品質主管的崗位職責

時間：2025-12-05 23:59:58 好文我要投稿

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品質主管的崗位職責通用(15篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，各種崗位職責頻頻出現(xiàn)，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，以下是小編幫大家整理的品質主管的崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

品質主管的崗位職責通用(15篇)

品質主管的崗位職責1

　　崗位職責:

　　1、協(xié)助項目公司交付前的'風險自查、集團風險檢查;

　　2、舉辦客戶關系維護活動,開展客戶回訪工作和客戶測評工作;

　　3、協(xié)助各階段滿意度調查,建設客戶信息庫,進行客戶分類、分析;

　　4、協(xié)助接待客戶的各類投訴/建議,以及跟蹤、反饋、督辦投訴處理結果;

　　5、負責編制杭州公司月度維修數(shù)據(jù);

　　6、負責交付項目售后維修的管理、實施促進,并對交付項目物業(yè)服務進行督促;

　　7、完成上級臨時交辦的其他工作;

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷/企業(yè)管理、經濟或法律類;

　　2、3年以上相關業(yè)務崗位工作經驗;

　　3、通曉房地產經濟專業(yè)知識,了解相關法律、金融知識 ;

　　4、計算機應用;

　　5、應變能力、溝通能力、人際和諧;

　　6、誠信、責任感、團隊合作。

品質主管的崗位職責2

　　1、保障執(zhí)行電話中心制訂的計劃，確保電話中心的服務水平及服務質量持續(xù)提升。

　　2、認真貫徹執(zhí)行公司和電話中心的`各項規(guī)章制度、業(yè)務處理流程。

　　3、負責電話中心客戶服務人員質量檢查工作，通過對客戶服務人員的工作過程實施呼叫監(jiān)控，對客戶服務人員的服務態(tài)度、業(yè)務水平等情況作出公正合理的評價。

　　4、根據(jù)電話中心績效考核管理辦法，結合實際運營狀況，匯總電話中心人員績效考核成績。

　　5、確保電話中心重大投訴的及時通報。

品質主管的崗位職責3

　　1、負責園林施工方面的工程管理工作，并根據(jù)施工過程中的具體情況，及時進行各方面的專業(yè)協(xié)調工作；

　　2、處理工程進行過程所發(fā)生的相關專業(yè)方面的變更事宜，協(xié)調設計和施工單位的關系；

　　3、對施工質量和施工進度進行監(jiān)控，跟進項目的'節(jié)點進度；

　　4、監(jiān)控工程實施階段，有關施工、監(jiān)理及配套等單位的合同執(zhí)行情況。

品質主管的崗位職責4

　　1、貫徹落實公司質量方針和質量目標，策劃、組織公司質量管理體系的'運行維護、績效改善；

　　2、對各部門品質管理工作進行內部質量審核；

　　3、負責質檢部檢驗員的績效評定及工作量統(tǒng)計；

　　4、組織相關人員對產品質量問題和客戶意見進行分析，并提出改進措施

　　5、負責制定各種質量管理文件；

　　6、制定、完善各種檢驗文件。

　　7、與供應商檢討產品質量問題，并督促供應商提出改善措施，確認改善效果。

品質主管的崗位職責5

　　崗位職責:

　　1、負責安全管理業(yè)務塊體系文件編寫和業(yè)務塊品質提升工作;

　　2、負責公司安全管理業(yè)務塊體系文件培訓、管理、發(fā)放,并進行修訂、更新及建檔;

　　3、負責協(xié)助物業(yè)服務中心安全品質突發(fā)事件的處理和預案的擬定、審批、執(zhí)行、修改及監(jiān)督各項目落實工作;

　　4、負責物業(yè)服務中心安全品質提升工作,并對每月a級夜查問題點整改情況進行跟蹤、反饋、上報。

　　崗位要求:

　　1、必備知識或技能:熟悉公安、消防等有關法律法規(guī)、流程及消防設備的使用、維護;

　　2、素質和能力:具有高度的責任感和較強的組織協(xié)調能力,頭腦靈活、反應敏捷,具有較強的'溝通管理協(xié)調能力與指揮應變能力;極強的責任心、原則性;熟悉物業(yè)管理法規(guī)政策;優(yōu)秀的公關能力和處理突發(fā)事件的能力,有iso9000質量管理體系貫標工作經驗。團隊管理、協(xié)調能力強。

品質主管的崗位職責6

　　一、職責描述:

　　1、在集團人力總監(jiān)的指導下全面開展品質管理工作;

　　2、負責組織集團、子公司品質管理體系的建立、完善及維護，并督導管理體系執(zhí)行和不斷優(yōu)化，保證管理體系的有效性、適宜性及持續(xù)改進;

　　3、組織定期開展品質管理活動，對不符合項開具不合格報告，并對糾正措施跟進驗證關閉，形成質量管理報告;

　　4、負責審核各公司、部門的制度文件體系，提出修改意見，并按流程執(zhí)行體系建立、修編、優(yōu)化工作;

　　5、負責管理體系的評審工作，制定管理評審計劃，實施管理評審工作，形成管理評審報告;

　　6、負責定期組織開展客戶滿意度調查工作，采用pdca管控調查工作，形成滿意度調查報告;

　　7、負責及時收集有效的各項法律法規(guī)文件，并對于新頒布的法規(guī)進行宣導和培訓，為公司管理制度的建立和服務標準的提升等工作決策提供依據(jù);

　　8、負責實施管理體系的培訓工作，定期開發(fā)品質培訓教程，按計劃實施品質專項培訓;

　　9、負責定期提交品質管理活動分析報告;

　　10、完成上級領導交辦的其它指令和階段性工作任務。

　　二、任職要求:

　　1、25-35歲，本科及以上學歷;房地產、物業(yè)管理等相關專業(yè);

　　2、三年以上物業(yè)行業(yè)或房地產行業(yè)品質管理工作經驗;

　　3、熟悉管理體系的建立、運行與持續(xù)改進工作;熟悉各種業(yè)態(tài)物業(yè)生態(tài)鏈全過程關鍵節(jié)點業(yè)務管理，了解設備設施運行與管理;

　　4、具有較強的'組織溝通協(xié)調能力及執(zhí)行力;

　　5、較強的文字功底，良好的表達能力，較強的分析判斷能力;

　　6、具備很強的法律、品質意識和風險防范能力。

品質主管的崗位職責7

　　1、負責品質部門的整體管理；對進料、半成品、成品和制程的質量控制進行管理；

　　2、各檢驗規(guī)章制度、標準的建立與監(jiān)督執(zhí)行；

　　3、異常情況的分析、解決及跟進；

　　4、對質量記錄進行必要的'整理和分析，為質量改進提供依據(jù)；

　　5、返工方案的制定及監(jiān)督實施；

　　6、負責公司的質量監(jiān)督；

　　7、上級領導臨時安排的工作事宜。

品質主管的崗位職責8

　　1、負責訂單操作管理和生產安排及控制；

　　2、對供應商的流水線進行全程質量跟蹤，縫制過程的.質量檢驗原輔料的色牢度量化測試；各種高檔線的質檢量化測試，以及成衣的質檢和量化測試。生產過程雖可能出現(xiàn)的品質問題進度的及時性進行預防性控制。

　　3、負責公司出入庫管理及各部門協(xié)調。

品質主管的崗位職責9

　　品質類:負責品質檢查工作

　　任務1:三標體系的建立、維護和改進

　　任務2:品質檢查工作的實施、分析、跟進(月檢、周檢、日檢)

　　消防描述:消防工作的監(jiān)督、跟進

　　任務1:監(jiān)督檢查各部門消防安全相關工作執(zhí)行情況

　　安全類:負責品質及消防日常工作

　　任務1:策劃實施品質、消防工作的培訓

　　任務2:工作計劃的落實與調整

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷,管理類相關專業(yè)

　　2、熟悉三標體系建立、維護相關標準、流程;熟悉內審、外審相關流程;熟悉消防工作相關流程;熟悉電腦和辦公軟件的使用

　　3、三年以上工作經驗,有物業(yè)管理或商業(yè)管理企業(yè)2年以上的.工作經歷

　　4、認同萬達企業(yè)文化;有良好的職業(yè)操守,嚴格遵守國家法律法規(guī),執(zhí)行企業(yè)各種規(guī)章制度;團隊意識強,能承受工作壓力;性格開朗

品質主管的崗位職責10

　　一、職責描述：

　　1、負責協(xié)助品質管理總監(jiān)完成品質管理部工作計劃整體推進；

　　2、貫徹組織執(zhí)行質量方針，執(zhí)行質量法規(guī)，分解、落實本部門目標責任；

　　3、負責組織質量目標的分解和考核；

　　4、負責制訂并組織實施本職能范圍內的管理標準和工作標準，并對項目的管理標準、工作標準和服務標準進行指導。

　　5、負責質量管理體系正常運行；

　　6、負責組織在管物業(yè)項目的各級創(chuàng)優(yōu)達標活動；

　　7、調研、學習、引進先進有效的管理技術，持續(xù)提高品質管理水平。

　　8、負責安全生產指導、監(jiān)督工作；

　　9、上級領導安排的其他工作。

　　二、職位要求：

　　1、大專及以上學歷；

　　2、5年以上物業(yè)管理工作經驗，其中2年以上大型一級物業(yè)公司同崗位工作經歷；

　　3、具備較強的.計劃管理能力、溝通協(xié)調能力和處理突發(fā)事件的能力。

品質主管的崗位職責11

　　1、負責組織質量管理、計量管理、質量檢驗標準等管理制度的擬定、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

　　2、負責組織編制年季度服務質量提高、改進、管理等工作。并組織實施、檢查、協(xié)調、考核，及時處理和解決各種品質管理事件；

　　3、負責建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網(wǎng)絡，制定和完善質量管理目標負責制，確保產品質量的穩(wěn)定提高，力爭今早通過is09000論證；

　　4、負責組織質量體系的實施、持續(xù)和改進工作；

　　5、負責公司質量體系文件和資源的控制；

　　6、組織實施內部質量審核/績效考核工作；

　　7、負責處理其他與運作質量有關的`事務；

　　8、每月對公司整體服務質量、工作流程的運作情況出具分析、預測報告，并上報總經理；

　　9、對各項目管理方案與質量方針、質量目標是否符合，每立方管理成本、人員配置是否合理的問題進行審核、控制。

品質主管的崗位職責12

　　1、整理總結客戶品質相關要求并做好內部宣導及培訓、

　　2、按客戶要求做好供應商品質管控、

　　3、客戶售前及售后需求的品質相關方面支援（含各品質文件起草，提供以及品質異常分析，8d改善報告提供及異常處理結案）

品質主管的崗位職責13

　　崗位職責:

　　1、負責全國分撥質控考核、績效改善的實施推進;

　　2、負責全國分撥現(xiàn)場操作的遠程&現(xiàn)場質檢及改善推進;

　　3、負責提升各個分撥操作質量，通過數(shù)據(jù)監(jiān)控異常簽收、丟貨、差錯等質量數(shù)據(jù)。

　　任職要求:

　　1、本科及以上學歷，物流管理專業(yè)優(yōu)先;

　　2、熟練掌握辦公軟件和運營管理系統(tǒng)操作;

　　3、具備2年以上運作質量管理等項目推動經驗，管理幅度區(qū)域以上范圍優(yōu)先;

　　4、具備一定的`邏輯分析、溝通表達、和學習能力。

品質主管的崗位職責14

　　崗位職責

　　生產品質主管浙江金海環(huán)境技術股份有限公司浙江金海環(huán)境技術股份有限公司,金海本崗位為分公司招聘,長期派駐分公司;

　　空氣凈化器等整機品質管理工作,確保新工藝進行量產,并提高產品良率,降低生產成本,提高生產效率,降低產品交付風險。

　　1、設計、開發(fā)整機的品質管理體系,規(guī)范體系管理;

　　2、制定新產品相關品質文件(DFMEA、PFMEA),及時更新現(xiàn)有產品的品質文件,以提升產品良率;

　　3、根據(jù)產品不良反饋,組織評審會議,督促相關部門整改、提升,保障產品品質符合客戶預期;

　　4、根據(jù)客戶要求,組織相關資源通過客戶驗廠,撰寫8D報告,與客戶交流改善事宜;

　　5、設計規(guī)范等相關品質文件編制、審核、存檔;

　　6、協(xié)助把控產品生產成本、質量及6S管理工作。

　　任職資格:

　　1、�？萍耙陨蠈W歷,專業(yè)不限,機械、電子、控制等相關專業(yè)優(yōu)先;

　　2、3年以上相關工作經驗

　　專業(yè)技能方面:熟悉空氣凈化器、吸塵器等小家電整機產品的生產流程,具有很強的動手能力,能獨立完成整機產品的品質管控體系建立,了解整機產品使用工況;了解塑膠件、鈑金件的結構開發(fā)及生產工藝及相關材料特性;了解家電產品結構開發(fā)及材料表面處理工藝;熟悉ISO 90001、TS16949等質量管理體系,熟悉6-sigma質量管理工具;有飛利浦、美的、奔騰、飛科、蘇泊爾、萊克等小家電相關企業(yè)工作經驗者優(yōu)先;

　　管理能力方面:熟悉產品品質體系的建立和管理、人力資源管理和日常管理方法、有很強的創(chuàng)新能力和嚴謹?shù)倪壿嫹治觥⑴袛嗄芰?很強的業(yè)務規(guī)劃和指導能力,良好的管理、溝通、協(xié)調、組織和執(zhí)行能力;

　　3、能熟練運用各種計算機辦公軟件,測量工具(游標卡尺、測厚儀,電子天平等常用工具);

　　4、英語聽說熟練,了解簡單的家電、機械設計類專業(yè)英語;

　　5、高昂的.工作熱情、強烈的工作責任心、良好的職業(yè)道德、良好的團隊精神和質量、成本意識,對公司的技術進行保密。

品質主管的崗位職責15

　　1、堅決服從制造部經理的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領導匯報；

　　2、嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認真履行其工作職；

　　3、負組織質量管理、計量管質量檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督、控制及執(zhí)行；

　　4、負組織編制年季月度產品質量提高、改進、管理、計量管理等工作計劃。并組織實施、檢查、協(xié)調、考核，及時處理和解決各種質量糾紛；

　　5、負建立和完善質量保證體系。制定并組織實施公司質量工作綱要，健全質量管理網(wǎng)絡，制定和完善質量管理目標負制，確保產品質量的穩(wěn)定提高；

　　6、配合人事部抓好全員質量教育工作。定期組織質量檢查員、計量員、管理人員、各級領導、營銷人員、維修人員、操作工等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平，加強對計量、質量人員培訓考核力度，建立和完善計量、質量員執(zhí)證上崗制度；

　　7、負對公司產品、工作和服務質量進行監(jiān)督、檢查、協(xié)調和管理；

　　8、負搜集和掌握國內外質量管理先進經驗，傳遞質量信息；

　　9、負公司質量事故的`處理。參與由于產品出玫引起質量異議、退貨、索賠等質量事件的處理。牽頭組織調查、分析、仲裁、協(xié)調各種質量糾紛，并明確的提出處理意見。一般質量事故，由本部全權處理，重大質量事故，本部提出處理意見，報制造部經理簽署意見后，報總經理辦公會議討論，經總經理簽字同意批準后，下文處理；

　　10、負建立和健全質量崗位任感。明確各崗位職、權力和義務，及時制訂或修改并嚴格貫徹執(zhí)行各項操作規(guī)程，教育員工嚴格遵守技術紀律；

　　11、負收集公司產品售后質量服務資料。定期或不定期的進行市場調查、客戶抽查，及時擇寫質量市場調查分析報告，提出改進意見和建議，為公司領導決策提供依據(jù)；

　　12負編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表。建立和規(guī)范原始記錄、臺賬、統(tǒng)計報表質量統(tǒng)計核程序，培訓專、兼職質量統(tǒng)計人員，提高其業(yè)務水平和工作質量；

　　13、負定期進行質量工作匯報。定期在年、季、月度的生產經營計劃平衡會用口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向主管領導或總經理個別匯報；

　　14、按時完成公司領導交辦的其他工作任務。

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