電話銷售崗位說明書

時間：2024-09-25 10:09:20 崗位說明書我要投稿

電話銷售崗位說明書

電話銷售崗位說明書1

　　崗位名稱：網(wǎng)絡編輯定員：1人形式：全職/兼職

電話銷售崗位說明書

　　崗位職責：

　　負責網(wǎng)站的'內容建設和專題策劃，提升訪問量和固定瀏覽人群;

　　負責網(wǎng)站相關的專家及專業(yè)機構資源的維護;

　　策劃、組織、執(zhí)行線上和線下的宣傳及推廣活動;

　　任職資格：

　　1、了解并喜歡關注孩子教育、健康和營養(yǎng)知識，有需求挖掘能力。

　　2、熟悉計算機操作，掌握photoshop、dreamweaver等網(wǎng)站編輯工具，了解html代碼語言，對網(wǎng)頁制作有一定了解。

　　3、文案寫作能力、采編能力和策劃能力

　　1.關注航空公司價格文件信息，及時更新銷售策略;

　　2.負責接單，積極與客戶溝通，了解客戶需求，根據(jù)客戶需求查詢所需要的路線價格;

　　3.跟蹤客戶需求的變化，調整價格談判策略;

　　4.與客戶達成出單協(xié)議，核實好價格及其使用條件，發(fā)行程和價格給出票人員出票;

　　5.負責出票當天錄入賬單，協(xié)助財務催收票款;

　　6.負責客戶改期、退票等售后服務，搜集客戶反饋意見，提高客戶滿意度;

　　7.完成上級安排的`工作任務。

　　1.認真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細則，努力提高自身推銷業(yè)務水平。

　　2.積極完成規(guī)定或承諾的銷售量指標，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。

　　3.負責與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項。

　　4.對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的`手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決。

　　5.收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、廣告、售后服務、產品改進新產品開發(fā)等提出參考意見。

　　6.填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　7.做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構成經(jīng)濟性犯罪。

　　8.完成營銷部長臨時交辦的其他任務。

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