藥廠實習(xí)報告

時間：2025-12-05 10:10:58 秦彰報告我要投稿

藥廠實習(xí)報告（通用15篇）

　　在日常生活和工作中，報告的適用范圍越來越廣泛，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編幫大家整理的藥廠實習(xí)報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

藥廠實習(xí)報告（通用15篇）

　　藥廠實習(xí)報告 1

　　一、實習(xí)目的

　　1.1 實習(xí)單位簡介

　　xxx保稅區(qū)xxx合成制藥有限公司是xxx醫(yī)藥集團股份有限公司下屬子公司，成立于1994年，固定資產(chǎn)投資1億多元，占地面積五萬三千平方米，是依據(jù)GMP(已通過認(rèn)證)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的頭孢菌素和半合成抗生素原料藥生產(chǎn)企業(yè)。地址位于xxx工業(yè)區(qū)內(nèi)，1996年被市政府授予花園式企業(yè)稱號�！晷值芄緓xx保稅區(qū)麗達(dá)醫(yī)藥有限公司成立并由xxx合成制藥有限公司治理、固定資產(chǎn)投資1億多元，占地面積4.3萬多平方米，一期工程枸櫞酸鉍鉀生產(chǎn)車間現(xiàn)已落成，500MT頭孢新車間，中試車間、中心化驗室等相繼落成，xxx合成及麗達(dá)將成為合成原料藥生產(chǎn)及中試基地。

　　公司現(xiàn)有員工近300人，主要產(chǎn)品為年產(chǎn)700噸的 6-apa， 600噸氨芐西林、阿莫西林，160噸頭孢曲松鈉，30噸頭孢他啶及頭孢呋辛鈉，其工藝和經(jīng)濟技術(shù)指標(biāo)均已達(dá)到國際領(lǐng)先水平，產(chǎn)品質(zhì)量均符合國際最新藥典標(biāo)準(zhǔn)。年產(chǎn)值和銷售額均已近4億元，現(xiàn)已成為國內(nèi)最具規(guī)模的青霉素三水酸原料藥和頭孢類無菌原料藥生產(chǎn)基地之一。同時為了適應(yīng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，對原有品種擴展的同時開發(fā)頭孢類原料藥頭孢匹胺、頭孢尼西、頭孢米諾等，心血管類藥辛伐汀，消化系統(tǒng)藥枸櫞酸鉍鉀。

　　本公司以市場為依托，以高新技術(shù)為動力，以現(xiàn)代治理為手段，以創(chuàng)名牌、上規(guī)模為目標(biāo)，以“超越自我，挑戰(zhàn)極限”的企業(yè)理念，迎接新經(jīng)濟時代的到來。

　　1.2 實習(xí)目的及意義

　　(1)了解藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟悉相關(guān)原則;

　　(2)熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品)，學(xué)習(xí)各車間物料流程，加強GMP知識和安全知識的學(xué)習(xí)，把理論與實踐相結(jié)合;

　　(3)了解各部門日常工作，親自體驗，并自我總結(jié);

　　(4)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;

　　(5)體驗上班族生活。豐富專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ);

　　(6)找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應(yīng)社會能力。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　1 公司生產(chǎn)部門介紹

　　合成部分：合成一車間，合成二車間，合成三車間，500MT車間，負(fù)責(zé)頭孢粗品的合成，離心干燥。

　　精制部分：精制一車間，精制二車間，精制三車間，精制四車間，負(fù)責(zé)對頭孢類粗品進行精制加工無菌處理，得無菌粉，再送進包裝車間包裝就得到成品。

　　(1)合成部生產(chǎn)一車間

　　合成生產(chǎn)一車間是xxx合成有限公司四個合成車間中重要車間之一，該車間共有正式員工30人，車間主任1人，工站長1人，技術(shù)員2人，分四個班，車間的主要生產(chǎn)產(chǎn)品為頭孢曲松鈉粗品，年產(chǎn)量300MT，車間員工操作崗位分為：反應(yīng)崗位和離心干燥崗位。2 崗位實習(xí)內(nèi)容

　　(1) 離心干燥崗位職責(zé)和工作制度;了解離心干燥崗位標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，熟悉產(chǎn)品和半成品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);把握該崗位主要設(shè)備的性能和使用注重事項

　　(2) 熟悉車間布局和管線流向

　　(3) 根據(jù)“上部料式離心機標(biāo)準(zhǔn)離心操作規(guī)程”，對頭孢曲松鈉粗品及中間體7-ACT進行放料，離心，洗滌操作，把握離心機速度的控制和放料閥門的切換

　　(4) 把握設(shè)備的清潔保養(yǎng)技能(離心機雙錐，粉碎機，出料車，濾包等清潔保養(yǎng))

　　(5) 使用搖擺式顆粒機進行產(chǎn)品的粉碎操作

　　(一)離心機

　　工作原理：

　　離心機是立式刮刀卸料自動過濾離心機，待分離的物料經(jīng)進料管進入高速旋轉(zhuǎn)的離心機轉(zhuǎn)鼓內(nèi)，在離心機力場的作用下，物料通過濾布(濾網(wǎng))實現(xiàn)過濾，液相經(jīng)液管排出，固相則截留在轉(zhuǎn)鼓內(nèi)，待轉(zhuǎn)鼓內(nèi)濾餅達(dá)到機器規(guī)定的裝料量，停止裝料，對濾餅進行洗滌，同時將洗滌液濾出，達(dá)到分離要求后，離心機低速運轉(zhuǎn)，刮刀裝置動作，將濾餅刮下，完成一次工作循環(huán)。

　　(二)搖擺式顆粒機

　　工作原理：

　　電動機直接針齒減速機，通過偏心凸輪帶動齒條，驅(qū)動制粉軸往復(fù)旋轉(zhuǎn)，使固體物料進入刮粉軸內(nèi)倉，再由齒輪頂角將物料推出篩網(wǎng)成粒，粉型固體物。

　　(三)回轉(zhuǎn)真空干燥機(雙錐)

　　工作原理：

　　干燥設(shè)備通過對設(shè)備夾套的加熱加溫，內(nèi)膽不停地翻滾攪和，同時對設(shè)備內(nèi)膽進行真空抽濕，達(dá)到對物料的進一步干燥與混合的目的，本廠生產(chǎn)的干燥機廣泛應(yīng)用在化工，醫(yī)藥，染料，食品等行業(yè)。

　　產(chǎn)品生產(chǎn)流程：

　　7-氨基頭孢三嗪(7-ACT)反應(yīng)—→離心干燥—→7-氨基頭孢三嗪濕料粉碎—→真空干燥—→7-氨基頭孢三嗪干料粗品—→貼產(chǎn)品標(biāo)簽—→頭孢曲松鈉(CTR)反應(yīng)—→離心干燥—→濕料粉碎—→真空干燥—→頭孢曲松鈉(CTR)粗品—→貼產(chǎn)品標(biāo)簽—→包裝送進冷庫

　　頭孢曲松鈉的制備工藝屬于化然后再加入鈉成鹽劑進行反應(yīng)析出結(jié)晶而制得，其特特征在于溶媒是由烷的鹵代烴，乙酸乙脂或丙酮與醇類溶劑和水組成的混合溶媒，在7-ACT和AE-活性脂的攪拌反應(yīng)至澄清，再直接加入鈉成鹽劑進行成鹽反應(yīng)，待反應(yīng)溶液變混濁時進行養(yǎng)晶處理，然后用頭孢曲松鈉的不溶性有機溶劑將結(jié)晶析出，最后經(jīng)過常規(guī)的'結(jié)晶洗滌、干燥后處理得頭孢曲松鈉成品。

　　7-氨基頭孢三嗪的合成工藝方法以7-氨基頭孢烷酸(7-ACA)為原料，經(jīng)3-位三嗪環(huán)取代，先制得7-氨基頭孢三嗪(7-ACT)。

　　頭孢曲松鈉的生產(chǎn)工藝合成的制備技術(shù)領(lǐng)域，由氮氣保護，在溶媒中，由7-ACT和AE-活性脂在胺類中間反應(yīng)物的作用下進行反應(yīng)。

　　三、實習(xí)結(jié)果

　　在為期幾個月的實習(xí)里，像一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，和上班族一樣上班，天天8：00(20：00)在xxx集團集體宿舍門口等候公司專線車接送我們上下班，實習(xí)過程中我遵守公司的各項制度，做到了不睡崗，托崗，闖崗，不缺勤，沒發(fā)生過重大事故，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)，并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識運用到工作當(dāng)中，下班休息之余擴充自己的專業(yè)知識，使自己在工作中更有競爭力，在實習(xí)過程中我順利的通過了司級，車間級，班級的層層考核，獲得了獨立上崗操作的資格。

　　四、實習(xí)體會

　　實習(xí)是對一個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷，實習(xí)是我們離接觸社會的一個平臺，最真實地感受社會的一個窗口。這次在xxxxxx合成制藥有限公司為期的實習(xí)生活讓我學(xué)到了很多東西，對我而言有著十分重要的意義。我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長了見識，開拓了視野，實習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第一步，通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄的陋習(xí)，逐漸被自己所認(rèn)知，自己所學(xué)知識的膚淺，專業(yè)知識在實際運用中的匱乏讓我明白我需要學(xué)習(xí)的太多，使我熟悉到必須讓自己了解才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地。

　　藥廠實習(xí)報告 2

　　一、藥業(yè)企業(yè)概況;

　　始建于20xx年，通化藥業(yè)股份有限公司前身系通化白山制藥八廠，廠區(qū)座落在風(fēng)景秀麗、群山環(huán)抱的長白山腳下—省通化縣黎明工業(yè)園區(qū)。公司占地面積5萬平方米，建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產(chǎn)線和設(shè)施齊全、儀器先進的質(zhì)量檢驗中心。

　　其中專業(yè)技術(shù)人員128人，公司現(xiàn)有員工560人。具有中級以上各類專業(yè)技術(shù)職稱人員占職工總數(shù)比例30%藥業(yè)現(xiàn)已成為集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的現(xiàn)代化制藥企業(yè)。

　　相關(guān)領(lǐng)域深入研究、專業(yè)創(chuàng)新、專業(yè)服務(wù)經(jīng)營理念：集中所有資源。

　　二、實習(xí)任務(wù)

　　然后被調(diào)換到化驗室，剛剛開始是生產(chǎn)車間。主要學(xué)習(xí)如何鑒別藥品，檢驗藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。

　　三、實習(xí)內(nèi)容

　　1.制備硅膠板。將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，玻璃板上平穩(wěn)的移動涂布器進行涂布，曬干，105%活化30分鐘，備用。

　　2.使用崩解儀測定藥品的崩解時限。電子天平等。

　　3.測定藥品的干燥失重稱取藥品1克。置于稱量瓶中，105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過10%.

　　4.微生物限度檢察

　　1對所有器具進行消毒。將吸管，平皿用牛皮紙包好，165攝氏度，高溫滅菌4小時，取出，備用。

　　2制備供試樣ph7.0氯化鈉-蛋白胨緩沖液。取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養(yǎng)基，營養(yǎng)瓊脂培養(yǎng)基，虎紅瓊脂培養(yǎng)基，每個平皿約放入15毫升。當(dāng)配置完成后，將其放入滅菌器中，進行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。

　　3做實驗之前。應(yīng)用蘇爾消毒液對操作臺進行消毒，通風(fēng)，紫外滅菌用洗手液洗手后，將所需物品通過傳遞窗放進菌檢室，進行實驗，操作時要穿潔凈服，戴口罩及手套，每個樣品至少制備兩個平皿以上。

　　4含動物組織的藥材。應(yīng)做沙門菌檢查，將10克藥粉倒入200毫升營養(yǎng)肉湯培養(yǎng)基中，搖勻，放入細(xì)菌培養(yǎng)箱中，18至24小時，取出，吸出一毫升，放入亮綠中，培養(yǎng)，次日，將其取出，用接種環(huán)接種在膽鹽硫乳，麥康凱瓊脂培養(yǎng)基中，培養(yǎng)一天，看結(jié)果。

　　5學(xué)習(xí)如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器。以及純化水的測定。

　　四、實習(xí)感悟

　　充分的運用了學(xué)校中所學(xué)習(xí)的知識，此實習(xí)期間，提高了自身的技能，剛剛畢業(yè)的學(xué)生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比，無論是技能上，還是經(jīng)驗上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于他認(rèn)為，書本上的知識固然重要，但學(xué)校應(yīng)該讓學(xué)生多接觸一些實踐，這樣，實習(xí)時才能給公司留下很好的印象，這樣，長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的發(fā)展起來。

　　例如，但此次實習(xí)也是有許多不足之處。學(xué)生在學(xué)校時的生活環(huán)境，生活方式及理念，都與社會大大的不同，而這僅僅八個月的實習(xí)不能徹底的將我改造成一個正真的工作人員，所以今后，無論在何地工作，都要將身心都融入到這個社會，與之完全融合，成為社會中的一員。

　　五、實習(xí)建議

　　學(xué)校應(yīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)談?wù)創(chuàng)Q崗就業(yè)實習(xí)，對于學(xué)校的師弟師妹要實習(xí)時。這樣我相信，學(xué)生會學(xué)到更多的知識，會更好的融入這個社會。

　　建議各位一定要挑選適合自己的崗位，剛剛進入實習(xí)單位。例如，有的同學(xué)在學(xué)校，中藥材驗證的好，或者化驗學(xué)的不錯，那就應(yīng)該選擇去化驗室，有的喜歡顯微鑒別，就應(yīng)該學(xué)理化，口才比較不錯的就應(yīng)該嘗試一下營銷專業(yè)，想要歷練的同學(xué)，自然要去車間走一遭，真的讓人受益匪淺。此次實習(xí)，此便圓滿結(jié)束了感謝學(xué)校然我有了這次實習(xí)的平臺，感謝學(xué)校讓我懂得了工作的艱辛，讓我從學(xué)生過渡到職員。

　　會再接再厲，今后。為我長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院爭光，最后，祝學(xué)弟學(xué)妹即將的實習(xí)能夠順利。

　　藥廠實習(xí)報告3000字篇二

　　實習(xí)單位：XXX制藥有限公司

　　實習(xí)時間：20xx年7月18號至20xx年8月6號

　　實習(xí)目的：把學(xué)校所學(xué)的理論知識付諸實踐，了解以后可能遇到的工作環(huán)境，找到比較適合自己的位置，增強自己自立自強的能力。了解本專業(yè)知識是如何在社會工作中應(yīng)用,同時對自己今后走入社會如何運用自己所學(xué)的專業(yè)知識進行工作,如何與人相處處理好人際交往等方面進行鍛煉和提高。

　　實習(xí)內(nèi)容：為了增進自己對專業(yè)知識更深的了解和認(rèn)識，以及把學(xué)校所學(xué)的笑嘻嘻理論知識和實際運用更好的結(jié)合，這次實習(xí)我選擇了笑嘻嘻制藥有限公司，在這里跟隨A福鋅師傅一起學(xué)習(xí)藥檢的理論知識，并和A師傅一起進行了一些藥品的檢驗!這次實習(xí)，在A師傅及同事的指導(dǎo)和幫助下，把學(xué)校所學(xué)的知識和藥檢的知識充分的結(jié)合，也提升了自己在藥檢方面的實際動手操作能力，本次實習(xí)使我受益匪淺。

　　20xx年7月18號，我和同學(xué)來到XXX有限公司，開始了我們的實習(xí)生活，一開始我以為我怕不習(xí)慣一身的藥味，但心底里對實習(xí)生活還是充滿了憧憬和好奇，但后來二十多天的實習(xí)生活證明了我的擔(dān)憂是多余的：工廠里和藹慈祥的A師傅以及團結(jié)一致的同事們無微不至的關(guān)心和幫助讓我有一種暖到心窩的感覺，也讓我在XXX有限公司有一種在家的感覺!讓我對XXX有限公司有了很深的興趣。

　　上班的第二天，我就從A師傅和同事那兒了解了一些XXX有限公司的一些過往，也算是具體了解了這家公司。KXXX有限公司位于天麻原產(chǎn)地和黑頸鶴之鄉(xiāng)----K昭陽區(qū)，占地60畝，交通便利，環(huán)境幽雅，其前身為昭通唯一制藥企業(yè)云南昭通制藥廠，在20xx年進行國營企業(yè)改制為云南天昭藥業(yè)有限公司，現(xiàn)在的公司是20xx年從上一任公司接管下來的，上一個公司因管理不善導(dǎo)致長期處于虧本狀態(tài)，后經(jīng)轉(zhuǎn)手在兩年后便把債務(wù)全部還清，目前已處于持續(xù)盈利狀態(tài)，在整個公司里，你感覺不到雇主和雇傭工人的關(guān)系，能看到的是全體員工一條心，齊心協(xié)力把公司的明天建設(shè)的更好。對于廠里面的這些事情我倒也沒故意打聽，只是同事和A師傅看我們一臉的稚氣，在閑暇時間給我們斷斷續(xù)續(xù)的說點。這也讓我深刻意識到一個企業(yè)必須要有一個好的管理者，要不然毀掉一個企業(yè)也只是時間問題。企業(yè)如此，我們?nèi)擞趾螄L不是呢。KXXX有限公司，現(xiàn)有主要產(chǎn)品為：

　　復(fù)方天麻顆粒，復(fù)方天麻顆粒(無糖型)，杜仲降壓片，天麻片，感冒退熱顆粒，板蘭根顆粒，

　　白及顆粒，白及糖漿，參茸三七酒，維C銀翹片，桑菊感冒片，銀翹解毒片，川貝枇杷糖漿，

　　維生素C片，去痛片，安乃近片，酚氨咖敏片，復(fù)方巖白菜素片等。二十天的實習(xí)我大多時間都在理化室度過，在這里和A師傅一起進行藥品的檢測，下面我就匯報一下我在這里做的實驗(藥檢)。

　　實習(xí)中所用的儀器

　　全自動溶出儀、Waters高效液相色譜儀、島津高效液相色譜儀、紫外分光光度儀、真空脫氣儀、燈檢儀、超聲儀、分析天平、旋光儀、全自動崩解儀等

　　天麻浸膏的水分測定：

　　實習(xí)的第三天，我就在A師傅的帶領(lǐng)下來到理化室，在師傅的指導(dǎo)下我首先做了天麻浸膏的水分測定，先將兩個干凈的蒸發(fā)皿置于烘箱內(nèi)，將烘箱溫度調(diào)至105攝氏度進行烘制，烘制時間為一小時，后將烘制好的蒸發(fā)皿放置于干燥器內(nèi)，冷卻30min，稱重并記錄數(shù)據(jù)。再將天麻浸出物取適量于蒸發(fā)皿內(nèi)，稱重并作好標(biāo)記，記錄數(shù)據(jù)。將取好的`天麻浸出物放入烘箱中烘烤四小時，溫度還是設(shè)為105攝氏度。取出瓶子并撕去標(biāo)簽，在分析天平上稱重即可，并記錄數(shù)據(jù)，并按以下公式計算：

　　水分含量%={m(表面皿+浸出物)-m(烘干物+表面皿)}/{m(表面皿+浸出物)-m(表面皿)}

　　銀翹顆粒的定性檢測：

　　取5片該藥品剝?nèi)ヌ且?清除滑石粉)研細(xì)，稱量(成品)，再取與其相對應(yīng)半成品(與其質(zhì)量相同)，研細(xì)，加二十ml乙醇，均回流一小時，冷卻，過濾。將濾液濃縮至2ml，在硅膠板上點樣，同時還需點：無對照液、當(dāng)歸對照液、獨活對照液，將其放于展開劑(石油醚：乙醚：水=10：10：0.5)。展開，平放晾干。置于紫外燈(254nm)下觀察斑點。再用10%磷鉬酸進行噴灑!在105攝氏度下烘干，觀察其斑點現(xiàn)象，即可!結(jié)果：在半成品、成品樣上均能找到差無、獨活、當(dāng)歸的特征斑點。

　　酚氨伽敏片的檢測：酚氨伽敏片主要的藥用有效成分是氨基比林、乙酰氨基酚和馬來酸氯苯那敏三類化合物，其中，我對這三類化合物中的馬來酸氯苯那敏進行定量檢測，也就是對其進行高效液相色譜實驗。用十八烷基硅烷鍵合硅膠為填充劑，以1%醋酸溶液(用二乙胺調(diào)pH=3.7)：甲醇=62：38為流動相，檢測波長為260nm，理論板數(shù)按氯苯那敏峰計算，應(yīng)不低于3000.氯苯那敏峰與氨基比林峰的分離度應(yīng)符合要求。

　　由以上實驗測出我們廠生產(chǎn)出的酚氨伽敏片中所含的馬來酸氯苯那敏的量均能符合要求。

　　對不同地方生產(chǎn)的巖陀進行含量鑒定：

　　對不同地方生產(chǎn)的巖陀進行含量鑒定就是對其進行高效液相色譜，根據(jù)其主峰的峰面積判斷其含量，

　　流動相的配制：100ml甲醇加入到500ml再將所得的液超聲3min待用。試樣制備：將粗略干制的巖陀塊進行粉碎，稱其適量于錐形瓶中，記錄重量，加入20ml乙醇進行超聲45min。冷卻過濾，取2ml于25ml的容量瓶內(nèi)加流動相定容，搖勻即可。將試樣注射入儀器內(nèi)，出峰時間設(shè)置為10min。最終記錄結(jié)果，便可算出含量。崩解時限檢查

　　適用于片劑(包括口服普通片、薄膜衣片、糖衣片、腸溶衣片、結(jié)腸定位腸溶片、含片、舌下片、可溶片及泡騰片)、膠囊劑(包括硬膠囊劑、軟膠囊劑及腸溶膠囊劑)，以及滴丸劑的溶散時限檢查。凡規(guī)定檢查溶出度、釋放度或融變時限的制劑，不再進行崩解時限檢查。

　　片劑口服后，需經(jīng)崩散、溶解，才能為機體吸收而達(dá)到治療目的;膠囊劑的崩解是藥物溶出及被人體吸收的前提，而囊殼常因所用囊材的質(zhì)量，久貯或與藥物接觸等原因，影響溶脹或崩解;滴丸劑中不含有崩解劑，故在水中不是崩解而是逐漸溶散，且基質(zhì)的種類與滴丸劑的溶解性能有密切關(guān)系，為控制產(chǎn)品質(zhì)量，保證療效，藥典規(guī)定本檢查項目。儀器與用具

　　崩解儀滴丸劑專用吊籃燒杯1000ml溫度計分度值1℃。試藥與試液

　　人工胃液取稀鹽酸16.4ml加水約800ml胃蛋白酶10g，搖勻后，加水稀釋成1000ml人工腸液具體操作

　　將吊籃通過上端的不銹鋼軸懸掛于金屬支架上，浸入1000ml燒杯中，并調(diào)節(jié)吊籃位置使其下降時篩網(wǎng)距燒杯底部25mm，燒杯內(nèi)盛有溫度為37℃±1℃的水(或規(guī)定的溶液)，調(diào)節(jié)液面高度使吊籃上升時篩網(wǎng)在液面下15mm處。除另有規(guī)定外，取供試品6片，分別置上述吊籃的玻璃管中，每管各加片，立即啟動崩解儀進行檢查。片劑

　　口服普通片按上法各片均應(yīng)在15分鐘內(nèi)全部崩解。

　　薄膜衣片可按上法檢測并可改在鹽酸溶液(9→1000)中進行檢查，各片均應(yīng)在30分鐘內(nèi)全部崩解。腸溶衣片

　　先在鹽酸溶液(9→1000)中檢查2小時，每片均不得有裂縫、崩解或軟化等現(xiàn)象;繼將吊籃取出，用少量水洗滌后，每管各加檔板1塊，再按上述方法在磷酸鹽緩沖液(pH6.8)中進行檢查，各片均應(yīng)在1小時內(nèi)全部崩解。

　　含片除另有規(guī)定外，可按上法檢測檢查6片，各片均應(yīng)在30分鐘內(nèi)全部崩解或溶化。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定

　　舌下片除另有規(guī)定外，可按上法檢測檢查6片，各片均應(yīng)在5分鐘內(nèi)全部崩解并溶化。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定�？扇芷碛幸�(guī)定外，水溫為15℃～25℃，按4.1項下方法檢查6片，各片均應(yīng)在3分鐘內(nèi)全部崩解并溶化。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。膠囊劑

　　硬膠囊劑取供試品6粒，分別置吊籃的玻璃管中，每管各加1粒，按4.1項下方法檢查(若供試品漂浮在液面，應(yīng)加檔板)，各粒均應(yīng)在30分鐘內(nèi)全部崩解。

　　軟膠囊劑取供試品6粒，分別置吊籃的玻璃管中，每管各加1粒，按4.1項下方法檢查(若供試品漂浮在液面，應(yīng)加檔板)，或改在人工胃液中進行檢查，各粒均應(yīng)在1小時內(nèi)全部崩解。

　　測定結(jié)果供試品6片(粒)，每片(粒)均能在規(guī)定的時限內(nèi)全部崩解(溶散)，如有少量不能通過篩網(wǎng)，但已軟化或輕質(zhì)上浮且無硬芯者，可作符合規(guī)定。

　　初試結(jié)果，到規(guī)定時限后如有1片不能完全崩解(溶散)，應(yīng)另取6片復(fù)試，各片在規(guī)定時限內(nèi)均能全部崩解(溶散)。仍判為符合規(guī)定。

　　初試結(jié)果中如有2片(粒)或2片(粒)以上不能完全崩解(溶散)，或在復(fù)試結(jié)果中有1片(粒)或1片(粒)以上不能完全崩解(溶散)，即為不符合規(guī)定。

　　腸溶衣片(膠囊)在鹽酸溶液(9→1000)中檢查時，如發(fā)現(xiàn)裂縫，崩解或軟化，即判為不符合規(guī)定。

　　腸溶衣片(膠囊)初試結(jié)果中，在磷酸鹽緩沖液(pH6.8)或人工腸液介質(zhì)中如有2片(粒)或2片(粒)以上不能完全崩解，即判為不符合規(guī)定，如僅有1片(粒)不能完全崩解，應(yīng)另取6片(粒)復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。

　　藥廠實習(xí)報告 3

　　一、認(rèn)識實習(xí)是制藥工程專業(yè)二年級學(xué)生基本修完基礎(chǔ)理論和專業(yè)課程后的一次實踐教學(xué)環(huán)節(jié)通過在工廠車間的參觀學(xué)習(xí)，聽取相關(guān)的管理和工程技術(shù)人員講解介紹，使學(xué)生對制藥企業(yè)有一個基本的印象；了解制藥廠的必要生產(chǎn)環(huán)境，與其他工業(yè)企業(yè)的聯(lián)系；了解制藥生產(chǎn)的概況，獲得制藥工程、制藥工藝的實際感性知識；將所學(xué)物理、化學(xué)、機械基礎(chǔ)等知識與實際聯(lián)系，印證、鞏固和加深所學(xué)的基本知識；增強對基礎(chǔ)課程的深入了解，加深對制藥事業(yè)的認(rèn)識理解，學(xué)會運用所學(xué)知識觀察認(rèn)識制藥生產(chǎn)過程的實際問題，培養(yǎng)探索和積極進取的創(chuàng)新精神；學(xué)習(xí)企業(yè)的管理人員和工人的優(yōu)秀品質(zhì)和團隊精神，樹立勞動觀點，集體觀點和創(chuàng)業(yè)精神，提高學(xué)生的基本素質(zhì)和勤奮好學(xué)的品格�？偨Y(jié)如下：

　　1、方面

　�。�1）通過本次實習(xí)，要求進一步加強組織紀(jì)律教育，學(xué)生在實習(xí)間嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，自覺服從工廠和實習(xí)隊的領(lǐng)導(dǎo)。

　　（2）通通過本次實習(xí)，虛心向工人和技術(shù)人員學(xué)習(xí)，注意搞好廠校關(guān)系。

　�。�3）通過本次實習(xí)，接受一次文明生產(chǎn)和安全教育。

　�。�4）實習(xí)隊?wèi)?yīng)發(fā)揮團隊友愛，互相幫助，克服困難，努力鉆研等優(yōu)良作風(fēng)，以保證實習(xí)的順利進行

　　2、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面

　�。�1）通過實習(xí)了解制藥企業(yè)的建設(shè)環(huán)境，生產(chǎn)過程的基本特點。

　　（2）了解化學(xué)藥品制備生產(chǎn)過程的物理、化學(xué)、供物料輸送的特點，由原料生產(chǎn)為化學(xué)品的而基本步驟。

　�。�3）了解制藥企業(yè)所用的機器、設(shè)備的特點，控制儀表，計算機應(yīng)用的場合。

　�。�4）了解和實習(xí)工廠的產(chǎn)品特點，技術(shù)狀況，管理措施。

　�。�5）熟悉實習(xí)車間生產(chǎn)的有關(guān)安全知識。

　　（6）對實習(xí)產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)狀和發(fā)展有所了解。

　　一、實習(xí)內(nèi)容

　　1、江西中德食品中心①全中心介紹①江西中德食品工程中心（FEC）是中德兩國間的合作項目，旨在創(chuàng)建一個具有世界先進水平的科研開發(fā)、咨詢及培訓(xùn)的食品中試基地和教學(xué)實踐基地。FEC具有全國一流的技術(shù)裝備。如：分子蒸餾裝置、連續(xù)噴霧干燥造粒裝置、冷凍干燥設(shè)備、具有反滲透離子交換及超濾的高純水裝置、制備型高壓液相色譜儀、旋轉(zhuǎn)薄膜蒸發(fā)及降膜蒸發(fā)裝置、3Mpa氫化反應(yīng)釜及15Mpa高壓反應(yīng)釜、不銹鋼及搪瓷反應(yīng)釜、不銹鋼精餾塔等（見主要設(shè)備一覽表）。另外，食品添加劑（含精細(xì)化工）中試車間建成了冷卻水、冷凍鹽水、蒸汽、導(dǎo)熱油，真空等系統(tǒng)。FEC還將在后期增添二氧化碳超臨界萃取裝置、全自動發(fā)酵罐等先進設(shè)備。FEC技術(shù)力量雄厚，與南昌大學(xué)生命科學(xué)與食品工程學(xué)院及江西中德聯(lián)合研究院共同擁有食品科學(xué)博士點和碩士點。有教授5名，副教授10余名，其中有多名從美國、德國學(xué)成歸國的專家學(xué)者�？蒲蟹较颍篎EC科研開發(fā)的主要方向為食品工程、生物工程和食品添加劑（含精細(xì)化工），其主要任務(wù)是向省內(nèi)外食品企業(yè)轉(zhuǎn)讓經(jīng)過中試后的成熟技術(shù)成果，力爭成為食品領(lǐng)域里的科研成果孵化器，以加快科技成果的產(chǎn)業(yè)化，同時，提供技術(shù)和經(jīng)濟咨詢、人員培訓(xùn)以及食品科技信息等多種服務(wù)。

　�、谲囬g認(rèn)識實習(xí)

　　a、中試車間對于中試車間，主要的設(shè)備，噴霧干燥塔，均質(zhì)機，超臨界萃�。ǘ趸迹婌F干燥和均質(zhì)機的基本原理都是運用高壓剪切，即是在相對運動的方向上施加作用，是物料瞬間到達(dá)我們的要求，為進行下一步工序做好準(zhǔn)備。噴霧干燥的優(yōu)點，物料的溫度并不是很高，很好的保存了一些藥物的生理活性，特別是生物藥品的應(yīng)用，但缺點能耗大，這是低碳經(jīng)濟相矛盾的地方，物料粘度不可太大。均質(zhì)機主要應(yīng)用在膠囊、顆粒劑型等。這點是GMP對藥物均一性的要求。超臨界萃取，在食品業(yè)制藥的CO2的超臨界萃取，原理：利用超臨界二氧化碳對某些特殊天然產(chǎn)物具有特殊溶解作用，利用超臨界二氧化碳的溶解能力與其密度的關(guān)系，即利用壓力和溫度對超臨界二氧化碳溶解能力的影響而進行的。在超臨界狀態(tài)下，將超臨界二氧化碳與待分離的物質(zhì)接觸，使其有選擇性地把極性大小、沸點高低和分子量大小的成分依次萃取出來。當(dāng)然，然后借助減壓、升溫的方法使超臨界流體變成普通氣體，被萃取物質(zhì)則完全或基本析出，從而達(dá)到分離提純的目的，所以超臨界流體二氧化碳萃取過程是由萃取和分離組合而成的。工藝要求加壓（一般幾十個Mpa，如60Mpa），由于造價高，目前還沒應(yīng)用工業(yè)生產(chǎn)。 b、精細(xì)化工車間主要是一系列操作單元的有機組合，不同的目的有不同的組合，從而到達(dá)我們的研究、生產(chǎn)要求。

　　2、江西制藥有限責(zé)任公司

　�、俟鞠嚓P(guān)資料②江西制藥有限責(zé)任公司（江西制藥廠）從事生產(chǎn)化學(xué)藥品為主的國有企業(yè)，主要生產(chǎn)硫酸小諾霉素、硫酸慶大霉素、克拉維酸鉀原料藥及各類制劑產(chǎn)品。該公司的前身是江西制藥廠，創(chuàng)建于1950年3月，現(xiàn)有員工20xx余人，其中各類專業(yè)技術(shù)人員占25%。成功開發(fā)的瑞貝克和克拉維酸鉀原料藥、安克系列制劑產(chǎn)品、鹽酸尼卡地平控釋片、高純度慶大霉素C1a堿性凍干粉（純C1a粉）等產(chǎn)品均達(dá)到國內(nèi)首創(chuàng)的具有當(dāng)代國際先進水平。其中克拉維酸鉀原料藥是“八五”國家重點攻關(guān)項目，被國家科委等四部委評為新藥；瑞貝克被國家科技部等五部委評為國家重點新產(chǎn)品；純C1a粉項目列入該項目產(chǎn)品的開發(fā)成功。

　�、谲囬g認(rèn)識實習(xí)

　　a、大容量注射車間見習(xí)所得（1）、制水間的水24小時保鮮，24小時以后的水，車間必須排空，保證生產(chǎn)用水的安全性（2）、純蒸汽發(fā)生器的工作溫度是115℃（3）、制水間用2級反滲透法滲透（4）、江西制藥加工250ml硫酸依替米星氯化鈉注射液工價0.13元/瓶（5）、洗瓶堿液的濃度1.024—1.029mol/L，堿性溶液溫度為55℃—65℃

　　b、固體制劑車間（片劑為主，膠囊為輔）基本流程：原料（檢測合格）→初步混合→粉碎（配模）→制粒（不同濃度的淀粉漿或者酒精）→加入粘合劑→攪拌→干燥→整粒（使粘合在一起的顆粒分散）→總混（批次）→中間體質(zhì)量控制→檢測→壓片→檢測→內(nèi)包裝（分鋁塑和瓶裝）→外包裝→塑膜包裝→入包→成品檢測（專門質(zhì)檢部門）

　　c、凍干粉針劑車間

　　d、原料車間工藝：發(fā)酵→解析→濃縮→轉(zhuǎn)鹽→碳脫→層析

　　3、江西國藥有限責(zé)任公司

　　①公司相關(guān)資料③江西國藥有限責(zé)任公司（原江西國藥廠）創(chuàng)建于一九五五年，現(xiàn)為國家大一型及國家二級企業(yè)，系中國醫(yī)藥工業(yè)百強企業(yè)和全國中成藥工業(yè)國有重點企業(yè)（五十強）之一。擁有外貿(mào)進出口自。。江西國藥有限責(zé)任公司下設(shè)三個全資子公司、二個中外合資控股公司（金水寶制藥公司、金水康藥業(yè)公司）、六個生產(chǎn)車間、二個輔助車間。設(shè)有藥物研究所、質(zhì)監(jiān)、技術(shù)、生產(chǎn)、設(shè)備、技改等處室。主要產(chǎn)品有：發(fā)酵蟲草菌粉（Cs—4）、鹽酸林可霉素、鹽酸土霉素、十三碳二元酸等原料藥以及中成藥（片劑、膠囊劑、針劑、丸劑、糖漿劑、顆粒劑等）、西藥制劑等。特別是鹽酸林可霉素、鹽酸土霉素通過美國FDA認(rèn)證，發(fā)酵蟲草菌粉（CS—4）為中國第一個一類新中藥，完全能在國際市場上“以質(zhì)取勝”。公司小容量注射劑、鹽酸林可霉素、鹽酸土霉素通過國家GMP認(rèn)證。實習(xí)所得：江西中德食品中心：在老師指引下，我了解了分子蒸餾裝置、連續(xù)噴霧干燥造粒裝置、冷凍干燥設(shè)備、具有反滲透離子交換及超濾的高純水裝置、制備型高壓液相色譜儀、旋轉(zhuǎn)薄膜蒸發(fā)及降膜蒸發(fā)裝置、3Mpa氫化反應(yīng)釜及15Mpa高壓反應(yīng)釜、不銹鋼及搪瓷反應(yīng)釜、不銹鋼精餾塔，見識了一系列制藥方面的器材。了解了制藥有關(guān)工藝。而且在見習(xí)的過程中，我通過了解一些設(shè)備的工作原理，知道了現(xiàn)在所學(xué)理論知識的重要性。江西制藥廠：在江西制藥廠看了發(fā)酵工藝、片劑車間、針劑車間。發(fā)酵發(fā)酵工程的一般過程可分為三個步驟：第一，準(zhǔn)備階段；第二，發(fā)酵階段；第三，產(chǎn)品的分離提取階段。準(zhǔn)備階段的任務(wù)包括四個方面，即各種器具的`準(zhǔn)備，培養(yǎng)基的準(zhǔn)備，優(yōu)良菌種的選擇或培育，器具和培養(yǎng)基的消毒。優(yōu)良菌種是保證發(fā)酵產(chǎn)品質(zhì)量好、產(chǎn)量高的基礎(chǔ)。優(yōu)良菌種的取得，最初是通過對自然菌體進行篩選得到的。20世紀(jì)40年代開始使用物理的或化學(xué)的誘變劑，如紫外線、芥子氣等處理菌種，進行人工誘發(fā)突變，從而迅速先育出比自然菌種更優(yōu)良的菌種。后來，又運用細(xì)胞工程和遺傳工程的成果來獲取菌種。例如，使用大腸桿菌生產(chǎn)人類的胰島素、生長素、干擾毒等等。在發(fā)酵過程中，還要防止“不速之客”來打擾。發(fā)酵工程要求純種發(fā)酵，以保證產(chǎn)品質(zhì)量。因此，防止雜菌污染是確實保證正常生產(chǎn)的關(guān)鍵之一。其方法是，對于這些不受歡迎的“來客”進行滅菌消毒。在進行發(fā)酵之前，對有關(guān)器械、培養(yǎng)基等也進行嚴(yán)格的消毒在兩個車間都設(shè)有更衣室，對里面環(huán)境有嚴(yán)格要求。在觀看針劑車間時，了解了水分三種，飲用水、純化水和注射用水。在片劑車間，分為幾個清潔區(qū)，其中純化水車間對清潔要求。在生產(chǎn)線上，使用外購玻璃瓶，經(jīng)過完整的生產(chǎn)線生產(chǎn)成產(chǎn)品。

　　江西國藥車間見習(xí)所得

　�。�1）、藥品的概念（純度、均一性、穩(wěn)定性、有效性、安全性）

　�。�2）GMP的相關(guān)知識（九個方面），GMP的起源以及國家實施的意義

　�。�3）、鹽酸林可霉素的工藝：土壤選菌（一種放線菌）→沙土管保藏（沙土比例2：1）→真空→斜面→固體培養(yǎng)→七天成熟→觀察孢子顏色→20xxmL液體培養(yǎng)，擴大菌群→母瓶48小時→測量PH值、氨基代謝物等→（三級發(fā)酵）一級罐48小時，1.89L，溫度31±1℃→二級繁殖罐（12噸）48小時→三級發(fā)酵罐8天→初級代謝物、次級代謝物→提取工作（丁醇）

　　三、實結(jié)

　　1、CO2的超臨界萃取沒有應(yīng)用與食品工業(yè)的萃取中，食品萃取是超聲波提取的方法

　　2、整個認(rèn)識實習(xí)的過程，我們很好的了解了制藥企業(yè)的以部分工藝流程，以及化工原理在制藥企業(yè)中的應(yīng)用

　　3、物理化學(xué)知識在制藥業(yè)的應(yīng)用，比如超臨界流體的性質(zhì)應(yīng)用、層析等

　　4、加熱采用蒸汽加熱，而不是普通加熱。

　　藥廠實習(xí)報告 4

　　我是生物制藥系的一名學(xué)生，在即將畢業(yè)之時，我將到1個藥廠實習(xí)，鞏固我在學(xué)校學(xué)會的知識，對工作的更加了解，對以后的工作與事業(yè)有莫大的幫助。在實習(xí)期間，我認(rèn)真刻苦，積極向上的工作，并嚴(yán)格要求自己，做好每一項工作。并將理論與實踐相結(jié)合，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事前輩學(xué)習(xí)，認(rèn)真努力的提高自己的技能，在實習(xí)過程中，豐富了自己的專業(yè)知識，積累了工作經(jīng)驗，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ)，還找到自身的不足之處，早日彌補，增強了自己適應(yīng)社會的能力。讓我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會，它不僅使我在理論上對制藥技術(shù)這個領(lǐng)域有了全新的熟悉，而且在實踐能力上也得到了提高，真正地做到了學(xué)以致用，讓我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的東西，有效的鍛煉了自己，長了見識，開拓了視野，實習(xí)是我們把學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實際中的一次嘗試，是我們邁向社會的第1步，通過這次實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不少問題，自己的缺點、不足，早該摒棄陋習(xí)。讓我知道自己所學(xué)的知識太膚淺，專業(yè)知識在實際運用中的匱乏。

　　實習(xí)目的及意義;

　　1、了解藥廠廠區(qū)布局，車間布局，熟悉相關(guān)原則;

　　2、熟悉藥品生產(chǎn)工藝流程(從原料到成品)，學(xué)習(xí)各車間物料流程，加強GMP知識和安全知識的學(xué)習(xí)，把理論與實踐相結(jié)合;

　　3、了解各部門日常工作，親自體驗，并自我總結(jié);

　　4、提高溝通及人際關(guān)系處理能力;

　　5、體驗上班族生活。豐富專業(yè)知識，積累工作經(jīng)驗，為以后走上工作崗位打基礎(chǔ);

　　6、找到自身不足之處，早日彌補，增強自己適應(yīng)社會能力;

　　7、制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩(wěn)的移動涂布器進行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用;

　　8、使用崩解儀測定藥品的崩解時限，電子天平等;

　　9、測定藥品的干燥失重稱取藥品1克，置于稱量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過10%.

　　實習(xí)建議;

　　對于學(xué)校的師弟師妹要實習(xí)時，學(xué)校應(yīng)和公司領(lǐng)導(dǎo)談?wù)創(chuàng)Q崗就業(yè)實習(xí)，這樣我相信，學(xué)生會學(xué)到更多的知識，會更好的融入這個社會。剛剛進入實習(xí)單位，建議各位一定要挑選適合自己的崗位，例如，有的同學(xué)在學(xué)校，中藥材驗證的好，或者化驗學(xué)的不錯，那就應(yīng)該選擇去化驗室，有的喜歡顯微鑒別，就應(yīng)該學(xué)理化，口才比較不錯的，就應(yīng)該嘗試一下營銷專業(yè)，想要歷練的同學(xué)，自然要去車間走一遭，真的讓人受益匪淺。此次實習(xí)，在此便圓滿結(jié)束了，感謝學(xué)校然我們有了這次實習(xí)的平臺，感謝學(xué)校讓我們懂得了工作的'艱辛，讓我們從學(xué)生過渡到了職員。

　　在此實習(xí)期間，我充分的運用了學(xué)校中所學(xué)習(xí)的知識，提高了自身的技能，剛剛畢業(yè)的學(xué)生與在崗就業(yè)許多年的老職員相比，無論是在技能上，還是在經(jīng)驗上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)遜色于他們，我認(rèn)為，書本上的知識固然重要，但學(xué)校應(yīng)該讓學(xué)生多接觸一些實踐，這樣，在實習(xí)時才能給公司留下很好的印象，這樣，我們長白山職業(yè)技術(shù)學(xué)院才能更好的發(fā)展起來。但此次實習(xí)也是有許多不足之處，例如，學(xué)生在學(xué)校時的生活環(huán)境，生活方式及理念，都與社會大大的不同，而這僅僅8個月的實習(xí)不能徹底的將我們改造成1個正真的工作人員，所以今后，無論在何地工作，都要將身心都融入到這個社會，與之完全融合，成為社會中的一員。樹木要成材，不是在溫室，而是在肥沃的土壤上吸收天地日月精華，經(jīng)受風(fēng)霜雨雪考驗。大學(xué)生要成才，不應(yīng)只是在大學(xué)這座象牙塔里“風(fēng)聲，雨聲，讀書聲，聲聲入耳”，而應(yīng)在社會這個廣闊天地里自我歷練，作到“家事，國事，天下事，事事關(guān)心”，真正在認(rèn)識自我、完善自我、認(rèn)識社會、服務(wù)社會的社會實踐中成長為社會英才。只有認(rèn)識了自我，完善了自我，才能更好地認(rèn)識社會，服務(wù)社會;只有在認(rèn)識社會、服務(wù)社會的過程里才能更好地認(rèn)識自我、完善自我。

　　藥廠實習(xí)報告 5

　　前言

　　實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。于是5月2日至6月3日學(xué)校安排我們在中天醫(yī)藥有限公司大進行為期一個月的實習(xí)，雖然是第三次實習(xí)，但是我依然非常重視，也很認(rèn)真。作為一名藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的學(xué)生，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我在醫(yī)藥倉庫這個崗位接受鍛煉。為了進一步認(rèn)識醫(yī)藥倉庫管理和倉儲的整個流程，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。

　　一、企業(yè)簡介

　　石家莊市中天醫(yī)藥有限公司注冊于xx年一月五日，占地XX平方米，倉庫面積6000多平方米，現(xiàn)有員工138人，其中：大專以上學(xué)歷的員工占員工總數(shù)的65%，技術(shù)人員占40%；公司籌辦時即按照《中華人民共和國藥品法》、《中華人民共和國藥品質(zhì)量管理規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格操作，并于xx年十一月十日通過國家食品藥品監(jiān)管局組織的中華人民共和國藥品質(zhì)量管理規(guī)范現(xiàn)場二次認(rèn)證，從而為保證人民用藥安全提供了有效保障。

　　公司自成立以來，業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴大，目前已經(jīng)覆蓋了晉、冀、魯、豫、京、津、蒙等省和自治區(qū)在社會上樹立了良好的信譽，影響力和親和力不斷增強；公司不僅加強了營銷隊伍，而且也加強了質(zhì)量驗收隊伍，從藥品的進購、銷售和售后服務(wù)層層把關(guān)，保證能為社會提供優(yōu)質(zhì)的藥品，在省市食品藥品監(jiān)督管理局進行的例查中，多次受到表彰，不斷有兄弟公司來我公司參觀學(xué)習(xí)。

　　自20xx年以來，我公司加大了終端銷售隊伍建設(shè)，到目前為止我公司終端客戶已經(jīng)達(dá)到20xx家，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展和做大做強奠定了基礎(chǔ)。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　按照公司的安排我在倉儲管理部實習(xí)，主要是跟著公司的倉庫管理員學(xué)習(xí)，我們剛開始是熟悉藥品，清楚的知道藥品的貨位，多跟著師傅盤點幾次這樣就能加深對藥品貨位的映象，其中還需要清楚的知道藥品的品名、規(guī)格、批號、數(shù)量，這看是很簡單的事，但是它需要十分的細(xì)心，一不小心就會搞錯，造成不必要的損失。除了簡單的熟悉藥品，我們的實習(xí)任務(wù)還有了解藥品整個出庫入庫發(fā)貨退貨的流程，所以簡單的來說可以用三個字概括：收、管、出。

　　1、藥品入庫的管理（收）

　　藥品的入庫在整個藥品的流通中是很重要的一個環(huán)節(jié)，它的具體流程有幾下幾點：

　　①倉庫管理員根據(jù)已審核采購訂單內(nèi)容準(zhǔn)備成品收貨。

　　②廠家送貨到達(dá)后，廠家提供送貨清單給收貨驗收員，送貨清單上應(yīng)有送貨單位名稱、貨品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、采購訂單號。驗收員將送貨清單和對應(yīng)的采購訂單相核對。

　�、垓炇諉T核對無誤后由庫員按順序卸貨，并且將批號沖外以方便驗收員驗收，同時按照合適的方式來進行貨物的擺放。

　�、艽炇諉T確認(rèn)無誤后，按照藥品在倉庫所對應(yīng)的正確位置擺放正確完成入庫。

　　在實習(xí)期間，我在藥品入庫這個環(huán)節(jié)上也學(xué)到了很多東西，首先從擺貨學(xué)起由于我所在的倉庫主要是一些注射劑和膠囊。所以說要是針劑的話都是玻璃瓶裝的這樣是絕對不可以倒置的；其次，搬下來的貨要把批號沖外面以方便驗收員去驗收；還有就是搬貨的時候要最后搬那些怕壓的藥品。剛開始搬的時候總是犯錯誤，不是倒置了就是把批號沖里面了，不過幸好有“師傅”在旁邊糾正我們。所以很快就掌握了點訣竅。

　　學(xué)會正確搬貨后還需要掌握的就是如何正確的擺貨。當(dāng)每次來貨的時候首先要了解藥品的數(shù)量的`多少來決定具體用什么運輸工具一般少于20件的都用手拉的平板車來裝；要是貨物比較多的話就需要拿一個墊板來堆放然后再用提拉走。一開始我總是把貨物一排一排的擺齊了就完事了，但是最后卻出現(xiàn)了很多問題，由于堆的層數(shù)很高拉的時候不穩(wěn)很容易倒；還有就是沒有最大效率的利用墊板總是有很多空間沒有利用到，要不就是擺的太多了超出的部分太多而導(dǎo)致整體的穩(wěn)定性不好。后來再和師傅們的請教中了解到擺貨物的時候要看墊板的大小和藥箱的大小來確定最底層擺幾個是最合適的。像一般的長方形的箱子都是橫著擺兩個豎著再擺一個然后第二層與下一層相反在豎的擺的地方橫著擺橫著擺的地方豎過來然后依次類推就可以了。當(dāng)然這只是其中的一個擺法而已，所以擺好最底層很重要，就好比是蓋房子時要先打地基一樣。經(jīng)過幾天的實踐已經(jīng)基本可以獨立完成了，而且也越來越熟練了。

　　其實，一些看似很輕松的工作，實際上里面的都很多學(xué)問的，并不是說誰一上來就可以完成的。俗話說“師父領(lǐng)進門修行在個人”，然而我還要學(xué)的東西有很多，所以剩下的就只能靠我自己去探索了。

　　2、藥品的管理和盤點（管）

　　①盤點準(zhǔn)備倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼，并通知有關(guān)部門填制相關(guān)單據(jù)處理帳外物資。財務(wù)部將盤點日前已經(jīng)審核生效的單據(jù)記帳。倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分區(qū)擺放，分別得出存貨實存情況。

　�、诒P點進行倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨。保管員就自己保管的藥品認(rèn)真的盤點得出盤點結(jié)果，若出現(xiàn)出現(xiàn)差異保管員自查原因。

　�、郾P點后期工作倉庫主管將已審核盤點單導(dǎo)出為進、出倉單，電腦自動生成盤盈單和盤虧單。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因，并將庫存盤點匯總表和差異原因查找報告交財務(wù)主管復(fù)核上交總經(jīng)理審批后。財務(wù)部據(jù)審批結(jié)果審核盤盈單和盤虧單調(diào)整庫存帳。

　�、鼙P點其他規(guī)定盤點工作規(guī)定按品種多少進行，品種為300以上的1次月，100~300的2月，100以下的1月，參加盤點工作的人員必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，品名、批號、規(guī)格必須明確；數(shù)量一定是實物數(shù)量，真實準(zhǔn)確；絕對不允許重盤和漏盤。由于人為過失造成盤點數(shù)據(jù)不真實，責(zé)任人要負(fù)過失責(zé)任。

　　醫(yī)藥倉儲管理系統(tǒng)是按照醫(yī)藥倉儲管理的系統(tǒng)構(gòu)成,匯總了指導(dǎo)性準(zhǔn)則的管理制度。醫(yī)藥倉儲管理系統(tǒng)的各方面都具體規(guī)定了一系列的管理目標(biāo)。其中,進行藥品分類管理可以將藥品規(guī)劃得有條不紊,存量控制使得倉庫的藥品所占用的資金最少,對采購回來的藥品進行驗收后儲存進倉庫,完成負(fù)責(zé)藥品的盤點工作。藥品的管理和盤點是最重要的一個環(huán)節(jié)也是最復(fù)雜的一個環(huán)節(jié)，有很大的工作量，而且更加需要倉庫管理人員的認(rèn)真和負(fù)責(zé)任。

　　3、藥品出庫的管理（出）

　�、賯}庫主管根據(jù)營銷部傳來的銷售訂單備貨并作好記載，將貨物清單交驗收員驗貨。然后驗收員將合格成品在電腦上填制裝箱單，審核裝箱單。包裝好的成品分類放到相應(yīng)的倉庫存放區(qū)域。

　　②驗收員將裝箱單匯總導(dǎo)出未審核銷售單，等待營銷部審核發(fā)貨。③庫管員根據(jù)客戶持有的已蓋章銷售單和電腦里對應(yīng)的出倉單進行貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量進行核對，待核對完成后方可發(fā)貨。

　　各貨物的的發(fā)出，原則上采用先進先出法。材料出庫時必須辦理出庫手續(xù)，庫管人員應(yīng)核對物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量進行核對；核對正確后方可運送到發(fā)貨庫去進行裝配�？此坪唵蔚囊粋€環(huán)節(jié)，但是里面的過程和細(xì)節(jié)是很復(fù)雜的，容不得一點錯誤。同時這個也需要許多部門的通力合作，也是非常考驗團隊的一個環(huán)節(jié)，所以我在學(xué)習(xí)出庫發(fā)貨的時候也是非常細(xì)心和認(rèn)真的在學(xué)習(xí)。

　　三、實習(xí)心得

　　在這短短一個月的實習(xí)時間里，通過同事們和同學(xué)們得的支持和幫助，我對自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識，對自己的崗位有了更深層次的了解，倉庫管理員的工作在任何時候都來不得半點馬虎，作為倉庫管理的一員，我深感自身責(zé)任重大，通過工作，我認(rèn)識到了以下幾點：

　　1、不因小事而不為小事是大事的基礎(chǔ)，倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好的完成，進入倉庫工作以來，我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎，這方面我做的還不夠，記得剛來的時候藥品入庫時我看到一類的藥品就放到一起了，過后一查原來是批號不一樣不能放到一起發(fā)貨的時候容易搞混。像這樣的問題、錯誤我出現(xiàn)過很多，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

　　2、不因雜事而亂為倉庫工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜，剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會，就出現(xiàn)了事倍功半的效果，時間長了慢慢捉摸出來哪些該做哪些不該做，該請示的要請示，該反饋的要反饋，不該做的也絕不能做，不因事難而怕為。

　　3、重視團隊合作醫(yī)藥倉庫的工作很多，有時候并不是一個人就能完成的，所以這里更能體會出一個團隊的重要性，不僅會提高工作效率，同樣也會給公司帶來更高的效益，還可以加強隊員之間的溝通。

　　4、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力做事經(jīng)過一個月的實踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識到萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗，經(jīng)歷了在中天醫(yī)藥公司的倉庫實習(xí)之后，我明白了很多事情看起來很簡單，但與我們的想象是有很大差距的。通過這從五月二號到六月三號短短的一個月實習(xí)，我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事，為以后的真正的工作積累了實踐經(jīng)驗。

　　四、結(jié)論和建議

　　1、一般月初都比較忙，經(jīng)常都是一車接一車的來貨，我發(fā)現(xiàn)倉庫的這個叉車和拉車在數(shù)量上不是很夠，總是在需要用車的時候找不到，不僅耽誤了客戶的時間，也影響了工作的效率。所以我希望公司能夠在倉庫的基礎(chǔ)設(shè)施上多完善一下，以免造成不必要的損失。

　　2、現(xiàn)在是信息的時代，藥品的整個流通過程完全可以通過信息化的完成。在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)雖然每個倉庫都配有電腦，但是電腦比較舊，而且有的員工還不可以熟練的使用這個信息系統(tǒng)，因此，我建議公司多加強下員工的培訓(xùn)和一些硬件設(shè)施的改善。

　　3、這兩天的實習(xí)中發(fā)現(xiàn)員工的宿舍和食堂比較簡陋，有很多員工抱怨公司的后勤保障不是太好，所以我希望公司能夠做到以人為本，改善一下員工的后勤保障工作，從而提高員工的工作積極性。

　　五、感受和體會

　　通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，增強了專業(yè)知識，對所學(xué)的專業(yè)也有了新的認(rèn)識。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學(xué)習(xí)。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實習(xí)，讓我大開眼界，也學(xué)會了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。這次實習(xí)讓我深刻體會到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實踐，暢徉于實踐當(dāng)中接觸實際的工作，觸摸一下社會的脈搏，給自己定個位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。

　　回顧在中天醫(yī)藥公司實習(xí)的這一個月雖然沒有驚心動魄的情景卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出！同時我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴(yán)峻的大城市立取得一席之地，談何容易?

　　此時的我雖然已經(jīng)離開公司，但是這一個月的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對我以后的工作生活的都會有很大的幫助！

　　藥廠實習(xí)報告 6

　　實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中。我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去，成為對別人對社會有用的人才？我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實現(xiàn)自己的人生價值呢？

　　這次實習(xí)把我們學(xué)的書本知識結(jié)合到了工作中去，創(chuàng)造了實際的工作場景。公司的核心價值觀“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”，公司的團隊信念“我們能成功，因為我們團結(jié)，我們勤奮，我們不斷地自我反省”也深入到了我的學(xué)習(xí)和生活中去，對我的生活學(xué)習(xí)產(chǎn)生了很大的影響。

　　一、企業(yè)概況

　　百洋醫(yī)藥集團有限公司注冊在香港，業(yè)務(wù)范圍涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械及醫(yī)療服務(wù)四大領(lǐng)域，尤其以藥品的批發(fā)零售、生產(chǎn)研發(fā)及專業(yè)推廣代理為主營業(yè)務(wù)。

　　百洋醫(yī)藥集團已經(jīng)在中國大陸參股、控股了多家gmp認(rèn)證藥品生產(chǎn)企業(yè)及gsp認(rèn)證藥品批發(fā)企業(yè)，組成了高效率的藥品研、產(chǎn)、銷運作平臺，在全國各地設(shè)有3個分公司、50余個辦事處，專業(yè)營銷人員700余人，與全國4000家大中型醫(yī)院，500家各級藥品批發(fā)企業(yè)，50000家藥店建立起了廣泛的業(yè)務(wù)聯(lián)系。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　�。ㄒ唬⿳徢芭嘤�(xùn)

　　1、公司的制度

　�。�1）公司的核心價值觀：“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”

　�。�2）公司的團隊信念：“我們能成功，因為我們團結(jié)，我們勤奮，我們不斷地自我反省” 2、禮儀

　�。�1）公共場所禮儀

　�。�2）社交禮儀

　　3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)

　　培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。

　　4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)

　�。�1）迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點。

　�。�2）迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識檢測。

　　5、模擬演練

　�。�1）模擬防保站活動。

　�。�2）模擬幼兒園活動。

　　（二）幼兒園活動

　　1、聯(lián)系好指定的幼兒園園長或保健醫(yī)，設(shè)定免費補鈣區(qū)地點。

　　2、給兒童家長講解補鈣知識及迪巧鈣產(chǎn)品。

　�。�1）耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產(chǎn)品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識。

　�。�2）詢問家長給孩子補哪些鈣產(chǎn)品，教家長如何補鈣。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的特點。

　　3、對有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長發(fā)放迪巧鈣產(chǎn)品關(guān)聯(lián)藥店卡。

　　（1）填寫關(guān)聯(lián)卡，優(yōu)惠活動及關(guān)聯(lián)藥店和有效日期。

　�。�2）對有意向為孩子補鈣的家長發(fā)放關(guān)聯(lián)卡并囑咐有效期和藥店地址。

　　4、為兒童免費補鈣——發(fā)放迪巧鈣片。

　�。�1）為每個孩子免費發(fā)放一天所需的鈣量——一片，讓孩子品嘗口味。

　　5、活動完畢收拾現(xiàn)場并和園長告別。

　�。ㄈ┓辣；顒�

　　1、聯(lián)系好指定的防保站站長或保健醫(yī)。

　　藥品實習(xí)報告篇即使有再多的留戀我們都要分別；即使有再多的不舍我們都要離開。兩年的生活讓我們這幫原本天南海北的人聚在了一塊，于是大家都彼此成為了最親的人。不論以后的我們在哪里，請記得曾經(jīng)我們在一起有過歡聲笑語。三個月前的我們還懷抱著對未來的理想與希望，總是想著我要干什么；三個月后的我們總是嘴上掛著現(xiàn)實是如何的'殘酷，我們能干什么。人總是要經(jīng)歷一些自己從未經(jīng)歷過的才能長大。

　　短短的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束，靜下心來回想這次實習(xí)真是感受頗深。我們知道實習(xí)是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié)，通過實習(xí)，可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結(jié)合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。

　　回顧我的實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲也是豐碩的。這次的實習(xí)，主要是藥品銷售。我們主要是在一個地區(qū)打開市場，讓公司的知名度有所提高，被當(dāng)?shù)氐乃幍旰驮\所熟知進而合作。他們通過我們向公司下訂單，我們再把訂單下到公司里，公司在發(fā)貨給我們，再由我們送貨給客戶的過程。這次的實習(xí)經(jīng)歷我對市場營銷這個專業(yè)有了更加理性的認(rèn)識和更深刻的體會。通過這次的實習(xí)，我由第一天的拘謹(jǐn)和害怕，對什么事情都充滿著好奇，轉(zhuǎn)而逐漸適應(yīng)了這樣的生活，做事情要懂得變通，循序漸進。這次的實習(xí)，讓我懂得了許多，知道了許多，大學(xué)文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，沒有人會手把手教你。所以，我們有必要培養(yǎng)主動學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，必須努力提高自身的綜合素質(zhì)，適應(yīng)時代的需要。雖說大學(xué)文憑只是一塊敲門磚，但是個人的綜合素質(zhì)卻仍是你就業(yè)時的重要籌碼。首先是學(xué)習(xí)成績，用人單位認(rèn)為成績的好壞從一定程度上說明了你學(xué)習(xí)能力的強弱，所以，學(xué)習(xí)成績是他們非�？粗氐囊稽c。因此，我們首先要學(xué)好自己的專業(yè)知識。其次，他們看重的就是就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。經(jīng)過這段時間的實習(xí)，我主要有以下幾點感想：

　　第一，要有堅持不懈的精神

　　作為在校生，我們不管到哪家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，時間短的要幾天，時間長的要幾周，或更長的時間，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便會產(chǎn)生離開的念頭，在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

　　第二，要勤勞，任勞任怨

　　我們到公司去實習(xí)，由于我們不是正式職員，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時，我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有這樣。

　　第三，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問

　　在工作過程中，我們肯定會碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請教，當(dāng)別人教我們知識的時候，我們也應(yīng)該虛心地接受。同時，我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候，工作中第一次做錯了不要緊，重要的是知錯能改。

　　第四，要確立明確的`目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

　　平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標(biāo)，在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

　　通過本次的實習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎(chǔ)。，但這次的實習(xí)為我們提供了一個很好的鍛煉機會，使我們及早了解一些相關(guān)知識以便以后運用到以后的業(yè)務(wù)中去。通過這次的實習(xí)，我知道只有通過刻苦的學(xué)習(xí)，加強對業(yè)務(wù)知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應(yīng)手，應(yīng)對自如。

　　總體來說，這次實習(xí)不僅僅提高了我的實際銷售能力，同時，經(jīng)過這次實習(xí)，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變，以前我總想找一份適合自己愛好，并且專業(yè)對口的工作�？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難，要專業(yè)對口更難，很多東西我們初到社會才接觸、才學(xué)習(xí)。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應(yīng)盡快學(xué)會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學(xué)生，無論是在今后的工作或是生活中，實習(xí)都將成為我人生中一筆重要的資本。

　　藥廠實習(xí)報告 7

　　一、實習(xí)目的

　　1、為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎(chǔ)知識重要性的認(rèn)識。

　　2、為進一步認(rèn)識倉儲物流的概念及其運營模式，以及當(dāng)今倉儲物流的現(xiàn)狀。

　　3、利用在學(xué)校所學(xué)的物流實務(wù)知識，從理論到實踐，對實習(xí)單位業(yè)務(wù)運作和經(jīng)營管理狀況進行分析，指出不足之處完善公司制度。

　　4、了解實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，增強組織性和紀(jì)律性，認(rèn)識自身不足,嚴(yán)于律已,提高自身素質(zhì)。

　　5、適應(yīng)課程教學(xué)和專業(yè)發(fā)展需要，收集不同企業(yè)在物流運作方面的資料，夯實專業(yè)知識。

　　6、為了更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作，通過實踐使得在課本中所學(xué)到的知識得到升華。

　　二、實習(xí)單位介紹

　　九州通醫(yī)藥集團股份有限公司發(fā)軔于國家允許民營資本進入醫(yī)藥流通領(lǐng)域的1999年，是一家以藥品、醫(yī)療器械批發(fā)、零售連鎖以及藥品生產(chǎn)與研發(fā)為核心業(yè)務(wù)的股份制企業(yè)。2009年，公司實現(xiàn)銷售收入189億元，是湖北省最大的民營企業(yè)，在全國近萬家醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)中位列第三名、中國民營醫(yī)藥商業(yè)企業(yè)第一名，已連續(xù)5年入圍“中國企業(yè)500強”。截至2009年，公司總資產(chǎn)70多億元，下屬企業(yè)70余家。

　　公司擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶資源，目前經(jīng)營品規(guī)14000多個，上游廠家4200多家，下游客戶69800多家�，F(xiàn)有14家省級子公司（大型醫(yī)藥物流中心）、20家地級分銷公司（地區(qū)配送中心）及200多個業(yè)務(wù)辦事處（配送站），覆蓋了國內(nèi)大部分的區(qū)域，是國內(nèi)輻射面最廣的醫(yī)藥分銷網(wǎng)絡(luò)之一。此外，正在籌建或準(zhǔn)備籌建上海、安徽、廣西、黑龍江、天津、浙江、河北等多個大型醫(yī)藥物流中心。

　　為打造企業(yè)核心競爭力，九州通秉持“技術(shù)讓服務(wù)更卓越”的理念，致力于現(xiàn)代物流技術(shù)的引進吸收和自主創(chuàng)新。目前，九州通是國內(nèi)唯一具備獨立整合物流規(guī)劃、物流實施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥物流企業(yè)，物流、信息技術(shù)處于國內(nèi)一流、國際領(lǐng)先的地位，是國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)唯一獲得“中國物流改革開放30年旗幟企業(yè)”稱號的企業(yè)。

　　三、實習(xí)內(nèi)容

　　作為全省乃至全國一流的物流企業(yè), 九州通醫(yī)藥向我展示了其強大的一面,通過對九州通醫(yī)藥的實習(xí)參觀,主要是對其立體化倉庫和相關(guān)物流環(huán)節(jié)的基本了解.首先參觀的是其自動化立體倉庫,在這里,我第一次看到了高層貨架,第一次看到了巷道堆垛機,對其運作也有了一些基本的了解,如下是我對其所見所聞所感,在建設(shè)初期,最重要的是地基,這是整個配套設(shè)施的基礎(chǔ),所以在建設(shè)時,一定要結(jié)合當(dāng)前和可以預(yù)期的未來的業(yè)務(wù)量再在一個彈性的范圍計算沉重力,使得完工后的地基既可以保證整個立體化倉庫在未來可以安全運轉(zhuǎn),又可以在建設(shè)期不至于投入過多的建設(shè)資金,其中最困難的在我看來莫過于對未來業(yè)務(wù)量的預(yù)測，這不僅要考慮到當(dāng)前的業(yè)務(wù)量，還要考慮到未來幾年的發(fā)展?fàn)顩r，這個狀況受整個經(jīng)濟周期與國民經(jīng)濟的影響，只有對宏觀經(jīng)濟有個清楚的了解，才可以做出較為準(zhǔn)確的預(yù)測，這樣才可以對地基的建設(shè)提供準(zhǔn)確的依據(jù),其次其運轉(zhuǎn)過程中我還了解到為了防止巷道堆垛機因為偶發(fā)因素不能正常工作,他們把同一品種的貨物放到不同的貨架上,這樣不至于因為一個巷道堆垛機壞了就影響了出貨,而且可以看到,在貨架上,好多貨位都沒有放滿,這是因為所�？臻g不足以容納一個單位的物品,這就顯示出當(dāng)初的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出了一些差錯,導(dǎo)致在計算貨位高低的時候沒有做到精確,以至于做成的貨位到不到理想的飽和度,造成了空間的利用率不高,即使出貨速度和準(zhǔn)確率得到了提高,但并不是每個企業(yè)都是適合建這個,因為沒有充足的業(yè)務(wù)量做保證,在高昂的.建設(shè)費面前,等于說是浪費,而且這個經(jīng)常需要保養(yǎng)和維護,花費都不少,對于一般的倉儲企業(yè),這個其實是沒有必要的

　　其整個物流環(huán)節(jié)基本實現(xiàn)無紙作業(yè)，自動化管理。幾乎每個連接環(huán)節(jié)都有計算機實行全方位信息控制，實現(xiàn)各個系統(tǒng)的流暢鏈接，移動臺車運動于月臺，暫存區(qū)等地方，方便快速。條形碼，電子標(biāo)簽貫穿絕大部分流程。每個托盤都有條形碼，以托盤捆綁貨物。系統(tǒng)可以跟蹤所有的作業(yè)流程，可以通過系統(tǒng)查詢周轉(zhuǎn)箱商品明細(xì)，內(nèi)容有商品的編號，名稱，貨位，撿貨狀態(tài)，件數(shù)等詳細(xì)信息。傳送帶為鏈?zhǔn)胶蜐L筒式，在特定地方有相應(yīng)掃描系統(tǒng)，樓層間有電梯和傳送帶連接。貨物進入立體庫：以托盤為單位，用叉車送至傳送帶，經(jīng)過傳送帶旁邊掃描儀器掃描托盤標(biāo)簽，系統(tǒng)制動控制傳送帶送至入庫位置，再由巷道堆垛機送到相應(yīng)貨架。貨位是系統(tǒng)自動分配的，由系統(tǒng)做到先進先出，盤點，監(jiān)控等。

　　摘果式作業(yè)比較多，表現(xiàn)為系統(tǒng)控制傳送帶上面的周轉(zhuǎn)箱，每個周轉(zhuǎn)箱貼有標(biāo)簽，周轉(zhuǎn)箱通過對應(yīng)巷道與貨架，掃描器掃描標(biāo)簽，顯示任務(wù)地點，對應(yīng)貨架電子標(biāo)簽亮起，撿貨員拉過周轉(zhuǎn)箱，撿好貨，拍滅電子標(biāo)簽，再放回傳送帶送往下一個任務(wù)點。這是對小客戶，　品種而言的，一般為拆零出貨。如果是大訂單，系統(tǒng)會直接從立體庫中填出貨物，為整箱出貨。收貨作業(yè)流程：卸貨入庫（有些特殊情況系統(tǒng)直接劃給庫戶，貨物不需入庫），質(zhì)量檢測，購進入庫開票，叉車入庫，立體倉庫。發(fā)貨流程分為整貨與零貨，任務(wù)調(diào)度與分配（系統(tǒng)控制），整貨：索取任務(wù)，撿取整貨，投放目的貨位，外復(fù)核，藥品裝車，車輛配送；零貨：索取任務(wù)，撿取零貨，零活裝箱，內(nèi)復(fù)核，投放目的貨位，外復(fù)核，藥品裝車，車輛配送。

　　四、實習(xí)心得:

　　一個醫(yī)藥企業(yè),可以把物流做到這么的專業(yè),主要原因如下:

　　行業(yè)領(lǐng)先的物流配送能力, 在健全的營銷網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代醫(yī)藥物流中心的支撐下，在成本控制和效率提升方面，九州通遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于國內(nèi)同行，“低成本、高效率”的模式被中國醫(yī)藥界譽為 “九州通模式”。頂尖的物流研發(fā)與管理團隊, 九州通現(xiàn)擁有國際知名供應(yīng)鏈管理專家1名、高級技術(shù)管理人才1名、高級物流管理人員13名、資深物流系統(tǒng)專家2名、高級程序開發(fā)員10余名，5人為博士或教授。國內(nèi)技術(shù)創(chuàng)新和自主研發(fā)成果最為豐富的醫(yī)藥物流企業(yè), 先進的物流技術(shù)是九州通參與市場競爭的核心力量，九州通一直致力于研究和運用現(xiàn)代物流技術(shù)。豐碩的自主研發(fā)成果保證了九州通在國內(nèi)醫(yī)藥物流界的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢.這些就是一個民營醫(yī)藥企業(yè)為什么可以如此的強大吧。

　　藥廠實習(xí)報告 8

　　公司概況：

　　云南英茂藥業(yè)有限公司是云南英茂集團股份有限公司下屬子公司，成立于1993年10月，當(dāng)時注冊資金300萬元，成立之初主要從事藥品的批發(fā)，零售和采購供應(yīng)。但由于缺乏企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃，管理水平不高和分銷通路工作存在失誤，英茂藥業(yè)公司錯過了98年，99年介入制藥領(lǐng)域的關(guān)鍵時期，沒有發(fā)展壯大，反而虧損連連，經(jīng)歷了許多曲折和坎坷。2000年7月英茂藥業(yè)公司重新進行戰(zhàn)略調(diào)整以后，6000萬元增資擴股到6準(zhǔn)備立足于自產(chǎn)OTC藥品市場，計劃用三至五年時間，建成符合國家標(biāo)準(zhǔn)的生物產(chǎn)業(yè)鏈體系，構(gòu)建集科科工貿(mào)三位一體的戰(zhàn)略發(fā)展格局。

　　實習(xí)內(nèi)容：

　　本人以2002年5月至8月期間，進入英茂藥業(yè)公司實習(xí)，對該公司的OTC分銷通路管理的現(xiàn)狀產(chǎn)生濃厚興趣，進行了較廣泛深入的調(diào)研，通過與企業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，銷售部門，企業(yè)部門和財務(wù)部門的溝通，了解了整個分銷通路建設(shè)過程中的通路發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)營現(xiàn)狀，業(yè)務(wù)流程，通路成員和銷售人員的基本情況，并深入到云南，湖南，湖北，廣西，廣東等地，與企業(yè)銷售第一線的銷售人員和經(jīng)銷商進行接觸，在調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的分銷通路建設(shè)過程中的成績是突出的：

　　1，分銷通路的長度和寬度在大部分區(qū)域較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)企業(yè)現(xiàn)階段生產(chǎn)的藥品為普通品種，價值低，中間環(huán)節(jié)不能過多，分銷通路費用不能太高，同時企業(yè)銷售人員短缺的實際情況，結(jié)合各區(qū)域市場經(jīng)銷商分銷通路特點，初步三級分銷通路模式，較好地解決了產(chǎn)品快速流向市場，廣泛覆蓋市場的問題；并通過尋找不超過三家的省級經(jīng)銷商，彌補了分銷通路之間的盲區(qū)，保持分銷通路的穩(wěn)定，減少沖突，最大限度地在穩(wěn)定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。

　　2，分銷通路網(wǎng)流走勢較為合理。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)的過程中，沒有松懈對管理的要求，制定了一系列相應(yīng)的合同審核，經(jīng)銷商信用額度評估，發(fā)貨審批，貨款風(fēng)險控制，退換貨等制度和流程規(guī)范，為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎(chǔ)。

　　3，分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業(yè)公司通過對省級區(qū)域經(jīng)銷商的選擇，較為合理地建設(shè)分銷通路的長度和寬度，使英茂藥業(yè)的產(chǎn)品分銷通路從原先僅局限于云南省到達(dá)了西南，華南的十幾個省份，并且市場覆蓋面在各個省級區(qū)域都有很大程度的提高，產(chǎn)品知名度和忠誠度在逐步提高當(dāng)中。

　　4，分銷通路布局較為合理。英茂藥業(yè)公司根據(jù)產(chǎn)品特點，將省級分銷通路建設(shè)發(fā)展規(guī)劃暫時限定在長江以南區(qū)域，集中精力做好這些省級市場，以達(dá)到鍛煉銷售隊伍，積累經(jīng)驗和對現(xiàn)有市場深耕細(xì)作的目的。

　　5，建立了"雙贏"分銷通路關(guān)系的雛形。英茂藥業(yè)公司在分銷通路建設(shè)中采用了由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)送貨，回款和客戶拜訪；企業(yè)銷售人員負(fù)責(zé)分銷通路終端工作和市場生動化的工作，與經(jīng)銷商的合作關(guān)系良好。

　　雖然英茂藥業(yè)公司取得的成績是突出的，但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全，并有可能對企業(yè)的正常經(jīng)營造成危害，具體存在問題有：

　　1，分銷通路結(jié)構(gòu)混亂。在個別地區(qū)，總經(jīng)銷，特約經(jīng)銷和直銷同時存在，并有向多個銷售區(qū)域蔓延的趨勢。多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)多樣，復(fù)雜，混亂，造成企業(yè)在市場計劃，執(zhí)行，推廣，監(jiān)查，信息反饋等方面的`混亂和盲目，無形當(dāng)中降低了經(jīng)銷商的利潤空間，挫傷了經(jīng)銷商的積極性，使經(jīng)銷商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品的意愿和興趣降低。

　　2，分銷通路控制出現(xiàn)不安全因素。英茂藥業(yè)公司分銷通路建設(shè)的過程中，由于英茂藥業(yè)公司與經(jīng)銷商的分銷通路關(guān)系是松散協(xié)作的關(guān)系，對各經(jīng)銷商只要求貨物安全，貨款及時回籠，當(dāng)英茂藥業(yè)公司希望分銷通路成員幫助調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大力度銷售利潤高的'新產(chǎn)品時，總會遇到或多或少的抵觸。

　　3，銷售人員管理面臨失控。銷售信息反饋不及時，政令下達(dá)不暢，銷售費用急劇上升，對經(jīng)銷商的客戶檔案收集出現(xiàn)問題，使企業(yè)對人員的管理面臨失控。

　　4，終端工作不細(xì)致。英茂藥業(yè)公司終端工作開展過程中，出現(xiàn)了人員懈怠，敷衍了事的現(xiàn)象，售點宣傳物陳列不到位，維護工作不認(rèn)真，不按規(guī)定進行修補，消費者咨詢時不詳細(xì)耐心地解答，服務(wù)態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。

　　英茂藥業(yè)公司分銷通路存在的問題已經(jīng)對企業(yè)的生存和發(fā)展造成威脅，因此有必要對企業(yè)的分銷通路重新設(shè)計應(yīng)遵循的原則，確定分銷通路調(diào)整的對策，使企業(yè)的分銷通路高效暢通，為企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)造效益，為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

　　5，經(jīng)銷商信用惡化，忠誠度降低。隨著工作的開展，經(jīng)銷商的結(jié)算周期變長，回款率下降，使英茂藥業(yè)公司在外應(yīng)收貨款過多，給企業(yè)的正常生產(chǎn)和銷售工作帶來極大的壓力，同時也增加了資金的在途風(fēng)險；并且經(jīng)銷商在產(chǎn)品銷量一下滑的時候就抱怨企業(yè)或干脆退出分銷通路。

　　6，經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)。英茂藥業(yè)公司選擇經(jīng)銷商的過程中一味求大求全，唯"大"是從，只是以經(jīng)銷商整體的銷售額和規(guī)模大小為衡量標(biāo)準(zhǔn)，而不是以其與企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)占其整體業(yè)務(wù)量的比例大小，以及由這筆業(yè)務(wù)所帶來的利潤大

　　小為衡量標(biāo)準(zhǔn)。只要經(jīng)銷商愿意經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品就發(fā)展成為分銷通路成員，缺乏相應(yīng)明確和系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)，在經(jīng)銷商的選取和劃分上呈現(xiàn)一定程度的混亂。

　　藥廠實習(xí)報告 9

　　實習(xí)時間：

　　20xx年11月26日——xx年5月1日

　　實習(xí)地點：

　　天津市河?xùn)|區(qū)金正福源堂（天津市）

　　一、實習(xí)單位簡介

　　人家說大學(xué)期間的實習(xí)就是你從學(xué)校踏入社會的轉(zhuǎn)折點，我五個月的實習(xí)期結(jié)束了，在這短短幾個月的實習(xí)生活中，我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識，受益匪淺�，F(xiàn)在我對這幾個月的實習(xí)做一個總結(jié)。

　　首先我先簡單的介紹一下我們的公司：

　　我們公司是四川精正生物科技有限公司，它是專門從事以靈芝、冬蟲夏草等傳統(tǒng)名貴中藥為研發(fā)對象、以現(xiàn)代生物工程技術(shù)與制劑技術(shù)等高新技術(shù)為研發(fā)手段、以保健食品GMP達(dá)標(biāo)為生產(chǎn)條件的高級保健食品專業(yè)化科技企業(yè)。

　　公司位于中國西部國家中藥現(xiàn)代化科技產(chǎn)業(yè)園，精正生物研究所所長，首席醫(yī)學(xué)專家余永信教授，是享譽國內(nèi)外并具有權(quán)威性的真菌專家。

　　天地精華，人間精正。四川精正生物科技有限公司奉行“精品，正品，人品，名品”之企業(yè)理念，以現(xiàn)代生物技術(shù)等高新技術(shù)為依托，運用現(xiàn)代生物技術(shù)，制劑技術(shù)，微（納）米級細(xì)胞破壁技術(shù)等高新技術(shù)，成功研發(fā)出由靈芝提取物，靈芝破壁孢子粉，達(dá)國家藥用級標(biāo)準(zhǔn)的蟲草菌粉等三大精華組成的“精正福源顆�！焙汀熬x草靈芝膠囊”等系列高級保健食品，堪稱我國健康食品市場上弘揚和創(chuàng)新傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)精髓并獨具代表性的精品。

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　　1、實習(xí)目的

　　通過銷售實習(xí)了解企業(yè)營銷情況，在這個基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識與實踐緊密結(jié)合起來，培養(yǎng)實際工作能力和自己的觀察分析能力，達(dá)到學(xué)以致用和提高自己綜合素質(zhì)的目的。

　　2、實習(xí)過程

　　實習(xí)期間主要分兩部分來實施我的工作的：第一部分就是在公司的培訓(xùn)，第二部分是外派在市場正式工作。

　　一）在公司的培訓(xùn)

　　在公司的培訓(xùn)主要是讓我們具體了解公司的銷售模式、銷售方法以及公司的相關(guān)規(guī)章制度。

　　11.26號我進入公司應(yīng)聘，當(dāng)時江姐（江姐是公司培訓(xùn)部的文員）接待的我，她陪著我到丁經(jīng)理的辦公室應(yīng)聘，因為當(dāng)時丁經(jīng)理去學(xué)校應(yīng)聘過，對我也了解，很順利我被錄取了。

　　首先我進入培訓(xùn)部，我們專業(yè)的三個同學(xué)也在，在這認(rèn)識了雪姐（雪姐負(fù)責(zé)新進員工的培訓(xùn)）。我們需要在一星期內(nèi)記住公司的規(guī)章制度和學(xué)會公司的銷售方法，這個需要考核的。六天過去了，但我在考核上遇到了困難，雪姐給了我很大鼓勵，我很高興有個人這么關(guān)心我，最后我考核過關(guān)了，心里別提多高興了。

　　接下來我們要下店學(xué)習(xí)方法的具體實施方式，首先我們進店后就著急看我們培訓(xùn)時提到的好多東西，看到我們上一屆的學(xué)長穿這百大褂被叔叔阿姨稱為“老師 ”，好羨慕他們，從小到大我的理想就是做一名老師……同樣我們要在一個星期內(nèi)學(xué)會店里的所有經(jīng)營方式，剛開始我們只能看，通過自己的看到的、聽到的來學(xué)會所有東西。所以我學(xué)會了觀察、學(xué)會了笑著對待顧客、學(xué)會了感受顧客的心情。晚上回家后，我就會向?qū)W長問問題、學(xué)習(xí)方法，很快我掌握了店里的方法和工作流程。

　　就在要考白大褂的時候接到公司通知，我和另一個同事要被外派到天津市場了。我一直以來就希望自己像電視上面演的一樣有一份自己的工作，早八晚五的進行我的生活，實現(xiàn)我的理想�，F(xiàn)在終于有這個機會了，我很想鍛煉一下自己。所以臨走前我的另一個同事哭了，可我沒哭。

　　對我印象最深的就是在公司曲經(jīng)理和我們說的話，他說我們公司的老總是白手起家的，就在公司銷售最困難的時候，老總還負(fù)債如期給員工發(fā)送工資；保健食品本身就是“以人為本”的經(jīng)營理念，我們公司就是本著“有錢沒錢都健康”的經(jīng)營理念來為人民服務(wù)的。我很感謝我選擇了這個公司，我喜歡它的經(jīng)營理念，因為在學(xué)習(xí)的過程中我能為叔叔阿姨服務(wù)，給他們帶去健康；我也想通過工作來提高一下自己，來使自己成長起來，因為我不再要別人來照顧我，我要學(xué)會照顧自己，我還要學(xué)會照顧別人，這是我一直以來的希望。

　　二）天津市場的工作

　　我和麗姐（和我一起被外派到天津市場的同事）是坐火車來到天津這個直轄市的。經(jīng)理和一個同事來接我們的，起初我沒看出來那個長得小小的，可以逗你開心的小孩就是我的經(jīng)理，我有生以來知道了什么叫“人不可貌相”。呵呵……我們被派到了分店。從火車站到總店的路上我們看到了意式風(fēng)格的建筑物，天津不愧為直轄市，呵呵……可天津總體給我的印象是天津人壓力大（房價高、發(fā)展快、工作壓力大），每家都會養(yǎng)狗，通過溜狗來釋放心情；交通擁擠—每家都有車，但騎著自行車上班；天津匯集了全國許多城市的人們，飲食復(fù)雜。經(jīng)理把我們送到河?xùn)|店后，親手掌勺給我們做飯，嘿~他還會做飯，真佩服他！他做經(jīng)理也很累吧？！

　　一來店里我們便經(jīng)歷了一次活動（這是店里每三個月舉行一次的，是針對叔叔阿姨的病情來給他們提供贈品的），因為沒有接觸過，很多問題我都需要問，我發(fā)現(xiàn)當(dāng)遇到叔叔阿姨很懊惱的時候，他們都會心平氣和的很快解決了，我真的很佩服他們，我發(fā)現(xiàn)自己可以學(xué)到很多東西，我投入了很大的熱情去好好做這份工作。

　　活動結(jié)束后我們正式成為指導(dǎo)老師，負(fù)責(zé)店內(nèi)的大課講解和接單子。

　　1.大課的講解主要是通過講課的過程把店內(nèi)的方法交給叔叔阿姨，同時也是把自己介紹給叔叔阿姨的過程。

　　穿上了百大褂，我有一種自豪感和使命感，我要好好講課，當(dāng)好老師。剛開始講得時候有一點膽怯，面對那么多的叔叔阿姨腦袋里成了一片空白，背的好好的課講得亂七八糟的`。課下店里老師會給我意見和鼓勵，經(jīng)過再次充分改善，我發(fā)現(xiàn)講課的時候我會很好的把握時間、很耐心的幫叔叔阿姨講解方法、婉轉(zhuǎn)的回答叔叔阿姨提出的問題。接下來講課的日子里，我會時不時穿插一些小笑話和叔叔阿姨非常愛聽的小故事（病癥、小保健操、小游戲），有時候會幫其他的老師講課做鋪墊，慢慢的我發(fā)現(xiàn)講課自己已經(jīng)唾手可得。

　　2.接單子的過程是學(xué)習(xí)也是卸貨的過程。

　　接單子時要填顧客登記表，做表時我會了解某位叔叔阿姨的'病情和生活狀況時，你會了解更多的醫(yī)學(xué)知識以及和生活習(xí)慣的關(guān)系。另外店內(nèi)統(tǒng)計顧客登記表時為了配合客服工作，便于客服統(tǒng)計和做反饋工作。

　　接單子中最重要的卸貨，這也是鍛煉自己的口才和專業(yè)知識的同時，我發(fā)現(xiàn)自己接單子的過程中慢慢的學(xué)會了更多的中醫(yī)知識、學(xué)會了揣測顧客的心理、學(xué)會了把在培訓(xùn)中學(xué)到的東西應(yīng)用在顧客身上。尤其是我發(fā)現(xiàn)天津的人壓力比較大，從家庭和工作入手就很快進入他們的心里。他們很多都會為了自己的健康而配合卸貨這一過程的，如果真碰到就想咨詢不想買東西，我會以最微笑的服務(wù)來面對他們，這樣等到他考慮自己病情的時候，首先想到的就是我們公司。而且叔叔阿姨反饋病情時經(jīng)常是找接單子時那個老師。這都是我在慢慢提高自己的過程，也是為自己找反饋電話的方式。

　　當(dāng)然我們都盡量做到最好，但有失誤的時候。比如有時候方法和其他老師交的不一樣，有時候店里產(chǎn)品會有缺貨現(xiàn)象……我們都會在早晚會的時候提出辦法，我會給店里出很多的好辦法，這是我感覺自己很體現(xiàn)價值的時候。

　　店里工作也都漸漸排上：站崗、做飯、打掃衛(wèi)生。這些都是我們正常的工作內(nèi)容……通過站崗我發(fā)現(xiàn)原來那么簡單的工作也需要做好—接待叔叔阿姨、登記、叔叔阿姨回家，每一個階段都是面帶微笑的。經(jīng)過一個階段的做飯，我做米飯再也不會是硬的、要不就是跟粥似的；我還學(xué)會了炒菜，回到家還給爸爸媽媽做了東北菜和涼拌菜，得到了爸爸媽媽的夸獎。

　　生活上，他們都很照顧我，叫我“小魔女”，我有什么困難了都會幫我，碰到什么好事情都會讓著我先，可能是我長得小，還愛和他們愛說愛笑的吧！我感覺自己很幸運也很幸福�？墒俏乙渤砷L了，實現(xiàn)了自己的目標(biāo)：我能照顧好自己，不再是以前那個遇到事情就著急，不知道該怎么辦的學(xué)生；不再是以前那個看到別人有困難心里難受還不知道怎么幫忙的孩子；不再是以前那個笨手笨腳的把自己的東西放得亂七八糟的丫頭……我學(xué)會了冷靜的看待事情，然后耐心的把事情解決；我學(xué)會了安慰別人，學(xué)會了照顧病人，學(xué)會了安排自己的時間和事情……

　　三、學(xué)習(xí)體會

　　不管是生活、工作還是學(xué)習(xí)，都會有許多挫折，通過這五個月的實習(xí)我學(xué)會了以改變心態(tài)的方法來接受新事物和困難；我還懂得了不要因為自己而影響到別人，尤其在工作中，你給別人一個微笑，或許別人會給你一聲大笑；我還明白自己在學(xué)校里學(xué)習(xí)到的知識有時候會很難應(yīng)用在實踐中，老師教給我們很多方法，我們要學(xué)會以變通的思想與實際結(jié)合起來；我知道了每個人都要有責(zé)任感，對于自己的工作一定要做好；最重要的是我實現(xiàn)了我的目標(biāo)—成長了。

　　藥廠實習(xí)報告 10

　　一、實習(xí)目的

　　1、為加強對書本知識的理解以及對專業(yè)基礎(chǔ)知識重要性的認(rèn)識。

　　2、為進一步認(rèn)識倉儲物流的概念及其運營模式，以及當(dāng)今倉儲物流的現(xiàn)狀。

　　4、了解實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，增強組織性和紀(jì)律性，認(rèn)識自身不足,嚴(yán)于律已,提高自身素質(zhì)。

　　5、適應(yīng)課程教學(xué)和專業(yè)發(fā)展需要，收集不同企業(yè)在物流運作方面的資料，夯實專業(yè)知識。

　　6、為了更好的適應(yīng)物流行業(yè)的工作，通過實踐使得在課本中所學(xué)到的知識得到升華。

　　二、實習(xí)單位介紹

　　公司擁有完善的品種結(jié)構(gòu)和豐富的客戶資源，目前經(jīng)營品規(guī)14000多個，上游廠家4200多家，下游客戶69800多家。現(xiàn)有14家省級子公司（大型醫(yī)藥物流中心）、20家地級分銷公司（地區(qū)配送中心）及200多個業(yè)務(wù)辦事處（配送站），覆蓋了國內(nèi)大部分的區(qū)域，是國內(nèi)輻射面最廣的醫(yī)藥分銷網(wǎng)絡(luò)之一。此外，正在籌建或準(zhǔn)備籌建上海、安徽、廣西、黑龍江、天津、浙江、河北等多個大型醫(yī)藥物流中心。

　　三、實習(xí)內(nèi)容

　　而且可以看到,在貨架上,好多貨位都沒有放滿,這是因為所�？臻g不足以容納一個單位的物品,這就顯示出當(dāng)初的數(shù)據(jù)統(tǒng)計出了一些差錯,導(dǎo)致在計算貨位高低的時候沒有做到精確,以至于做成的貨位到不到理想的飽和度,造成了空間的利用率不高,即使出貨速度和準(zhǔn)確率得到了提高,但并不是每個企業(yè)都是適合建這個,因為沒有充足的業(yè)務(wù)量做保證,在高昂的建設(shè)費面前,等于說是浪費,而且這個經(jīng)常需要保養(yǎng)和維護,花費都不少,對于一般的倉儲企業(yè),這個其實是沒有必要的

　　內(nèi)容有商品的編號，名稱，貨位，撿貨狀態(tài)，件數(shù)等詳細(xì)信息。傳送帶為鏈?zhǔn)胶蜐L筒式，在特定地方有相應(yīng)掃描系統(tǒng)，樓層間有電梯和傳送帶連接。貨物進入立體庫：以托盤為單位，用叉車送至傳送帶，經(jīng)過傳送帶旁邊掃描儀器掃描托盤標(biāo)簽，系統(tǒng)制動控制傳送帶送至入庫位置，再由巷道堆垛機送到相應(yīng)貨架。貨位是系統(tǒng)自動分配的'，由系統(tǒng)做到先進先出，盤點，監(jiān)控等。

　　品種而言的，一般為拆零出貨。如果是大訂單，系統(tǒng)會直接從立體庫中填出貨物，為整箱出貨。收貨作業(yè)流程：卸貨入庫（有些特殊情況系統(tǒng)直接劃給庫戶，貨物不需入庫），質(zhì)量檢測，購進入庫開票，叉車入庫，立體倉庫。發(fā)貨流程分為整貨與零貨，任務(wù)調(diào)度與分配（系統(tǒng)控制），整貨：索取任務(wù)，撿取整貨，投放目的貨位，外復(fù)核，藥品裝車，車輛配送；零貨：索取任務(wù)，撿取零貨，零活裝箱，內(nèi)復(fù)核，投放目的貨位，外復(fù)核，藥品裝車，車輛配送。

　　四、實習(xí)心得:

　　一個醫(yī)藥企業(yè),可以把物流做到這么的專業(yè),主要原因如下:

　　藥廠實習(xí)報告 11

　　一、企業(yè)簡介

　　重慶醫(yī)藥(集團)和平物流中心是重慶醫(yī)藥(集團)股份有限公司直屬的醫(yī)藥專業(yè)物流分公司,負(fù)責(zé)重慶醫(yī)藥集團覆蓋區(qū)域營銷網(wǎng)絡(luò)相匹配的配送體系建設(shè)和運營管理,同時提供醫(yī)藥行業(yè)第三方物流服務(wù)。和平物流中心包括1個中央配送中心、5個分配送中心,倉儲面積達(dá)61433.5平方米。擁有186輛配送車輛,其中冷藏車57輛,能夠?qū)Π霃?00公里區(qū)域以及區(qū)縣主城進行直接配送。通常情況下,重慶市內(nèi)客戶訂單會在24小時內(nèi)送達(dá),市外客戶48小時內(nèi)送達(dá)。對醫(yī)院緊急送貨要求,重慶市內(nèi)力爭2個小時內(nèi)送達(dá),不超過4小時;重慶市郊地區(qū)不超過8小時。和平物流中心每日向市內(nèi)各大醫(yī)院配送兩次,可實現(xiàn)覆蓋范圍內(nèi)的直接配送,完全適應(yīng)醫(yī)藥純銷、批發(fā)分銷、終端配送等業(yè)態(tài)訂單的混合作業(yè),是中國醫(yī)藥流通行業(yè)最先進的現(xiàn)代物流中心之一。

　　二、實習(xí)環(huán)節(jié)

　�。ㄒ唬� 驗收入庫

　　貨物入庫驗收是指倉庫在物品正式入庫前，按照一定的程序和手續(xù)，對到庫物品進行數(shù)量和外觀質(zhì)量的檢查，以驗證它是否符合訂貨合同規(guī)定的一項工作。

　　我在驗收組主要負(fù)責(zé)信息核對（品名、數(shù)量、貨主、供應(yīng)商、生產(chǎn)日期、產(chǎn)品批號等）和藥品的開箱抽查，以及每天早上的庫存盤點工作。

　�。ǘ� 商品出庫

　　商品出庫作業(yè)環(huán)節(jié)出了放波次外，還有作業(yè)組（分為揀選和復(fù)核），發(fā)貨組以及運輸部。

　　作業(yè)組：

　　作業(yè)組主要分為兩個部分，揀貨和復(fù)核。

　　揀貨部門在收到信息處釋放的作業(yè)任務(wù)（即需揀選貨物）后，身后陳列的貨架上有所需藥品的指示燈會閃爍，跟著指示燈尋找所需貨物，最終在某行某個貨架上找到所需藥品及數(shù)量，揀選完藥品后再將該指示燈滅掉。

　　揀貨部還有個任務(wù)就是補貨。當(dāng)某個貨架藥品不夠時，因為后臺系統(tǒng)都有數(shù)據(jù)記錄及處理，系統(tǒng)會提示補貨通知，打印出單后去相應(yīng)貨位拿到所需補貨的一箱藥品后，貼上補貨簽，將其放入所需貨位。

　　復(fù)核組主要工作任務(wù)是檢查揀貨部任務(wù)完成是否正確，即復(fù)查藥品的品名、批號、廠家、數(shù)量、生產(chǎn)日期是否正確，核對無誤后還要進行裝箱工作，對有注射液之類易碎藥品的，還要裝填防震充氣袋。

　　發(fā)貨組

　　復(fù)合組裝箱完成后將承載藥品的箱子推入傳送帶，傳送帶就將貨物運送到發(fā)貨組發(fā)貨組就先將貨物搬下傳送帶，將大批相同貨物（同一個目的地）放入托盤，將多件同一目的地不同貨物放入籠車，將單箱或少箱貨物放入貨架并用無線手持終端機關(guān)聯(lián)集貨。在接收到發(fā)貨任務(wù)后，根據(jù)無線手持終端錄入的貨物所關(guān)聯(lián)的托盤/貨架/籠車找到貨物并裝車，剩下就是運輸部的`任務(wù)。

　　（三）退貨組

　　為了應(yīng)對一些如運輸原因、產(chǎn)品過期、滯銷等原因?qū)е碌耐素浨闆r，幾乎每個物流企業(yè)企業(yè)都會設(shè)置退貨組。

　　退貨部的流程主要分為入庫和出庫兩大流程。我所做的主要是入庫環(huán)節(jié)。即核對藥品品質(zhì)是否完好，先把藥品分類，放入一定規(guī)格的盒子，然后貼簽，經(jīng)傳送帶傳送到樓上退貨藥品庫存放。入庫流程執(zhí)行是為后續(xù)出庫流程執(zhí)行做準(zhǔn)備，即入庫作業(yè)的好壞直接影響后續(xù)出庫作業(yè)的高效順利完成。當(dāng)藥品品質(zhì)完好，還可以再銷售時，就會涉及到出庫作業(yè)，跟正常的藥品一樣的流程，還有一種情況就是上游企業(yè)（如藥廠）等會回收過期或破損的藥品（處理），這時候也會涉及到出庫作業(yè)。

　　（四）冷鏈部

　　冷鏈部可以說是最特殊的一個部門。由于藥品對溫度的要求特殊，且部門規(guī)模不大，所以冷鏈部從揀貨，補貨，復(fù)核，裝箱貼簽等都是由冷鏈部自身完成。和平物流中心冷鏈部有兩個庫房，一個是整品庫，一個是零品庫，平時作業(yè)都在零品庫外的常溫室。

　　不同的藥品運輸時對溫度要求不同，信息處的工作人員會定期到冷鏈部做實驗，即將藥品放入泡沫箱，在箱內(nèi)不同地方放入冰袋及溫度測量儀，裝箱封好后置于常溫下定期測量里面不同位置的溫度變化情況，來為不同溫度要求的藥品測試所需裝箱條件，測試結(jié)果還會向有關(guān)部門上報。

　　三、改進建議

　�。ㄒ唬炇战M：

　　1. 在收貨高峰期時，經(jīng)常出現(xiàn)搬運人員不足的情況，根據(jù)這個情況，可以適當(dāng)增加搬運人

　　員數(shù)量（如果平時也缺搬運人員）；如果平時運行良好，則可以考慮在收貨高峰期時從其他部門抽調(diào)一些人員（如清潔人員）參與搬運；

　　2. 驗收組每天早上都會有人負(fù)責(zé)盤點暫存在外面的貨物，但目前驗收組碼放貨物的方式是

　　將零品放在籠車上，整件堆放在地，但有時某種貨物整件只有一箱，在眾多箱貨物中很難找到，所以可以在驗收組堆貨的地上劃出分界線，（如一區(qū)堆放1~3箱，二區(qū)堆放4~10箱，三區(qū)堆放11箱及以上），這樣在盤貨時便于查找，同時劃出分界線后，堆貨也會有序，不會存在擋住叉車過路通道等情況。

　　藥廠實習(xí)報告 12

　　實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，將理論聯(lián)系于實踐，請看下文藥房營業(yè)員實習(xí)報告。

　　20XX年7月26日，我很榮幸加入xxx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習(xí)生�；仡欉@半年來的實習(xí)生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店

　　長羅姐和各位前輩，正是因為有你們的支持，關(guān)心和幫助，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí)，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、收獲與認(rèn)識

　　對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習(xí)了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。多虧了店里店長與師傅的關(guān)懷與鼓勵，我才能認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務(wù)理念，期間主要學(xué)習(xí)藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習(xí)生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認(rèn)識到做工作要認(rèn)真，細(xì)心負(fù)責(zé)，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。

　　在實習(xí)過程中，我認(rèn)識到自己的學(xué)識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我非常自豪。

　　二、存在的`不足與努力方向

　　近半年的實習(xí)，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學(xué)校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候?qū)﹄y纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當(dāng)然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　藥廠實習(xí)報告 13

　　摘要：我是水利工程系大三工程監(jiān)理的一名學(xué)生，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)三年學(xué)習(xí)生涯已接近尾聲。在這短暫的三年大學(xué)時光中我不僅學(xué)到了本專業(yè)的許多專業(yè)知識，而且還在大學(xué)生活中交到很多真誠的朋友，覺得大學(xué)生活過的很快也非�？鞓�。在大三接近尾聲之際我們也迎來了我們大三的實習(xí)生活。

　　我這次實習(xí)的單位是四川本草堂藥業(yè)有限公司，在這次實習(xí)中我的工作重點主要是對市場需求的分析和對客戶關(guān)系的維護。在市場分析中我們主要通過在財政局的一些數(shù)據(jù)和收集各個公司每月度和年度的銷售額來分析市場的占有量。從而在根據(jù)公司的實際情況制定相應(yīng)的銷售策略。在客戶維護方面我們通過約談，走訪和電話回訪的方式來維護與客戶的關(guān)系。我們了解客戶的訴求和需要再反饋給公司再根據(jù)公司所擁有的資源和政策制定出能滿足客戶需要的方案。從而讓客戶得到滿意的服務(wù)，讓公司更能得到客戶的信賴。從而讓公司和客戶兩方面都獲利，實現(xiàn)公司與客戶雙贏的局面。

　　實習(xí)類容：

　　1.熟悉了解基本藥物的基本特性。

　　1.1現(xiàn)在市場上的藥品種類名目繁多不僅針對同一種病情有很多種藥品都有很多療效，就是同一種的藥品也有很多不同的品種和包裝。而不同的廠商生產(chǎn)同一種類型的藥品針對同一用戶的療效也不徑相同，同一產(chǎn)品針對不同用戶其療效也不一樣。這種個體差異的存在，讓我們每個銷售人員都意識到要成功把一款新藥品在整個市場上去推廣開是一件多么大的挑戰(zhàn)。這就要求我們自己要對藥品的一些基本藥性有一定了解，這樣我們才能更好的向客戶推薦自己的產(chǎn)品。所以了解基本藥物的價格是做為一個合格的推銷員必備的素質(zhì)之一。

　　2.熟悉藥物的價格。

　　2.1藥品價格是一款藥品價值的體現(xiàn)。不同的藥品其生產(chǎn)工藝和原材料不一樣，因此藥品的價格也不相同。就算是同種藥品其不同廠家它的價格定位也不一樣。每一種藥品的定價都是廠家根據(jù)其成本和其品牌定位而制定的，有些產(chǎn)品的價格為了打開市場而制定的，這種藥品會對相同款產(chǎn)品產(chǎn)生沖擊。作為銷售員就應(yīng)該時時捕捉市場上的動態(tài)信息，從而反饋給公司。讓公司能及時了解到市場的動態(tài)變化，從而讓公司更能貼近客戶的需求，讓公司與市場之間產(chǎn)生良性的互動，從而讓市場來指導(dǎo)公司的自由采購。這樣既滿足了客戶的要求又讓公司根據(jù)市場為導(dǎo)向進行采購，采購的藥品也是市場所需，這樣就減小了公司的庫存。給公司留下了更多充分的資金。讓公司在市場競爭中擁有更強的活力。形成良好快速的循環(huán)體系從而讓公司越做越好。只要能實時了解到市場的需要和價格動態(tài)因素我們就能更好的把控市場動向，從而給企業(yè)和客戶帶來好處。因此熟悉藥品價格是對每一個銷售人員基本要求。熟悉了產(chǎn)品價格要求銷售員才能更好的向客戶推銷自己的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品銷售更加具有活力。

　　3.熟悉市場的需求。

　　3.1市場就好比一塊蛋糕，每一個從事其專業(yè)的`人都想分得自己的那一塊蛋糕，而且是要自己分得越大越好。而從某一方面來定義占有更大市場的企業(yè)往往具有更大的競爭力。在這個各個行業(yè)競爭力都日益明顯的今天要想占領(lǐng)市場讓自己的企業(yè)做大，滿足客戶的需求是占領(lǐng)市場有效的方法。唯有用敏銳的眼光發(fā)現(xiàn)市場的需求，客戶的需求，并調(diào)動公司自身的資源滿足了客戶的需求，這樣才能讓企業(yè)在日益競爭激烈的市場上占有自己的一席之地。

　　在醫(yī)藥銷售這個競爭日益激烈的行業(yè)中，客戶都非常重視產(chǎn)品的質(zhì)量，因為每一味賣出去的藥品都非常重要，賣出的每一味藥所聯(lián)系到得都是一個個鮮活的生命。也許就是因為一粒藥的質(zhì)量有問題就會剝奪一個人寶貴的生命。而這樣的責(zé)任是我們每一個銷售人員或者每一個客戶所承擔(dān)不起的。因此每一個客戶都需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是每一個生病的人強烈的需求，因此我們的銷售保證要保證我們賣出去的每一粒藥都是能經(jīng)得起檢驗的合格產(chǎn)品。做到讓客戶打消對產(chǎn)品質(zhì)量的顧慮，從而讓客戶放心。而質(zhì)量僅僅是一個企業(yè)的硬性指標(biāo)，要占領(lǐng)市場僅僅只保證質(zhì)量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為一個銷售人員我們不僅僅要做到保證產(chǎn)品質(zhì)量更要了解每一個醫(yī)生的用藥需求。要經(jīng)常和客戶進行溝通，有客戶會因為自身對一些醫(yī)藥品種的了解進行采購。而有些藥不是市場上的常用藥因此不容易采到，我們就可以通過某些其他方面的渠道給客戶采到他們想要的產(chǎn)品以滿足客戶的需求。除了采購方面滿足客戶需要外，配送和售后服務(wù)對滿足客戶需要也非常重要。配送是醫(yī)藥銷售的一個非常重要的環(huán)節(jié)，配送的快慢直接影響到客戶對銷售員和公司的印象。有效率的配送會讓客戶對銷售員和企業(yè)產(chǎn)生良好的印象。長期的保持有效的配送是對一個銷售員能力的挑戰(zhàn)也會讓客戶在心中產(chǎn)生良好的印象。從而讓企業(yè)更加的健康的發(fā)展。而售后服務(wù)更是一個重要環(huán)節(jié)。一般客戶對售后服務(wù)非常注重，良好的售后會讓客戶覺得自己的需求得到了企業(yè)的重視，這會讓客戶與企業(yè)產(chǎn)生更加深厚的依賴。從而更加信賴企業(yè)，這樣銷售就會越做越好企業(yè)也會越做越大。所以一個企業(yè)要想發(fā)展得好就要注重客戶需求。這樣就會讓企業(yè)更好的發(fā)展。

　　4.維護與客戶的關(guān)系。

　　作為一名銷售人員注重與客戶建立起關(guān)系非常重要，與客戶的關(guān)系好壞直接影響到你的銷售業(yè)績，在我實習(xí)這段時間我尤其注意到這點對于一個銷售員的重要性。人都是有感情的一種動物，而怎么與客戶打好關(guān)系是一門非常有深度的學(xué)問。我注意觀察了我們在一起工作的工作人員，我發(fā)現(xiàn)那些銷售業(yè)績很好的銷售員，每一個都是人際交往的高手。跟著他們?nèi)ネ其N藥品我都會受益良多。醫(yī)藥藥品本來就是沒有生命的商品，但在他們的推銷下我感覺他們都是這個行業(yè)里的大師，首先已經(jīng)是人際交往大師。他們不僅僅只了解醫(yī)藥這一個方面的知識非常了解，他們還對當(dāng)前社會上出現(xiàn)的熱點事件都非常關(guān)注，并且都有自己的觀點。雖然不是什么非常獨創(chuàng)的理論但是在醫(yī)藥銷售這個行業(yè)里也形成了自己獨有的一種文化。而且不同的人個性不同他們的銷售方式也不經(jīng)相同。有些人是行動派他們靠自身獨特個性與客戶建立良好的關(guān)系。有些人是踏實肯干派他們靠自己踏實穩(wěn)定的個性與服務(wù)于客戶建立起良好的關(guān)系。良好的客戶關(guān)系是每一個銷售員能順利推銷其商品的通行證。做為一個銷售員一定要與客戶建立起良好的關(guān)系。

　　5.鍛煉自己的溝通與協(xié)調(diào)能力。

　　在銷售過程中擁有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力是非常必要的。在藥品銷售的過程中會遇到很多需要溝通的地方，在銷售過程中與廠商之間良好的溝通顯得尤為重要。做為一個推銷員能與自己所在的企業(yè)建立良好的信息互換就要有溝通做為保證。在自己的銷售過程中我發(fā)現(xiàn)有一些銷售員不注重與客戶進行溝通，這就導(dǎo)致了客戶與公司之間不能良好的互動，從而讓客戶與不能對公司產(chǎn)生信賴。這樣在我們的銷售過程銷售員就會遇到一些問題。沒有良好的溝通能力就不能順暢的進行銷售。具備好的溝通能力是做好一名優(yōu)秀的銷售人員必備的素質(zhì)。要做好銷售僅僅只有良好的溝通能力還不能把銷售給做好，做為一個銷售人員不僅具備良好溝通能力重要，能有超強的協(xié)調(diào)能力也很重要。協(xié)調(diào)能力是處理矛盾的一種特殊能力。當(dāng)我們要向客戶推薦新產(chǎn)品和處理客戶與公司矛盾的時候這種能力顯得特別可貴。作為一個合格的銷售員就要充分了解公司政策和客戶的需求，了解客戶內(nèi)心真實的想法。只有真正了解了客戶的想法后和公司的政策，這樣才能在公司與客戶之間找到契合點。讓公司和客戶都受益，這樣做為一個銷售員你才會能有效率的推廣你的產(chǎn)品。因此做為一個合格的推銷員，擁有良好的溝通與協(xié)調(diào)能力非常重要。做好了與客戶溝通和協(xié)調(diào)你就會在你所銷售的公司和客戶之間如魚得水。作為一個銷售員讓我們都做好公司與客戶之間的溝通和協(xié)調(diào)工作吧。讓你的銷售工作充滿樂趣。

　　結(jié)語：

　　上面所說的幾點是在我做為一個銷售員的實習(xí)體會，覺得在實習(xí)工作中我成長了不少，實習(xí)工作讓我對工作有了更深的體會，讓我變得更加的成熟。我會帶著實習(xí)所取得的經(jīng)驗步入我的工作崗位，發(fā)揚吃苦耐勞的精神，把自己以后所遇到的每份工作都做好。

　　藥廠實習(xí)報告 14

　　抱著這種想法，我于2011年4月1日到4月29日走進了百洋醫(yī)藥集團有限公司石家莊分公司實習(xí)。在此期間我對公司迪巧鈣產(chǎn)品的幼兒園活動、防�；顒�、下縣宣傳拜訪調(diào)查活動有了感性的認(rèn)識。通過這次實習(xí)對藥品經(jīng)營與管理的具體知識有了更加深入而形象的認(rèn)識，對藥品的經(jīng)營與管理情況有了零距離的探索并得到深刻的鍛煉。

　　一、企業(yè)概況

　　二、實習(xí)內(nèi)容

　�。ㄒ唬⿳徢芭嘤�(xùn)

　　1、公司的制度

　�。�1）公司的核心價值觀：“人是最重要的、以客戶為中心、誠信、明辯是非、包容、謙虛、尊重績效好的人”

　�。�2）公司的團隊信念：“我們能成功，因為我們團結(jié)，我們勤奮，我們不斷地自我反省”

　　2、禮儀

　�。�1）公共場所禮儀

　�。�2）社交禮儀

　　3、就業(yè)心態(tài)培訓(xùn)

　　培養(yǎng)良好的就業(yè)心態(tài)。

　　4、迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)

　　（1）迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)、與其他鈣產(chǎn)品的區(qū)別、特點。

　�。�2）迪巧鈣產(chǎn)品專業(yè)知識檢測。

　　5、模擬演練

　�。�1）模擬防保站活動。

　�。�2）模擬幼兒園活動。

　�。ǘ┯變簣@活動

　　1、聯(lián)系好指定的幼兒園園長或保健醫(yī)，設(shè)定免費補鈣區(qū)地點。

　　2、給兒童家長講解補鈣知識及迪巧鈣產(chǎn)品。

　�。�1）耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產(chǎn)品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識。

　　（2）詢問家長給孩子補哪些鈣產(chǎn)品，教家長如何補鈣。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的`特點。

　　3、對有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長發(fā)放迪巧鈣產(chǎn)品關(guān)聯(lián)藥店卡。

　　（1）填寫關(guān)聯(lián)卡，優(yōu)惠活動及關(guān)聯(lián)藥店和有效日期。

　�。�2）對有意向為孩子補鈣的家長發(fā)放關(guān)聯(lián)卡并囑咐有效期和藥店地址。

　　4、為兒童免費補鈣——發(fā)放迪巧鈣片。

　　（1）為每個孩子免費發(fā)放一天所需的鈣量——一片，讓孩子品嘗口味。

　　5、活動完畢收拾現(xiàn)場并和園長告別。

　�。ㄈ┓辣；顒�

　　1、聯(lián)系好指定的防保站站長或保健醫(yī)。

　�。�1）與站長確定活動站內(nèi)方位。

　�。�2）詢問站長保健站迪巧鈣產(chǎn)品的庫存情況和價格情況。

　�。�3）為站長講解本次促銷活動——一盒小勺、兩盒微波鍋、三盒調(diào)料盒。

　　2、開始與兒童家長溝通。

　�。�1）耐心為家長講解補鈣最佳時間、迪巧鈣產(chǎn)品特點、如何為孩子正確補鈣、迪巧與其他該產(chǎn)品的區(qū)別等知識。

　�。�2）詢問家長給孩子補哪些鈣產(chǎn)品，教家長如何補鈣。在不詆毀其他鈣產(chǎn)品的前提下講解迪巧鈣產(chǎn)品的特點。

　　3、對有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長現(xiàn)場在防保站購買并由我們發(fā)放贈品。

　　4、活動完畢收拾現(xiàn)場并和站長告別。

　�。ㄋ模┫驴h活動（靈壽、行唐）

　　1、拜訪經(jīng)理

　�。�1）走進縣城里的藥店與藥店經(jīng)理溝通，詢問是否有迪巧鈣產(chǎn)品，是否有顆粒劑。

　�。�1）現(xiàn)場沖調(diào)答題發(fā)短信，講解顆粒劑特點。

　�。�2）詢問是否可以答題且讓自己的店員答題。

　　2、組織店員觀看顆粒劑現(xiàn)場沖調(diào)并品嘗，講解顆粒劑特點、適宜人群等。對店員提出的問題進行講解。

　　3、進行答題

　�。�1）發(fā)放答題卡組織店員參與針對顆粒劑有獎答題活動。

　�。�2）給總部發(fā)送短信。

　�。�3）贈送禮品——迪巧成人、兒童、嬰幼兒鈣產(chǎn)品試用裝。

　　4、做好登記工作

　　（1）登記店名、經(jīng)理、電話及迪巧鈣產(chǎn)品所有情況、無顆粒劑是否一月內(nèi)進貨等。

　�。�2）活動完畢收拾現(xiàn)場并和經(jīng)理告別。

　　三、結(jié)論和建議

　　通過實習(xí)在藥品知識方面我感覺有了一定收獲。為我們今后在工作能力上提高起到了促進作用，增強了專業(yè)知識為以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的老師也給了我很多機會參與他們選產(chǎn)教育和促銷活動，使我懂得了很多以前難以解決的和將來從事藥品經(jīng)營與管理工作所要面對的問題。為此我也有自己的一點看法。

　　1、幼兒園活動應(yīng)配備相應(yīng)的關(guān)聯(lián)卡。比如比較大規(guī)模的華興聯(lián)強幼兒園600名兒童，有意向購買迪巧鈣產(chǎn)品的家長很多20張關(guān)聯(lián)卡顯然不夠。造成了來得早的家長有關(guān)聯(lián)卡，關(guān)聯(lián)卡不到半小時就已經(jīng)發(fā)完，而來的晚的家長則沒有關(guān)聯(lián)卡。而較小的幼兒園未來強者幼兒園200名兒童，則相反20張關(guān)聯(lián)卡根本用不完，造成關(guān)聯(lián)卡的浪費。

　　2、顆粒劑在縣內(nèi)應(yīng)降價。農(nóng)村收入有限，顆粒劑大部分農(nóng)民看得到迪巧鈣產(chǎn)品優(yōu)點但無力購買。石家莊縣區(qū)較多，可以選擇在縣內(nèi)薄利多銷。

　　四、感受和體會

　　通過這次實際工作，我不但掌握了一些不懂的具體的藥品經(jīng)營與管理各個環(huán)節(jié)而且也鞏固了我在學(xué)校期間所學(xué)到的專業(yè)知識、提高了理論水平、增強了實地操作能力與人溝通表達(dá)能力。通過這次專業(yè)實習(xí)也增強了自己對專業(yè)的熱情讓自己更有興趣將來在藥品經(jīng)營與管理企業(yè)開創(chuàng)天地。

　　實習(xí)結(jié)束了，我相信在以后的生活中我將體會到更多東西。我堅信通過這一段時間的實習(xí)，所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益，我會不斷的理解和體會實習(xí)中所學(xué)到的知識。在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷的應(yīng)用到實際工作中來，充分展示自我的個人價值和人生價值，以實現(xiàn)自我的理想和光明的前程。

　　藥廠實習(xí)報告 15

　　一．實習(xí)目的

　　通過實習(xí)，結(jié)合專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，直觀的了解現(xiàn)代企業(yè)物流管理的運作流程和方法，對物流企業(yè)或企業(yè)的物流部門有一個概括性的了解，增進對物流裝備、運輸工具的感性認(rèn)識，加強對各種物流作業(yè)管理方式的理解，進一步熟悉具體操作環(huán)節(jié)的內(nèi)容及需要注意的事項，同時培養(yǎng)實際工作的能力，促進社交能力，為正式工作打下基礎(chǔ)。

　　二．實習(xí)過程

　�。ㄒ唬┕竞喗� 新宇藥業(yè)有限責(zé)任公司是一家由山東睿鷹潤澤制藥集團投資籌建的綜合性藥品經(jīng)營公司，公司成立于2008年7月2日，通過了國家GSP驗收，位于新疆烏魯木齊市紅山路北十七巷，注冊資金1000萬元,流動資金5000萬元，年銷售額達(dá)3.8億。下設(shè)三家分公司，分別是新疆新宇藥業(yè)石河子分公司、伊犁分公司、巴州分公司�？偣緜}儲面積達(dá)10000多平方米，辦公面積1500平方米。公司現(xiàn)有員工320人，其中執(zhí)業(yè)藥師4人、藥士15人，其中本科學(xué)歷占38%，大專以上學(xué)歷占62%，專業(yè)銷售人員150人。公司設(shè)有中藥材部、普藥部、OTC部、臨床藥品招商部，下設(shè)的分公司都是獨立銷售，統(tǒng)一采購，公司銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全疆各地州。地方縣以上醫(yī)療機構(gòu)覆蓋率達(dá)92%，兵團醫(yī)療機構(gòu)配送覆蓋率達(dá)82%。公司配送的各個醫(yī)院、包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院都配有專用車輛，配送車輛達(dá)50余輛，可以滿足全疆各地州的配送需求。

　�。ǘ⿲嵙�(xí)內(nèi)容及過程

　　新宇公司物流中心的庫房分為整件庫、待運庫、待驗庫、拆零庫、器械庫和冷庫。整件庫又分為常溫庫和陰涼庫，這兩個倉庫是按照存放藥品的溫度和濕度需要來劃分并儲存藥品。

　　每個員工開始在新宇的工作之前都需要認(rèn)知記憶一些東西，比如藥品的常識、倉儲部作業(yè)的流程、色標(biāo)的'管理等。

　　根據(jù)公司安排和實習(xí)要求，我主要在揀選，復(fù)核，配送三個崗位進行工作。

　　1.揀選

　　客服與客戶溝通完成交易后，打印出一式五聯(lián)的出庫單（白色、黃色、紅色、綠色、淺白色），揀選員根據(jù)白色出庫單上面的詳細(xì)內(nèi)容進行藥品分撿，并逐一放入物料筐。當(dāng)一張出庫單上所有的藥品都備貨完畢之后，將物料筐下傳給復(fù)核員。

　　出庫單上面內(nèi)容包括：藥品名稱、數(shù)量、規(guī)格、產(chǎn)地、批號及所在貨位。分揀藥品的過程中要認(rèn)真的核對每一項，特別需要注意的是出庫規(guī)格，盡可能的降低差錯率。每種藥品在貨架上都有特定的貨位號，正是因為這種一一對應(yīng)的`貨位號，才能使藥品分揀過程變得簡潔快速，避免了因藥品難以備齊而造成的出庫單積壓。

　　2.復(fù)核

　　復(fù)核員的工作是根據(jù)黃色的出庫單，對撿選員下傳物料筐內(nèi)的藥品進行復(fù)核，并將藥品組箱，這一過程中還要注意對藥品包裝上的監(jiān)管條碼進行掃描上傳數(shù)據(jù)，組箱完成后在箱面上填寫客戶的地址、姓名、聯(lián)系方式和組箱的總件數(shù)，對一些特殊藥品，如注射用血塞通（凍干），要登記好箱號、出庫日期、提貨人或提貨單位等信息。這一系列的工作結(jié)束確認(rèn)無誤后，在客戶票頭上記錄組箱日期及總件數(shù)并簽字，以作為責(zé)任劃分的依據(jù)。

　　要做好復(fù)核工作也不是一件容易的事情，因為復(fù)核是藥品出庫的最后一個環(huán)節(jié)，所以要特別小心，及時準(zhǔn)確的復(fù)核出揀選員揀選藥品的錯誤。如果沒有復(fù)核出來，將會給公司帶來損失，并由復(fù)核員承擔(dān)責(zé)任。

　　在參與了復(fù)核工作后，我總結(jié)出做好復(fù)核工作必須要做好以下幾點：

　　（1）按出庫單逐一復(fù)核出庫藥品。

　�。�2）認(rèn)真核對品名、規(guī)格、產(chǎn)地、數(shù)量、批號等。

　�。�3）盡量將同一品種，不同批號或規(guī)格的藥品拼裝于同一箱內(nèi)。

　�。�4）相對重的藥品放在下面，怕壓的、輕的藥品放在上面。

　　（5）若為多個劑型，盡量按劑型的物理狀態(tài)進行拼箱。

　�。�6）箱內(nèi)的藥品擺放平整，不得超出箱體，如果箱子沒有裝滿，要用泡沫或硬紙板填充。

　�。�7）裝箱結(jié)束后將藥品說明書、檢驗報告、發(fā)票和剩下的三聯(lián)出庫單放入箱中。

　　（8）用膠帶紙將箱口封牢，將客戶信息填寫在箱面上，并認(rèn)真核對，不能錯寫、漏寫。

　　（9）客戶票頭上要填寫日期，組箱件數(shù)并簽字保存。

　�。�10）多家客戶拼箱，盡可能將同一客戶的藥品放在相同的位置，并要在箱面上填寫每一家客戶的信息。

　　3.配送

　�。�1）配裝：根據(jù)復(fù)核組箱及客戶送貨要求的不同，選擇不同的配裝方式，在配裝的過程中要詳細(xì)的記錄每一個客戶的組箱件數(shù)，市內(nèi)和地州的藥品要分別進行配裝，不能混裝在同一輛車內(nèi)，以免出現(xiàn)漏發(fā)、錯發(fā)。

　�。�2）配送運輸：新宇藥業(yè)以汽車作為主要運輸工具。市內(nèi)的客戶由公司自有車輛或業(yè)務(wù)員車輛完成配送運輸，可實現(xiàn)門到門的送達(dá)服務(wù)，由于市內(nèi)客戶比較分散，在配送運輸之前要合理的規(guī)劃線路，以相近區(qū)域配裝作為派遣配送車輛的原則。對于地州的客戶綜合考慮成本及客戶要求等因素，由公司車輛運輸至貨站或客運站，交由相應(yīng)的托運部或班車完成運輸。

　�。�3）送達(dá)服務(wù)：配好的貨物送達(dá)客戶或托運部還不算配送工作的完結(jié)，這是因為送達(dá)貨物和客戶或托運部接貨往往會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，使配送前功盡棄。因此，要圓滿地完成配送工作，需要在與客戶或托運部確認(rèn)接貨時，把各項事宜交接清楚，存放好接收或托運單據(jù)，在出現(xiàn)問題時要及時與之溝通，了解拒收的原因，反饋給部內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)，確定解決問題的方案。

　　三．實習(xí)結(jié)果

　　結(jié)束了在新宇公司一個半月的實習(xí)，我對新宇公司有了一個深刻的認(rèn)識。實習(xí)過程中，在實習(xí)老師的認(rèn)真指導(dǎo)下，我能夠獨立的完成揀選、復(fù)核、配送這三項工作，熟練的掌握了藥品監(jiān)管碼掃描槍和倉儲部信息系統(tǒng)。

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