(優(yōu)秀)租賃管理制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,好的制度可使各項(xiàng)工作按計(jì)劃按要求達(dá)到預(yù)計(jì)目標(biāo)。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編為大家整理的租賃管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

租賃管理制度1
一、總則
隨著我社發(fā)展的需要和出版社規(guī)模的逐漸擴(kuò)大,我社每年都有新招聘進(jìn)來(lái)的年輕編輯,其中一部分由于種種原因,沒(méi)有解決個(gè)人住房問(wèn)題,為解決這部分編輯(單身編輯)過(guò)渡住宿問(wèn)題和我社多余房屋的對(duì)外租賃問(wèn)題特制訂本制度。
二、管理機(jī)構(gòu)
由社綜合辦公室進(jìn)行租賃合同的審核,后勤管理服務(wù)中心負(fù)責(zé)管理,具體分工如下:
主任:負(fù)責(zé)全面的房屋租賃管理工作;
副主任:在主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)直接管理工作;
成員:負(fù)責(zé)房屋租賃日常管理工作;
三、管理?xiàng)l例
。ㄒ唬、對(duì)本單位職工的房屋租賃管理
1、申請(qǐng)租用宿舍的個(gè)人必須是我社的正式職工;
2、申請(qǐng)人必須按照下列程序申請(qǐng)租賃
、偕暾(qǐng)人到后勤服務(wù)中心房屋租賃管理員處領(lǐng)取《房屋租賃審批登記表》;
、谟上虮救怂鶎俨块T領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn);
、塾扇耸虏块T領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn);
、苡珊笄诜⻊(wù)中心核批并報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后才可租用指定住房;
、莺笄诜⻊(wù)中心房屋租賃管理員,根據(jù)實(shí)際情況作住房安排,經(jīng)申請(qǐng)人認(rèn)可,管理員會(huì)同申請(qǐng)人查驗(yàn)房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施,水、電表初始數(shù)據(jù)并經(jīng)申請(qǐng)人簽字后,管理員將房屋鑰匙交給申請(qǐng)人,申請(qǐng)人即成為合法的房屋租賃人;
、奚暾(qǐng)表格及住房安排登記,按標(biāo)準(zhǔn)表格填寫;(表格見(jiàn)后附:房屋租賃審批登記表)
3、租賃期間,租賃人有義務(wù)保護(hù)房屋內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的完整,如有損壞,由租賃人照價(jià)賠償;
4、租賃人租住期間的人身財(cái)產(chǎn)安全由其自身負(fù)責(zé);
5、租金按月收取,租金構(gòu)成如下:
房屋月租金額=(元/月·?O)×房屋建筑面積(?O)
水電費(fèi)按每月實(shí)時(shí)發(fā)生費(fèi)用記取;
6、支付方式:
后勤服務(wù)中心管理員每季度按時(shí)抄報(bào)水電表數(shù)據(jù)、計(jì)算費(fèi)用及房屋租金,造表報(bào)社計(jì)財(cái)處,由計(jì)財(cái)處從各租賃人的工資中扣除;
7、退房手續(xù):
租賃人退房時(shí),租賃人需會(huì)同后勤服務(wù)中心管理員對(duì)室內(nèi)設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行清點(diǎn),如有損壞必須照價(jià)賠償,結(jié)清租金及損壞物品賠償金并將房屋鑰匙退還管理員后,房屋租賃關(guān)系正常終止。
8、嚴(yán)禁租賃人將其租住的房屋轉(zhuǎn)租、借用他人,否則:房屋基本租金按20元/月平方米收取,報(bào)社財(cái)務(wù)處從租賃人工資中按月扣出。
9、本條例由后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋。
。ǘ、對(duì)外單位人員的房屋租賃管理
1、后勤服務(wù)中心與房屋承租人簽訂書面的房屋租賃合同。
租賃合同應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:
。1)當(dāng)事人姓名及身份證件的號(hào)碼或者名稱及地址;
(2)房屋所有權(quán)證號(hào)、位置、面積、裝飾及設(shè)施;
。3)房屋用途;
。4)租賃期限;
。5)租金、物業(yè)、供熱、水、電、氣等費(fèi)用數(shù)額及交付方式;
。6)房屋維修責(zé)任;
。7)裝修的約定;
。8)轉(zhuǎn)租的約定;
(9)解除合同的條件;
。10)違約責(zé)任;
(11)當(dāng)事人約定的其他條款。
2、房屋出租人應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
(1)不得向未提供身份證件、流動(dòng)人口無(wú)《暫住證明》的個(gè)人出租房屋;
。2)辦理房屋租賃登記備案手續(xù)后,應(yīng)當(dāng)?shù)椒课菟诘毓才沙鏊炗喼伟藏?zé)任保證書;
。3)發(fā)現(xiàn)出租房屋內(nèi)有涉嫌違法犯罪行為的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或者其他相關(guān)行政主管部門報(bào)告;
。4)對(duì)出租房屋進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患;
。5)依法申報(bào)、繳納房屋租賃相應(yīng)稅款。
3、房屋承租人應(yīng)遵守以下規(guī)定:
。1)按照房屋規(guī)劃用途、結(jié)構(gòu)、消防安全及環(huán)境保護(hù)規(guī)定使用房屋,不得擅自改變建筑物使用性質(zhì),或者實(shí)施其他違法建設(shè)行為。發(fā)現(xiàn)承租房屋有安全隱患的,及時(shí)告知出租人予以消除;
。2)不得利用居住的房屋非法生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存或者經(jīng)營(yíng)易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品;
。3)不得利用出租房屋從事違法犯罪活動(dòng);
。4)主動(dòng)向承租房屋所在地計(jì)劃生育部門交驗(yàn)《婚育證明》;
。5)提供真實(shí)有效的身份證件,如實(shí)填報(bào)有關(guān)表格;
。6)非本市戶籍的房屋承租人應(yīng)當(dāng)?shù)椒课菟诘毓矙C(jī)關(guān)辦理暫(居)住登記手續(xù)。
4、承租人有下列行為之一的,出租人有權(quán)解除租賃合同,收回房屋使用權(quán):
。1)利用房屋進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)的;
。2)擅自改變房屋使用性質(zhì)、房屋結(jié)構(gòu)的;(3)擅自轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借承租房屋的;(4)違反約定逾期一個(gè)月不交租金的;(5)其他違反合同約定情形的。因上述行為造成出租人損失的,出租人有權(quán)要求承租人賠償。出租人發(fā)現(xiàn)承租人利用租賃房屋進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門有下列情形之一的,房屋不得出租。
5、租賃合同應(yīng)具備下列條件:
。1)當(dāng)事人的姓名或名稱及住所;
。2)房屋坐落地點(diǎn)、面積、結(jié)構(gòu)、設(shè)施;
。3)租賃房屋用途;
(4)租賃期限;
。5)租金數(shù)額及交付方式;
(6)房屋維修的約定;
(7)違約責(zé)任;
。8)當(dāng)事人約定的其他條款。
6、有下列情形之一的,允許變更或解除租賃合同;
(1)因不可抗力不能履行或不能全面履行合同的;
。2)當(dāng)事人協(xié)商一致,又不損害社會(huì)公共利益或他人合法利益的;
。3)法律、法規(guī)規(guī)定或合同約定可變更或解除的。
因變更或解除租賃合同,造成一方當(dāng)事人損失的,有過(guò)錯(cuò)的一方當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任,當(dāng)事人均有過(guò)錯(cuò)的,按過(guò)錯(cuò)大小分擔(dān)責(zé)任。
7、其他租賃規(guī)定
。1)承租人需要對(duì)承租房屋進(jìn)行正常維修以外的裝潢、裝修,影響房屋結(jié)構(gòu)的,應(yīng)事先征得出租人同意,并不得影響城市建設(shè)、妨礙公共利益。按規(guī)定須經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的,應(yīng)報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)。
(2)租賃期間,承租人征得出租人同意,并經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),改變承租房屋用途的`,應(yīng)辦理變更登記手續(xù)。
(3)承租人需要承租房屋的一部分或全部轉(zhuǎn)租的,應(yīng)事先征得出租人同意,由轉(zhuǎn)租人與受轉(zhuǎn)租人另行簽訂租賃合同,并重新辦理房屋租賃登記手續(xù)。轉(zhuǎn)租人與受轉(zhuǎn)租人違反租賃合同的,對(duì)出租人依法承擔(dān)連帶責(zé)任。
。4)租賃期間,因房屋及其設(shè)施出現(xiàn)破損而影響正常使用的,承租人應(yīng)采取有效措施防止破損擴(kuò)大,并立即書面通知出租人。出租人接通知后不及時(shí)維修房屋的,承租人可報(bào)請(qǐng)主管機(jī)關(guān)即時(shí)進(jìn)行核查,經(jīng)同意后可自行維修,由此發(fā)生的費(fèi)用,由出租人支付。
租賃期屆滿,未重新簽訂租賃合同的,出租人有權(quán)按合同約定的期限收回房屋。
。5)承租人應(yīng)按合同約定交付租金,并有權(quán)拒絕交付超過(guò)約定數(shù)額的租金。承租人因自己的原因不能行使承租房屋的使用權(quán)的,不免除其交付租金的義務(wù)。
(6)租賃期滿,承租人應(yīng)按期將房屋退還出租人。出租人繼續(xù)出租房屋的,在同等條件下,承租人有優(yōu)先承租權(quán)。
。7)租賃期間,因城市建設(shè)需要拆遷租賃房屋的,按國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
租賃管理制度2
安全責(zé)任制:
安全是關(guān)系到國(guó)家、企業(yè)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的大事,為了加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車和駕駛員的安全管理,消除各種隱患,防止行車事故的發(fā)生,提高運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。根據(jù)本公司(辦事處)的用車工作實(shí)際情況,制定本制度。本公司(辦事處)屬下各安全管理部門及所有人員都必須嚴(yán)格遵守本制度。
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,遵守國(guó)家法律法規(guī)和安全操作規(guī)程,守法經(jīng)營(yíng),落實(shí)各級(jí)交通主管部門的安全生產(chǎn)管理規(guī)定,組織學(xué)習(xí)安全知識(shí),最大限度地控制和減少道路交通事故的發(fā)生。
2.道路營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)許可范圍內(nèi)的安全工作,是安全第一責(zé)任人,對(duì)安全工作負(fù)總責(zé)。
3.駕駛?cè)藛T必須符合道路營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)條件,并與駕駛員簽訂安全責(zé)任書,將責(zé)任書內(nèi)容分解到每個(gè)工作環(huán)節(jié)和工作崗位,職責(zé)明確,責(zé)任分清,層層落實(shí)安全責(zé)任制。
4.積極參與各項(xiàng)安全活動(dòng),設(shè)立安全專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),保證安全工作的開(kāi)展。
5.落實(shí)事故處理“四不放過(guò)”的原則,即:事故原因不查清不放過(guò);事故責(zé)任者沒(méi)處理不放過(guò);整改措施不落實(shí)不放過(guò);教訓(xùn)不吸取不放過(guò)。
6.建立營(yíng)運(yùn)車輛維護(hù)、檢修工作制度,督促車輛按時(shí)做好綜合性能檢測(cè)及二級(jí)維護(hù),確保車輛技術(shù)狀況良好。
管理機(jī)構(gòu)及工作職責(zé):
安全第一負(fù)責(zé)人(道路營(yíng)運(yùn)經(jīng)營(yíng)者)主要工作職責(zé):
1.宣傳和貫徹政府頒布的安全法規(guī)、條例、規(guī)定,并組織各項(xiàng)活動(dòng)、技術(shù)培訓(xùn)。
2.根據(jù)上級(jí)要求和實(shí)際制訂的安全工作計(jì)劃和有關(guān)管理措施,修訂安全管理規(guī)章制度和安全考核標(biāo)準(zhǔn)并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3.組織召開(kāi)安全會(huì)議,總結(jié)、分析各階段的安全情況,并針對(duì)存在問(wèn)題制定相應(yīng)的'防范措施。
安全第二負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目經(jīng)理)主要工作職責(zé):
1.布置和檢查公司(辦事處)各部門工作人員的安全學(xué)習(xí)。
2.負(fù)責(zé)督促駕駛員的安全考核、培訓(xùn)及安全獎(jiǎng)罰,參與公司重大項(xiàng)目、交通事故的調(diào)處及善后工作。
3.參與督促機(jī)動(dòng)車和駕駛員的建檔管理以及有關(guān)牌證的換發(fā)、年檢審業(yè)務(wù)的組織、管理事項(xiàng),并做好有關(guān)資料的收集、統(tǒng)計(jì)和各階段工作總結(jié)。
駕駛員的崗位職責(zé)(督促):
1.遵守交通法規(guī)和操作程序,抵制違章行為,維護(hù)交通秩序,確保安全行車。
2.積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),提高安全行車意識(shí)和技術(shù)水平。
租賃管理制度3
一、工作程序
維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)收回的車輛經(jīng)檢查、維修、維護(hù)、保養(yǎng)后符合待租條件,由維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā),租賃部簽收《車輛待租合格通知單》——向客戶介紹車輛情況、租車條件、所需手續(xù)和其它要求——查驗(yàn)客戶(或擔(dān)保人)租車手續(xù)——客戶試駕——現(xiàn)場(chǎng)查看客戶(或擔(dān)保人)房屋或其它財(cái)產(chǎn)——簽訂租車合同——收取客戶預(yù)付租金和違章保證金——驗(yàn)車、填寫《汽車檢驗(yàn)單》——向客戶交待車輛行車操作注意事項(xiàng)——放車
二、工作內(nèi)容
1、租賃部收回車輛后,通知保險(xiǎn)部維護(hù)保養(yǎng)人員對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查和維修、維護(hù)、保養(yǎng)及清潔。符合待租條件后,由維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā)《車輛待租合格通知單》,租賃部簽收后方可對(duì)外出租。下班期間收車后又繼續(xù)出租的車輛,由收車人負(fù)責(zé)檢查車況,履行和承擔(dān)維護(hù)保養(yǎng)人員工作和責(zé)任。
2、介紹情況
租車前,租賃部應(yīng)主動(dòng)詳細(xì)向客戶介紹車輛情況、租車條件、租車價(jià)格、公里和時(shí)間限制、所需手續(xù)、租車合同條款主要內(nèi)容和其它租車須知,以及我方提供的相關(guān)服務(wù)。讓客戶明明白白消費(fèi)、放放心心租車。
3、租車手續(xù)
個(gè)人租車,需提供客戶本人有效身份證、駕駛證、房屋或土地權(quán)屬證書原件。單位租車,需提供單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人委托書和駕駛員駕駛證原件。公司留存所有手續(xù)復(fù)印件一份。
4、客戶試車
租賃部應(yīng)主動(dòng)邀請(qǐng)客人試駕,利用此機(jī)會(huì)可以觀察客戶駕駛技術(shù)的熟練程度。以此確定是否租車。如果客戶駕駛技術(shù)輕差,安全無(wú)法得到保障,應(yīng)要求客人提供駕駛技術(shù)熟悉的駕駛員陪駕,方可租車。
5、現(xiàn)場(chǎng)查看
租賃部應(yīng)跟隨客戶現(xiàn)場(chǎng)查看客戶房屋或其它財(cái)產(chǎn),觀察和了解客戶相關(guān)信息,仔細(xì)核對(duì)房屋或其它財(cái)產(chǎn)所有權(quán)屬證書與實(shí)際情況是否相符。包括所有權(quán)人姓名、財(cái)產(chǎn)地址、樓層、單元、門號(hào)等。有產(chǎn)權(quán)爭(zhēng)議或被抵押的財(cái)產(chǎn)不得租車。
6、簽訂合同
簽訂合同前,應(yīng)主動(dòng)提醒客戶認(rèn)真閱讀《租車合同》條款,耐心做好合同條款解釋工作。填寫合同時(shí),應(yīng)如實(shí)填寫車輛型號(hào)、車輛號(hào)牌、租車價(jià)格、起租時(shí)間、租前累計(jì)公里數(shù)、預(yù)收款和保證金金額以及預(yù)租天數(shù)等內(nèi)容。要求客戶和擔(dān)保人本人親自簽名,并如實(shí)填寫家庭常住地址、工作單位、電話號(hào)碼等相關(guān)信息。合同一式三份,公司辦公室、租賃部和客戶各執(zhí)一份。
7、收取租金預(yù)付款和違章保證金
客戶租車前,必須交納租金預(yù)付款和違章保證金。租金預(yù)付款金額,按照客戶租車天數(shù)和租車單價(jià),確定預(yù)收金額。違章保證金每次每車預(yù)收500元以上。預(yù)收款由公司出納直接向客戶足額收取,出據(jù)收款憑證。特殊情況租賃部在外交接車收取的客戶預(yù)付款和保證金,應(yīng)在當(dāng)天交付公司財(cái)務(wù),公司財(cái)務(wù)出據(jù)收款憑證。
8、交車驗(yàn)車
租賃部憑《車輛待租合格通知單》在公司辦公室領(lǐng)取車鑰匙,填寫《放車、收車登記表》。租賃部交車驗(yàn)車時(shí),應(yīng)與客戶一道,當(dāng)面檢查車輛外觀是否有損傷;轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、剎車系統(tǒng)、潤(rùn)滑系統(tǒng)、冷卻液、輪胎、車外燈光、各種指示燈、儀表顯示、空調(diào)、音響、導(dǎo)航儀、倒車?yán)走_(dá)、車窗門鎖和遙控、雨刮器、引擎蓋、油箱蓋、后背箱等是否正常。驗(yàn)車后,應(yīng)逐項(xiàng)填寫《汽車檢驗(yàn)單》一式三份,客戶和租賃部各執(zhí)一份,交公司財(cái)務(wù)部門一份結(jié)算使用。
9、向客戶交待車輛行車操作注意事項(xiàng)
根據(jù)所租車輛性能和特點(diǎn),租賃部應(yīng)主動(dòng)向客戶講解操作方法和注意事項(xiàng),指導(dǎo)客戶正確使用操作車輛。避免造成人為車輛損壞。同時(shí)要求客戶:隨時(shí)保持通訊暢通。租車期間,超過(guò)兩日以上無(wú)法聯(lián)系,我方將引起高度重視,查看監(jiān)控,了解情況,作出應(yīng)對(duì)。
三、租車期間工作內(nèi)容
一、工作程序
監(jiān)控車輛——回訪客戶——處理車輛故障或事故或租車異常情況——了解租期屆滿客戶還車時(shí)間——催收超期和續(xù)租客戶租金
二、工作內(nèi)容
(一)、租賃部應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)控和掌握所租車輛租用和運(yùn)行狀況,與客戶隨時(shí)保持通訊聯(lián)絡(luò),主動(dòng)詢問(wèn)客戶用車情況,幫助客戶解決租車期間遇到的疑難問(wèn)題和困難,保證客戶安全、順利用車。
(二)租車期間,一旦發(fā)現(xiàn)所租車輛運(yùn)行異常,即車輛停駛?cè)煲陨,或兩天以上無(wú)法與客戶取得聯(lián)系,租賃部應(yīng)引起高度重視,通過(guò)監(jiān)控跟蹤,現(xiàn)場(chǎng)查看,調(diào)查了解等方式,弄清真-象實(shí)情。若異常屬實(shí),應(yīng)立即報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)公司指示和布暑,會(huì)同公司保險(xiǎn)部一道,及時(shí)采取相應(yīng)措施,加以應(yīng)對(duì)。
(三)、所租車輛發(fā)生機(jī)械故障或交通事故處理
1、在離市區(qū)20公里以內(nèi),租賃部應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理,需修理人員現(xiàn)場(chǎng)修理的,馬上通知修理人員到場(chǎng)修理;需運(yùn)回指定廠家修理的,通知修車廠拖車。
2、在離市區(qū)20公里以外50公里以內(nèi)的,通過(guò)電話聯(lián)系,向客戶仔細(xì)了解情況,正確判斷故障原因和故障起因。為了節(jié)約路途費(fèi)用,修車費(fèi)在800元以內(nèi)的,可委托客戶就地修車,要求客戶現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督修車,更換配件和修車費(fèi)用需我方確認(rèn)。要求客戶盡可能開(kāi)據(jù)付款憑證隨舊配件一并帶回。便于還車費(fèi)用結(jié)算時(shí),判斷故障起因,明確責(zé)任。修車費(fèi)用超過(guò)800以上,租賃部和保險(xiǎn)部應(yīng)趕到現(xiàn)場(chǎng),了解情況,確需運(yùn)回德陽(yáng)指定廠家修理的,通知廠家拖車。屬客戶全部或部分人為原因造成的'車輛故障,應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)明確責(zé)任,現(xiàn)場(chǎng)收取修車費(fèi)預(yù)收款,結(jié)算時(shí),多退少補(bǔ)。
3、所租車輛發(fā)生交通事故,造成人員、車輛損失,租賃部應(yīng)首先弄清情況,輕微交通事故,在外地,原則上由客戶自行處理,在市區(qū)內(nèi),應(yīng)客戶要求,我方應(yīng)當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。發(fā)生較大交通事故,租賃部和保險(xiǎn)部人員應(yīng)立場(chǎng)到場(chǎng)施救,協(xié)助客戶處理相關(guān)事宜。事故車輛應(yīng)盡量運(yùn)回公司指定廠家修復(fù)。因客戶原因造成的交通事故車輛損失,依照租車合同相關(guān)規(guī)定,及時(shí)解決和落實(shí)客戶損失賠償事宜,由租賃部、保險(xiǎn)部與客人共同協(xié)商一致后,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,確定損失賠償方案,能當(dāng)場(chǎng)確定損失賠償金額的,應(yīng)盡量與客戶當(dāng)場(chǎng)了結(jié)。并簽訂損失賠償協(xié)議。盡可能現(xiàn)場(chǎng)結(jié)清全部費(fèi)用,或收取客戶部分損失賠償金。剩余欠款,限期付清。現(xiàn)場(chǎng)不能確定損失賠償金額時(shí),應(yīng)向客戶收取不低于預(yù)計(jì)金額的60%損失賠償金預(yù)付款。待相關(guān)情況明朗后再向客戶索賠全部損失費(fèi)用。
(四),客戶租車期限屆滿,租賃部應(yīng)提前主動(dòng)與客戶聯(lián)系,了解和掌握客戶還車時(shí)間,以便安排后期租車。對(duì)逾期或續(xù)租客戶,應(yīng)準(zhǔn)確計(jì)算出客戶預(yù)付金余額,若不足以彌補(bǔ)超期或續(xù)租天數(shù)租金,應(yīng)在客戶還車前,及時(shí)催收欠繳租金。欠費(fèi)超過(guò)500元,限期不補(bǔ)交或續(xù)交的,應(yīng)強(qiáng)行收車。以免給公司造成更大經(jīng)濟(jì)損失。
四、收車后工作內(nèi)容
一、工作程序
收回行駛證、車鑰匙——檢查驗(yàn)收車輛——填寫《收車驗(yàn)收單》和《租車合同》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容——處理車損賠償?shù)仁乱恕蚬巨k公室遞交《租車合同》、向財(cái)務(wù)部門遞交《收車驗(yàn)收單》——辦公室、財(cái)務(wù)部共同核實(shí)后辦理租車費(fèi)用結(jié)算
二、工作內(nèi)容
(一)、驗(yàn)車、收車
1、客戶還車時(shí),租賃部收回車鑰匙、行駛證和車內(nèi)臨時(shí)配置物品,查看和記錄客戶租車行駛里程數(shù)和還車時(shí)間。對(duì)照交車時(shí)填寫的《汽車檢驗(yàn)單》驗(yàn)車記錄,逐項(xiàng)核對(duì),仔細(xì)全面檢查車況和隨車工具,如實(shí)填寫《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,及時(shí)通知公司財(cái)務(wù)辦理費(fèi)用結(jié)算手續(xù)。
2、租賃部收車后,及時(shí)將車開(kāi)回公司,車鑰匙交公司辦公室保管,填寫《放車、收車登記表》,終止租車時(shí)間。同時(shí),將收車驗(yàn)收時(shí)和客戶反映的車況問(wèn)題告知公司維護(hù)保養(yǎng)人員,經(jīng)維護(hù)保養(yǎng)人員檢查和維修、維護(hù)、保養(yǎng)和清潔,符合待租條件后,維護(hù)保養(yǎng)人員簽發(fā),租賃部簽收《車輛待租合格通知單》。維護(hù)保養(yǎng)人員負(fù)責(zé)將車輛集中統(tǒng)一停放于公司門前待租,放置租車標(biāo)志牌。
(二)、賠償
收車時(shí),車輛損傷或車內(nèi)物品丟失,租賃部應(yīng)通知保險(xiǎn)部現(xiàn)場(chǎng)處理:
1、丟失的物品:照價(jià)賠償。
2、車輛損失賠償:
、倏蛻羧~自負(fù):由租賃部和保險(xiǎn)部根據(jù)損傷情況,合理確定車輛修復(fù)費(fèi)用金額,填寫《客戶車損賠和其它費(fèi)用結(jié)算單償單》客戶、保險(xiǎn)部、租賃部分別簽字認(rèn)可。交財(cái)務(wù)部作為結(jié)算依據(jù)。當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。
②保險(xiǎn)公司賠付:車輛損傷屬保險(xiǎn)公司賠付范圍,由保險(xiǎn)公司賠償修車費(fèi)用,客戶提供相關(guān)理賠資料。保險(xiǎn)公司賠償不足部分,由客戶自負(fù)。同時(shí),客戶承擔(dān)所租車輛保險(xiǎn)費(fèi)總額的10%補(bǔ)償金,作為所租車輛下一年度購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)保險(xiǎn)費(fèi)增加金額。確定客戶損失賠償和保險(xiǎn)費(fèi)補(bǔ)償金后,填寫《客戶車損和其它費(fèi)用賠償結(jié)算單》客戶、保險(xiǎn)部、租賃部分別簽字認(rèn)可,交公司財(cái)務(wù)部作為結(jié)算依據(jù)。當(dāng)場(chǎng)結(jié)清。
、垡蚩蛻粼蛟斐傻能囕v損壞其修車期間車輛停駛損失費(fèi)由客戶賠償,保險(xiǎn)部根據(jù)所需修車時(shí)間確定賠償天數(shù)和賠償金額。隨租金和賠償款一并結(jié)算。
(三)、結(jié)算
租賃部收車驗(yàn)收后,當(dāng)場(chǎng)計(jì)算出客戶租車天數(shù)(含車輛損壞修復(fù)停駛時(shí)間)和應(yīng)付租金金額(含超時(shí)超公里加收金額)及其它應(yīng)收費(fèi)用。將數(shù)據(jù)填寫在《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》對(duì)應(yīng)項(xiàng)目?jī)?nèi)容中,經(jīng)客戶簽名確認(rèn)后《租車合同》交公司辦公室存檔一份,《汽車檢驗(yàn)單》交公司財(cái)務(wù)作為結(jié)算依據(jù)。公司辦公室對(duì)《租車合同》和《汽車檢驗(yàn)單》與《放車、收車登記表》進(jìn)行核對(duì),簽署核實(shí)結(jié)論,財(cái)務(wù)部根據(jù)辦公室核實(shí)結(jié)果,當(dāng)場(chǎng)與客戶辦理租車費(fèi)用結(jié)算,除預(yù)留客戶交納的租車違章保證金外,結(jié)清全部租金和其它應(yīng)付費(fèi)用,并出據(jù)收款憑證。未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),嚴(yán)禁客戶欠款。否則,由租賃部和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)催收。造成欠款無(wú)法收回,由租賃部和財(cái)務(wù)部有關(guān)人員負(fù)責(zé)賠償。
五、違章信息查詢和處理
一、工作程序
車管所或電腦查詢——打印違章信息——填寫客戶違章登記表——通知客戶限期處理——代行客戶處理——向公司財(cái)務(wù)遞交代行客戶處理憑證——保證金保證期到期通知客戶退款或結(jié)算
二、工作內(nèi)容
(一)、租賃部負(fù)責(zé)客戶租車違章信息查詢,一旦發(fā)現(xiàn)客戶租車違章(將違章信息打印成紙質(zhì),以便客戶查閱),填寫《客戶違章登記表》并及時(shí)通知客戶限期處理,超過(guò)5日客戶未自行處理,租賃部根據(jù)客戶違章罰款和相關(guān)費(fèi)用金額,按照公司《借款和報(bào)銷制度》在公司財(cái)務(wù)借款,代行客戶處理違章事宜。憑違章處理罰款憑證,按公司《借款和報(bào)銷制度》在公司財(cái)務(wù)部報(bào)銷?蛻暨車前出現(xiàn)的違章,代行處理的違章罰款和相關(guān)費(fèi)用,在租車結(jié)算時(shí)了結(jié)。還車后發(fā)現(xiàn)的違章,代行處理的違章罰款和相關(guān)費(fèi)用,在客戶保證金中扣出。
(二)、客戶違章保證金保證期滿一個(gè)月,租賃部應(yīng)在期滿當(dāng)日通知客戶前來(lái)公司財(cái)務(wù)辦理保證金退付事宜。在退還客戶保證金時(shí),公司財(cái)務(wù)部扣出公司代客戶處理違章時(shí)支付的罰款和相關(guān)費(fèi)用,多退少補(bǔ)。一次性結(jié)清。
六、責(zé)任處罰
本制度相關(guān)責(zé)任人違反本制度規(guī)定,給予以下處罰:
(一) 違反租車前工作內(nèi)容和要求
1、租車前未主動(dòng)向客戶介紹相關(guān)情況,還車時(shí)與客戶發(fā)生糾紛,罰款50元;造成經(jīng)濟(jì)損失的罰款 100元;
2、因租車手續(xù)不全或手續(xù)無(wú)效,罰款 100元;造成經(jīng)濟(jì)損失罰款200元;
3、未指定客戶正確使用操作車輛,客戶操作不當(dāng),造成車輛損壞,罰款100元;
4、簽訂合同不規(guī)范,漏填、誤填、未填,罰款50元;造成經(jīng)濟(jì)損失罰款200元;
5、未收或少收預(yù)付款和保證金,罰款100元;造成經(jīng)濟(jì)損失罰款200元;
6、無(wú)《車輛待租合格通知單》發(fā)放車鑰匙租車,分別處辦公室和租賃部責(zé)任人罰款各100元;造成車輛租用期間出現(xiàn)車輛故障,影響客戶使用,受到客戶投訴,罰款各200元;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款各300元
7、維護(hù)保養(yǎng)人員未履行車輛檢查、維修、維護(hù)、保養(yǎng)責(zé)任,影響租車,罰款200元
8、交車時(shí),未認(rèn)真檢查交接車輛,《汽車檢驗(yàn)單》內(nèi)容漏填、誤填,客戶還車時(shí),發(fā)生糾紛,罰款50元;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款100 元;
9、交車時(shí)未發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患和故障,造成客戶租車期間發(fā)生車輛故障或交通事故,分別處維護(hù)保養(yǎng)人員和交車檢查人員罰款各100元;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款各200元;
10、維護(hù)保養(yǎng)人員未通知美車部清潔車輛,影響租車,罰款50元;
11、美車部接維護(hù)保養(yǎng)人員通知后,未及時(shí)清潔車輛,影響租車,罰款50元;
(二)違反租車期間工作內(nèi)容和要求
1、未主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系,幫助客戶排憂解難,受到客戶投訴,罰款50元;
2、未及時(shí)發(fā)現(xiàn)租車情況異常,廷誤收車時(shí)間或造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款200元;
3、所租車輛發(fā)生機(jī)械故障或車輛損壞,未及時(shí)處理或處理不當(dāng),影響客戶用車,受到客戶投訴,罰款100元;客戶私自在外修車,造成修車費(fèi)用增加或出現(xiàn)修車質(zhì)量問(wèn)題,罰款200元;
4、處理客戶車輛損失賠償不及時(shí)或處理不當(dāng),造成客戶拖延、拒賠,造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款100元;
5、催收客戶欠款不及時(shí),造成欠款無(wú)法收回,罰款200元
6、與客戶串通或私自挪用、截留或多收少交賠償金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除退出所有款項(xiàng)外,另罰款200元;達(dá)到犯罪金額,公司將追究法律責(zé)任。
7、客戶超出預(yù)租時(shí)間未及時(shí)催收客戶續(xù)租租金,導(dǎo)致客戶欠費(fèi),由租賃部負(fù)責(zé)催收;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款200元;
(三)違反收車后工作內(nèi)容和要求
1、未收行駛證,影響租車,罰款50元;
2、車內(nèi)工具、配置物品丟失或車輛損壞,未收取客戶賠償款,罰款200元;
3、、未按公司指定位置停車或未放置租車標(biāo)志牌或未主動(dòng)將車鑰匙交辦公室保管,罰款100元;
4、未通知公司相關(guān)部門人員洗車或檢查維修、維護(hù)、保養(yǎng)等,罰款100元;
5、貪污、挪用租車租金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除退出所有款項(xiàng)外,另處罰款500元。達(dá)到犯罪金額,公司將追究法律責(zé)任。
5、未收取或私自截留、挪用、貪污客戶超時(shí)或超公里數(shù)租金或保險(xiǎn)理賠補(bǔ)償金,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除退出截留、挪用款項(xiàng)外 ,另罰款200元;
6、未及時(shí)查詢客戶違章信息并通知客戶處理、或受客戶委托或公司安排,造成違章處理困難或影響公司車輛年審或過(guò)戶,罰款100元;造成經(jīng)濟(jì)損失,罰款200元 ;
7、未辦理租車手續(xù)或未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),私自用車,未主動(dòng)繳納租車費(fèi),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),除補(bǔ)交租車費(fèi)外,罰款200元;
8、客戶保證金保證期到期,未主動(dòng)提前通知客戶辦理退款事宜,受到客戶投訴,罰款100元;
9、以上處理和罰款,由公司辦公室監(jiān)督執(zhí)行,財(cái)務(wù)部門憑辦公室開(kāi)據(jù)的罰款通知單,責(zé)任人當(dāng)月工資中扣出,不足部分,由責(zé)任人現(xiàn)金支付,當(dāng)月罰款,當(dāng)月了清。
租賃管理制度4
第一章 總則
第一條 為加強(qiáng)我區(qū)行政事業(yè)單位房屋出租管理,規(guī)范行政事業(yè)單位房屋出租行為,防止國(guó)有資產(chǎn)流失,根據(jù)財(cái)政部《行政單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財(cái)政部第35號(hào)令)、《事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理暫行辦法》(財(cái)政部第36號(hào)令)及其他相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱行政事業(yè)單位房屋出租活動(dòng),是指單位在保證其行政職能正常履行、事業(yè)正常發(fā)展的前提下,將本單位所有的空余房屋、場(chǎng)地對(duì)外出租,以取得資產(chǎn)收益的行為。
第三條 本辦法適用于區(qū)本級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、鎮(zhèn)(街道)人民政府(辦事處),以及由區(qū)財(cái)政供給經(jīng)費(fèi)的社會(huì)團(tuán)體。
第四條 行政事業(yè)單位房屋出租應(yīng)遵循“公開(kāi)、公平、公正”的原則,在管理上實(shí)行“統(tǒng)一管理與分級(jí)管理相結(jié)合”的模式。
(一)區(qū)財(cái)政局是政府負(fù)責(zé)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理的職能部門,統(tǒng)一管理各單位國(guó)有資產(chǎn)出租事宜,負(fù)責(zé)審批區(qū)屬行政事業(yè)單位的房屋出租事項(xiàng),監(jiān)督、指導(dǎo)各單位的房屋出租管理工作。
(二)主管部門負(fù)責(zé)審核本部門所屬單位房屋出租事項(xiàng),監(jiān)督、指導(dǎo)本部門所屬單位的房屋出租管理工作,督促本部門所屬單位按規(guī)定繳納房屋出租收入,接受財(cái)政部門的監(jiān)督指導(dǎo)并向其報(bào)告有關(guān)單位房屋出租的管理工作。
(三) 各行政事業(yè)單位負(fù)責(zé)辦理本單位房屋出租事項(xiàng)的報(bào)批手續(xù),負(fù)責(zé)出租房屋的日常管理和維護(hù),按規(guī)定及時(shí)足額繳納房屋出租收入。
第五條 以下行政事業(yè)單位房屋出租暫不適用本辦法:
(一)為本單位干部職工(含離退休人員)提供基本住所、解決住房困難的國(guó)有房產(chǎn);
(二)居住性的政府直管公房;
(三)經(jīng)財(cái)政部門批準(zhǔn)租(借)給區(qū)行政事業(yè)單位和國(guó)有企業(yè)的國(guó)有房產(chǎn)。
以上(一)、(二)種情況,租金收取按區(qū)建設(shè)部門相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第二章 實(shí)施程序
第六條 行政事業(yè)單位出租房屋要進(jìn)行必要的可行性論證,合理制訂招租方案。并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,形成會(huì)議紀(jì)要,在單位內(nèi)進(jìn)行公示。
招租方案主要包括出租資產(chǎn)的基本情況(坐落地點(diǎn)、面積、規(guī)劃用途等資料)、出租方式、出租期限、出租起始價(jià)(底價(jià))、允許或限制經(jīng)營(yíng)的范圍以及其它特別約定條款等內(nèi)容。
房屋出租單位應(yīng)通過(guò)調(diào)查或委托社會(huì)中介機(jī)構(gòu)對(duì)公開(kāi)招租房屋的租金進(jìn)行評(píng)估,確定公開(kāi)招租的底價(jià)。
第七條 行政事業(yè)單位出租房屋必須事先報(bào)區(qū)財(cái)政部門審核批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自出租。
第八條 辦理報(bào)批手續(xù)應(yīng)提交的材料及程序:
(一)擬出租單位向主管部門上報(bào)房屋出租的.書面申請(qǐng)報(bào)告、《路橋區(qū)行政事業(yè)單位房屋出租申報(bào)表》和招租方案,有社會(huì)中介機(jī)構(gòu)出具評(píng)估報(bào)告的需提供評(píng)估報(bào)告;
(二)經(jīng)主管部門審核同意后,向區(qū)財(cái)政部門申報(bào);
(三)區(qū)財(cái)政部門對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行復(fù)核批復(fù),經(jīng)批準(zhǔn)后送至區(qū)政府采購(gòu)中心組織公開(kāi)招租。
第九條 房屋集中招租時(shí)間定于每年的1月、5月、9月份,行政事業(yè)單位須分別在每年的12月、4月、8月份前按第八條規(guī)定將材料報(bào)送區(qū)政府采購(gòu)中心。12月份申報(bào)次年2月至5月份到期或新出租的資產(chǎn);4月份申報(bào)6月至9月份到期或新出租的資產(chǎn);8月份申報(bào)10月至次年1月份到期或新出租的資產(chǎn)。到期重新招租的,出租單位應(yīng)于租期屆滿前4個(gè)月以書面形式通知原承租人到期重新招租等事項(xiàng)。
第十條 房屋出租原則上實(shí)行公開(kāi)招租,接受社會(huì)各界的監(jiān)督。經(jīng)公開(kāi)招租報(bào)名少于二人的或不具備公開(kāi)競(jìng)價(jià)條件、不宜公開(kāi)競(jìng)價(jià)的,出租單位需以正式書面文件形式向其主管部門報(bào)告,由主管部門核準(zhǔn)并經(jīng)區(qū)財(cái)政部門同意后,方可協(xié)議出租。
第十一條 區(qū)政府采購(gòu)中心是公開(kāi)招租活動(dòng)的統(tǒng)一交易平臺(tái),房屋招租信息要通過(guò)區(qū)政府的網(wǎng)站、新聞媒體、張榜公布等形式對(duì)外公開(kāi)發(fā)布,發(fā)布的期限不少于20個(gè)工作日。
第十二條 區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財(cái)政局、房屋出租單位及主管部門要派員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督公開(kāi)招租全過(guò)程。
第十三條 公開(kāi)招租過(guò)程中,在同等條件下應(yīng)對(duì)原承租者給予優(yōu)先。公開(kāi)競(jìng)租流拍的,允許房屋出租單位自流拍之日起3個(gè)月內(nèi),以不低于競(jìng)租起始為條件協(xié)議出租,超出期限的,重新組織公開(kāi)競(jìng)租。
第十四條 行政事業(yè)單位房屋出租統(tǒng)一使用《路橋區(qū)行政事業(yè)單位房屋出租合同書》文本。
第十五條 招租結(jié)束后,房屋出租單位將房屋租賃合同、稅費(fèi)租金繳納憑證等材料的復(fù)印件上報(bào)主管部門和區(qū)財(cái)政部門備案。
第三章 租金收入管理
第十六條 房屋租金收入按照政府非稅收入管理的規(guī)定,實(shí)行“收支兩條線”管理,出租單位應(yīng)按租金收入的稅后金額及時(shí)足額上繳財(cái)政專戶。
第十七條 區(qū)財(cái)政部門對(duì)上繳的租金收入按全額撥款單位80%,差額撥款單位90%,自收自支單位、鎮(zhèn)(街道)人民政府(辦事處)100%的比例補(bǔ)助給房屋出租單位,用于補(bǔ)充辦公經(jīng)費(fèi)不足、房屋修繕及事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)等需求。
第四章 日常管理
第十八條 房屋的租賃期應(yīng)根據(jù)行業(yè)和房屋性質(zhì)的不同合理確定,首次簽約原則上不得超過(guò)3年。對(duì)出租面積較大、一次性裝飾裝潢投入較多、承租人短期內(nèi)難以收回成本等情況特殊的房屋出租,確需延長(zhǎng)租賃時(shí)間的,應(yīng)經(jīng)出租單位主管部門同意后,報(bào)區(qū)監(jiān)察局、區(qū)財(cái)政局審批。
第十九條 租賃采取先繳租金后交付使用的形式。租金一般每一年或半年提前收取。
第二十條 出租單位必須建立健全房屋出租管理制度。房屋出租單位要有專人負(fù)責(zé)管理此項(xiàng)工作,建立房屋出租管理臺(tái)帳。若遇欠費(fèi)、轉(zhuǎn)租、損壞房屋結(jié)構(gòu)以及用于違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等情況,應(yīng)及時(shí)向單位領(lǐng)導(dǎo)反映,并及時(shí)采取相應(yīng)措施。
第二十一條 各單位應(yīng)堅(jiān)持厲行節(jié)約,從嚴(yán)控制辦公用房使用標(biāo)準(zhǔn),提高辦公用房使用效益。對(duì)各單位超標(biāo)配置、低效運(yùn)轉(zhuǎn)或長(zhǎng)期閑置的辦公用房,財(cái)政部門有權(quán)調(diào)劑使用或者處置。
第二十二條 每年年度終了之后1個(gè)月內(nèi),單位應(yīng)將本年度的房屋出租及閑置情況,上報(bào)其主管部門,經(jīng)主管部門匯總后,報(bào)送區(qū)財(cái)政部門。
第五章 監(jiān)督檢查
第二十三條 區(qū)財(cái)政、監(jiān)察、審計(jì)等部門(以下簡(jiǎn)稱監(jiān)管部門)要結(jié)合日常監(jiān)督和專項(xiàng)監(jiān)督工作,加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位房屋出租活動(dòng)的監(jiān)督檢查,確保資產(chǎn)的安全完整和保值增值。
第二十四條 監(jiān)管部門在檢查中發(fā)現(xiàn)違反本辦法的行為,應(yīng)當(dāng)提出相應(yīng)的整改意見(jiàn),督促房屋出租單位進(jìn)行糾正和補(bǔ)救,并向其上級(jí)主管部門通報(bào)相關(guān)情況。
第二十五條 對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)造成國(guó)有資產(chǎn)損失且情節(jié)嚴(yán)重的,監(jiān)管部門應(yīng)及時(shí)向區(qū)政府報(bào)告,并按照《財(cái)政違法行為處罰處分條例》的有關(guān)規(guī)定,追究行政責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,涉嫌犯罪的移送司法機(jī)關(guān),追究刑事責(zé)任。
第六章 附 則
第二十六條 本辦法發(fā)布之前已出租的房屋,允許維持原租約直至租賃期屆滿。有關(guān)出租單位應(yīng)向區(qū)財(cái)政部門補(bǔ)報(bào)《路橋區(qū)行政事業(yè)單位房屋出租備案表》,并將租賃合同(協(xié)議)向區(qū)財(cái)政部門備案,以后收取的租金收入按本辦法規(guī)定上繳財(cái)政專戶。本辦法發(fā)布后,新辦租賃或租賃期滿后重新辦理房屋出租的,一律按本辦法執(zhí)行。
第二十七條 各重點(diǎn)工程指揮部(管委會(huì))以及下屬企事業(yè)單位、各投融資性公司的房屋出租應(yīng)參照本辦法管理。
第二十八條 本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行,由區(qū)財(cái)政局負(fù)責(zé)解釋。
租賃管理制度5
1、目的
本程序明確規(guī)定了本公司與客戶簽定租賃合同和退伙的有關(guān)事宜,以保證滿足客戶的需求。
2、使用范圍
本程序適用于經(jīng)營(yíng)部關(guān)于物業(yè)租賃合同的簽定和退房。
3、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要素
gb/t19002-iso90024.3 合同評(píng)審
4、相關(guān)文件
4.1cpm-op-006物業(yè)的供電管理
4.2cpm-op-007物業(yè)的供水管理
4.3cpm-op-009物業(yè)的消防管理
4.4cpm-op-017物業(yè)管理費(fèi)用的收取
4.5cpm-op-038物業(yè)裝修管理
5、職責(zé)
5.1經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系,并組織相關(guān)部門進(jìn)行合同評(píng)審活動(dòng)。
5.2經(jīng)營(yíng)部與客戶簽定租賃合同,并協(xié)調(diào)客戶與其它部門的關(guān)系。
5.3消防治安部負(fù)責(zé)消防審批及處理消防事項(xiàng)。
5.4物業(yè)管理部及管理處負(fù)責(zé)房產(chǎn)交接及日常服務(wù)。
5.5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收取和退還押金。
6、實(shí)施程序
6.1房產(chǎn)租賃需求信息的接受
6.1.1經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)房產(chǎn)租賃需求信息的接受,分兩種方式處理需求信息。
6.1.2客戶來(lái)電咨詢房產(chǎn)情況,由房產(chǎn)管理員或經(jīng)理負(fù)責(zé)接聽(tīng)并向客戶介紹情況,對(duì)需預(yù)租房產(chǎn)的客戶將情況登記在客戶情況登記表中,及時(shí)跟蹤。
6.1.3客戶上門咨詢房產(chǎn)情況,由房產(chǎn)管理員或經(jīng)理負(fù)責(zé)解答客戶需了解的房產(chǎn)情況,對(duì)認(rèn)為有必要的客戶進(jìn)行登記并跟蹤處理。
6.2住宅房產(chǎn)的租賃
6.2.1經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)向客戶介紹公司情況、房產(chǎn)使用條件、租賃價(jià)格。
6.2.2經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)了解客戶情況,及其具體內(nèi)容證明材料,材料包括:營(yíng)業(yè)執(zhí)照,身份證明等有關(guān)材料。
6.2.3其它實(shí)施程序參照6.1維修安裝服務(wù)。各管理處負(fù)責(zé)帶客戶實(shí)地看房,并解答客戶提出的有關(guān)管理要求。
6.2.4根據(jù)客戶提出的租賃要求,經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)核實(shí)本公司是否具備能力報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。
6.2.5經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)與客戶簽訂正式租賃合同,并開(kāi)具收費(fèi)通知單。
6.2.6財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)營(yíng)部開(kāi)具的收費(fèi)通知單計(jì)收費(fèi)用。
6.3住宅房產(chǎn)的入伙
6.3.1客戶在租賃合同簽定后,經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)開(kāi)具租房交接單。
6.3.2管理處根據(jù)經(jīng)營(yíng)部開(kāi)具的租房交接單逐項(xiàng)進(jìn)行交接。
6.3.3管理處各項(xiàng)交接完畢后,管理處負(fù)責(zé)人與客戶分別在房屋租賃通知單上簽字。(各管理處應(yīng)根據(jù)具體管理要求,向客戶明確租房管理規(guī)定)
6.3.4管理處交付房屋鑰匙給客戶,收取鑰匙押金并把客戶信息登記輸入電腦,同時(shí)為客戶辦理住宿卡。
6.3.5對(duì)需裝修的客戶,按程序文件cpm-op-038執(zhí)行。
6.4商業(yè)辦公和工業(yè)房產(chǎn)的租賃
6.4.1經(jīng)營(yíng)部認(rèn)真向客戶介紹公司情況、房產(chǎn)使用條件、租賃價(jià)格。
6.4.2經(jīng)營(yíng)部向客戶了解其情況,并請(qǐng)其出示具體證明材料,具體材料包括:營(yíng)業(yè)執(zhí)照,身份證明等有關(guān)材料。
6.4.3經(jīng)營(yíng)部會(huì)同管理處帶客戶實(shí)地看房,解答客戶提出的有關(guān)管理要求,并記錄在客戶情況登記表中。
6.4.4經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)解答客戶提出的租賃要求,并商談大致意向。
6.4.5經(jīng)營(yíng)部如認(rèn)為必要,負(fù)責(zé)組織機(jī)電工程部、消防治安部、物業(yè) 管理部進(jìn)行合同評(píng)審,并作記錄,同時(shí)將評(píng)審記錄報(bào)總經(jīng)理、總工程師批準(zhǔn)。
6.4.6經(jīng)營(yíng)部將各部門提出的問(wèn)題以書面形式通知客戶,雙方協(xié)商確定后,經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)與客戶簽訂正式租賃合同。
6.4.7財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)營(yíng)部開(kāi)具的收費(fèi)通知單計(jì)收費(fèi)用并辦理有關(guān)交接手續(xù)。
6.4.8管理處根據(jù)經(jīng)營(yíng)部開(kāi)具的房屋租賃通知單辦理入伙手續(xù)。
6.5商業(yè)客戶的入伙
6.5.1管理處按上述6.3.2、6.3.3、6.3.4辦理有關(guān)手續(xù)。
6.5.2對(duì)需求裝修的`客戶,按程序文件cpm-op-038執(zhí)行。
6.5.3客戶需租用電話時(shí),由經(jīng)營(yíng)部與客戶簽訂電話使用協(xié)議,并開(kāi)具押金收費(fèi)通知單由財(cái)務(wù)部收取押金。經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理電話的開(kāi)通、過(guò)戶、移機(jī)等手續(xù)。
6.6合同修改
6.6.1當(dāng)公司由于特殊情況需要更改合同時(shí),經(jīng)營(yíng)部應(yīng)及時(shí)以書面形式告知客戶,并達(dá)成一致意見(jiàn),得到客戶書面確認(rèn)。
6.6.2當(dāng)客戶提出修改時(shí),經(jīng)營(yíng)部應(yīng)及時(shí)組織相關(guān)部門評(píng)審,以保證公司能力滿足顧客提出的更改,并以書面形式對(duì)客戶提出的修改進(jìn)行確認(rèn)。
6.6.3合同的更改應(yīng)及時(shí)以書面形式傳遞到各相關(guān)部門。
6.7房產(chǎn)的退伙交接
6.7.1客戶提出退房申請(qǐng),經(jīng)營(yíng)部在退房客戶情況登記表進(jìn)行登記。
6.7.2管理處負(fù)責(zé)房產(chǎn)驗(yàn)收交接
6.7.2.1管理處在客戶搬遷清理完畢后,按房屋交接單逐項(xiàng)驗(yàn)收,損壞的項(xiàng)目及時(shí)與客戶提出修復(fù)事宜或費(fèi)用補(bǔ)償。進(jìn)行費(fèi)用補(bǔ)償時(shí),管理處應(yīng)收取費(fèi)用并開(kāi)具相應(yīng)的單據(jù)。
6.7.2.2在較大型的商業(yè)客戶和工業(yè)客戶退房時(shí),由經(jīng)營(yíng)部組織機(jī)電工程部、消防治安部、物業(yè)管理部或沙河管理部聯(lián)合驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果匯總至管理處,并將驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和處理意見(jiàn)記錄在房產(chǎn)退房交接單備注欄中。
6.7.2.3租用電話的客戶退房時(shí),管理處除負(fù)責(zé)2.1項(xiàng)外,還應(yīng)檢查租賃的電話線路是否可用,并通知經(jīng)營(yíng)部。
6.7.2.4經(jīng)理部負(fù)責(zé)客戶的長(zhǎng)話登記信息及長(zhǎng)話費(fèi)用清單或結(jié)止費(fèi)用多少將信息反饋給經(jīng)營(yíng)部。
6.7.3管理處各項(xiàng)驗(yàn)收無(wú)誤后,管理處驗(yàn)收人與客戶分別在房屋交接單簽字,管理處應(yīng)復(fù)寫一份存檔并通知經(jīng)營(yíng)部房屋驗(yàn)收完畢。
6.7.4經(jīng)營(yíng)部負(fù)責(zé)計(jì)算客戶的房屋交接單上的結(jié)止水電費(fèi)、押金、租金并開(kāi)具通知單與發(fā)票,通知財(cái)務(wù)部辦理費(fèi)用的結(jié)算。
6.7.5財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)客戶的結(jié)止水電費(fèi)、押金、租金的收取與退還。
7記錄
7.1租賃合同
7.2客戶情況登記表
7.3房產(chǎn)租賃通知單
7.4合同評(píng)審記錄
7.5房產(chǎn)退房交接單
7.6退房客戶情況登記表
租賃管理制度6
1.0目的.
規(guī)范停車場(chǎng)租賃管理,提高工作效率,確保小區(qū)車輛交通安全。
2.0適用范圍:
適用公司所轄物服中心停車場(chǎng)管理
3.0停車場(chǎng)租賃、停租手續(xù)辦理程序
1、客戶辦理地下停車場(chǎng)租賃時(shí),首先查看車位租賃登記本,請(qǐng)客戶選擇車位號(hào)。
2、客戶簽定《車位租賃協(xié)議》、《停車場(chǎng)管理規(guī)定暨承諾本》。
5、客戶到財(cái)務(wù)稽核部交繳相關(guān)費(fèi)用及簽訂銀行托收協(xié)議。
地庫(kù)車位xx元/月露天車位xx元/月
泊車證押金xx元/張
小區(qū)外的租戶需預(yù)交個(gè)xx月的押金
6、憑收據(jù)辦理泊車證,登記在《車位租賃登記本》上。
5、簽發(fā)服務(wù)作業(yè)單,掛車位牌。
6、通知安管部領(lǐng)班簽《車位更改記錄》。
7、物業(yè)部辦理人員制作泊車證,簽發(fā)車位更改記錄單,通知財(cái)務(wù)部和安管部。
8、通知客戶去財(cái)務(wù)稽核部結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。
9、簽發(fā)服務(wù)作業(yè)單,領(lǐng)取車位牌。
10、及時(shí)在車位租賃本上登記更改。
11、其他規(guī)定參照租賃協(xié)議為準(zhǔn)。
租賃管理制度7
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范本市房屋租賃行為,維護(hù)房屋租賃市場(chǎng)秩序,保護(hù)房屋租賃當(dāng)事人的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法》,《中華人民共和國(guó)合同法》等法律,法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本市房屋租賃管理實(shí)際,制定本辦法。
第二條 本辦法適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的房屋租賃及其管理活動(dòng)。
本辦法所稱房屋租賃,是指出租人將房屋交付給承租人使用,由承租人向出租人支付租金的行為。
第三條 本市房屋租賃實(shí)行房屋租賃合同登記備案制度。
第四條 房屋租賃應(yīng)當(dāng)遵循自愿,公平和誠(chéng)實(shí)信用原則,并應(yīng)當(dāng)依法納稅。
房屋租賃當(dāng)事人不得利用租賃房屋進(jìn)行違法活動(dòng),不得損害社會(huì)公共利益。
第五條 北京市國(guó)土房管局是本市房屋租賃的行政主管部門,區(qū),縣國(guó)土房管局是本轄區(qū)內(nèi)房屋租賃的行政管理部門。
公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)出租房屋的治安管理工作。
本市規(guī)劃,人防,稅務(wù),工商,衛(wèi)生,計(jì)劃生育等部門應(yīng)當(dāng)按照各自的職責(zé),協(xié)同實(shí)施本辦法。
第六條 各街道辦事處,鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府按照區(qū)縣國(guó)土房管局的委托負(fù)責(zé)本轄區(qū)范圍內(nèi)房屋租賃管理工作。
各社區(qū)(居民委員會(huì),村民委員會(huì))設(shè)立房屋租賃服務(wù)站,配備專職協(xié)管員,負(fù)責(zé)房屋租賃合同備案,代征相關(guān)稅費(fèi),統(tǒng)計(jì)房屋租賃信息,房屋租賃行為的日常檢查等。
第二章 租賃范圍和條件
第七條 房屋出租人是指下列單位和個(gè)人:
。ㄒ唬⿹碛蟹课菟袡(quán)的自然人,法人或者其他組織;
。ǘ┍皇跈(quán)經(jīng)營(yíng)管理房屋的法人或者其他組織;
。ㄈ┮婪ù芊课莸拇苋耍
。ㄋ模┓,法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利人。
房屋承租人可以是中華人民共和國(guó)境內(nèi)外的自然人,法人或者其他組織,但法律法規(guī)另有規(guī)定或者土地出讓合同,土地租賃合同另有約定的,從其規(guī)定或約定。
第八條 房屋有下列情形之一的,不得出租:
。ㄒ唬┪匆婪ㄈ〉梅课菟袡(quán)證書或者其他合法權(quán)屬證明的;
(二)共有的房屋,未經(jīng)全體共有人書面同意的;
。ㄈ┪唇(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)改變房屋用途的;
。ㄋ模┪kU(xiǎn)房屋;
。ㄎ澹┓,法規(guī)規(guī)定不得出租的其他情形。
第九條 出租商住兩用樓的底商用于餐飲,娛樂(lè)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,房屋出租人應(yīng)當(dāng)事先征得房屋相鄰關(guān)系人的書面同意,并應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和本市有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
第十條 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)預(yù)租商品房,應(yīng)當(dāng)符合商品房預(yù)售的條件,并依法取得商品房預(yù)售許可證。
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得將已經(jīng)預(yù)售的商品房預(yù)租。
第十一條 將以劃撥方式取得使用權(quán)的土地上建成的房屋出租的,出租人應(yīng)當(dāng)將租金中所含土地收益上繳國(guó)家,但按照市人民政府規(guī)定的租金標(biāo)準(zhǔn)出租房屋的除外。
土地收益收繳的具體標(biāo)準(zhǔn)和辦法,由市人民政府另行規(guī)定。
第三章 房屋租賃合同的訂立和登記備案
第十二條 房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立房屋租賃合同。房屋租賃合同的內(nèi)容由當(dāng)事人約定,一般包括下列條款:
(一)租賃當(dāng)事人的姓名或者名稱,住所;
。ǘ┓课葑涞攸c(diǎn),面積,結(jié)構(gòu),裝修,附屬設(shè)施和設(shè)備狀況;
。ㄈ┓课萦猛荆
。ㄋ模┳赓U期限;
。ㄎ澹┓课萁桓度掌;
。┳饨饠(shù)額及支付方式;
(七)房屋使用要求和維修責(zé)任;
。ò耍┓课蒉D(zhuǎn)租的約定;
(九)房屋返還時(shí)的狀態(tài)和增添物的處置;
(十)變更和解除合同的條件;
(十一)違約責(zé)任和爭(zhēng)議的解決方式;
。ㄊ┊(dāng)事人約定的其他條款。
市國(guó)土房管局制訂房屋租賃合同的示范文本,供當(dāng)事人參考使用;公有居住房屋的租賃,可以使用市國(guó)土房管局統(tǒng)一印制的合同文本。
第十三條 房屋的租金由租賃當(dāng)事人參照房管部門發(fā)布的指導(dǎo)租金協(xié)商確定。但下列房屋的租金應(yīng)當(dāng)按照市人民政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
。ㄒ唬┕芯幼》课荩
。ǘ┮孕姓{(diào)配方式出租的非居住房屋;
。ㄈ┱顿Y建造的公益性非居住房屋;本條例施行前按照市人民政府規(guī)定的租金標(biāo)準(zhǔn)出租的私有居住房屋,其租金和租賃關(guān)系的處理辦法由市人民政府另行規(guī)定。
第十四條 房屋租賃期限由房屋租賃當(dāng)事人協(xié)商確定, 但不得超過(guò)20年。
房屋租賃期屆滿,房屋租賃當(dāng)事人可以續(xù)訂房屋租賃合同,但續(xù)訂合同的房屋租賃期限自合同續(xù)訂之日起不得超過(guò)20年。
第十五條 房屋出租(轉(zhuǎn)租,預(yù)租)應(yīng)辦理租賃合同登記備案;未經(jīng)登記備案的房屋租賃合同,不得對(duì)抗第三人。
房屋租賃當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)自房屋租賃合同訂立或者變更之日起30日內(nèi),到房屋所在地區(qū),縣國(guó)土房管局或房屋租賃服務(wù)站辦理房屋租賃合同登記備案手續(xù)。
房屋租賃當(dāng)事人一方為外國(guó)或者港,澳,臺(tái)地區(qū)的自然人,法人或者其他組織的,應(yīng)當(dāng)自房屋租賃合同訂立或者變更之日起30日內(nèi),到市國(guó)土房管局辦理房屋租賃合同登記備案手續(xù)。
出租人登記備案后7日內(nèi),持《房屋租賃登記備案證明》到當(dāng)?shù)毓才沙鏊炗啞冻鲎夥课葜伟藏?zé)任保證書》。
第十六條 辦理房屋租賃登記備案手續(xù),應(yīng)當(dāng)提交下列材料:
(一)房屋租賃合同;
。ǘ┓课菟袡(quán)證書或者房屋合法權(quán)屬證明;
。ㄈ┊(dāng)事人的合法證件;
(四)出租共有房屋的,提交其他共有人同意出租的證明;出租已抵押房屋的,提交抵押權(quán)人同意出租的證明;
。ㄎ澹┺D(zhuǎn)租房屋的,提交房屋所有權(quán)人同意轉(zhuǎn)租的證明;
。└淖兂鲎夥课萦猛镜,提供經(jīng)規(guī)劃部門批準(zhǔn)的證明;
。ㄆ撸┮勒辗,法規(guī)規(guī)定的其他有關(guān)文件。
第十七條 市,區(qū)縣國(guó)土房管局或房屋租賃服務(wù)站應(yīng)當(dāng)自接到房屋租賃合同登記備案申請(qǐng)之日起7個(gè)工作日內(nèi),對(duì)符合登記備案條件的,予以登記備案,并核發(fā)由市國(guó)土房管局統(tǒng)一印制的《房屋租賃登記備案證明》;普通樓房地下室出租的,核發(fā)《房屋租賃登記備案證明》(普通樓房地下室)。
對(duì)已簽訂房屋租賃合同,不符合登記備案條件的,不予登記備案,并應(yīng)當(dāng)書面說(shuō)明理由。
禁止偽造,涂改,轉(zhuǎn)借,轉(zhuǎn)讓《房屋租賃登記備案證明》。
第四章 當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
第十八條 出租人應(yīng)當(dāng)按照房屋租賃合同的約定, 向承租人交付房屋。
出租人未按時(shí)交付房屋的,承租人可以催告出租人限期交付;逾期仍未交付的,承租人可以解除房屋租賃合同。
出租人交付的房屋不符合房屋租賃合同的約定,致使不能實(shí)現(xiàn)租賃目的的,承租人可以解除房屋租賃合同。
出租人未按時(shí)向承租人交付房屋或者交付的房屋不符合房屋租賃合同約定的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
第十九條 房屋出租前已抵押的,出租人應(yīng)當(dāng)在訂立房屋租賃合同前書面告知承租人。出租人未書面告知出租房屋已抵押而給承租人造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
出租人將已出租的房屋抵押的,應(yīng)當(dāng)書面告知承租人,原房屋租賃合同繼續(xù)有效。
第二十條 出租人應(yīng)當(dāng)對(duì)出租的房屋及其設(shè)施,設(shè)備定期檢查,及時(shí)維修,養(yǎng)護(hù),保證承租人居住安全和正常使用。因未及時(shí)修繕造成人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失的,出租人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。房屋租賃合同另有約定的,從其約定。
第二十一條 承租人應(yīng)當(dāng)按照房屋租賃合同的約定使用房屋。因承租人的原因造成房屋損壞的,承租人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù);屬于房屋自然損耗的,承租人不承擔(dān)賠償責(zé)任。
第二十二條 承租人改變房屋用途,裝飾裝修房屋或者增添附屬設(shè)施的,應(yīng)當(dāng)征得出租人書面同意,其中增添的附屬設(shè)施應(yīng)當(dāng)由租賃當(dāng)事人協(xié)商確定其歸屬及維修責(zé)任。承租人未征得出租人書面同意裝飾裝修房屋或者增添附屬設(shè)施的,出租人有權(quán)要求承租人恢復(fù)原狀或者賠償損失。
第二十三條 出租人應(yīng)當(dāng)按照房屋租賃合同的約定收取租金。除房屋租賃合同另有約定外,出租人不得向承租人收取其他費(fèi)用。承租人應(yīng)當(dāng)按照房屋租賃合同的約定支付租金。承租人遲延支付租金的,應(yīng)當(dāng)按照房屋租賃合同的`約定承擔(dān)違約責(zé)任。
承租人使用房屋所發(fā)生的水,電,燃?xì)猓ㄐ牛照{(diào)等費(fèi)用,由承租人承擔(dān),但租賃合同另有約定的,從其約定。
相關(guān)法律知識(shí)
房屋租賃糾紛
房屋租賃問(wèn)題
房屋租賃有合同,現(xiàn)要回收,應(yīng)如何補(bǔ)償
邢臺(tái)市商品房屋租賃管理辦法
xx市房屋租賃管理辦法
房屋租賃合同應(yīng)登記備案 未履行手續(xù)并不導(dǎo)致合同無(wú)效
合肥市房屋租賃管理辦法
房屋租賃合同無(wú)效的情形
北京市房屋租賃合同如何寫
個(gè)人房屋租賃合同怎么寫
第二十四條 出租人在租賃期間內(nèi)以贈(zèng)與,析產(chǎn),繼承或者買賣等方式將租賃房屋轉(zhuǎn)讓給他人的,原房屋租賃合同繼續(xù)有效,受讓人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行原房屋租賃合同。
出租人在租賃期間內(nèi)出售租賃房屋的,應(yīng)當(dāng)在出售前三個(gè)月通知承租人;承租人在同等條件下有優(yōu)先購(gòu)買權(quán)。
第二十五條 承租人有下列行為之一的,出租人有權(quán)解除房屋租賃合同并收回房屋,因此而造成損失的,由承租人賠償:
。ㄒ唬├梅课葸M(jìn)行違法活動(dòng)的;
(二)擅自拆改房屋結(jié)構(gòu)或者故意損壞房屋主體結(jié)構(gòu)的;
。ㄈ┥米愿淖兎课萦猛镜;
。ㄋ模┥米赞D(zhuǎn)租,轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)借承租房屋的;
。ㄎ澹┩锨纷饨鹄塾(jì)六個(gè)月以上的;
。┢渌`反房屋租賃合同約定情形的。
出租人發(fā)現(xiàn)承租人利用租賃房屋進(jìn)行違法活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。
第二十六條 出租人,被委托人應(yīng)承擔(dān)下列治安責(zé)任:
。ㄒ唬┡c房屋所在地公安派出所簽訂《出租房屋治安責(zé)任保證書》,履行治安責(zé)任。
。ǘ⿲(duì)承租人進(jìn)行住宿登記。登記時(shí)應(yīng)當(dāng)按照公安機(jī)關(guān)的要求,核對(duì)承租人的身份證件,不得留宿無(wú)合法有效身份證件的人員。
。ㄈ┒酱俪凶獾耐獾貋(lái)京人員及時(shí)辦理暫住登記和申領(lǐng)《暫住證》。
。ㄋ模┌l(fā)現(xiàn)承租人有違法犯罪活動(dòng)或嫌疑的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),不得包庇,縱容。
。ㄎ澹⿲(duì)承租人進(jìn)行經(jīng)常性的遵紀(jì)守法宣傳,積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好防火,防盜,防治安隱患的工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
。┏鲎獾姆课荼仨毦邆湎涝O(shè)施,并經(jīng)常對(duì)房屋進(jìn)行安全檢查和維護(hù),保證房屋使用安全。
第五章 轉(zhuǎn)租
第二十七條 房屋轉(zhuǎn)租,是指房屋租賃合同的承租人(以下稱轉(zhuǎn)租人)在租賃期間將其承租的房屋全部或者部分再出租的行為。
第二十八條 房屋租賃合同約定可以轉(zhuǎn)租的,轉(zhuǎn)租人可以按照房屋租賃合同的約定轉(zhuǎn)租房屋。房屋租賃合同未約定可以轉(zhuǎn)租的,轉(zhuǎn)租人轉(zhuǎn)租房屋應(yīng)當(dāng)征得出租人的書面同意;未征得出租人同意轉(zhuǎn)租房屋的,出租人可以解除租賃合同。公有居住房屋承租人轉(zhuǎn)租房屋不需征得出租人同意,但應(yīng)當(dāng)在簽訂轉(zhuǎn)租合同前書面告知出租人;未告知出租人的,出租人可以解除租賃合同。
非獨(dú)立成套房屋承租人轉(zhuǎn)租房屋,不得影響相鄰使用人對(duì)合用部位的正常使用。
第二十九條 轉(zhuǎn)租房屋的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立房屋轉(zhuǎn)租合同,并按照本規(guī)定第十五條,第二十條的規(guī)定辦理房屋租賃登記備案手續(xù)。
房屋轉(zhuǎn)租合同的終止日期,不得超過(guò)原房屋租賃合同約定的終止日期。
第三十條 房屋轉(zhuǎn)租合同生效后,轉(zhuǎn)租人應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行原房屋租賃合同約定的承租人的權(quán)利和義務(wù),但原房屋租賃合同的出租人與轉(zhuǎn)租雙方當(dāng)事人另有約定的除外。
房屋轉(zhuǎn)租期間,房屋轉(zhuǎn)租合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利,義務(wù),參照適用本辦法有關(guān)出租人和承租人的權(quán)利,義務(wù)的規(guī)定。
第三十一條 房屋轉(zhuǎn)租期間,原房屋租賃合同發(fā)生變更影響轉(zhuǎn)租合同履行的,轉(zhuǎn)租合同應(yīng)當(dāng)隨之變更;房屋轉(zhuǎn)租期間,原房屋租賃合同解除的,轉(zhuǎn)租合同應(yīng)當(dāng)隨之解除。
第六章 租賃關(guān)系的變更和終止
第三十二條 公有居住房屋承租人在租賃期間將房屋承租權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三人的,應(yīng)當(dāng)書面征得出租人同意,由房屋承租權(quán)的受讓人繼續(xù)履行租賃合同,并由受讓人與出租人簽訂租賃主體變更合同。公有居住房屋承租人將承租權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人,應(yīng)當(dāng)事先征得本處有本市常住戶口的共同居住人的同意。
第三十三條 房屋承租人交換使用各自承租的房屋,應(yīng)當(dāng)征得出租人書面同意,公有居住房屋的出租人無(wú)正當(dāng)理由不得拒絕。房屋交換使用的雙方應(yīng)當(dāng)訂立書面合同,并分別與出租人簽訂租賃主體變更合同。公有居住房屋承租人交換使用各自承租的房屋,承租人應(yīng)當(dāng)事先征得本處有本市常住戶口的共同居住人的同意。
第三十四條 公有居住房屋承租人與本處有本市常住戶口的共同居住人協(xié)商一致,要求將承租戶名變更為本處有本市常住戶口的共同居住人之一的,出租人應(yīng)予同意。公有居住房屋承租人戶口遷離本市,其本處有本市常住戶口的共同居住人經(jīng)協(xié)商一致,要求將承租戶名變更為本處有本市常住戶口的共同居住人之一的,出租人應(yīng)予同意;協(xié)商不一致的,由出租人在本處有本市常住戶口的共同居住人中確定承租人。租賃戶名變更后,原承租人的共同居住人仍享有居住權(quán)。
第三十五條 房屋租賃期間租賃當(dāng)事人死亡或者依法變更,終止的,租賃關(guān)系 按照下列規(guī)定處理:
。ㄒ唬┏鲎馊怂劳龌蛘咭婪ńK止的,由房屋所有權(quán)的繼承人或者繼受人繼續(xù)履行租賃合同。
。ǘ┚幼》课莩凶馊怂劳龅模渖肮餐幼∪丝梢岳^續(xù)履行租賃合同。公有居住房屋承租人死亡的,其生前的共同居住人在該承租房屋處有本市常住戶口的,可以繼續(xù)履行租賃合同;其生前的共同居住人在該承租房屋處無(wú)本市常住戶口或者其生前無(wú)共同居住人的,其生前有本市常住戶口的配偶和直系親屬可以繼續(xù)履行租賃合同。
(三)非居住房屋承租人死亡或者依法終止的,租賃合同依法變更或者終止。
。ㄋ)租賃當(dāng)事人依法分立,合并的,由變更后的當(dāng)事人繼續(xù)履行租賃合同。 前款第(二)項(xiàng)規(guī)定中可以繼續(xù)履行租賃合同者有多人的,應(yīng)當(dāng)協(xié)商確定承租人。協(xié)商一致的,出租人應(yīng)當(dāng)變更承租人;協(xié)商不一致的,由出租人在可以繼續(xù)履行租賃合同者中確定承租人。 租賃關(guān)系變更后,原承租人的生前共同居住人仍享有居住權(quán)。
第三十六條 房屋在租賃期間改建,擴(kuò)建或者拆除重建,致使租賃房屋的面積,部位發(fā)生變化的,出租人應(yīng)當(dāng)與承租人協(xié)商一致,變更租賃合同。 房屋在租賃期間因城市建設(shè)需要拆遷的,租賃關(guān)系按照租賃合同的約定處理;租賃合同末約定的,按照城市房屋拆遷管理的有關(guān)規(guī)定處理。
第七章 普通樓房地下室出租
第三十七條 樓房地下室(含樓房半地下室)出租作為居住使用的,應(yīng)當(dāng)具備上下水,衛(wèi)生間等必要的生活設(shè)施條件,且通風(fēng)良好,人均使用面積不得少于三平方米。
樓房地下室出租作為生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)使用的,水,電供應(yīng)應(yīng)當(dāng)有保證,并不得干擾周圍居民正常生活。
第三十八條 樓房地下室的出租人,須持有房屋所有權(quán)證或其他合法權(quán)屬證明,租賃雙方應(yīng)當(dāng)訂立書面租賃合同,并應(yīng)于合同簽訂后30日內(nèi)在區(qū),縣國(guó)土房管局或當(dāng)?shù)胤课葑赓U服務(wù)站辦理租賃合同登記備案手續(xù),領(lǐng)取《房屋租賃登記備案證明》(普通樓房地下室)。
第三十九條 樓房地下室的出租人必須遵守下列規(guī)定:
。ㄒ),嚴(yán)格按照《房屋租賃登記備案證明》(普通樓房地下室)中規(guī)定的準(zhǔn)住人數(shù),用途,出租樓房地下室;
。ǘ,定期對(duì)出租的樓房地下室進(jìn)行檢查,維修,保障樓房地下室的使用安全。
第四十條 樓房地下室的承租人必須遵守下列規(guī)定:
(一),按規(guī)定申辦有關(guān)證照;
。ǘ,不得擅自改變樓房地下室的使用性質(zhì),不得損壞,擅自拆改承租的樓房地下室,不得擅自將承租的樓房地下室轉(zhuǎn)租,轉(zhuǎn)借他人使用;
(三),不得在樓房地下室內(nèi)生產(chǎn),儲(chǔ)存或使用易燃,易爆,劇毒,放射性,腐蝕性的物品。
第八章 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
第四十一條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)向當(dāng)事人提供房屋租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù),應(yīng)與當(dāng)事人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同應(yīng)包括下列主要內(nèi)容:
(一)標(biāo)的物的種類,數(shù)量,成交額;
。ǘ┓康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)形式和標(biāo)準(zhǔn);
(三)合同的履行期限;
。ㄋ模﹤蚪鸺爸Ц斗绞;
。ㄎ澹┻`約責(zé)任和糾紛解決方式;
(六)當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容。
第四十二條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)不得居間代理不符合出租條件的房屋;并應(yīng)告知租賃雙方當(dāng)事人到房地產(chǎn)管理部門辦理租賃合同備案,以及其他按國(guó)家和本市規(guī)定應(yīng)辦理的手續(xù)。
第四十三條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理出租房屋,應(yīng)與產(chǎn)權(quán)人或其代理人簽訂出租代理合同,代理合同應(yīng)明確委托的具體事項(xiàng)及第四十二條規(guī)定相關(guān)手續(xù)的辦理責(zé)任方。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)將所代理的房屋出租給承租人使用,應(yīng)與承租人簽訂房屋租賃合同,房屋租賃合同應(yīng)注明該房屋的權(quán)屬情況及委托代理關(guān)系。
第四十四條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)從事房屋租賃代理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)與北京市國(guó)土資源和房屋管理局指定的銀行簽訂租金委托收付協(xié)議,通過(guò)指定銀行收付租金,不得直接向承租人收取。
第四十五條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展房屋租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)建立業(yè)務(wù)記錄,并做好信息統(tǒng)計(jì)工作。
第四十六條 市國(guó)土房管局建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員信用檔案系統(tǒng)。
第九章 法律責(zé)任
第四十七條 對(duì)違反規(guī)定擅自出租的,責(zé)令其限期改正,并可處以3萬(wàn)元以下的罰款。
第四十八條 偽造,涂改《房屋登記備案證明》,《房屋租賃登記備案證明》(普通樓房地下室),注銷其證書,并可處以500元以上1000元以下的罰款。
第四十九條 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違反本辦法第四十一條,四十二條,四十三條,四十四條規(guī)定的,沒(méi)收違法所得,責(zé)令整改,可并處3萬(wàn)元以下罰款。情節(jié)嚴(yán)重者,吊銷資質(zhì)證書。
第五十條 對(duì)出租人未與公安機(jī)關(guān)簽定《出租房屋治安責(zé)任保證書》的,責(zé)令限期改正;情節(jié)嚴(yán)重的,并可處以月租金5倍以下的罰款。
對(duì)出租人不履行治安責(zé)任保證書規(guī)定的治安責(zé)任的,予以警告,并可處以月租金10倍以下的罰款。
第五十一條 當(dāng)事人對(duì)行政處罰決定不服的,可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者向人民法院提起行政訴訟。當(dāng)事人逾期不申請(qǐng)行政復(fù)議,不提起行政訴訟又不履行行政處罰決定的,由作出處罰的部門申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。
第五十二條 房屋租賃管理工作人員xx, xx,xx的,由其所在單位或者上級(jí)主管部門給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第十章 附則
第五十三條 出租城鎮(zhèn)地區(qū)國(guó)有土地上未經(jīng)批準(zhǔn)自行建設(shè)的房屋,經(jīng)規(guī)劃部門依法檢查處理并同意暫時(shí)保留使用的,核發(fā)《房屋租賃登記備案證明》(臨時(shí));出租農(nóng)民宅基地范圍內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)自行建設(shè)的房屋,核發(fā)《房屋租賃登記備案證明》(臨時(shí))。
《房屋租賃登記備案證明》(臨時(shí))的有效期為一年。
《房屋租賃登記備案證明》(臨時(shí))僅為本條第一款所指房屋的租賃備案憑證,不作為房屋權(quán)屬和拆遷補(bǔ)償?shù)囊罁?jù)。
第五十四條 本市對(duì)公有居住房屋和廉租房屋的租賃管理另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
第五十五條 本辦法自20xx年 月 日起施行。1995年6月13日市人民政府發(fā)布的《北京市外地來(lái)京人員租賃房屋管理規(guī)定》同時(shí)廢止。
租賃管理制度8
第一條 為加強(qiáng)租賃房屋的治安管理,做好安全防范,保護(hù)租賃雙方的合法權(quán)益,特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定所稱的租賃房屋,是指旅館業(yè)以外以營(yíng)利為目的,公民私有和單位所有出租用于他人居住的房屋。
第三條 公安機(jī)關(guān)對(duì)租賃房屋實(shí)行治安管理,建立登記、安全檢查等管理制度。
第四條 城鎮(zhèn)街道居民委員會(huì)、村民委員會(huì)及其治安保衛(wèi)委員會(huì),應(yīng)當(dāng)協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好租賃房屋的安全防范、法制宣傳教育和治安管理工作。
第五條 出租的房屋,其建筑、消防設(shè)備、出入口和通道等,必須符合消防安全和治安管理規(guī)定;危險(xiǎn)和違章建筑的房屋,不準(zhǔn)出租。
第六條 私有房屋出租的,出租人須持房屋所有權(quán)證或者其他合法證明、居民身份證、戶口簿,向房屋所在地公安派出所申請(qǐng)登記;單位房屋出租的,出租人須持房屋所有權(quán)證、單位介紹信,到房屋所在地公安派出所申請(qǐng)登記,經(jīng)審核符合本規(guī)定出租條件的,由出租人向公安派出所簽訂治安責(zé)任保證書。
第七條 房屋出租人的治安責(zé)任:
(一)不準(zhǔn)將房屋出租給無(wú)合法有效證件的承租人;
(二)與承租人簽訂租賃合同,承租人是外來(lái)暫住人員的,應(yīng)當(dāng)帶領(lǐng)其到公安派出所申報(bào)暫住戶口登記,并辦理暫住證;
(三)對(duì)承租人的姓名、性別、年齡、常住戶口所在地、職業(yè)或者主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源、服務(wù)處所等基本情況進(jìn)行登記并向公安派出所備案;
(四)發(fā)現(xiàn)承租人有違法犯罪活動(dòng)或者有違法犯罪嫌疑的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān);
(五)對(duì)出租的房屋經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除不安全隱患,保障承租人的居住安全;
(六)房屋停止租賃的.,應(yīng)當(dāng)?shù)焦才沙鏊k理注銷手續(xù);
(七)房屋出租單位或者個(gè)人委托代理人管理出租房屋的,代理人必須遵守有關(guān)規(guī)定,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
第八條 房屋承租人的治安責(zé)任;
(一)必須持有本人居民身份證或者其他合法身份證件;
(二)租賃房屋住宿的外來(lái)暫住人員,必須按戶口管理規(guī)定,在三日內(nèi)到公安派出所申報(bào)暫住戶口登記;
(三)將承租房屋轉(zhuǎn)租或者轉(zhuǎn)借他人的,應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)毓才沙鏊陥?bào)備案;
(四)安全使用出租房屋,發(fā)現(xiàn)承租房屋有不安全隱患,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知出租人予以消除
(五)承租的房屋不準(zhǔn)用于生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品;
(六)集體承租或者單位承租房屋的,應(yīng)當(dāng)建立安全管理制度。
第九條 違反本規(guī)定的行為,由縣(市)公安局或者城市公安分局予以處罰:
(一)出租人未向公安機(jī)關(guān)辦理登記手續(xù)或者未簽訂治安責(zé)任保證書出租房屋的,責(zé)令限期補(bǔ)辦手續(xù)并沒(méi)收非法所得,情節(jié)嚴(yán)重的可以并處月租金五倍以下的罰款;
(二)出租人將房屋出租給無(wú)合法有效證件承租人的,處以警告、月租金三倍以下的罰
(三)出租人不履行治安責(zé)任,發(fā)現(xiàn)承租人利用所租房屋進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)或者有違法犯罪嫌疑不制止、不報(bào)告,或者發(fā)生案件、治安災(zāi)害事故的,責(zé)令停止出租,可以并處月租金十倍以下的罰款;
(四)承租人將承租房屋轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借他人未按規(guī)定報(bào)告公安機(jī)關(guān)的,處以警告,沒(méi)收非法所得;
(五)承租人利用出租房屋非法生產(chǎn)、儲(chǔ)存、經(jīng)營(yíng)易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的,沒(méi)收物品,處月租金十倍以下罰款。
第十條 對(duì)出租或承租的單位違反規(guī)定的,依照本規(guī)定第九條由縣(市)公安局或者城市公安分局予以處罰,同時(shí)對(duì)單位的主管負(fù)責(zé)人或者直接責(zé)任人處以月工資兩倍以下的罰款。
第十一條 違反本規(guī)定構(gòu)成違反治安管理行為的,依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》有關(guān)規(guī)定處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第十二條 被處罰人和單位對(duì)依照本規(guī)定作出的處罰決定不服的,可以依照《行政復(fù)議條例》的有關(guān)規(guī)定向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。復(fù)議期間,不停止處罰決定的執(zhí)行。
第十三條 各省、自治區(qū)、直轄市公安廳、局可以依據(jù)本規(guī)定制定實(shí)施辦法。
第十四條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。
租賃管理制度9
大市場(chǎng)項(xiàng)目商鋪?zhàn)赓U管理規(guī)定
一、業(yè)主在市場(chǎng)購(gòu)買的`商鋪,可以自用、自行出租或委托xx大市場(chǎng)物業(yè)管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱物業(yè)公司)出租。
二、業(yè)主如果委托物業(yè)公司出租在市場(chǎng)購(gòu)買的商鋪,需出示房產(chǎn)證或其它手續(xù)(如購(gòu)房發(fā)票、買賣合同等),手續(xù)齊全方可辦理有關(guān)委托租賃合同。
三、業(yè)主如果自行出租在市場(chǎng)購(gòu)買的商鋪,必須先到物業(yè)公司市場(chǎng)管理部辦理登記、備案等手續(xù)。
四、業(yè)主如果中途違約,造成使用人經(jīng)濟(jì)損失由業(yè)主負(fù)責(zé)賠償,與物業(yè)公司無(wú)關(guān);如使用人中途違約,造成業(yè)主經(jīng)濟(jì)損失,則由物業(yè)公司扣除使用人保證金,以補(bǔ)償業(yè)主損失。
五、商鋪使用人必須認(rèn)真履行租賃合同,不能利用商鋪進(jìn)行非法活動(dòng)。未經(jīng)物業(yè)公司同意,不得將商鋪轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借或者換房,否則,物業(yè)公司有權(quán)收回商鋪的經(jīng)營(yíng)權(quán)。
六、人在租賃期滿時(shí),須經(jīng)物業(yè)公司驗(yàn)收合格后,方可辦理有關(guān)退房手續(xù)。
七、租賃物業(yè)公司自有商鋪經(jīng)營(yíng)須遵守租賃合同條款。
租賃管理制度10
塔吊做為本公司大型機(jī)具,其租賃執(zhí)行下列制度。
一、塔吊原則上需保證本公司項(xiàng)目部租用,如已滿足內(nèi)部使用后方可對(duì)外租賃,租賃除正常交費(fèi)外還需簽定租賃合同。
二、塔吊租賃原則上由公司生產(chǎn)副總統(tǒng)一安排,以便根據(jù)生產(chǎn)情況統(tǒng)籌安排。
三、塔吊租賃需遵守的規(guī)則
1、租賃方法
項(xiàng)目部承接新項(xiàng)目時(shí),需提前15天向公司生產(chǎn)副總提出申請(qǐng),以便生產(chǎn)副總能夠根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模調(diào)派其相應(yīng)規(guī)格、能夠滿足使用要求的塔吊。
2、項(xiàng)目部承接項(xiàng)目后,公司只要有未出租的塔吊,項(xiàng)目部不準(zhǔn)外租。
3、租賃時(shí)間的計(jì)算
自項(xiàng)目開(kāi)工、塔吊安裝試運(yùn)行內(nèi)部驗(yàn)收合格之日起計(jì)算時(shí)間,截止時(shí)間以項(xiàng)目部提交報(bào)停申請(qǐng)經(jīng)生產(chǎn)副總核實(shí)后簽字之日止。
4、租賃費(fèi)用的計(jì)算
租賃費(fèi)用以公司規(guī)定的價(jià)格以日計(jì)算。
5、租賃所包括的'費(fèi)用
(1)塔吊使用期間的租賃費(fèi)。
。2)塔吊接轉(zhuǎn)發(fā)生的拆卸費(fèi)、運(yùn)往新棟號(hào)的運(yùn)輸費(fèi)。
。3)新棟號(hào)塔吊的安裝費(fèi)。
。4)沒(méi)有接轉(zhuǎn)棟號(hào)拆除后運(yùn)往大庫(kù)的運(yùn)費(fèi);蛐聴澨(hào)使用塔吊自大庫(kù)運(yùn)往新棟號(hào)的運(yùn)費(fèi)。
6、維修配件及費(fèi)用的承擔(dān)
(1)塔吊公司每年應(yīng)對(duì)其進(jìn)行正常的維修和保養(yǎng),項(xiàng)目部在新項(xiàng)目使用前需對(duì)其運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收,合格后轉(zhuǎn)入正常使用,租賃費(fèi)用開(kāi)始計(jì)算。
。2)塔吊在開(kāi)始使用后,如發(fā)生故障,大型機(jī)件的更換和維修費(fèi)用由公司承擔(dān)(指正常磨損、非塔司人為造成的損壞和維修費(fèi)用,如項(xiàng)目部使用期間塔司違章作業(yè)和人為所造成的損壞不包括在內(nèi),界限200元以上,包括200元)小型配件的更換(指199.99元以下的,包括199.99元)由項(xiàng)目部自行更換,公司不承擔(dān)所發(fā)生的費(fèi)用。
注:公司所承擔(dān)的費(fèi)用機(jī)械部門負(fù)責(zé)人必須經(jīng)過(guò)調(diào)查,確實(shí)屬正常磨損和非人為造成方可更換。
。3)鋼絲繩屬正常消耗附件,更換鋼絲繩所發(fā)生的費(fèi)用由項(xiàng)目部自行承擔(dān)。
四、塔吊租賃其它規(guī)則
1、項(xiàng)目部租賃塔吊期間需進(jìn)行正常的維修及保養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《建筑機(jī)械使用安全技術(shù)規(guī)程》jgj3—20xx標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定和省《建設(shè)工程施工安全規(guī)程》db13(j)45-20xx標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。
2、使(租)用塔吊嚴(yán)格按國(guó)家、省及地方有關(guān)安全操作規(guī)程操作,禁止違章作業(yè),如違反有關(guān)規(guī)程造成機(jī)械事故,所發(fā)生的費(fèi)用和相關(guān)責(zé)任,一切經(jīng)濟(jì)損失均由項(xiàng)目部自行承擔(dān)。
3、項(xiàng)目部使租用塔吊所發(fā)生的費(fèi)用(指租賃費(fèi),不包括安拆費(fèi)、運(yùn)費(fèi),安拆費(fèi)和運(yùn)費(fèi)由項(xiàng)目部用現(xiàn)金自行支付)由轉(zhuǎn)入公司項(xiàng)目工程款中扣回。外部租賃采取交押金和預(yù)付費(fèi)的辦法,租用期滿后一次結(jié)清租賃費(fèi)送交公司財(cái)務(wù)部。
租賃管理制度11
第一條人力資源是企業(yè)的第一資源。為了規(guī)范本公司人力資源管理,從而達(dá)到高效使用人力資源,提高廣州汽車租賃公司公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效之目的,根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)法》和本公司《公司章程》以及政府有關(guān)法令制定本制度。
第二條本公司所有員工的任用、待遇、考核、獎(jiǎng)懲、教育、解職等事項(xiàng)除另有規(guī)定者外,均依照本制度辦理。
第三條本公司設(shè)立綜合管理部,統(tǒng)一負(fù)責(zé)公司的人事、勞資管理工作。
第四條公司人力資源規(guī)劃和管理制度,由總經(jīng)理組織辦公會(huì)根據(jù)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃目標(biāo)制訂,綜合管理部負(fù)責(zé)管理制度的起草、董事會(huì)通過(guò)后組織執(zhí)行。
第五條公司年度增加員工廣州汽車租賃公司計(jì)劃由各部門負(fù)責(zé)組織制訂,總經(jīng)理會(huì)議研究決定后實(shí)施。增加員工計(jì)劃應(yīng)包括所需人才的專業(yè)、數(shù)量、文化程度、擬安排崗位等。
第六條員工聘用批準(zhǔn)權(quán)限:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)主管、總工程師等公司高級(jí)管理人員由董事會(huì)批準(zhǔn);其他崗位人員由總經(jīng)理批準(zhǔn)。第八條由總經(jīng)理任聘的人員分為兩類:
一、相對(duì)固定人員。包括:部門主管、總(副)監(jiān)理工程師、行政人員,公司其他部門(及控股公司)的專業(yè)技術(shù)人員、管理人員、應(yīng)屆畢業(yè)生。
二、臨時(shí)聘用人員。各監(jiān)理項(xiàng)目根據(jù)工作需要招聘的人員,各部門需要臨時(shí)聘用的人員。
三,對(duì)相對(duì)固定人員的聘用必須廣州汽車租賃公司嚴(yán)格按計(jì)劃實(shí)施,確實(shí)需改變計(jì)劃時(shí),須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議研究決定。
四,對(duì)相對(duì)固定人員的聘用,由人力資源部組織實(shí)施,用人部門參與,需要時(shí)可邀請(qǐng)其他相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)參加,成立考核組。應(yīng)聘人員必須滿足崗位規(guī)范要求的基本條件,聘用人員前,應(yīng)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行必要的考試、考核,綜合管理部和用人部門(考核組)根據(jù)擇取原則初步確定人選后,報(bào)廣州汽車租賃公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
五,臨時(shí)聘用人員的聘用,由各部門(或項(xiàng)目)根據(jù)工作需要提出申請(qǐng),經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后。各部門、項(xiàng)目初步確定人選后,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
六,受聘于公司的所有員工在報(bào)到前都必須體檢。報(bào)到后一個(gè)月內(nèi),如發(fā)現(xiàn)患病不能從事正常的,經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院出具證明材料,并報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以辭退。
七,聘用人員的勞動(dòng)合同一律由綜合管理部組織簽訂。相對(duì)固定人員一般首次合同期一年,勞動(dòng)合同每次2~3年;工作滿5年后,每次的合同期可3~5年。
八,臨時(shí)聘用人員的薪酬、等各種待遇以及扣款計(jì)算基數(shù)等,均應(yīng)在勞動(dòng)合同中明確。
九,員工的工作崗位待遇等變動(dòng),以公司下達(dá)文件為準(zhǔn),公司文件作為合同變更的根本依據(jù)
十,初次聘用的員工,自到崗之日起一律經(jīng)試用期。試用期內(nèi),受聘員工與公司簽訂試用期《勞動(dòng)合同書》。
汽車租賃公司員工管理制度20xx—10—25 14:18 | #2樓
門店職責(zé)
負(fù)責(zé)汽車租賃的經(jīng)營(yíng)與管理工作,工作目標(biāo):“開(kāi)拓市場(chǎng)、服務(wù)客戶、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、提高效益” 。工作內(nèi)容:“解答咨詢、接待客戶、業(yè)務(wù)洽談、資信審查、車輛收發(fā)、簽訂合同”以及租賃業(yè)務(wù)中涉及的財(cái)務(wù)收支結(jié)算及相關(guān)票據(jù)的保管、整理、上繳,協(xié)助營(yíng)運(yùn)管理部做好車輛保養(yǎng)維修、年度檢查、事故處理、欠租追繳和保險(xiǎn)理賠工作。
門店經(jīng)理職責(zé)
1 、主持門店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,負(fù)責(zé)門店全部資產(chǎn)的安全;
2 、制定門店工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo),監(jiān)督檢查各項(xiàng)工作執(zhí)行和完成情況;
3 、傳達(dá)學(xué)習(xí)公司經(jīng)營(yíng)政策和會(huì)議精神,落實(shí)公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù);
4 、負(fù)責(zé)員工考勤,根據(jù)員工專業(yè)、能力和特長(zhǎng)合理安排員工工作;
5 、負(fù)責(zé)門店員工的紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),檢查公司各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程的落實(shí)和執(zhí)行情況;
6 、加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和素質(zhì)教育,樹立良好的企業(yè)形象,努力提高業(yè)務(wù)技能,不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;
7 、按照公司要求,負(fù)責(zé)門店員工著裝、環(huán)境衛(wèi)生和防火、防盜工作;
8 、根據(jù)門店工作任務(wù)完成情況,按照公司制定的考核標(biāo)準(zhǔn)定期對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)議;
9 、定期向營(yíng)運(yùn)管理部和財(cái)務(wù)部匯報(bào)門店工作完成情況,上報(bào)有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表;
10 、負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門協(xié)調(diào)欠租追繳、車輛收繳、違章處理等工作;
11 、負(fù)責(zé)與公司有關(guān)部門協(xié)調(diào)車輛年度檢驗(yàn)、保養(yǎng)維修、事故處理、保險(xiǎn)理賠等工作;
12 、負(fù)責(zé)門店周邊地區(qū)客戶開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)推廣工作;
13 、解決門店與客戶之間發(fā)生的糾紛,協(xié)調(diào)門店與合作單位及其它有關(guān)主管部門的關(guān)系;
14 、定期參加公司組織的培訓(xùn)和會(huì)議;
15 、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
門店業(yè)務(wù)職責(zé)
1 、遵守公司的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度,努力提高業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平;
2 、按照公司規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,做好客戶的接待工作,努力完成工作任務(wù);
3 、積極向客戶宣傳公司有關(guān)租賃政策,解答客戶提出的相關(guān)問(wèn)題;
4 、保持門店環(huán)境衛(wèi)生整潔,愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,保證公司財(cái)產(chǎn)安全;
5 、負(fù)責(zé)客戶身份證明及有關(guān)證件、資料的審核工作,負(fù)責(zé)會(huì)員申請(qǐng)和辦理工作;
6 、負(fù)責(zé)與客戶查驗(yàn)車輛狀況,核對(duì)車輛信息,辦理車輛交接手續(xù);
7 、負(fù)責(zé)待租車輛的日常檢查、維護(hù)和清潔工作,保證車輛完好、整潔;
8 、負(fù)責(zé)停車場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,保證停車場(chǎng)干凈整潔,做好停車場(chǎng)防火、防盜工作;
9 、負(fù)責(zé)車損鑒定及相關(guān)費(fèi)用的收繳工作;
10 、負(fù)責(zé)每日車輛盤點(diǎn)和交接工作;
11 、負(fù)責(zé)租賃合同、車輛交接單、各種單據(jù)、憑證、行駛證、養(yǎng)路費(fèi)、鑰匙等相關(guān)證件、物品、手續(xù)的管理工作,防止丟失和損毀;
12 、熟練掌握租車規(guī)程,保證租賃信息和各種文件、報(bào)告、單據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性并及時(shí)整理上報(bào)公司有關(guān)部門;
13 、做好財(cái)務(wù)收支、統(tǒng)計(jì)、結(jié)算、上繳和管理工作,防止出現(xiàn)差錯(cuò)和丟失;
14 、定期檢查辦公設(shè)備運(yùn)行情況,檢查辦公用品種類和數(shù)量,保證門店業(yè)務(wù)正常開(kāi)展;
15 、催收和辦理有關(guān)欠租、欠費(fèi)及保險(xiǎn)理賠事宜;
16 、協(xié)助公司有關(guān)部門督促檢查車輛保養(yǎng)維修和事故處理事宜。
汽車租賃公司員工管理制度20xx—10—25 18:55 | #3樓
第一章總則
第一條為規(guī)范出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為,保障乘客、駕駛員和出租汽車經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益,促進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī),制定本規(guī)定。
第二條從事出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù),應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定。
第三條出租汽車是城市交通的組成部分,應(yīng)當(dāng)與城市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相適應(yīng),與公共交通等客運(yùn)服務(wù)方式協(xié)調(diào)發(fā)展,滿足人民群眾個(gè)性化出行需要。
第四條出租汽車應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng),誠(chéng)實(shí)守信,公平競(jìng)爭(zhēng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五條國(guó)家鼓勵(lì)出租汽車實(shí)行規(guī);、集約化、公司化經(jīng)營(yíng)。
第六條交通運(yùn)輸部負(fù)責(zé)指導(dǎo)全國(guó)出租汽車管理工作。
縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門在本級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的出租汽車管理工作。
縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)(含出租汽車管理機(jī)構(gòu),下同)負(fù)責(zé)具體實(shí)施出租汽車管理工作。
第七條縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾出行需要,按照出租汽車功能定位,制定出租汽車發(fā)展規(guī)劃,并報(bào)經(jīng)同級(jí)人民政府批準(zhǔn)后實(shí)施。
第二章經(jīng)營(yíng)許可
第八條申請(qǐng)出租汽車經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)區(qū)域向相應(yīng)的設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng),并符合下列條件:
。ㄒ唬┯蟹蠙C(jī)動(dòng)車管理要求并滿足以下條件的車輛或者提供保證滿足以下條件的車輛承諾書:
1、符合國(guó)家、地方規(guī)定的出租汽車技術(shù)條件;
2、有按照第十三條規(guī)定取得的出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
。ǘ┯腥〉梅弦蟮膹臉I(yè)資格證件的駕駛?cè)藛T;
。ㄈ┯薪∪慕(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度;
。ㄋ模┯泄潭ǖ慕(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車場(chǎng)地。
第九條申請(qǐng)人申請(qǐng)出租汽車經(jīng)營(yíng)時(shí),應(yīng)當(dāng)提交以下材料:
(一)《出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表》(見(jiàn)附件1);
。ǘ┩顿Y人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件,經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書;
(三)出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)證明及擬投入車輛承諾書(見(jiàn)附件2),包括車輛數(shù)量、座位數(shù)、類型及等級(jí)、技術(shù)等級(jí);
。ㄋ模┢赣没蛘邤M聘用駕駛員從業(yè)資格證及其復(fù)印件;
(五)出租汽車經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本;
。┙(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、停車場(chǎng)地有關(guān)使用證明等。
第十條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)予以受理的,應(yīng)當(dāng)自受理之日起20日內(nèi)作出許可或者不予許可的決定。
第十一條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)作出行政許可決定的,應(yīng)當(dāng)出具《出租汽車經(jīng)營(yíng)行政許可決定書》(見(jiàn)附件3),明確經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)區(qū)域、車輛數(shù)量及要求、出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限等事項(xiàng),并在10日內(nèi)向被許可人發(fā)放《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)對(duì)不符合規(guī)定條件的申請(qǐng)作出不予行政許可決定的,應(yīng)當(dāng)向申請(qǐng)人出具《不予行政許可決定書》。
第十二條縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照當(dāng)?shù)爻鲎馄嚢l(fā)展規(guī)劃,綜合考慮市場(chǎng)實(shí)際供需狀況、出租汽車運(yùn)營(yíng)效率等因素,科學(xué)確定出租汽車運(yùn)力規(guī)模,合理配置出租汽車的車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
第十三條國(guó)家鼓勵(lì)通過(guò)服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置出租汽車的車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)投標(biāo)人提供的運(yùn)營(yíng)方案、服務(wù)質(zhì)量狀況或者服務(wù)質(zhì)量承諾、車輛設(shè)備和安全保障措施等因素,擇優(yōu)配置出租汽車的車輛經(jīng)營(yíng)權(quán),向中標(biāo)人發(fā)放車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)證明,并與中標(biāo)人簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議。
第十四條出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的經(jīng)營(yíng)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:
(一)出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的數(shù)量、使用方式、期限等;
(二)出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
。ㄈ┏鲎馄囓囕v經(jīng)營(yíng)權(quán)的變更、終止和延續(xù)等;
(四)履約擔(dān)保;
(五)違約責(zé)任;
(六)爭(zhēng)議解決方式;
(七)雙方認(rèn)為應(yīng)當(dāng)約定的其他事項(xiàng)。
在協(xié)議有效期限內(nèi),確需變更協(xié)議內(nèi)容的,協(xié)議雙方應(yīng)當(dāng)在共同協(xié)商的基礎(chǔ)上簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第十五條被許可人應(yīng)當(dāng)按照《出租汽車經(jīng)營(yíng)行政許可決定書》和經(jīng)營(yíng)協(xié)議,投入符合規(guī)定數(shù)量、座位數(shù)、類型及等級(jí)、技術(shù)等級(jí)等要求的車輛。原許可機(jī)關(guān)核實(shí)符合要求后,為車輛配發(fā)《道路運(yùn)輸證》。
投入運(yùn)營(yíng)的出租汽車車輛應(yīng)當(dāng)安裝符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)價(jià)器、具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置,按照要求噴涂車身顏色和標(biāo)識(shí),設(shè)置有中英文“出租汽車”字樣的頂燈和能顯示空車、暫停運(yùn)營(yíng)、電召等運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的標(biāo)志,按照規(guī)定在車輛醒目位置標(biāo)明運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知、經(jīng)營(yíng)者名稱和服務(wù)監(jiān)督電話。
第十六條出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)不得超過(guò)規(guī)定的期限,具體期限由設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門報(bào)本級(jí)人民政府根據(jù)投入車輛的車型和報(bào)廢周期等因素確定。
第十七條出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)因故不能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的,授予車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)可優(yōu)先收回。在車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限內(nèi),需要變更車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)經(jīng)營(yíng)主體的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更許可手續(xù)。道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在辦理車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)變更許可手續(xù)時(shí),應(yīng)當(dāng)按照第八條的規(guī)定,審查新的車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)經(jīng)營(yíng)主體的條件,提示車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),并重新簽訂經(jīng)營(yíng)協(xié)議,經(jīng)營(yíng)期限為該車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的剩余期限。
第十八條出租汽車經(jīng)營(yíng)者在車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)期限內(nèi),不得擅自暫;蛘呓K止經(jīng)營(yíng)。需要變更許可事項(xiàng)或者暫停、終止經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前30日向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng),依法辦理相關(guān)手續(xù)。出租汽車經(jīng)營(yíng)者終止經(jīng)營(yíng)的.,應(yīng)當(dāng)將相關(guān)的《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》和《道路運(yùn)輸證》等交回原許可機(jī)關(guān)。
出租汽車經(jīng)營(yíng)者取得經(jīng)營(yíng)許可后無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)180天不投入符合要求的車輛運(yùn)營(yíng)或者運(yùn)營(yíng)后連續(xù)180天以上停運(yùn)的,視為自動(dòng)終止經(jīng)營(yíng),由原許可機(jī)關(guān)收回相應(yīng)的出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
出租汽車經(jīng)營(yíng)者合并、分立或者變更經(jīng)營(yíng)主體名稱的,應(yīng)當(dāng)?shù)皆S可機(jī)關(guān)辦理變更許可手續(xù)。
第十九條出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)到期后,出租汽車經(jīng)營(yíng)者擬繼續(xù)從事經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)在車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期屆滿60日前,向原許可機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)。原許可機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規(guī)定的出租汽車經(jīng)營(yíng)者服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí),審核出租汽車經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核結(jié)果,并按照以下規(guī)定處理:
。ㄒ唬┛己说燃(jí)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)均為AA級(jí)及以上的,應(yīng)當(dāng)批準(zhǔn)其繼續(xù)經(jīng)營(yíng);
。ǘ┛己说燃(jí)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)有A級(jí)的,應(yīng)當(dāng)督促其加強(qiáng)內(nèi)部管理,整改合格后準(zhǔn)許其繼續(xù)經(jīng)營(yíng);
。ㄈ┛己说燃(jí)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)有B級(jí)或者一半以上為A級(jí)的,可視情適當(dāng)核減車輛經(jīng)營(yíng)權(quán);
。ㄋ模┛己说燃(jí)在經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)有一半以上為B級(jí)的,應(yīng)當(dāng)收回車輛經(jīng)營(yíng)權(quán),并按照第十三條的規(guī)定重新配置車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)。
第二十條縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照出租汽車發(fā)展規(guī)劃,發(fā)展多樣化、差異性的預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
預(yù)約出租汽車的許可,按照本章的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,并在《出租汽車經(jīng)營(yíng)行政許可決定書》、《道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》、《道路運(yùn)輸證》中注明,預(yù)約出租汽車的車身顏色和標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別。
第三章運(yùn)營(yíng)服務(wù)
第二十一條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為乘客提供安全、便捷、舒適的出租汽車服務(wù)。
鼓勵(lì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者使用節(jié)能環(huán)保車輛和為殘疾人提供服務(wù)的無(wú)障礙車輛。
第二十二條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
。ㄒ唬┰谠S可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的,起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi);
(二)保證營(yíng)運(yùn)車輛性能良好;
(三)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)服務(wù);
。ㄋ模┍U掀赣萌藛T合法權(quán)益,依法與其簽訂勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同;
(五)加強(qiáng)從業(yè)人員管理和培訓(xùn)教育;
。┎坏脤⒊鲎馄嚱唤o未經(jīng)從業(yè)資格注冊(cè)的人員運(yùn)營(yíng)。第二十三條出租汽車運(yùn)營(yíng)時(shí),車容車貌、設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)符合以下要求:
。ㄒ唬┸嚿硗庥^整潔完好,車廂內(nèi)整潔、衛(wèi)生,無(wú)異味;
(二)車門功能正常,車窗玻璃密閉良好,無(wú)遮蔽物,升降功能有效;
。ㄈ┳卫喂虩o(wú)塌陷,前排座椅可前后移動(dòng),靠背傾度可調(diào),安全帶和鎖扣齊全、有效;
。ㄋ模┳、頭枕套、腳墊齊全;
(五)計(jì)價(jià)器、頂燈、運(yùn)營(yíng)標(biāo)志、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)、車載信息化設(shè)備等完好有效。
第二十四條出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并遵守下列規(guī)定:
。ㄒ唬┳龊眠\(yùn)營(yíng)前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢;
。ǘ┮轮麧,語(yǔ)言文明,主動(dòng)問(wèn)候,提醒乘客系好安全帶;
。ㄈ└鶕(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備;
(四)乘客攜帶行李時(shí),主動(dòng)幫助乘客取放行李;
。ㄎ澹┲鲃(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕等乘客上下車;
。┎坏迷谲噧(nèi)吸煙,忌食有異味的食物;
。ㄆ撸╇S車攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證,并按規(guī)定擺放、粘貼有關(guān)證件和標(biāo)志;
(八)按照乘客指定的目的地選擇合理路線行駛,不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛;
。ň牛┰跈C(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地載客時(shí)應(yīng)當(dāng)文明排隊(duì),服從調(diào)度,不得違反規(guī)定在非指定區(qū)域攬客;
。ㄊ┪唇(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客;
。ㄊ唬┌匆(guī)定使用計(jì)價(jià)器,執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車費(fèi)票據(jù);
。ㄊ┳袷氐缆方煌ò踩ㄒ(guī),文明禮讓行車。
第二十五條出租汽車駕駛員遇到下列特殊情形時(shí),應(yīng)當(dāng)按照下列方式辦理:
(一)乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),虛心聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn);
。ǘ┌l(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)物,設(shè)法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的,及時(shí)上交出租汽車企業(yè)或者有關(guān)部門處理,不得私自留存;
。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的,立即報(bào)警。
第二十六條出租汽車乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定:
。ㄒ唬┎坏脭y帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的物品乘車;
。ǘ┎坏脭y帶寵物和影響車內(nèi)衛(wèi)生的物品乘車;
(三)不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規(guī)的要求;
(四)不得向車外拋灑物品,不得破壞車內(nèi)設(shè)施設(shè)備;
。ㄎ澹┳砭普呋蛘呔癫』颊叱塑嚨,應(yīng)當(dāng)有陪同(監(jiān)護(hù))人員;
(六)遵守電召服務(wù)規(guī)定,按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車;
。ㄆ撸┌凑找(guī)定支付車費(fèi)。
第二十七條乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門辦理驗(yàn)證登記手續(xù);乘客不予配合的,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。
第二十八條出租汽車運(yùn)營(yíng)過(guò)程中有下列情形之一的,乘客有權(quán)拒絕支付費(fèi)用:
。ㄒ唬{駛員不按照規(guī)定使用計(jì)價(jià)器,或者計(jì)價(jià)器發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)的;
。ǘ{駛員不按照規(guī)定向乘客出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的;
。ㄈ{駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理,不能將乘客及時(shí)送達(dá)目的地的;
。ㄋ模{駛員拒絕按規(guī)定接受刷卡付費(fèi)的。
第二十九條出租汽車電召服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合下列要求:
(一)根據(jù)乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的預(yù)約要求,按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù);
。ǘ┏鲎馄囯娬俜⻊(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)提供24小時(shí)不間斷服務(wù);(三)電召服務(wù)人員接到乘客預(yù)約后,應(yīng)當(dāng)按照乘客需求及時(shí)調(diào)派出租汽車;
。ㄋ模┏鲎馄囻{駛員接受電召任務(wù)后,應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí),駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客或者電召服務(wù)人員聯(lián)系確認(rèn);
。ㄎ澹┏丝蜕宪嚭,駕駛員應(yīng)當(dāng)向電召服務(wù)人員發(fā)送乘客上車確認(rèn)信息。
第三十條預(yù)約出租汽車駕駛員只能通過(guò)預(yù)約方式為乘客提供運(yùn)營(yíng)服務(wù),在規(guī)定的地點(diǎn)待客,不得巡游攬客。
第三十一條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,公布服務(wù)監(jiān)督電話,指定部門或者人員受理投訴。
出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立24小時(shí)服務(wù)投訴值班制度,接到乘客投訴后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)受理,10日內(nèi)處理完畢,并將處理結(jié)果告知乘客。
第四章運(yùn)營(yíng)保障
第三十二條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)在本級(jí)人民政府的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)同有關(guān)部門合理規(guī)劃、建設(shè)出租汽車綜合服務(wù)區(qū)、停車場(chǎng)、?奎c(diǎn)等,并設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)。
出租汽車綜合服務(wù)區(qū)應(yīng)當(dāng)為進(jìn)入服務(wù)區(qū)的出租汽車駕駛員提供餐飲、休息等服務(wù)。
第三十三條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門,按照有關(guān)規(guī)定,并綜合考慮出租汽車行業(yè)定位、運(yùn)營(yíng)成本、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素合理制定運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)配合有關(guān)部門合理確定出租汽車電召服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并納入出租汽車專用收費(fèi)項(xiàng)目。
第三十四條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立健全和落實(shí)安全生產(chǎn)管理制度,依法加強(qiáng)管理,履行管理責(zé)任,提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平。
第三十五條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保障駕駛員的合法權(quán)益,規(guī)范與駕駛員簽訂的勞動(dòng)合同或者經(jīng)營(yíng)合同。
出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)建立替班駕駛員隊(duì)伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營(yíng)承包費(fèi)用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。
第三十六條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)合理確定承包、管理費(fèi)用,不得向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)規(guī)范內(nèi)部收費(fèi)行為,按規(guī)定合理收取費(fèi)用,向駕駛員公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),提供收費(fèi)票據(jù)。
第三十七條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立車輛技術(shù)管理制度,按照車輛維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)定期維護(hù)車輛。
第三十八條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》,對(duì)駕駛員等從業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)教育和監(jiān)督管理,按照規(guī)范提供服務(wù)。駕駛員有私自轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)等違法行為的,應(yīng)當(dāng)予以糾正;情節(jié)嚴(yán)重的,可按照約定解除合同。
第三十九條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定包括報(bào)告程序、應(yīng)急指揮、應(yīng)急車輛以及處置措施等內(nèi)容的突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。
第四十條出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)要求,及時(shí)完成搶險(xiǎn)救災(zāi)等指令性運(yùn)輸任務(wù)。
第四十一條各地應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況發(fā)展出租汽車電召服務(wù),采取多種方式建設(shè)出租汽車電召服務(wù)平臺(tái),推廣人工電話召車、手機(jī)軟件召車、網(wǎng)絡(luò)約車等出租汽車電召服務(wù),建立完善電召服務(wù)管理制度。
出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況建設(shè)或者接入出租汽車電召服務(wù)平臺(tái),提供出租汽車電召服務(wù)。
第五章監(jiān)督管理
第四十二條縣級(jí)以上地方人民政府交通運(yùn)輸主管部門及設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督檢查,會(huì)同有關(guān)部門糾正、制止非法從事出租汽車經(jīng)營(yíng)及其他違法行為,維護(hù)出租汽車市場(chǎng)秩序。
第四十三條縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者履行經(jīng)營(yíng)協(xié)議情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,并按照規(guī)定對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)者和駕駛員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
第四十四條出租汽車不再用于經(jīng)營(yíng)的,設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)組織對(duì)出租汽車配備的運(yùn)營(yíng)標(biāo)志和專用設(shè)備進(jìn)行回收處置。
第四十五條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立投訴舉報(bào)制度,公開(kāi)投訴電話、通信地址或者電子郵箱,接受乘客、駕駛員以及經(jīng)營(yíng)者的投訴和社會(huì)監(jiān)督。
設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理的投訴,應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)辦結(jié);情況復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在30日內(nèi)辦結(jié)。
第四十六條設(shè)區(qū)的市級(jí)或者縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)對(duì)完成政府指令性運(yùn)輸任務(wù)成績(jī)突出,經(jīng)營(yíng)管理、品牌建設(shè)、文明服務(wù)成績(jī)顯著,有拾金不昧、救死扶傷、見(jiàn)義勇為等先進(jìn)事跡的出租汽車經(jīng)營(yíng)者和駕駛員,予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第六章法律責(zé)任
第四十七條違反本規(guī)定,有下列行為之一的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處以5000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
。ㄒ唬┪慈〉贸鲎馄嚱(jīng)營(yíng)許可,擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;
。ǘ┢鹩欬c(diǎn)均不在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;
。ㄈ┦褂梦慈〉玫缆愤\(yùn)輸證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的;
(四)使用失效、偽造、變?cè)、被注銷等無(wú)效道路運(yùn)輸證的車輛從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的。
第四十八條出租汽車經(jīng)營(yíng)者違反本規(guī)定,有下列行為之一的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處以10000元以上20000元以下罰款。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
。ㄒ唬┥米詴和!⒔K止全部或者部分出租汽車經(jīng)營(yíng)的;
(二)出租或者擅自轉(zhuǎn)讓出租汽車車輛經(jīng)營(yíng)權(quán)的;
(三)出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)包經(jīng)營(yíng)未及時(shí)糾正的;
。ㄋ模┎话凑找(guī)定保證車輛技術(shù)狀況良好的;
(五)未向出租汽車駕駛員公開(kāi)收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的;
。┎话凑找(guī)定配置出租汽車相關(guān)設(shè)備的;
。ㄆ撸┎话凑找(guī)定建立并落實(shí)投訴舉報(bào)制度的。
第四十九條出租汽車駕駛員違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處以警告或者50元以上200元以下罰款:
。ㄒ唬┚茌d、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的;
。ǘ┪唇(jīng)乘客同意搭載其他乘客的;
。ㄈ┎话凑找(guī)定使用計(jì)價(jià)器、違規(guī)收費(fèi)的;
。ㄋ模┎话凑找(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)的;
(五)不按照規(guī)定攜帶道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證的;
。┎话凑找(guī)定使用出租汽車相關(guān)設(shè)備的;
。ㄆ撸┙邮艹鲎馄囯娬偃蝿(wù)后未履行約定的;
。ò耍┎话凑找(guī)定使用文明用語(yǔ),車容車貌不符合要求的。
第五十條出租汽車駕駛員違反本規(guī)定,有下列情形之一的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處以500元以上20xx元以下罰款:
(一)在機(jī)場(chǎng)、火車站、汽車客運(yùn)站、港口、公共交通樞紐等客流集散地不服從調(diào)度私自攬客的;
(二)轉(zhuǎn)讓、倒賣、偽造出租汽車相關(guān)票據(jù)的;
。ㄈ{駛預(yù)約出租汽車巡游攬客的。
第五十一條道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)的工作人員違反本規(guī)定,有下列情形之一的,依照有關(guān)規(guī)定給予行政處分;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
。ㄒ唬┪窗匆(guī)定的條件、程序和期限實(shí)施行政許可的;
。ǘ﹨⑴c或者變相參與出租汽車經(jīng)營(yíng)的;
。ㄈ┌l(fā)現(xiàn)違法行為不及時(shí)查處的;
。ㄋ模┧魅、收受他人財(cái)物,或者謀取其他利益的;
。ㄎ澹┢渌`法行為。
第五十二條地方性法規(guī)、政府規(guī)章對(duì)出租汽車經(jīng)營(yíng)違法行為需要承擔(dān)的法律責(zé)任與本規(guī)定有不同規(guī)定的,從其規(guī)定。
第七章附則
第五十三條本規(guī)定中下列用語(yǔ)的含義:
。ㄒ唬俺鲎馄嚱(jīng)營(yíng)服務(wù)”,是指可在道路上巡游攬客,噴涂、安裝出租汽車標(biāo)識(shí),以七座及以下乘用車和駕駛勞務(wù)為乘客提供出行服務(wù),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程和時(shí)間計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(二)“預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)”,是指以七座及以下乘用車通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客,并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù),根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
。ㄈ俺鲎馄囯娬俜⻊(wù)”,是指根據(jù)乘客通過(guò)電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的預(yù)約要求,按照約定時(shí)間和地點(diǎn)提供出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù);
。ㄋ模熬茌d”,是指在道路上空車待租狀態(tài)下,出租汽車駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)的行為;或者出租汽車駕駛員未按承諾提供電召服務(wù)的行為;
。ㄎ澹袄@道行駛”,是指出租汽車駕駛員未按合理路線行駛的行為;
。白h價(jià)”,是指出租汽車駕駛員與乘客協(xié)商確定車費(fèi)的行為;
。ㄆ撸八汀,是指在運(yùn)營(yíng)途中,出租汽車駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。
租賃管理制度12
為了加強(qiáng)汽車租賃公司的治理,提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)各職能部門和人員各盡其職,確保車輛的有效運(yùn)作,制定本治理規(guī)定:
一、行政治理
辦公室主要職責(zé)是負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司日常的行政治理;員工的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、考勤與薪資的匯總,統(tǒng)計(jì),調(diào)檔手續(xù)、檔案治理、政審;簽訂勞動(dòng)合同,參與人員評(píng)估考核;員工社會(huì)保險(xiǎn)、勞保、福利工作;草擬各項(xiàng)制度規(guī)定并監(jiān)視實(shí)施。
。ㄒ唬┺k公室日常行政治理:
1、幫助領(lǐng)導(dǎo)安排好日常工作,辦理日常行政事物,協(xié)調(diào)平衡公司各部門及社會(huì)有關(guān)部門的工作。
2、準(zhǔn)時(shí)收集、整理政府及行業(yè)的政策、法規(guī)。
3、召集行政會(huì)議和組織傳達(dá)上級(jí)機(jī)關(guān)下達(dá)的有關(guān)文件及有關(guān)會(huì)議精神。
4、催促、檢查、了解各部門對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作落實(shí)狀況。
5、負(fù)責(zé)來(lái)往文件的登記、傳閱、保管,并負(fù)責(zé)收集、整理、保管好公司的各類文件。
6、了解公司的經(jīng)營(yíng)狀況,準(zhǔn)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),起到參謀的作用。
7、負(fù)責(zé)公司證照的年檢、審驗(yàn)。妥當(dāng)保管和使用公司印鑒和各類證照。
8、負(fù)責(zé)公司的人事治理(人事勞動(dòng)合同、年檢、人員聘請(qǐng)、錄用、培訓(xùn)、解聘、員工績(jī)效考核)、考勤的治理及工資單的制定。
9、做好辦公用品、電腦設(shè)備設(shè)施的打算選購(gòu)登記維護(hù)治理,做好后勤效勞工作。
10、做好廣告宣傳的接待、籌劃。
。ǘ﹦趧(dòng)用工治理
1、依據(jù)《人力資源掌握程序》辦理職工的聘請(qǐng)、考勤、考核、評(píng)級(jí)、獎(jiǎng)懲。
2、貫徹執(zhí)行《勞動(dòng)法》,負(fù)責(zé)職工《勞動(dòng)合同》簽訂與呈報(bào)工作。
3、依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展需要,負(fù)責(zé)人員的聘請(qǐng)、錄用和員工的考勤工作。
4、準(zhǔn)時(shí)辦理上級(jí)主管部門及公司交辦的事宜。
5、負(fù)責(zé)做好公司職工調(diào)配,與上級(jí)人事、勞動(dòng)部門協(xié)調(diào)搞好職工檔案治理。
6、做好企業(yè)職工的勞保、福利發(fā)放工作,負(fù)責(zé)企業(yè)職工繳交社會(huì)統(tǒng)籌和住房公積金、失業(yè)保險(xiǎn)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金的治理工作,負(fù)責(zé)辦理企業(yè)職工離退休手續(xù)。
7、維護(hù)公司與職工和諧的.勞動(dòng)關(guān)系,向職工宣傳并落實(shí)公司的各項(xiàng)治理制度,參與調(diào)解勞動(dòng)糾紛。
8、有打算地組織職工參與公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作,建立健全培訓(xùn)方案、培訓(xùn)制度。
二、財(cái)務(wù)治理
財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)資金統(tǒng)籌、使用、調(diào)撥,負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)治理、財(cái)務(wù)監(jiān)控等方面工作。
1、加強(qiáng)法紀(jì)觀念,嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,認(rèn)真履行和發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)視職能。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)收支打算和用款打算的編制和考核,做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí),不擴(kuò)大開(kāi)支范圍和費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)。
3、依據(jù)企業(yè)會(huì)計(jì)制度,設(shè)置保管會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表,使用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)科目。加強(qiáng)營(yíng)收、本錢治理,嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,準(zhǔn)時(shí)清理債權(quán)債務(wù)。
4、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策,準(zhǔn)確計(jì)收租車費(fèi)用。組織對(duì)營(yíng)收稽核抽查,正確核算業(yè)務(wù)收入,不亂收或擅自少收免收。要認(rèn)真把握和審核費(fèi)用開(kāi)支,加強(qiáng)資金運(yùn)作治理、掌握和監(jiān)視。
5、嚴(yán)格執(zhí)行“三個(gè)每天”營(yíng)收制度,確保營(yíng)收款準(zhǔn)時(shí)上繳。做好票證的領(lǐng)用和發(fā)領(lǐng)工作。嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)人員在用票證限額,催促業(yè)務(wù)人員正確使用票證。
6、建立健全固定資產(chǎn)卡片,協(xié)作有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)專項(xiàng)物資的治理和核對(duì),做到帳、卡、物、表四相符。
7、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行現(xiàn)金治理制度,出納人員及其他有關(guān)部門備用金保管人應(yīng)定期清點(diǎn)核對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金,保證帳款相符。
8、定期進(jìn)展經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,供給真實(shí)牢靠的數(shù)據(jù),參與本單位開(kāi)發(fā)工程、重大投資等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
9、負(fù)責(zé)繳納相關(guān)稅收及相關(guān)證照的辦理及年檢。
10、每天核對(duì)保管收納員交納的營(yíng)業(yè)收入。
11、做好年度財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算工作。
12、辦好公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
三、汽車租賃業(yè)務(wù)治理
租賃營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌汽車租賃治理工作:包括車輛調(diào)派、帶駕業(yè)務(wù)的安排、日常租賃治理工作,客戶治理、跟蹤效勞等。
1、現(xiàn)金流水帳:記錄具體的每日現(xiàn)金收取狀況。
2、對(duì)于自駕租車業(yè)務(wù),認(rèn)真填寫《租車單》、《驗(yàn)車單》、《結(jié)算單》等。
3、對(duì)于不使用租車合同的租車業(yè)務(wù),如接機(jī)、帶駕等,開(kāi)據(jù)《派車單》,具體注明租金、行程、客戶結(jié)算方式等。
四、機(jī)務(wù)治理:
機(jī)務(wù)部門負(fù)責(zé)小車的車選型、修理、施救、材料使用、檢測(cè)等技術(shù)治理工作。
。ㄒ唬┸囘x型選購(gòu)、報(bào)牌等相關(guān)工作
1、選購(gòu)小車時(shí),對(duì)小車適用性、牢靠性、經(jīng)濟(jì)性、安全性、修理方面、造型方面以及市場(chǎng)需求狀況的綜合考慮進(jìn)展擇優(yōu)選購(gòu),合理配備車型。經(jīng)技術(shù)探討,選擇擬購(gòu)車型報(bào)總公司審批。
2、接收車時(shí)應(yīng)按合同和說(shuō)明書的規(guī)定,比照配置清單進(jìn)展驗(yàn)收,清點(diǎn)隨車工具及附件。車投入前應(yīng)進(jìn)展一次全面檢查,參照廠方說(shuō)明書規(guī)定執(zhí)行,嚴(yán)格執(zhí)行走合期的各項(xiàng)規(guī)定,確保小車技術(shù)狀況良好。并辦理“三包”期內(nèi)相關(guān)手續(xù),以便機(jī)件早期損壞進(jìn)展索賠。
3、準(zhǔn)時(shí)辦理車上牌及相關(guān)證件。
。ǘ┬≤囍卫眚(yàn)收人或駕駛員對(duì)承租人交車時(shí)的小車驗(yàn)收工作。
1、檢視發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)油、水是否正常,外觀、內(nèi)飾、燈光、雨刮、底盤、輪胎等是否完好。特別留意對(duì)輪胎狀況的檢查及胎號(hào)的核對(duì)。
2、試車檢查轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系統(tǒng)等狀況是否存在特別現(xiàn)象。{汽車租賃公司規(guī)章制度}。
3、小車返回交車時(shí)的油箱燃油量,應(yīng)與發(fā)車前的油箱燃油量根本一致。
4、視故障狀況,必要時(shí)組織值班技術(shù)員、檢驗(yàn)員等有關(guān)人員做好車輛損壞的鑒定與評(píng)估。
5、隨車證件應(yīng)完好、齊全。
租賃管理制度13
為了加強(qiáng)房屋租賃的管理,保障租賃雙方的權(quán)益,同時(shí)確保小區(qū)安全,特制定以下管理規(guī)定:
1.業(yè)主在出租房屋時(shí),必須在一個(gè)月內(nèi)與承租人一起到物業(yè)客服中心進(jìn)行登記,并結(jié)算相關(guān)費(fèi)用(如管理費(fèi)、物業(yè)代收的`其他費(fèi)用),辦理相關(guān)手續(xù)。
2.承租人應(yīng)當(dāng)提供真實(shí)身份信息和聯(lián)系方式,并簽署租賃合同。若發(fā)現(xiàn)承租人提供虛假信息或有違法犯罪記錄,物業(yè)有權(quán)拒絕其入住。
3.租賃期限應(yīng)當(dāng)明確,且不得超過(guò)合同法規(guī)定的最長(zhǎng)期限。租賃期滿后,如需續(xù)租,應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月向物業(yè)提出申請(qǐng)。
4.租賃期間,承租人應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)定,不得從事違法犯罪活動(dòng),不得干擾其他業(yè)主的正常生活。
5.物業(yè)有權(quán)對(duì)租賃房屋進(jìn)行巡查和檢查,如發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為,有權(quán)要求承租人改正或終止租賃合同。
6.租賃房屋的裝修和改造應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定,未經(jīng)物業(yè)同意不得進(jìn)行大規(guī)模裝修或改造。
7.租賃房屋的維修和保養(yǎng)由業(yè)主負(fù)責(zé),如因業(yè)主原因?qū)е路课輷p壞,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
8.物業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理租賃房屋的安全隱患,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知業(yè)主和承租人,并采取措施加以解決。
9.租賃期滿后,承租人應(yīng)當(dāng)按照租賃合同規(guī)定及時(shí)退還房屋,并清理好房屋內(nèi)的物品和垃圾。
10.對(duì)于違反本規(guī)定的業(yè)主或承租人,物業(yè)有權(quán)采取相應(yīng)的管理措施,包括但不限于警告、罰款、終止租賃合同等。
租賃管理制度14
一、制定本規(guī)定的目的及適用范圍
目的:本程序明確規(guī)定了管理處與客戶簽訂租賃合同和解除租賃合同的有關(guān)事宜,以保證對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)。
適用范圍:本規(guī)定適用于各管理處對(duì)住宅區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及業(yè)主委托物業(yè)管理租賃合同的簽訂與評(píng)審。
二、各自職責(zé)
1、管理處客戶服務(wù)中心:負(fù)責(zé)業(yè)主委托房產(chǎn)及區(qū)內(nèi)商業(yè)用戶的租賃管理。負(fù)責(zé)與客戶聯(lián)系;特殊租賃合同必要時(shí)組織相關(guān)部門進(jìn)行合同評(píng)審;負(fù)責(zé)與客戶簽定和解除租賃合同。
2、保安部:負(fù)責(zé)消防治安事宜及客戶出入小區(qū)貨物的檢查與放行;客戶二次裝修方案的審批及地盤管理。
3、管理處:負(fù)責(zé)住戶入住手續(xù)的辦理和退房的驗(yàn)收。
4、財(cái)務(wù)人員:負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的核算、結(jié)算和收取。
5、工程環(huán)保部:負(fù)責(zé)出租設(shè)施的日常維修。
三、工作程序
1、業(yè)主委托房產(chǎn)的租賃
(1)、客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)接收客戶租賃信息(包括電話、面談、實(shí)地看房提出的需求等),對(duì)客戶的租賃信息及時(shí)登記,填寫《租賃信息登記表》。
(2)、客戶服務(wù)中心人員對(duì)前來(lái)求租的客戶請(qǐng)其出示具體證明材料,如:單位證明或本人身份證明。
(3)、負(fù)責(zé)解答客戶的.要求,在與客戶達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí),簽訂租賃合同,并留下客戶負(fù)責(zé)人的身份證復(fù)印件和單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。
(4)、對(duì)有特殊使用要求的客戶,暫緩簽訂租賃合同,并填寫《租賃合同評(píng)審記錄》表,必要時(shí)會(huì)同工程維修部、保安部進(jìn)行評(píng)審?蛻舴⻊(wù)中心將我方評(píng)審意見(jiàn)通知客戶,雙方再次協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)后,與客戶簽訂正式租賃合同。
(5)、辦公室發(fā)出《開(kāi)房通知單》,將客戶的特殊要求填寫附注事項(xiàng)欄目,一份留存,一份交管理站。
(6)、財(cái)務(wù)人員根據(jù)《開(kāi)房通知單》和《租賃合同》,計(jì)收費(fèi)用。
(7)、財(cái)務(wù)人員將客戶資料輸入電腦。
(8)、管理處根據(jù)《開(kāi)房通知單》為客戶辦理入住手續(xù)。
2、客戶的入住管理
客戶需要裝修的,先提出書面裝修方案,由保安部負(fù)責(zé)審批。按照《二次裝修管理》程序進(jìn)行。
3、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的租賃
(1)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)租賃價(jià)格的確定
物業(yè)處按照政府頒發(fā)的指導(dǎo)價(jià)格及市場(chǎng)行情確定商業(yè)用戶租賃基本價(jià)格。
(2)、財(cái)務(wù)人員根據(jù)《租賃合同》計(jì)收費(fèi)用,并將客戶資料輸入電腦。
(3)、客戶服務(wù)中心對(duì)區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施統(tǒng)一管理。
4、合同修改和續(xù)簽
(1)、當(dāng)管理處有特殊情況需要更改合同時(shí),客戶服務(wù)中心及時(shí)以書面形式告知租戶,達(dá)成一致意見(jiàn),取得租戶的書面認(rèn)可。
(2)、當(dāng)客戶提出修改時(shí),客戶服務(wù)中心必要時(shí)組織相關(guān)部門評(píng)審,以書在形式對(duì)租戶提出的修改進(jìn)行確認(rèn)。
(3)、當(dāng)租賃合同期滿,租戶在原有條件下提出續(xù)簽合同時(shí),由客戶服務(wù)中心和租戶在原合同書上簽署書面意見(jiàn),加蓋公章,以示確認(rèn)。
(4)、更改過(guò)的合同和續(xù)簽過(guò)的合同由客戶服務(wù)中心以書面形式傳送到各相關(guān)部門,亦作相應(yīng)變更。
5、退房手續(xù)的辦理
租戶退房手續(xù)的辦理按照《住戶管理》程序執(zhí)行。
租賃管理制度15
第一章總則
第一條:為加強(qiáng)公司對(duì)項(xiàng)目機(jī)械設(shè)備租賃的管理與核算工作,提高機(jī)械設(shè)備的使用效率,特制定本辦法。
第二條:公司施工項(xiàng)目所需租用的機(jī)械設(shè)備必須由公司統(tǒng)一招標(biāo)后由分管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)批準(zhǔn)后方可使用,并簽定長(zhǎng)期租用合同。
第三條:公司施工項(xiàng)目所需大型機(jī)械來(lái)源為:從社會(huì)設(shè)備租賃單位租用。
第四條:設(shè)備租賃單位必須具備相應(yīng)資質(zhì)要求。對(duì)大型起重設(shè)備和特種設(shè)備,租賃單位應(yīng)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、租賃資質(zhì)、設(shè)備安裝資質(zhì)、安全使用許可證、設(shè)備安全技術(shù)定期檢驗(yàn)證明、機(jī)械機(jī)種在本地區(qū)注冊(cè)備案資料、機(jī)械操作人員作業(yè)證明及地區(qū)注冊(cè)資料,符合要求方可租用。
第五條:機(jī)械設(shè)備的特種作業(yè)人員必須持行政主管部門認(rèn)可的'有效操作證明,才能上崗,其他機(jī)械操作人員也須經(jīng)培訓(xùn)考核合格后才能上崗。
第六條:公司各項(xiàng)施工項(xiàng)目管理人員不得將本項(xiàng)目所租用的機(jī)械設(shè)備擅自轉(zhuǎn)租。
第七條:本規(guī)定適用于公司所屬各項(xiàng)目施工生產(chǎn)單位。
第二章租賃原則第八條:按已經(jīng)批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)用施工方案,選擇所選機(jī)械設(shè)備的型號(hào)和數(shù)量。所需租用的機(jī)械設(shè)備一律實(shí)行項(xiàng)目統(tǒng)一管理和獨(dú)立核算。
第九條:從外部租用的設(shè)備實(shí)行招租。由三家貨以上設(shè)備租賃單位參與竟標(biāo)。由公司管理人員全面考評(píng)供方情況、設(shè)備狀況、服務(wù)能力和價(jià)格等擇優(yōu)確定供方。
第十條:租用的設(shè)備應(yīng)選擇整機(jī)性能好、安全可靠、效率高、故障低,維修方便和互換性強(qiáng)的設(shè)備,避免使用淘汰產(chǎn)品。
第三章項(xiàng)目租賃流程
第十一條:各項(xiàng)管理人員(專職)根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)及方案向設(shè)備租賃單位下達(dá)施工任務(wù)通知書(附件1)。施工現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收單。施工任務(wù)通知書中需注明設(shè)備租賃方具體工作任務(wù)、機(jī)械大小型號(hào),現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系人電話。施工現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收單由設(shè)備租賃單位保留,施工時(shí)由機(jī)械操作人員帶至施工現(xiàn)場(chǎng),工作完成后由施工班長(zhǎng)用項(xiàng)目管理人員(專職)簽字核準(zhǔn)工作量。施工現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收單由設(shè)備租賃單位留取復(fù)印件后原件上交項(xiàng)目管理人員(專職)保存、核算。
第四章租賃機(jī)械及人員管理
第十二條:設(shè)備租賃單位必須服從公司調(diào)配管理,計(jì)劃內(nèi)工作項(xiàng)目管理人需提前聯(lián)系設(shè)備租賃單位,如遇搶修等緊急情況設(shè)備租賃單位需盡量根據(jù)項(xiàng)目管理人要求時(shí)間到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)。
第十三條:設(shè)備操作人員必須遵守“安規(guī)”規(guī)定。公司管理需整理出設(shè)備操作人員相應(yīng)的安規(guī)條例拱設(shè)備操作人員學(xué)習(xí)方可上崗操作。在現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中由公司安全管理人員發(fā)現(xiàn)設(shè)備操作人員違章行為可對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)考核,考核金額在租賃費(fèi)結(jié)算金額中扣除。
第十四條:設(shè)備租賃單位如有故障應(yīng)及時(shí)更換,保證施工進(jìn)度。
第五單租賃費(fèi)的結(jié)算
第十五條:機(jī)械設(shè)備租賃單位設(shè)備租賃價(jià)格按照標(biāo)價(jià)價(jià)格執(zhí)行。
第十六條:設(shè)備租賃結(jié)算由項(xiàng)目管理人員按季度編制結(jié)算單報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批后,交公司財(cái)務(wù)部統(tǒng)一劃撥。
【租賃管理制度】相關(guān)文章:
租賃管理制度11-27
租賃管理制度【熱門】11-27
租賃管理制度【薦】11-27
[精]租賃管理制度15篇11-27
房屋租賃經(jīng)驗(yàn)04-30
個(gè)人房屋租賃03-08
土地種植租賃03-10
大貨車租賃12-19