物業(yè)各崗位工作職責(zé)

時(shí)間：2025-12-05 07:25:23 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)公司各崗位工作職責(zé) 推薦度：
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物業(yè)各崗位工作職責(zé)

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。我敢肯定，大部分人都對(duì)制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編為大家收集的物業(yè)各崗位工作職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業(yè)各崗位工作職責(zé)

物業(yè)各崗位工作職責(zé)1

　　物管中心總經(jīng)理/經(jīng)理/主任崗位職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)物管中心貫徹落實(shí)各項(xiàng)管理方針和目標(biāo)/指標(biāo)，保證管理體系的有效運(yùn)行，對(duì)管理和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　2、組織貫徹實(shí)施公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，組織編制、批準(zhǔn)本物管中心的管理手冊(cè)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、結(jié)合物業(yè)特點(diǎn)，提出業(yè)務(wù)發(fā)展建設(shè)與資源調(diào)配的.建議。

　　4、接受公司總經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo)與公司各職能部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)本中心與公司、客戶及相關(guān)協(xié)作單位之間的關(guān)系。

　　5、組織制定物管中心工作計(jì)劃，審批各部門(mén)的年度工作計(jì)劃。

　　6、對(duì)在管物業(yè)的服務(wù)工作進(jìn)行抽查。

　　7、負(fù)責(zé)處理本物管中心的重大質(zhì)量問(wèn)題、突發(fā)事件/事故，并組織實(shí)施糾正、預(yù)防和改進(jìn)活動(dòng)。

物業(yè)各崗位工作職責(zé)2

　　工程部門(mén)是各類設(shè)備主管部門(mén)。在總經(jīng)理室及管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)本物業(yè)區(qū)域的電氣、電梯、通訊、智能化設(shè)備、空調(diào)、暖通、給排水、機(jī)械等設(shè)備的運(yùn)行管理、維修保養(yǎng)、更新、改造以及土建裝飾的管理等業(yè)務(wù),其職能如下:

　　一.按照國(guó)家有關(guān)法規(guī),負(fù)責(zé)制訂近、遠(yuǎn)期各類設(shè)備的維修保養(yǎng)計(jì)劃。提出設(shè)備更新的設(shè)想、可行性研究方案、年度經(jīng)費(fèi)預(yù)算以及有關(guān)設(shè)備、物資的采購(gòu)意見(jiàn)。

　　二.加強(qiáng)管理,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程。認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制,減少和杜絕各種違章、違紀(jì)現(xiàn)象、安全事故的發(fā)生。

　　三.嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,確保安全維護(hù)維修。組織實(shí)施設(shè)備的定期點(diǎn)檢、保養(yǎng)和維修,負(fù)責(zé)各類設(shè)備的應(yīng)急搶修,并及時(shí)排除故障,保證設(shè)備處于正常安全工作狀態(tài)。

　　四.配合開(kāi)展各類專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)工作,提高員工的`業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,做好員工的晉級(jí)、考核、評(píng)聘工作。

　　五.樹(shù)立勤儉持家的精神,積極開(kāi)展節(jié)能和技術(shù)改進(jìn)工作,降低能耗,開(kāi)源節(jié)流,提高物業(yè)管理費(fèi)用使用效率。

　　六.加強(qiáng)工程設(shè)備、工具領(lǐng)用的管理,建立健全設(shè)備器材、備品備件的領(lǐng)用制度。

　　七.建立健全規(guī)范化的、先進(jìn)的圖紙、技術(shù)資料、設(shè)備臺(tái)賬檔案、巡檢日制及相關(guān)技術(shù)資料、管理制度,加強(qiáng)對(duì)工程技術(shù)檔案的管理。

　　八.負(fù)責(zé)高壓容器、電梯、鍋爐、動(dòng)力、消防設(shè)備及安全裝置的管理,定期檢查維護(hù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

　　九.在設(shè)備維護(hù)檢修時(shí),做好必要的安全防范措施,定期組織維修人員進(jìn)行安全操作教育,在大修、特殊工種操作時(shí)應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù),保障人身、設(shè)備的安全。

物業(yè)各崗位工作職責(zé)3

　　主任崗位職責(zé)

　　一、執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)以及企業(yè)的有關(guān)規(guī)章制度。

　　二、領(lǐng)管理處全體員工對(duì)小區(qū)實(shí)施全面的管理，堅(jiān)持依法管理與主動(dòng)服務(wù)相結(jié)合，制定切實(shí)可行的管理措施，對(duì)管理處的行政人事、財(cái)務(wù)收支與固定資產(chǎn)等各項(xiàng)工作實(shí)施全權(quán)管理，保證達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理水平，完成預(yù)定目標(biāo)。

　　三、負(fù)責(zé)處理小區(qū)的住戶對(duì)管理處工作和管理人員的主要投訴，不拖延、不推諉，與小區(qū)的住戶保持良好的關(guān)系。

　　四、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)管理處員工工作積極性，加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平地評(píng)價(jià)員工工作和獎(jiǎng)懲員工，關(guān)心員工的生活福利。

　　五、自覺(jué)接受業(yè)主委員會(huì)和小區(qū)住戶的監(jiān)督。

　　六、保持與開(kāi)發(fā)商、居委會(huì)、派出所、市管理、消防等相關(guān)部門(mén)的友好關(guān)系，爭(zhēng)取各方面的理解和支持，共同搞好小區(qū)的各項(xiàng)管理工作。

　　七、做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　保安部隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的日常工作、掌握小區(qū)內(nèi)安全工作的規(guī)律及重點(diǎn)

　　二、加強(qiáng)隊(duì)員的思想教育、體能訓(xùn)練，按計(jì)劃組織隊(duì)員學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識(shí)，提高保安隊(duì)員的整體素質(zhì)。

　　三、負(fù)責(zé)隊(duì)員的工作調(diào)配，檢查執(zhí)行情況，處理執(zhí)勤中的'實(shí)際問(wèn)題。

　　四、負(fù)責(zé)保安隊(duì)的考勤、考核、評(píng)比及獎(jiǎng)懲等方面工作

　　五、促進(jìn)隊(duì)員之間團(tuán)結(jié)與互助，協(xié)調(diào)好隊(duì)員之間的各種關(guān)系，化解矛盾，使隊(duì)員在良好的氛圍中認(rèn)真工作。

　　六、做好本職工作并完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

　　管理員崗位職責(zé)

　　一、管理員在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)小區(qū)的房屋、公共設(shè)施、治安、交通、綠化、衛(wèi)生等實(shí)施全面管理，并對(duì)主任助理負(fù)責(zé)。

　　二、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)管理知識(shí)，并能有效運(yùn)用。

　　三、對(duì)小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作計(jì)劃積極提出意見(jiàn)和建議。

　　四、負(fù)責(zé)接待住戶和來(lái)訪客人，對(duì)住戶的投訴要耐心解釋，及時(shí)處理，投訴處理率達(dá)100%。

　　五、建立與住戶密切友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)住戶情況，積極與住戶交流、溝通，每半年上門(mén)家訪住戶一次。及時(shí)向主任助理反映住戶的意見(jiàn)和建議，定期提交小區(qū)住戶提案。

　　六、熟悉各小區(qū)房屋及各類公共設(shè)施的結(jié)構(gòu)和管理要求；能迅速判斷出違章操作，并能及時(shí)處理。

　　七、堅(jiān)持每天詳細(xì)巡查小區(qū)至少二遍，維護(hù)房屋及各類公用設(shè)施的安全完整和美觀，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

　　八、對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化、衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督和管理。

　　九.、做好本職工作并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　維修部主管職責(zé)

　　一、在管理處主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)做好維修工的思想教育、法紀(jì)教育，組織維修工學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)。

　　二、堅(jiān)持每天巡視小區(qū)，隨時(shí)掌握公用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭，并現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)維修保養(yǎng)工作，保證達(dá)標(biāo)。

　　三、對(duì)維修保養(yǎng)工作實(shí)行有效管理，做到責(zé)任明確，檢查考核標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)，切實(shí)將檢查考核結(jié)果與管理結(jié)合。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行維修部檢查制度，廣泛接受住戶對(duì)維修工作的監(jiān)督。

　　五、保障公用設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　六、組織維修部員工及時(shí)處理緊急事故，為住戶排憂解難。

　　七、完成日常工作任務(wù)和主任交辦的其他任務(wù)。

　　維修工崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)道路、房屋本體的日常維修及保養(yǎng)工作；

　　二、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共照明，水、電設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)和檢修工作；

　　三、負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)排水管、排污管的零修工作；

　　四、配合消防管理人員檢查消防設(shè)施的安全運(yùn)行情況；

　　五、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　保安隊(duì)班長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)主持本班日常工作，帶領(lǐng)本班人員做好保安工作；

　　二、負(fù)責(zé)處理本班的日常事務(wù)，檢查糾正本班人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為；對(duì)遇到的一般問(wèn)題有臨機(jī)處置權(quán)；

　　三、負(fù)責(zé)本班人員的考核、考勤等工作，對(duì)不稱職者上報(bào)保安隊(duì)主管處理；

　　四.組織開(kāi)展本班隊(duì)員思想教育、體能訓(xùn)練及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況；

　　五.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　門(mén)崗崗位職責(zé)

　　一、熟悉小區(qū)內(nèi)的人員情況，嚴(yán)格控制進(jìn)出人員，杜絕拾荒者、商販及不明身份的人員進(jìn)入小區(qū)。

　　二、對(duì)來(lái)訪人員要仔細(xì)盤(pán)查，并將情況通知相關(guān)崗位，做到跟蹤落實(shí)。

　　三、監(jiān)控小區(qū)周圍車輛人員情況，嚴(yán)禁閑雜人員在周邊逗留，保證小區(qū)周圍安全。

　　四、嚴(yán)防違章裝修材料和設(shè)備進(jìn)入小區(qū)。

　　五、門(mén)崗人員必須保持良好的形象，姿態(tài)端正，嚴(yán)禁在崗上做與工作無(wú)關(guān)的事。

　　六、門(mén)崗人員與顧客接觸或見(jiàn)到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車輛時(shí)，應(yīng)先敬禮。

　　七、認(rèn)真登記出入小區(qū)的車輛，保障轄區(qū)內(nèi)道路通暢。

　　八、崗?fù)?nèi)物品擺放整齊，衛(wèi)生整潔。

　　九、各種表格填寫(xiě)規(guī)范，做好交接班工作并配合接班人員處理遺留問(wèn)題。

　　十、完成上級(jí)交辦的其它任務(wù)。

　　保潔員崗位職責(zé)

　　一、樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)，認(rèn)真、細(xì)致、勤懇，負(fù)責(zé)地做好轄區(qū)內(nèi)的工作衛(wèi)生。

　　二、在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)，責(zé)任區(qū)的各類垃圾，做到隨時(shí)清理，保持責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生。

　　三保潔員每周對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)的雨水井、排水溝、綠化帶進(jìn)行檢查，并清理殘余垃圾一次，保持雨季水道暢通。

　　四、維護(hù)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，勸止和制止不衛(wèi)生、不文明現(xiàn)象和行為的發(fā)生。

　　五、愛(ài)護(hù)清潔工具和設(shè)備。

　　六、學(xué)習(xí)并宣傳消防知識(shí)，履行消防義務(wù)。

　　七、除做好本職工作以外，能完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)。

物業(yè)各崗位工作職責(zé)4

　　1、在工程主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助處理工程部的日常事務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)部門(mén)工作會(huì)議的記錄和整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)工程部的工作計(jì)劃、總結(jié)及內(nèi)部資料的擬稿和整理。

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)外來(lái)文件、工程檔案、資料、圖紙的.簽收和存檔管理工作。

　　5、負(fù)責(zé)打印、收集、整理工程部的文件資料。

　　6、負(fù)責(zé)查核工程部員工每日的出勤情況,匯總上報(bào)及每月排班工作。

　　7、負(fù)責(zé)工程部維修單每天的核對(duì)及返回維修單的錄入整理工作。

　　8、對(duì)分管責(zé)任范圍內(nèi)的裝修戶根據(jù)實(shí)際情況每日進(jìn)行1至2次巡查。

　　9、完成上級(jí)交付的其他任務(wù)。

物業(yè)各崗位工作職責(zé)5

　　銷售大廳保潔服務(wù)員：

　　負(fù)責(zé)銷售大廳的日常保潔、定期作業(yè)、辦公電腦、電話及飲水設(shè)施定期消毒，空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)定期清洗，保證每日銷售現(xiàn)場(chǎng)所需物品的及時(shí)領(lǐng)用，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、物品保管，室內(nèi)綠化的日常維護(hù)，室內(nèi)滅蚊殺蟲(chóng)，定期地面打蠟、家具保養(yǎng)，清潔工具保管、領(lǐng)用，工作信息的.及時(shí)上報(bào)，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)消防管理，所要求的其它服務(wù)工作。

　　樣板房保潔服務(wù)員：

　　負(fù)責(zé)樣板房的日常保潔、定期作業(yè)，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、物品保管，室內(nèi)綠化的日常養(yǎng)護(hù)，滅蚊殺蟲(chóng)，定期地面打蠟、家具保養(yǎng)，清潔工具保管、領(lǐng)用，工作信息的及時(shí)上報(bào)，引導(dǎo)客人參觀，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)消防管理。

　　項(xiàng)目部保潔服務(wù)員：

　　負(fù)責(zé)項(xiàng)目部前臺(tái)、辦公室、會(huì)議室、洗手間的日常保潔、定期作業(yè)，辦公電腦、電話及飲水設(shè)施定期消毒，服務(wù)所需物品、物料的及時(shí)領(lǐng)用，項(xiàng)目工作人員下午茶及水果、點(diǎn)心準(zhǔn)備，室內(nèi)及走廊部位綠化的日常養(yǎng)護(hù)，滅蚊殺蟲(chóng)，清潔工具保管、領(lǐng)用，培養(yǎng)垃圾收倒、廢棄物處理，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)消防管理，所要求的其它服務(wù)工作。

　　伴城湖保潔服務(wù)員：

　　負(fù)責(zé)A湖湖面垃圾、油污及雜物清理，負(fù)責(zé)物業(yè)辦公區(qū)域的日常保潔、定期作業(yè)，室內(nèi)及走廊部位綠化的日常養(yǎng)護(hù)，滅蚊殺蟲(chóng)，清潔工具保管、領(lǐng)用，協(xié)助湖區(qū)人員安全救護(hù)和辦公室現(xiàn)場(chǎng)消防管理，所要求的其它服務(wù)工作。

　　保潔班長(zhǎng)1：

　　負(fù)責(zé)保潔崗位人員日常工作安排、周期性作業(yè)安排，每日樣板房、銷售大廳保潔工作檢查，負(fù)責(zé)開(kāi)放區(qū)域室內(nèi)外地毯擺放和吸塵清潔，每月員工日�？己恕⒖记�，保潔物料申購(gòu)及領(lǐng)用，物料管理、每月物料消耗統(tǒng)計(jì)，質(zhì)量記錄，及時(shí)協(xié)調(diào)處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

　　保潔班長(zhǎng)2：

　　負(fù)責(zé)保潔崗位人員安排、調(diào)整，負(fù)責(zé)保潔工作加班安排，保潔員崗位技能培訓(xùn)，新員工崗前培訓(xùn)；負(fù)責(zé)班組工作例會(huì)、班組建設(shè)、制定每月保潔崗位培訓(xùn)計(jì)劃，制定崗位工作流程、作業(yè)指導(dǎo)，每月保潔工作計(jì)劃，及時(shí)關(guān)注員工思想動(dòng)態(tài)，工作信息上報(bào)，公共區(qū)域清潔分段監(jiān)控及服務(wù)工作評(píng)估報(bào)告，綠化現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督。