2025年個(gè)人上半年工作總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編為大家收集的個(gè)人上半年工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 1
在過(guò)去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我們xx酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)�？偟膩�(lái)看，我們半年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成
上半年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務(wù)。在上半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的`人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。我們?cè)谧龊脼榭头⻊?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn)，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及xx集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。
上半年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與xx消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好xx消防設(shè)備，并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好xx設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛�。粚�(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
回顧了上半年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)！
個(gè)人上半年工作總結(jié) 2
各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事，物業(yè)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全體員工緊密的配合下，各項(xiàng)管理工作持續(xù)改進(jìn)，服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升�，F(xiàn)對(duì)20xx年上半年的工作全面總結(jié)如下：
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年xx月xx日正式入場(chǎng)，為保證示范區(qū)順利接管，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和公司各部門(mén)的配合下完成了示范區(qū)前期的各項(xiàng)籌備工作：
1、員工宿舍的租賃與食堂的開(kāi)辦工作。
2、根據(jù)公司要求達(dá)到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率。
3、完成了示范區(qū)前期的開(kāi)荒保潔工作。
4、積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類(lèi)設(shè)備實(shí)施的驗(yàn)收工作。
5、與置業(yè)策劃設(shè)計(jì)部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作。
6、與營(yíng)銷(xiāo)部時(shí)刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務(wù)模式的確定。
二、組織員工培訓(xùn)
由于是新接項(xiàng)目，大部分人員業(yè)務(wù)水平不夠熟練、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不足，針對(duì)這一現(xiàn)狀，20xx年1月、2月示范區(qū)結(jié)合銷(xiāo)售中心、樣板房管理的需要，圍繞配合銷(xiāo)售服務(wù)客戶(hù)展示物業(yè)形象這一工作重心，全面展開(kāi)員工禮儀禮節(jié)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務(wù)》、《物業(yè)服務(wù)禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等，培訓(xùn)人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗(yàn)館開(kāi)放
為了配合地產(chǎn)銷(xiāo)售推廣、開(kāi)盤(pán)體驗(yàn)工作，以銷(xiāo)售中心、樣板房的使用、客戶(hù)接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務(wù)工作方面為重心開(kāi)展服務(wù)工作，一季度順利完成各類(lèi)接待工作20余次接待人員上百人次，歐筑1898的產(chǎn)品推介會(huì)、等活動(dòng)。保潔、秩維制定相關(guān)操作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置，保證銷(xiāo)售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來(lái)參觀的客戶(hù)。
客服人員在做好崗位接待服務(wù)工作的同時(shí)，也全面協(xié)助、配合銷(xiāo)售部工作的開(kāi)展，積極熱情接待看房、買(mǎi)房的客戶(hù)，詳細(xì)介紹物業(yè)的管理特色及樓盤(pán)配套等情況，有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道。
根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)銷(xiāo)售中心、樣板間以及配套設(shè)施的驗(yàn)收，并對(duì)存在的遺留問(wèn)題要求整改并跟進(jìn)結(jié)果，對(duì)維修后的遺漏工程進(jìn)行復(fù)檢。
四、項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)
從前期的策劃準(zhǔn)備階段，通過(guò)不斷的溝通，物業(yè)給予營(yíng)銷(xiāo)最大的幫助，使項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)圓滿(mǎn)完成。協(xié)助銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的安保維護(hù)，來(lái)往車(chē)輛的指揮，停放車(chē)輛的秩序及安全；保安之間緊密協(xié)作交流，做到遇到異常事件能夠運(yùn)用以往培訓(xùn)過(guò)的應(yīng)急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提，積極遵守崗位職責(zé)，主動(dòng)問(wèn)候客戶(hù)，協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)向客戶(hù)指引安全出口。水吧立足于崗位，為顧客提供飲品、咨詢(xún)服務(wù)，體驗(yàn)物業(yè)精致、貼心的服務(wù)理念。樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高，為顧客答疑解惑。
五、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制
建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部管理機(jī)制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實(shí)避虛，一切工作都從實(shí)際需要出發(fā)，以解決問(wèn)題為目的，扎扎實(shí)實(shí)的做好各項(xiàng)基本工作。貫徹使用質(zhì)量管理體系文件，加強(qiáng)各類(lèi)資料的收集、歸檔工作，合理分類(lèi)、存檔。
狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，對(duì)安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，要求當(dāng)天能完成必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因、制定計(jì)劃，按規(guī)定的期限完成，使各部門(mén)的工作效率明顯加快，改變了懶、散、慢的`不良工作習(xí)慣，對(duì)提高服務(wù)意識(shí)、有效開(kāi)展工作起到至關(guān)重要的作用。
六、日常工作目標(biāo)管理
公共設(shè)施的管理：制定完善的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時(shí)，正常運(yùn)行的管理要求。
綠化管理：嚴(yán)格落實(shí)綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護(hù)計(jì)劃，針對(duì)綠化外包在施工養(yǎng)護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示標(biāo)示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌，加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作，使綠地基本無(wú)破壞、踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
環(huán)境衛(wèi)生的管理：針對(duì)銷(xiāo)售中心環(huán)境制定周、月度保潔計(jì)劃，定期進(jìn)行大掃除，加強(qiáng)衛(wèi)生檢查工作，保證銷(xiāo)售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。安全防范工作：對(duì)秩維隊(duì)員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn)與消防實(shí)操，嚴(yán)格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗，要求秩維隊(duì)員認(rèn)真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓(xùn)導(dǎo)，遇到壞人壞事大膽管理，一季度示范區(qū)無(wú)重大安全事故，托管物資完好無(wú)缺；
七、開(kāi)源節(jié)流、降低成本
針對(duì)前期人員較少的特性，一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元；縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計(jì)12200元。積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習(xí)慣，在保證示范區(qū)服務(wù)品質(zhì)的前提下做到合理開(kāi)啟售樓處各類(lèi)燈光設(shè)備一季度共計(jì)為置業(yè)工程部節(jié)約電費(fèi)為34000元。
回顧上半年以來(lái)的工作，諸多方面值得分享和肯定，也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓(xùn)，為了在下半年更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短，樹(shù)立良好的服務(wù)口碑，下半年示范區(qū)將致力于加強(qiáng)規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實(shí)執(zhí)行。以提高管理服務(wù)效能，營(yíng)造和諧生活環(huán)境，配合營(yíng)銷(xiāo)工作為中心計(jì)劃開(kāi)展工作。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 3
“年光似鳥(niǎo)翩翩過(guò)，世事如棋局局新”一轉(zhuǎn)眼，我來(lái)到xx酒店客房部已經(jīng)過(guò)去了半年的歲月。這半年的時(shí)間里，不僅我自己的變化大，酒店的發(fā)展也變化很大。為了給我上半年的工作做一個(gè)完美的終結(jié)，也為了更好的開(kāi)啟我下半年的工作，我在此，做了一篇關(guān)于20xx年上半年我在xx酒店客房部作為一名服務(wù)人員的工作總結(jié)。
20xx年xx月xx日，來(lái)到xx酒店進(jìn)行試用，就開(kāi)始了我作為一名客房部員工的工作之旅。一開(kāi)始的時(shí)候，因?yàn)閯倎?lái)xx酒店，不僅對(duì)自己的本職工作不太熟悉，就連對(duì)xx酒店的工作環(huán)境都是不太熟悉的，還因?yàn)槲易约捍中拇笠獾拿�。�?dǎo)致我在那個(gè)時(shí)候，犯下了很多的錯(cuò)誤。比如，經(jīng)常因?yàn)榇驋咤e(cuò)了房間而被主管批評(píng)，經(jīng)常因?yàn)榻o錯(cuò)了顧客房間鑰匙，而耽誤了顧客的很多時(shí)間，經(jīng)常因?yàn)椴恢涝趺椿卮痤櫩偷淖稍?xún)問(wèn)題，而讓顧客產(chǎn)生了不耐煩的情緒。等等這些問(wèn)題。但是到了后來(lái)，在我的積極努力改正之后，我就慢慢不再犯那些低級(jí)的錯(cuò)誤了。在這個(gè)期間里，也要多感謝我們客服部主管對(duì)我的鼓勵(lì)和包容，他雖然有時(shí)候會(huì)嚴(yán)厲批評(píng)我，但是他也是對(duì)我抱有了很大的期望。每每在批評(píng)過(guò)后，都會(huì)耐心的指導(dǎo)我怎么去解決這件事情。
在他的幫助之下，我開(kāi)始去認(rèn)真的熟悉關(guān)于我們酒店里每一套客房的價(jià)格，基礎(chǔ)設(shè)施，和特點(diǎn)的情況，好讓我在回答一些顧客問(wèn)題的時(shí)候，能夠顯得既專(zhuān)業(yè)又流暢。我開(kāi)始用心的保管好客房的鑰匙，看清楚鑰匙之后再給顧客，并且及時(shí)的做好顧客住房的登記記錄。我開(kāi)始認(rèn)真且負(fù)責(zé)的去做酒店各個(gè)樓面的巡查，檢查他們的門(mén)，鎖等基本情況，在巡查的過(guò)程中，我盡量的去記住每個(gè)門(mén)牌號(hào)對(duì)應(yīng)的位置，讓我不至于在找房間的路上浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間。我開(kāi)始嚴(yán)謹(jǐn)而細(xì)心的對(duì)待我每一次客房的打掃任務(wù)，把主管對(duì)我們培訓(xùn)當(dāng)中，讓我們?cè)诖驋叻块g時(shí)需要注意的事項(xiàng)都記在心里，把客房都仔仔細(xì)細(xì)，里里外外的用心打掃一遍。
所以，在我上半年的后一半段時(shí)期里，我的進(jìn)步還是挺快的。我也因此收獲到了主管的很多表?yè)P(yáng)和贊賞。但是在下半年的時(shí)期里，我依舊要再接再厲，讓自己變得更加的優(yōu)秀和努力。
時(shí)光飛逝，上半年即將過(guò)去。上半年，酒店管理部在公司正確運(yùn)作的指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念實(shí)施部門(mén)管理工作，成功完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，贏得了客人的多次好評(píng)。上半年工作報(bào)告如下：
第一，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平
酒店的每一個(gè)員工都是酒店的窗口和形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能夠真實(shí)的反映一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。作為一家四星級(jí)酒店，我們注重員工的素質(zhì)培訓(xùn)。包括接待禮儀、促銷(xiāo)技巧和接聽(tīng)電話(huà)的語(yǔ)言技巧。如果你想要你的客戶(hù)怎么想，那就焦慮他們想要什么。通過(guò)培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)水平得到了顯著提高。
第二，強(qiáng)化員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技能
管理部負(fù)責(zé)的兩層主要是客戶(hù)的.休閑活動(dòng)區(qū)。因此，根據(jù)市場(chǎng)情況，酒店推出了一系列促銷(xiāo)方案。前臺(tái)根據(jù)客戶(hù)需求，認(rèn)真講解了客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣，不僅員工的銷(xiāo)售技能得到了培訓(xùn)，前臺(tái)的個(gè)人客戶(hù)數(shù)量也顯著增加，入住率也有所提高。其他娛樂(lè)設(shè)施的利用率也有所提高。
第三，關(guān)注健康品質(zhì)，為顧客創(chuàng)造干凈、美觀、舒適的環(huán)境
除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，酒店的形象還體現(xiàn)在細(xì)微之處。只有我們把酒店的每一個(gè)地方都打掃干凈，保持干凈衛(wèi)生，才能讓顧客過(guò)得舒適安全。因此，我們?cè)诮】倒芾矸矫嬉肓讼嚓P(guān)措施，在不留下死角和污點(diǎn)的情況下，細(xì)化工作，確保客人處處干凈。
第四，工作和未來(lái)計(jì)劃中的缺陷
雖然上半年酒店管理取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，在服務(wù)上缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性；個(gè)別新員工技能不夠；銷(xiāo)售和衛(wèi)生工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
未來(lái)，我們的管理部門(mén)將團(tuán)結(jié)一致，在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的年度使命目標(biāo)，以飽滿(mǎn)的精神和高昂的士氣為每位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面入手。并配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好今后的銷(xiāo)售任務(wù)。
繼續(xù)落實(shí)責(zé)任制，做好配套衛(wèi)生服務(wù)，以顧客滿(mǎn)意為宗旨，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的監(jiān)督和質(zhì)量檢查，逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式和方法，提高服務(wù)水平。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部門(mén)應(yīng)組織協(xié)調(diào)酒店各部門(mén)的工作。讓他們充分發(fā)揮應(yīng)有的作用，從而加強(qiáng)部門(mén)的合作能力，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
希望能在工作中有所收獲，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，趨利避害，在工作中多學(xué)習(xí)一些經(jīng)驗(yàn)。我希望該部門(mén)的工作能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上得到改進(jìn)。我和我的部門(mén)將深入貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，做好管理工作，積極樹(shù)立酒店的品牌形象。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 4
一、上半年的工作成果
1、轉(zhuǎn)接電話(huà)：①準(zhǔn)確率達(dá)到xx%；②能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話(huà)，提高工作效率。
2、座機(jī)管理：①在公司重新劃分部門(mén)的基礎(chǔ)上，確認(rèn)座機(jī)電話(huà)內(nèi)外線(xiàn)數(shù)量，從而達(dá)到方便使用及管理。②x部外線(xiàn)、x部?jī)?nèi)線(xiàn)，其中有—部?jī)?nèi)線(xiàn)無(wú)人使用。建議改為停機(jī)保號(hào)處理，每月xx元，使用時(shí)可隨時(shí)開(kāi)通。這樣每月每部電話(huà)可節(jié)約xx元，x部每月節(jié)約x元，一年公節(jié)約xx元。③另外，每月的座機(jī)話(huà)費(fèi)單共x張，所以要另外收取xx元手續(xù)費(fèi)，建議：將—張?jiān)捹M(fèi)單改為一張?jiān)拞物@示，信息內(nèi)容不變，不影響報(bào)帳。每月可節(jié)約xx元。綜上所述：每年一共可以節(jié)約xx元。
3、手機(jī)預(yù)存話(huà)費(fèi)問(wèn)題：在領(lǐng)導(dǎo)支持和財(cái)務(wù)人員的積極配合下，經(jīng)過(guò)仔細(xì)查閱20xx年報(bào)帳情況，已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額—元，并且及時(shí)補(bǔ)給相關(guān)人員。至此，手機(jī)預(yù)存話(huà)費(fèi)減少問(wèn)題解決。
在此事中認(rèn)識(shí)到：盡管事情看起來(lái)很難、而且沒(méi)有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要?jiǎng)邮秩プ�，一切皆有可能�?/p>
4、名片制作：①名片制作問(wèn)題已經(jīng)解決�，F(xiàn)階段與—名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價(jià)格合理、送貨準(zhǔn)時(shí)，信譽(yù)度達(dá)到xx%以上；②同時(shí)還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外情況時(shí)需要。
5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時(shí)更改，影響公司與客戶(hù)之間的直接溝通。所以，通過(guò)直接和各大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系，及時(shí)更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到xx%以上，而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書(shū)聯(lián)系便于及時(shí)得到正確信息。
6、加密卡采購(gòu)：同加密卡供應(yīng)商—與—合作愉快。雖然合作期間有時(shí)出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時(shí)，拖延時(shí)間問(wèn)題，經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過(guò)合同的'到貨時(shí)間要求供準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨。
在此事中認(rèn)識(shí)到：A、該講原則時(shí)不能手軟，否則任由對(duì)方擺步；B、講話(huà)要注意方式方法，好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。
二、存在問(wèn)題
1、工牌問(wèn)題：由于不能及時(shí)準(zhǔn)確管理，導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因：A、沒(méi)有及時(shí)記錄領(lǐng)用工牌人員名單；B、沒(méi)有定期對(duì)工牌進(jìn)行整理；C、對(duì)xx出差回來(lái)后工牌數(shù)量減少?zèng)]有及時(shí)解決。
建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄（此建議不是推脫責(zé)任，確實(shí)沒(méi)有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時(shí)可能不在崗位）。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯(cuò)由我來(lái)承擔(dān)。
2、做事情不夠細(xì)心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì)丟三落四。例如：①在做加密卡請(qǐng)款與訂貨單請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)簽字時(shí)經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說(shuō)明；②周五停電全體員工放假一天，我應(yīng)該留下值班，但因?yàn)闆](méi)有考慮到這個(gè)，就同其他人座班車(chē)走了，后來(lái)想到應(yīng)該留下值班的，又自己搭車(chē)回公司。
三、對(duì)自己的建議
1、作為行政部員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握；
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅(jiān)定、講話(huà)委婉；
3、做事要考慮周全、細(xì)心；
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。
四、對(duì)部門(mén)的建議
部門(mén)內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通，發(fā)表對(duì)工作的想法。本部門(mén)內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作，共同提高部門(mén)工作效度。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 5
20xx上半年年已經(jīng)遠(yuǎn)去，面對(duì)下半年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是挑戰(zhàn)和期望，現(xiàn)對(duì)上半年的環(huán)保工作做一個(gè)個(gè)人工作總結(jié)。
一、取得的成績(jī)
發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計(jì)量的不準(zhǔn)確，并積極的探索，虛心的向他人請(qǐng)教，大膽的更換了計(jì)量器具，事實(shí)證明我們的做法是正確的。廢水站達(dá)標(biāo)排放，上半年沒(méi)有環(huán)保處罰單，各項(xiàng)環(huán)保檢查順利過(guò)關(guān)。給公司沒(méi)有帶來(lái)任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。落實(shí)思想，重視安全，廢水站全年沒(méi)有不安全事故發(fā)生。
二、存在的不足
廢水站目前的計(jì)量方式仍有缺陷，和流量計(jì)存在一定的誤差。環(huán)保雖沒(méi)有處罰單，但上半年仍有兩次COD超標(biāo)，被環(huán)保局發(fā)勸誡書(shū)兩次。公司浪費(fèi)水的.現(xiàn)象依然存在，個(gè)人環(huán)保意識(shí)不強(qiáng)，在部分地方而且很?chē)?yán)重。樓頂制備純水產(chǎn)生的中水直接排放，沒(méi)有得到合理的利用。
三、下半年工作計(jì)劃
積極與綠通公司溝通，計(jì)量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計(jì)為準(zhǔn)；加強(qiáng)日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即解決或上報(bào)，加強(qiáng)與綠通公司人員溝通，積極督導(dǎo)他們的工作，保證下半年達(dá)標(biāo)，無(wú)任何行政處罰和勸誡！在全公司宣傳“節(jié)能減排”的科學(xué)發(fā)展思想，加強(qiáng)車(chē)間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約。建議樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，年終考核總結(jié)這個(gè)可以先從采購(gòu)做起，一步步實(shí)現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 6
1.回顧這半年的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，主要反映于xx及xx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶(hù)提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的半年中，我們將繼續(xù)努力，力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
2.在全體同事的共同努力下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下，本著一切為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xx和xx的宣傳和信息的.功能，從客戶(hù)的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力，圓滿(mǎn)地完成了上半年的工作。
3.20xx年上半年，xx營(yíng)銷(xiāo)部在全體員工共同努力，大家心往一處想，勁往一處使，積極拓展業(yè)務(wù)，宣傳走訪(fǎng)，公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)闖出了一方新天地，xx生意越做越紅火，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均超同期，實(shí)現(xiàn)時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，為圓滿(mǎn)完成全年?duì)I銷(xiāo)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將上半年工作情況作如下總結(jié)：
4.半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績(jī)，下面就將公司上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)及建議。
5.20xx年上半年，我xx部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在全行員工的大力支持和配合下，同心協(xié)力，艱苦奮斗，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實(shí)的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，圓滿(mǎn)的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)材料匯報(bào)如下。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 7
20xx年的上半年已經(jīng)結(jié)束了，回顧這上半年以來(lái)的工作，取得了一些小小成績(jī)，也找到了自身的缺點(diǎn)和不足，對(duì)下半年的食材采購(gòu)工作充滿(mǎn)了期望，半年的食材采購(gòu)工作結(jié)束了，下半年的采購(gòu)工作依然要繼續(xù)做好，過(guò)去的上半年，我也總結(jié)下我的工作，對(duì)接下來(lái)的工作也有一定的指導(dǎo)作用。
一、上半年的工作成績(jī)
我是公司后勤部門(mén)的一員，負(fù)責(zé)公司食堂的采購(gòu)工作，上半年，在食材的選擇方面，冬去春來(lái)，春去夏留，雖然而今食材都是很豐富了，大棚菜，反季蔬菜都很多，但作為食堂的采購(gòu)人員，還是希望能多采購(gòu)一些應(yīng)季的食材，讓同事們吃到最新鮮的食材，每次采購(gòu)，我都會(huì)優(yōu)先選擇應(yīng)季的，和新鮮的，雖然價(jià)格方面會(huì)稍微高一點(diǎn)，但我們公司人員多，一次采購(gòu)就是一大批，所以和供應(yīng)商談起來(lái)也是底氣十足。在預(yù)算內(nèi)，拿到更多的應(yīng)季菜。在食材的品種類(lèi)別選擇方面，我都是盡量不重樣，葷素搭配盡量適宜，盡量保證每餐的菜不重樣，如午餐葷的是豬肉，素的是白菜；那晚餐則是雞肉，素的是蘿卜。當(dāng)然不是只有兩樣，只是說(shuō)在搭配上，讓員工能吃到更多的選擇，也保證不因?yàn)樘嘁粯拥牟硕鴧挓�。在預(yù)算方面，我守住領(lǐng)導(dǎo)給到的`預(yù)算底線(xiàn)，盡量用最低的價(jià)格拿到最優(yōu)質(zhì)的食材。上半年的采購(gòu)工作，我認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)給到的任務(wù)，保證了同事們吃的開(kāi)心，新鮮。
二、上半年沒(méi)做好的
采購(gòu)工作是一項(xiàng)累人的活，而且還不容易討好，像剛過(guò)完春節(jié)，市場(chǎng)上的食材選擇并不會(huì)太多，雖然我盡量做到食材每餐不重樣，品種繁多，但還是會(huì)有一些菜是沒(méi)法避免的，像白菜蘿卜在采購(gòu)的時(shí)候就比較多，而廚師在做的時(shí)候，也會(huì)圖省事，沒(méi)有做好很好的搭配，導(dǎo)致同事們有段時(shí)間吃的都是這些。在預(yù)算方面，我控制的還比較好，但有時(shí)在應(yīng)季菜的選擇上面，像xx，的確市面上的價(jià)格今年比較高，我盡量壓價(jià)采購(gòu)，但x月份的預(yù)算還是超出了一些。這樣的后果就是下個(gè)月我又要把預(yù)算掐緊一點(diǎn)，來(lái)彌補(bǔ)上月超出的預(yù)算。這樣在食材的選擇方面，又有了一些限制，所以那個(gè)月的食材種類(lèi)有些較少。
上半年的采購(gòu)工作已經(jīng)結(jié)束，回顧過(guò)去，有好有壞，下半年來(lái)說(shuō)，食材的選擇更多，價(jià)格也有所降低，在今后的工作中，我會(huì)在預(yù)算控制的范圍內(nèi)，盡力不再出現(xiàn)上半年沒(méi)做好的方面，在同事們的吃飯問(wèn)題上，做好采購(gòu)工作，讓廚師同事有更多的發(fā)揮空間，讓同事們吃好，這樣才能為公司更好的工作。在采購(gòu)過(guò)程中，我也要做到廉潔采購(gòu)，不能做貪污，失職的事情，食材的選擇方面不能貪圖便宜，選到不新鮮的食材。下半年還有很多需要做好的，上半年結(jié)束了，但下半年的工作才剛剛開(kāi)始，我要繼續(xù)努力做好。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 8
上半年來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的新人，轉(zhuǎn)變?yōu)闀?huì)計(jì)的行家里手，個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高，圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的工作成績(jī)，現(xiàn)將本人上半年的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作情況
加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性，為做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我深知會(huì)計(jì)是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性相當(dāng)?shù)墓ぷ鳎谶@么重要的崗位擔(dān)任會(huì)計(jì)人員，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的.工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。
每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛�，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用會(huì)計(jì)電算化，通過(guò)自學(xué)提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)，為更好地做好會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在會(huì)計(jì)工作中，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對(duì)工作量大、結(jié)算復(fù)雜的情況，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理辦法的規(guī)定，從收入做原始憑證到審核、裝訂，記賬憑證的填列，以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具，一般納稅人專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具，辦理納稅上報(bào)以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作，銀行賬目的核對(duì)，用戶(hù)現(xiàn)匯、承兌匯票的驗(yàn)收工作等等，都堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，每項(xiàng)工作都一絲不茍，做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。
及時(shí)準(zhǔn)確地錄入數(shù)據(jù)，建立客戶(hù)檔案，做好客戶(hù)信息調(diào)查，了解客戶(hù)的基本情況。遵守財(cái)務(wù)保密制度，對(duì)未公開(kāi)的煤炭?jī)r(jià)格、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)嚴(yán)格保密，決不泄漏。積極協(xié)調(diào)與計(jì)財(cái)部、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的各項(xiàng)工作關(guān)系。工作上隨叫隨到，保持高度的自覺(jué)性，及時(shí)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，從不抱怨。真正做到了為客戶(hù)服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏得了客戶(hù)的信任和贊揚(yáng)。
二、存在的不足
自己所取得的成績(jī)，除了自己努力工作外，更主要的是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們幫助的結(jié)果，但這些成績(jī)離上級(jí)的要求還有較大的差距，還存在許多不足。一是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)；二是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多，沒(méi)有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性。上述不足，自己決心在今后的工作中將認(rèn)真加以改正。
三、下步打算
面臨更加繁重的會(huì)計(jì)工作任務(wù)。還要繼續(xù)努力，相信機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會(huì)進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。決心在上級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)同事，勤奮學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng)新會(huì)計(jì)工作新局面。要振作精神。只有精力充沛，精神振奮，才能干勁倍增、信心百倍，才能只爭(zhēng)朝夕，爭(zhēng)創(chuàng)一流。要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”，即：腦勤多想、耳勤多聽(tīng)、手勤多寫(xiě)、腿勤多跑，一如既往的敬業(yè)奉獻(xiàn)。要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。做到以大局為重，求同存異，維護(hù)集體的團(tuán)結(jié)。以誠(chéng)相待，相互信任，堅(jiān)信“理解與友誼比什么都重要”，樹(shù)立團(tuán)結(jié)就是力量的理念。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 9
在這即將過(guò)去的20xx年上半年，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的大半年里，在公司的指引下，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這上半年里，總的來(lái)說(shuō)我在公司還算順利、平穩(wěn)。20xx年的上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是有意義、有價(jià)值、有收獲的半年，半年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記為客戶(hù)服務(wù)的宗旨，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們悉心關(guān)懷的指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但是也存在有一定的問(wèn)題和不足：
1、工作中有急躁情緒，有時(shí)生產(chǎn)任務(wù)急于完成，反而影響了生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量。
2、處理一些工作關(guān)系時(shí)，還不能得心應(yīng)手，工作起來(lái)顯得措手不及，無(wú)從著手。
20xx年上半年，車(chē)間的業(yè)績(jī)比去年同期增長(zhǎng)了xxxx萬(wàn)，在公司所有車(chē)間業(yè)績(jī)排行榜上名列前三名，當(dāng)然，這些都不是我個(gè)人的工作成績(jī)，是經(jīng)過(guò)大家的共同努力而來(lái)的成績(jī)。在此，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)以及車(chē)間的全體人員，沒(méi)有你們的支持和幫助，也就沒(méi)有我今天的成績(jī)，今天我在這里借此機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事說(shuō)一聲，謝謝你們!
回顧近半年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，也認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較底，電腦辦公技能還不夠強(qiáng)，針對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)不足及知識(shí)面薄弱的問(wèn)題，我對(duì)下半年的工作作好自步的設(shè)想。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí);
2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度;
3、提高溝通能力。
回首過(guò)去的六個(gè)月，有歡樂(lè)也有痛苦，但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了，嶄新的下半年生活我會(huì)繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的'不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。一定要認(rèn)真克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)地把自己置于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為車(chē)間的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
以上是我這半年的工作總結(jié)，如有寫(xiě)的不到位的地方，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指導(dǎo)。最后，感謝大家的辛勤工作以及各位對(duì)我的大力支持。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 10
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、對(duì)于本人定崗定責(zé)的請(qǐng)示
本人至今工作職位如下，現(xiàn)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)考慮合理定崗定責(zé)：我于……來(lái)到籌建處工作，工作至今已臨近……個(gè)月，應(yīng)聘時(shí)工作崗位為工程技術(shù)部助理。
……由擔(dān)任……組負(fù)責(zé)人的……告知我，在擔(dān)任工程技術(shù)部助理的同時(shí)擔(dān)任……項(xiàng)目組文員一職。
……因公司領(lǐng)導(dǎo)安排，原產(chǎn)業(yè)運(yùn)行部文員……把其工作交接于我。
目前得知公司最新人員編制，我仍為技術(shù)室實(shí)習(xí)生，希望公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)我實(shí)際工作內(nèi)容，合理定崗定責(zé)，以便產(chǎn)業(yè)運(yùn)行部工作的順利進(jìn)行。
二、工作總結(jié)
1、協(xié)助……經(jīng)理完成日常各項(xiàng)工作。
2、負(fù)責(zé)起草籌建處設(shè)計(jì)類(lèi)、咨詢(xún)類(lèi)合同，完成合同審批流程、跟蹤各項(xiàng)工程設(shè)計(jì)合同的執(zhí)行情況，辦理合同請(qǐng)款等相關(guān)流程并把合同相關(guān)資料整合歸檔。
3、管理設(shè)計(jì)合同對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)成果。
4、辦理各項(xiàng)目組提交的工程請(qǐng)款、運(yùn)營(yíng)請(qǐng)款、用氣請(qǐng)款、采購(gòu)請(qǐng)款等各類(lèi)請(qǐng)款手續(xù)的辦理。
5、每月25日向投資部提交各項(xiàng)目組月度經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表。
6、上報(bào)每月辦公用品使用計(jì)劃并管理部門(mén)內(nèi)部辦公用品。
7、負(fù)責(zé)記錄技術(shù)類(lèi)會(huì)議紀(jì)要。
8、協(xié)助……項(xiàng)目組資料整合歸檔工作。
9、跟催設(shè)計(jì)院圖紙出圖等相關(guān)事宜。
10、上報(bào)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行部月度考勤。
三、20xx年下半年工作計(jì)劃
1、按照籌建處領(lǐng)導(dǎo)最終定崗定責(zé)，高質(zhì)量、高效率的'完成相應(yīng)工作。
2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
四、建議
1、希望公司建立完整的培訓(xùn)體系，有計(jì)劃的培養(yǎng)公司內(nèi)部人員，提供公司內(nèi)部人員的有效晉升途徑。
2、希望公司汲取經(jīng)驗(yàn)，盡快建立并健全完整的流程體系。
3、明確崗位職責(zé)及分工。
4、盡可能簡(jiǎn)化辦事流程，提高工作效率。
五、總結(jié)語(yǔ)
回顧一年來(lái)的工作，我在工作上取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)、勤奮工作，為……的明天增光添彩！
個(gè)人上半年工作總結(jié) 11
上半年已經(jīng)結(jié)束，團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的變化還是給了我驚喜和信心。任何時(shí)候我們都有機(jī)會(huì)，都應(yīng)該把握機(jī)會(huì)，如果不想選擇性失明，總結(jié)是的方法，反思是的精進(jìn)。靜下心來(lái)想想上半年所做的工作，還是很有必要的。之所以拿出來(lái)和大家分享，是因?yàn)楝F(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無(wú)秘可言。社會(huì)形態(tài)變得更加多樣化，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯，分享企業(yè)的精髓我相信會(huì)給企業(yè)及自我?guī)?lái)成長(zhǎng)，至于有沒(méi)有其它的壞處，如果有也是因?yàn)槲覀冏约簺](méi)有做好。
上半年公司重點(diǎn)做了四件事：
一、切斷負(fù)能量，目標(biāo)趨向一致
今年春節(jié)過(guò)后，我在公司仔細(xì)思考和琢磨了12天，我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上，也回顧了過(guò)去兩年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)巨大的風(fēng)險(xiǎn)，公司被一種無(wú)形的、很難察覺(jué)的負(fù)能量所覆蓋。這些負(fù)能量給大家?guī)?lái)的特點(diǎn)是：喜歡觀察、等待、和羅列困難。
觀察和等待是對(duì)未來(lái)（市場(chǎng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)環(huán)境或產(chǎn)品等）的一種不自信，羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化，從解決問(wèn)題到解釋問(wèn)題。市場(chǎng)環(huán)境變化很快，一步跟不上，步步跟不上，我們的部分管理層思考了不應(yīng)該他們思考的問(wèn)題，導(dǎo)致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。
我一直在努力尋找原因，最后發(fā)現(xiàn)其實(shí)我才是的問(wèn)題。我可能被別人或被社會(huì)環(huán)境（經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)、趨勢(shì)等）影響了，我身上多了一些憂(yōu)慮，語(yǔ)言上多了一些不確定性。在這樣的情況下，我的思想和言語(yǔ)就會(huì)被員工錯(cuò)誤的解讀，負(fù)能量就這樣在悄然無(wú)聲中產(chǎn)生。
于是我做出很大的變化，切斷一切負(fù)能量（切斷和封藏），重新以目標(biāo)為中心思考，當(dāng)目標(biāo)明確后，所有的負(fù)能量都是阻止進(jìn)步的`罪魁禍?zhǔn)�。沒(méi)有了負(fù)能量，從上往下大家都變成了為完成目標(biāo)而統(tǒng)一行動(dòng)，過(guò)往的負(fù)能量雖然還存在著，但已經(jīng)變成工作的一種困難，有困難不怕，因?yàn)楣ぷ骶褪且鉀Q困難。
二、確立了公司發(fā)展的中心思想
公司在發(fā)展的過(guò)程中大都是被市場(chǎng)或被上游廠商推進(jìn)的，管理層和員工都感覺(jué)到每天很累，我也是如此感受，主要原因是公司沒(méi)有自己的中心思想。
經(jīng)過(guò)對(duì)過(guò)去十幾年所暴露出問(wèn)題的思考，及未來(lái)發(fā)展的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，我們將公司的中心思想定義為：大格局、大框架、大成效。
大格局：打破部門(mén)之間、地區(qū)之間（公司）、業(yè)務(wù)之間的樊籬，以公司利益（目標(biāo)）為利益協(xié)同發(fā)展。說(shuō)白了，就是各個(gè)管理者的胸懷和眼光，不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑?huà)說(shuō)：如果兩個(gè)部門(mén)不能配合，肯定有一個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人要離開(kāi)這個(gè)崗位，部門(mén)不能配合大多是管理者的問(wèn)題（有些是規(guī)則導(dǎo)致的，但規(guī)則可以改）。
大框架：我們將業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理和分類(lèi)，哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的，哪些是需要快速發(fā)展的，哪些是需要等待機(jī)會(huì)的。大框架設(shè)定后，公司的資源投入和管理方向（方法）就有所不同，打蛇打七寸，我們希望管理變得更加“精準(zhǔn)”，而業(yè)務(wù)在“增量”上多下功夫。
大成效：業(yè)績(jī)指標(biāo)和財(cái)務(wù)指標(biāo)同步達(dá)到，這對(duì)于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)比較大，成本和收入本身就是一個(gè)矛盾體。所以，這需要管理者在業(yè)績(jī)和成本之間學(xué)會(huì)權(quán)衡，追求人效。
中心思想有了，方向便有了，工作即使累，也是在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路上，總體是輕松的。
三、制定了各個(gè)城市（公司）的目標(biāo)和打法
企業(yè)往往不太清楚基層市場(chǎng)的具體情況，雖然有下屬反饋，但也是被層層過(guò)濾或傳達(dá)有偏差，導(dǎo)致決策者在決策的過(guò)程中過(guò)度依賴(lài)數(shù)據(jù)分析。這種不貼近市場(chǎng)的決策，會(huì)讓基層管理者和員工打亂仗。
每個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)（GDP）、人文、市場(chǎng)、客戶(hù)、員工都不同，所以不能以一套標(biāo)準(zhǔn)的打法用于所有的城市，應(yīng)該具體問(wèn)題具體分析。公司可以提供一套邏輯，但邏輯背后的數(shù)據(jù)（集團(tuán)提供更多的參考數(shù)據(jù)）和具體方法應(yīng)該由當(dāng)?shù)氐墓芾韴F(tuán)隊(duì)決定（設(shè)定）。當(dāng)?shù)毓镜哪繕?biāo)和打法確定后，總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源（給錢(qián)、給人、給物、給信心等）。
城市的目標(biāo)和打法在工作的過(guò)程中應(yīng)該及時(shí)的修訂，向的方向優(yōu)化，時(shí)間長(zhǎng)了，員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了集團(tuán)內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)
研發(fā)部用了一年的時(shí)間將集團(tuán)各地市管理和業(yè)務(wù)的底層數(shù)據(jù)全部打通，這理解起來(lái)很難，員工也感覺(jué)不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術(shù)的角度來(lái)講可能大部分人聽(tīng)不懂，我從未來(lái)的幾個(gè)趨勢(shì)方面講，大家可以感受一下：
1、信息化在管理中的深度應(yīng)用：你可以理解時(shí)髦點(diǎn)，就是人工智能對(duì)管理的作用。除了提高管理效能，還要做到問(wèn)題前置。比如：?jiǎn)T工一般在考核期（三個(gè)月）結(jié)束我們才知道這個(gè)員工是不是合格，但我希望員工在第一個(gè)月或第二個(gè)月的任何一天，系統(tǒng)都能分析和預(yù)測(cè)該員工是不是合格，讓管理者有針對(duì)性的幫助該員工。
2、資源共享化
比如：一個(gè)產(chǎn)品建一個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍就會(huì)造成資源的浪費(fèi)，但公司資源（核心是人和業(yè)務(wù)）共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上，就必須通過(guò)技術(shù)打通底層的數(shù)據(jù)。
簡(jiǎn)單的說(shuō)，高速公路和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系，高速通了并設(shè)定相應(yīng)的規(guī)則，跑的車(chē)自然就多了。
20XX年上半年還做了很多工作，具體工作就不闡述。雖然團(tuán)隊(duì)給公司帶來(lái)了驚喜，但有些問(wèn)題仍然值得思考和反思：
1、先有隊(duì)伍還是先有銷(xiāo)售
有些產(chǎn)品落地很緊迫，我們之前總是習(xí)慣性的先建隊(duì)伍后銷(xiāo)售，而沒(méi)有思考原有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)資源利用化，就導(dǎo)致有些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢，一步跟不上，步步跟不上。
2、考核一體化
員工的目標(biāo)和公司的目標(biāo)是一致的，但由于部門(mén)不同和層級(jí)不同，導(dǎo)致大家的力不是往一個(gè)焦點(diǎn)上使，員工的目標(biāo)完成了，公司的目標(biāo)反而沒(méi)有完成。所以，考核一體化是很有必要的，但操作起來(lái)需要很多思路和技巧。
3、我們應(yīng)該討論困難還是討論目標(biāo)缺口的困難
每個(gè)季度下任務(wù)的時(shí)候，大多都在討論目標(biāo)的困難，而不是討論目標(biāo)的缺口（困難）。表面上看區(qū)別不大，其實(shí)是天壤之別，前者是希望降任務(wù)來(lái)完成目標(biāo)，后者則是想辦法來(lái)完成目標(biāo)。
4、還有多少管理者不懂業(yè)務(wù)或脫離一線(xiàn)
前幾天我看到一篇文章，說(shuō)一個(gè)組織的目標(biāo)員工是最有決心的（行動(dòng)力），反而這個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有決心（沒(méi)有行動(dòng)力），舉了一個(gè)例子：日月神教要統(tǒng)領(lǐng)江湖，下面的小嘍啰口號(hào)喊的最亮，打架最兇，維護(hù)本教最拼命，你看東方不敗在干什么？她在繡花。
一個(gè)企業(yè)的好與壞，是從上向下的。上不勤下必惰，業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己：困難的時(shí)候打硬仗，機(jī)遇的時(shí)候打勝仗！
個(gè)人上半年工作總結(jié) 12
今年上半年，在省廳、市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下和縣委、縣政府的重視支持下，全局上下以“打造實(shí)力板塊、拼爭(zhēng)全國(guó)百?gòu)?qiáng)、建設(shè)昌西明珠”、以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)強(qiáng)起來(lái)”為根本目標(biāo)，攻堅(jiān)克難,較好地完成了上半年各項(xiàng)工作任務(wù)，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了有力保障。
一、上半年工作回顧
堅(jiān)持“發(fā)展經(jīng)濟(jì)、保護(hù)資源、服務(wù)大局”為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真履職，主動(dòng)謀劃、主動(dòng)作為、主動(dòng)服務(wù)，有序推動(dòng)全縣國(guó)土資源各項(xiàng)工作。
一是用地報(bào)批有序開(kāi)展。完成用地材料上報(bào)2個(gè)批次，面積402.3555畝，解決墎墩墓、潤(rùn)田水廠、市政公用集團(tuán)二期等項(xiàng)目用地;正在組卷上報(bào)2個(gè)批次，面積1588.707畝，解決低丘緩坡、開(kāi)發(fā)區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等用地。同時(shí)完成12個(gè)用地項(xiàng)目聽(tīng)證、社保等工作。此外，對(duì)新增建設(shè)用地指標(biāo)實(shí)行統(tǒng)籌管理。截至目前，共使用縣級(jí)新增建設(shè)用地指標(biāo)110.6805畝;使用低丘緩坡項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)指標(biāo)863.706畝;爭(zhēng)取使用省級(jí)指標(biāo)648.75畝(省財(cái)政廳項(xiàng)目用地)。
二是土地供應(yīng)穩(wěn)步推進(jìn)。已供地1186.8524畝，其中劃撥112.6985畝，出讓724.402畝，轉(zhuǎn)讓349.7519畝。出讓土地10宗，總價(jià)款29859.558萬(wàn)元。其中經(jīng)營(yíng)性用地6宗，面積317.012畝，成交價(jià)款24727.558萬(wàn)元;工業(yè)用地4宗，面積407.39畝，成交價(jià)款5132萬(wàn)元。
三是示范項(xiàng)目全部完成。松湖鎮(zhèn)三埂村土地整治項(xiàng)目今年5月完成驗(yàn)收整改，流湖鄉(xiāng)紅星村等三個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))十四個(gè)村土地整治(開(kāi)發(fā))項(xiàng)目今年4月通過(guò)省級(jí)終驗(yàn)，新增耕地面積1466.391畝，其中水田502.551畝。伴隨著上述2個(gè)項(xiàng)目順利通過(guò)驗(yàn)收，我縣土地整治示范建設(shè)任務(wù)全面完成。20xx年8月，我縣與省財(cái)政廳、省國(guó)土廳、市政府簽訂了江西省整體推進(jìn)農(nóng)村土地整治示范建設(shè)工作責(zé)任書(shū)，明確我縣20xx年-20xx年農(nóng)村土地整治示范建設(shè)項(xiàng)目整治任務(wù)40000畝。在縣政府的大力支持和強(qiáng)力推動(dòng)下，通過(guò)三年來(lái)的努力，共完成8個(gè)示范建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收，整治規(guī)模40539.29畝，新增耕地2085.35畝，圓滿(mǎn)地完成了建設(shè)任務(wù)。
四是耕地保護(hù)切實(shí)加強(qiáng)。第一，44個(gè)土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目順利通過(guò)終驗(yàn)，共新增耕地3134.052畝，占全年補(bǔ)充耕地任務(wù)的98%。其中，小面積開(kāi)發(fā)43個(gè)，新增耕地1667.661畝，其中水田525.642畝;流湖鄉(xiāng)紅星村等三個(gè)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))十四個(gè)村土地整治(開(kāi)發(fā))項(xiàng)目1個(gè)。第二，20xx年度2個(gè)增減掛鉤土地復(fù)墾項(xiàng)目通過(guò)縣級(jí)初驗(yàn)，新增耕地面積908.33畝，其中水田890.90畝;20xx年度3個(gè)增減掛項(xiàng)目于去年12月通過(guò)縣級(jí)初驗(yàn)，新增耕地1451.823畝，其中水田1232.652畝;20xx年度3個(gè)增減掛項(xiàng)目正在進(jìn)行拆舊區(qū)拆遷和土地復(fù)墾工程招投標(biāo)。第三，完成新建縣區(qū)域范圍內(nèi)的南昌市中心城區(qū)永久基本農(nóng)田4119畝劃定任務(wù)的舉證工作，取證率100%。第四，查處違法用地11宗，總面積199.79畝(耕地152.39畝)。除滬昆鐵路基站、昌樟高速互通半圓高架橋等2宗重點(diǎn)工程未處理外，其余9宗全部立案查處。
五是土地收儲(chǔ)保障有力。共收儲(chǔ)土地8宗，面積334畝，確保了我縣房地產(chǎn)和各種產(chǎn)業(yè)用地的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。此外，已初步完成全縣征地統(tǒng)一年產(chǎn)值標(biāo)準(zhǔn)及區(qū)片綜合地價(jià)調(diào)整工作，成果已通過(guò)省廳組織的專(zhuān)家評(píng)審。
六是二調(diào)通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收。我縣第二次土地調(diào)查工作成果已順利通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收。調(diào)查總面積2159.73平方公里，其中，農(nóng)用地196.8561萬(wàn)畝，建設(shè)用地38.4094萬(wàn)畝，未利用地88.694萬(wàn)畝。全面查清了全縣土地利用狀況，掌握了各類(lèi)土地資源家底。
七是耕地后備資源摸清。我縣耕地后備資源調(diào)查評(píng)價(jià)工作順利通過(guò)市局復(fù)檢，并已報(bào)省廳驗(yàn)收。符合宜耕條件的耕地后備資源圖斑個(gè)數(shù)593個(gè)，面積20xx6.3畝。通過(guò)調(diào)查評(píng)價(jià)工作，全面掌握了全縣耕地后備資源現(xiàn)狀，摸清了全縣耕地后備資源的總量，為今后耕地后備資源的合理有序利用和未利用地開(kāi)發(fā)奠定了基礎(chǔ)。
八是集約利用評(píng)價(jià)工作。開(kāi)展了江西新建長(zhǎng)堎工業(yè)園區(qū)土地集約利用評(píng)價(jià)成果更新工作，成果即將報(bào)省國(guó)土資源廳備案。該成果將為完善工業(yè)園區(qū)土地管理政策措施提供依據(jù);為工業(yè)園區(qū)調(diào)區(qū)擴(kuò)區(qū)審核，動(dòng)態(tài)監(jiān)控提供技術(shù)支持。
九是群眾權(quán)益保障到位。第一，有序開(kāi)展確權(quán)登記發(fā)證。我縣農(nóng)村集體土地所有權(quán)確權(quán)成果已順利通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收，農(nóng)村集體建設(shè)用地和宅基地確權(quán)登記發(fā)證權(quán)屬調(diào)查正持續(xù)開(kāi)展;第二，有序開(kāi)展信訪(fǎng)維穩(wěn)工作。受理當(dāng)事人舉報(bào)、上級(jí)交辦的信訪(fǎng)件共5起，均已組織人員進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、調(diào)解;第三，有序開(kāi)展土地登記工作。國(guó)有土地使用權(quán)登記發(fā)證53宗、集體土地登記1件，面積1032.75畝。國(guó)有土地使用權(quán)抵押登記24宗,面積920.44畝。城鎮(zhèn)住房分割登記共辦理了5個(gè)單位11棟房產(chǎn)等2292件。按時(shí)辦結(jié)率100%。在辦理過(guò)程中嚴(yán)格做到權(quán)屬來(lái)源合法，界址清楚、面積準(zhǔn)確，登記規(guī)范，實(shí)行節(jié)假日預(yù)約登記，極大方便群眾辦事;第四，有序開(kāi)展批后征收工作。對(duì)已取得建設(shè)用地批復(fù)的項(xiàng)目及時(shí)進(jìn)行批后集體土地的征地公告、征收土地協(xié)議的簽訂、集體土地征地補(bǔ)償款發(fā)放等批后征收工作。第五，有序開(kāi)展地災(zāi)防治工作。上半年，共發(fā)放宣傳冊(cè)300余份，明白卡21份，張貼宣傳畫(huà)10張，設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)1處，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)70人。全局參與值班，確保汛期汛息的上傳下達(dá)。目前我縣未發(fā)生因地質(zhì)災(zāi)害造成的人員財(cái)產(chǎn)損失。
十是業(yè)務(wù)作風(fēng)兩抓兩提。一手抓業(yè)務(wù)知識(shí)。5月，通過(guò)精心組織部署，順利舉辦了全縣國(guó)土資源管理業(yè)務(wù)知識(shí)考試，全系統(tǒng)共122人參加了考試，評(píng)出團(tuán)體、個(gè)人一二三等獎(jiǎng)，極大提升廣大干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)水平;一手抓日常管理。編制印發(fā)《新建縣國(guó)土資源局作風(fēng)效能建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》、《新建縣國(guó)土資源局紀(jì)檢組“三查”工作制度》，對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、貫徹落實(shí)上級(jí)及本級(jí)工作部署、會(huì)議決定事項(xiàng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)等進(jìn)行了巡查督查。進(jìn)一步增強(qiáng)了紀(jì)律約束性，提高了工作質(zhì)量和辦事效率。
二、存在問(wèn)題
雖然我局各項(xiàng)工作都有序開(kāi)展，但總體來(lái)說(shuō)，特色、亮點(diǎn)不多，還有許多難題急需破解，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(一)新增用地難題
為建設(shè)“昌西明珠”“拼爭(zhēng)百?gòu)?qiáng)縣”，建設(shè)用地需求量增長(zhǎng)速度不斷加快，然而新增建設(shè)用地指標(biāo)逐年減少，供需矛盾日益突出。
(二)農(nóng)田建設(shè)難題
今年是省下達(dá)給我縣43.45萬(wàn)畝(三年)高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)的收官之年，市局下達(dá)我縣23.27萬(wàn)畝的建設(shè)任務(wù)，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村民積極性不高，建設(shè)壓力相當(dāng)大。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣已立項(xiàng)(或已評(píng)審)未實(shí)施項(xiàng)目有15個(gè)，建設(shè)規(guī)模12.1699萬(wàn)畝;已下達(dá)計(jì)劃未立項(xiàng)6個(gè)，面積2.58萬(wàn)畝，共14.7499萬(wàn)畝。在未計(jì)入農(nóng)業(yè)、水利、農(nóng)開(kāi)辦的項(xiàng)目的情況下，缺額仍有8.5201萬(wàn)畝。
(三)閑置處置難題
去年共清理閑置土地8宗，面積523.91畝，其中已置換土地1宗，面積120畝;已收回土地1宗，面積284.03畝。但仍有6宗閑置土地?zé)o法有效處置，造成土地資源的'極大浪費(fèi)。
(四)凈地出讓難題
由于眾多歷史原因，近幾年我縣出讓的土地中部分土地未達(dá)到“凈地”出讓要求，非“凈地”出讓既不符合國(guó)土資源部的相關(guān)規(guī)定，也容易引發(fā)矛盾和糾紛。
(五)違法用地難題
一是由于項(xiàng)目用地審批周期較長(zhǎng)，許多項(xiàng)目就采取先開(kāi)工的方式，造成未批先用的違法用地事實(shí)，被衛(wèi)片拍到;二是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民建房秩序管理不到位，致使時(shí)有農(nóng)民違規(guī)建房;三是新增建設(shè)用地指標(biāo)逐年減少，未批先建等違法用地管控難度隨之加大。
另外，礦山復(fù)綠停留在方案上，未付諸行動(dòng)，信息化建設(shè)速度慢、增減掛項(xiàng)目和旱改水項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展緩慢等問(wèn)題依然突出。
三、下半年工作打算
抓好三大中心工作，即抓好“服務(wù)發(fā)展、保護(hù)資源、維護(hù)權(quán)益”三大中心工作
(一)把保障發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，提升建設(shè)用地保障能力
一要多途徑獲取建設(shè)用地指標(biāo)。一是會(huì)同發(fā)改委、工信委、開(kāi)放辦、開(kāi)發(fā)區(qū)等相關(guān)部門(mén)，建立項(xiàng)目從包裝到列入省市重點(diǎn)一條龍的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，爭(zhēng)取更多的建設(shè)用地指標(biāo);二是做好無(wú)證磚瓦廠的前期調(diào)查與摸底工作，力爭(zhēng)將一批實(shí)施條件好、群眾積極性高的無(wú)證磚瓦廠納入省廳20xx年度增減掛申報(bào)項(xiàng)目范圍;三是年底在全省低丘緩坡試點(diǎn)項(xiàng)目指標(biāo)下達(dá)后，力爭(zhēng)取得1900余畝用地指標(biāo)。
二要節(jié)約集約用地。一是嚴(yán)格控制用地規(guī)模，促進(jìn)批而未用土地利用，切實(shí)提高使用率，提升土地利用水平;二是努力盤(pán)活存量建設(shè)用地，按照“控制總量、用好增量、盤(pán)活存量”的總思路，對(duì)存量建設(shè)用地處置盤(pán)活進(jìn)行全面系統(tǒng)的部署安排;三是努力加快地下空間利用步伐。合理開(kāi)發(fā)利用地下空間，解決地上空間擁擠問(wèn)題;四是加快處置利用閑置土地。推進(jìn)閑置及低效用地的“二次”開(kāi)發(fā)。
三要加大土地報(bào)批力度。在工作方法上做到早介入、早安排、早服務(wù)，不斷縮短報(bào)批周期，全力協(xié)助項(xiàng)目單位及時(shí)完成征地報(bào)批的準(zhǔn)備工作，促使項(xiàng)目用地及時(shí)獲得批準(zhǔn)。
四要強(qiáng)力推進(jìn)收儲(chǔ)工作。優(yōu)先儲(chǔ)備閑置、空閑和低效利用的國(guó)有存量用地以及征收儲(chǔ)備新增建設(shè)用地。
五要做好土地供應(yīng)工作。全面了解供應(yīng)需求，科學(xué)研判市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，適時(shí)加大供應(yīng)力度，爭(zhēng)取下半年完成年初所定目標(biāo)。
(二)以保護(hù)資源為第一責(zé)任，大力推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)
一是強(qiáng)化耕地保護(hù)管控力度。落實(shí)最嚴(yán)格的耕地保護(hù)制度，層層簽訂責(zé)任狀，嚴(yán)格執(zhí)行基本農(nóng)田“五不準(zhǔn)”政策。二是保持國(guó)土違法行為查處的高壓態(tài)勢(shì)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效制止和嚴(yán)肅查處各類(lèi)涉土、涉礦違法行為，維護(hù)全縣國(guó)土資源管理秩序。確保衛(wèi)片執(zhí)法檢查實(shí)現(xiàn)“零約談”、“零問(wèn)責(zé)”的“雙零”目標(biāo)。三是做好永久基本農(nóng)田劃定和高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)工作。繼續(xù)做好中心城區(qū)永久基本農(nóng)田劃定工作，并于7月份啟動(dòng)村鎮(zhèn)永久基本農(nóng)田劃定工作;進(jìn)一步加快已申報(bào)項(xiàng)目立項(xiàng)進(jìn)度，協(xié)同農(nóng)業(yè)、水利、農(nóng)開(kāi)辦部門(mén)，共同做好我縣高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)。四是加快土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目推進(jìn)速度。做好45個(gè)已驗(yàn)收土地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的報(bào)部備案工作，并加快實(shí)施新申報(bào)的1555畝任務(wù)，緩解耕地占補(bǔ)平衡壓力。五是加大低效林地的改造和旱改水項(xiàng)目申報(bào)、立項(xiàng)力度。加快新申報(bào)旱改水項(xiàng)目2584畝的推進(jìn)速度。六是做好增減掛項(xiàng)目后續(xù)工作。盡快完成20xx和20xx年度5個(gè)城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤土地復(fù)墾項(xiàng)目初驗(yàn)整改和內(nèi)業(yè)資料編制完善工作，爭(zhēng)取通過(guò)市局終驗(yàn)。同時(shí)做好已驗(yàn)收項(xiàng)目的后期管護(hù)，嚴(yán)控拋荒現(xiàn)象。七是加快市級(jí)土地整理項(xiàng)目立項(xiàng)與驗(yàn)收進(jìn)程。主要完成恒湖墾殖場(chǎng)和金橋鄉(xiāng)兩個(gè)土地整理項(xiàng)目終驗(yàn);做好20xx已評(píng)審的10個(gè)面積8.2867萬(wàn)畝市級(jí)投資整理項(xiàng)目立項(xiàng)工作;加快6個(gè)已批準(zhǔn)計(jì)劃未立項(xiàng)的市級(jí)投資整理項(xiàng)目的測(cè)量、設(shè)計(jì)工作。
(三)以維護(hù)群眾權(quán)益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好群眾工作
一是加快三權(quán)登記發(fā)證步伐，力爭(zhēng)20xx年底前全面完成宅基地和集體建設(shè)用地使用權(quán)發(fā)證工作;二是做好被征地群眾的權(quán)益維護(hù)工作，推進(jìn)征地拆遷信息公開(kāi)，推動(dòng)我縣全面落實(shí)被征地農(nóng)民的社會(huì)保障;三是切實(shí)保障征地補(bǔ)償款及時(shí)發(fā)放到位，保障群眾合法權(quán)益;四是做好土地權(quán)屬糾紛的調(diào)處工作，避免引發(fā)重大涉土、涉礦案件的發(fā)生;五是做好地災(zāi)防治工作，保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，確�！傲闶鹿事省�。
抓好三個(gè)基礎(chǔ)性工作，即“一張圖”建設(shè)、不動(dòng)產(chǎn)登記局組建及“三查、一辦、兩加強(qiáng)”監(jiān)管機(jī)制
一是建立以“一張圖”為核心的土地全程監(jiān)管機(jī)制。實(shí)現(xiàn)“一張圖管地”，建立“批、供、用、補(bǔ)、查”綜合信息監(jiān)管平臺(tái)。
二是盡快啟動(dòng)不動(dòng)產(chǎn)登記工作。將盡快研究不動(dòng)產(chǎn)登記機(jī)構(gòu)設(shè)置、責(zé)任分工、人員配備、工作制度等，爭(zhēng)取下半年啟動(dòng)該項(xiàng)工作。
三是認(rèn)真履行紀(jì)檢監(jiān)察職責(zé)。履行好紀(jì)檢監(jiān)察“監(jiān)督、執(zhí)紀(jì)、問(wèn)責(zé)”職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行“三查”制度，堅(jiān)持作風(fēng)建設(shè)常抓不懈。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 13
上半年，我局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，以十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以贛南蘇區(qū)振興發(fā)展為契機(jī)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)建設(shè)，有序推進(jìn)醫(yī)療保險(xiǎn)各項(xiàng)民生工程工作，取得了較好的成績(jī)。
一、上半年各項(xiàng)民生工程指標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況
1、完成各項(xiàng)民生指標(biāo)任務(wù)數(shù)。
�。�1）城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險(xiǎn)：截止6月22日，我市參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)為134540人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的101.92%，其中城鎮(zhèn)職工參保人數(shù)28170人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的91.22%，城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)106370人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的105.19%。
�。�2）工傷保險(xiǎn)：參保人數(shù)12711人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的`91.78%，其中農(nóng)民工參保人數(shù)3102人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的110.79%；老工傷人員113名已100%納入工傷保險(xiǎn)。
（3）生育保險(xiǎn)：參保人數(shù)9246人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的102.73%。
2、完成已關(guān)閉破產(chǎn)改制及困難企業(yè)職工參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)xxxx年度申報(bào)工作。
根據(jù)贛人社字［xxxx年］38號(hào)文件精神，經(jīng)市人力資源和社會(huì)保障局、財(cái)政局共同審核，我市已關(guān)閉破產(chǎn)改制及困難企業(yè)職工參加城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)xxxx年度申報(bào)工作順利完成。xxxx年上報(bào)已關(guān)閉破產(chǎn)改制及困難企業(yè)共109個(gè)，職工人數(shù)共計(jì)6459人，其中退休5387人，在職1072人。
3、提高城鎮(zhèn)居民籌資標(biāo)準(zhǔn)和待遇水平。
根據(jù)《省人力資源和社會(huì)保障廳省財(cái)政廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)人力資源社會(huì)保障部財(cái)政部做好xxxx年城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)工作的通知》（贛人社字［xxxx年］190號(hào)）文件精神：“今年城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的籌資標(biāo)準(zhǔn)不低于人均500元，其中：個(gè)人繳費(fèi)不低于120元，財(cái)政補(bǔ)助達(dá)到380元”；“從xxxx年7月1日起，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)年度內(nèi)最高支付限額由現(xiàn)行的9萬(wàn)元提高至10萬(wàn)元”。
二、特色工作做法
1、多措并舉廣泛宣傳政策。
一是印制我市城鎮(zhèn)職工及居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷、生育保險(xiǎn)政策讀本26000冊(cè)，并發(fā)放至各參保單位和個(gè)人；二是組織干部職工深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和工業(yè)園區(qū)開(kāi)展醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)主題宣傳活動(dòng)；三是利用報(bào)紙、電視等媒體進(jìn)行常態(tài)宣傳；四是通過(guò)手機(jī)短信適時(shí)發(fā)送參保續(xù)保溫馨提示，讓廣大居民第一時(shí)間知曉參保時(shí)間和最新醫(yī)保政策。上半年，累計(jì)開(kāi)展醫(yī)保主題宣傳活動(dòng)3次，通過(guò)電視廣告宣傳4批次40天，發(fā)送手機(jī)短信宣傳1.5萬(wàn)余條。通過(guò)以上多形式、多角度醫(yī)保政策宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大群眾第一時(shí)間知曉今年的參保時(shí)間、繳費(fèi)金額和醫(yī)保參保、報(bào)銷(xiāo)等經(jīng)辦流程、二次補(bǔ)償?shù)日�，提高政策知曉率，進(jìn)一步擴(kuò)大醫(yī)保宣傳面。
2、大力推進(jìn)城鎮(zhèn)居民醫(yī)保參保工作。
截止6月22日，城鎮(zhèn)居民參保人數(shù)106370人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的105.19%。主要采取了以下工作措施：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，早作布置。市政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)保工作，于xxxx年11月以市政府辦下發(fā)了xxxx年居民參保任務(wù)文件，將居民參保任務(wù)分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)，完成情況作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有關(guān)部門(mén)全年綜合工作的一項(xiàng)具體考核指標(biāo)。
二是層層落實(shí)，強(qiáng)化責(zé)任。年初，我們根據(jù)政府工作目標(biāo)任務(wù)要求，成立了城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，將擴(kuò)面任務(wù)分解到各科室，責(zé)任到人，通過(guò)加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)力促居民醫(yī)保擴(kuò)面工作的開(kāi)展。
三是深入基層，強(qiáng)化督導(dǎo)。建立了局各科室與鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)口聯(lián)系工作機(jī)制。堅(jiān)持每月至少二次下到各自?huà)禳c(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面宣傳、指導(dǎo)服務(wù)，幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展居民醫(yī)療保險(xiǎn)擴(kuò)面和解決各鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中存在的問(wèn)題。
3、實(shí)行“醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)”統(tǒng)一征繳，防止選擇性參保。
個(gè)別機(jī)關(guān)事業(yè)單位對(duì)工傷、生育保險(xiǎn)政策了解不夠，參保意識(shí)不高，不愿辦理繳納工傷、生育保險(xiǎn)。我局通過(guò)多渠道宣傳政策，尤其是結(jié)合工傷、生育案例，以事實(shí)說(shuō)話(huà)的方式，促進(jìn)了“三險(xiǎn)”統(tǒng)一征繳，防止選擇性參保，不但保障了職工的合法權(quán)益，而且有效維護(hù)了各單位的信訪(fǎng)維穩(wěn)工作，擴(kuò)大了民生保障覆蓋面，提高了參保單位的積極性。
4、開(kāi)展病種付費(fèi)方式改革調(diào)研。
我市作為公立醫(yī)院改革第二批試點(diǎn)縣市，必須開(kāi)展按項(xiàng)目付費(fèi)、按病種付費(fèi)、按服務(wù)付費(fèi)等付費(fèi)方式改革，今年3月份，我市作為市六個(gè)縣市“病種付費(fèi)方式改革”之一，按照市局統(tǒng)一部署安排，積極開(kāi)展付費(fèi)方式改革調(diào)研。目前，已完成xxxx年-xxxx年度相關(guān)數(shù)據(jù)的搜集、整理工作。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 14
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、思想上緊跟公司發(fā)展步伐。
4月份接到任命企管科副科長(zhǎng)的通知，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，企管科是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。企管科的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供資料為決策提供一些資料，數(shù)據(jù)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
二、積極進(jìn)行管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，全面提高企業(yè)現(xiàn)代化管理水平。
企業(yè)的發(fā)展不僅需要技術(shù)，更需要管理來(lái)支撐和提升，公司上半年董事會(huì)提出將“精細(xì)化管理”模式作為今年的重點(diǎn)，做出全力推進(jìn)精細(xì)化管理，向管理要效益、向質(zhì)量要增長(zhǎng)的新思路。如何使企業(yè)站穩(wěn)腳跟，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要在苦練內(nèi)功，提高競(jìng)爭(zhēng)能力上下功夫。管理是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)管理，必須從規(guī)章制度、工藝技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)定額、操作規(guī)程等基礎(chǔ)工作做起。這為新時(shí)期推進(jìn)我公司管理創(chuàng)新工作提出了明確要求。
一是進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)管理的重要性。企業(yè)發(fā)展必須依靠?jī)蓚�(gè)輪子，一個(gè)是技術(shù)，一個(gè)是管理。實(shí)踐證明，“企業(yè)一年成功靠促銷(xiāo)，十年成功靠產(chǎn)品，百年成功則靠管理”。只有切實(shí)加強(qiáng)管理，才能逐漸培育出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，提升企業(yè)素質(zhì)，才能確保企業(yè)長(zhǎng)盛不衰。二是持之以恒地強(qiáng)化基礎(chǔ)管理�！盎A(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖”�；A(chǔ)管理是企業(yè)管理的根基，必須日復(fù)一日年復(fù)一年的堅(jiān)持做好。加強(qiáng)企業(yè)管理，提升企業(yè)素質(zhì)必須從基礎(chǔ)工作抓起，就是要充分認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)管理的重要性，探索新時(shí)期適應(yīng)市場(chǎng)化、信息化、人文化的現(xiàn)代基礎(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和智能化。抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，著力改善生產(chǎn)和工作環(huán)境，以促進(jìn)生產(chǎn)的安全有序進(jìn)行。抓好班組建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)，以人文管理來(lái)激發(fā)員工的工作熱情，保證各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的鞏固和落實(shí)。三是重視各種管理體系和管理方法的融合。重新對(duì)各生產(chǎn)線(xiàn)謀篇布局，轉(zhuǎn)方式，抓創(chuàng)新，強(qiáng)管理，創(chuàng)新意識(shí)已深入人心。培育了員工“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)、精益改善無(wú)極限”的精益意識(shí)，以及“人人都是人才、崗位造就人才、成果檢驗(yàn)人才”的人才意識(shí)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的`進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了企管科工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題：
本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，企管科副科長(zhǎng)對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，不能很好的對(duì)自己定位；第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
五、上半年目標(biāo)責(zé)任完成情況：
上半年認(rèn)真履行工作職責(zé)，嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)，克己律人，及時(shí)了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開(kāi)展工作；認(rèn)真做好公司的日�？己斯ぷ�；配合制訂、補(bǔ)充、完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神；組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。六：下半年及今后工作打算：
面對(duì)著機(jī)遇和挑戰(zhàn)和公司發(fā)展的形式，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)黃金冶煉行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 15
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)〞的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和開(kāi)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報(bào)。
一、完成的工作
理頭緒、抓管理、樹(shù)形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准�。首先，抓管理、促效益、�?shù)形象。小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿(mǎn)意的效勞。而這一切都取決于效勞者素質(zhì)的上下和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的效勞理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)效勞意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速到達(dá)了效勞要求。出色的效勞為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)的看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來(lái)存在的一些問(wèn)題，xx過(guò)后，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的大力支持下，開(kāi)始了對(duì)xx區(qū)的共用房屋及共用設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維修，對(duì)環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資xx余萬(wàn)元，更換了小區(qū)xx扇單元門(mén)，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門(mén)xx個(gè)，檢漏修補(bǔ)屋頂漏水xx余戶(hù)，更換住戶(hù)玻璃xxxx多塊、對(duì)xx多戶(hù)的住戶(hù)窗框進(jìn)行維修，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個(gè)，修補(bǔ)拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設(shè)備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個(gè)維修單，回訪(fǎng)住戶(hù)xx多戶(hù)，業(yè)主對(duì)我們的滿(mǎn)意率達(dá)xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿(mǎn)地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對(duì)各類(lèi)手續(xù)進(jìn)行檢查為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地效勞業(yè)主，xx月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調(diào)回并存檔，接著對(duì)各類(lèi)手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續(xù)年檢。對(duì)小區(qū)進(jìn)行綠化美化為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花xx棵，與此同時(shí)對(duì)以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)效勞不但是理性的行為效勞，還應(yīng)該包括人文的思想教育與感化。我們?cè)谡涡^(qū)環(huán)境的`同時(shí)，也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城〞理念、消防常識(shí)、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xxxx街道關(guān)于全民參與的“xx宣傳廣告，廣闊業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城〞意識(shí)得到了很大的提高。
配合集團(tuán)公司完成xx區(qū)奠基開(kāi)工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作xx月xx號(hào)——xx月xx號(hào)，我們除了值班人員外，其他員工全部出動(dòng)到xx區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會(huì)場(chǎng)、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會(huì)場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會(huì)場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng)，我們的團(tuán)隊(duì)效勞技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
二、體會(huì)與缺乏
在這半年的工作中我們體會(huì)到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)上級(jí)部門(mén)的支持，我們的大量工作離不開(kāi)集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會(huì)緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周?chē)�，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì)到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主效勞，業(yè)主就會(huì)把好的“口碑〞送給我們。我們會(huì)繼續(xù)努力提升效勞質(zhì)量，力爭(zhēng)把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光榮。當(dāng)然，我們?cè)谶@半年的工作中也存在著一些缺乏，如：?jiǎn)T工的效勞技能不夠精熟，安全防范意識(shí)不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
全力以赴將xx區(qū)工程的接管工作完成好。培養(yǎng)市場(chǎng)，加大廣告宣傳，樹(shù)立品牌意識(shí)鄂爾多斯市的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開(kāi)發(fā)給我們帶來(lái)了無(wú)限的開(kāi)展前景，我們要做好市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪(fǎng)我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。
及時(shí)、真誠(chéng)、貼心的效勞永遠(yuǎn)是我們工作的主線(xiàn)。加強(qiáng)xx各工程，各部門(mén)的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開(kāi)打好根底。配合集團(tuán)公司完成xx區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過(guò)安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實(shí)際情況，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟集團(tuán)公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門(mén)關(guān)系，多為集團(tuán)公司排憂(yōu)解難。
總之，我們物業(yè)公司會(huì)在集團(tuán)公司的帶著下，重管理，抓培訓(xùn)，創(chuàng)新效勞理念；重品牌，拓市場(chǎng)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；重人才，創(chuàng)機(jī)遇，擴(kuò)大開(kāi)展空間；勵(lì)精圖治，開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng)，眾志成城，創(chuàng)璽建祥物業(yè)輝煌。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 16
在過(guò)去的半年里，我有幸擔(dān)任醫(yī)院監(jiān)控室的工作，通過(guò)不懈的努力和團(tuán)隊(duì)的合作，取得了一定的成績(jī)�，F(xiàn)將這半年的工作進(jìn)行總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容及完成情況：
1. 監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)： 負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)工作，確保監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行，及時(shí)處理設(shè)備故障，保障醫(yī)院各個(gè)區(qū)域的安全。
2. 監(jiān)控錄像管理： 負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像的`存儲(chǔ)管理和備份工作，確保監(jiān)控錄像的完整性和安全性，為醫(yī)院安全事件的調(diào)查提供有效的依據(jù)。
3. 應(yīng)急事件處理： 在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)調(diào)取監(jiān)控錄像，協(xié)助醫(yī)院安全人員迅速處理事件，保障醫(yī)院的安全和秩序。
4. 技術(shù)支持： 協(xié)助其他部門(mén)解決監(jiān)控設(shè)備使用中遇到的問(wèn)題，提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
二、取得的成績(jī)：
1. 提升監(jiān)控系統(tǒng)穩(wěn)定性： 通過(guò)定期維護(hù)和檢查，成功減少了監(jiān)控設(shè)備故障率，提升了監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。
2. 加強(qiáng)應(yīng)急響應(yīng)能力： 在多起突發(fā)事件中，及時(shí)調(diào)取監(jiān)控錄像，為醫(yī)院安全人員提供了重要的支持，幫助醫(yī)院迅速處理事件。
3. 優(yōu)化工作流程： 通過(guò)與其他部門(mén)的緊密合作，優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備的使用流程，提高了工作效率，減少了設(shè)備使用中的問(wèn)題。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)方案：
1. 設(shè)備更新需加快： 部分監(jiān)控設(shè)備已經(jīng)老化，需要及時(shí)更新升級(jí)，提升監(jiān)控系統(tǒng)的性能和效率。
2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)： 針對(duì)新員工和其他部門(mén)人員，加強(qiáng)監(jiān)控設(shè)備的培訓(xùn)工作，提高他們的使用技能和應(yīng)急響應(yīng)能力。
3. 加強(qiáng)信息安全保護(hù)： 進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)控錄像的存儲(chǔ)安全性，防止信息泄露和篡改，確保監(jiān)控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。
四、展望未來(lái)：
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行效率和安全性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，為醫(yī)院的安全和秩序做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 17
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過(guò)去，回顧過(guò)去的半年時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在綜合管理部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿(mǎn)意年”的目標(biāo)而努力。我在工作中所負(fù)責(zé)的主要是公司的相關(guān)文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績(jī)，但在成績(jī)背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問(wèn)題與差距，以下幾點(diǎn)為自己對(duì)照差距反省所存在的問(wèn)題：
一、工作上不積極主動(dòng)，缺乏一定主觀能動(dòng)性
總認(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動(dòng)配合辦公室其它事務(wù)。導(dǎo)致平時(shí)看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無(wú)所事事。
二、平時(shí)總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)
工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時(shí)間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫(xiě)出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、專(zhuān)業(yè)水平局限
由于自己專(zhuān)業(yè)水平的局限，上半年對(duì)潤(rùn)浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒(méi)有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律嚴(yán)格
對(duì)日常勞動(dòng)紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會(huì)發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識(shí)
平時(shí)坐辦公室的時(shí)間多，去車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)了解情況的時(shí)間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫(xiě)出來(lái)的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過(guò)平泛、太過(guò)空洞。
對(duì)以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，已切實(shí)地影響到自己的`本職工作，作為一名的公司秘書(shū)，我感到十分內(nèi)疚。但過(guò)去的都已成為過(guò)去，學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為下半年我決心做好的幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┳袷貜S紀(jì)廠規(guī)，及時(shí)并保質(zhì)保量的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
（二）充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，做一名合格的秘書(shū)。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。
（三）搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
�。ㄋ模┥钊雽�(shí)際，多跑現(xiàn)場(chǎng)，掌握車(chē)間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡(jiǎn)報(bào)》投稿，及時(shí)做好公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個(gè)人上半年度工作總結(jié)，對(duì)公司的合理化建議本人暫時(shí)還沒(méi)有。如有不當(dāng)之處，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正！
個(gè)人上半年工作總結(jié) 18
20XX年上半年已經(jīng)結(jié)束，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。
20XX年初，車(chē)間接連發(fā)生了三起誤操作事故，導(dǎo)致車(chē)間的工作一時(shí)較為被動(dòng)。由于員工情緒較為低落，工作熱情度銳減，部分員工的情緒波動(dòng)較大。我作為當(dāng)時(shí)車(chē)間的工程師，對(duì)三起事故進(jìn)行了認(rèn)真的反思分析，除了責(zé)任心、管理上存在一定問(wèn)題之外，很大程度上是培訓(xùn)不到位，培訓(xùn)的內(nèi)容太大，沒(méi)有實(shí)際的操作性，在培訓(xùn)內(nèi)容中沒(méi)有加入危險(xiǎn)源識(shí)別及應(yīng)急處置措施，導(dǎo)致部分員工在操作時(shí)并沒(méi)有意識(shí)到出現(xiàn)問(wèn)題的嚴(yán)重性。翻開(kāi)之前的培訓(xùn)計(jì)劃確實(shí)如此。按照集團(tuán)的理念需要培訓(xùn)計(jì)劃要有針對(duì)性，我在2、3月份的培訓(xùn)計(jì)劃中，重點(diǎn)加入了實(shí)際的操作內(nèi)容，但這些內(nèi)容都是理論上的東西，并沒(méi)有進(jìn)行實(shí)操。我剛開(kāi)始認(rèn)為很好，但是7月份的冰機(jī)調(diào)停事故讓我決心要再次對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行認(rèn)真的編制。平時(shí)很正常的冰機(jī)啟動(dòng)竟然啟動(dòng)了4次，而且冰機(jī)啟動(dòng)的培訓(xùn)次數(shù)很多。我認(rèn)真的進(jìn)行了反思，我認(rèn)為培訓(xùn)內(nèi)容已經(jīng)很貼近實(shí)際了，但在培訓(xùn)當(dāng)中少了與員工之間的互動(dòng)、有效溝通及實(shí)際操作，我的業(yè)務(wù)能力也有待提高，在培訓(xùn)期間，通過(guò)互動(dòng)大家都可以獲得更多的知識(shí)。之前的培訓(xùn)通常都是講完之后，員工在學(xué)習(xí)筆記本上一些就行，并沒(méi)有將問(wèn)題真正的理解透徹。才會(huì)導(dǎo)致冰機(jī)啟動(dòng)4次的`事情發(fā)生。為了能真正提高員工的業(yè)務(wù)能力，在今后我一定會(huì)認(rèn)真審核培訓(xùn)計(jì)劃，讓員工來(lái)提培訓(xùn)計(jì)劃，由車(chē)間進(jìn)行編制然后進(jìn)行培訓(xùn)，這樣就很大程度上保證培訓(xùn)質(zhì)量。
20XX年3月份，在廠級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任下我擔(dān)任了車(chē)間副主任一職。由于人員調(diào)動(dòng)的原因，部分崗位需要進(jìn)行競(jìng)聘上崗。我上任后的第一件事就是根據(jù)員工應(yīng)聘的成績(jī)進(jìn)行重新定崗，由于之前對(duì)車(chē)間管理方面的問(wèn)題接觸較少，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，我很怕在定崗時(shí)出現(xiàn)差錯(cuò)，影響車(chē)間的正常工作，當(dāng)時(shí)主任給了我很大的鼓勵(lì)，雖然壓力特別大但我的信心也提高了許多。定崗時(shí)由于理論成績(jī)相差很小，這對(duì)我來(lái)說(shuō)更增加了難度。為了能把定崗這件請(qǐng)做好，我和每位定崗的員工都進(jìn)行交流，了解他們的想法、對(duì)定崗的態(tài)度及看法，那段時(shí)間我一下班就到員工宿舍和他們進(jìn)行交流，經(jīng)過(guò)一周的努力，按照成績(jī)及個(gè)人實(shí)際的能力最終將定崗人員確定，保證了車(chē)間工作的正�；�，一塊石頭落地了。但隨后我在工作中發(fā)現(xiàn)，由于在定崗期間我和員工交流的時(shí)間較多，致使我們之間的關(guān)系都非常好，這就導(dǎo)致我在定崗后有一段時(shí)間工作非常被動(dòng)。由于關(guān)系相處融洽，這就導(dǎo)致在管理上尺度把握出現(xiàn)問(wèn)題。由于我的問(wèn)題，導(dǎo)致車(chē)間的工作上出現(xiàn)了一些小問(wèn)題。我也經(jīng)常與主任進(jìn)行溝通交流，他們從中給了我很多幫助，讓我逐漸有了管理上的思路。但是我在管理上欠缺的東西任然還很多，我還需要不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)。
20XX年6月，甲醇廠進(jìn)行了為期半月的檢修，為了保證檢修的順利完成，我把每項(xiàng)檢修項(xiàng)目及檢修材料都認(rèn)真的進(jìn)行了核對(duì)，每項(xiàng)的安全措施我都認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)，每項(xiàng)檢修都有方案，檢修前，我們對(duì)檢修方案逐一進(jìn)行學(xué)習(xí)，保證檢修期間的安全。在檢修期間我和所有員工一樣，每天7:40到現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)名，8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行工作，每天車(chē)間都有人協(xié)助機(jī)修進(jìn)行加班，檢修期間天天如此，最終車(chē)間按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)將所有的檢修項(xiàng)目完成，保證了甲醇裝置按時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)車(chē)。在檢修期間也出現(xiàn)了一些安全上的問(wèn)題，我對(duì)這些安全問(wèn)題也進(jìn)行了分析，并將一些安全措施編寫(xiě)如檢修方案中。從7月份裝置的運(yùn)行情況分析，我們的檢修不是很成功，不到一個(gè)月的時(shí)間冰機(jī)、板換及換熱器都出現(xiàn)問(wèn)題。乍看好像都是設(shè)備問(wèn)題，但仔細(xì)分析，其實(shí)都是管理上存在的問(wèn)題。我每天都要到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行巡檢，但沒(méi)有注意到冰機(jī)的震動(dòng)是多少，沒(méi)有注意到板換進(jìn)出口壓力具體的波動(dòng)范圍、沒(méi)有真正的去分析換熱器的換熱效果如何，對(duì)中控畫(huà)面上的一些數(shù)據(jù)關(guān)注度不夠，很多都是出現(xiàn)問(wèn)題后才去關(guān)注。這些問(wèn)題的發(fā)生，一方面是管理上欠缺較多，另一方面就是業(yè)務(wù)能力的欠缺，對(duì)問(wèn)題的判斷力上還有待提高。
20XX年下半年的工作重點(diǎn)主要有一下幾點(diǎn)：
1、提高自身管理水平及業(yè)務(wù)技能。管理水平的提高需要學(xué)習(xí)，并逐漸將所需的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。對(duì)參數(shù)的敏感度要提高，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織操作人員進(jìn)行討論分析。提高自身現(xiàn)場(chǎng)的巡檢質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織車(chē)間技術(shù)人員進(jìn)行分析學(xué)習(xí)。
2、提高車(chē)間培訓(xùn)課題的質(zhì)量，真正做到有針對(duì)性和實(shí)操性。每月在培訓(xùn)期間可下發(fā)員工培訓(xùn)要求，由員工對(duì)提出需要培訓(xùn)的內(nèi)容，車(chē)間進(jìn)行篩選后編寫(xiě)培訓(xùn)計(jì)劃。也可以讓員工自己編寫(xiě)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。
3、提高安全管理。主要是減少和杜絕習(xí)慣性“三違”。首先要提高自己的安全意識(shí)，然后才能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育。通過(guò)安全科下發(fā)的資料及事故案例與員工共同進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，并結(jié)合本工段進(jìn)行綜合分析，這樣可以有效的杜絕習(xí)慣性“三違“。
4、現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生管理。檢修后，車(chē)間的文明生產(chǎn)整體呈下降趨勢(shì)，其中有管理問(wèn)題也有車(chē)間員工的原因，為了更好的提高車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生，車(chē)間已經(jīng)將現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生納入每月橫大班的評(píng)比內(nèi)容當(dāng)中，目的就是提高現(xiàn)場(chǎng)的文明衛(wèi)生。車(chē)間每周都會(huì)不定期的對(duì)現(xiàn)場(chǎng)文明衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)文明衛(wèi)生較差的直接納入考核。
在20XX年上半年里，收獲很多，學(xué)習(xí)到了很多，同時(shí)也存在許多不足，在經(jīng)后的工作中，我將更加努力，倍加學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)水平及其它能力。
個(gè)人上半年工作總結(jié) 19
回顧過(guò)去的半年，我深感時(shí)間飛逝，也深刻體會(huì)到了工作中的成長(zhǎng)與挑戰(zhàn)。在這半年的銷(xiāo)售工作中，我虛心接受指導(dǎo)，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我，取得了一定的成績(jī)，也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作成績(jī)：
1. 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)：在這半年中，我積極開(kāi)拓市場(chǎng)，努力拓展客戶(hù)資源，取得了一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人銷(xiāo)售目標(biāo)。
2. 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：通過(guò)及時(shí)有效的溝通和服務(wù)，我成功地維護(hù)了現(xiàn)有客戶(hù)的`滿(mǎn)意度，也拓展了新客戶(hù)資源，為公司業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
3. 團(tuán)隊(duì)合作：在團(tuán)隊(duì)合作中，我積極與同事合作，互相學(xué)習(xí)，共同努力，共同完成了一些重要項(xiàng)目，提升了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
二、存在問(wèn)題：
1. 學(xué)習(xí)不足：在銷(xiāo)售工作中，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶(hù)需求不斷變化，我在一些新領(lǐng)域的知識(shí)儲(chǔ)備不足，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)能力。
2. 溝通能力有待提升：在與客戶(hù)溝通中，我發(fā)現(xiàn)自己在表達(dá)和傾聽(tīng)方面還有欠缺，需要加強(qiáng)溝通技巧，提高溝通效率。
3. 時(shí)間管理不夠合理：在工作中，有時(shí)會(huì)因?yàn)槿蝿?wù)安排不當(dāng)導(dǎo)致時(shí)間緊迫，需要調(diào)整時(shí)間管理策略，提高工作效率。
三、下半年計(jì)劃：
1. 提升專(zhuān)業(yè)能力：加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提升銷(xiāo)售技巧，提高對(duì)市場(chǎng)的洞察力，為銷(xiāo)售工作提供更有力的支持。
2. 加強(qiáng)溝通能力：參加相關(guān)培訓(xùn)，提升溝通技巧，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，善于表達(dá)，與客戶(hù)建立更加緊密的聯(lián)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3. 合理安排時(shí)間：制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，合理分配時(shí)間，提高工作效率，保證銷(xiāo)售目標(biāo)的順利完成。
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我，全力以赴完成各項(xiàng)銷(xiāo)售任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們一直以來(lái)的支持與幫助，讓我能夠在工作中不斷成長(zhǎng)，期待在未來(lái)的日子里，與大家一起共同進(jìn)步，共同創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)！
個(gè)人上半年工作總結(jié) 20
今年上半年，我們?cè)诠靖鱾�(gè)部門(mén)的配合之下，經(jīng)過(guò)全體同事的共同努力之下，取得了非�？上驳某煽�(jī)。作為一名店長(zhǎng)，我知道自己的責(zé)任是重大的，多年以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)讓我明白了這樣的一個(gè)道理，對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一定要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者，要有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為后盾，要有一套良好的管理制度，用心去觀察，用心去和顧客交流，這樣就能夠做好。可以歸納為以下幾點(diǎn)，認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確及時(shí)的傳達(dá)給每一名員工。要做好承上啟下的橋梁的作用，要做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一名員工的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮他們的.特長(zhǎng)，一定要做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力，讓我們成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群體。
通過(guò)各種渠道了解同業(yè)的信息，了解不可的購(gòu)物心理，做到知己知彼，這樣我們的工作才能夠更加具有針對(duì)性，也能夠避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。要以身作則，做好員工的表率作用，不斷的向員工灌輸企業(yè)文化教育，員工要有全局的意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā)。需要靠周到細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有員工段主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓員工從被動(dòng)變成主動(dòng)。
要為顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)造出更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，要帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作，要做好每一天的清潔工，作為顧客，營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境，其次，主動(dòng)為顧客服務(wù)，盡可能的滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求，要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并且發(fā)生內(nèi)心的微笑和禮貌的。禮貌用語(yǔ)，讓顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。處理好部門(mén)間的合作，上下級(jí)之間的工作發(fā)一點(diǎn)牢騷，多發(fā)一些熱情，客觀的去看待工作之中的問(wèn)題，用心的去解決。為了應(yīng)對(duì)明年的工作，我深感設(shè)計(jì)的責(zé)任重大，要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清接下來(lái)的工作思路。
【個(gè)人上半年工作總結(jié)】相關(guān)文章：
個(gè)人上半年工作總結(jié)09-03
個(gè)人上半年工作總結(jié)11-29
上半年工作總結(jié)個(gè)人09-27
個(gè)人上半年工作總結(jié)04-14
前臺(tái)個(gè)人上半年工作總結(jié)07-27
維修個(gè)人上半年工作總結(jié)05-14
秘書(shū)個(gè)人上半年工作總結(jié)08-27
銷(xiāo)售個(gè)人上半年工作總結(jié)09-14
酒店個(gè)人上半年工作總結(jié)09-27
公司個(gè)人上半年工作總結(jié)07-30