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　　企業(yè)生命之樹的土壤是用戶。

　　企業(yè)做到極致，滿足用戶需求，無有他奇，只是本然。

　　要在國際市場競爭中取勝，第一是質量，第二是質量，第三還是質量。

　　質量不打折、服務不打折、信譽不打折。

　　有缺陷的產品就是廢品。

　　在一個管理好的企業(yè)內部沒有激動人心的事情發(fā)生。

　　管理的關鍵不在于知而在于行。

　　沒有定單就沒有目標，沒有目標就沒有工資。

　　盤活資產首先要盤活人。

　　在別人否定自己之前先自我否定。

　　只有自己才能打倒自己。

　　突破自我，突破思維定勢，突破昨天。

　　智力比知識重要，素質比智力重要，覺悟比素質更重要。

　　創(chuàng)新的目標是創(chuàng)造有價值的定單;創(chuàng)新的本質是創(chuàng)造性的破壞，破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖;創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性的模仿和借鑒，即借力。

　　昨天的成功經驗與輝煌可能是明天成功的阻礙。

　　要做到實事求是，有兩點很重要：其一是能不能實事求是，即思維方式的改變問題;其二是敢不敢實事求是，即思想境界的提高問題。

　　解決無效管理，首先要在思想觀念上樹立以幾何級數去提高工作效果的信心;其次，要有創(chuàng)新是無止境的觀念，創(chuàng)新的空間存在于每個地方、每個人、每件事上。

　　一切結論產生在調查研究之后;在調查研究中，如果找不出原因和解決辦法就不能放過。

　　抓管理肯定要數，但如果就數抓數，最后連數也得不到，或者只抓到一個假數。抓好提高人的.素質工作，數自然會產生;不抓人的工作，數就會越來越差，不能見數不見人。

　　以人為本的管理就是管理人員的創(chuàng)新精神。

　　真正的人才是在尋找實現自我的機遇。

　　市場是每個人的上級。

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