實(shí)施方案

時(shí)間：2023-11-06 09:21:32 實(shí)施方案我要投稿

【實(shí)用】實(shí)施方案10篇

　　為確保事情或工作順利開(kāi)展，常常需要預(yù)先制定方案，方案一般包括指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項(xiàng)目。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編收集整理的實(shí)施方案10篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

【實(shí)用】實(shí)施方案10篇

實(shí)施方案篇1

　　為進(jìn)一步加快我校的新課改步伐，深入落實(shí)新課改精神，加大對(duì)學(xué)生素質(zhì)的培養(yǎng)力度，全面提升學(xué)生的文化素養(yǎng)，結(jié)合我校的課改進(jìn)程以及校情實(shí)際，決定在全校開(kāi)展海量閱讀，具體實(shí)施方案如下：

　　一、開(kāi)設(shè)閱讀課的目的

　　1、擴(kuò)大知識(shí)面，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，培養(yǎng)健康的人格。

　　2、廣泛閱讀經(jīng)典文藝作品，提高學(xué)生修養(yǎng)，提升我校學(xué)生形象。

　　3、培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣，落實(shí)“閱讀生活化，學(xué)習(xí)終身化”的教育理念。

　　二、閱讀課程設(shè)置及要求

　　1、每周每班開(kāi)設(shè)五節(jié)閱讀課。

　�。�1）、每天的下午第四節(jié)節(jié)都安排為閱讀課。

　　（2）、課外閱讀要開(kāi)展好，對(duì)學(xué)生的閱讀書(shū)目要統(tǒng)一要求。

　　2、具體要求

　�。�1）、閱讀課自主閱讀：老師介紹閱讀文本，提出閱讀要求，學(xué)生按老師的要求閱讀篇目。

　�。�2）、正課教師指導(dǎo)閱讀：

　　1、學(xué)生對(duì)要求篇目提出質(zhì)疑，師生共同解疑。

　　2、老師引導(dǎo)學(xué)生鑒賞本篇章的某幾個(gè)鑒賞點(diǎn)（如人物，語(yǔ)言，技巧，思想，主題等）。

　　3、師生共同交流讀書(shū)心得。

4、積累知識(shí)，提高閱讀和寫(xiě)作能力，為語(yǔ)文考試打下堅(jiān)實(shí)的基

　　4、撰寫(xiě)讀書(shū)筆記。

　　說(shuō)明：

　�。�1）、要求學(xué)生充分利用課余時(shí)間和閱讀課，在上正課之前初步讀完指定文本。

　�。�2）、每進(jìn)行完一個(gè)階段的閱讀，應(yīng)舉行相應(yīng)的閱讀成果展示（如舉辦研討會(huì)，辯論會(huì)，讀書(shū)筆記展示等）。

　�。�3）、每學(xué)期的月考試卷中應(yīng)有1—2道有關(guān)閱讀內(nèi)容的考題，以鼓勵(lì)學(xué)生課外閱讀的積極性。

　　三、閱讀內(nèi)容

　　1、經(jīng)典國(guó)學(xué)

　　2、古代優(yōu)秀文學(xué)作品

　　3、現(xiàn)當(dāng)代優(yōu)秀文學(xué)作品

　　4、社科類(lèi)文本

　　5、中外優(yōu)秀人物傳記

　　6、時(shí)文，美文等。

　　說(shuō)明：年級(jí)的每學(xué)期必讀閱讀科目學(xué)校進(jìn)行公示，讓學(xué)生明白讀什么而不是放任不管漫無(wú)目的。

　　四、資料準(zhǔn)備

　　1、提前做好學(xué)生調(diào)查，了解現(xiàn)階段小學(xué)生喜歡讀哪些有益的'課外書(shū)，教師提前選好閱讀文本，推薦給學(xué)生。

　　2、學(xué)生每月購(gòu)買(mǎi)一本指定課外書(shū)，書(shū)目由高年級(jí)語(yǔ)文組商議后指定，各教研組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。各班級(jí)內(nèi)部統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)某一本指定課外書(shū)，各班之間互不相同，以便各班之間交流滾動(dòng)，全校和各年級(jí)教研組做好安排。

　　3、學(xué)校圖書(shū)館在現(xiàn)有圖書(shū)資源下，根據(jù)小學(xué)生課外閱讀書(shū)目再補(bǔ)充購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)，配齊教育部《大綱》指定小學(xué)生課外閱讀推薦書(shū)目。

　　五、開(kāi)展形式多樣的讀書(shū)實(shí)踐活動(dòng)

　　1、定好一個(gè)計(jì)劃，教師和孩子們一起制定讀書(shū)計(jì)劃，并根據(jù)所推薦的讀書(shū)目錄有選擇地進(jìn)行閱讀，每周每天有固定的閱讀時(shí)間，學(xué)生須靜心看書(shū)，每天回家需保證半小時(shí)的閱讀。

　　2、課前三分鐘活動(dòng)。內(nèi)容豐富，課前三分鐘或演講，或誦古詩(shī)詞，或即興讀新聞，或欣賞同學(xué)們摘錄的精彩語(yǔ)段等。

　　3、召開(kāi)讀書(shū)匯報(bào)會(huì)和讀書(shū)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。以“名人名言”、“我最喜歡的----”、“好書(shū)我推薦”等板塊形式，向同學(xué)們介紹自己看過(guò)的新書(shū)、好書(shū)，交流自己在讀書(shū)活動(dòng)中的心得體會(huì)，在班級(jí)中形成良好的讀書(shū)氛圍。

　　4、舉辦讀書(shū)筆記展覽評(píng)比會(huì)，讓學(xué)生觀摩，并以投票方式評(píng)選出最佳讀書(shū)筆記若干篇。

　　5、編一些閱讀小報(bào)，內(nèi)容可以是好書(shū)推薦，佳作摘錄，名著簡(jiǎn)介，作者生平簡(jiǎn)介等。

　　6、開(kāi)展“好書(shū)伴我成長(zhǎng)”的講故事和征文比賽，評(píng)選故事大王，舉行閱讀、朗讀、演講比賽。

　　六、組建社團(tuán)

　　語(yǔ)文教研組要組建校園文學(xué)社團(tuán)，創(chuàng)文學(xué)社，為愛(ài)好文學(xué)的學(xué)生提供一個(gè)專(zhuān)門(mén)的閱讀空間。

　　1、發(fā)揮社團(tuán)的作用，把任務(wù)分配下去，把活動(dòng)組織起來(lái)，把效果展示評(píng)價(jià)出來(lái)，形成小組之間的競(jìng)爭(zhēng)。

　　2、寒暑假、勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)等長(zhǎng)假是學(xué)生讀書(shū)的黃金季節(jié)，長(zhǎng)篇名著一般安排在長(zhǎng)假閱讀，語(yǔ)文教研組要提前計(jì)劃，提前布置，加強(qiáng)家校溝通，抓好假后檢查工作，保證閱讀效果。

　　3、要用好圖書(shū)館和閱覽室，營(yíng)造自覺(jué)學(xué)習(xí)，自覺(jué)讀書(shū)，渴望學(xué)習(xí)，渴望讀書(shū)的讀書(shū)氛圍。

　　4、鼓勵(lì)全校教師多讀書(shū)，領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭讀書(shū)，要廣泛宣傳閱讀的重要性，要在全校營(yíng)造師生大閱讀的學(xué)習(xí)氛圍。

　　七、考評(píng)

　　此項(xiàng)活動(dòng)將納入量化考核。

實(shí)施方案篇2

　　為了提高教學(xué)質(zhì)量，全面貫徹黨的教育方針，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，調(diào)動(dòng)廣大教師的積極性，建立競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激發(fā)廣大教師愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人的積極性，建立正常的教學(xué)秩序，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，制定學(xué)期考核辦法。

　　一、考核內(nèi)容和分值

　　考核內(nèi)容把教師的全面工作分成德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面，總分值為1000分，即德100分、能100分、勤100分、績(jī)700分。

　　二、考核辦法和分值形成

　　（一）德：認(rèn)真執(zhí)行教師職業(yè)道德，端正教學(xué)思想，在本學(xué)期的教學(xué)工作中熱愛(ài)學(xué)生，沒(méi)有體罰和變相體罰學(xué)生的行為，教師之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)，師生之間建立平等和諧的關(guān)系，不出現(xiàn)任何道德品質(zhì)方面的過(guò)錯(cuò)為100分。

　　出現(xiàn)下列行為之一扣10分：

　　1、和學(xué)生發(fā)生矛盾吵架行為。

　　2、和家長(zhǎng)發(fā)生矛盾吵架行為。

　　3、和教師發(fā)生矛盾吵架行為。

　　4、教師其他行為對(duì)工作造成影響的。

　　5、政治學(xué)習(xí)記錄不完成次數(shù)。

　　（二）能：1、學(xué)期內(nèi)教師能完成教學(xué)任務(wù)，完成學(xué)校的各項(xiàng)工作，組織期中、期末考試，在上級(jí)的各項(xiàng)檢查工作中不給學(xué)校造成負(fù)面影響為100分。

　　2、有下列行為之一者扣10分：（1）不讓學(xué)生參加考試為學(xué)校造成影響的。（2）私征亂訂為學(xué)校造成影響的。（3）上級(jí)檢查為造成影響的。（4）學(xué)校檢查備課，無(wú)備課本的。（5）備課有間斷的，內(nèi)容不完全的。（6）批改不認(rèn)真無(wú)批語(yǔ)、時(shí)間有間斷的.。（7）期末考試學(xué)區(qū)排隊(duì)有倒數(shù)第一科的。（8）聽(tīng)課記錄不達(dá)標(biāo)的，沒(méi)有業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄或沒(méi)有內(nèi)容的。（9）學(xué)校要求的各項(xiàng)計(jì)劃不完全的。（10）批改、輔導(dǎo)、家訪(fǎng)手冊(cè)不全的。

　　（三）勤：1、本學(xué)期內(nèi)出滿(mǎn)勤，沒(méi)有遲到、早退、請(qǐng)假、無(wú)故不到位100分。2、無(wú)故不到一天扣5分。請(qǐng)假一天扣2分，遲到一次扣1分，早退一次扣1分。

　　（四）績(jī)：以學(xué)區(qū)統(tǒng)考成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。

　　三、加分項(xiàng)目

　　1、學(xué)區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng)前三名分別加10分、5分、3分。

　　2、縣統(tǒng)考在全縣前30名者，分別加30分----1分。

　　3、所教學(xué)科學(xué)區(qū)排隊(duì)前三名者分別加10分、5分、3分。

　　4、參加學(xué)區(qū)組織的公開(kāi)課者加3分。

　　四、德、能、勤分值以平時(shí)考核記錄為依據(jù)，教導(dǎo)處做好記錄檔案，每月公布量化結(jié)果。

　　五、期末1000分考核前6名為學(xué)校模范教師，學(xué)校召開(kāi)大會(huì)，頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)和物質(zhì)獎(jiǎng)。

　　××學(xué)校

　　20xx年3月

實(shí)施方案篇3

　　一、編制依據(jù)：

　　1. 國(guó)家的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、條例及省市的各項(xiàng)管理規(guī)定。

　　2.《建筑卷?yè)P(yáng)機(jī)安全規(guī)程》 GB13329-91

　　3.《龍門(mén)架及井字架物料提升機(jī)安全技術(shù)規(guī)范》 JGJ88-92

　　4. 施工組織設(shè)計(jì)及施工圖紙

　　二、工程概況：

　　本工程為保定市英華腸衣有限公司綜合樓，工程位于保定市英華腸衣有限公司廠區(qū)內(nèi)，建筑面積6180.4㎡，本工程地上六層，一層層高為3.9M，2—4層層高均為3.7M，五層層高3.9M，六層至鋼結(jié)構(gòu)頂面高4M。樓長(zhǎng)61M ，樓寬15.5M，檐高22.9M。室內(nèi)外高差為0.6M�；A(chǔ)為砼獨(dú)立基礎(chǔ)，結(jié)構(gòu)類(lèi)型為框架結(jié)構(gòu)。

　　三、施工部署：

　�。ㄒ唬惭b位置：

　　本綜合樓采用自升式物料提升機(jī)一臺(tái)，詳見(jiàn)下圖，其位于綜合樓南側(cè)接近中部位置，物料提升機(jī)用主體及裝飾工程運(yùn)輸物料，安裝高度24 m。

　�。ǘ�、人員組成及職責(zé)：

　　1.作業(yè)人員組成：

　　作業(yè)人員為專(zhuān)業(yè)施工人員。

　　（三）、提升機(jī)的主要技術(shù)參數(shù)、部件及安裝整機(jī)配套目錄：

　　1、提升機(jī)主要技術(shù)參數(shù)：

　　最大安裝高度m42393633302724

　　最大提升高度m39363330272421

　　額定起重量Kg12001500

　　最大提升速度m/min19

　　標(biāo)準(zhǔn)節(jié)mm500×500×4500(長(zhǎng)×寬×高)

　　吊籃尺寸mm3300×1700×20xx（長(zhǎng)×寬×高）

　　配用卷?yè)P(yáng)機(jī)型號(hào)t Jk1.6

　　配用卷?yè)P(yáng)機(jī)功率V7.5

　　三相交流電壓V 380

　　鋼絲繩6×19鋼芯12.5

　　工作環(huán)境濕度c -20,+40

　　整機(jī)質(zhì)量kg5792536049284496406436323200

　　2、主要部件：

　　由地梁、標(biāo)準(zhǔn)桿節(jié)、提籃、自升式工作臺(tái)、附著裝置、卷?yè)P(yáng)機(jī)等組成。

　　3、自升式物料提升機(jī)安裝整機(jī)配套目錄：

　　序號(hào)部件名稱(chēng)數(shù)量單位名稱(chēng)數(shù)量明細(xì)單

　　1載荷物料提籃1件

　　2升降工作臺(tái)1件

　　3工作臺(tái)起吊盤(pán)2件m20×458套螺栓、螺母、平墊、彈簧墊

　　4工作臺(tái)手搖卷?yè)P(yáng)機(jī)

　　9.3mm鋼絲繩20m條10#U型鋼卡4套鋼絲繩兩端鎖緊

　　5工作臺(tái)安全護(hù)欄4組

　　6升降標(biāo)準(zhǔn)節(jié)提吊桿1件m20×4564套螺栓、螺母、平墊、彈簧墊

　　7升降標(biāo)準(zhǔn)節(jié)提升托1件

　　8吊桿手搖卷?yè)P(yáng)機(jī)

　　6.2mm鋼絲繩21m條8#U型鋼卡3套鋼絲繩兩端鎖緊

　　9地梁承重底座1件m20×3002套螺栓、螺母、平墊、彈簧墊

　　10地梁承重加長(zhǎng)腿2件m14×35、 m20×300各4套螺栓、螺母、平墊、彈簧墊

　　11側(cè)支承調(diào)節(jié)底座4件m14×354套螺栓、螺母、平墊、彈簧墊

　　12承重側(cè)支承撐4件m14×358套螺栓、螺母、平墊、彈簧墊

　　13地滑輪1件m20×454套螺栓、螺母、平墊、彈簧墊

　　14活動(dòng)安全門(mén)1件

　�。ㄋ模�、荷載統(tǒng)計(jì)：

　　1. 吊盤(pán)和吊物重力 G =Q+q（包括索具等），Q：起吊物體重量：1000kg，q：吊盤(pán)自重：q=600kg，G=1000kg+600kg=1600kg=15680N

　　2. 提吊重物的滑輪組引起的鋼絲繩拉力S：S=f0[K(Q+q)]

　　f0：滑輪組引出拉力計(jì)算系數(shù)查《施工計(jì)算手冊(cè)》取1.54

　　k：動(dòng)力系數(shù)起吊5T以下的卷?yè)P(yáng)機(jī)取1，S=1.54[1×15680]=24147.2N

　　3. 龍門(mén)架自重G=0.6KN/m

　　4. 風(fēng)荷載:W=k1k2WW0/βAF，k1——風(fēng)荷載體型系數(shù)K1=Kp（1+η）

　　其中：KP=KΦ，K：動(dòng)力系數(shù)取1.2，Φ:擋風(fēng)系數(shù)Φ=∑Ac/AF, Ac:提升架投影面積：計(jì)算4.1m2，AF.提升架輪廓面積：經(jīng)計(jì)算10.8m2

　　Φ=∑Ac/AF=4.1/10.8=0.379

　　η：由截面寬度比（=1）和Φ=0.379，在荷載規(guī)范（GBJ9-87）中查得η=0.5,k1=kΦ(1+η)=1.2×0.379×(1+0.5)=0.7152

　　W0——保定地區(qū)基本風(fēng)壓W0=0.33×1.2=0.396KNm2

　　K0——風(fēng)荷載高度變化系數(shù)，由W0在荷載規(guī)范（GBJ9-87）中查得K2=1.335,β——風(fēng)振系數(shù),查荷載規(guī)范(GBJ9-87)得1.87,

　　風(fēng)壓標(biāo)準(zhǔn)值W=0.7152×1.335×0.396×1.87×10.8=7.636KN

　　qˊ=沿龍門(mén)架高度方向的均布荷載：qˊ=7636/24=0.318KN/m

　　（五）、內(nèi)力計(jì)算：

　　1. 提升架軸向力計(jì)算（提升架根部截面軸力最大）

　　N=G+S+T+TT+T+提升回自重，式中G：起吊物和吊盤(pán)重力：G=15680N/2=7840N。

　　2.截面計(jì)算：

　　1)龍門(mén)架截面的.力學(xué)特征，查型鋼特性表得，主肢∠50×5；A0=4.803cm2，I0=1.42cm,IX=IY=11.21cm4，imin=0.98cm

　　Imin=4.63cm，Wx=7.89cm3，Z0=7.42mm

　　2）綴余:∠30χ4,A0=2.276cm，Ix=1.84cm4,I0=0.89cm,Ix=0.9cm,

　　Imin=0.43cm4,imin=0.48cm

　　3）龍門(mén)架的總慣性矩：

　　Ix=IY=4[IY+A0(B/2-Z0)2]=4[11.2+1.803(40/2-7.42)2]=6677cm4,Ix=IYˊ=Ixcos2450+IYsin450=6677cm4

　　4）龍門(mén)架的整體穩(wěn)定驗(yàn)算：

　　N=50.204KN M=6.084KN.M,中部截面軸力取N=50.204KN

　　λ=t0/(I/4A0)=1400/(6677/4×4.803)=75.1

　　NE=π2EQ/λy2=3.142×2.1×105×4×4.803/75.1=705296KN

　　δ=N0/Ψy+βM0/W1y=50204/0.714×4.803×102+1×6084×103Nmm/（6677×104/0.43×400）=72N/mm2

實(shí)施方案篇4

　　為深化新課程改革，進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育，貫徹、落實(shí)《山東省中小學(xué)教學(xué)常規(guī)》，提高教學(xué)效率，打造龍家圈鄉(xiāng)小學(xué)教育精品、實(shí)現(xiàn)高位運(yùn)行；為矯正新課程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的重形式輕內(nèi)容、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量、重教法輕學(xué)法、重訓(xùn)練輕反饋、重進(jìn)度輕效度等偏差和不足，真正實(shí)施“高效課堂”，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以《關(guān)于在全縣小學(xué)推進(jìn)課堂教學(xué)改革構(gòu)建高效課堂的實(shí)施意見(jiàn)》文件為指導(dǎo)，結(jié)合我鄉(xiāng)工作實(shí)際，全面落實(shí)新課程理念，積極探索自主、高效、充滿(mǎn)活力的課堂教學(xué)，真正實(shí)施“高效課堂”，從而切實(shí)提高教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過(guò)程、訓(xùn)練檢測(cè)、課后輔導(dǎo)、教學(xué)評(píng)價(jià)的有效性。

　　二、實(shí)施內(nèi)容和策略

　　1.提高教學(xué)準(zhǔn)備的高效性。

　　高效的課堂教學(xué)，必須有高效的教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，否則，談不上有效的課堂教學(xué)，更談不上高效的課堂教學(xué)。

　　教學(xué)準(zhǔn)備指的是教師在制定教學(xué)方案時(shí)所要做的工作，包括教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定、教材的處理、方法的選擇、教學(xué)組織形式的確定、教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)以及教學(xué)方案的形成等。

　�。�1）備內(nèi)容

　　要把教材看作是一個(gè)范本，努力做到入乎其內(nèi)，吃透教材，把握重點(diǎn)、難點(diǎn)，同時(shí)又要把教材看作是一個(gè)例子，不唯教材，力圖出乎其外，舉一反三，觸類(lèi)旁通。要與課本對(duì)話(huà)，引導(dǎo)學(xué)生感悟文本的內(nèi)在意蘊(yùn)。要精心設(shè)計(jì)教學(xué)流程，提煉出簡(jiǎn)練而有效的教學(xué)主線(xiàn)，層層推進(jìn)。

　�。�2）備學(xué)生

　　教師在課前要全面了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)需求，根據(jù)“學(xué)情”有的放矢地進(jìn)行備課。

　　（3）備訓(xùn)練

　　依據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實(shí)際，精心選擇和設(shè)計(jì)課堂練習(xí)，下發(fā)訓(xùn)練教材，教師必須先做，去粗取精，去偽存真，要做到講練結(jié)合、精講精練、當(dāng)堂訓(xùn)練、快速反饋，充分發(fā)揮學(xué)生在課堂教學(xué)過(guò)程中的主體意識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。

　　具體策略：

　　抓實(shí)集體備課。首先做到“四到位”：時(shí)間到位，地點(diǎn)到位，內(nèi)容到位，備課主講人到位。其次完善集體備課常規(guī)：一人主備、教研組內(nèi)討論、集體修改，真正將集備制度落到實(shí)處。

　　2.提高課堂教學(xué)的高效性。

　　課堂是教師實(shí)現(xiàn)“高效課堂”活動(dòng)的主陣地，也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)生的成長(zhǎng)依賴(lài)的是每一堂課的積累，提高課堂教學(xué)效率是當(dāng)務(wù)之急。

　　（1）提高教學(xué)內(nèi)容的高效性。

　　課堂教學(xué)內(nèi)容的選擇要根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求和學(xué)生發(fā)展的需要，依據(jù)教學(xué)目標(biāo)，確立重點(diǎn)，優(yōu)化選擇。在強(qiáng)調(diào)過(guò)程與方法、情感、態(tài)度和價(jià)值觀目標(biāo)的同時(shí)，不能忽視知識(shí)教學(xué)，應(yīng)切實(shí)保證知識(shí)教學(xué)的有效性。

　�。�2）提高教學(xué)活動(dòng)的高效性。

　　優(yōu)化課堂教學(xué)設(shè)計(jì)就是按照有效學(xué)習(xí)的目標(biāo)，從學(xué)生的發(fā)展出發(fā)，從有利于學(xué)生能力的培養(yǎng)、有利于學(xué)生知識(shí)的掌握上考慮，對(duì)課堂教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)安排。新課導(dǎo)入、情境創(chuàng)設(shè)、遷移過(guò)渡、操作安排、練習(xí)設(shè)計(jì)、活動(dòng)組織等都應(yīng)精心準(zhǔn)備，周密布置，聯(lián)系學(xué)生的生活環(huán)境，立足于學(xué)生已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)背景，創(chuàng)設(shè)有助于學(xué)生自主學(xué)習(xí)、合作交流的情境，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的樂(lè)趣和信心，使創(chuàng)設(shè)的情境達(dá)到內(nèi)容鮮活化、過(guò)程活動(dòng)化、解題探索化、交流互動(dòng)化、思維多樣化、體驗(yàn)高效化，從多個(gè)層面激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的全過(guò)程。

　�。�3）提高教學(xué)方法的高效性。

　　優(yōu)化教學(xué)方法要求教師必須致力于“導(dǎo)”，服務(wù)于“學(xué)”，要依據(jù)特定教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)選擇特定的教學(xué)方法。要從教學(xué)內(nèi)容出發(fā)，揚(yáng)長(zhǎng)避短地選用各種方法。要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，致力于把外在的教學(xué)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的學(xué)習(xí)需求，把啟發(fā)思想貫穿于教學(xué)方法選用的整個(gè)過(guò)程，不能脫離學(xué)生原有基礎(chǔ)，堅(jiān)持教學(xué)方法選用的求實(shí)思想，充分反映學(xué)生主體性的要求。

　　小學(xué)高效課堂實(shí)施方案5篇活動(dòng)方案

　　（4）提高教學(xué)交流的高效性。

　　要建立民主、平等的師生關(guān)系，積極創(chuàng)設(shè)和諧、激情的課堂氛圍，增強(qiáng)師生之間的教學(xué)互動(dòng)。要改變教師與學(xué)生之間單向的教學(xué)互動(dòng)，尋求建立一種有效的雙向或多向的師生教學(xué)互動(dòng)，通過(guò)師生、生生之間多層次的富有成效的互動(dòng)、交流，讓學(xué)生掌握知識(shí)，發(fā)展能力。師生間的互動(dòng)交往不追求形式上的熱鬧，而應(yīng)追求實(shí)實(shí)在在的質(zhì)量和效果。

　�。�5）提高教學(xué)手段的高效性。

　　多媒體和學(xué)科教學(xué)整合是課堂教學(xué)的必然趨勢(shì)，多媒體和教具等教學(xué)手段的運(yùn)用，要用在該用之處，使其真正起到輔助教學(xué)的作用。要堅(jiān)決杜絕用多媒體教學(xué)手段裝點(diǎn)門(mén)面、華而不實(shí)、嘩眾取寵的做法，講求使用效益。

　�。�6）提高問(wèn)題設(shè)計(jì)的高效性。

　　要圍繞教學(xué)重點(diǎn)，設(shè)計(jì)富有啟發(fā)性、探究性的課堂提問(wèn)，通過(guò)有效的提問(wèn)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)探究的興趣，推進(jìn)教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　當(dāng)然，高效課堂教學(xué)環(huán)節(jié)所涉及的.范圍非常廣泛，除以上六條外，教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)問(wèn)題、高效課堂教學(xué)時(shí)間的利用問(wèn)題、教學(xué)資源的有效整合問(wèn)題、重難點(diǎn)的突破問(wèn)題、教師的主體地位發(fā)揮與學(xué)生主導(dǎo)地位的實(shí)現(xiàn)問(wèn)題、面向全體學(xué)生的問(wèn)題、教師的示范作用與課堂教學(xué)細(xì)節(jié)問(wèn)題等等，都值得去認(rèn)真研究。

　　具體策略：

　　（1）創(chuàng)新教研課。本學(xué)期一人至少一節(jié)優(yōu)質(zhì)課，以“高效課堂”為主題，拉開(kāi)過(guò)程，展示成果，真正提高課堂教學(xué)的高效性。

　　（2）落實(shí)教學(xué)反思。本學(xué)期要求老師將進(jìn)行“高效課堂研究”的案例與反思寫(xiě)在教師筆記上，每學(xué)期10篇，每篇字?jǐn)?shù)不少于800字，鄉(xiāng)、校組織展覽、交流、評(píng)比。

　　3.提高訓(xùn)練檢測(cè)的高效性。

　　在強(qiáng)化課內(nèi)當(dāng)堂訓(xùn)練、提高反饋矯正實(shí)效性的同時(shí)，要注重課后作業(yè)訓(xùn)練的高效性。既要切實(shí)杜絕布置大量的重復(fù)性作業(yè)的現(xiàn)象，防止學(xué)生淹沒(méi)在題海之中，也不能讓學(xué)生只是簡(jiǎn)單的抄寫(xiě)，進(jìn)行書(shū)本知識(shí)的搬家。要充分了解學(xué)情，布置有針對(duì)性的作業(yè)，讓學(xué)生在作業(yè)訓(xùn)練中思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。同時(shí)，要科學(xué)安排學(xué)生的練習(xí)時(shí)間，做到適時(shí)、適量、適度。高效訓(xùn)練要做到“六有六必”，即有練教師必先做、有練必選、有發(fā)必收、有收必批、有批必評(píng)、有錯(cuò)必糾。堅(jiān)持做到精選精練，把握難度，刪除繁、難、偏、舊的題目，提高訓(xùn)練效度；必須做到，及時(shí)批改，精批細(xì)改；講評(píng)之前必須先做統(tǒng)計(jì)歸納，切實(shí)提高講評(píng)的針對(duì)性。

　　具體策略：

　　抓實(shí)“教學(xué)六認(rèn)真”（認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置作業(yè)和批改作業(yè)、認(rèn)真開(kāi)展課外輔導(dǎo)活動(dòng)、認(rèn)真考核、認(rèn)真教研）的查評(píng)工作，將教導(dǎo)處抽查和組內(nèi)自查結(jié)合起來(lái)，搞好學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)調(diào)研。

　　4.提高課后輔導(dǎo)的高效性。

　　課后輔導(dǎo)要突出一個(gè)“勤”字，堅(jiān)持“抓兩頭促中間”的輔導(dǎo)策略，實(shí)現(xiàn)培優(yōu)補(bǔ)差的落實(shí)到位。在平時(shí)的教學(xué)過(guò)程中，要堅(jiān)持教輔結(jié)合的思想，不斷強(qiáng)化教學(xué)輔導(dǎo)。在注重學(xué)生知識(shí)輔導(dǎo)的同時(shí)，還要注意學(xué)生的心理輔導(dǎo)，補(bǔ)“差”先補(bǔ)“心”，消除心理障礙，矯正不良習(xí)慣，增強(qiáng)學(xué)生戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣。

　　具體策略：

　　重視培優(yōu)補(bǔ)差工作，在校內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的學(xué)科活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高各方面的能力。針對(duì)學(xué)困生的薄弱點(diǎn)，加強(qiáng)輔導(dǎo)，促其不斷進(jìn)步。

　　挖掘苗子，培養(yǎng)尖子，以好帶差。

　　充分發(fā)揮學(xué)校心理健康教育的作用，做好學(xué)生的心理輔導(dǎo)。

　　5.提高教學(xué)評(píng)價(jià)的高效性。

　　教學(xué)過(guò)程中，教師要及時(shí)、適度、多元地評(píng)價(jià)學(xué)生，鼓勵(lì)引導(dǎo)學(xué)生自評(píng)和互評(píng)。評(píng)價(jià)既要注重過(guò)程又要注重結(jié)果。

　　具體策略：

　　學(xué)校在管理過(guò)程中，要實(shí)施高效的手段，建立有效的教學(xué)評(píng)價(jià)制度，充分體現(xiàn)發(fā)展性。充分利用學(xué)生“成長(zhǎng)記錄袋”的導(dǎo)向作用。

　　教研室建立各學(xué)科全面調(diào)研和重點(diǎn)學(xué)科調(diào)研相結(jié)合的常規(guī)調(diào)研制度，真正切實(shí)、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生，評(píng)價(jià)老師。

　　采用多種形式加強(qiáng)對(duì)教師本人的評(píng)價(jià)，如通過(guò)聽(tīng)課、考評(píng)、問(wèn)卷或?qū)W生家長(zhǎng)參與評(píng)價(jià)等多元評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)教師工作有效性的提高。

　　實(shí)施建議

　　1、各年級(jí)組和教師根據(jù)本實(shí)施意見(jiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)有效教學(xué)專(zhuān)題研究，廣泛學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，加深對(duì)實(shí)施高效教學(xué)重要性的認(rèn)識(shí)。

　　2、教導(dǎo)處、備課組及時(shí)制訂與高效教學(xué)相適應(yīng)的各項(xiàng)管理制度，重點(diǎn)是常規(guī)管理制度和評(píng)價(jià)激勵(lì)制度，高效運(yùn)行，確保有效教學(xué)順利推進(jìn)。

　　3、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)考核的力度。根據(jù)縣局下發(fā)的《關(guān)于在全縣小學(xué)推進(jìn)課堂教學(xué)改革構(gòu)建高效課堂的實(shí)施意見(jiàn)》文件中的重點(diǎn)內(nèi)容，大力加強(qiáng)常規(guī)管理考核，堅(jiān)持月檢查考核制度，嚴(yán)格考核，與獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤，認(rèn)真向教師反饋考核情況，促進(jìn)整改提高。

　　4、備課組要密切聯(lián)系，及時(shí)反饋“高效課堂”的實(shí)施情況，根據(jù)實(shí)際情況，隨時(shí)調(diào)整工作思路及活動(dòng)方案，進(jìn)一步優(yōu)化高效課堂教學(xué)管理的的水準(zhǔn)。

實(shí)施方案篇5

　　根據(jù)xx區(qū)政府《關(guān)于開(kāi)展城區(qū)違法行駛車(chē)輛整治規(guī)范工作的意見(jiàn)》，現(xiàn)就殘疾人機(jī)動(dòng)三輪車(chē)置換工作提出如下方案：

　　一、置換時(shí)間

　　置換時(shí)間1個(gè)月。

　　二、置換條件

　　1.在整治規(guī)范區(qū)域內(nèi)，具有xx市市區(qū)常住戶(hù)口。

　　2.持有第二代《中華人民共和國(guó)殘疾人證》的下肢殘疾人。

　　3.持、派出所出具有車(chē)輛合格證，或所在社區(qū)的相關(guān)證明。

　　4.持有車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)正式發(fā)票，或所在社區(qū)、派出所出具的相關(guān)證明。

　　5.填寫(xiě)自愿上繳車(chē)輛并保證在市區(qū)不從事三輪車(chē)客運(yùn)活動(dòng)的《承諾書(shū)》。

　　6.在全區(qū)普查三輪車(chē)普查登記在冊(cè)的'殘疾人機(jī)動(dòng)三輪車(chē)。

　　7.持本人身份證（戶(hù)口本），一人一車(chē)。

　　三、置換車(chē)型

　　本次整治規(guī)范工作中所確定的置換車(chē)輛，是根據(jù)河南省殘聯(lián)輔助器具中心提供的廠家和車(chē)型，由區(qū)殘聯(lián)遴選，報(bào)區(qū)政府確定后，按照統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)的殘疾人助力車(chē)。

　　四、置換方法

　　1.實(shí)施置換工作主體。街道辦事處是實(shí)施殘疾人機(jī)動(dòng)三輪車(chē)置換工作的主體，以街道辦事處為單位設(shè)置集中置換新車(chē)點(diǎn)；區(qū)殘聯(lián)配合轄區(qū)街道辦事處做好置換工作。

　　2.置換車(chē)輛數(shù)量確認(rèn)。區(qū)殘聯(lián)根據(jù)《xx市xx區(qū)殘疾人機(jī)動(dòng)三輪車(chē)信息采集表》采集的三輪車(chē)車(chē)主基本信息進(jìn)行甄別，將符合置換條件的車(chē)主名單報(bào)市殘聯(lián)，市殘聯(lián)對(duì)其進(jìn)行復(fù)核后，將殘疾人機(jī)動(dòng)三輪車(chē)車(chē)主名單再次交由區(qū)殘聯(lián)二次比對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后，上報(bào)市殘聯(lián)，市殘聯(lián)再次進(jìn)行確認(rèn)，并將確認(rèn)名單印發(fā)xx區(qū)，作為車(chē)輛置換的依據(jù)。

　　3.置換車(chē)輛供應(yīng)。根據(jù)區(qū)確認(rèn)的所需置換殘疾人機(jī)動(dòng)三輪車(chē)的數(shù)量，由政府指定的生產(chǎn)廠家根據(jù)區(qū)需要置換車(chē)輛的數(shù)量分批供貨，直接發(fā)往區(qū)指定地點(diǎn)，由區(qū)車(chē)輛規(guī)范組將助力車(chē)分配到街道辦事處。

　　4.置換車(chē)輛領(lǐng)取。自愿置換的殘疾人機(jī)動(dòng)三輪車(chē)車(chē)主持身份證并戶(hù)口本原件和復(fù)印件、殘疾人證原件和復(fù)印件、自愿退出客運(yùn)市場(chǎng)《承諾書(shū)》到所在街道辦事處領(lǐng)取助力車(chē)。

　　5.街道辦事處對(duì)置換工作建檔立卡，做到一人一檔。

　　6.區(qū)殘聯(lián)及時(shí)將本區(qū)置換車(chē)輛車(chē)主花名冊(cè)報(bào)市殘聯(lián)備案。

實(shí)施方案篇6

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　　以全市6縣1區(qū)為主戰(zhàn)場(chǎng),以“搬得出、穩(wěn)得住、能發(fā)展、可致富”為目標(biāo),按照“整體搬、靈活遷”的要求,加快實(shí)施易地扶貧搬遷,培育后續(xù)富民產(chǎn)業(yè),有效改善搬遷群眾的生產(chǎn)生活條件,力爭(zhēng)20xx―20xx年完成3.92萬(wàn)貧困群眾易地扶貧搬遷任務(wù).20xx―20xx年,對(duì)符合條件和有搬遷意愿的群眾實(shí)現(xiàn)應(yīng)搬盡搬.

　　二、主要措施

　　(一)堅(jiān)持規(guī)劃引領(lǐng).根據(jù)市委、市政府關(guān)于精準(zhǔn)扶貧工作的安排部署,完善《平?jīng)鍪幸椎胤鲐毎徇w實(shí)施規(guī)劃》的修定,編制易地扶貧搬遷“十三五”規(guī)劃.在充分尊重群眾意愿的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步瞄準(zhǔn)貧困對(duì)象,明確年度目標(biāo)任務(wù),靠實(shí)工作責(zé)任,增強(qiáng)規(guī)劃的指導(dǎo)性和可操作性.各縣區(qū)要嚴(yán)格按照規(guī)劃確定的搬遷規(guī)模,明確分年度搬遷任務(wù),制定項(xiàng)目實(shí)施方案,合理確定住房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),科學(xué)謀劃安置區(qū)水電路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和教育、衛(wèi)生等公共資源配置,落實(shí)后續(xù)富民產(chǎn)業(yè)發(fā)展和遷出區(qū)生態(tài)恢復(fù)措施,為易地搬遷項(xiàng)目建設(shè)打好基礎(chǔ).

　　(二)創(chuàng)新安置模式.在堅(jiān)持整體搬遷的前提下,因地制宜選擇安置模式和安置區(qū)域,積極探索有效安置模式,充分利用城鎮(zhèn)保障性安置工程、工業(yè)園區(qū)、新型城鎮(zhèn)化試點(diǎn)等項(xiàng)目,采取易地搬遷、整村推進(jìn),整體搬遷、插花安置,就近搬遷、改善條件等方式,實(shí)現(xiàn)靈活搬遷,著力改善農(nóng)村人居環(huán)境.

　　(三)落實(shí)支持政策.全面落實(shí)《甘肅省人民政府關(guān)于加快推進(jìn)易地扶貧搬遷工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(甘政發(fā)〔20xx〕78號(hào))確定的.土地、金融、戶(hù)籍管理、社會(huì)保障等政策措施.各縣區(qū)根據(jù)實(shí)際情況,采取群眾間承包土地兌換、無(wú)償劃撥、有償征用等多種辦法解決安置區(qū)用地問(wèn)題.對(duì)符合條件且有貸款意愿的易地搬遷戶(hù),每戶(hù)落實(shí)5萬(wàn)元以?xún)?nèi)、貼息3年的優(yōu)惠貸款.易地搬遷進(jìn)入城鎮(zhèn)、具有穩(wěn)定生活條件的農(nóng)戶(hù),按規(guī)定辦理農(nóng)轉(zhuǎn)非手續(xù).對(duì)易地扶貧搬遷用地、基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)業(yè)配套等需求實(shí)施清單管理,市縣區(qū)發(fā)改、國(guó)土、交通、水利、扶貧等部門(mén)要加強(qiáng)銜接,確保相關(guān)項(xiàng)目納入省級(jí)通村道路、農(nóng)村安全飲水、電網(wǎng)改造、扶貧產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)等規(guī)劃,優(yōu)先安排實(shí)施.

　　(四)加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作.易地扶貧搬遷工程涉及多項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容,僅靠國(guó)家專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)助難以滿(mǎn)足工程建設(shè)需要,縣區(qū)政府要加大配套資金投入力度,各有關(guān)部門(mén)要按照“渠道不亂、用途不變、相對(duì)集中、配套使用”的原則,積極整合行業(yè)資金,共同用于安置區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)等項(xiàng)目建設(shè),形成合力,集中攻堅(jiān).縣區(qū)政府要以易地扶貧搬遷項(xiàng)目為平臺(tái),組織相關(guān)部門(mén)按各自職責(zé)做好實(shí)施方案中單項(xiàng)工程的對(duì)口銜接和上報(bào)爭(zhēng)取工作,為落實(shí)整合資金打好基礎(chǔ),創(chuàng)造條件.

　　(五)嚴(yán)格項(xiàng)目管理.縣區(qū)發(fā)改部門(mén)要根據(jù)易地搬遷項(xiàng)目年度任務(wù),采取掛圖作戰(zhàn)方式,逐項(xiàng)倒排工期計(jì)劃,明確每項(xiàng)建設(shè)任務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、工作要求、實(shí)施主體和監(jiān)管責(zé)任.加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)管,嚴(yán)格招標(biāo)采購(gòu)關(guān)、施工工序關(guān)和竣工驗(yàn)收關(guān),落實(shí)項(xiàng)目法人責(zé)任制、工程監(jiān)理制、合同管理制和群眾質(zhì)量監(jiān)督員制度,按照進(jìn)度服從質(zhì)量的要求,保質(zhì)保量按期完成建設(shè)任務(wù).

　　三、責(zé)任分工

　　(一)市發(fā)改委負(fù)責(zé)全市易地扶貧搬遷規(guī)劃修編、縣區(qū)年度實(shí)施方案審批、項(xiàng)目申報(bào)、組織協(xié)調(diào)、督促檢查、竣工驗(yàn)收和績(jī)效評(píng)估等工作；市教育局、市衛(wèi)計(jì)委負(fù)責(zé)統(tǒng)籌教育醫(yī)療資源,合理安排、科學(xué)布局中小學(xué)和村衛(wèi)生室建設(shè)等工作；市財(cái)政局負(fù)責(zé)易地扶貧搬遷財(cái)政貸款貼息資金的落實(shí)和資金管理等工作；市審計(jì)局負(fù)責(zé)易地扶貧搬遷專(zhuān)項(xiàng)資金的審計(jì)等工作；市國(guó)土資源局負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣區(qū)做好安置區(qū)土地利用規(guī)劃調(diào)整,保障安置區(qū)土地供應(yīng)、開(kāi)展安置區(qū)土地整治、基本口糧田建設(shè)、安置區(qū)地質(zhì)災(zāi)害治理等工作；市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)制定安置區(qū)通村公路建設(shè)計(jì)劃,指導(dǎo)縣區(qū)組織實(shí)施等工作；市水務(wù)局負(fù)責(zé)安排和指導(dǎo)安置區(qū)供水工程、農(nóng)田灌溉工程和安置區(qū)鄰近河道防洪堤建設(shè)等工作；市電力公司負(fù)責(zé)安置區(qū)供電工程建設(shè)等工作；市住建局負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣區(qū)做好安置區(qū)住房規(guī)劃設(shè)計(jì)、住房工程質(zhì)量監(jiān)督等工作；市扶貧辦負(fù)責(zé)指導(dǎo)縣區(qū)做好建檔立卡搬遷對(duì)象審核、安置區(qū)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)和相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)等工作；市政府金融辦負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)落實(shí)貼息貸款及相關(guān)管理等工作；甘肅銀行平?jīng)龇中胸?fù)責(zé)發(fā)放易地扶貧搬遷貼息貸款等相關(guān)工作.

　　(二)各縣區(qū)人民政府是易地扶貧搬遷工程的責(zé)任主體,負(fù)責(zé)搬遷對(duì)象核實(shí)、實(shí)施方案編制、落實(shí)安置用地、資金整合、組織項(xiàng)目實(shí)施、公示宣傳、技術(shù)指導(dǎo)、資金管理、質(zhì)量監(jiān)管和建立檔案信息臺(tái)賬等工作.

　　(三)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)政策宣傳、搬遷對(duì)象篩選審查、易地扶貧搬遷貼息貸款借款戶(hù)身份核查、組織群眾開(kāi)展易地扶貧搬遷工程建設(shè)及搬遷入住等工作.

　　四、完成時(shí)限

　　按照一年建成住房主體,兩年完成基礎(chǔ)設(shè)施配套、實(shí)現(xiàn)搬遷入住目標(biāo),20xx年實(shí)施6646人群眾搬遷,20xx年實(shí)施19970人群眾搬遷,20xx年實(shí)施12620人群眾搬遷.在此基礎(chǔ)上,積極爭(zhēng)取國(guó)省進(jìn)一步支持,20xx―20xx年對(duì)符合條件和有搬遷意愿的群眾實(shí)現(xiàn)應(yīng)搬盡搬.

　　五、檢查驗(yàn)收

　　(一)竣工驗(yàn)收.嚴(yán)格執(zhí)行甘肅省易地扶貧搬遷項(xiàng)目竣工驗(yàn)收辦法,各縣區(qū)發(fā)展改革局牽頭組織相關(guān)部門(mén)對(duì)易地扶貧搬遷項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn),初驗(yàn)合格后,申請(qǐng)市發(fā)改委驗(yàn)收,組織群眾搬遷入住.市發(fā)改委接到縣區(qū)申請(qǐng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后,及時(shí)組織領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員單位和施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等有關(guān)單位以及群眾代表進(jìn)行驗(yàn)收.

　　(二)監(jiān)督檢查.市、縣區(qū)發(fā)改部門(mén)要加大監(jiān)督檢查力度,對(duì)計(jì)劃和項(xiàng)目執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和重點(diǎn)抽查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題,通報(bào)建設(shè)情況,總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn).認(rèn)真落實(shí)易地扶貧搬遷工程月報(bào)告制度,對(duì)工程質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、資金使用等情況按月跟蹤逐級(jí)上報(bào).

　　(三)后評(píng)價(jià)工作.在開(kāi)展自查、抽查和專(zhuān)項(xiàng)稽查的基礎(chǔ)上,市發(fā)改委選擇本年度部分竣工項(xiàng)目開(kāi)展后評(píng)價(jià)工作,組織有關(guān)專(zhuān)家或機(jī)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、投資效益等進(jìn)行評(píng)價(jià),并將后評(píng)價(jià)結(jié)果作為縣區(qū)易地扶貧搬遷工作考核的重要依據(jù).

實(shí)施方案篇7

　　為深入推進(jìn)智慧課堂建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“以智慧教育試點(diǎn)校推進(jìn)區(qū)域信息化建設(shè)”目標(biāo)，我校力爭(zhēng)利用兩年時(shí)間在與東師專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)及學(xué)校教師不斷研究的基礎(chǔ)上，不斷實(shí)踐，深入探索、建立起學(xué)校智慧課堂教學(xué)模式并在各個(gè)學(xué)科全面鋪開(kāi)，讓學(xué)生在輕松、愉快的課堂上，高質(zhì)、高效地學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)為學(xué)生的終身發(fā)展奠基，為保障工作有序開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)校帶動(dòng)作用，推進(jìn)我區(qū)“以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化”的目標(biāo)，特制定《水缸小學(xué)智慧課堂建設(shè)實(shí)施方案》。

　　一、指導(dǎo)思想

　　學(xué)校智慧課堂創(chuàng)建工作以《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》為指導(dǎo)綱要，學(xué)校管理和發(fā)展以袁貴仁部長(zhǎng)的《中小學(xué)校管理評(píng)價(jià)》為發(fā)展藍(lán)本，遵循“信息技術(shù)支持學(xué)習(xí)變革與創(chuàng)新”，以智慧教育改革課堂教學(xué)模式，堅(jiān)持立足課堂，以課程建設(shè)為載體，以德育培養(yǎng)為根本，實(shí)驗(yàn)先行、以點(diǎn)帶面、輻射推廣，扎實(shí)穩(wěn)定地推進(jìn)我校智慧課堂的建設(shè)工作，依托智慧課堂的建設(shè)推動(dòng)我校及輻射三所學(xué)校教育的創(chuàng)新發(fā)展。實(shí)現(xiàn)“做身心健康、志趣高雅、成績(jī)優(yōu)良，能服務(wù)、有責(zé)任的昂首走向世界的中國(guó)人”的培養(yǎng)目標(biāo)。

　　二、工作目標(biāo)

　　總目標(biāo)：立足水缸小學(xué)實(shí)際，充分依托教育信息化，以“技術(shù)支持創(chuàng)新，思路引領(lǐng)方向”的研究思路，按照學(xué)與教的需要，重點(diǎn)探索信息化建設(shè)環(huán)境下的智慧課堂模式，培育智慧型的教師隊(duì)伍，提升教師的教育智慧，變革學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，提高學(xué)校的辦學(xué)水平。并形成《水缸小學(xué)智慧課堂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》和一套有價(jià)值、可推廣、可復(fù)制的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)我校智慧課堂的創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)我校智慧校園體系的建設(shè)。

　　具體目標(biāo)：

　　1、完善教研訓(xùn)體系，重點(diǎn)探索利用信息技術(shù)手段培養(yǎng)智慧型教師隊(duì)伍的管理模式。

　　2、立足課堂，關(guān)注學(xué)生能力的提升及智慧的培養(yǎng)，讓學(xué)生在輕松、愉快的課堂上，高質(zhì)、高效地學(xué)習(xí)。

　　3、探索并完成數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境下以學(xué)習(xí)小組為基本單位，以合作交流為基本特征，以自主學(xué)習(xí)為方法的智慧課堂教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)“信息技術(shù)支持學(xué)習(xí)變革與創(chuàng)新”。（依托教學(xué)平臺(tái)和學(xué)�，F(xiàn)有學(xué)習(xí)終端）

　　4、構(gòu)建信息時(shí)代的學(xué)校教育教學(xué)管理與評(píng)價(jià)體系。力求評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具體，可操作，可復(fù)制。

　　5、依托信息技術(shù)手段搭建數(shù)字化教學(xué)研究資源平臺(tái)。建設(shè)水缸小學(xué)微課資源庫(kù)和在線(xiàn)學(xué)習(xí)素材庫(kù)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)縫隙的學(xué)習(xí)管理。

　　6、利用微信平臺(tái)和學(xué)校網(wǎng)站等信息交流工作，加強(qiáng)家校互通，將學(xué)校作為地域文化的傳播所，思想推進(jìn)的主陣地，帶動(dòng)區(qū)域文化和人文發(fā)展。

　　7、規(guī)范學(xué)�！�4+N”培養(yǎng)模式，即依托科技創(chuàng)新節(jié)、體育健康節(jié)、荊小大閱讀、e文化節(jié)四個(gè)節(jié)日和N項(xiàng)學(xué)生自選課程，實(shí)現(xiàn)智慧課堂的校本課程開(kāi)發(fā)與實(shí)施，完成信息環(huán)境下學(xué)習(xí)指導(dǎo)手冊(cè)編寫(xiě)，同步智慧課堂建設(shè)下的校園文化建設(shè)，最終形成特色。

　　8、建設(shè)和實(shí)施過(guò)程中充分發(fā)揮試點(diǎn)校的示范輻射作用，創(chuàng)新幫扶形式，利用錄播教室和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境實(shí)現(xiàn)資源交流共享，為促進(jìn)“以智慧教育試點(diǎn)校推進(jìn)區(qū)域信息化建設(shè)”做出貢獻(xiàn)。

　　三、健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

　　1、成立由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)的“水缸小學(xué)智慧課堂建設(shè)”工作領(lǐng)導(dǎo)校小組，由學(xué)科組長(zhǎng)為實(shí)施小組，包科領(lǐng)導(dǎo)和包年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)工作落實(shí)，使學(xué)校的教學(xué)工作全面聚焦課堂。

　　水缸小學(xué)智慧課堂建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：沈陽(yáng)

　　副組長(zhǎng)：李偉李強(qiáng)

　　成員：胡編高仁

　　領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)：

　　1、制訂智慧課堂建設(shè)工作實(shí)施方案。

　　2、根據(jù)智慧課堂建設(shè)工作實(shí)施方案制訂具體操作細(xì)則。

　　3、統(tǒng)籌組織、協(xié)調(diào)與落實(shí)智慧課堂建設(shè)各項(xiàng)具體工作。

　　4、按照工作分工分段分學(xué)科組織各年級(jí)組、各學(xué)科教研組、備課組及各班級(jí)開(kāi)展智慧課堂建設(shè)工作。

　　5、定期組織信息化業(yè)務(wù)培訓(xùn)與建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)交流。

　　6、定期組織智慧課堂建設(shè)工作的`檢查與評(píng)估，不斷調(diào)整與改善建設(shè)工作。

　　7、安排與做好智慧課堂建設(shè)工作檔案資源的收集、整理與管理工作。

　　8、示范引領(lǐng)，做好幫扶學(xué)校的智慧課堂建設(shè)引領(lǐng)和指導(dǎo)作用。

　　四、實(shí)施策略和方法

　　以“智慧的教、促進(jìn)智慧的學(xué)”為智慧課堂教學(xué)核心，通過(guò)“學(xué)習(xí)、實(shí)踐、反思、交流、合作”的實(shí)踐策略，提高教師教學(xué)設(shè)計(jì)、實(shí)施、評(píng)價(jià)、反思教學(xué)的能力，全體師生在智慧課堂教學(xué)過(guò)程中掌握方法，獲取知識(shí)，形成能力，培養(yǎng)情感態(tài)度和價(jià)值觀。

　　為推動(dòng)工作扎實(shí)開(kāi)展，我們確立“一二三”三項(xiàng)基本方法，即一中心：“任務(wù)驅(qū)動(dòng)、情境導(dǎo)思”以智慧課堂教學(xué)模式創(chuàng)建為中心不動(dòng)搖，堅(jiān)持立足課堂，形成模式。二支柱：即學(xué)生自主學(xué)習(xí)任務(wù)單和小組合作學(xué)習(xí)。三堅(jiān)持：堅(jiān)持學(xué)大于教的原則；堅(jiān)持創(chuàng)新能力培養(yǎng)；堅(jiān)持師生智慧形成。

　　五、實(shí)施措施和解決途徑

　　智慧課堂教學(xué)模式是基于“智慧教育”的理念提出來(lái)的。它在教學(xué)目標(biāo)的預(yù)設(shè)上，體現(xiàn)“知識(shí)和技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度與價(jià)值觀”的整體要求；在教學(xué)程序的設(shè)計(jì)和運(yùn)行過(guò)程中，“整合各種教育資源，促進(jìn)學(xué)生積極參與和主動(dòng)探究”的有序運(yùn)行；在學(xué)習(xí)環(huán)境管理上， “努力實(shí)現(xiàn)師生平等交流，合理調(diào)控課堂學(xué)習(xí)情緒”上多項(xiàng)協(xié)調(diào)；在對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)上， “促進(jìn)全體學(xué)生的個(gè)性張揚(yáng)、智慧發(fā)展和健康成長(zhǎng)”。智慧課堂教學(xué)模式的具體實(shí)施包括以下方面：

　�。ㄒ唬┰趯W(xué)習(xí)討論中領(lǐng)悟智慧課堂的內(nèi)涵。

　　1、教師―― 教師是構(gòu)建智慧課堂的關(guān)鍵，學(xué)校也要全面依靠教師“總是想把自己的學(xué)生教好”這一本能，幫助指導(dǎo)教師順利做好改變。組織教師深入學(xué)習(xí)智慧課堂教育理論，通過(guò)觀看智慧課堂教育講座，開(kāi)展智慧課堂教師沙龍，使教師深刻領(lǐng)會(huì)其理念實(shí)質(zhì)，根本轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)一步思考如何落實(shí)在教育教學(xué)實(shí)踐中，并逐步形成自己的實(shí)踐思路。

　�。�1）全體教師交流討論、學(xué)習(xí)智慧課堂理論知識(shí)。根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和具體教學(xué)內(nèi)容，建立“智慧課堂”教學(xué)實(shí)驗(yàn)小組，探討如何從“前置作業(yè)的設(shè)置、學(xué)習(xí)單的設(shè)計(jì)、課堂學(xué)習(xí)的引導(dǎo)組織以及當(dāng)堂檢測(cè)等”環(huán)節(jié)，穩(wěn)步、有效、重點(diǎn)突破地推智慧課堂教學(xué)實(shí)踐。

　�。�2）教師創(chuàng)造性地實(shí)踐，充分體現(xiàn)智慧理念―讓學(xué)生在輕松、愉快的課堂上，高質(zhì)、高效地學(xué)習(xí)；抓住智慧教課堂的實(shí)施關(guān)鍵----把主要依靠教轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕揽繉W(xué)；遵循智慧課堂的操作原則----把為教師好教轉(zhuǎn)變?yōu)闉閷W(xué)生好學(xué)而設(shè)計(jì)教學(xué)；掌握智慧課堂的操作技能――“先做后學(xué)，先學(xué)后教，以學(xué)定教，多學(xué)少教，及時(shí)訓(xùn)練”，嘗試改革，尋求改變。

　�。�3）教師邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)驗(yàn)、邊思考，勤總結(jié)，促反思。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，科學(xué)創(chuàng)造地實(shí)踐，反復(fù)總結(jié)、討論研究，不斷地提煉改進(jìn)，逐步走向成熟。

實(shí)施方案篇8

　　1. 根據(jù)國(guó)家電力公司《電力網(wǎng)電能損耗管理規(guī)定》、《湖南電網(wǎng)電能損耗管理實(shí)施細(xì)則》及《##電業(yè)局線(xiàn)損管理考核辦法》的要求，結(jié)合我局實(shí)際情況，特制定本細(xì)則。

　　2. 局成立線(xiàn)損管理領(lǐng)導(dǎo)小組以加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)損工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。其組成如下：

　　組長(zhǎng)：局長(zhǎng)

　　副組長(zhǎng)：用電副局長(zhǎng) 生產(chǎn)副局長(zhǎng) 農(nóng)電副局長(zhǎng)

　　成員：生技部正、副主任用電部正、副主任稽查室主任農(nóng)電總站常務(wù)副站長(zhǎng)、副站長(zhǎng) 電網(wǎng)發(fā)

　　展部主任線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)

　　3. 用電營(yíng)銷(xiāo)部為線(xiàn)損管理歸口部門(mén)，設(shè)置線(xiàn)損崗位并配置線(xiàn)損管理專(zhuān)責(zé)人，日常工作由歸口部門(mén)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)全局線(xiàn)損管理工作。農(nóng)電總站設(shè)置線(xiàn)損專(zhuān)(兼)責(zé)，負(fù)責(zé)農(nóng)網(wǎng)線(xiàn)損管理工作。

　　4. 線(xiàn)損管理領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

　　4.1 認(rèn)真貫徹上級(jí)節(jié)能方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)節(jié)能指示，并負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門(mén)的貫徹執(zhí)行情況。

　　4.2 審查本局降損節(jié)能規(guī)劃，組織落實(shí)重大降損措施、方案的實(shí)施。

　　4.3 定期組織召開(kāi)線(xiàn)損分析例會(huì)，分析線(xiàn)損情況，督促各單位（部門(mén)）降損計(jì)劃和措施的完成。

　　4.4 審查本單位線(xiàn)損管理制度和考核細(xì)則，認(rèn)真考核各單位線(xiàn)損工作完成情況。

　　4.5 協(xié)調(diào)處理各單位、各部門(mén)之間的關(guān)系、問(wèn)題。

　　5. 線(xiàn)損管理范圍的劃分

　　5.1生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)全局10千伏及以上輸、變電網(wǎng)絡(luò)的損耗管理。

　　5.2電網(wǎng)發(fā)展部負(fù)責(zé)全局電網(wǎng)的規(guī)劃、改造，使之安全、可靠、節(jié)能。

　　5.3用電營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)全局綜合線(xiàn)損歸口管理和城區(qū)10千伏線(xiàn)路、低壓臺(tái)區(qū)損耗管理，負(fù)責(zé)全局10千伏及以上專(zhuān)線(xiàn)專(zhuān)屏用戶(hù)損耗管理。

　　5.4農(nóng)電總站負(fù)責(zé)農(nóng)配網(wǎng)線(xiàn)損管理，包括農(nóng)網(wǎng)10千伏線(xiàn)路和低壓臺(tái)區(qū)損耗管理。

　　6. 基礎(chǔ)資料管理

　　6.1 城區(qū)公變客戶(hù)新裝，其所屬臺(tái)區(qū)資料由營(yíng)業(yè)站低壓查勘人員核實(shí)，在查勘表上載明，按系統(tǒng)流程要求錄入用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。在城區(qū)高低壓電氣拓?fù)鋱D建立之后，負(fù)責(zé)圖中低壓客戶(hù)資料的更新維護(hù)。

　　6.2 城區(qū)專(zhuān)變客戶(hù)、公變臺(tái)區(qū)總表新裝，新裝，施工方在施工結(jié)束后，應(yīng)向營(yíng)業(yè)站提供完整的公變臺(tái)區(qū)低壓線(xiàn)路資料，包括線(xiàn)路走向、導(dǎo)線(xiàn)類(lèi)型、型號(hào)、規(guī)格、分支箱（接線(xiàn)筒）、桿塔等資料。營(yíng)業(yè)站組織相關(guān)人員驗(yàn)收合格后，移交運(yùn)行單位。變壓器資料、所在抄本及其所屬線(xiàn)路資料由營(yíng)業(yè)站高壓查勘人員核實(shí)，在查勘表上載明，并按系統(tǒng)流程要求錄入用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。在城區(qū)高低壓電氣拓?fù)鋱D建立之后，負(fù)責(zé)圖中配變資料的更新維護(hù)。

　　6.3 農(nóng)村專(zhuān)變客戶(hù)新裝，變壓器資料及其所屬線(xiàn)路資料由營(yíng)業(yè)站高壓查勘人員核實(shí)，在查勘表上載明，并在送電后10日內(nèi)流轉(zhuǎn)到總站復(fù)核員，復(fù)核員將資料變動(dòng)情況登記于抄本上。農(nóng)村供電所根據(jù)抄本記載在一個(gè)抄表周期內(nèi)將數(shù)據(jù)維護(hù)進(jìn)農(nóng)電管理信息系統(tǒng)。

　　6.4 農(nóng)村公變臺(tái)區(qū)新裝，變壓器資料及其所屬線(xiàn)路資料由營(yíng)業(yè)站高壓查勘人員核實(shí)，在查勘表上載明，在送電后10日內(nèi)將紙質(zhì)工單交營(yíng)業(yè)站歸檔，并將工單復(fù)印件傳遞給供電所。供電所根據(jù)工單記載在一個(gè)抄表周期內(nèi)將數(shù)據(jù)維護(hù)進(jìn)農(nóng)電管理信息系統(tǒng)。

　　6.5 城區(qū)10KV配變所在線(xiàn)路發(fā)生變動(dòng)，施工單位必須在營(yíng)業(yè)站辦理好供電區(qū)域變更手續(xù)后方可施工。施工完成后，配電所在一周之內(nèi)將有關(guān)資料傳給營(yíng)業(yè)站，營(yíng)業(yè)站高壓查勘人員在收到資料后3個(gè)工作日內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，補(bǔ)充、修改配變檔案和城區(qū)高低壓電氣拓?fù)鋱D，錄入用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，并將核實(shí)后的變更情況書(shū)面通知線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)和城區(qū)專(zhuān)變抄收員。

　　6.6 城區(qū)公變客戶(hù)所在臺(tái)區(qū)發(fā)生變動(dòng)，施工單位必須在營(yíng)業(yè)站辦理好供電區(qū)域變更手續(xù)后方可施工。營(yíng)業(yè)站低壓查勘人員會(huì)同臺(tái)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)變更情況，并在供電區(qū)域變更后一周內(nèi)將用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和城區(qū)高低壓電氣拓?fù)鋱D的資料修改完畢，同時(shí)將變更客戶(hù)明細(xì)表提供給復(fù)核班。復(fù)核班應(yīng)在下一個(gè)抄表周期到來(lái)之前在將系統(tǒng)內(nèi)完成抄卡調(diào)整，并將紙質(zhì)抄卡轉(zhuǎn)完畢到相應(yīng)抄本。

　　6.7 農(nóng)村公變臺(tái)區(qū)和專(zhuān)變所在線(xiàn)路發(fā)生變動(dòng)，線(xiàn)路維護(hù)單位必須在變更后15天內(nèi)將有關(guān)資料傳遞到營(yíng)業(yè)站，供電所在一個(gè)抄表周期內(nèi)將數(shù)據(jù)維護(hù)進(jìn)農(nóng)電管理信息系統(tǒng)。

　　6.8 輸電線(xiàn)路和變電設(shè)備的參數(shù)、一次接線(xiàn)變更，分別由輸、變電設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)單位在變更后一周內(nèi)用oa郵件通知線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)和調(diào)度室。

　　6.9 配電線(xiàn)路運(yùn)行維護(hù)單位每年4月底前提供一整套完整準(zhǔn)確的線(xiàn)路一次接線(xiàn)圖和地理位置走向圖給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)，一次接線(xiàn)圖要求每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的線(xiàn)段都標(biāo)明導(dǎo)線(xiàn)型號(hào)、線(xiàn)徑、長(zhǎng)度，每臺(tái)配變都標(biāo)明型號(hào)、容量、專(zhuān)變或公變以及交叉供電關(guān)系。配電線(xiàn)路發(fā)生變更時(shí)，運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)在變更后1個(gè)月內(nèi)將變更情況完整的提交給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)、線(xiàn)路專(zhuān)責(zé)和調(diào)度室。

　　6.10 城區(qū)低壓線(xiàn)路維護(hù)單位每年4月份提供一整套完整準(zhǔn)確的線(xiàn)路一次接線(xiàn)圖和地理位置走向圖給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)，一次接線(xiàn)圖要求每個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的線(xiàn)段都標(biāo)明導(dǎo)線(xiàn)型號(hào)、線(xiàn)徑、長(zhǎng)度，每塊電能表都標(biāo)明戶(hù)名、類(lèi)型、是否集裝。低壓線(xiàn)路發(fā)生變更，運(yùn)行維護(hù)單位應(yīng)在變更后15天內(nèi)將變更情況完整的提交給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)、營(yíng)業(yè)站和臺(tái)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員。

　　6.11 復(fù)核班收到用電變更資料后，必須在下一個(gè)抄表例日之前核對(duì)用電系統(tǒng)內(nèi)的資料是否和抄卡、工單記載的一致，并完成抄卡的建立、調(diào)整、修改，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋給有關(guān)人員重新核實(shí)。復(fù)核班在收到資料后的'下一個(gè)復(fù)核周期完結(jié)后5天內(nèi)將資料傳回營(yíng)業(yè)站存檔。

　　6.12 線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)收到資料后，應(yīng)妥善保管，人員變動(dòng)時(shí)應(yīng)辦好資料移交手續(xù)。

　　6.13 違反上述基礎(chǔ)資料管理規(guī)定，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的工作不作為、超時(shí)限作為、錯(cuò)誤作為的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員給予每次100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　7. 數(shù)據(jù)傳遞管理

　　7.1 220kV變電站對(duì)我局供電的一次關(guān)口、譚煤、亞太合金月末24：00表碼，以及縣局有人值班變電站月末24：00表碼，由調(diào)度員采集，每月1日上午9：00前提供給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)。

　　7.2 縣局無(wú)人值班變電站月末24：00表碼，由維操隊(duì)抄錄，每月1日上午9城區(qū)現(xiàn)有臺(tái)區(qū)資料清理：由運(yùn)行單位（配電所）負(fù)責(zé)整理、核對(duì)低壓線(xiàn)路資料，包括線(xiàn)路走向、導(dǎo)線(xiàn)類(lèi)型、型號(hào)、規(guī)格、分支箱（接線(xiàn)筒）、桿塔等資料，并形成書(shū)面圖紙，報(bào)送用電營(yíng)銷(xiāo)部。從今年10月起，每月不低于2個(gè)臺(tái)區(qū)。城區(qū)用電管理所應(yīng)根據(jù)運(yùn)行單位（配電所）提供的低壓線(xiàn)路圖紙，補(bǔ)充用戶(hù)資料，標(biāo)明戶(hù)名、類(lèi)型、是否集裝，并制定抄表路線(xiàn)圖，報(bào)用電營(yíng)銷(xiāo)部備案。未按要求完成的，按照100元/臺(tái)區(qū)*月對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。

　　6.14 違反6.1——6.12條基礎(chǔ)資料管理規(guī)定，對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的工作不作為、超時(shí)限作為、錯(cuò)誤作為的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員給予每次100—500元的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　7.1 220kV變電站對(duì)我局供電的一次關(guān)口、譚煤、亞太合金月末24：00表碼，以及縣局有人值班變電站月末24：00表碼，由調(diào)度員采集，每月1日上午10：00前提供給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)。

　　7.2 縣局無(wú)人值班變電站月末24：00表碼，由維操隊(duì)抄錄，每月1日上午10：00前提供給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)。

　　7.3 營(yíng)銷(xiāo)所、城區(qū)所抄表員必須嚴(yán)格按照例日抄表，執(zhí)行浮動(dòng)抄表法，并遵守抄表質(zhì)量考核辦法的規(guī)定。

　　7.4 每月14日維操隊(duì)抄錄城區(qū)6條線(xiàn)路的關(guān)口表碼，抄表后2小時(shí)內(nèi)提供給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)。

　　7.5 楠變、馬變?cè)履┍泶a由線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)向高管所河西維操隊(duì)采集。

　　7.6 縣城公變臺(tái)區(qū)總表每月抄表兩次，一次在每月14日，另一次在該臺(tái)區(qū)分表的抄表例日。14日抄表計(jì)算的月電量做為城區(qū)配線(xiàn)高壓線(xiàn)損考核的售電量，例日抄表計(jì)算的月電量作為臺(tái)區(qū)低壓線(xiàn)損考核的供電量。由城區(qū)所專(zhuān)變營(yíng)銷(xiāo)員抄表，所長(zhǎng)審核，每月16日前將表碼、電量提供給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)。

　　7.7 農(nóng)電線(xiàn)路關(guān)口電量由線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)每月8日前提供給復(fù)核班和總站，高壓結(jié)算表由復(fù)核班每月18日前提供給農(nóng)電總站和線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)，銷(xiāo)售匯總表由復(fù)核班每月28日前提供給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)。

　　7.8 農(nóng)電線(xiàn)路上大戶(hù)、專(zhuān)變客戶(hù)售電量和臺(tái)區(qū)總表電量，由供電所負(fù)責(zé)錄入農(nóng)電管理信息系統(tǒng)，其中大戶(hù)數(shù)據(jù)必須和用電營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)保持一致。

　　7.9 城區(qū)與城郊交叉供電的臺(tái)區(qū)和支線(xiàn)，由城區(qū)所專(zhuān)變營(yíng)銷(xiāo)員會(huì)同城郊相關(guān)人員于每月14日抄表，16日前將表碼、電量提供給復(fù)核班和線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)。

　　7.10 響水與護(hù)潭交叉供電臺(tái)區(qū)，每月16日前，由響水所向復(fù)核班書(shū)面提供表碼、電量、電費(fèi)等數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)必須經(jīng)過(guò)護(hù)潭供電所蓋章認(rèn)可，否則不予沖減。

　　7.11 各變電站、變壓器、聯(lián)絡(luò)線(xiàn)、出線(xiàn)、互感器的運(yùn)行方式及其運(yùn)行方式的變化情況，由調(diào)度室提供。旁母代運(yùn)、供電電源轉(zhuǎn)換、倒送等特殊方式網(wǎng)損、變損統(tǒng)計(jì)報(bào)表，由調(diào)度室還須提供方式變更時(shí)間、變更時(shí)相關(guān)回路的電流、電壓、功率、表碼等數(shù)據(jù)，。母線(xiàn)電量平衡統(tǒng)計(jì)、電度表碼運(yùn)行記錄由運(yùn)行單位（維操隊(duì)、有人值守變電站）提供，每月1日187:00前書(shū)面報(bào)給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)。

　　7.12 城區(qū)公變臺(tái)區(qū)低壓線(xiàn)損報(bào)表由城區(qū)所明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)、分析，每月25日前提供給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)審核。

　　7.13 農(nóng)村供電所分所高壓、低壓、高低壓綜合線(xiàn)損報(bào)表由總站在每月7日前提供給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)。

　　7.14 線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)歸口統(tǒng)計(jì)或收集線(xiàn)損的分壓、分線(xiàn)、分站、分所、分臺(tái)區(qū)線(xiàn)損報(bào)表和分析，按照上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求填報(bào)上級(jí)所需報(bào)表和分析材料。每月9日前完成本局內(nèi)部線(xiàn)損精細(xì)化管理所需的各種線(xiàn)損報(bào)表。包括：全局綜合線(xiàn)損，全局及各變電站網(wǎng)損，主變變損，縣城10kv、0.38KV和高低壓綜合線(xiàn)損，農(nóng)電分線(xiàn)10kv配損，農(nóng)電分所10kv、0.38KV和高低壓綜合線(xiàn)損，無(wú)損戶(hù)線(xiàn)損等。

　　7.15 違反上述數(shù)據(jù)傳遞管理規(guī)定，造成數(shù)據(jù)（報(bào)表）錯(cuò)、漏的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員給予每處（項(xiàng)）50元的經(jīng)濟(jì)處罰，最高處罰金額不超過(guò)500元。因數(shù)據(jù)報(bào)送不及時(shí)造成后續(xù)報(bào)表（數(shù)據(jù)）延誤的，按照50元/天考核責(zé)任人；影響到上級(jí)考核本局或者影響到本局經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析的，按100元/天考核責(zé)任人。當(dāng)前面環(huán)節(jié)發(fā)生延誤時(shí)，后續(xù)環(huán)節(jié)不努力彌補(bǔ)時(shí)間損失，造成上級(jí)考核我局的，酌情給予處罰。分析材料沒(méi)有對(duì)異常數(shù)據(jù)說(shuō)明原因的，按照100元/處考核責(zé)任人。

　　8. 經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)考核

　　8.1 全局綜合線(xiàn)損率不得超過(guò)市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，考核責(zé)任人為全局職工，局線(xiàn)損管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員加倍考核。

　　8.2 全局網(wǎng)損率不得超過(guò)上年度理論計(jì)算網(wǎng)損率水平，各變電站網(wǎng)損率不得超過(guò)當(dāng)年下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)（見(jiàn)附件1），按超標(biāo)原因和責(zé)任歸屬考核調(diào)度室和運(yùn)行維護(hù)單位。

　　8.3 專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)總線(xiàn)損率不得超過(guò)0%，考核營(yíng)銷(xiāo)所所長(zhǎng)。單條線(xiàn)路線(xiàn)損率不得超過(guò)2%，考核營(yíng)銷(xiāo)所營(yíng)銷(xiāo)員。

　　8.4 城區(qū)高低壓綜合線(xiàn)損率不得超過(guò)10%，考核城區(qū)所所長(zhǎng)。城區(qū)高壓線(xiàn)損率不得超過(guò)5%，單條線(xiàn)路高壓線(xiàn)損率不得超過(guò)7%，考核城區(qū)所專(zhuān)變抄表員。

　　8.5 在實(shí)行臺(tái)區(qū)綜合管理改革之前，單個(gè)臺(tái)區(qū)線(xiàn)損率出現(xiàn)較大負(fù)值（低于-5%）或嚴(yán)重超高（超過(guò)30%）的現(xiàn)象又不能切實(shí)說(shuō)明原因的，扣臺(tái)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員200元/臺(tái).次。

　　8.6 實(shí)行臺(tái)區(qū)綜合管理改革之后，各臺(tái)區(qū)低壓線(xiàn)損率不得超過(guò)計(jì)劃指標(biāo)（見(jiàn)附件2），按照臺(tái)區(qū)綜合管理辦法考核城區(qū)所臺(tái)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)員。

　　8.7 對(duì)8.1至8.4條中相關(guān)責(zé)任人員的處罰標(biāo)準(zhǔn)，按照超損電量×0.01元/kWh的總額給予經(jīng)濟(jì)處罰，同一個(gè)人因多個(gè)指標(biāo)被考核的，疊加考核，最高處罰金額不超過(guò)責(zé)任人月獎(jiǎng)的30%。

　　8.8 供電營(yíng)業(yè)所高低壓線(xiàn)損由農(nóng)電總站考核。

　　8.9 月考核超標(biāo)，年底完成的，考核扣減數(shù)全額返回。

　　9. 工作質(zhì)量管理

　　9.1 高供高計(jì)的客戶(hù)計(jì)量裝置故障，抄表（檢查）人員應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障后的8小時(shí)內(nèi)報(bào)告計(jì)量專(zhuān)責(zé)，計(jì)量專(zhuān)責(zé)應(yīng)在收到報(bào)告后8小時(shí)內(nèi)報(bào)告計(jì)量檢測(cè)中心。

　　9.2 變電站開(kāi)關(guān)屏計(jì)量裝置故障（包括PT、CT、電能表），運(yùn)行（檢查）人員應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障后1天內(nèi)報(bào)告計(jì)量專(zhuān)責(zé)，計(jì)量專(zhuān)責(zé)應(yīng)在收到報(bào)告后1天內(nèi)報(bào)告計(jì)量檢測(cè)中心。

　　9.3 高供低計(jì)的客戶(hù)計(jì)量裝置故障，抄表（檢查）人員應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障的2日內(nèi)到營(yíng)業(yè)站辦理故障受理業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)站受理故障后1小時(shí)內(nèi)，通知用電檢查、配表、裝表環(huán)節(jié)盡快處理。如因客戶(hù)原因不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完故障，用電檢查人員2日內(nèi)到營(yíng)業(yè)站辦理故障受理業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)站受理故障后1小時(shí)內(nèi)，通知用電檢查、配表、裝表環(huán)節(jié)盡快處理。如因客戶(hù)原因不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完故障，用電檢查人員應(yīng)在營(yíng)業(yè)受理后24小時(shí)內(nèi)對(duì)客戶(hù)停電。超時(shí)的，按照時(shí)限考核辦法進(jìn)行考核。

　　9.4 網(wǎng)損、變損率超過(guò)+2.5%和-0.5%的，調(diào)度室說(shuō)明原因，母線(xiàn)電量不平衡率超過(guò)±2%的，由運(yùn)行單位（維操隊(duì)、有人值守變電站）說(shuō)明原因，每月1日18:00前書(shū)面報(bào)給線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)。原因包括：特殊運(yùn)行方式、計(jì)量故障、抄表錯(cuò)誤、計(jì)量參數(shù)更改等，并提供必要的電流、功率、表碼、時(shí)間數(shù)據(jù)。

　　9.5 每月10日前，線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)負(fù)責(zé)將各種線(xiàn)損報(bào)表和分析進(jìn)行匯總、審核，形成綜合分析，找出重點(diǎn)或癥結(jié)，提出具體降損措施，并通過(guò)OA發(fā)給線(xiàn)損管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員和所有相關(guān)班組負(fù)責(zé)人。

　　9.6 電力營(yíng)銷(xiāo)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)的設(shè)施和裝置，視同計(jì)量裝置，執(zhí)行故障報(bào)告和故障處理規(guī)定。

　　9.7 用電檢查大隊(duì)要抓好反竊電工作，對(duì)別人舉報(bào)和報(bào)告的可疑客戶(hù)，要在3天內(nèi)進(jìn)行檢查，1周內(nèi)反饋檢查結(jié)果。

　　9.8 電網(wǎng)發(fā)展部作出的發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)同時(shí)對(duì)運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)性進(jìn)行論證，主、配、低網(wǎng)的理論線(xiàn)損值應(yīng)逐年下降。

　　9.9 安裝了無(wú)功電容補(bǔ)償裝置的線(xiàn)路，維護(hù)單位應(yīng)做好無(wú)功就地補(bǔ)償工作，10Kv線(xiàn)路關(guān)口計(jì)量點(diǎn)的功率因數(shù)必須高于0.9，否則每降低0.01扣線(xiàn)路維護(hù)單位月獎(jiǎng)20元。

　　9.10 違反9.1至9.8條規(guī)定，對(duì)相關(guān)責(zé)任人每次扣獎(jiǎng)50元。對(duì)上述裝置的明顯缺陷或故障，現(xiàn)場(chǎng)抄表（檢查）人員應(yīng)該發(fā)現(xiàn)而沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，最后由其他人員發(fā)現(xiàn)的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人每次扣獎(jiǎng)100元。

　　10. 其他相關(guān)工作制度、規(guī)程：

　　《電力營(yíng)銷(xiāo)處罰規(guī)定》

　　《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》

　　《用電檢查管理辦法》

　　《電費(fèi)抄核收規(guī)程》

　　《裝表接電規(guī)程》

　　《電能計(jì)量裝置技術(shù)管理規(guī)程》

　　《計(jì)量封印管理細(xì)則》

　　《線(xiàn)路運(yùn)行維護(hù)管理辦法》

　　《經(jīng)濟(jì)調(diào)度運(yùn)行方案》

　　《無(wú)功及功率因數(shù)管理辦法》

　　《業(yè)務(wù)時(shí)限管理考核辦法》

　　《##縣電力局抄表質(zhì)量考核辦法》

　　違反以上工作制度、規(guī)程中的規(guī)定，造成線(xiàn)損升高的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。以上工作制度、規(guī)程中規(guī)定了獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)的，按規(guī)定執(zhí)行。沒(méi)有規(guī)定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)的，按照多損電量×5元/kkWh的金額給予經(jīng)濟(jì)處罰。無(wú)法計(jì)算多損電量又對(duì)降損工作產(chǎn)生不利影響的，對(duì)相關(guān)責(zé)任人給予50元/次的經(jīng)濟(jì)處罰。

　　11 . 線(xiàn)損考核結(jié)果由線(xiàn)損專(zhuān)責(zé)每月15日前進(jìn)行匯總，通過(guò)OA報(bào)線(xiàn)損領(lǐng)導(dǎo)小組成員。

　　12 . 以上各項(xiàng)考核不能確定責(zé)任人的，考核責(zé)任單位負(fù)責(zé)人。

　　注1：超損電量=供電量×（實(shí)際線(xiàn)損率-計(jì)劃線(xiàn)損率）

　　注2：報(bào)告包括手機(jī)短信、OA郵件和紙質(zhì)文件，不包括口頭或電話(huà)報(bào)告。

　　附件1：各變電站網(wǎng)損率指標(biāo)

　　附件2：各臺(tái)區(qū)低壓線(xiàn)損指標(biāo)

實(shí)施方案篇9

　　根據(jù)江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）和漣水縣廣播電視臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）簽訂的《關(guān)于漣水縣有線(xiàn)電視數(shù)字化項(xiàng)目合作協(xié)議》，甲乙雙方共同努力，圍繞“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)業(yè)化分工、社區(qū)化管理、全面化服務(wù)”的用戶(hù)服務(wù)工作思路，建立以客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制為核心的運(yùn)維服務(wù)體系，為有線(xiàn)數(shù)字電視用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特制訂本實(shí)施方案。

　　一、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制的內(nèi)容

　　(一) 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制的內(nèi)涵

　　在運(yùn)行維護(hù)服務(wù)工作中實(shí)行“區(qū)域劃片，人員包干”的責(zé)任管理制度。要求全體運(yùn)維人員樹(shù)立“以用戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想，以管轄區(qū)域?yàn)閱挝恢鲃?dòng)貼近用戶(hù)，為用戶(hù)提供快捷有效的有線(xiàn)數(shù)字電視、有線(xiàn)寬帶等日常維護(hù)安裝服務(wù)，接受用戶(hù)的咨詢(xún)和建議，指導(dǎo)用戶(hù)使用各類(lèi)數(shù)字電視業(yè)務(wù)，并向用戶(hù)推廣公司各類(lèi)業(yè)務(wù)。

　　(二) 客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制的作用

　　總的來(lái)說(shuō)，客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制既有利于完善數(shù)字電視公共服務(wù)體系，又有利于加快建立數(shù)字電視市場(chǎng)服務(wù)體系，貼近市場(chǎng)、貼近用戶(hù)、貼近生活，提高廣電服務(wù)質(zhì)量，提升市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力，讓數(shù)字化成果惠及更多的數(shù)字電視用戶(hù)，是適應(yīng)時(shí)代要求、建立廣電現(xiàn)代化新型運(yùn)維服務(wù)體系和數(shù)字電視市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系不可或缺的重點(diǎn)組成部分。

　　具體來(lái)說(shuō)，有下列十大作用：

　　1、縮短維修半徑

　　2、提高響應(yīng)速度

　　3、提升服務(wù)水平

　　4、維系客戶(hù)關(guān)系

　　5、促進(jìn)業(yè)務(wù)宣傳

　　6、挖掘潛在市場(chǎng)

　　7、加快市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　8、打造服務(wù)品牌

　　9、美化公司形象

　　10、提高管理水平

　　(三) 工作模式

　　客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制采用“社區(qū)經(jīng)理－維護(hù)組－服務(wù)站”的三級(jí)管理體制，具體如下：

　　1、社區(qū)經(jīng)理：對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)的用戶(hù)數(shù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，劃分服務(wù)片區(qū)、配備社區(qū)經(jīng)理。社區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)完成該片區(qū)內(nèi)的電纜網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和維護(hù)、個(gè)人用戶(hù)的安裝及維護(hù)服務(wù)、寬帶個(gè)人用戶(hù)的安裝及維護(hù)服務(wù)、數(shù)字電視業(yè)務(wù)推廣及營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)安全傳輸?shù)裙ぷ鳌?/p>

　　2、維護(hù)組：在片區(qū)劃分的基礎(chǔ)上，根據(jù)維護(hù)區(qū)域及用戶(hù)特點(diǎn)，以每3～5片區(qū)建立一個(gè)維護(hù)工作小組，設(shè)組長(zhǎng)一名。維護(hù)組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)維護(hù)片區(qū)內(nèi)部的工作協(xié)調(diào)與管理，組織大型網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、搶修工作。

　　3、服務(wù)站：維護(hù)工作小組統(tǒng)一由屬地運(yùn)維服務(wù)站管理，統(tǒng)籌管理屬地各維護(hù)組和社區(qū)經(jīng)理的運(yùn)維服務(wù)工作。各服務(wù)站在運(yùn)維服務(wù)部門(mén)指導(dǎo)下工作，運(yùn)維服務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)運(yùn)維服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。

　　(四) 工作規(guī)范

　　乙方根據(jù)甲方的統(tǒng)一要求，并在甲方的指導(dǎo)下，結(jié)合乙方當(dāng)?shù)貙?shí)際，建立符合ISO9000的質(zhì)量管理體系要求的客戶(hù)服務(wù)體系，制定相關(guān)工作規(guī)范，包括管理、技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)等三類(lèi)，應(yīng)包含的工作規(guī)范如下：

　　1、管理類(lèi)

　　(1) 《用戶(hù)服務(wù)承諾書(shū)》

　　(2) 《客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)體系》

　　(3) 《運(yùn)維服務(wù)考核實(shí)施方案》

　　2、技術(shù)類(lèi)

　　(1) 《有線(xiàn)數(shù)字電視安裝管理程序》

　　(2) 《網(wǎng)絡(luò)安全作業(yè)管理制度》

　　(3) 《寬帶網(wǎng)維護(hù)搶修規(guī)范》

　　(4) 《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急維修管理程序》

　　(5) 《用戶(hù)報(bào)修處理程序》

　　(6) 《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)維修管理程序》

　　(7) 《機(jī)頂盒售后服務(wù)管理規(guī)定》

　　(8) 《服務(wù)信息傳遞處理程序》

　　3、營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)

　　(1) 《機(jī)頂盒銷(xiāo)售流程》

　　(2) 《數(shù)字電視業(yè)務(wù)銷(xiāo)售操作流程》

　　(3) 《數(shù)字電視節(jié)目授權(quán)管理規(guī)定》

　　(4) 《VIP用戶(hù)服務(wù)管理規(guī)定》

　　(五) 服務(wù)形象

　　統(tǒng)一對(duì)外服務(wù)形象，包括統(tǒng)一工作服、統(tǒng)一工作牌、統(tǒng)一工作名片、統(tǒng)一對(duì)外宣傳品、統(tǒng)一《客戶(hù)服務(wù)手冊(cè)》、統(tǒng)一服務(wù)工具配備、固定社區(qū)經(jīng)理電話(huà)號(hào)碼等。

　　(六) 機(jī)頂盒售后維護(hù)服務(wù)

　　乙方與機(jī)頂盒廠家共同承擔(dān)機(jī)頂盒售后服務(wù)工作。其中乙方做好機(jī)頂盒售后服務(wù)的管理工作，按照售后服務(wù)管理規(guī)定，履行相應(yīng)的維護(hù)和監(jiān)督管理責(zé)任；機(jī)頂盒廠家承擔(dān)具體的機(jī)頂盒售后服務(wù)工作，包括售后服務(wù)維修網(wǎng)點(diǎn)建立、為用戶(hù)提供機(jī)頂盒售后維護(hù)服務(wù)、接受乙方的監(jiān)督和管理。

　　甲方可對(duì)機(jī)頂盒售后服務(wù)執(zhí)行情況進(jìn)行定期抽檢，對(duì)于服務(wù)不到位及用戶(hù)投訴的情況，可參照售后服務(wù)管理規(guī)定中的要求對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

　　二、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制的建立和實(shí)施

　　乙方根據(jù)甲方統(tǒng)一的要求，在甲方的指導(dǎo)下，結(jié)合乙方當(dāng)?shù)貙?shí)際，建立和實(shí)施客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制。

　　1、工作準(zhǔn)備階段

　　確立由相關(guān)人員組成的.實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)落實(shí)實(shí)施過(guò)程中的項(xiàng)目落實(shí)及階段考核；結(jié)合實(shí)際制定分步驟分階段的實(shí)施計(jì)劃。

　　階段目標(biāo)：撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實(shí)施計(jì)劃。

　　2、制度學(xué)習(xí)階段

　　組織相關(guān)管理人員學(xué)習(xí)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制相關(guān)資料，包括相關(guān)運(yùn)維業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定，選派管理人員到甲方培訓(xùn)。

　　階段目標(biāo)：了解客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制業(yè)務(wù)流程，運(yùn)維組織結(jié)構(gòu)，各項(xiàng)管理考核制度。

　　3、試運(yùn)行階段

　　確定客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制的試點(diǎn)地區(qū)，對(duì)社區(qū)經(jīng)理進(jìn)行上崗培訓(xùn)，按客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制模式進(jìn)行試運(yùn)行。

　　階段目標(biāo)：選擇試點(diǎn)地區(qū)試運(yùn)行，總結(jié)試運(yùn)行階段工作。

　　4、全面實(shí)施階段

　　在充分總結(jié)試運(yùn)行階段的基礎(chǔ)上，劃分服務(wù)片區(qū)、確定社區(qū)經(jīng)理、統(tǒng)一服務(wù)形象、公開(kāi)服務(wù)承諾，全面實(shí)施客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制。

　　階段目標(biāo)：全面實(shí)施客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制。

　　5、總結(jié)改進(jìn)階段

　　跟蹤客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制運(yùn)行狀況，調(diào)查用戶(hù)滿(mǎn)意度狀況，針對(duì)客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理制運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，有的放矢逐一解決。

　　階段目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)管理體系的PDCA循環(huán)，不斷提高服務(wù)水平。

　　三、其他事項(xiàng)

　　1、運(yùn)維服務(wù)工作是客戶(hù)服務(wù)體系的一部分，還需要建立健全呼叫中心服務(wù)體系、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障。

　　2、本方案為《關(guān)于漣水縣有線(xiàn)電視數(shù)字化項(xiàng)目合作協(xié)議》附件。

　　3、本方案根據(jù)乙方運(yùn)維服務(wù)體系建立的實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，可作適當(dāng)調(diào)整。

　　甲方：江蘇省廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份

　　有限公司（蓋章）

　　簽約人（簽字）：

　　簽訂日期： 20xx年6月15日簽約人（簽字）：簽訂日期： 20xx年6月15日

　　乙方：漣水縣廣播電視臺(tái) （蓋章）

實(shí)施方案篇10

　　為切實(shí)做好移民搬遷安置工作，進(jìn)一步改善貧困人口生產(chǎn)生活條件和生存環(huán)境，加快其脫貧致富步伐，確�！妒h“十二五”農(nóng)村扶貧開(kāi)發(fā)規(guī)劃（20xx—20xx年）》目標(biāo)任務(wù)的順利完成，結(jié)合石泉縣“三個(gè)五”扶貧工作實(shí)際，特制訂本實(shí)施方案。

　　一、目標(biāo)任務(wù)

　�。ㄒ唬┠甓扔�(jì)劃。20xx年度，根據(jù)全縣避災(zāi)扶貧搬遷安置工作布點(diǎn)情況和調(diào)查摸底實(shí)際，今年共計(jì)劃實(shí)施貧困人口移民搬遷安置646戶(hù)2260人（具體安置布點(diǎn)情況見(jiàn)附表）。

　�。ǘ┚唧w目標(biāo)。通過(guò)實(shí)施貧困人口移民搬遷項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)貧困群眾住房有保障、增收有渠道、產(chǎn)業(yè)有發(fā)展、環(huán)境有改善的目標(biāo)。一是搬遷戶(hù)有安全、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用住房。二是有勞動(dòng)能力的貧困戶(hù)有1—2人掌握實(shí)用技術(shù)，收入水平力爭(zhēng)達(dá)到或超過(guò)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入平均水平。三是無(wú)勞動(dòng)能力的貧困戶(hù)生活有保障。四是交通、電力、通信、能源、安全飲水等基礎(chǔ)設(shè)施達(dá)到或超過(guò)當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)水平。五是生產(chǎn)生活環(huán)境明顯改善，享受義務(wù)教育、基本醫(yī)療和文化體育等公共服務(wù)。

　　二、安置對(duì)象及安置方式

　　（一）安置對(duì)象。貧困人口移民搬遷安置對(duì)象必須是已錄入國(guó)家“貧困戶(hù)信息管理系統(tǒng)”的貧困農(nóng)戶(hù)。主要分為以下5類(lèi)：受地質(zhì)災(zāi)害、洪澇災(zāi)害或其它自然災(zāi)害影響嚴(yán)重的戶(hù)；無(wú)發(fā)展?jié)摿Α⒒A(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施落后的戶(hù)；經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源少的戶(hù)；距公路5公里以上的偏遠(yuǎn)山區(qū)，交通不便的戶(hù)；距離行政村中心較遠(yuǎn)，且發(fā)展條件差，基礎(chǔ)設(shè)施配套較困難的戶(hù)。

　　具體的認(rèn)定程序是：按照“戶(hù)申請(qǐng)、村評(píng)議、鎮(zhèn)審核、縣審批”的程序分為七個(gè)步驟：農(nóng)戶(hù)申請(qǐng)：由戶(hù)主自愿提交移民搬遷書(shū)面申請(qǐng)，報(bào)村委會(huì)評(píng)議；村組評(píng)議：村委會(huì)對(duì)提出申請(qǐng)的農(nóng)戶(hù)在村組內(nèi)進(jìn)行民主評(píng)議；一榜公示：由村委會(huì)對(duì)民主評(píng)議無(wú)異議的擬搬遷對(duì)象張榜公示，接受群眾監(jiān)督，吸納群眾合理意見(jiàn)并對(duì)名單進(jìn)行修改、調(diào)整后，報(bào)鎮(zhèn)政府審查；鎮(zhèn)級(jí)審查：鎮(zhèn)政府根據(jù)村委會(huì)上報(bào)的擬搬遷對(duì)象名單按照移民搬遷安置工作的對(duì)象和范圍規(guī)定嚴(yán)格審查，確定擬搬遷對(duì)象；二榜公示：鎮(zhèn)政府對(duì)擬搬遷對(duì)象在鎮(zhèn)、村同時(shí)進(jìn)行張榜公示，接受群眾監(jiān)督，吸納群眾合理意見(jiàn)并對(duì)名單進(jìn)行修改、調(diào)整后，以正式文件報(bào)縣移民安置辦；縣級(jí)審批：縣移民安置辦按規(guī)定核實(shí)無(wú)誤后，確定移民搬遷農(nóng)戶(hù)名單；三榜公示：經(jīng)縣移民安置辦審批的擬搬遷對(duì)象名單再次在鎮(zhèn)、村進(jìn)行張榜公示無(wú)異議后，最終確定年度移民搬遷對(duì)象。

　　（二）安置方式。移民搬遷安置主要采取集中安置與分散安置結(jié)合、以集中安置為主；有業(yè)安置與有土安置結(jié)合、以有業(yè)安置為主；統(tǒng)一安置與自主安置相結(jié)合、以統(tǒng)一安置為主的`辦法，由政府包建不超過(guò)60平面米的住房實(shí)行“交鑰匙”工程予以安置。

　　三、配套政策

　　（一）資金補(bǔ)助。建房資金補(bǔ)助由財(cái)政資金全額負(fù)擔(dān)，按實(shí)際工程造價(jià)予以結(jié)算�；A(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)配套。按照“資源整合、資金捆綁、各盡其力、各記其功”的原則，將各類(lèi)相關(guān)項(xiàng)目資金向貧困人口移民搬遷安置工程傾斜，進(jìn)行集中捆綁使用，用于解決移民搬遷安置點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施配套和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

　�。ǘ┮�(guī)費(fèi)減免�？h公安、國(guó)土資源、住建、林業(yè)等部門(mén)在為搬遷群眾辦理戶(hù)口轉(zhuǎn)移、土地調(diào)整、建房、用木等手續(xù)時(shí)，除按規(guī)定收取工本費(fèi)外，一律不得收取其他費(fèi)用，最大限度地減輕移民搬遷安置成本。

　�。ㄈ�(quán)益保障。移民搬遷戶(hù)子女就學(xué)，由安置地政府統(tǒng)一協(xié)調(diào)，按就近入學(xué)的原則享受與遷入地居民子女同等就學(xué)待遇；在農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校寄宿就讀的，優(yōu)先享受補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)政策；在高中階段就讀的，在同等條件下優(yōu)先享受普通高中國(guó)家助學(xué)金政策。移民搬遷原有的集體資產(chǎn)享有權(quán)、土地承包權(quán)、林木收益權(quán)和自留山使用權(quán)不變，但已享受有條件的農(nóng)村居民進(jìn)城落戶(hù)補(bǔ)助政策的搬遷戶(hù)除外。鼓勵(lì)農(nóng)民依法、有償流轉(zhuǎn)承包地，以防耕地摞荒。

　　（四）產(chǎn)業(yè)扶持。優(yōu)先讓搬遷群眾及子女參加生產(chǎn)技能培訓(xùn)和文化知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)自我發(fā)展的能力；積極組織動(dòng)員搬遷群眾子女參加中職培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)輸出實(shí)現(xiàn)就業(yè)；圍繞當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)和條件培育后續(xù)產(chǎn)業(yè)，加大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)支持力度，確保實(shí)現(xiàn)搬遷群眾“搬得出、穩(wěn)得住、能致富”的目標(biāo)。

　　四、工作要求

　�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)�？h扶貧開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室具體負(fù)責(zé)全縣貧困人口移民搬遷安置工作的牽頭組織和綜合協(xié)調(diào)。各鎮(zhèn)政府是移民搬遷工作具體實(shí)施的主體，也要設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，由鎮(zhèn)黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，按照全縣移民搬遷有關(guān)工作部署要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，確保移民搬遷工作任務(wù)全面完成。

　　（二）明確職責(zé)分工。縣國(guó)土局在堅(jiān)持節(jié)約集約用地的原則下，對(duì)貧困人口移民搬遷安置項(xiàng)目，優(yōu)先安排用地，提高工作效率。項(xiàng)目實(shí)施單位做好搬遷安置點(diǎn)地質(zhì)災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，報(bào)有管理審批權(quán)限的國(guó)土資源管理部門(mén)審核，確保搬遷群眾居住安全。縣發(fā)改局負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和爭(zhēng)取中央及省市財(cái)政相關(guān)投資向安置點(diǎn)傾斜，完善安置點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)�？h質(zhì)監(jiān)局、縣物價(jià)局切實(shí)加強(qiáng)對(duì)建材質(zhì)量、建材市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)督檢查，保證各類(lèi)建材安全合格，防止哄抬物價(jià)�？h住建局要加強(qiáng)對(duì)移民搬遷建房工程的質(zhì)量監(jiān)督，確保移民搬遷房屋建設(shè)質(zhì)量�？h監(jiān)察局、審計(jì)局加強(qiáng)對(duì)移民搬遷資金使用情況的監(jiān)督檢查，對(duì)資金使用以及重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行全過(guò)程審計(jì)，定期公布審計(jì)結(jié)果。各鎮(zhèn)按照移民搬遷規(guī)劃和年度實(shí)施方案，做好項(xiàng)目圖像、文字資料收集歸檔（包括搬遷戶(hù)新舊居住房屋圖片、搬遷戶(hù)申請(qǐng)、遷入地戶(hù)口、購(gòu)房契約合同、搬遷農(nóng)戶(hù)花名冊(cè)、驗(yàn)收意見(jiàn)等），做到“縣鎮(zhèn)有檔、村有冊(cè)、戶(hù)有卡”，建立健全檔案資料。對(duì)檔案信息進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。

　　（三）強(qiáng)化項(xiàng)目管理。各貧困人口移民搬遷安置點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目必須嚴(yán)格履行審核程序，由各鎮(zhèn)統(tǒng)籌做好相關(guān)核查工作，并報(bào)縣移民搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審核。統(tǒng)規(guī)統(tǒng)建項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制，依法嚴(yán)格執(zhí)行招投標(biāo)制、合同管理制、工程監(jiān)理制。縣移民搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)督和指導(dǎo)。嚴(yán)格落實(shí)移民搬遷工程驗(yàn)收制度，做到“誰(shuí)審定、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)驗(yàn)收、誰(shuí)負(fù)責(zé)”。集中安置各單項(xiàng)工程由鎮(zhèn)移民搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按項(xiàng)目管理程序組織驗(yàn)收，并報(bào)縣移民搬遷領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。各鎮(zhèn)做好貧困人口移民搬遷統(tǒng)計(jì)分析工作，及時(shí)公布安置工作建設(shè)進(jìn)展情況，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。每月移民搬遷工程進(jìn)度，由縣移民搬遷工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后，通報(bào)全縣，并進(jìn)行評(píng)比。鎮(zhèn)、村兩級(jí)要及時(shí)調(diào)處化解重建過(guò)程中出現(xiàn)的宅基地、場(chǎng)地、道路等矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，確保移民搬遷安置順利推進(jìn)。

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