培訓計劃方案

時間：2025-11-01 09:31:14 培訓計劃我要投稿

培訓計劃方案優(yōu)選（15篇）

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家收集的培訓計劃方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

培訓計劃方案優(yōu)選（15篇）

培訓計劃方案1

　　為了響應(yīng)集團公司戰(zhàn)略調(diào)整要求,提升天津鋼結(jié)構(gòu)制造有限公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進公司健康快速發(fā)展,結(jié)合公司實際狀況,特制定20xx年度員工培訓計劃。

　　一、總體目標

　　1、加強公司部門主管以上管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

　　2、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。

　　3、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的能力。

　　4、加強員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。

　　5、加強各級管理人員和行業(yè)人員職業(yè)資格的培訓，加強持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。

　　二、原則與要求

　　1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)集團公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。

　　2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)知識培訓。

　　3、堅持員工業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司實際情況，力求員工積極報考相關(guān)專業(yè)大專(本)課程進修，利用下班時間、周末、節(jié)假日等空閑時間自學完成學業(yè)，取得學歷。

　　4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年部門主管以上管理人員和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于10天,并進行專業(yè)理論和技能考試并與經(jīng)濟收入掛鉤。

　　三、培訓內(nèi)容與方式

　　(一)部門主管以上管理人員

　　1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請集團中(高)層領(lǐng)導到公司集中授課;在會議室接收時代光華管理課程。

　　2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的員工參加大學(大專)函授、自考或參加其它碩士學位進修;組織經(jīng)管、企管、質(zhì)量、財會專業(yè)等人員參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

　　3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織相關(guān)人員分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。

　　(二)專業(yè)技術(shù)人員

　　1、由集團各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期到天津加工廠進行授課，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。

　　2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習，開闊視野。年內(nèi)計劃安排一到兩批人員。

　　3、對經(jīng)濟、質(zhì)量、采購等通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的'一次性通過率。年內(nèi)至少組織5名。

　　(三)職工基礎(chǔ)培訓

　　1、新員工進廠培訓

　　20xx年繼續(xù)對新招收的職工進一步強化公司的企業(yè)文化、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時。

　　2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓

　　隨著公司的發(fā)展，內(nèi)部調(diào)整的變化，對轉(zhuǎn)崗人員進行相關(guān)崗位的技能培訓。

　　3、員工技術(shù)等級培訓

　　此項工作在于根據(jù)集團公司要求建立技能等級制度，重點著眼于基礎(chǔ)工作，培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高(特別主抓焊工)。

　　(三)學歷教育

　　調(diào)動員工自學積極性。為職工自學考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報名、提供函授信息;將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學習的動力。

　　四、組織領(lǐng)導

　　1、公司要把干部培訓工作列入議事日程，實行責任制。公司總經(jīng)理對培訓工作全面負責，綜合管理部主抓落實。

　　2、組織到位、資源到位。綜合管理部要按培訓計劃做好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、監(jiān)督等工作，配備相應(yīng)資源，保證培訓工作的正常進行。

培訓計劃方案2

　　為了做好我校的消防安全工作，預防火災(zāi)事故的發(fā)生，保護全校師生員工的人身安全和公共財產(chǎn)安全，認真落實“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強教職工、學生的消防安全意識和消防設(shè)施、器材的'管理，特制定本學期消防安全培訓計劃如下：

　　一、培訓時間

　　第一階段：教師：全體班主任、宿舍管理人員、安保人員；學生：七年級全體學生

　　第二階段：教師：其他教職工。學生：八、九年級全體學生二、培訓方式

　　理論知識、現(xiàn)場示范演練。三、參加培訓人員：全體師生四、培訓內(nèi)容

　　1、認真組織教職工學習《消防法》、《消防安全管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)。

　　2、加強對師生員工的消防安全教育，增強教職工的法制觀念和安全意識，使師生員工了解本崗位的防火措施，做到會報警，會使用滅火材料撲救初期火災(zāi)，會自救逃生，會組織人員疏散。

　　3、每月組織一次消防安全檢查，重點部位要堅持每日檢查、巡查，并建立月查記錄。

　　4、保障消防安全疏散通道、安全出口暢通，消防安全疏散標志、消防設(shè)備處于正常狀態(tài)。

　　5、組織教職工、學生開展消防演練。

　　6、加強消防器材、設(shè)備的管理、養(yǎng)護，每月進行一次全面系統(tǒng)的檢查。 7、使消防安全工作有計劃、有檢查、有獎懲、有預案，把消防工作落實到實處五、培訓目標

　　全體教職工都應(yīng)做到“三懂”、“三會”：懂的火災(zāi)危險性、懂預防措施、懂撲救方法。會處理險兆事故、會撲救初期火災(zāi)、會報火警（火警電話119）。

培訓計劃方案3

　　20xx年，我們緊緊圍繞上級扶貧部門下達的雨露計劃培訓轉(zhuǎn)移目標任務(wù)，堅持市場化運作，以企業(yè)需求為先導，采取理論與實踐相結(jié)合的培訓方式，極大的提高了“雨露計劃”的效果，提升勞務(wù)技能培訓的層次，提高就業(yè)能力，增強其市場競爭力，以最大限度地加大了雨露學員的就業(yè)機會�，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

　　一、培訓情況

　　全年招收培訓雨露計劃學員730名，其中計算機應(yīng)用專業(yè)362人（學制式217人、6個月145人），電腦與文秘45人（學制式），電機與電器102人（學制式），計算機與文秘159人（3個月120人、6個月39人），數(shù)控技術(shù)62人（6個月）。轉(zhuǎn)移安置244人，其中3個月短期班120人、6個月中期班124人，分別安置在廣州東莞佳能集團、蘇州宏輝科技公司、泰州LG電子公司、深圳立訊電子廠知名企業(yè)，月平均工資都在1500元以上。還有486名雨露學員正在培訓基地受訓，其中1年及以上學制式364名雨露學員于20xx年3月中旬結(jié)束培訓，3月底全部轉(zhuǎn)移安置；6個月中期培訓222名雨露學員于20xx年2月中旬結(jié)束培訓，2月底全部轉(zhuǎn)移安置。

　　二、主要措施

　　1、抓宣傳促招生。為確保年度雨露計劃招生任務(wù)圓滿

　　完成，我們聯(lián)合培訓基地采取多種形式抓好雨露計劃政策、成果宣傳工作，從而促進雨露計劃招生工作。一是制作專題片進行宣傳利用廣播電視等媒體進行宣傳。將培訓基地的辦學條件、教學設(shè)施、師資力量等內(nèi)容，以及幾年來通過雨露計劃培訓轉(zhuǎn)移安置貧困生的典型事例制作成專題片，在廣播電視臺進行滾動播放。二是發(fā)放宣傳資料。一方面培訓基地印制招生簡章6000余份，組織學校老師、學生利用節(jié)假日到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放招生簡章；一方面縣扶貧辦以“五送”（送技術(shù)、送法律、送信息、送政策、送文藝）活動為契機，深入全縣53個整村推進重點貧困村宣傳雨露計劃扶貧政策，發(fā)放扶貧政策宣傳冊7000余本。有力地保證了農(nóng)村貧困勞動力培訓招生計劃順利完成。

　　2、抓培訓促就業(yè)。在開展“雨露計劃”工作過程中，我們突出抓好培訓轉(zhuǎn)移質(zhì)量關(guān)，嚴格按照省市要求，有計劃、有組織地開展農(nóng)村貧困勞動力技能培訓，著力打造勞務(wù)品牌，千方百計促進轉(zhuǎn)移安置學員適應(yīng)市場需要，增加工資收入。一是嚴把培訓質(zhì)量關(guān)。要求培訓教材規(guī)范實用，培訓時間充足，培養(yǎng)學員實踐操作能力，健全學員成績的考核制度保證90%畢業(yè)學員拿到初、中級職業(yè)資格證書，使學員學有所長，學有所用。二根據(jù)市場需求抓培訓。嚴格根據(jù)市場定單工種需求，設(shè)置培訓專業(yè)和課程，并將所開設(shè)培訓專業(yè)做出特色。年初，由培訓基地主要負責人帶領(lǐng)工作人員分別到廣州、深圳、浙江、蘇州等城市的知名企業(yè)跑訂單，通過與企業(yè)人力資源開發(fā)部負責人反復商談，與廣州東莞佳能集

　　團、蘇州宏輝科技公司、泰州LG電子公司、深圳立訊電子廠簽下了800余人勞務(wù)用工訂單。從而保證了今年雨露計劃培訓畢業(yè)學員全部轉(zhuǎn)移安置。

　　3、抓服務(wù)促穩(wěn)定。為了使安置學員實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，并保障其權(quán)益，達到學員安心、家長放心，我們把跟蹤服務(wù)作為雨露計劃工作的重點，一是年初培訓基地領(lǐng)導帶隊到用工單位洽談勞務(wù)訂單時，首先就對用工單位進行實地考察，詳細掌握用工單位的工作環(huán)境、工資待遇等，確保所培訓的雨露計劃學員輸?shù)贸�、穩(wěn)的住、逐步能致富。二是建立輸出回訪制度。培訓基地在武漢、蘇州、上海等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)設(shè)畢業(yè)生或培訓班學員安置工作站，從策劃、招生宣傳、教育教學、模擬實習、就業(yè)安置等方面實行一條龍的管理服務(wù)體系。平時通過網(wǎng)絡(luò)、電話、QQ號碼等途徑對學員的工作情況進行定期聯(lián)系，對安置學員實行動態(tài)管理。今年9月底基地校長帶隊護送第一批244名畢業(yè)學員到公司蘇州、泰州、廣州等地企業(yè)就業(yè)時，對前兩批安置就業(yè)的學員進行了回訪，詳細地了解了學員生活、待遇問題，并要求他們加倍努力工作，學校老師是你們堅強后盾，工作遇到困難時要及時反饋，學校會出面協(xié)調(diào)解決。

　　三、存在的不足

　　存在的不足處主要是沒有完成20xx年培訓轉(zhuǎn)移安置任務(wù)。截止目前，還有486名雨露學員正在培訓基地受訓，其中1年及以上學制式364名雨露學員于20xx年3月中旬結(jié)束培訓，3月底全部轉(zhuǎn)移安置；6個月中期培訓222名雨露

　　學員于20xx年2月中旬結(jié)束培訓，2月底全部轉(zhuǎn)移安置。主要原因是：上級扶貧部門下達雨露計劃轉(zhuǎn)移培訓任務(wù)和告知雨露計劃補助標準時間過晚，影響了當?shù)胤鲐毑块T對上級下達培訓任務(wù)指標分配工作，影響了培訓基地招生、培訓轉(zhuǎn)移工作。

　　三、意見和建議

　　1、邊緣貧困山區(qū)農(nóng)村貧困勞動力素質(zhì)低、數(shù)量大，培訓轉(zhuǎn)移的任務(wù)重。因此，上級扶貧部門在安排轉(zhuǎn)移培訓指標時，要加大對邊緣貧困山區(qū)的傾斜力度。確保農(nóng)村有轉(zhuǎn)移愿望的農(nóng)村貧困勞動力，通過實施雨露計劃轉(zhuǎn)移培訓工程，提高其致富能力，采取外出務(wù)工或自主創(chuàng)業(yè)等方式帶領(lǐng)貧困家庭實現(xiàn)脫貧致富。

　　2、轉(zhuǎn)移培訓就業(yè)限制因素較多，建議加強創(chuàng)業(yè)培訓力度，提高貧困農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)意識。貧困農(nóng)民外出務(wù)工受國內(nèi)經(jīng)濟形勢、自身技能、年齡等因素制約，培訓轉(zhuǎn)移后大多數(shù)農(nóng)民出賣的是廉價勞動力，吃的是青春飯，轉(zhuǎn)移就業(yè)后一般工作3—5年，超過35歲，女工婚嫁或生育后，用工單位會以各種理由辭退員工，加之轉(zhuǎn)移后的技工大多在發(fā)達地區(qū)就業(yè)，就業(yè)后的收入扣除本人必要的開支后，幾乎所剩無幾，單純的技能培訓對貧困農(nóng)戶脫貧，對發(fā)展本地經(jīng)濟的推動作用仍然不大。因此，在加大就業(yè)轉(zhuǎn)移培訓和適用技術(shù)培訓的同時，建議加強對貧困農(nóng)民的`創(chuàng)業(yè)培訓，提高他們的創(chuàng)業(yè)意識，使之堅定創(chuàng)業(yè)信念，提升創(chuàng)業(yè)能力和經(jīng)營的素質(zhì)，掌握創(chuàng)辦小企業(yè)所必備的知識，推行“扶持一人創(chuàng)業(yè)，帶動一批

　　人就業(yè)”創(chuàng)業(yè)培訓模式，運用政策扶持，開業(yè)指導等手段，孵化出一批小老板，實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)促進再就業(yè)的目標。

　　四、下一年工作打算

　　1、強化培訓質(zhì)量。在開展雨露計劃轉(zhuǎn)移培訓工作中，要始終堅持在轉(zhuǎn)移就業(yè)培訓和效益上下功夫。培訓內(nèi)容的設(shè)計、培訓時間的安排、就業(yè)單位的選擇，都必須服從于提高轉(zhuǎn)移就業(yè)的質(zhì)量。確保參加培訓的學員百分之百獲得職業(yè)技能等級證書；確保參加培訓的學員百分之百實現(xiàn)安置就業(yè)。同時，要選擇1-2個培訓專業(yè)，如計算機應(yīng)用、計算機與文秘、數(shù)控技術(shù)等專業(yè)，著力打造雨露計劃培訓專業(yè)品牌，提高轉(zhuǎn)移就業(yè)率和穩(wěn)定率。

　　2、加大宣傳力度。一是及時向省、市扶貧辦和�？等請�、政務(wù)網(wǎng)、廣播電臺上報工作動態(tài)和信息，推介我縣雨露計劃工作的典型、經(jīng)驗與作法。二是宣傳雨露計劃政策。通過廣播電視、報紙等媒體廣泛宣傳雨露計劃政策，做到雨露計劃扶貧政策家喻戶曉，人人皆知，從而解決生源難招收的問題，確保真正的貧困對象受益。

　　3、加強資金監(jiān)管力度。嚴格按照有關(guān)規(guī)定，加強對補助資金的管理和監(jiān)督，確保資金及時、全部發(fā)放到學員手中。同時要求培訓基地對享受雨露計劃資助的學生在校進行張榜公示，做到透明、陽光的操作。

　　4、加大跟蹤服務(wù)力度。加強對勞務(wù)輸出全過程跟蹤服務(wù)。一方面了解勞務(wù)人員的工作、生活情況，幫助他們解決實際困難.

培訓計劃方案4

　　一.培訓背景分析

　　為了完成本年度培訓目標，有效提高企業(yè)中層領(lǐng)導的管理能力和決策能力，基層員工的知識水平與執(zhí)行能力，繼續(xù)推進學習型組織的建設(shè)，企業(yè)將在本年度將對中層領(lǐng)導以及基層員工兩大培訓目標主體進行一系列針對性的培訓。

　　結(jié)合本年度經(jīng)濟形勢，培訓工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性。首先，從機遇方面來說，由于眾所周知的金融危機，多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說，業(yè)務(wù)都會受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業(yè)務(wù)下降所造成的時間上的空白，同時，員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時得到自身能力的提高，避免受到裁員或減薪的影響，因此對于培訓的態(tài)度也更加積極。另一方面，培訓也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心，使企業(yè)員工得到技能提升的同時保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康。當然，金融危機對于企業(yè)財務(wù)方面必然造成負面的影響，對于培訓的預算也會相應(yīng)的減少。因此，本年度培訓的主要實施方式將定位在集體參加公開課，企業(yè)內(nèi)部培訓，及在線培訓等，從而達到節(jié)約成本的目的。

　　針對我們企業(yè)自身來看，主要業(yè)務(wù)的開展應(yīng)圍繞著新產(chǎn)品的推出來進行。根據(jù)往年的情況，每年11月份到次年的農(nóng)歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時期。因此，從培訓設(shè)計和時間安排上來講，應(yīng)當盡量避免在此段時間內(nèi)安排培訓�；谝陨显�，本培訓計劃的主要開展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。

　　二.培訓內(nèi)容及具體時間安排

　　a.中層管理者培訓計劃

　　b.基層員工培訓計劃年度培訓計劃(另：中層領(lǐng)導與基層員工培訓課程均有備用課程，詳見培訓大綱)

　　三.培訓執(zhí)行方案

　　培訓的執(zhí)行與開展，是整個培訓的主要活動發(fā)生階段。在此階段中，負責培訓部門除了必要的安排性工作，包括聯(lián)系培訓師，安排教室，準備教材等，另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進培訓的參與情況。

　　此培訓計劃，根據(jù)今年的培訓大綱，將培訓課程所需時間按照比例轉(zhuǎn)化為培訓積分。(參與培訓時間為1天的課程獲得1培訓積分，參與培訓2天的課程獲得2培訓積分，依次類推)建議將培訓積分與績效考核掛鉤，培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的.為基本合格，大于等于80%為合格。如果條件允許，可以設(shè)定相應(yīng)的激勵制度來配合此績效指標。

　　四.培訓評估重要性及方案

　　培訓評估，是整個培訓過程的重要組成部分之一，既是對于前一個培訓循環(huán)的總結(jié)，又是新一個培訓循環(huán)開始的依據(jù)。缺少培訓評估內(nèi)容的培訓是不完整的，良好的培訓評估，是對先前培訓內(nèi)容的梳理與歸納，也是日后培訓設(shè)計的重要參照物。

　　培訓評估包括四個層次，關(guān)系上屬于遞進關(guān)系，分別為反應(yīng)(滿意程度)，學習收獲(知識技能)，行為改變(工作中行為的改進)和長期結(jié)果(業(yè)績，工作進步)。對于這幾方面的評估來說，基礎(chǔ)反應(yīng)層次上以及學習收獲的評估，可以通過問卷或者一些針對性的測試來實現(xiàn)。而對于員工行為的改進或者企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高這種長期的現(xiàn)象來說，只能通過培訓后具體時間段的對比以及日常的觀察來完成。即使這樣，問卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓評估形式，建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫。

培訓計劃方案5

　　一、培訓任務(wù)

　　要使教師了解教育信息化在教育改革和發(fā)展中的地位和作用，了解中小學現(xiàn)代遠程教育項目，掌握計算機、Internet、衛(wèi)星IP廣播的基本知識、技能，具備獲取、傳輸、處理和應(yīng)用信息的基本能力，能夠在當?shù)爻袚痉丁榻虒W和經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的任務(wù)。

　　二、培訓目標

　　1、掌握遠程教育幾種模式的基本使用方法

　　2、了解遠教IP資源的主要內(nèi)容和存放結(jié)構(gòu)，學會選擇、組織、整合、利用資源，用于教學實踐

　　3、了解有關(guān)的法律知識，樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識和知識產(chǎn)權(quán)的觀念

　　三、培訓內(nèi)容

　�、龠h程教育資源簡介

　　②遠程教育資源的使用

　�、踂indowsXP的一些操作

　　④Word中的基本操作

　　四、培訓措施

　�、俪闪⒁孕ｉL為組長的校本培訓組織領(lǐng)導機構(gòu)。

　�、诮M織全校教師學習遠教IP知識，召開好學習培訓動員會議，布置學習培訓安排。

　�、劬慕M織全校教師認真學習“培訓內(nèi)容”。

　�、軐W校組織、選派能力強、業(yè)務(wù)精的骨干教師進行講課、培訓、要透徹分析、講解培訓內(nèi)容的重點、難點。

　�、菖嘤柵c學習要緊緊圍繞“先培訓，后使用”進行，提高學習效果，增強使用技能。

　　⑥培訓時間利用下午放學后時間進行集中培訓，實行“學習考勤”及全員校本培訓制度建設(shè)，結(jié)合實際開發(fā)出具有本校特色的課件。

　　五、培訓安排

　　1、以點帶面，以中青年教師為主，分層逐步推進現(xiàn)代遠程教育項目教學工作的開展，從而推動全�，F(xiàn)代遠程教育的發(fā)展。

　　2、做好校本培訓計劃安排。

　　3、學校安排龔從發(fā)、楊彬兩名骨干教師具體負責遠教日常管理、應(yīng)用培訓工作。

　　4、每學期以教研組為單位組織2—4次教學觀摩和專題教學研討交流等活動，幫助廣大教師提高應(yīng)用現(xiàn)代遠程教育項目教學能力，及時總結(jié)推廣先進經(jīng)驗，將三種模式的應(yīng)用常規(guī)化。

　　5、每學期至少舉辦1—2次教師應(yīng)用遠程教育資源教學的的'競賽評比活動，促進師生應(yīng)用，使教育資源真正走進課堂、面向?qū)W生、用于教學。

　　6、學校將優(yōu)質(zhì)教育資源的應(yīng)用納入對教師日常教育教學工作的考核，形成激勵機制，進行定期或不定期地檢查、評估。

　　7、結(jié)合教研活動，及時總結(jié)和推廣現(xiàn)代遠程教育項目的應(yīng)用與實踐，開展教學設(shè)計、課堂應(yīng)用、資源應(yīng)用等一系列的活動。

培訓計劃方案6

　　一、因您而變，讓服務(wù)細分深化走進xx分行，非常感嘆他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作。敬業(yè)一詞，在他們身上得到了真正的詮釋。

　　銀行是從事金融產(chǎn)品服務(wù)的行業(yè)。在當今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是把方便留給客戶。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語等表象上，而是更加重視客戶個性化需求，通過客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個人興趣、心理狀況等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護和加強與客戶之間的長期合作關(guān)系，實現(xiàn)雙贏。隨時隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特色化、個性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能獲得自身發(fā)展的最大持續(xù)動力。

　　二、感恩上帝，是服務(wù)理念升華每一個銀行員工都應(yīng)樹立感恩的理念:感謝客戶給銀行帶來的利潤、效益和業(yè)務(wù)發(fā)展機會,感謝客戶與我結(jié)緣,讓我獲得為他服務(wù)的機會,使我獲得建功立業(yè)創(chuàng)收的機會;同時，也應(yīng)感謝銀行為員工提供展示自我的服務(wù)平臺。

　　只有樹立感恩理念常存感激客戶心態(tài)，才能真正從內(nèi)心深處做好規(guī)范化文明服務(wù),才能樹立以客戶為中心的服務(wù)宗旨，才能真正做到用心為客戶服務(wù)，才能真正地服好務(wù)。服務(wù)文化是以服務(wù)價值觀為核心、以客戶滿意為目標、以形成全員共同的價值認知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。

　　文化建設(shè)不是一蹴而就的事情，要經(jīng)過長期的'沉淀和融合長成。

　　招商銀行經(jīng)常組織員工開展一系列服務(wù)文化灌輸活動，促使員工通過參加這些活動建立習慣性的服務(wù)行為方式。

　　活動的內(nèi)容包括系列服務(wù)培訓、銀行內(nèi)部的服務(wù)活動等。這些活動既建樹了服務(wù)理念，又使員工身體力行其中，培養(yǎng)了服務(wù)意識，養(yǎng)成了服務(wù)行為習慣。把服務(wù)要求升華為服務(wù)自覺，把服務(wù)做法升華為服務(wù)制度，把服務(wù)行為升華為服務(wù)習慣，把服務(wù)品牌升華為服務(wù)品質(zhì)。

　　讓文化變成員工的行為風格，讓服務(wù)核心價值深入人心，同時不斷吸收其他行業(yè)、金融同業(yè)的先進理念和做法，經(jīng)過長時間的錘煉，使這樣的服務(wù)文化成為員工一致的思想與行動。

　　三、客戶滿意，成服務(wù)價值取向xxx分行營業(yè)部由于實行了比較完善的服務(wù)制度、機制和措施以及相關(guān)配套的附屬規(guī)范，使該營業(yè)部全體員工不僅具有感恩上帝這樣的服務(wù)理念，更重要的是他們把讓客戶滿意做為服務(wù)的價值取向。

　　在日常工作中真正做到了因您而變因客戶需求而變，，把方便留給客戶。

　　真正實現(xiàn)了他們的服務(wù)三句話：客戶是上帝，上帝錯了也是對的，客戶永遠是對的。他們真誠對待每一位客戶，竭盡全力做好每一項工作：

　　無論是服務(wù)功能區(qū)的布局、服務(wù)機具的設(shè)置、便民設(shè)施的安排、物品擺放、提示和說明書的張貼、辦理業(yè)務(wù)的引導和指引、甚至標識粘貼的位置；還是文明規(guī)范服務(wù)的制度、機制、措施和培訓以及相關(guān)配套的考核、評價都無不考慮方便客戶，都凝聚著他們對客戶的呵護、細致、精心、周到和全面；從而使辦理業(yè)務(wù)的客戶無不感到溫馨、關(guān)懷和體貼，無不享受尊重和高貴，無不感到客戶是上帝這一諾言的兌現(xiàn)、演繹和詮釋。這正是他們懷揣感恩的心，以贏取客戶滿意為服務(wù)價值取向，才使他們從上帝那里取得了豐厚的回報使他們的業(yè)務(wù)增增日上，利潤節(jié)節(jié)上升。

　　四、長效培訓，為服務(wù)衍生增值員工綜合素質(zhì)的高低直接影響銀行的發(fā)展。銀行員工精通金融知識、有外語會話水平、通曉計算機、熟悉自己的客戶，這在招商銀行比較普遍。但目前我們是否也同樣具備這種素質(zhì)？所以要經(jīng)常開辦外語、法律法規(guī)、金融常識、客戶管理培訓班，讓員工有隨時接受再教育的機會，真正打造學習型團隊。

　　重視員工崗前培訓。

　　招商銀行一般堅持員工上崗前要有三至六個月的崗前培訓，并且有模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)配合教學，即在上崗前把員工打造成企業(yè)需要的模式。

　　培訓部門添加模擬業(yè)務(wù)系統(tǒng)，編制員工崗前培訓教程，使崗前培訓工作更加完善，避免員工到網(wǎng)點后在崗培訓，影響業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　強化規(guī)范禮儀培訓。組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進行規(guī)范化培訓，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓與考核，以提高服務(wù)效率。進行上崗培訓和崗位練兵，定期進行考核及專業(yè)技術(shù)比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到好、快、準、嚴，達不到標準不能上崗。通過嚴格的技能培訓，使員工學會業(yè)務(wù)操作的技能，熟練、準確地操作各種業(yè)務(wù)。

培訓計劃方案7

　　為了更好地提高護士應(yīng)急救治能力和水平，及時、有效地搶救急、危、重傷病員，結(jié)合醫(yī)院實際情況提出20xx年度護理應(yīng)急援助小組年度培訓計劃如下：

　　一、培訓時間

　　常規(guī)：每年培訓兩次。

　　臨時：根據(jù)臨時要求通知。

　　二、培訓地點

　　根據(jù)臨時要求通知。

　　三、組織結(jié)構(gòu)

　　1、應(yīng)急援助培訓領(lǐng)導小組組長：xx、xx。

　　2、培訓老師x；xx、xx。

　　應(yīng)急援助小組培訓組成員：xx、xx、xx。

　　四、培訓項目

　　1、心肺復蘇術(shù)及團隊配合。

　　2、電除顫術(shù)。

　　3、心電監(jiān)護。

　　4、吸痰。

　　5、氧氣吸入。

　　6、靜脈通道建立。

　　7、簡易呼吸器的使用。

　　8、輸液泵的使用。

　　9、微量泵的使用。

　　10、心電圖機的使用。

　　11、20個應(yīng)急預案。

　　五、培訓形式

　　講課、操作、自學、現(xiàn)場演練。

　　第一階段：6項急救設(shè)備的使用和心肺復蘇技術(shù)培訓：

　�、偻绞中姆螐吞K、②非同步電除顫、③心電圖描記、④吸痰、⑤呼吸氣囊輔助呼吸、⑥氧氣吸入。

　　第二階段：急救現(xiàn)場情境模擬培訓：心肺腦復蘇團隊配合。

　　火災(zāi)、停電、停氧應(yīng)急演練。

　　緊急狀況下護理人員調(diào)配現(xiàn)場演練。六、培訓評價

　　理論考試、操作抽考。

　　七、組織與實施流程

　　1、護理部負責制定年度培訓計劃、制作《宣城地區(qū)人民醫(yī)院護理應(yīng)急援助小組年度培訓計劃》。

　　2、護理應(yīng)急援助小組培訓組負責制定復訓安排表，制作課件、錄像或練習題，實施培訓、復訓項目，完成教學記錄和登記培訓卡。

　　3、護理部負責準備培訓物品：急救設(shè)備、模擬人、培訓登記表等，護理部協(xié)調(diào)解決相關(guān)問題。

　　4、各護士長督促本部門人員按時參加培訓，本科室人員出勤率列入護士長年度考核項目。

　　5、附護理應(yīng)急援助小組組成名單及聯(lián)系方式，并發(fā)放到各科。 6、附護理應(yīng)急援助小組啟用流程表，并發(fā)放至各科。醫(yī)院培訓計劃方案20xx字（五）

　　一、年度培訓計劃

　　包括以下項目：

　　1、培訓的內(nèi)容。

　　2、培訓的對象。

　　3、培訓的形式。

　　4、培訓的完成時間：分周、分月份、分季度詳細安排進度。 5、相應(yīng)的培訓記錄、考核評估和結(jié)果。二、培訓的主管部門及分工

　　（一）培訓原則

　　1、全員培訓與重點提高相結(jié)合的原則。 2、學以致用，講求實效的'原則。

　　3、目前需求與長遠需要相結(jié)合的原則。

　　在上述原則的指導下，整個培訓過程應(yīng)堅持：分工明確、一級抓一級。

　　1、院領(lǐng)導分工專人抓。

　　2、職能部門協(xié)同抓。

　　3、各專業(yè)科室具體抓。

　�。ǘ┲鞴懿块T及分工

　　1、醫(yī)務(wù)處：負責臨床醫(yī)務(wù)人員的培訓。 2、護理部：負責臨床護理人員的培訓。 3、檢驗科：負責檢驗人員的培訓。 4、藥劑科：負責藥劑人員的培訓。

　　5、管理人員培訓的主管內(nèi)容及分工：相關(guān)管理理論及管理制度；相關(guān)政策法規(guī)；相關(guān)實務(wù)操作技術(shù)。

　�。�1）應(yīng)用文寫作、文書檔案管理，由院辦負責。

　　（2）計算機操作實務(wù)、病案管理、質(zhì)量控制，由質(zhì)量信息管理員負責。

　�。�3）財會統(tǒng)計人員的本專業(yè)相關(guān)的理論和實務(wù)，由財會處負責。（4）全院的公共課程：有關(guān)政治、政策法規(guī)和職業(yè)道德、精神文明的培訓納入公共課程，由院辦負責。

　　三、培訓的具體方法

　　全院培訓可以采取靈活、多變的方式，對醫(yī)務(wù)人員，工勤人員進行培訓。

　�。ㄒ唬┽t(yī)療人員培訓

　　1、制定培訓規(guī)劃：

　�。�1）按照“衛(wèi)生技術(shù)人員培訓實施辦法”的要求，對各級專業(yè)人員提出具體的培訓內(nèi)容、標準與要求。

　　（2）按照“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓暫行辦法”的要求，實行考核評估辦法。

　　2、采取多渠道進行培訓：

　　（1）派往外院進行專業(yè)與�？七M修。（2）舉辦院內(nèi)外專題講座。

　　（3）實行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，有計劃地組織住院醫(yī)師到各有關(guān)科室輪轉(zhuǎn)。

　�。�4）實行三級醫(yī)師負責制，進行傳幫帶。（5）支持職工參加專業(yè)對口的業(yè)余業(yè)務(wù)學習。（二）工勤管理人員的培訓

　　1、培訓相關(guān)管理理論。

　　2、貫徹相關(guān)政策法規(guī)。

　　3、實務(wù)操作技術(shù)培訓。

培訓計劃方案8

　　一、培訓目的：

　　通過培訓使學員全面掌握汽車修理專業(yè)技術(shù)理論知識和操作技能，能夠準確診斷汽車常見故障，并進行修理，適應(yīng)現(xiàn)代汽車行業(yè)迅速發(fā)展的需求，并為參加職業(yè)技能鑒定作好準備。

　　二、課程設(shè)置與要求：

　　1.機械制圖：

　　使學員掌握投影的基本原理，能夠繪制和看懂一般零件圖和裝配圖，掌握軸類零件、箱體零件等常見零件識圖的多項投影關(guān)系，能夠按圖紙進行裝配。

　　2.金屬材料與熱處理：

　　使學員熟練掌握常用金屬材料的牌號、成份、性能及應(yīng)用范圍;理解金屬材料的內(nèi)部結(jié)構(gòu);理解金屬材料熱處理的一般原理;掌握熱處理的代號、方法及其應(yīng)用。

　　3.專業(yè)理論知識

　　通過培訓使學員全面掌握汽車總體構(gòu)造，發(fā)動機結(jié)構(gòu)及工作原理，熟悉配氣機構(gòu)、燃料供給系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)、潤滑系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)的.功用和組成，掌握汽車電控技術(shù)、液壓技術(shù)，熟悉常用大型工程機械(挖掘機、裝載機、推土機、運輸機)的日常管理、故障診斷與排除技術(shù)。

　　4.實習

　　能夠檢查、清潔發(fā)動機、空氣濾清器、燃油系統(tǒng);能夠檢查冷卻系統(tǒng)密封情況、帶傳動松緊度;能夠檢查、緊固或更換進排氣管、消聲器;能夠檢查清潔化油器及聯(lián)動機構(gòu);能夠檢測柴油機噴油器的噴油壓力和噴油狀況;能夠更換水泵、風扇帶、節(jié)溫器;能夠進行發(fā)動機的小修作業(yè);能夠診斷、排除汽油發(fā)動機油路故障、電路故障;能夠?qū)ζ嚨妆P進行一級、二級維護及診斷與排除汽車底盤故障;能夠正確進行汽車電器設(shè)備維護，并能正確診斷與排除電氣設(shè)備故障。

　　三、課時數(shù)安排：

　　XXXX

　　四、使用教材：

　　《汽車材料與金屬加工》(中國勞動社會保障出版社)《汽車構(gòu)造》(中國勞動社會保障出版社)《汽車修理與檢測》(中國勞動社會保障出版社)《汽車維護與故障排除》(中國勞動社會保障出版社)《汽車發(fā)動機構(gòu)造與維修》(中國勞動社會保障出版社)

　　五、任課教師：

　　XXX

培訓計劃方案9

　　一、目的

　　為加強公司企業(yè)文化的建設(shè)，促進各項目之間的員工交流與感情聯(lián)絡(luò)，調(diào)動員工的工作積極性，提高公司的凝聚力，逐步完善公司的福利機制。

　　二、活動內(nèi)容

　　組織部分員工去千佛洞參觀

　　三、活動對象

　　在20xx年元月份之前進入公司的.一線員工，主要以直接為住戶提供服務(wù)的保安員、保潔員、維修員為主。

　　四、活動時間：1月18日

　　五、活動內(nèi)容

　　1、參加活動人員于8:30在公司集合，宣布活動紀律，8:40從公司出發(fā)（員工自備早餐）。

　　2、8：40—10:40驅(qū)車前往千佛洞

　　3、10:40—13:00參觀千佛洞

　　4、13:20—14:20就餐

　　5、14:20—16:30驅(qū)車回公司活動結(jié)束

　　六、活動費用

　　1、餐費 300元/*2桌*1餐=600元

　　2、門票 24人*90元/人=2160元

　　3、租車 400元/臺*1臺=400元

　　4、油費 300元*2臺車=600元

　　共計：3760元（叁仟柒佰陸拾圓整）

培訓計劃方案10

　　一、項目市場介紹

　　1、公司產(chǎn)品商業(yè)的前景

　　2、適應(yīng)領(lǐng)域和現(xiàn)階段銷售范圍

　　3、售價與銷售情況

　　4、推廣和銷售手段等相關(guān)資料

　　二、產(chǎn)品專業(yè)知識

　　1、產(chǎn)品優(yōu)勢簡介（講解）

　　2、產(chǎn)品使用需要的硬件及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（講解）

　　3、產(chǎn)品的主要功能（講解）

　　4、產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的價格以及同類網(wǎng)絡(luò)營銷方式的比較

　　補充：演示光盤使用培訓，也可同時使用演示光盤配合講解教學。

　　三、銷售人員人際溝通，銷售心理，基本技能培訓（軟件產(chǎn)品銷售的概念）

　�。ㄉ虘�(zhàn)不是產(chǎn)品之戰(zhàn)，是觀念之戰(zhàn)；銷售的最高境界在于：不談銷售達到銷售的目的。成功關(guān)鍵在于思想上對公司的

　　美好前景充滿信心，對自己也充滿信心。成功秘訣：決心大，主動性強；以人為主體，創(chuàng)造、主動地思維。）

　　業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)

　　1、首先對專業(yè)知識的掌握(會安裝，詳細了解公司軟件產(chǎn)品的功能及特點）

　　2、注重個人形象和公司形象

　　3、氣質(zhì)：尊重與莊重、深沉與大度、不卑不亢

　　4、品行：不要把別人想得太壞，只要你信任他

　　5、敬業(yè)精神，挑戰(zhàn)極限和創(chuàng)造極限

　　6、人員要求：銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿

　　7、終身學習的理念：學習掌握知識的能力，怎樣去學習，學習的心態(tài)，承認有欠缺。

　　8、八字方針：熱情、自信、勇敢、執(zhí)著

　　銷售人員與市場

　　1、銷售人員：綜合素質(zhì)包括思想、言談、外表、精神狀態(tài)。講話要具有煽動性，滿足對方潛意識的欲望，要充滿自信。

　　2、市場：點子是初級市場的'產(chǎn)物。市場不完善時出現(xiàn)市場策劃產(chǎn)品。多步驟規(guī)劃的市場行為具有可變性、能動性。銷售理論：目的明確，主題鮮明。銷售強調(diào)一個變，變是銷售的靈魂。

　　1、銷售基本理論：主線靈魂是變，不斷進步，不斷完善、創(chuàng)新。要注重口傳銷售。自身價值：人值（實）是靈活。

　　2、理順市場潛在購買量和實際購買量，縮短二者之間的距離。口傳銷售能吸引他們。

　　3、注重售前售后，去做別人沒有做的售后服務(wù)，通過用戶來帶用戶，口傳銷售是認可。達到不談銷售達到銷售目的的境界。

　　銷售程序與技巧

　　銷售策劃：套路---用于指導；要有理有利。

　　1、銷售準備

　　武裝自己：了解產(chǎn)品----解答顧客提問（能做主就要馬上答復，如超越權(quán)限先請示再做答復）；認識產(chǎn)品；了解顧客的日常習慣、個性愛好、期望值和要求------進一步做工作；迎接挑戰(zhàn)：全力以赴，私生活簡單化；明確目標，根據(jù)能力，控制時間；預定成功的期限；不斷進取，刷新記錄；

　　堅忍不拔：人在遇著困難時，消極的思想會導致事情越來越糟，積極的思想會使你的事情越來越好；在遇到別人的冷遇（漠視）時一定要沉住氣：我是在工作，我是在工作！

　　平均法則：走訪100位顧客，才有一位顧客購買，要達到這個數(shù)字，培養(yǎng)良好的心理狀態(tài)；高度的自信，了解自己；

　　2、尋找顧客1)、把所有的企業(yè)都要進行市場調(diào)查；企業(yè)負責人企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍（生產(chǎn)銷售經(jīng)營范圍）企業(yè)資產(chǎn)和宣傳方式（管理決策者情況調(diào)查）

　　2）、重點企業(yè)要跑，非重點起企業(yè)可先進行電話訪問；

　　3）、保持高度的熱情；記工作日志，注意捕捉信息，馬上行動！篇4：銷售培訓計劃安排參考模板

培訓計劃方案11

　　一、指導思想

　　特種作業(yè)人員是煤礦企業(yè)生產(chǎn)的重要組成部分，搞好特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓，提高特種作業(yè)人員安全素質(zhì)和技能，不僅是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的一項重要的基礎(chǔ)工作，也是建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)長效機制和保證煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)的有效途徑，為此根據(jù)實際情況制定了特種作業(yè)培訓計劃。

　　二、培訓目標

　　通過培訓，達到特種作業(yè)人員數(shù)量滿足安全生產(chǎn)要求，安全素質(zhì)和操作技能達到一定水平，保證持證上崗，拒絕無證上崗，盲目操作現(xiàn)象。

　　三、培訓計劃

　　(1)、培訓時間

　　每年計劃兩次特種作業(yè)人員培訓，每半年由礦組織培訓，時間定為每年開工的第一個星期和半年后的第一個星期，每次五天。

　　(2)、培訓對象

　　1、各級安全生產(chǎn)管理人員人員培訓計劃2、瓦斯檢測工、通風監(jiān)測工

　　3、放炮員、防突工、瓦斯泵司機

　　4、絞車工

　　5、信號及掛鉤工

　　6、配電工、電鉗工

　　7、安全檢查

　　(3)、培訓要求

　　1、所屬煤礦各單位的特種作業(yè)人員進行穿插培訓，培訓完畢后進行各工種培訓情況摸底考試，對考試不及格者進行復訓和補考，參加復訓著必須繳納復訓費用，復訓不及格者停崗使用。

　　2、除了當班特種人員外，其余所有特種作業(yè)人員必須按時參加，輪換進行，否則將按違章論處。

　　3、培訓結(jié)束后，對培訓資料、考試成績整理歸檔備查。

　　4、根據(jù)縣煤炭局、縣煤炭局的培訓計劃、公司所屬煤礦準時組織特種作業(yè)人員參加培訓。

　　5、根據(jù)市礦安全監(jiān)察局指定的特種作業(yè)人員培訓計劃表的安排，礦按時派人參加培訓

　　(4)、培訓內(nèi)容

　　1、國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、政策及有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)的`規(guī)章、規(guī)程、規(guī)范和標準。

　　2、安全生產(chǎn)管理知識、安全生產(chǎn)技術(shù)、勞動衛(wèi)生知識和安全文化知識有關(guān)煤礦安全生產(chǎn)管理的專業(yè)知識。

　　3、特種作業(yè)人員的資格培訓。

　　4、從業(yè)人員的安全生產(chǎn)應(yīng)知應(yīng)會培訓。

　　5、國內(nèi)外先進的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗。

　　6、典型事故的安全分析。

　　四、培訓教育的組織管理和實施

　　1、安全生產(chǎn)教育培訓工作由公司安全監(jiān)管部和所屬礦安監(jiān)科負責各單位、部門積極組織、配合、參與、確保參訓人數(shù)和培訓質(zhì)量和效果。

　　2、通過教育培訓，增強員工的安全意識和依法遵章作業(yè)自覺自性提高安全技術(shù)水平、工作能力和安全生產(chǎn)管理水平，保障員工的生命和健康、促進企業(yè)的安全生產(chǎn)、不斷延長礦井的安全生產(chǎn)的周期。

培訓計劃方案12

　　一．培訓需求調(diào)查結(jié)果分析

　　20xx年12月，綜合管理部在全公司范圍內(nèi)開展了一次培訓需求調(diào)查，本次調(diào)查廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學的制定年度培訓計劃提供了充足的依據(jù)。

　　通過近幾年的培訓工作，員工對培訓有了較初步的認識，在某些方面仍有較的改善空間。在課程的需求方面，絕大多數(shù)員工認為《藥品gmp知識》、《生產(chǎn)管理》、《質(zhì)量管理》、《設(shè)備安全操作規(guī)范》、《安全生產(chǎn)》、《微生物學基礎(chǔ)知識》、《崗位sop》、《生產(chǎn)操作技能》是必須的培訓課程。

　　從需求調(diào)查反映的情況還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓不夠系統(tǒng)，且針對性不強，而員工對公司培訓的期望還較高。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓需要提升，培訓工作的系統(tǒng)性和針對性有待加強，以便提高員工的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能。

　　二．培訓目標

　　20xx年，公司培訓規(guī)劃的總體目標是：以實用性、有效性、針對性為根本指導原則，以提高員工的實際工作技能和工作績效為重點，打造一支高績效卓越團隊，促進員工隊伍的成長。加強年度培訓的工作管理，提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工工作技能、中層干部的領(lǐng)導力、隊伍的執(zhí)行力、良好心態(tài)與優(yōu)異的工作績效。

　　具體培訓目標如下：

　　1．完善員工的培訓課程，修訂員工培訓教材，加強培訓系統(tǒng)性和針對性，顯著提高員工的專業(yè)知識、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)，打造團隊執(zhí)行力；

　　2．積極宣傳企業(yè)文化，增強員工對企業(yè)的認同，提高企業(yè)對員工的凝聚力。引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。

　　3. 樹立正確的質(zhì)量管理觀念和gmp意識，全面擴大企業(yè)質(zhì)量管理和制藥領(lǐng)域的專業(yè)視野；更新現(xiàn)有質(zhì)量管理和gmp專業(yè)知識，充實個人知識儲備，提高現(xiàn)有中層管理者的職業(yè)素質(zhì)與管理技能，

　　鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。

　　4．強化員工在生產(chǎn)中自覺遵守gmp規(guī)定和按照標準操作程序（sop）操作，促進廣大員工的.安全生產(chǎn)及gmp意識不斷提高。

　　5. 了解國家安全生產(chǎn)方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全生產(chǎn)意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。

　　三．培訓體系運作計劃

　　在20xx年度培訓分析總結(jié)的基礎(chǔ)上，結(jié)合公司20xx年培訓工作的實際開展情況，確定了下列20xx年度的公司培訓工作運作計劃：

　　1、在既有的培訓課程目錄的基礎(chǔ)上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)一線員工的崗位操作技能與gmp意識培訓課程、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。引進的方式有兩種，一是派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程，進行二次開發(fā)，形成公司內(nèi)部培訓課程；二是直接聘請外部培訓師，形成外部培訓課程。通過以上各種方式，最終形成一套較完善的培訓課程體系。

　　2、建立學習型組織——內(nèi)部培訓師的培養(yǎng)是20xx年培訓組織部門的工作重點之一。公司力爭通過派遣內(nèi)部培訓師參加外部培訓課程、內(nèi)部交流、自學等方式培訓一批較高素質(zhì)的公共課程培訓師。在本培訓年度內(nèi)，綜合管理部為內(nèi)部培訓師創(chuàng)造多種機會提高培訓技能，提供開發(fā)課程便利，使內(nèi)部培訓師能高效地實現(xiàn)培訓目標。

　　3、20xx年培訓工作的又一重點是編制適合公司現(xiàn)有培訓的教材。公司力爭在20xx年編制一套適用于公司全員培訓的通用型教材，包括公司《員工手冊》、《各部門崗位職責》、《藥品gmp知識》等，這些都將作為公司培訓的基本綱領(lǐng)性文件，是公司培訓尤其是針對新員工的培訓的主體。另外，編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材，包括《各崗位sop》，《各崗位設(shè)備操作規(guī)范》等，以保證培訓的針對性和實用性，并重在促使員工反應(yīng)、學習、改變行為進而轉(zhuǎn)化為完成工作任務(wù)的成果。。

　　4、繼續(xù)完善培訓設(shè)施，力爭建立一個獨立的合適的培訓教室，添置各類dvd光盤等培訓設(shè)施。

　　5、繼續(xù)完善培訓管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司內(nèi)部建立一個運行良好的培訓管理體系。

　　6、繼續(xù)改進培訓方式，完善現(xiàn)有的培訓模式，積極探索新的培訓模式。減少枯燥的課堂講授，增加和現(xiàn)有工作項目相關(guān)的案例分析、研討會等培訓形式，以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。實用性、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓的主題。無論是普通員工還是中層管理人員，自我減壓、時間管理、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓都應(yīng)列入20xx年度的培訓目標。對于專業(yè)的培訓，則必須和車間生產(chǎn)緊密結(jié)合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。

　　7、逐步改善培訓效果評估管理——切實提高各種培訓效果。深入開展培訓效果的評估，嘗試開展講師和學員互動性評估，加強培訓后的跟進工作，確實將培訓的內(nèi)容落實到實際的工作中。對于公司的各種培訓進行各項評估、考核、反饋管理，切實提升參與培訓人員對于培訓的認同，提高學員、受訓部門的培訓效果，并做到有據(jù)可依。

　　四．培訓紀律要求

　　1、授課時處理好自己的電話，以避免影響他人。

　　2、要求授課人事先填寫《培訓記錄表》相關(guān)部分，結(jié)束時要安排培訓

　　對象簽名。

　　3、培訓期間嚴格考勤，無故不參加或早退者按曠工處理。

　　4、培訓過程中的課間休息，由授課人自行安排。

　　5、各自負責出的試題應(yīng)單獨配標準答案。

　　6、請各部門負責人在培訓前3天通知待培訓人員。

培訓計劃方案13

　　為了引導我院學生樹立正確的學習觀、實踐觀，形象觀，提高他們在語言、服務(wù)、技巧、禮儀等方面的水平和能力，提升學生講解員整體形象，結(jié)合我院工作實際，特制定20xx年學生講解員選拔培訓方案：

　　一、領(lǐng)導小組

　　組長：馬嘯汪金榮

　　副組長：劉治立馬卓群石強

　　成員：孫琳嬋李穎張婭莉張元興李亞娟劉艷艷劉月蘭

　　二、培訓對象

　　歷史與地理學院20xx級、20xx級有意講解的'學生。

　　三、培訓時間

　　20xx年6月8日、6月15日、6月22日

　　下午2：40—4：30

　　四、培訓內(nèi)容

　�。ㄒ唬┘信嘤枌W習

　　1.講解員基本素質(zhì)

　　2.講解技巧

　　3.講解禮儀

　�。ǘ┳詫W（每周1—2次）

　　1.利用課余時間自學相關(guān)理論知識；

　　2.利用歷史與地理學院展館進行講解實踐，互相講評。

　　五、培訓考核

　　1.20xx年6月2日進行第一次面試，已進行。（10分）

　　2.20xx年6月8日至6月22日進行培訓、自學考核（以出勤、課堂表現(xiàn)為主要內(nèi)容）。（20分）

　　3.20xx年6月23日進行第二次面試。（70分）

　　本次培訓考核采取百分制，培訓結(jié)束后參加面試并取得80分以上成績方為培訓合格。培訓合格講解員將由學院統(tǒng)一推薦到慶陽農(nóng)耕文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理局、甘肅省北石窟寺文物保護研究所等相關(guān)單位進行專業(yè)實習。

　　六、培訓要求

　　1.學員必須準時參加培訓，認真聽課，做好筆記，學員有課或有事需向?qū)W院和老師請假；

　　2.培訓期間有玩手機、做其他作業(yè)或看與培訓課無關(guān)的書籍者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作相應(yīng)的考核扣分處理。（手機務(wù)必處于關(guān)機或靜音狀態(tài)）

培訓計劃方案14

　　一、目前存在問題：

　　公司干部員工由于長期從事某項單一工作，崗位固化，安于現(xiàn)狀，活力下降，不愿從事挑戰(zhàn)性工作，進而造成崗位工作質(zhì)量下降，不利于公司發(fā)現(xiàn)和選撥人才。

　　二、輪崗目的：

　　提升員工綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，促進各部室間員工的交流和學習，相互借鑒部室間好的經(jīng)驗做法，激發(fā)員工活力、潛力和創(chuàng)造性，為員工創(chuàng)造良好的'成長機會。

　　三、輪崗范圍：

　　公司在職員工

　　四、輪崗崗位學習達標標準：

　　操作能力應(yīng)達到輪崗學習崗位作業(yè)指導書要求，考核合格。

　　五、輪崗時間和員工安排：

　　開始時間：xx年10月份。

　　每3-6個月為一個階段，部門內(nèi)人員輪崗由部門經(jīng)理自行決定，跨部門輪崗由各部門提交名單，辦公室匯總并提出意見，報公司領(lǐng)導批準后決定。

　　六、輪崗步驟：

　　1、各部室自行擬定輪崗人員名單和輪崗計劃；

　　2、各部室將輪崗人員名單和輪崗計劃報辦公室董亮處；

　　3、輪崗人員每月一次工作總結(jié)，匯報其在新崗位學習心得體會，心得體會由原部門以部門為單位在次月5日前，隨同本部門工作總結(jié)一起上報辦公室；

　　4、輪崗人員考勤由輪崗所在部門考勤，工資由原部室發(fā)放；

　　5、輪崗人員結(jié)束一個崗位學習時，其輪崗所在部門要對其進行考評，考評結(jié)果輪崗所在部門經(jīng)理簽字后上交辦公室，做出綜合評價。

　　七、輪崗獎懲：

　　(一)輪崗部室：

　　要制定計劃，積極參與，不斷提升部門員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力，不得以任何理由拖延輪崗時間或者不參加輪崗，輪崗情況納入部門年度考評，年底給予獎懲。

　　(二)輪崗人員：

　　輪崗人員要積極參與，認真學習，不斷提高技能。對于考評優(yōu)秀者，公司給予獎勵，不合格者，公司視作其不適崗，給予處理直至與其解除勞動合同

培訓計劃方案15

　　一、培訓目標

　　1、總體目標

　　培養(yǎng)具備以下條件的人員：掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識，能夠運用基本技能，獨立完成本職業(yè)服務(wù)程序，并能做到服務(wù)質(zhì)量一流。

　　2、服務(wù)素質(zhì)培訓目標

　　通過培訓，使學員掌握企業(yè)經(jīng)營的理念、服務(wù)的理念，餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求，餐飲服務(wù)禮儀規(guī)范及各種待客服務(wù)技巧，學會用禮儀包裝自己，自覺塑造良好的職業(yè)形象，營造良好的服務(wù)氛圍，提高綜合服務(wù)素質(zhì)，提升對企業(yè)的忠誠度，增強團隊的凝聚力，為迅速、全面提高餐廳服務(wù)檔次打下良好的基礎(chǔ)。

　　3、操作技能培訓目標

　　通過培訓，使學員熟練掌握餐廳服務(wù)的基本技能、基本程序，提高語言表達能力和實際工作的應(yīng)變能力及心理素質(zhì)，能夠把所學到的知識靈活運用到實際工作中去，為客人提供滿意的服務(wù)。

　　二、教學要求

　�。ㄒ唬┓⻊�(wù)素質(zhì)培訓要求

　　1、企業(yè)形象塑造及餐廳服務(wù)員個人形象塑造的重要性

　　2、服務(wù)的含義、服務(wù)的理念、服務(wù)的模式

　　3、餐廳服務(wù)員的素質(zhì)要求

　　4、餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德要求

　　5、餐廳服務(wù)員的禮節(jié)禮貌的基本要求

　　6、餐廳服務(wù)員儀容儀表儀態(tài)的基本要求

　　7、餐廳服務(wù)中常用的'禮貌用語

　　8、如何樹立“前臺員工是賓館內(nèi)部的顧客”的理念，加強前后臺的合作