通知上報(bào)其他相關(guān)部門和管理處進(jìn)行處置。
�。�5）根據(jù)情況和上級(jí)指示，發(fā)布火情廣播和啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)報(bào)警裝置。并實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控和通報(bào)處置情況。
�。�6）火情消除后及時(shí)恢復(fù)監(jiān)控設(shè)施于待命監(jiān)視狀態(tài)，并對(duì)已發(fā)生的報(bào)警進(jìn)行記錄備案。
12、保管整理監(jiān)控錄像，不得私自刪除、修改錄像的內(nèi)容。沒有指示不得借用、觀看、拷貝、復(fù)制，更不得私自帶走。
�。ò耍┩＼噲霰０矄T職責(zé)：
1、著裝整齊，儀容嚴(yán)整，姿態(tài)端正。
2、指揮引導(dǎo)車輛有序停泊。指揮手勢要準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)。指揮位置要合理、方便。
3、維護(hù)車場秩序，確保車場交通暢通有序。
4、對(duì)臨時(shí)停車的車位記憶準(zhǔn)確、清楚。將臨時(shí)停車車輛能夠迅速引導(dǎo)到位。
5、熟記固定車位及車主姓名、相貌、車型、車號(hào)。
6、看管消防設(shè)備設(shè)施，熟記消防設(shè)施設(shè)備位置、使用方法，消防安全通道、出口，緊急疏散的方法、出口。
7、根據(jù)情況和指示開啟、關(guān)閉安全門。
8、負(fù)責(zé)檢查車場內(nèi)的公共物品。
�。ň牛┘媛毾李I(lǐng)班職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行本物業(yè)區(qū)域消防管理各項(xiàng)規(guī)章制度和設(shè)備操作及養(yǎng)護(hù)規(guī)程，全面檢查物業(yè)區(qū)域火險(xiǎn)隱患，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)解決所發(fā)現(xiàn)的問題。
2、熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施的分布、滅火器材的擺放點(diǎn)、報(bào)警裝置和攝像頭的位置，及時(shí)檢查、維修、更換消防設(shè)施器材，做好消防設(shè)施設(shè)備及器材的日常管理。
3、檢查施工現(xiàn)場消防安全，匯報(bào)、處理各種報(bào)警和故障。
4、做好重要節(jié)日、群體活動(dòng)及接待貴賓前期的消防安全檢查工作。
5、總結(jié)匯報(bào)近期工作情況及問題。
（十）兼職消防員職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極宣傳消防法規(guī)，消防條例和消防常識(shí)，敢于制止影響消防安全的不良習(xí)慣和行為。
2、努力學(xué)習(xí)消防業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握滅火器、消防栓、消防水帶等消防器材的使用技能。
3、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)警并積極采取有效措施消除火險(xiǎn)隱患，及時(shí)提出整改意見或建議，積極協(xié)助抓好落實(shí)。
4、發(fā)生火險(xiǎn)、火災(zāi)，必須召之即來，來之能戰(zhàn)，必須發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕死的大無畏精神，將損失減少到最低限度。
車場收費(fèi)員崗位職責(zé)
1、停車場值班員必須按規(guī)定收取停車費(fèi)，上崗前準(zhǔn)備零鈔，必須將停車發(fā)票持在手中。
2、不得將發(fā)票放在崗上，收費(fèi)時(shí)應(yīng)當(dāng)面點(diǎn)清查驗(yàn)真?zhèn)�。�?yán)禁人情車或不收費(fèi)、多收費(fèi)、少收費(fèi)、收費(fèi)不給票的行為。
3、當(dāng)有車出場時(shí)，應(yīng)用車場管理系統(tǒng)電腦仔細(xì)核對(duì)進(jìn)、出場車輛圖像，確認(rèn)無誤并根據(jù)停車場收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及收回停車卡后方可放行，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)、出場車輛圖像不符，一律不得放行，并報(bào)告班長協(xié)助處理。
4、對(duì)遺失“車輛停車卡”的車輛不得放行，并要求車主到管理處或保安部辦理相關(guān)手續(xù)。
5、當(dāng)遇到車輛“沖卡”時(shí)，盡量追，并迅速向領(lǐng)導(dǎo)及派出所報(bào)告，做好記錄。
6、如遇到拒絕交費(fèi)的車主，應(yīng)耐心做好解釋，勸其按章交費(fèi)，引導(dǎo)車輛停放到不影響交通堵塞的地方。
7、車管員無特殊原因不得隨意叫人頂崗離開崗位，必要時(shí)必須報(bào)告班長，由班長安排處事能力強(qiáng)的隊(duì)員頂替，以免發(fā)生意外事件。熟悉崗位設(shè)施、電腦主機(jī)操作的方法。如設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)及時(shí)匯報(bào)維修。
8、進(jìn)出場車輛如將相關(guān)設(shè)備、器材撞壞時(shí)應(yīng)迅速攔住車輛，并指引其后面的車輛繞道行駛。將情況及時(shí)匯報(bào)管理處辦公室工作人員。
9、做好交接班手續(xù)，交接班雙方點(diǎn)驗(yàn)物品，交待遺留工作和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)特別交代的事項(xiàng)并作好記錄。
第四章值班執(zhí)勤制度
為保障小區(qū)安全，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主利益。維護(hù)內(nèi)部秩序。保安部建立值班執(zhí)勤、交接班制度。實(shí)行八小時(shí)工作、全天（三班輪換）值班制。
�。ㄒ唬┲蛋鄨�(zhí)勤制度
1、嚴(yán)禁脫崗、睡崗、誤崗、喝酒上崗、在崗打、接手機(jī)。
2、嚴(yán)禁在崗會(huì)友、看書、看報(bào)、抽煙、聽音樂、談?wù)撍绞隆⒘奶斓扰c做執(zhí)勤無關(guān)的事。
3、嚴(yán)禁搞人情、開方便門、不按規(guī)定辦事。
4、按規(guī)定佩帶裝具，精神要飽滿。指揮動(dòng)作要干脆、準(zhǔn)確。
5、文明執(zhí)勤、禮貌待客、態(tài)度溫和、言語親切。不說臟話、俚語。不得打、罵人。使用普通話。
6、巡邏人員要按規(guī)定路線行進(jìn)，并填寫卡片。兩人以上巡邏時(shí)要保持隊(duì)形整齊。發(fā)現(xiàn)問題時(shí)要采取有效措施處置或控制并及時(shí)報(bào)告，事后要做好記錄。
�。ǘ╅T崗值班制度
1、門崗負(fù)責(zé)接待來訪人員，并進(jìn)行登記。
2、保持進(jìn)出口的交通通暢，驗(yàn)證進(jìn)出車輛并登記備案。
3、對(duì)臨時(shí)停放的車輛發(fā)放、回收臨時(shí)停放計(jì)費(fèi)卡，并作好記錄備案。
4、阻止小商、小販進(jìn)入或在門口擺攤叫賣。
5、保持崗?fù)さ恼麧�、�?yán)肅清掃并維持崗?fù)に闹艿沫h(huán)境衛(wèi)生。
6、接收上級(jí)的命令、指示。并作好記錄，傳達(dá)。
�。ㄈ┍O(jiān)控室值班制度
監(jiān)控中心值班室是火警預(yù)報(bào)、信息通訊的中心，監(jiān)控值班人員必須樹立高度的責(zé)任感，嚴(yán)肅認(rèn)真地做好值班監(jiān)控工作。
1、監(jiān)控員應(yīng)按時(shí)上下班，當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺，不得擅離崗位。
2、監(jiān)控員必須嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間、范圍，集中精力嚴(yán)密觀察，對(duì)異常可疑情況作好記錄并錄像。
3、監(jiān)控員應(yīng)根據(jù)他人提供的情況及從屏幕中觀察到的可疑情況，進(jìn)行定時(shí)、定位、定人及時(shí)錄像，并做好記錄。對(duì)電話報(bào)案及發(fā)現(xiàn)刑案、治安案件、火災(zāi)、事故等應(yīng)迅速按照程序上報(bào)處理。
4、監(jiān)控員在當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，嚴(yán)守工作紀(jì)律。監(jiān)控室禁止無關(guān)人員入內(nèi)，其他部門確因工作需要來監(jiān)控室的人員也應(yīng)作好登記。
5、監(jiān)控員應(yīng)愛護(hù)使用的設(shè)備，以延長機(jī)器的使用壽命，不得擅自拆裝設(shè)備。
6、在當(dāng)班時(shí)主動(dòng)做好監(jiān)控室的清潔衛(wèi)生工作，保持整潔。嚴(yán)禁在監(jiān)控中心吸煙。
7、監(jiān)控員上下班時(shí)，要嚴(yán)格執(zhí)行交接規(guī)定。
8、監(jiān)控室所監(jiān)控范圍及攝像監(jiān)視頭的開關(guān)時(shí)間均屬保密，嚴(yán)禁外傳，更不準(zhǔn)向無關(guān)人員介紹監(jiān)控情況。
9、嚴(yán)格遵守監(jiān)控設(shè)備操作程序，禁止調(diào)整改動(dòng)工控計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。禁止使用消防報(bào)警電話閑談。禁止在監(jiān)控室接待客人或容留無關(guān)人員，未經(jīng)批準(zhǔn)，監(jiān)控室禁止參觀。
10、認(rèn)真填寫值班記錄，做到準(zhǔn)確、詳細(xì)、清晰。值班記錄不的帶出，借用，轉(zhuǎn)抄。對(duì)上級(jí)來電，來文及緊急報(bào)告等事宜，必須立即登記后上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)處理，不得貽誤、拖延。
11、發(fā)生案件和突發(fā)事件時(shí)按重大案件處理方案和火災(zāi)發(fā)生處理方案處理。
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1、車場值班員要禮貌待人、熱情周到；
2、車場值班員應(yīng)隨時(shí)巡查車輛停放情況及車輛的車況，對(duì)車門未鎖、燈未關(guān)、漏油、漏水等現(xiàn)象，立即通知車主；
3、核對(duì)車輛號(hào)牌與停車卡是否相符。
4、指揮車輛停放在停車線內(nèi)，留意交通指示標(biāo)志是否有破損、掉落、指示不準(zhǔn)確等現(xiàn)象。
5、停車場內(nèi)嚴(yán)禁煙火，不得進(jìn)行明火作業(yè)。如發(fā)現(xiàn)有此現(xiàn)象當(dāng)值保安員因立即制止并查明原因進(jìn)行登記。
6、非機(jī)動(dòng)車輛不準(zhǔn)進(jìn)入停車場，摩托車要停放在摩托車位上。行車道上不準(zhǔn)停放車輛。
7、熟記車場消防器材的擺放，使用，并對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行檢查登記，如有損壞、不合格者記錄備案同時(shí)通知主管人員。發(fā)生火情時(shí)，當(dāng)值保安員要立即進(jìn)行撲救，并通知上級(jí)部門。
8、車場內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆等危險(xiǎn)物品和其他違禁物質(zhì)。
9、認(rèn)真填寫值班記錄，如實(shí)記錄當(dāng)班的一切情況。
10、禁止在停車場（庫）內(nèi)洗車（固定洗車臺(tái)除外）、修車、試車、練車。禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。
第五章交接班制度
為保證正常值班秩序必須建立交接班制度
（一）交接班前要做到：
1、交接班前十五分鐘，接班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿，不得蹲坐。
2、接班（班）組長要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位，途中步伐整齊一致，精神抖擻。交接班要互相敬禮。
3、接班（班）組長負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請(qǐng)其出列，取消其上崗資格，并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)查明原因，以作出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。
4、按時(shí)交接班，不遲到、不早退、交班隊(duì)員在接班隊(duì)員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。
5、交接班時(shí)，交班隊(duì)員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接班隊(duì)員交待清楚，并做值班記錄。交接班雙方簽字，以備后查。
6、接班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接班班組要積極做好協(xié)助工作。
7、出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接班
a）上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整；
b）上崗人員未到崗接班，下崗人員不準(zhǔn)下崗（下班）；
8、發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接；
9、在交接過程中，發(fā)生事件時(shí)，應(yīng)立即停止交接，由交班人員負(fù)責(zé)處理，接班人員協(xié)助；
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1、迅速進(jìn)入執(zhí)勤狀態(tài)，領(lǐng)班要對(duì)所屬隊(duì)員的方位、任務(wù)、地點(diǎn)、時(shí)間清楚。
2、對(duì)上一班未完成之事務(wù)進(jìn)行繼續(xù)。
3、對(duì)交接情況進(jìn)行記錄。
第六章會(huì)議學(xué)習(xí)訓(xùn)練考勤制度
�。ㄒ唬⿻�(huì)議
1、早檢查：每天一次，由值勤領(lǐng)班組織。主要對(duì)不上崗隊(duì)員個(gè)人的儀容進(jìn)行檢查
2、班務(wù)會(huì)：每周進(jìn)行一次。由領(lǐng)班主持。本班隊(duì)員參加。主要是對(duì)一周工作進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，對(duì)下周工作進(jìn)行重點(diǎn)布置。
3、隊(duì)務(wù)會(huì)：每月進(jìn)行一次。由隊(duì)長主持，領(lǐng)班參加。主要是對(duì)階段性工作進(jìn)行總結(jié)講評(píng)，傳達(dá)上級(jí)的文件和指示的精神，布置下月工作�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題，提出整改時(shí)間并討論研究獎(jiǎng)懲決定。
4、隊(duì)務(wù)大會(huì)：每季進(jìn)行一次或根據(jù)需要每月進(jìn)行。由隊(duì)長主持，必要時(shí)請(qǐng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)列席，全體隊(duì)員參加。主要進(jìn)行一月或一季度工作講評(píng)，查找不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。表彰先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)
1、每月一到三周周三、五為學(xué)習(xí)時(shí)間，主要進(jìn)行法律和相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。除輪休人員和當(dāng)值人員外其他人員必須參加。如有特殊情況要請(qǐng)假必須經(jīng)過主管批準(zhǔn)。無故缺課以曠工論。
2、每月最后一周為考試時(shí)間。缺考人員要進(jìn)行補(bǔ)考。
�。ㄈ┯�(xùn)練
1、每月前兩周二、四、六為訓(xùn)練時(shí)間，主要進(jìn)行隊(duì)列、體能和特殊情況處置的訓(xùn)練。除輪休人員和當(dāng)值人員外其他人員必須參加。如有特殊情況要請(qǐng)假必須經(jīng)過主管批準(zhǔn)。不得無故缺課，否則按曠工論。
2、每月倒數(shù)第二周為考試時(shí)間。缺勤人員進(jìn)行補(bǔ)考。
（四）考勤
1、隊(duì)員上班時(shí)要按時(shí)打卡，未打卡者按缺勤曠工處。因特殊情況忘記打卡要立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班或主管，當(dāng)值領(lǐng)班或主管查清屬實(shí)由主管在未打一欄里簽名確認(rèn)。但每月不得超過兩次。
2、任何隊(duì)員不得代本部門員工或其他部門員工打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)代打者按照公司規(guī)定處罰。
3、如發(fā)現(xiàn)其他部門員工代打卡未上報(bào)者按代打卡論處。
4、打卡后脫崗者，按曠工論。
保安工作守則 12
一、實(shí)行24小時(shí)著裝值勤，自覺遵守值班制度，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、認(rèn)真做好防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點(diǎn)的“四防”工作。
三、按規(guī)定時(shí)間開啟、關(guān)閉大門和偏門，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外來與暫住人員進(jìn)行查詢。
四、嚴(yán)格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關(guān)的事。
五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，即使制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化的.行為，努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。
六、認(rèn)真做好難以投遞的報(bào)刊、雜志、信件、電報(bào)等收件登記，及時(shí)處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作。
九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
注意：
安保員須衣冠整齊干凈，按要求著裝。
保安工作守則 13
根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則：
1、模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，一切行動(dòng)聽指揮。
3、新生領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
4、密切聯(lián)系群眾，作風(fēng)正派，辦事公道，平等待人。
5、遵守"六不準(zhǔn)"，即：不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人；不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況，不準(zhǔn)巫陷他人；不準(zhǔn)利用工作之便，收取不正當(dāng)收入、禮物等；不準(zhǔn)罵人、打架；不準(zhǔn)侵用公安職權(quán)，嚴(yán)守保安職責(zé)。
6、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作，努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。
7、凡新入職保安人員，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)（時(shí)間一周）之后，才能確定上崗。
8、領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作，并負(fù)責(zé)事件的處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場的.消防檢查工作，每天檢查兩次，并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請(qǐng)假或換班，：必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員（休息除外）當(dāng)值時(shí)暫離開崗位時(shí)，必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反，一律作曠工處理。
9、工作時(shí)間，必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦，離職時(shí)交回人事部。
10、制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章，必須保持制服清潔，不得穿著制服離開工作崗位外出（除工作需要外）。如有遺失或損毀，須負(fù)責(zé)按價(jià)賠償，離職時(shí)要將制服交回。
11、探訪及電話使用
親友不得在工作崗位上作私人探訪，不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系，外來電話一般不予通傳。
12、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)
如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn)，將根據(jù)損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償，視情節(jié)輕重予一定罰款（人民幣50—100元），若有盜竊行為，立即開除并扣罰十天薪金，同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。
13、失物及認(rèn)領(lǐng)
遇有客人疏忽而遺失物件，拾得應(yīng)即時(shí)原物送交人事部，由人事部存檔及保管，及時(shí)通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。
保安工作守則 14
1、服從領(lǐng)導(dǎo)命令，盡職盡責(zé)，一切行動(dòng)聽從指揮。
2、上崗著裝整齊，精神振作，以禮待人。
3、廉潔奉公、遵紀(jì)守法，不貪污受賄，不徇私舞弊，不包庇壞人。
4、熱愛本職工作，忠于職守，作風(fēng)正派，辦事公道，平等待人。
5、遵守和維護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能。
6、熟悉崗位職責(zé)，認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞的`工作。認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況、排除隱患，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
7、愛護(hù)公共財(cái)物，對(duì)崗位一切設(shè)施設(shè)備不得隨意使用。
8、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班制度，對(duì)崗位發(fā)生的各種情況認(rèn)真處理，并做好詳細(xì)的書面記載。
9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)交接班。
10、禮貌接待來訪人員，并做好登記。
11、遇有緊急、突發(fā)性事件，要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
12、認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。
保安工作守則 15
為完成公司賦予泰達(dá)工業(yè)城、泰達(dá)新村保安任務(wù)，確保治安良好、衛(wèi)生整潔、各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，規(guī)范各級(jí)管理人員的行為準(zhǔn)則，特制定保安隊(duì)隊(duì)長、副隊(duì)長、班長、教練員守則：
一、保安隊(duì)正隊(duì)長守則：
保安隊(duì)隊(duì)長對(duì)泰達(dá)工業(yè)城、泰達(dá)新村保安隊(duì)負(fù)全部責(zé)任，模范帶頭、以身作則，盡職管理、切實(shí)履行正隊(duì)長職責(zé)，處理好保安隊(duì)一切事務(wù)。協(xié)調(diào)、安排副隊(duì)長及班長工作，調(diào)配好各班人員結(jié)構(gòu)，安排好新入職隊(duì)員工作，計(jì)劃并制定保安隊(duì)全年度保安工作計(jì)劃及重點(diǎn)防范區(qū)域，帶領(lǐng)隊(duì)員積極完成當(dāng)?shù)卣�、公安機(jī)關(guān)臨時(shí)安排的保安任務(wù)。認(rèn)真接受泰達(dá)工業(yè)城、泰達(dá)新村廠家及客戶的投訴及建議，及時(shí)向有關(guān)部門反映，及時(shí)處理。對(duì)于保安員的.投訴要及時(shí)作出正確答復(fù)處理（對(duì)舉報(bào)人員要保密）。每月召開一次保安管理人員及保安員會(huì)議，進(jìn)行思想教育，保證全隊(duì)隊(duì)員安心工作、思想統(tǒng)一，精神飽滿。每月定期公布值勤情況及隊(duì)員表現(xiàn)情況。保安隊(duì)出現(xiàn)任何事件都應(yīng)及時(shí)口頭或書面向經(jīng)理反映。
二、保安隊(duì)副隊(duì)長守則：
副隊(duì)長受隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)，在隊(duì)長不在的情況下，行使隊(duì)長職責(zé)，安排當(dāng)班期間所有隊(duì)員的工作，如遇隊(duì)員呼叫，應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，絕不允許以任何借口不去。當(dāng)班期間（白班除外）應(yīng)隨時(shí)保證有一名副隊(duì)長（或班長）在值班室收聽電話，不得帶與工作無關(guān)的人在值班室聊天。注意保持管理人員的風(fēng)格，查崗期間，不得坐在單車或單車停在一邊與隊(duì)員談?wù)撆c工作無關(guān)之事。公正、嚴(yán)明、大膽管理，處理任何違紀(jì)隊(duì)員應(yīng)以公司及保安隊(duì)條例為依據(jù)，不得以公報(bào)私、欺上瞞下。處理不了的事情應(yīng)及時(shí)上報(bào)、嚴(yán)禁事態(tài)擴(kuò)大。當(dāng)班期間決不允許發(fā)生打架、斗毆及嚴(yán)重違紀(jì)事件，否則，追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。做好當(dāng)班值勤記錄，訓(xùn)練期間協(xié)助教練人員搞好訓(xùn)練工作。
三、保安班長守則：
班長受副隊(duì)長領(lǐng)導(dǎo)，在隊(duì)長不在的情況下，行使副隊(duì)長職責(zé)。班長應(yīng)起到兵頭將尾之模范作用，要在隊(duì)員中起模范帶頭作用。對(duì)本班隊(duì)員的情況應(yīng)了如指掌，全面清楚，做好當(dāng)班隊(duì)員的工作安排，不斷地巡查各崗哨值勤情況，及時(shí)糾正違規(guī)違紀(jì)隊(duì)員，對(duì)于舉止不規(guī)范的隊(duì)員應(yīng)協(xié)助同隊(duì)列教練員一同糾正，保證隊(duì)員良好的形象及風(fēng)貌。保管好當(dāng)班期間的公共物品，上班前做好工作交待，好的表揚(yáng)，差的批評(píng)，不能做好人，公正、大膽管理，每月底與副隊(duì)長共同評(píng)比本班人員表現(xiàn)情況上報(bào)隊(duì)長。
四、教練員守則：
1、隊(duì)列教練員：負(fù)責(zé)保安隊(duì)日常管理訓(xùn)練，周密組織，要求嚴(yán)格，定期與不定期對(duì)隊(duì)員進(jìn)行考核，保證訓(xùn)練效果，做好泰達(dá)工業(yè)城商鋪及泰達(dá)企業(yè)發(fā)展有限公司商住樓店鋪管理，并配合好雜務(wù)主管處理好工業(yè)城廠家的投訴。
2、消防教練員：負(fù)責(zé)保安員的消防訓(xùn)練，對(duì)泰達(dá)工業(yè)城、泰達(dá)新村的消防工作應(yīng)提出各種合理化建議，對(duì)安全工作應(yīng)檢查、督促，凡出現(xiàn)火情的單位應(yīng)給予指導(dǎo)、防范。并將詳細(xì)經(jīng)過及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)。當(dāng)班期間，協(xié)助當(dāng)班副隊(duì)長、班長共同做好隊(duì)員的管理工作。
保安工作守則 16
一、保安員一般守則
1、執(zhí)行物業(yè)管理公司保安部經(jīng)理指定之任務(wù)。
2、于指定崗位當(dāng)值。
3、防止一切可疑人員和未經(jīng)允許之人員進(jìn)入物業(yè)管理公司辦公區(qū)和物業(yè)范圍。
4、保障公司、業(yè)主及用戶人員及財(cái)物的安全。
5、處理崗位內(nèi)發(fā)生的事件并上報(bào)直屬上司。
6、執(zhí)行直屬上司臨時(shí)指派的工作。
7、當(dāng)值時(shí)必須按規(guī)定著裝，未經(jīng)接替決不可離崗。
8、嚴(yán)禁與閑雜人員等包括當(dāng)值員工之親友于崗位上攀談。
9、交接崗時(shí)，必須將崗位內(nèi)的情況，詳細(xì)交接清楚，提前集隊(duì)并交接崗。
10、熟記物業(yè)管理公司各部門及地方公安、消防、醫(yī)療等救急電話以便應(yīng)急聯(lián)系通知。
11、當(dāng)值期間處理的事件不管發(fā)生大、小事情都需向直屬上司匯報(bào)后記錄入薄。
12、熟悉救火器材的位置及使用方法與實(shí)用范圍，電源總閘，總水閘等以便應(yīng)急使用。
二、保安員紀(jì)律
保安部是維護(hù)物業(yè)治安秩序的職能部門，保安員自身作風(fēng)紀(jì)律和素質(zhì)的好壞，直接影響保安工作的正確實(shí)施，關(guān)系到物業(yè)能否正常運(yùn)行，保安員須具備嚴(yán)明的紀(jì)律、良好的警容風(fēng)紀(jì)，嚴(yán)格遵守以下要求：
1、遵守國家法律、法令、模范遵守和執(zhí)行公司制定的`各項(xiàng)管理規(guī)定。忠于職守，認(rèn)真對(duì)待本職工作，維護(hù)業(yè)主、住戶、物業(yè)及公司的利益，不殉私情，不以權(quán)謀私。
2、嚴(yán)格遵守外事紀(jì)律和保密守則，：不做有損國格、人格之舉。
3、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，不遲到、早退、曠工，做到出工、出力、努力提高工作效率。在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)要沉著冷靜，挺身而出，按相關(guān)之處理程式展開應(yīng)變處理。
4、嚴(yán)格遵守部門有關(guān)工作規(guī)定，自覺嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和物業(yè)管理規(guī)定，對(duì)客戶一視同仁，積極為客戶提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
5、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、服從命令、聽從指揮、服從工作需要，組織分配，不講條件，做到令行禁止。
6、堅(jiān)持請(qǐng)示匯報(bào)制度，不擅自越權(quán)處理本職以外事務(wù)。
7、個(gè)人意見、建議按組織程式提出，不在不適當(dāng)?shù)膱龊习l(fā)表議論，杜絕自由主義現(xiàn)象。
8、當(dāng)班時(shí)保持警惕，不做與工作無關(guān)之事，不打私人電話，努力完成工作任務(wù)，不得擅自離開崗位、串崗或接待串崗人員。
9、堅(jiān)持文明值崗，禮貌待客，不污言穢語，不打人、罵人，文明辦事，向客戶主動(dòng)問好，不準(zhǔn)與客戶爭執(zhí)、吵架，回答客人問題使用規(guī)范語言。
10、儀容、儀表要符合公司相關(guān)規(guī)范要求，注意個(gè)人衛(wèi)生，不留長發(fā)、蓄須，著裝要干凈整齊，舉止文明，站立、行走姿勢端正，必須依照規(guī)定姿式上崗，不無事閑談。
11、不能牽涉任何治安、刑事案件。
保安工作守則 17
1、認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)上下班，不遲到、不早退。
2、文明禮貌，行為規(guī)范，努力向客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、堅(jiān)守工作崗位，提高警惕，嚴(yán)防犯罪分子從事破壞活動(dòng)。
4、熟悉轄區(qū)客戶情況，掌握轄區(qū)治安特點(diǎn)，保護(hù)轄區(qū)物業(yè)及客戶的.人身財(cái)產(chǎn)安全。
5、認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明原因，盡快排除險(xiǎn)情并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
6、部門將違法犯罪嫌疑人員扭送到公安部門，保護(hù)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或?yàn)?zāi)害事故現(xiàn)場，維護(hù)現(xiàn)場秩序。
7、服從上司合理的工作安排和調(diào)度，按時(shí)完成任務(wù)，不得無故拒絕或終止工作。
8、認(rèn)真做好值班情況記錄，嚴(yán)格執(zhí)行保安部交接班管理制度。
保安工作守則 18
1、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。
2、服從管理，履行職責(zé)，講求工作效率，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，法制水準(zhǔn)和工作能力，努力完成本職工作。
3、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作秩序和生活秩序，不遲到、早退、曠工。忠于職守、遵紀(jì)守法、廉潔奉公，不利用工作之便謀私利，自覺抵制不正之風(fēng)。
4、注重職業(yè)道德，樹立企業(yè)和個(gè)人的.良好形象，講文明、講禮貌;團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)公物、顧全大局。
5、增強(qiáng)保密觀念，保管好各種業(yè)務(wù)資料，不外泄公司內(nèi)部情況和信息。
6、遵守安全規(guī)定和各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。
保安工作守則 19
根據(jù)公司章程保安部特制訂如下管理細(xì)則：
保安員守則
1、模范遵守國家的法律、法令、法規(guī)和依法辦事。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)，一切行動(dòng)聽指揮。
3、新生領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，努力工作。
4、密切聯(lián)系群眾，作風(fēng)正派，辦事公道，平等待人。
5、遵守"六不準(zhǔn)"，即：不準(zhǔn)假公濟(jì)私和包庇壞人；不準(zhǔn)隱瞞和虛報(bào)情況，不準(zhǔn)巫陷他人；不準(zhǔn)利用工作之便，收取不正當(dāng)收入、禮物等；不準(zhǔn)罵人、打架；不準(zhǔn)侵用公安職權(quán)，嚴(yán)守保安職責(zé)。
6、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范工作，努力完成各項(xiàng)保安服務(wù)工作。
7、凡新入職保安人員，必須由部門領(lǐng)導(dǎo)和人事部進(jìn)行培訓(xùn)（時(shí)間一周）之后，才能確定上崗。
8、領(lǐng)班負(fù)責(zé)全面工作，并負(fù)責(zé)事件的`處理。副領(lǐng)班負(fù)責(zé)全場的消防檢查工作，每天檢查兩次，并協(xié)助領(lǐng)班工作。班員請(qǐng)假或換班，：必須由領(lǐng)班審核報(bào)經(jīng)理審批。非當(dāng)班人員（休息除外）當(dāng)值時(shí)暫離開崗位時(shí)，必須經(jīng)本班領(lǐng)班工部門領(lǐng)導(dǎo)同意，并在當(dāng)天交接本上記錄。如有違反，一律作曠工處理。
9、工作時(shí)間，必須配帶胸卡。如有遺失要立即通知人事部按規(guī)定補(bǔ)辦，離職時(shí)交回人事部。
10、制服穿著服裝要求穿著制服及佩戴腰帶、袖章，必須保持制服清潔，不得穿著制服離開工作崗位外出（除工作需要外）。如有遺失或損毀，須負(fù)責(zé)按價(jià)賠償，離職時(shí)要將制服交回。
11、探訪及電話使用
親友不得在工作崗位上作私人探訪，不經(jīng)部門主管同意不得使用電話與外界聯(lián)系，外來電話一般不予通傳。
12、愛護(hù)財(cái)產(chǎn)
如蓄意或疏忽而損失財(cái)產(chǎn)，將根據(jù)損壞物品的價(jià)值扣除薪金以作補(bǔ)償，視情節(jié)輕重予一定罰款（人民幣50—100元），若有盜竊行為，立即開除并扣罰十天薪金，同時(shí)由于竊物遺失或損壞按價(jià)賠償和追究法律責(zé)任。
13、失物及認(rèn)領(lǐng)
遇有客人疏忽而遺失物件，拾得應(yīng)即時(shí)原物送交人事部，由人事部存檔及保管，及時(shí)通知失主認(rèn)領(lǐng)。如拾失物不報(bào)當(dāng)偷竊處理。
保安工作守則 20
保安員工作守則提要：熟悉崗位職責(zé)，認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞的工作。認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況、排除隱患，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。
一、個(gè)人儀表
1、保安人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對(duì)講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、保安人員回答或詢問客戶時(shí)，需使用文明用語。
2、熱誠對(duì)待客戶，耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。
4、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
保安工作守則 21
一、實(shí)行24小時(shí)著裝值勤，自覺遵守值班制度，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、認(rèn)真做好防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點(diǎn)的“四防”工作。
三、按規(guī)定時(shí)間開啟、關(guān)閉大門和偏門，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的`外來與暫住人員進(jìn)行查詢。
四、嚴(yán)格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關(guān)的事。
五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，即使制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化的行為，努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。
六、認(rèn)真做好難以投遞的報(bào)刊、雜志、信件、電報(bào)等收件登記，及時(shí)處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作。
九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
注意：
安保員須衣冠整齊干凈，按要求著裝。
保安工作守則 22
1. 保安管理服務(wù)范圍：
(1)車輛管理(含自行車、助動(dòng)車)。
(2)防火防盜安全巡視(含夜間各樓宇上鎖確認(rèn))。
(3)監(jiān)控值班和應(yīng)急措施。
(4)根據(jù)物業(yè)要求的其他安全防范服務(wù)。
(5)合同約定的委托物業(yè)管理服務(wù)范圍內(nèi)安全防范服務(wù)。
2. 保安管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)
(1)確保所管物業(yè)區(qū)域公共場所的秩序正常。車輛行車安全、停放秩序井然。
(2)在日常保安工作中，為節(jié)約能源，降低不必要開支，定時(shí)關(guān)啟公共區(qū)域照明以及對(duì)物業(yè)區(qū)域提供24小時(shí)的安全防范服務(wù)。
(3)監(jiān)控在接到報(bào)警信號(hào)后，在5分鐘或最短時(shí)間內(nèi)派專人趕到現(xiàn)場進(jìn)行確認(rèn)。
(4)巡視保安按要求每隔2小時(shí)或不定時(shí)對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行全方位巡視，旨在發(fā)現(xiàn)各種隱患。
(5)對(duì)于客戶投訴及時(shí)予以處理。
(6)采用國家法律規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)的各種方式，通過各種工作程序，為維護(hù)物業(yè)區(qū)域建筑物及其附屬設(shè)施的安全，創(chuàng)造安全的環(huán)境。
(7)保安上崗應(yīng)按規(guī)定著裝，與人交談應(yīng)使用文明用語，待人禮貌熱情。
(8)通過認(rèn)真的`工作，協(xié)助其他部門發(fā)現(xiàn)問題，使業(yè)戶能在舒適的環(huán)境中生活、娛樂。
(9)定期和不定期做好與業(yè)戶的適時(shí)溝通與協(xié)調(diào)，聽取業(yè)戶的意見。
(10)通過宣傳教育等工作程序，提高內(nèi)部員工保密素質(zhì)及安全意識(shí)。
保安工作守則 23
�。ㄒ唬┍０矄T守則
1、擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛本職工作，維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。
2、服從管理，履行職責(zé)，講求工作效率，努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，法制水準(zhǔn)和工作能力，努力完成本職工作。
3、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)正常工作秩序和生活秩序，不遲到、早退、曠工。忠于職守、遵紀(jì)守法、廉潔奉公，不利用工作之便謀私利，自覺抵制不正之風(fēng)。
4、注重職業(yè)道德，樹立企業(yè)和個(gè)人的良好形象，講文明、講禮貌;團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、愛護(hù)公物、顧全大局。
5、增強(qiáng)保密觀念，保管好各種業(yè)務(wù)資料，不外泄公司內(nèi)部情況和信息。
6、遵守安全規(guī)定和各項(xiàng)操作規(guī)程，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。
�。ǘ┍０矄T行為規(guī)范
職業(yè)道德要求
1、敬業(yè)愛崗：熱愛本職崗位，勤奮敬業(yè)，積極肯干，樂于為本職工作奉獻(xiàn)。
2、遵守紀(jì)律：遵守國家政策、法規(guī)、法律、遵守公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律。
3、誠實(shí)守信：表里如一，言行一致，不弄虛作假、自欺欺人，不偷工減料，不以次充好，重合同守信用。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)：認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)水平，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
5、公私分明：愛護(hù)公物，不謀私利，自覺維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。
6、勤儉節(jié)約：具有良好的節(jié)約意識(shí)，勤儉辦公，節(jié)約能源。
7、團(tuán)結(jié)合作：嚴(yán)于律已，寬以待人，正確處理好個(gè)人與集體、同事的工作關(guān)系;具有良好的協(xié)作精神，易于他人相處。
8、嚴(yán)守秘密：未經(jīng)批準(zhǔn)，不向外傳播或提供公司的內(nèi)部資料。
�。ㄈ┓⻊�(wù)意識(shí)要求
1、文明禮貌：做到語言規(guī)范，談吐文雅，衣冠整潔，舉止端莊。
2、主動(dòng)熱情：以真誠的笑容，主動(dòng)熱情地為用戶服務(wù)，主動(dòng)了解用戶需求，努力為用戶排憂解難。
3、耐心周到：員工在對(duì)用戶的服務(wù)中要耐心周到，問多不煩，事多不厭，虛心聽取意見，耐心解答問題，服務(wù)體貼入微，有求必應(yīng)，面面俱到，盡善盡美。
�。ㄋ模﹥x容儀表要求
1、保持衣冠整潔，按規(guī)定要求著裝，將工號(hào)牌端正地佩戴在左胸前。
2、工作場所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、男員工頭發(fā)不蓋耳朵，不遮衣領(lǐng)，每天剃須，保持指甲清潔，不留長指甲，扣好衣扣褲扣，緊束領(lǐng)帶(大箭頭垂列皮帶扣處為準(zhǔn))，衣著束裝。
4、女員工頭發(fā)不過肩，不做怪異發(fā)型，不留長指甲、不染甲，不濃妝艷抹，不穿黑色或帶花絲襪。
5、員工不得在大庭廣眾下化妝，挖鼻孔，搔癢，對(duì)人打噴嚏，打哈欠和伸懶腰等影響形象行為。
（五）行為舉止要求
1、站姿：自然挺立，眼睛平視，面帶微笑，雙臂自然下垂或雙手交叉、緊握，自然垂放于身體前。
2、坐姿：上身挺直，雙肩放松，手自然放在雙膝上，不得坐在椅子上前俯后仰，搖腿翹腳。
3、行走時(shí)，眼睛前視，肩平身直，雙臂自然下垂擺動(dòng)，男走平行步，女走一字步，不左顧右盼，不得與他人拉手，摟腰撓背。
4、在各種場合，見到同事或用戶都要面帶微笑，主動(dòng)問好。
5、進(jìn)入他人辦公室或住宅前，應(yīng)先用手輕敲3下，得到同意后再進(jìn)入。進(jìn)入后，不得隨意翻動(dòng)室內(nèi)物品。
6、乘電梯要禮讓，先出后進(jìn)，禁止在電梯內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧。
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1、所有來電，在鈴聲響3聲之內(nèi)接聽。
2、拿起電話后，先致簡單問候，自報(bào)公司部門，語言親切柔和。
3、認(rèn)真傾聽對(duì)方講話，需要時(shí)應(yīng)詳細(xì)記錄對(duì)方通知或留言的事由、時(shí)間、地點(diǎn)、姓名，并向?qū)Ψ綇?fù)述一遍。
4、通話完畢后，向?qū)Ψ奖硎靖兄x，等對(duì)方放下電話后，再輕放下電話。
5、上班時(shí)間，一般不得打(傳)私人電話，如有急事，通話時(shí)間不得超過3分鐘。
6、打出電話時(shí)，應(yīng)預(yù)先整理好電話內(nèi)容，語言簡練明了。
（七）處理投訴
1、員工必須意識(shí)到公司的工作是以用戶為中心，必須高度重視用戶的投訴。
2、細(xì)心、耐心地聆聽用戶投訴、讓用戶暢所欲言。
3、認(rèn)真地用書面形式記錄下投訴內(nèi)容，迅速、妥善地解決用戶投訴的問題或轉(zhuǎn)報(bào)有關(guān)部門解決。
4、受理投訴不得涂改，撕毀或假造涉及本人的投訴記錄。
5、投訴經(jīng)調(diào)查屬實(shí)，可作為員工獎(jiǎng)勵(lì)或處罰的依據(jù)。
6、對(duì)用戶投訴應(yīng)表示感謝，對(duì)事件表示歉意，處理完投訴后，應(yīng)主動(dòng)回復(fù)用戶，了解用戶滿意程度。
�。ò耍┓䦶念I(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮
1、公司實(shí)行層級(jí)管理和崗位責(zé)任制，各級(jí)員工都向其直屬上級(jí)負(fù)責(zé)，總經(jīng)理對(duì)總公司負(fù)責(zé)。
2、各級(jí)管理人員應(yīng)切實(shí)服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，依時(shí)完成任務(wù)，不得頂撞上級(jí)，不得無故拖延、拒絕或終止工作。倘若遇到疑難或有不滿的應(yīng)從速向直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示投訴。
�。ň牛┱J(rèn)真工作，禮貌待客
1、注重禮儀：是對(duì)用戶和同事最基本的態(tài)度。要面帶笑容，使用敬語，“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，接電話時(shí)先說“您好”。做到用戶第一，熱情有禮。
2、講究效率：提供高效率的服務(wù)，關(guān)注工作上的每一個(gè)細(xì)節(jié)，急用戶所急，為用戶排憂解難，籍以贏得用戶的滿意及公司聲譽(yù)。
3、工作責(zé)任：無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理工作，都應(yīng)盡責(zé)，一切務(wù)求得到圓滿的效果，給用戶以效率快和服務(wù)佳的良好印象。
4、搞好協(xié)作：是管理的重要因素之一。各部門之間，員工之間應(yīng)互相配合、真誠協(xié)作，不得互相推卸，應(yīng)同心協(xié)力解決疑難，維護(hù)公司的'聲譽(yù)。
5、誠實(shí)守信：誠實(shí)守信是管理人員必須具有的品德。有事必報(bào)，有錯(cuò)必改，不得謊報(bào)虛情，不得文過飾非、陽奉陰違、誣陷他人。若員工向公司提供個(gè)人資料不準(zhǔn)確，由此造成的個(gè)人權(quán)益受損，概由員工本人負(fù)責(zé)。公司將追究該員工因此行為而引致公司利益受到損失的責(zé)任。
（十）規(guī)章制度，堅(jiān)決執(zhí)行
1、按時(shí)上、下班、做到不遲到、不早退、不無故缺勤。上班時(shí)不得無故離開工作崗位，有事離崗必須征得上級(jí)同意后，方可離崗。
2、員工穿著必須保持整齊、清潔，制服員工上班時(shí)必須按規(guī)定穿著工作制服，除因公或批準(zhǔn)外，不能穿著或攜帶公司制服外出。
3、員工衣柜為存放工衣而設(shè)，不得存放有毒或易燃易爆物品和違禁物品，并應(yīng)保持整潔;請(qǐng)勿將貴重物品及錢財(cái)存放在衣柜內(nèi)，若有遺失，公司將不負(fù)任何責(zé)任;不得私自加配鎖匙，若有遺失，應(yīng)立即報(bào)告本部門及保安部;未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)私自調(diào)換衣柜;公司有權(quán)隨時(shí)檢查。
4、設(shè)有員工通道的樓盤，員工在下班時(shí)必須行走員工通道，并自覺接受保安人員的監(jiān)督檢查。
5、任何員工不得利用職權(quán)或工作之便，給自己的親友以特殊優(yōu)惠、照顧。
�。ㄊ唬⿶圩o(hù)公物，注重衛(wèi)生
1、公司所發(fā)給員工的制服、員工證、衣柜鎖匙等物品均應(yīng)妥善使用及保管，若有遺失或損壞者，應(yīng)即通知部門經(jīng)理并報(bào)人力資源部，申請(qǐng)辦理賠償補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。離職時(shí)物品均須交回，如未能交回者須按規(guī)定賠償。
2、愛護(hù)公司的一切工作用品，注意所有設(shè)備的定期維修、保養(yǎng)。
3、要開源節(jié)流，節(jié)約用水、用電和易耗品，不準(zhǔn)亂拿公物，不得把有用的公物扔入垃圾桶。
4、講文明衛(wèi)生。對(duì)人和氣、說話文明、不講粗口，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，以保持清潔優(yōu)美的環(huán)境。在公共場所見有紙屑、雜物，要隨手撿起或立即知會(huì)有關(guān)部門。
�。ㄊ┓⻊�(wù)用語
1、對(duì)來訪人員說：您好，請(qǐng)問您上哪樓哪座 。
2、當(dāng)對(duì)講機(jī)無人接聽時(shí)，應(yīng)對(duì)來訪者說：“對(duì)不起，您要找的人不在，請(qǐng)您稍后與他聯(lián)系，好嗎 ”
3、當(dāng)來訪人員離開時(shí)應(yīng)說：“謝謝您的合作，歡迎您再來”，“再見”。
4、對(duì)違章行車者說：“對(duì)不起，我們這里是單行線，請(qǐng)您按規(guī)定方向行駛，謝謝您合作”
5、對(duì)違章行車應(yīng)說：“對(duì)不起，消防通道禁止停車，請(qǐng)您將車泊在車位里好嗎 ”
6、對(duì)車場內(nèi)閑雜人員說：“您好，為確保您的安全，請(qǐng)您不要在車場玩耍，多謝您的合作”
7、對(duì)車輛出車時(shí)應(yīng)說：“您好，您的車位使用費(fèi)用XX元，這是您的收據(jù)，祝您一路順風(fēng)”。
8、當(dāng)車輛進(jìn)車時(shí)應(yīng)說：“ 請(qǐng)您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)，謝謝配合�！�
保安工作守則 24
一、模范遵守國家的法律，法令和法規(guī)，依法辦事，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)。
二、服從命令，聽從指揮，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，工作中及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，自覺接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和群眾的監(jiān)督。
三、堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，執(zhí)勤時(shí)要注意風(fēng)紀(jì)，做到服裝整齊，儀表端正、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人，熱誠為業(yè)戶服務(wù)，堅(jiān)決杜絕上班時(shí)間喝酒、吸煙、隨意會(huì)客、刁難、勒索業(yè)戶，出口不遜等粗暴現(xiàn)象的發(fā)生。
四、堅(jiān)持原則、是非分明、不接受業(yè)戶的禮品和現(xiàn)金，不利用工作之便索賄受賄及縱容、包庇壞人和隨意陷害人。
五、巡邏中如聞異味、聽到可疑聲音和看到可疑跡象要立即查明情況及報(bào)告，特別要注意檢查地下停車場、設(shè)備層、天面等這些治安隱患較大的地方，看是否有壞人隱蔽作案。
六、配合清潔隊(duì)搞好小區(qū)以及周圍的清潔衛(wèi)生工作，如發(fā)現(xiàn)隨地吐痰、亂扔雜物、隨地大小便以及私自取用消防水等影響小區(qū)衛(wèi)生的'要大膽干預(yù)、不得心慈手軟。
七、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)，要以最快的速度撲滅或迅速通知中央監(jiān)控室。
八、嚴(yán)格遵守交接班制度，接班人員未到崗仍要堅(jiān)守崗位。
九、未經(jīng)批準(zhǔn)一律不能離開守護(hù)崗位，警惕壞人使用調(diào)虎離山計(jì)。
十、保守秘密：嚴(yán)守管理公司和內(nèi)部機(jī)密，做到不該問的不問，不該看的不看，不與無關(guān)人員談?wù)摴芾砉竞蜆I(yè)戶的情況，不得擅自把無關(guān)人員帶入小區(qū)或上班范圍之內(nèi)。
十一、注意要團(tuán)結(jié)、互相學(xué)習(xí)、互相幫助、共同提高，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，嚴(yán)禁拉幫結(jié)派或參與社會(huì)上的暴力行為。
保安工作守則 25
一、保安職責(zé)
1、服從學(xué)校管理，抓好校園安全保衛(wèi)工作。
2、制服穿戴整齊整潔，接待來訪語言文明，熱情大方。
3、不遲到、不早退，不請(qǐng)非本校保安代班。
4、禁止學(xué)生隨意出校門（走讀生憑證件出入），特殊情況出校門憑班主任簽發(fā)的請(qǐng)假條，上課期間一律不準(zhǔn)會(huì)客，閑雜人員一律不得入內(nèi)。
5、認(rèn)真填寫來訪登記，仔細(xì)盤查出校門的載貨車輛，防止財(cái)物被盜，學(xué)生熄燈就寢后巡邏校園，配合值班人員抓好校園夜間安全，協(xié)助處理校園偶發(fā)事件。
6、指揮師生及來訪者車輛有序�？康杰嚺�。
7、清潔辦公室衛(wèi)生，禁止閑雜人員在室內(nèi)逗留。
8、對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行耐心批評(píng)教育，嚴(yán)禁體罰學(xué)生。
9、嚴(yán)格實(shí)行晚寢查鋪，早晨內(nèi)務(wù)檢查制度。
lO、公寓保安，實(shí)行晨匯報(bào)制度。
二、保安分工
保安隊(duì)長：xxx副隊(duì)長：xxx
大門保安：xxx xxx
公寓保安：男老公寓樓xxx
男新公寓樓xxx
女新老公寓樓xxx
校園巡邏：教學(xué)樓：xxx
食堂~大門廣場xxx
食堂~運(yùn)動(dòng)場：xxx
三、上班時(shí)間：
大門上班：24小時(shí)值班實(shí)行兩班制
公寓樓上班：17：00~次日9：00
上班要求：不準(zhǔn)遲到、早退，如發(fā)現(xiàn)遲到早退和自行調(diào)班的每次扣發(fā)工資20、00元，如發(fā)現(xiàn)曠工的'扣發(fā)工資50、00面并報(bào)告保安公司，臨時(shí)集合或兩小時(shí)內(nèi)加班，不計(jì)加班工資，平時(shí)加班每天補(bǔ)助10、00元，法定假日加班每天補(bǔ)助20、00元。
四、崗位職責(zé)
l、大門值班
�。�1）嚴(yán)格實(shí)行來客來訪登記，無正當(dāng)事由的小青年嚴(yán)禁入內(nèi)。
�。�2）嚴(yán)格學(xué)生出入管理，走讀生憑證件，特殊情況憑請(qǐng)假條。
�。�3）大門安全管理，圍墻的看護(hù)，外來人員管理，小商小販的管理。
�。�4）保安室衛(wèi)生必須保持整齊、整潔，嚴(yán)禁閑雜人員逗留、存放物品、打電話。
（5）車輛停放的管理。
�。�6）著裝整齊、整潔，室外值班，外來小轎車，必須登記后才放行。
2、公寓值班：
（1）早、晚公寓開放時(shí)間秩序的管理。
（2）晚自習(xí)后的公寓巡查，熄燈就寢后的查鋪制度。
�。�3）課外活動(dòng)及晚間突發(fā)事件的處理（能處理的及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)與值班人員聯(lián)系，并協(xié)助值班人員處理）。
�。�4）督促學(xué)生起床、上操，內(nèi)務(wù)檢查（晚12：00時(shí)必須巡查寢室，方可上床休息，起床鈴一響，必須逐個(gè)寢室督促學(xué)生起床、上操）。
�。�5）如實(shí)填寫保安日志，每天送達(dá)政教處，并配合政教值班員處理好當(dāng)天事宜，方可離校。
3、校園巡邏
（1）課外活動(dòng)，晚自習(xí)期間校園，教學(xué)樓巡邏，預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生；
�。�2）必須堅(jiān)守崗位，配合一日值班人員，搞好一日管理工作。
保安工作守則 26
為了維護(hù)學(xué)校正常秩序，完成各項(xiàng)保衛(wèi)任務(wù)，切實(shí)保障師生的權(quán)益和人身安全，特制定本校門衛(wèi)管理制度如下:
1、學(xué)校門衛(wèi)工作是維護(hù)學(xué)校良好的教學(xué)秩序、保障學(xué)校安全的重要工作之一，門衛(wèi)人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)，門衛(wèi)實(shí)行二十四小時(shí)值班，門衛(wèi)人員在值勤期間必須堅(jiān)守崗位，不準(zhǔn)擅離職守，脫管失控;要衣著整潔，儀表端莊，說話和氣，講究文明。時(shí)刻提高警惕，嚴(yán)防不法分子混入學(xué)校進(jìn)行犯罪活動(dòng)。
2、來人、來客均須辦理登記、會(huì)客手續(xù)，門衛(wèi)人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)來人的合法身份證件，無身份證件、未經(jīng)校保衛(wèi)部門同意不得進(jìn)入學(xué)校。
3、任何人從學(xué)校內(nèi)攜帶物資出門，應(yīng)主動(dòng)出示出門證件，否則門衛(wèi)人員有權(quán)查問、查看。對(duì)可疑物資可以暫時(shí)扣留，及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門處理。
4、自行車進(jìn)出校門，應(yīng)主動(dòng)下車推行，機(jī)動(dòng)車減速慢行，外來車輛進(jìn)校門，門衛(wèi)人員應(yīng)先問明來意再開門，隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。
5、外來人員會(huì)見學(xué)生必須在課余時(shí)間進(jìn)行，如果正在上課，必須先在門房等候。
6、外來人員因事來校聯(lián)系工作，門衛(wèi)工作人員在問清情況后，向校長辦匯報(bào)，經(jīng)同意后放行，嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入校園賣東西。
7、門衛(wèi)人員要堅(jiān)守崗位，上崗時(shí)衣著整齊，上班期間不飲酒，晝夜做好校內(nèi)巡邏工作，及時(shí)檢查辦公樓、實(shí)驗(yàn)樓、電教樓防盜門的.關(guān)鎖工作。
8、在校期間，對(duì)學(xué)生外出要認(rèn)真查問、登記，未經(jīng)許可，不準(zhǔn)學(xué)生出校園。上課時(shí)間學(xué)生需外出，必須出具班主任的請(qǐng)假批條。
9、節(jié)假日期間，學(xué)生不得隨便進(jìn)校，如有要事，須經(jīng)門衛(wèi)工作人員同意，方可進(jìn)校。
10、要做到政令暢通，如遇突發(fā)事件必須及時(shí)和有關(guān)部門取得聯(lián)系。
11、車輛出校前，應(yīng)示意停車接受檢查。外單位機(jī)動(dòng)車未經(jīng)許可，不得在校內(nèi)停車過夜。
12、學(xué)校大門要二十四小時(shí)處于關(guān)閉落鎖狀態(tài)，當(dāng)有人因工作需要進(jìn)出學(xué)校時(shí)，門衛(wèi)人員要及時(shí)開啟和關(guān)閉。
13、學(xué)校門衛(wèi)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行執(zhí)行本制度，如有違反，按學(xué)校有關(guān)規(guī)定給予處罰。
保安工作守則 27
一、保安工作職責(zé)
1、保安人員必需按時(shí)上班，工作仔細(xì)負(fù)責(zé)，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生的人身安全。
2、夜班保安早上6：00——7：00到學(xué)校北門（東）值崗。
3、外來人員登記。發(fā)覺有外來人員，須區(qū)分狀況對(duì)待，如找校領(lǐng)導(dǎo)辦理有關(guān)事情，需先和辦公室或校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系預(yù)約后方得準(zhǔn)許進(jìn)入；在正常上課時(shí)間內(nèi)，有來訪者（同學(xué)家長、親朋好友等人員），須滯留至下課并出示相關(guān)有效證件（如身份證、同學(xué)證等）進(jìn)行登記后才準(zhǔn)入內(nèi)；未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)的收購廢品人員，不得準(zhǔn)許進(jìn)入；其它狀況，需憑其出示有效證件進(jìn)行登記，未出示有效證件者不得準(zhǔn)許進(jìn)入。如無相關(guān)有效證件但又的確有急事需進(jìn)入校門者，需與學(xué)校相關(guān)部門聯(lián)系方可進(jìn)入，值班保安需作好記錄備查。
3、外來車輛管理。外來車輛入內(nèi)，必需經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，登記車牌號(hào)碼，進(jìn)入校區(qū)不得鳴號(hào)，且應(yīng)在指定的地方停放；對(duì)學(xué)校食堂、小店的貨運(yùn)車輛，需經(jīng)食堂及有關(guān)部門出具的證明放行。
3、要嚴(yán)格掌握學(xué)校財(cái)產(chǎn)外流，對(duì)有人攜帶大件物品和珍貴物品外出，必需由總務(wù)處出具證明方可放行，遇有可疑和緊急狀況須馬上報(bào)告總務(wù)處。對(duì)外來人員攜帶有易燃易爆等危急物品進(jìn)入學(xué)校需憑學(xué)�？倓�(wù)處的放行證進(jìn)入，并記錄在卷備查。
4、疏導(dǎo)交通、維持校門的通暢。對(duì)影響學(xué)校車輛和人員正常出入的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行疏散和勸離。
5、緊急狀況處置。對(duì)在值班過程中消失的緊急狀況（如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急狀況），須馬上報(bào)告學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)要實(shí)行必要的處置措施，防止事態(tài)的.進(jìn)一步擴(kuò)大。
6、如遇學(xué)校重大活動(dòng)或特別狀況，必需聽從學(xué)校支配，完成學(xué)校交給的臨時(shí)性工作任務(wù)。
二、保安工作要求
1、上班時(shí)間內(nèi)必需穿保安服裝，著裝整齊、儀態(tài)嚴(yán)謹(jǐn)。
2、禁止閑雜人員入內(nèi)。
3、值班人員平常需對(duì)外來進(jìn)出人員樂觀進(jìn)行有關(guān)的盤查和登記工作，不能對(duì)可疑人員、可疑物品、可疑狀況不管不問。
4、值班室內(nèi)不準(zhǔn)滯留無關(guān)和閑散人員，如有來校找人的家長須讓其在值班室等候，值班人員不得在值班室內(nèi)打牌、談天、看書報(bào)、吃東西等與工作無關(guān)的事。尤其上崗前或上崗時(shí)不喝酒，不得玩忽職守，上班時(shí)間不打瞌睡，不擅自離崗等。
5、在規(guī)定的上崗時(shí)間段內(nèi)，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）。
6、夜間值班的人員必需時(shí)刻保持警惕，加強(qiáng)治安巡查，特殊是同學(xué)寢室及綜合樓，攜帶相關(guān)器具巡察校內(nèi)，仔細(xì)填寫好巡邏記錄。確保同學(xué)宿舍、教室、食堂等部位的安全，發(fā)覺特別狀況準(zhǔn)時(shí)處理并馬上通知值班領(lǐng)導(dǎo)和宿舍管理員，并作具體記錄。發(fā)覺案情馬上實(shí)行措施并愛護(hù)發(fā)案現(xiàn)場，維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場秩序。
以上要求，保安人員必需遵照?qǐng)?zhí)行，如有違紀(jì)情形，一經(jīng)查實(shí)，學(xué)校將會(huì)進(jìn)行處理和懲罰。
保安工作守則 28
為加強(qiáng)幼兒園保安員管理，明確保安員崗位職責(zé)，規(guī)范保安員日常工作，特制定本制度。
一、保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱忱服務(wù)，敬重師生和領(lǐng)導(dǎo)，聽從管理。
二、保安員必須嫻熟使用幼兒園的各種消防器材，愛惜幼兒園公物。
三、保安員要專心做好防火、防盜、防破壞、防事故工作，維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要專心落實(shí)安全防范措施，維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的.判定和處理，準(zhǔn)時(shí)向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，防止各種意外發(fā)生。
四、保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，專心交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會(huì)客或辦私事。
五、保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四面以及各樓層的巡查。
六、外來人員的來防
正常上課期間對(duì)外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被訪人，經(jīng)允許后先登記再請(qǐng)其進(jìn)入如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校如遇上級(jí)主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告校長辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來訪人員進(jìn)校，指揮其車輛按要求停放。
七、被訪人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
八、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任老師簽字的請(qǐng)假條，然后予以放行否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
九、保安人員有事，必須請(qǐng)假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請(qǐng)假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理，累計(jì)警告三次以上者做自動(dòng)離隊(duì)處理。
十、保安員不聽從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開除出校。
保安工作守則 29
為了保證學(xué)校教育教學(xué)工作的正常進(jìn)行，學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全，全校師生員工的人身安全，特制訂本制度：
一、學(xué)校保安值勤實(shí)行二十四小時(shí)輪值制，隸屬校長室、德育處領(lǐng)導(dǎo)。
二、忠于職守，按時(shí)交接崗，不得擅自離崗。隨時(shí)準(zhǔn)備完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的'緊急任務(wù)。
三、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)�！栋踩ぷ鞴芾�?xiàng)l例》和各項(xiàng)規(guī)章制度。
四、值班時(shí)著裝規(guī)范整潔，注重儀表儀容，保持威嚴(yán)姿勢和良好的隊(duì)容、隊(duì)貌。
五、文明執(zhí)勤、禮貌待人，交談使用普通話。領(lǐng)導(dǎo)出入，要立正姿勢行注目禮。上班期間教職工出門憑出門證放行，并做好時(shí)間記載，任何人不得擅自離崗。
六、外來人員因公來校聯(lián)系工作，要辦好登記手續(xù)，重要人事應(yīng)立即報(bào)告有關(guān)部門。如特殊情況應(yīng)經(jīng)校長室及當(dāng)事人同意后方許進(jìn)校。
七、教職工親友來校探視，必須由本校教職工親自登記，教職工家屬在校臨時(shí)居住，須憑德育處簽發(fā)的出入證放行；學(xué)生家長來校需認(rèn)真核對(duì)后方可放行。
八、當(dāng)值人員因事因病不能執(zhí)勤，需向校長辦提出請(qǐng)假申請(qǐng)，獲批準(zhǔn)后，還得向代班人員作好移交工作方可離校。
九、中途外出人員需向當(dāng)值人員告知行蹤，并及時(shí)返校，不得無故在外逗留。
十、值班時(shí)不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入崗位，不做與工作無關(guān)的事，因工作失職造成學(xué)校損失，當(dāng)事人要負(fù)相應(yīng)責(zé)任。
十一、學(xué)校外借物品需校長同意，門衛(wèi)應(yīng)主動(dòng)檢查有關(guān)證明方可放行；教師個(gè)人向?qū)W校臨時(shí)借用物品，需到總務(wù)處辦理手續(xù)。
十二、做好防火、防盜全校性重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。
十三、服從上級(jí)指揮，工作盡職盡責(zé)，積極應(yīng)對(duì)，做好防范各種事故和突發(fā)事件的預(yù)防工作。
十四、負(fù)責(zé)全校紀(jì)律、安全和保衛(wèi)工作，協(xié)助德育處查處學(xué)生違紀(jì)行為。
十五、做好郵件、報(bào)刊、雜志的收發(fā)工作。
十六、上學(xué)期間密切注意學(xué)生動(dòng)態(tài)，切實(shí)做好走讀生的學(xué)生證檢查工作（對(duì)無證或不配合的學(xué)生予以扣留并登記扣分），登記遲到和早退生。
十七、晚間每小時(shí)巡邏一次，檢查安全設(shè)施、消防設(shè)施設(shè)備、車輛停放、照明設(shè)施、各樓層門窗電器等情況。巡邏時(shí)要高度警惕，發(fā)現(xiàn)可疑情況或人員，要禮貌查詢妥善處理，并做好詳細(xì)記錄。
保安工作守則 30
一、工作時(shí)間不準(zhǔn)做影響工作或與工作無關(guān)的事情(喝酒、吃零食、閑聊、下棋等)。
二、工作時(shí)間應(yīng)統(tǒng)一著工作服、佩戴證件，不得穿背心、短褲、拖鞋等。
三、保持制服的清潔平整，不得翻卷衣領(lǐng)、褲腳，上班前必須整理儀表，不得留長發(fā)、胡須，上班時(shí)要保持良好的姿態(tài)。
四、保安隊(duì)員不得說粗話、臟話、假話及不利于團(tuán)結(jié)的`話，推行“文明執(zhí)法”，提倡“微學(xué)服務(wù)”，杜絕不良現(xiàn)象發(fā)生。
五、保安隊(duì)員巡邏時(shí)A至B點(diǎn)不安排巡邏時(shí)間，不定時(shí)巡邏A點(diǎn)鐘到C巡邏，B點(diǎn)到E點(diǎn)巡邏，停車場售票處安排1個(gè)人。巡邏期間不準(zhǔn)吸煙。
六、保安隊(duì)員巡邏要做到：多查、多看、多走、多巡，必須要做到。
七、保安隊(duì)員“請(qǐng)假、工傷、病假”必須要做到請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，必須做到下級(jí)服從上級(jí)，違者作扣除考核獎(jiǎng)。
八、每天做好交接班記錄，如實(shí)把情況寫進(jìn)交接本子里。主管領(lǐng)導(dǎo)上班前每天檢查交接記錄，有事情及時(shí)匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
九、值班人員用餐時(shí)必須有人員值班，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，可以處理的處理，不能處理的匯報(bào)上級(jí)。
十、外執(zhí)勤人員必須按規(guī)定經(jīng)常巡邏注意位置(綠化地、停車場小賣部、路標(biāo)、路牌等)，發(fā)現(xiàn)可疑的人要查問清楚，防止盜竊、丟失情況的發(fā)生。
保安工作守則 31
1、自覺養(yǎng)成安全工作的職業(yè)意識(shí)，樹立為幼兒園全體師生服務(wù)的宗旨，并自覺遵守幼兒園制度的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位。按時(shí)開、關(guān)大門，不得無故私自離崗。
2、衣著整潔。工作時(shí)聞不聚眾聊天，無特別情況下不得傳遞私人電話。
3、外來人員采訪，要問清事由，填寫好會(huì)客單。及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系，并經(jīng)同意后方能入園。園內(nèi)家屬及臨時(shí)工等進(jìn)園應(yīng)主動(dòng)出示有關(guān)證件。否則，門衛(wèi)有權(quán)加以阻攔。
4、幼兒家長來園找教師聯(lián)系工作或因特殊原因要避教室。應(yīng)及時(shí)與班主任聯(lián)系后方可放行。家長無特殊情況不準(zhǔn)進(jìn)入園內(nèi)，更不能進(jìn)入教室。以保證學(xué)校教育教學(xué)有序避行。
5、做好早、晚家長接送幼兒時(shí)各類車輛的管理，無特殊原因，任何車輛不得入園，以確保門口的'安全、暢通、無阻。如需要騎自行車出入園內(nèi)，一律下車，且按指定地點(diǎn)停放。非本國機(jī)動(dòng)車輛入園，必須經(jīng)過門衛(wèi)同意。所有車輛進(jìn)園后均需慢行，不得鳴笛。不得駛?cè)虢虒W(xué)區(qū)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行物品進(jìn)出規(guī)定，外單位物品進(jìn)入園內(nèi)。要驗(yàn)看送貨單，并及時(shí)通知有關(guān)部門。各類商販不得以借口進(jìn)入幼兒園或在幼兒園門口擺攤叫賣。
7、攜帶物品出園必須主動(dòng)到門衛(wèi)值班處登記，并說明情況。否則，保安有權(quán)追問并扣留。
8、具備關(guān)鍵時(shí)刻能靈活處理各類情況的能力，做好交接班工作，位班后要有記錄以備督查。
保安工作守則 32
一、實(shí)行24小時(shí)著裝值勤，自覺遵守值班制度，做到愛崗敬業(yè)，忠于職守，文明執(zhí)勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、認(rèn)真做好防火、防盜、防事故、防災(zāi)害為重點(diǎn)的“四防”工作。
三、按規(guī)定時(shí)間開啟、關(guān)閉大門和偏門，對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外來與暫住人員進(jìn)行查詢。
四、嚴(yán)格遵守巡邏制度，不脫崗、不做與工作無關(guān)的事。
五、做好車輛出入小區(qū)管理工作，及時(shí)制止車輛亂停放、損壞公共設(shè)施、損壞綠化的行為，努力維護(hù)小區(qū)正常秩序。
六、認(rèn)真做好難以投遞的報(bào)刊、雜志、信件、電報(bào)等收件登記，及時(shí)處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區(qū)，制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區(qū)域的清潔衛(wèi)生，督促做好轄區(qū)內(nèi)的保潔和綠化養(yǎng)護(hù)工作。
九、盡力為住戶排憂解難，積極參加搶險(xiǎn)救災(zāi)工作。
為進(jìn)一步強(qiáng)化物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的管理機(jī)制，加大對(duì)保安隊(duì)員的考核力度，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合物業(yè)小區(qū)保安服務(wù)的特點(diǎn)、任務(wù)、職責(zé)，特制定以下保安隊(duì)員考核細(xì)則。
一、考核辦法及操作程序
(一)物業(yè)小區(qū)保安隊(duì)伍的'管理工作，結(jié)合齊鐵地區(qū)物業(yè)小區(qū)的實(shí)際，實(shí)行二級(jí)管理，共同考核的辦法。一是保安服務(wù)公司，二是物業(yè)小區(qū)。
(二)考核實(shí)施實(shí)行扣分罰款制。
(三)在考核中，對(duì)于違反考核細(xì)則規(guī)定的內(nèi)容，每扣一分，罰款2元，并在本人當(dāng)月工資中扣除。
(四)對(duì)于保安隊(duì)員的考核實(shí)施，由保安公司、物業(yè)小區(qū)實(shí)行共同定期考核，隨時(shí)抽查的辦法，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違章現(xiàn)象，由考核人員填寫扣分、罰款通知單，并由保安公司、物業(yè)小區(qū)負(fù)責(zé)考核管理人員共同簽字，送交財(cái)務(wù)，實(shí)施扣款。
(五)保安隊(duì)員在工作中，對(duì)于超出違反考核細(xì)則規(guī)定以外的條款，按保安有關(guān)規(guī)定處理。
(六)對(duì)于保安隊(duì)員違反考核規(guī)定，罰款資金由財(cái)務(wù)指定專人保管，此項(xiàng)罰款資金用于獎(jiǎng)勵(lì)工作突出有貢獻(xiàn)的保安人員的獎(jiǎng)勵(lì)。
二、考核內(nèi)容及扣分標(biāo)準(zhǔn)。
1、不按規(guī)定時(shí)間上下班，每遲到、早退一次各扣2分；
2、不請(qǐng)假、無故礦工扣4分；三次以上者予以辭退；
3、在交接班過程中，不按規(guī)定面對(duì)面實(shí)地交接，而進(jìn)行信譽(yù)交接的每人各扣3分；
4、交接班記錄簿不按規(guī)定認(rèn)真填寫，亂畫字跡不工整，違者扣2分；
5、對(duì)于保安器具，如警棒、電筒以及日常辦公用品隨意損壞，丟失、除按價(jià)賠償外，損壞丟失者扣4分：
6、在執(zhí)崗過程中不按工作程序巡視，發(fā)生一次扣4分；
7、不按規(guī)定時(shí)間巡視，巡視時(shí)間次數(shù)與巡視記錄等填寫不符，每人各扣3分；
8、在當(dāng)班中不請(qǐng)示，隨意脫崗，辦私事扣5分，累計(jì)三次以上者予以辭退；
9、在值班中，執(zhí)勤室內(nèi)務(wù)不整潔，物品不按要求擺放，當(dāng)班者每人各扣2分；
10、在執(zhí)崗中形象不佳，不按規(guī)定著裝，保安服與便服混穿，發(fā)生一次扣3分；
11、嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行文明用語，禮貌待人的保安用語規(guī)范規(guī)定，不按規(guī)定用語，每發(fā)生一次扣2分；
12、認(rèn)真牢記保安執(zhí)勤紀(jì)律“八不準(zhǔn)”，對(duì)于違反其中任何一項(xiàng)，分別根據(jù)情節(jié)扣4－10分，嚴(yán)重者清除保安隊(duì)；
13、在巡邏執(zhí)勤中，嚴(yán)格落實(shí)“保安員巡邏工作規(guī)程”，不按保安員巡邏工作規(guī)程執(zhí)行的，每違反一項(xiàng)扣3分；
14、在巡邏中列隊(duì)不整齊，儀表不端正，形象不佳每人扣份；
15、在當(dāng)班中帶酒氣上崗扣5分；
16、當(dāng)班中飲酒扣l0分，并予以辭退；
17、在當(dāng)班執(zhí)崗中，對(duì)于發(fā)生的問題，按有關(guān)規(guī)定不及時(shí)上報(bào)的扣4分；
18、對(duì)于公司、物業(yè)小區(qū)組織的公益性活動(dòng)，以及公司組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、開會(huì)、按規(guī)定應(yīng)參加而無故不參加，又沒有經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)審批的，不參加一次扣5分；
保安工作守則 33
為規(guī)范學(xué)校安全保衛(wèi)工作，進(jìn)一步落實(shí)值班人員職責(zé)，特制訂學(xué)校安全保衛(wèi)工作制度：
一、管理學(xué)生、教師進(jìn)出校門
1、在校上課期間，值班人員一律不準(zhǔn)私自放學(xué)生出校門。
2、學(xué)生如有特殊情況必須出學(xué)校，必須憑班主任批條，經(jīng)值班人員驗(yàn)證后方可離校。
3、嚴(yán)禁學(xué)生、教師翻越圍墻進(jìn)入校內(nèi)。
4、工作期間，本校教師一律不得隨意出入校門，如有急事或公務(wù)需外出，在“離崗登記表”上做好登記方可出門，值班人員不得私自為不登記教師開門。
二、管理外來人員、車輛進(jìn)出校門
1、外來人員來訪，值班人員要問清事由，及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)絡(luò)核實(shí)，并憑填寫來客登記表方可進(jìn)入校門。
2、外來人員進(jìn)入學(xué)校，值班人員應(yīng)要求其必須遵守學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度，保證學(xué)校教學(xué)有序進(jìn)行；
3、學(xué)生家長到校聯(lián)系工作或了解學(xué)生情況要在教研室內(nèi)等候，無特殊情況不得進(jìn)入教學(xué)區(qū)，以免擾亂學(xué)校正常教學(xué)秩序。
4、外來機(jī)動(dòng)車輛未經(jīng)許可不得進(jìn)入學(xué)校，任何車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放；值班人員應(yīng)疏通校門口的車輛，嚴(yán)禁車輛堵塞校門口。
三、值班職責(zé)
1、學(xué)校值班人員：值班教師。
2、值班教師負(fù)責(zé)學(xué)校安全，負(fù)責(zé)校園內(nèi)日常安全和行為規(guī)范的'管理，做好值日記錄。
3、雙休日值班。白天值班人員，晚上由住戶馮老師值班，必須經(jīng)常巡視、
4、節(jié)假日期間由值班教師值班。值班要求與平時(shí)一樣。須遵守交接班時(shí)間安排，做好來訪來電的接待工作，巡視校園，并做好詳細(xì)記錄。
5、特殊時(shí)期需增加人員值班。根據(jù)需要，另行安排。
四、值班獎(jiǎng)懲
1、值班及安全保衛(wèi)工作是每個(gè)值班人員的職責(zé)和義務(wù)、
2、值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全保衛(wèi)工作制度，服從學(xué)校調(diào)度與指揮。
3、值班人員有事請(qǐng)假需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離校。
4、上班或值班期間保衛(wèi)人員擅離崗位，出現(xiàn)脫崗、空崗現(xiàn)象的，學(xué)校檢查發(fā)現(xiàn)一例扣罰當(dāng)事人50元，鎮(zhèn)、教育局檢查發(fā)現(xiàn)一例扣罰當(dāng)事人100元。如被上級(jí)通報(bào)扣罰帶班領(lǐng)導(dǎo)100元，值班人員每人200元。
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