亞運會志愿者培訓(xùn)心得

　　對于能成為一名亞運會的志愿者，我一直覺得很榮幸。雖然繁瑣的資料收集工作幾乎讓我抓狂，我對志愿者這份工作的熱情依舊不減。

　　作為亞運會這樣一場亞洲的體育盛會的志愿者，我深深的認識到自己目前的綜合素質(zhì)水平還遠遠達不到標準。所以當學(xué)院的亞運志愿者工作小組組織和安排培訓(xùn)課程時，我心里由衷地感到高興。雖然在這段培訓(xùn)的時間里，我自己的學(xué)習任務(wù)較為繁重，但是我還是很樂意抽出時間來參加亞運志愿者的知識培訓(xùn)。通過這段時間的培訓(xùn)，我已經(jīng)較為系統(tǒng)的了到相關(guān)知識，如這個城市的歷史、嶺南文化、交際禮儀、亞洲各國概況、亞運會的由來和發(fā)展歷程等。在聽課的過程中，我常常有一種醍醐灌頂?shù)?感覺，審視自己過往的言行，其中不少是不符合禮儀之處的，只是自己基本上都不曾察覺或者是未加以重視。雖然我自己個人平時對這些知識也有或多的或少的了解，但是往往是系那個當零散的。我想如果沒有這些課程知識的培訓(xùn)，恐怕在服務(wù)的過程中就會鬧不少的笑話了。我認為作為志愿者空有一腔熱情是不夠，還需要有相關(guān)的服務(wù)技能，有比較好的綜合素質(zhì)。志愿者不僅能夠向外賓提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還有能夠向外賓展示我國的青年志愿者，特別是大學(xué)生志愿者的風采。這是我的美好愿望，至于能夠?qū)崿F(xiàn)則是有待我們的所有志愿者的共同努力了。

　　另外，我想對此次亞運志愿者的培訓(xùn)工作提一點意見。我想要說的是這次的培訓(xùn)工作的組織和協(xié)調(diào)工作做得不是很到位，因為出現(xiàn)太多次的意外事故了。當然，我知道電腦故障不可避免。但是工作組至少在發(fā)生了一次意外事故之后就該在下一次做好防范和臨時應(yīng)急的準備工作，而不是讓同樣的事故連續(xù)發(fā)生。如果做不到，至少換個教室，換臺電腦總是可以的吧，不要讓設(shè)備主宰我們的培訓(xùn)進程。

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