經營管理論文

時間：2025-09-02 07:09:13 論文我要投稿

經營管理論文

　　在日常學習和工作生活中，大家都寫過論文，肯定對各類論文都很熟悉吧，論文是對某些學術問題進行研究的手段。如何寫一篇有思想、有文采的論文呢？下面是小編收集整理的經營管理論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

經營管理論文

經營管理論文1

　　摘要：交通運輸行業(yè)是我國經濟發(fā)展的重要組成部分之一，是推動我國經濟發(fā)展的重要行業(yè)。隨著信息技術的快速發(fā)展，現代化信息技術的運用領域越來越廣泛，對人們的生活和工作產生了很大的影響，為了促使交通運輸行業(yè)在人們的生活中起到更大的服務作用，需要對運輸企業(yè)實施信息化管理。交通運輸業(yè)實施信息化經營將改變傳統(tǒng)的經營模式，促使運輸業(yè)整體向現代化管理方向發(fā)展。就信息化帶動交通運輸企業(yè)經營管理現代化的重要意義和具體實施措施進行深入分析研究，為我國交通運輸業(yè)的全面發(fā)展提供有價值的參考。

　　關鍵詞：信息化；交通運輸業(yè)；經營管理；現代化

　　在社會發(fā)展速度不斷加快的情況下，我國市場經濟的競爭越來越激烈，尤其在信息技術快速發(fā)展運用的情況下，企業(yè)的管理也需要做到與時俱進，實施可持續(xù)發(fā)展。隨著信息技術的更新發(fā)展，人們的生活進入了信息化時代，同時也對信息技術的依賴程度越來越大，企業(yè)運營管理運用信息化技術有利于提升交通運輸管理的效率，同時也能實現交通運輸企業(yè)管理向現代化方向發(fā)展。

　　1、信息化在經營管理中運用的必要性

　　在社會經濟快速發(fā)展的推動下，信息技術的發(fā)展運用越來越廣，在人們的生活中起到非常重要的促進作用，也改變了人們的生活方式，交通運輸業(yè)是推動社會經濟快速發(fā)展的主要組成部分之一，近年來，交通運輸業(yè)的發(fā)展速度不斷加快，但由于交通運輸企業(yè)涉及的范圍比較廣泛，人員數量也比較大，交通運輸在管理方面依然存在許多的不足，各個職能部門之間的信息交流溝通效率比較低，對交通運輸業(yè)的發(fā)展產生非常大的負面影響。但隨著信息技術在交通運輸業(yè)中的發(fā)展運用，使得交通運輸管理向現代化方向發(fā)展，避免了交通運輸管理信息不對稱的問題，提高了交通運輸管理的質量［1］。從整體而言，信息技術的運用在很大程度上提高了交通運輸業(yè)的發(fā)展速度，也讓我國的經濟發(fā)展有了更大的發(fā)展空間，因此要在交通運輸管理中運用信息技術，讓信息化技術能夠廣泛運用于我國各個領域。

　　2、加快交通運輸企業(yè)經營管理現代化的重要意義分析

　　2.1、加快信息化發(fā)展有利于促進交通運輸業(yè)經營管理的現代化發(fā)展

　　目前，我國交通建設速度越來越快，許多地區(qū)之間的交通越來越方便，促進了兩地之間的經濟發(fā)展，隨著高速公路建設速度不斷加快，如果沒有與之相配套的交通運輸管理措施，將對我國交通運輸業(yè)的發(fā)展產生不利影響。為此，在信息化技術不斷發(fā)展的過程中，將其引入交通運輸管理中，信息化的管理能夠提高交通運輸業(yè)的管理質量，同時還能促進兩地之間的交通運輸發(fā)展，讓其向現代化方向快速發(fā)展，并且也能實現交通運輸業(yè)的可持續(xù)發(fā)展［2］。

　　2．2、加快信息化管理能夠改變交通運輸業(yè)的發(fā)展方式

　　近年來，交通建設工程項目的數量越來越多，交通暢通是一個地區(qū)經濟發(fā)展的基礎，但如果在交通建設中沒有實施合理的交通管理，將會導致地區(qū)之間的交通運輸出現嚴重混亂，并出現信息的對接失誤，進而造成交通運輸企業(yè)環(huán)境的惡化［3］。再加上交通運輸企業(yè)的競爭越來越大，而有些交通運輸企業(yè)依然采用傳統(tǒng)的'交通管理措施，嚴重制約了交通運輸企業(yè)的發(fā)展速度。為此，我國交通運輸管理中運用信息化技術，首先確保交通運輸信息對接的準確性，提供交通運輸的服務質量和服務效率，此外，在交通運輸管理中實施信息化管理，即交通運輸形成網絡化管理，在互聯網的幫助下實現信息交互處理和交換，降低交通運輸管理層次，合理優(yōu)化管理人員數量，從整體降低交通運輸企業(yè)的成本，最終實現交通運輸企業(yè)發(fā)展的集約化、高效性、低能耗的交通運輸業(yè)經營模式。

　　2.3、運用信息化技術能夠提高交通運輸業(yè)管理的效率和手段

　　從我國目前交通運輸管理現象來看，我國交通運輸業(yè)的管理形勢日益復雜，隨著我國交通運輸業(yè)的建設發(fā)展，我國各地區(qū)之間的交通運輸越來越方便，目前正在向鄉(xiāng)村道路建設方向發(fā)展，因而越來越多的交通建設項目使交通運輸企業(yè)在交通運輸管理方面的矛盾和問題越來越多，對交通運輸企業(yè)的發(fā)展造成嚴重的影響，交通運輸企業(yè)也面臨許多亟待解決的問題。而信息化技術的運用，能夠提高交通運輸企業(yè)消息發(fā)布和數據分析等方面的準確性，還能對交通運輸企業(yè)的統(tǒng)計數據進行監(jiān)測，并對出現的情況實施預測預警，通過信息化管理，能夠從整體上提高交通運輸企業(yè)的交通管理效率。

　　3、交通運輸企業(yè)信息化管理的具體措施

　　3.1、加強交通運輸企業(yè)的信息化人才培養(yǎng)

　　在當今社會經濟快速發(fā)展的過程中，信息技術也有了很大的發(fā)展變化，更新速度也不斷加快，信息技術已經進入到人們的生活中，為人們的生活提供了非常大的方便，為了促使信息技術可持續(xù)發(fā)展，還要加大信息化人才的培養(yǎng)力度，讓信息化技術與信息化人才相結合。在交通運輸企業(yè)發(fā)展中，信息技術為交通運輸企業(yè)的管理起到了很大的促進作用，但同時還要交通運輸企業(yè)加強信息化人才的培養(yǎng)，首先，交通運輸企業(yè)要為交通運輸管理員工提供良好的學習平臺，選擇優(yōu)秀的員工，讓他們進入專業(yè)的人才培養(yǎng)基地去進修，提升相關工作人員的綜合素質［4］。其次，交通運輸企業(yè)還要提高全體員工的信息化技術能力，交通運輸企業(yè)要定期聘請相關專家或學者開講座，為員工講解計算機信息技術的運用能力，提高員工對計算機信息技術的認識。此外，交通運輸企業(yè)還要吸收年輕的員工，聘用具有專業(yè)技術的信息化專業(yè)人才，堅持“走出去，引進來”的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)一批具有較強專業(yè)素質的信息化人才隊伍。

　　3.2、交通運輸企業(yè)要加強管理制度建設

　　由于交通運輸的運營范圍比較廣，不穩(wěn)定因素比較多，因而在交通運輸管理中需要有系統(tǒng)的管理制度來嚴格實施管理，讓交通運輸業(yè)務在信息化技術的作用下能夠系統(tǒng)的工作。由于交通運輸業(yè)的信息化管理系統(tǒng)建設需要較長的時間，因而在信息化管理系統(tǒng)建設完成后，各個領域的工作需要責任到人，并由信息化管理工作的領導小組來全面負責。同時，為了讓交通運輸企業(yè)信息化管理能夠有效的實施，需要制定相關的網絡安全管理制度，或者在消息發(fā)布方面也制定相當嚴格的要求，讓工作人員能夠按照相關的要求嚴格實施。當然，除了全面嚴格的管理制度之外，還要有信息化建設相關的硬件設備，主要包括掃描儀、打印機、計算機、傳真機、錄音機、滅火器和溫度計等，為交通運輸企業(yè)的信息化管理建設提供充分的準備。

　　3.3、實施信息化管理要合理控制經營成本

　　首先，要確保交通運輸企業(yè)信息化技術成本計算的準確性。在交通運輸企業(yè)實施信息化管理期間要對企業(yè)的運營成本進行合理的計算，同時還要對運營成本進行合理的控制，如果交通運輸企業(yè)的信息化技術運用的成本比較高，一方面不利于交通運輸企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，另一方面也不利于交通運輸企業(yè)發(fā)展中全面實施信息化建設，對我國交通運輸管理現代化建設具有一定的阻礙作用，因此要對交通運輸企業(yè)的運營成本進行合理計算。其次，還要對交通運輸企業(yè)的存貨成本實施節(jié)約管理。企業(yè)物資采購主要是為了保證企業(yè)的經營能夠有一定的保障，而儲備物資的質量與采購員的工作態(tài)度具有非常緊密的聯系，因此交通運輸企業(yè)在運營期間要對物資采購的儲備方面進行嚴格管理，確保采購的儲備物資在價格、數量、質量、維護保管等方面有一定的保障。在當今社會經濟快速發(fā)展的過程中，企業(yè)經營的環(huán)境變化比較快，對企業(yè)的經營也會造成非常大的影響。交通運輸企業(yè)的發(fā)展也隨著社會經濟的發(fā)展而不斷變化，在企業(yè)運輸管理中實施信息化技術，促使交通運輸企業(yè)管理的現代化。需要交通運輸企業(yè)加強信息化人才的培養(yǎng)，制定相對應的交通運輸管理制度，降低運輸企業(yè)的經營成本，進而從整體上推動交通運輸企業(yè)實現現代化管理。

　　參考文獻：

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　�。�3］杜慧芳．信息化帶動交通運輸企業(yè)經營管理現代化［J］．交通建設與管理，20xx（2）：238－240．

　�。�4］莊天寶．分析交通運輸企業(yè)財務風險形成原因及防范策略［J］．財經界（學術版），20xx（24）：159+173．852

經營管理論文2

　　經營管理工作的質量和效率直接關系和影響到施工企業(yè)的生存和發(fā)展，是企業(yè)的生命力之所在。但是由于受傳統(tǒng)思想觀念和經營管理理念的影響，當前我國施工企業(yè)的經營管理工作中依然存在不少的問題，已經無法適應時代和社會發(fā)展的要求，成為影響和制約施工企業(yè)未來健康發(fā)展的重要因素之一。為此，在新的時代和社會背景下，我國施工企業(yè)必

　　須要緊跟時代和社會潮流，在經營管理工作中不斷引入新技術和新觀念，并積極借鑒國外先進的經營管理模式，從根本上實現企業(yè)經營管理工作的突破和創(chuàng)新。

　　一、當前施工企業(yè)經營管理中存在的主要問題

　　1、缺乏有效的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標

　　在市場經濟環(huán)境下，發(fā)展戰(zhàn)略目標是引導企業(yè)朝著正確方向前進的基礎和前提，對于企業(yè)的經營管理工作具有非常重要的意義。但是，我國的不少施工企業(yè)沒有根據市場發(fā)展動態(tài)和自身的特點來制定科學的經營管理戰(zhàn)略，致使企業(yè)缺乏有效的發(fā)展戰(zhàn)略目標，在激烈的市場競爭中處于不利地位。

　　2、經營管理決策具有盲目性

　　企業(yè)在經營管理工作中，決策的科學性和正確性直接關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，是企業(yè)有效進行各項經營管理活動的根本保障。但是，我國的一些施工企業(yè)在經營管理決策中沒有堅持科學論證與民主參與的原則，很多情況下是按照領導的個人意志來進行決策，導致經營管理決策具有盲目性，在很大程度上限制了企業(yè)的發(fā)展。

　　3、經營管理工作基礎薄弱

　　在一些施工企業(yè)中，雖然制定了安全管理、質量管理、成本管理、以及項目管理等一些制度，但是在具體的工作中卻沒有很好地落實，再加上缺乏科學有效的監(jiān)督機制，導致企業(yè)經營管理工作基礎薄弱，企業(yè)發(fā)展呈現出較為混亂的局面，在市場競爭中處于較為混亂的局面，不利于企業(yè)經濟效益和社會效益的提高。

　　二、施工企業(yè)經營管理創(chuàng)新措施

　　如上圖所示，我們可以看出企業(yè)的競爭力直接取決于企業(yè)管理的質量和效率，因此為了提高在市場中的競爭力，施工企業(yè)必須要加強對經營管理重要性的認識，創(chuàng)新經營管理措施。主要可以從以下幾個方面來進行：

　　1、強化市場競爭意識，創(chuàng)新經營管理理念

　　社會主義市場經濟體制的確立使我國建筑市場競爭越來越激烈，施工企業(yè)面臨更大的生存和發(fā)展壓力，為此必須要強化市場競爭意識，創(chuàng)新經營管理理念。首先，要實施戰(zhàn)略管理，根據市場動態(tài)發(fā)展變化過程，不斷調整企業(yè)戰(zhàn)略方向以及經營方針和策略，以適應時代和社會發(fā)展的需要，增強自身的競爭力。其次，要以新的經營管理機制與運作體制為基礎，建立健全適合市場經濟發(fā)展的競爭市場、人才流動市場、設備租賃市場、以及勞務調配市場等，并通過有效的市場調節(jié)建立市場競爭激勵機制。最后，要充分利用計算機信息機技術的優(yōu)勢，實現企業(yè)的信息化建設，這就需要加大對計算機設備和網絡建設工作的投入，并積極引進高素質的信息管理和技術人才，確保企業(yè)經營管理信息化建設的水平和質量。

　　2、充分發(fā)揮集團優(yōu)勢，實現企業(yè)經營管理模式的創(chuàng)新

　　隨著經濟全球化趨勢的不斷深化，特別是加入世界貿易組織之后，我國施工企業(yè)在國際市場競爭中面臨更大的壓力和更多的挑戰(zhàn)，因此為了在激烈的國際國內市場競爭中占據一席之地，獲得長遠的發(fā)展，施工企業(yè)必須要充分發(fā)揮集團優(yōu)勢，實行企業(yè)經營管理模式的創(chuàng)新。可以著重從以下幾個方面來進行：

　　1）強化企業(yè)經營管理，積極承攬工程任務。首先，要建立一支高水平、專業(yè)化的經營管理隊伍，充分調動企業(yè)經營管理工作中的各項積極因素，并全方位多層次地搜集有效信息，需求更大的市場；其次，要建立穩(wěn)定持久的信息網絡系統(tǒng)，并完善操作決策機制，實現信息溝通互動渠道的暢通；此外，要強化業(yè)務培訓工作，提高標書編制的質量以及經營管理決策的水平；同時，還要建立健全經營管理責任制度，將具體責任落實到個人，提高相關人員工作的積極性和主動性。

　　2）培育企業(yè)核心競爭力。在激烈的市場競爭中，施工企業(yè)要想掌握一定的主動權，就必須要培育和提高自身的核心競爭力，具體來說就是要突出企業(yè)發(fā)展特色，培植和創(chuàng)建優(yōu)質優(yōu)勢工程，并且著力打造高、精、尖工程項目，提高自身的核心競爭力。

　　3）做好聯合經營，創(chuàng)造更大的經營空間。這就需要堅持橫向延伸和縱向拓展的經營方式，結合市場實際狀況，實現設計勘察單位、金融融資部門、中介機構、以及大型企業(yè)等之間的聯合，創(chuàng)造更大的市場經營空間，提高市場份額。

　　3、改革經營管理體制，實現資源的優(yōu)化配置首先，要對企業(yè)組織結構進行調整，實現管理體制的優(yōu)化。在新的時代和社會背景下，要努力建立以法人治理為標志、資產經營管理為手段的現代化企業(yè)集團，并且產業(yè)化集團內部要實行適度集權與放權有機結合的管理模式，使母公司和子公司成為利益共同體和戰(zhàn)略共同體。其次，要對機構編制進行調整，實現人員管理的優(yōu)化。具體來說就是要按照

　　現代化企業(yè)制度要求，嚴格遵循立足市場、精干高效、突出重點的原則，對各級組織機構進行優(yōu)化配置；并且人員管理要實現競聘上崗、按需設崗、以及按崗聘用等，建設成為適合市場經濟發(fā)展要求、并且有利于企業(yè)經營管理的高效業(yè)務部門。此外，還要對勞動力結構進行調整，實現施工隊伍的優(yōu)化。一般，勞動力結構調整要從兩方面來進行，一方面是要根據市場需求與工程項目管理特點對當前的項目部進行改造和重組，建立一批技術密集型的工程隊伍；另一方面是要建立健全勞動力市場和勞務基地。

　　4、強化對項目管理過程的控制，實現管理創(chuàng)新

　　1）要建立健全動態(tài)管理體制，對工程項目實施動態(tài)管理。所有的工程項目都要按照內部招標的方式來進行，并通過招標選聘的方法成立項目經理部，對工程施工的'全過程實施動態(tài)管理。具體來說項目經理部要實行全員管理、風險抵押、以及集體承包等體制，兌現各項工程合同指標，并合理控制工程的質量、安全、工期、以及成本等。

　　2）要保證工程質量，創(chuàng)建優(yōu)質工程。首先要增強法治觀念，樹立創(chuàng)優(yōu)意識，將創(chuàng)建優(yōu)質工程看做是企業(yè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略目標；其次要建立健全質量責任制度，使全體工程參與人員強化責任意識；同時還要明確創(chuàng)優(yōu)標準，加強過程控制。

　　3）強化財務管理，制定嚴格的財經制度。一般，要將資金管理作為財務管理的中心工作，對工程項目各個環(huán)節(jié)的資金使用進行預算編制，并且全面了解和掌握資金的運行與執(zhí)行狀況，確保工程項目能夠取得一定的經濟效益和社會效益。

　　5、加強教育培訓工作，實現技術創(chuàng)新

　　首先，當前我們正處于知識經濟時代，知識更新的速度越來越快，因此施工企業(yè)需要加強對管理人員、施工人員、以及技術人員等的教育培訓，實現知識結構與技能結構的優(yōu)化。其次，要建立健全科技創(chuàng)新體系。這就需要將科技創(chuàng)新與重難點工程項目建設作為中心，并實現科技成果的有效轉化，突出企業(yè)的技術優(yōu)勢，從而提高建筑工程項目的施工質量和企業(yè)的經濟效益與社會效益，促進企業(yè)的健康長遠發(fā)展。此外，還要積極應用新技術和新工藝�？茖W技術是第一生產力，在建筑工程項目中也不例外，因此在施工企業(yè)的經營管理工作中，要增加科技投入，積極研發(fā)和利用新技術和新工藝，挖掘新的經濟增長點。

　　總結：當前我們已經進入了知識經濟和信息時代，人們的生產和生活方式發(fā)生了深刻的變化，對于施工企業(yè)來說也必須要創(chuàng)新經營管理方式，以適應新的時代和社會發(fā)展的要求。當前我國施工企業(yè)經營管理中存在的一些問題，已經在很大程度上制約了企業(yè)的生存和發(fā)展，因此必須要求相關部門和人員加強認識，結合建筑市場行業(yè)未來發(fā)展要求，實現經營管理模式的創(chuàng)新，提高企業(yè)經濟效益和社會效益。

　　參考文獻:

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　　[4] 蔡亞軍. 國有建筑施工企業(yè)的經營管理創(chuàng)新[J]. 產業(yè)與科技論壇. 20xx(09)

經營管理論文3

　　[論文關鍵詞]中小旅行社旅游網絡銷售管理元素

　　[論文摘要]中小旅行社在經營管理過程中有其優(yōu)勢也有其嚴重的不足，本文就中小旅行社在經營管理過程中所存在的問題及解決問題的方案提出了幾點建議。

　　一、中小旅行社在經營過程中所存在的問題

　　從絕對數量上來看中國是擁有旅行社數量最多的國家，但同時中國也是旅行社行業(yè)競爭最為激烈的國家。旅行社數量多不代表沒有生存發(fā)展空間，業(yè)界專家學者一致評論中國旅行社存在“小、散、弱、差”四大不足。實際上任何一家企業(yè)都是從小做大、做強的，沒有一家企業(yè)一進入市場就是行業(yè)的“帝國”。因此，中小旅行社要做大做強首先應發(fā)現自己的問題；旅行社所面臨的市場環(huán)境有點亂，這不是某一家旅行社能改變的。旅游者在逐漸地“擺脫”旅行社，據不完全統(tǒng)計，我國每年出游總人次中只有約百分之五的游客會參加旅行社的觀摩團觀光，這個比例還在不斷減小，為什么？旅行社的數量在增加，這就造成了旅行社行業(yè)競爭越來越激烈，造成這個結果的原因是什么？是我們這些大大小小的旅行社既不注重產品開發(fā)又不重視產品質量所造成的，每一個參加過旅行社組織的觀摩團的游客都有或多或少的不滿，即使是一些VIP觀摩團也是如此。

　　旅行社不是不可以提供低價游產品，但是旅行社在向游客提供產品時應明確告知旅游者他們所購買的旅游產品的'實際情況。在部分省市甚至存在零負團費操作，這更加造就了旅游者的不理解。今年“十一”黃金周旅游人次達到了創(chuàng)歷史的1.78億，但很多旅游者卻把國慶節(jié)形容成“國慶劫”，可見旅游者對旅行社提供的旅游產品有多么的不滿。

　　綜上所述，中小旅行社目前存在的問題有：

　�。ㄒ唬⿲β糜握叩穆糜胃惺懿粔蛑匾曇簿褪锹糜萎a品質價不相符

　�。ǘ┞眯猩缭诮洜I過程中產品過于單一

　　（三）旅行社沒有真正認清當前行業(yè)形式

　�。ㄋ模┞眯猩缭诮洜I過程中忽略了誠信

　�。ㄎ澹┞眯猩缭诮洜I過程中僅僅圍繞價格做文章。

　　二、中小旅行社在管理方面存在的問題

　　首先，在很多旅行社內部業(yè)務規(guī)范方面沒有嚴格界線，有些票務部人員也可以操作地接團和組團，同樣組團人員也可以做地接，地接部計調也可以做組團，甚至導游部人員也可以操作地接團和組團，表面上看是各顯其能為公司拉來業(yè)務，實際上易造成旅行社內部的不良競爭甚至形成員工間關系緊張；其次，旅行社對一線導游服務人員管理缺乏明確制度，對導游員的工作不夠重視。只是在導游“砸團”后才會對導游有所懲罰，而對導游工作表現好時沒有獎賞。帶一些經濟型旅游團，導游員大多要交“人頭費”，對導游的生存狀況采取漠視的態(tài)度。導游被稱之為三無人員“無底薪、無社保、無安全保障”，在業(yè)內導游狀況有曰“領導貴族化、游客祖宗化、上班日夜化、加班無償化，想改變簡直是神話”，雖然有點夸張，但也不實為很多導游的真實感受；再次，中國旅行社業(yè)最大的弊病在于以OP(即Operator，也稱計調)為核心，OP集諸多功能于一身。西方一些成熟的大型旅行社是嚴格按照流程分工，每個環(huán)節(jié)都有不同的人員負責。德國凱撒集團旗下的北京凱撒國際旅行社各個流程之間有嚴格的限定，例如計調不允許直接面對客戶，即使接到客戶的電話也必須轉給負責銷售的人員，目前我國旅行社業(yè)與國外大型旅行社的制度化、流水線做法相比，作坊式的經營方式對個人的依賴性很強。一方面，個人資源的積累在旅行社經營中占據了很重的成分，幾個人甚至一個人就可以負責旅行社從外聯、組織到計調甚至接待的所有業(yè)務環(huán)節(jié)；另一方面，也使得企業(yè)資源在某種程度上很容易地轉化為個人資源，也就是業(yè)內常說的所謂“富了和尚窮了廟”。這種高度依賴于個人資源而不是完善的業(yè)務分工和流程的做法，導致旅行社被“架空”、“挖空”。

　　三、中小旅行社如何運用網絡來豐富經營渠道

　　目前，我國還有相當一部分旅游企業(yè)是運用傳統(tǒng)的商業(yè)模式，旅游電子商務系統(tǒng)方面基本上還處于初級階段或呈空白狀況。一般的旅行社電腦主要用途，只不過是進行內部的旅游行程編排、財務核算、單機一般數據處理等，信息服務能力非常差，電子商務沒有發(fā)展起來，完全不能滿足旅游者的需求。即使使用網絡來操作旅游業(yè)務也僅局限于B2B式的團隊業(yè)務操作，而不是B2C式的散客報名交易�，F在絕大多數旅行社僅僅把自己的網站當成一種簡單的宣傳自我的手段。目前，旅游電子商務的發(fā)展速度非常驚人。以美國為例，20xx年全美在線旅游代理市場增長19％，達到291億美元。在線旅游銷售收入占20xx年旅游市場收入的30%，而20xx年這個比例是25％，20xx年為21％。直接提供在線服務的旅游供應商收入增長27%，達到325億美元。二是銷售規(guī)模和收入所占比例大，美國的在線旅行市場在20xx年有620億美元的規(guī)模，而到了20xx年，在線旅行市場規(guī)模將達到910億美元，占旅行總體市場的50%，即美國旅游服務約1/2都將在網絡上進行。所以作為中小旅行社首先要重視利用網絡，那么作為實力較弱、人力資源較匱乏的中小旅行社該如何抓住網絡平臺來開發(fā)旅游產品的交易呢？隨著旅游者對旅游產品的不斷深入理解，“全包價”的旅游產品在不斷地被“半包價”“小包價”旅游產品所取代。首先，中小旅行社可以和一些旅游網站聯合，做他們的旅游產品代理商，通過這旅游網站來銷售自己的旅游產品，以此同時，旅行社還必須和旅游單項產品提供商形成一個網絡系統(tǒng)，由這些旅游單項產品提供商提供相應產品供應情況；其次，對于一些經濟實力較強的中型旅行社，可以建立自己的旅游公司網站，加大對網站的宣傳力度，比如可以將自己的網站和一些站鏈接起來，建立自己的呼叫中心，逐漸完善旅游產品在線銷售。

　　四、中小旅行社的經營管理中應加入一些新的元素

　　在經營管理過程中，要真正做到“以人為本”，再也不能僅僅是旅行社管理的口號。“照顧好你的員工，照顧好你的顧客，就會得到市場對你加倍的照顧”-----這是適用于所有企業(yè)的一條經營管理的“黃金法則”，可見我們的員工和我們的顧客一樣重要�！皼]有富于人情味的管理，就不可能有富于人情味的服務”---旅行社尤其要對一線導游人員重視，現在很多旅行社的導游員都是在一家公司干了兩年就轉到其他旅行社干或轉做兼職導游，這其中有很大一部分原因是沒有得到旅行社應有的重視。一個優(yōu)秀的導游員比一個優(yōu)秀的外聯人員更可貴，而在很多中小旅行社老總看來外聯人員可以直接拉來客戶為公司創(chuàng)造價值卻忽視了一個好的導游為公司樹立的良好口碑。

　　在管理方法上，首先中小旅行社應建立明確的獎懲制度，絕不能只有懲罰的沒有獎勵；其次對導游員應加大綜合素養(yǎng)的培訓力度，在工作技能上和職業(yè)道德方面幫助其提高；再次幫助導游員建立職業(yè)規(guī)劃使其對職業(yè)角色的認識更加深入。

　　在經營方面上，中小旅行社在模式上有待改變。在我國很多中小旅行社的主要客源都是通過發(fā)布廣告招攬或由外聯人員通過其關系拉靠過來的，而這些外聯人員拉靠過來的客源只能說是外聯人員個人的客戶，客戶關系的維護也都是靠這些外聯人員來做。這就使得旅行社對這些外聯人員的依賴性很強，一旦公司失去了幾個主要外聯人員就意味著沒有什么客戶了。所以，對一些中小旅行社而言，可以借鑒一些國際連鎖酒店的做法建立自己的客戶管理系統(tǒng)，與其每年花費十多萬元打廣告還不如把這筆錢用在客服方面來的實惠。

　　參考文獻

　　[1]吳正平，旅游心理學[M]，北京：旅游教育出版社，20xx

經營管理論文4

　　摘要：財務管理是每個企業(yè)管理工作中的核心，只有做好財務管理工作，才能保障企業(yè)生產經營活動的正常運行。因此，企業(yè)必須意識到財務管理工作的重要性，并且采取必要的措施提高企業(yè)的財務管理水平。本文介紹了財務管理工作的重要性，在此基礎上，對當前企業(yè)財務管理中存在的問題進行了探討，并提出了加強企業(yè)財務管理的措施。

　　關鍵字：財務管理；經營管理；預算

　　引言

　　財務管理是企業(yè)生產經營活動中的重要部分，隨著我國市場經濟的進一步發(fā)展，我國企業(yè)的經營不斷變得更加社會化和現代化。這種情況下，企業(yè)才財務活動越來越多，財務工作也變得越來越復雜，財務管理在企業(yè)管理中起著越來越大的作用。因此，企業(yè)必須注重企業(yè)的財務管理，確保資金的合理科學運作，保證賬目的透明，從而確保企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

　　一、財務管理在企業(yè)經營管理中的重要性

　　根據管理的內容和對象，企業(yè)的管理可以分為物資管理、技術管理、生產管理、財務管理等方面。在這些管理部分中，財務管理是一個相當重要的方面，企業(yè)的管理離不開財務管理。企業(yè)的財務管理關系到企業(yè)的資金投放、籌集、分配和運用，同時還決定了企業(yè)的決策、控制、考核等方面。在市場經濟中，由于企業(yè)需要進行不斷地改革和創(chuàng)新，財務管理對企業(yè)管理中的其它方面都有著非常大的影響。財務管理工作的優(yōu)劣會直接影響其它管理工作的順利與否，此外，企業(yè)的財務管理還直接關系到企業(yè)的利益，優(yōu)質的財務管理會提高企業(yè)的利潤。

　　二、企業(yè)財務管理存的問題

　　１．財務管理制度不夠完善

　　由于受傳統(tǒng)計劃經濟的影響，我國的財政體制存在許多的缺陷。在這種體制下，企業(yè)對財政管理不夠重視，財政管理水平低，這種情況下，財務管理人員由于業(yè)務不夠多，對財務工作不夠熟練，財務工作人員業(yè)務水平不夠高，同時，企業(yè)對財務會計隊伍的建設也不夠重視，導致財務會計部門人員變動大，隊伍不夠穩(wěn)定。因此，由于財務會計人員的素質不夠高，當受到利益的引誘時，在利益的驅使下，就會作為一些違反法律的事情。此外，由于缺乏完善的監(jiān)督和考核制度，無法對財務人員進行監(jiān)控和管制，導致財務人員經常做出一些違反法律的事情。

　�。玻攧展芾碇贫鹊膱�(zhí)行力不強

　　在實際的經營管理中，企業(yè)會根據在實際情況對管理制度和財務管理出現的問題不斷進行改進和創(chuàng)新，使企業(yè)管理制度能夠最好地促進企業(yè)的生產經營。但是即便企業(yè)的財務制度能夠不斷地改進，最終形成一個比較完善的財務管理制度，但是制度畢竟需要人的執(zhí)行才能成為促進企業(yè)發(fā)展的動力，否則就只是一紙空文。但是，當前許多的企業(yè)的財務管理制度都存在執(zhí)行力不足的現象。財務管理人員的素質不夠高，雖然有制度的知道，但是在實際操作中還是會出現許多不按照制度操作的情況。

　　３．沒有有效的發(fā)揮財務管理的職能

　　財務管理部門是企業(yè)的重要部門，在企業(yè)的管理中，能否發(fā)揮財務管理部分的作用直接關系到整個企業(yè)財務事務的控制。但是很多企業(yè)的會計由于工作繁忙，導致他們主要的工作都是管理和報賬，沒有足夠的時間和經歷來管理企業(yè)其他事務。

　　三、加強企業(yè)財務管理的具體措施

　�。保捎煤线m的財務管理方式

　　在現代社會中，企業(yè)的競爭越來越激烈，而在一場競爭激烈的角逐中，企業(yè)的市場占有率直接影響企業(yè)的'競爭力，是關系到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的重要因素。因此，企業(yè)若想在激烈的競爭中立于不敗之地，就必須拼盡全力提高企業(yè)的市場占有率。為了提高企業(yè)的市場占有率，在提高企業(yè)技術生產力的同時，也要做好企業(yè)的管理工作。只有將企業(yè)管理得井井有條，才能夠使企業(yè)集中精力抓生產，提高企業(yè)的生產率。提高企業(yè)的管理水平可以通過引進國外先進企業(yè)的管理方法，與自身企業(yè)相結合的方式，摸索出適合自身企業(yè)發(fā)展的財務管理模式，從而提高企業(yè)的生產率，進而提高企業(yè)的市場占有率。

　�。玻畬ζ髽I(yè)的財務管理進行嚴格而有效的考核

　　在企業(yè)的管理中，必須對企業(yè)的財務管理情況進行分析和考評，也就是財務管理考核。對企業(yè)的財務管理狀況進行嚴格有效的考核，不僅能夠幫助企業(yè)了解企業(yè)的財務狀況，還能幫助企業(yè)預測之后的財務情況，從而進行準確的資金預算，還能在日常生活中指導財務管理人員的財務管理工作，財務管理人員能根據這些結果采取措施解決財務管理中出現的問題，更好地對企業(yè)的財務事項進行管理。

　　３．實行全面預算

　　在企業(yè)實際操作中，通常會在每年年底分析當年企業(yè)的財務狀況，并且根據前一年的分析結果研究下一年的目標，做出財務預算的初稿，初稿經過企業(yè)管理人員的審核后，便可以投入到實施當中。

　　４．提高財務人員的專業(yè)素質

　　在選拔會計人員的時候，一方面要對應聘人員的專業(yè)知識加強重視，另一方面還要注意他們的溝通能力以及協調能力，這樣不但具有一定的專業(yè)水平，還可以對企業(yè)的各種財務關系進行妥善處理。另外企業(yè)也要不斷的開展一些專業(yè)知識交流會或者直接定期進行培訓，優(yōu)化會計人員的知識結構，提高會計人員專業(yè)知識水平。

　　四、結語

　　隨著社會經濟的快速發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越大，在這種情況下，企業(yè)的管理水平直接決定了企業(yè)的核心競爭力，直接關系到企業(yè)能否實現長遠可持續(xù)發(fā)展。在這種情況下，企業(yè)必須及時認識到財務管理的重要性，自身審查自身管理尤其是財務管理中出現的問題，并針對這些問題，采取相應的解決措施，保障企業(yè)的經濟效益，實現企業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

　　參考文獻

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經營管理論文5

　　一、醫(yī)藥公司藥品經營管理的重要途徑

　　(一)力求合作

　　供應鏈是醫(yī)藥商品在藥品銷售中不可分割的一部分，經過藥品的生產和患者最終的使用藥品，整個過程都需要合作，這樣才能加強醫(yī)藥公司和相關的供應鏈保持著密切的聯系，才能使供應鏈得到更好的優(yōu)化，使其資源能夠達到共享，最后的目的就是能給患者帶來更好的藥品服務，贏得患者的信任。現如今，我國開始嚴厲整治一些藥品的違規(guī)廣告，為了能夠保證藥品公司管理更加合理化和規(guī)范化，作為醫(yī)藥公司必須跟隨社會發(fā)展的步伐，通過合作，是企業(yè)獲得最大的經濟利益，扭力想規(guī)范化常規(guī)化發(fā)展，比借此獲得更大市場。因此，醫(yī)藥公司只有探索出一條符合科學發(fā)展的、規(guī)范的經營管理途徑，才能有利于醫(yī)藥公司更好的生存和發(fā)展。

　　(二)提高專業(yè)化的管理水平

　　提高醫(yī)藥公司專業(yè)化的管理水平，實行全方位的、專業(yè)化的管理，以增強醫(yī)藥公司經營管理的實力，同時還要鼓勵醫(yī)藥公司必須跟隨市場發(fā)展動態(tài)，能夠積極預見市場變化的動態(tài)，然后做出相應的調整和變化。確立醫(yī)藥公司的經營管理目標，每一步的實施都要有計劃的進行，同時注意人才的培養(yǎng)，要不斷更新人員思想，努力提高人員專業(yè)化的管理能力。在進行廣告的宣傳時，要具有藥品的品牌宣傳意識，力求打造藥品品牌，增強藥品產品的信譽度，積累更多的客戶量，不要地開拓市場范圍，在藥品價格上做好靈活的更新策略，以吸引更多的消費者，走向國際化，建立藥品銷售網絡，給顧客的購買提供方便。

　　(三)積累更多的資本

　　醫(yī)藥公司只有積累更多的資本，注重自身更好的生存和發(fā)展，進而通過努力才能成世界大型藥企，像GSK，輝瑞，拜耳等實力。對于具有先進的、科學的思想理念的，有較豐富的資源的'，能力極強的企業(yè)來說，積累資本，可以豐富其藥品資源，是企業(yè)的競爭力得以提高。我們要學會運用資本手段，整合資本能力，達到不斷發(fā)展的目的，這種例子在我國的本民族制藥企業(yè)中并不缺乏。

　　(四)力量來源于知識的積累

　　企業(yè)能否進步，取決于企業(yè)所積累的知識，通過企業(yè)積累更多的知識，使得企業(yè)的技術手段更加強勁，然后將技術與創(chuàng)新發(fā)展有效的結合在一起，使用新的生產設備，采用新的藥品生產工藝，使得醫(yī)藥公司的技術更加專業(yè)化，這樣才能將藥品生產能力有效提高，事醫(yī)藥公司能夠向大型的醫(yī)藥公司模式發(fā)展。對醫(yī)藥公司的藥品質量和藥品的種類進行逐一改善，使藥品公司能夠適應市場的發(fā)展，提高其整體的競爭能力，為開拓新的目標市場創(chuàng)造有利條件。

　　(五)對非處方藥品市場進行開發(fā)

　　在我國，有很少的非處方藥生產的企業(yè)，在非處方藥的營銷的過程當中，醫(yī)藥公司的經營發(fā)展模式還不是非常的正規(guī)，一些企業(yè)為了能夠更好的生存和發(fā)展，需要不斷的在市場競爭中尋求有利席位，而且還要不斷地更新管理理念，要站在發(fā)展的角度考慮問題，來開拓非處方藥市場的廣闊空間，以戰(zhàn)略的眼光下決心去搶占廣闊的非處方藥市場，在品種，銷售，宣傳，中斷推廣等方面大力發(fā)展。在品牌、宣傳、此外，我國農村非處方藥和中成藥市場有得天獨厚的優(yōu)勢，值得大力去開發(fā)。

　　二、總結

　　綜上所述，醫(yī)藥公司的藥品經營管理的各種因素中，重要的是人員和藥品的管理，抓住這兩個主要方面可以帶來更好的經營成果和銷售業(yè)績，可以開拓更廣闊的人群，獲得更多的消費者，醫(yī)藥公司的藥品經營之間的競爭日益激烈，而醫(yī)藥公司的藥品經營管理規(guī)則在日益劇烈的市場經濟競爭中成為核心因素，面臨激烈的市場競爭環(huán)境，為了藥品的零售企業(yè)很好的發(fā)展，藥品公司就需要了解市場運行狀態(tài)，因為藥品經營管理并不是人們所說的經濟管理，它不僅涉及管理方面的內容而且也涉及到經營方面的內容，比如以往的醫(yī)藥公司的藥品經營管理，重點是在技術管理上，這對保證藥品的質量起到積極作用，然而面對當前的市場經濟環(huán)境，醫(yī)藥公司必須建立健全完善的市場經濟體制，在藥品的經營管理上，我們認為:1.要營造良好的產品管理的科學環(huán)鏡，產品管理是以營銷為目的的醫(yī)藥公司的最主要的管理職能之一，所以從各個方面凝聚力量，可以使醫(yī)藥產品更好的經營和管理。2.要對產品管理的目的和范圍進行深人明確，只有保持醫(yī)藥司品。

經營管理論文6

　　摘要：財務預算管理是企業(yè)財務管理體系的起點，在企業(yè)的經營管理中發(fā)揮著重要的作用，應該廣泛的進行宣傳，加強企業(yè)預算管理的認識，完善預算管理制度體系，從而提高企業(yè)的經營管理水平。

　　關鍵詞：企業(yè)；財務預算；經營管理

　　財務預算是反映企業(yè)在一段時期內的經營成果和財務狀況，以及各項經濟指標的總稱。而財務預算管理是企業(yè)對未來整體經營規(guī)劃的財務安排。是企業(yè)經營管理的重要組成部分。隨著經濟的不斷發(fā)展，企業(yè)的管理水平得到了較大的提高，財務預算管理也得到了越來越多人的認可，在企業(yè)的經營管理中發(fā)揮著越來越要的作用。

　　一、企業(yè)經營管理中推行財務預算管理的必要性

　　1.以適應現代企業(yè)財務管理中財務活動的變化

　　隨著市場經濟的發(fā)展，現代企業(yè)中的財務活動將市場和企業(yè)緊密的聯系在一起，財務活動已不僅僅體現在資金的收付上，它還包含了資金的籌措、日常的管理以及投資的決策等活動，比以往的財務活動要更加的復雜。企業(yè)財務活動的性質轉變以后，企業(yè)財務活動的管理工作面臨著更大的挑戰(zhàn)�，F代企業(yè)中的財務管理，不僅要比較和選擇不同的投資方案，還要為企業(yè)的正常運轉籌措資金，并要管理好資金的日常運用。企業(yè)能否對所需資金的金額實現準確的預算，能否籌措到足夠的資金支撐企業(yè)的生產運營，并對資金進行合理的配置，關系到企業(yè)的生存和發(fā)展，并對整個社會經濟的發(fā)展有著密切的聯系。所以現代企業(yè)急需建立一套與社會發(fā)展相匹配的市場經濟體制，建立一套適應與現代企業(yè)財務活動的財務管理機制。結合企業(yè)以往成功的經驗，在市場經濟體制下，預算管理是現代企業(yè)實施財務管理的有效措施。

　　2. 以適應現代企業(yè)資本運營機制

　　全面實行財務預算管理是企業(yè)經營機制運行的必然要求。要想實現資本利潤的最大化，就必須要健全資本經營機制，并讓企業(yè)在運作中按照資本運營機制的要求來運行，實現資本經營。資本經營機制實際上就是有效的控制、管理、運行資金的機制。預算管理是一項以實現企業(yè)理財目標為目的、對企業(yè)一定時期內的資金的籌集、使用、分配進行規(guī)劃，并促使企業(yè)按照預定計劃進行生產經營活動的有效管理機制，它完全符合資本經營機制的內在要求。所以在現代企業(yè)的財務管理中全面推行財務預算管理是提高企業(yè)經營管理水平的重要舉措，企業(yè)要順利的開展資本經營，就必須全面推行財務預算管理。

　　二、企業(yè)財務預算管理的內容

　　企業(yè)財務預算管理的內容主要有：預算編制、執(zhí)行與調控以及分析和考評等。1.財務預算的編制

　　財務預算編制的主要任務是生成一份與企業(yè)管理需要相適應的預算報告，預算報告里又包含預算報表和預算說明材料。要想使編制出的預算質量高，就應該做好準備工作：一是要明確財務預算的目標。而財務預算的目標要建立在企業(yè)經營目標的基礎上。企業(yè)經營目標主要利潤目標以及成本控制目標、經營業(yè)績目標以及費用控制目標等。要綜合分析財務預算目標和企業(yè)經營目標，并平衡它們之間的關系。二是要搜集相關資料。在開始財務預算編制之前，要搜集好相關的資料，搜集充足的企業(yè)內外的歷史資料，對企業(yè)目前的經營和財務狀況有一個充分的把握，了解企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。用比率分析和數列分析法仔細分析收集到的資料。研究企業(yè)各項資產運作的狀況以及運轉的效率。判斷數據的增減變動趨勢以及相關的經濟指標之間的關系，得出預算值。三是對企業(yè)各方面業(yè)務預算進行匯總。企業(yè)編制財務預算是以編制的各項業(yè)務預算，比如說成本費用預算、材料采購預算、生產銷售預算為依據的。在進行財務預算編制之前，要認真地整理、分析各項業(yè)務預算的數據和經濟指標，確認無誤后，再把它作為財務預算的預算數。四是財務預算的編制程序。編制財務預算先要預算出銷售收入，以平衡現金流量為目的，制作出能綜合反映企業(yè)的經營狀況和財務狀況的預算損益表和資產負債表。

　　2. 財務預算的執(zhí)行和調控

　　預算的執(zhí)行也就是實施預算的措施。它的主要環(huán)節(jié)就是真實完整的記錄預算執(zhí)行的情況，從而有效收集和反饋有關預算的信息，這就要運用高校的預算核算系統(tǒng)來實現，比如說通過用友財務電算化軟件的部門管理和計劃管理這兩塊來完成核算。這樣就可以在月尾的時候同時產生財務會計報表和預算計劃與實際對照表。這便于及時的`發(fā)現并解決問題，為決定是否調控提供依據。所以，應該預先設定一個實際與預算之間的差異范圍，超出范圍就應該要求有關責任部門就出現差異的原因寫一份書面報告，預算調控是預算監(jiān)控、預算協調和預算調整等的總稱，它是指在執(zhí)行預算的過程中進行協調和控制職能。它有兩層意思：一是在執(zhí)行預算時協調各部門之間的矛盾和利益沖突。二是調整預算目標和實際執(zhí)行之間的差異，但調動的力度不大，它主要是維持全面的平衡，并不會太大的改動預算目標。預算調整指的是當企業(yè)環(huán)境有變化時，和預算產生較大偏差時對預算進行修改的行為。它的調整比較大，只有在微調失效或是職能部門提的調整要求得到同意的情況下才會進行。以便更好的實行預算的指導和約束職能。由于市場經濟的多變性，所以會導致預算內容以外的項目出現。這就要求預算在執(zhí)行時要實行監(jiān)控。

　　3. 財務預算的考評

　　在結束一個預算周期后，要分析預算實際執(zhí)行情況和預算目標之間產生差異的原因，并進行預算考評。預算考評要做到這些：一是要進行評價分析，對預算的運行情況、存在的問題以及得出的成績進行把握，并分析出現問題的原因，為解決問題提供正確的思路。二是要根據分析評價的結果，來評價預算執(zhí)行的結果，并實行獎懲。為后面的預算管理提高理論依據。

　　三、做好全面預算管理的幾點思考

　　1. 保證會計信息的準確性

　　會計工作的好壞對預算管理有很大的影響，切實加強會計基礎工作是做好預算管理的重要前提。會計的基礎工作有很多，比如說準確完整的業(yè)務記錄、完善的財務信息分析系統(tǒng)、靈敏的會計反饋系統(tǒng)以及高效的內部會計信息、財務預警系統(tǒng)和預算調節(jié)系統(tǒng)等等。

　　2. 完善制度體系，更新管理觀念

　　應該建立和健全預算管理制度，這是落實預算管理制度的重要前提。完善制度體系是成功的實現預算管理的重要步驟。要想將預算管理貫徹實施到具體的企業(yè)管理中，就必須要更新管理觀念，加強對預算管理的認識，認識到它的重要性。打破把預算當作擺設的傳統(tǒng)思想，既要遵從領導的指示，又不能逾越預算允許的界限。只有這樣才能充分的發(fā)揮預算管理在企業(yè)經營管理中的作用。

　　3. 做好基礎管理工作

　　要想做好基礎管理工作，就必須要建立完善的業(yè)務工作規(guī)范，確定各項業(yè)務管理工作秩序。業(yè)務預算要求各項業(yè)務要規(guī)范的開展，特別是業(yè)務預測應該和市場相結合把工作落實到實處，同時在經營和管理業(yè)務時，要規(guī)范做好各項工作。強化業(yè)務管理是為了降低成本、加速資金周轉。從而實現各項預算指標以及整體利潤指標。

　　總結

　　總而言之，預算是統(tǒng)一企業(yè)各個環(huán)節(jié)，并進行綜合平衡的依據。它的目的是實現企業(yè)的財務目標。所以必須健全財務預算管理機制，規(guī)范各項工作方法。通過編制預算、預算控制、預算分析已經預算考核等方法來強化企業(yè)的財務管理，提高企業(yè)的經營管理水平，從而有效的提高企業(yè)的市場競爭力，讓企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

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經營管理論文7

　　合同是企業(yè)在經營過程中取得效益的橋梁，也是保障企業(yè)在經營的過程中遭遇風險時的重要規(guī)避方法。實現降低企業(yè)經營風險，達到利益最大化。而管理合同就是在為企業(yè)提供規(guī)范化的合同機制和合法的解決風險方法。因此管理合同是企業(yè)管理的職能，科學的、合理的運用才能夠維護企業(yè)的合法權益。當今社會，企業(yè)要實現自身經濟效益的快速發(fā)展，在合作當中面對合同的訂立、履行、變更等程序當中，就必然要努力做到零訴訟，從而降低經營風險，達到利益最大化的目標。因此只有加強對合同的管理，才能夠保障企業(yè)的合法權益，保障企業(yè)的正常經營和持續(xù)發(fā)展，從而為建設社會主義和諧社會做出貢獻。

　　一、管理合同的重要性

　　在經濟全球化發(fā)展的條件下，企業(yè)也在快速的發(fā)展成長，企業(yè)涉及的層次也越來越廣，從生活水平到虛擬網絡內容越來越復雜，在競爭中企業(yè)要謀求發(fā)展，就必須要與其他企業(yè)合作共贏，而靠“朋友義氣”的時代已經成為過去，管理合同已經成為企業(yè)管理是否理性化、法治化的標志。企業(yè)加強管理合同對于企業(yè)在競爭中防范風險、減少利益糾紛、促進經營管理以及提高效益是十分的重要。加強企業(yè)管理合同，既可以保障自身的利益不被侵犯，又可以確保企業(yè)的權利與義務在合法范圍內最大的使用，在企業(yè)面對自然風險、法律風險和商業(yè)風險時為企業(yè)發(fā)展保駕護航。如果淡化風險的防范意識，管理合同不受重視，企業(yè)的運營將會陷入被動的一方，因此企業(yè)應該把管理合同的工作作為企業(yè)基本工作的重要內容，法律工作的重點對象。管理合同是一項尤為重要的工作，不再是簡單的要約、簽約等內容，而是全方位的科學的有效管理，在企業(yè)當中合同管理工作的提升將直接推動企業(yè)自身的管理水平和經濟效益的快速發(fā)展。在保障企業(yè)利益的同時又能夠提高企業(yè)的市場信譽，從而實現企業(yè)的經濟效益最大化。因此，能否有效的管理合同是現代企業(yè)經營管理成功與否的重要影響因素。

　　二、加強企業(yè)管理合同的作用和意義

　　1.加強合同管理的意義

　　企業(yè)在經濟發(fā)展過程中的一切行為最終都會體現在合同上。企業(yè)實行管理合同的制度，是企業(yè)正確用法律的方法來管理自身的體現，隨著中國社會主義市場經濟的快速發(fā)展和法律制度的不斷完善，合同已成為企業(yè)與企業(yè)之間的義務和享有的依據，是雙方相互認可的承諾。管理合同也越來越重要，企業(yè)每年都會簽訂一大批的合同，并履行、變更及解除等等，如果只依靠工商行政管理機構的監(jiān)督是遠遠不夠的，所以企業(yè)內部加強管理合同，加強企業(yè)的內部控制、掌握企業(yè)的經營動向、規(guī)避風險、提高管理工作水平是非常重要的方式方法。企業(yè)管理合同的好壞將會直接影響到企業(yè)的社會信譽度，從而影響產品效益，產品失效將會直接影響企業(yè)的社會生存，使其不能夠面對大大小小的競爭壓力。沒有有效合理的管理合同的方法，任何一家企業(yè)都不能夠正常的進行生產經營活動，從而阻礙了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略腳步。它也不再是簡單的簽約、承諾等內容了，而是一種全方位的科學管理方法，現代的企業(yè)如果能夠對合同進行有效的管理將會提高企業(yè)的管理水平和經濟效益。

　　2.加強合同管理的作用

　�。�1）企業(yè)而言，加強合同的管理力度，即是在為企業(yè)建立一整套的規(guī)章制度，促使企業(yè)有法可依及時發(fā)現其發(fā)展達的漏洞，從而避免經濟損失。

　�。�2）合同管理既可以提高企業(yè)管理的專業(yè)化又能增長企業(yè)的經濟效益。企業(yè)通過其合同成本的價格分析，進而達到有效的節(jié)約成本，提高工作效率的目的，從而企業(yè)的經濟效益得到較為明顯的提升。

　�。�3）對合同加強其管理，在提升合同審查與審批工作效率的同時，既是在對合同進行科學有效的管理，無形之中增加了管理的透明度和監(jiān)督力度，為企業(yè)的工作氛圍保持了良好的風氣。提升員工的工作效率和積極性。

　�。�4）加強企業(yè)的合同管理工作是減少經濟糾紛的有效手段，且在面對糾紛時也能夠依據合同從而合法的維護企業(yè)自身的利益。因此加強合同管理既是在對合同條款的掌握力度增強，提高其執(zhí)行合同條款的自覺性和法制觀念，做到防患于未然的效果。

　　三、在企業(yè)發(fā)展中如何實際的運用管理合同

　　1.企業(yè)發(fā)展中的.管理合同

　　管理合同在企業(yè)發(fā)展的過程中是一種動態(tài)的過程，是通過合理的內部機構設置和人員配備，運用科學的管理方法來完成計劃中的企業(yè)發(fā)展、經營策略和目標的過程，在發(fā)展的過程中企業(yè)的管理合同大致分為準備簽訂前的管理、簽訂中的管理、履行合同中的管理、終止合同時的管理。這些環(huán)節(jié)是相互獨立又相互影響的關系，有著各自的內容和特點。加強管理合同對企業(yè)是具有非常重大的特殊意義，在全球經濟一體化的同時，企業(yè)要快速的發(fā)展就必然會與其他企業(yè)合作共贏，而企業(yè)通常都是通過履行合同的嚴格程度來判斷企業(yè)運作是否規(guī)范。

　　2.科學實際的運用管理合同

　　（1）簽訂前規(guī)避潛在風險①對企業(yè)的社會影響和信譽，產品生產所需要的材料進行市場調查，建立檔案，在合同簽訂的過程中提供參考。如果忽略了前期的調研，造成對企業(yè)和產品市場情況不了解，決策失誤，不僅帶來不了任何經濟效益，反之更會造成巨大的經濟損失。②在前期做好充分的準備工作，對企業(yè)的產品進行宣傳與包裝，讓客戶了解企業(yè)的產品用途、質量及特點，取得客戶的信任，提高企業(yè)的知名度和社會影響力，為合同簽訂在簽訂的過程中占據有利地位。

　�。�2）簽訂中正確維護權利和義務①合同內容要明確、無誤，包括合同當中的所有條款；承諾應肯定的答復，不是含糊不清的，有分歧要及時明確的在有效期內提出。事先做好充分準備，根據重要的程度組建相應的隊伍，做到知己知彼，并制定相應的方案，在合同簽訂過程中做好完整的記錄。②事先做好法律咨詢，熟悉相關的法律知識，必要時向有關部門請求幫助，并經常組織企業(yè)員工學習和掌握相關的法律知識。規(guī)范合同文本的格式，做到合法性，文本內容條款齊全、文字含意清晰明了、責任明確，每一個字都做到準確無誤才能避免風險。③最后雙方意見達成一致，在合同文書上簽字、蓋章（加蓋印章時應選擇帶有法律效應的印章，受法規(guī)保護的專用特性的法人印章）等必要的手續(xù)，這樣合同才能對雙方具有約束力，并及時送交有關機關審批，公證或備案，使合同得到法律的認可并保護。

　�。�3）相互履行①合同簽訂后及時建立賬本，對企業(yè)自身的全部內容進行分類登記，科學高效的管理合同的信息；為企業(yè)管理工作提供支持；增加管理合同的公開化，提高監(jiān)督能力。這樣可以及時了解企業(yè)自身各類合同的履行情況，從而方便企業(yè)管理合同的人員檢查和管理。及時督促企業(yè)按時、按標準的完成合同規(guī)定的進度，發(fā)現問題時也能夠及時處理方法，保障企業(yè)自身的利益和義務。②在履行合同的過程中，有一方變更合同時，必須依據法律規(guī)定或者雙方達成共識，變更包括合同內容、履行的條款、附加條件等等須得雙方協商，經過對方同意，變更后的內容必須保障合法性、遵守法律規(guī)定的程序。

　　（4）合同終止后在合同終止后對已經履行的不應終止，對于沒有及時履行的條款終止履行。原本合同上的結算和條款在合同解除后，仍對雙方企業(yè)具有約束力，在合同終止前，單方或者雙方進行履行行為的當事人，在合同解除后，企業(yè)可以要求恢復應有的權利，合同的解除不能夠影響企業(yè)追訴賠償損失的權利，依法辦理手續(xù)。合同解除又分為：約定解除；協議解除；法定解除。而合同解除可能是因為一方要求賠償損失，因此，企業(yè)在合同管理工作當中及時了解其合同解除后，債務債權是否消滅，做到有法可依的企業(yè)管理。

　　四、結語

　　管理合同作為企業(yè)管理過程當中的一個重要部分，它會一直隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷地完善和發(fā)展。以此建立合理的管理工作機制，使企業(yè)在經營活動的過程中規(guī)避風險，保障安全，才能夠實現企業(yè)利益最大化的作用。并且企業(yè)在管理合同的工作中需要規(guī)避多層次的潛在威脅，存留必備的證據，規(guī)范其管理合同的行為，提高管理合同質量，才能夠促使合同管理在企業(yè)經營發(fā)發(fā)展的過程當中保障企業(yè)的交易安全與防范風險，使企業(yè)的利益達到最大化。

經營管理論文8

　　【摘要】

　　現階段，我國正在深入推進西部大開發(fā)，政治經濟體育文化也在進行深入改革，大型體育場館的建設往往能夠體現出國家的綜合實力。在此背景下本文對西北地區(qū)大型體育場館的經營管理現狀進行了深入調研。通過實證和規(guī)范研究相結合的方式對我國西北地區(qū)大型體育場館經營管理狀況和存在的額一些問題進行了研究，并根據存在的問題提出了解決相應的解決對策。

　　【關鍵詞】西北地區(qū)；經營；大型體育館

　　1.我國西北地區(qū)大型體育館經營管理現狀

　　體育場館在我國的體育發(fā)展中起到了非常重要的作用，運動員的訓練、體育比賽的舉辦和民眾的健身都離不開體育場館。隨著我國加快在政治經體育文化方面的改革和西部大開發(fā)的深入推進，財政部門對西北地區(qū)大型體育場館方面的投資建設也越來越大。體育場館在經營管理方面積累了經驗，也取得了一定的經濟效益，但總體上，體育場館的經營管理模式與現階段我國體育事業(yè)的改革發(fā)展仍有很大不適應。對體育場館的經營管理模式現狀進行分析，研究和解決其中存在的問題，對推進體育事業(yè)的改革合法和發(fā)展具有很大的必要性。

　　2.我國西北地區(qū)大型體育場館所面臨的問題

　　2.1在思想觀念上存在問題

　　大型體育場館體制改革和思想觀念的改革是密不可分的，深刻的思想變革都會催生出一次大的體制性變革，更加深入地解放思想，清除思想障礙，對大型體育場館體制性障礙的清除有很大作用。傳統(tǒng)觀念上，大型體育場館的投資發(fā)展和對公共利益的維護僅僅是需要依靠政府和國有企業(yè)，并沒有樹立政府、公共機構和多種經濟體共同參與公共服務的新觀念。而對于大型體育場館的管理，受到主要是靠政府的陳舊思想嚴重阻礙。管理實際上就是服務，是對存在問題的解決，大型體育場館的'管理是與要市場來完成的，過去在計劃經濟時代形成的陳舊觀念已經落后了。

　　2.2體育場館的利用率較低

　　我國在深入推進西部大開發(fā)的同時，西北地區(qū)的體育館建設數量很多，但設計質量和功能還存在很大問題。很多的大型體育館功能比較單一，主要是為體育比賽和運動員的訓練來設計。很多服務設施匱乏，在建成后很難適應群眾實際的正常需求，普通群眾可以用來體育鍛煉的場地面積還不足總面積的10%，不僅如此，很多的服務設施也十分匱乏。以西安為例，大大小小共有46個賽事體育場館，其中真正辦過大型賽事的僅有4個，其他的體育館僅僅進行過不多的體育比賽。

　　2.3體育場館的融資方式資金來源相對單一

　　很多體育場館是沿用前蘇聯的模式來建設的，本身就具有很大的公益性，是在過去計劃經濟體制下主要由國家財政統(tǒng)一撥款建設起來的。體育場館的經濟來源有很大限制，對后面經濟收益有很大影響。現階段，我國的財政能力不足，這種融資方式會加重國家的財政負擔，同時隨著我國的政治經濟體育文化的不斷發(fā)展，國民經濟水平的不斷提高，對大型體育場館的需求量也在不斷提高，并逐漸有急迫的趨勢。對這種單一融資方式的變革很有必要。

　　3.結論與建議

　　3.1對體育場館的管理體制進行改革，運用企業(yè)化管理

　　在現階段市場經濟體制下，體育事業(yè)需要樹立由過去的國家辦變成大家辦觀念，對于體育的管理應該積極地向社會型轉變，改變建設資金來源國家的單一性，減輕國家財政的壓力，使體育場館的管理向企業(yè)化管理過渡。體育場館的發(fā)展要體現“以人為本”的原則，加強場館自身獨立性，減少政府對其的影響，加強培育和引進經營管理性人才的力度，充分為自身的發(fā)展“造血”，加快速度向經營型去轉變，大力推進體育場館的企業(yè)化程度。

　　3.2引進和開發(fā)賽事，把體育場館面向大眾

　　現如今，人民文化生活水平不斷提高和發(fā)展，業(yè)余時間更加充裕，對于健康和體育鍛煉的需求也日漸增多。目前西北地區(qū)乃至全國許多體育場館的利用率并不高，場館應該更大范圍的向民眾開放，積極舉辦各種體育賽事，把單純的競技體育賽場變?yōu)槟芟蛏鐣蟊娙嗣裉峁┙∩韸蕵穲鏊捏w育場館。在服務方面也要面向全社會，不能僅僅是比賽運動員，要樹立經濟收益的觀念，努力提高場館自身的發(fā)展能力。例如文化古都西安，可以把自身的歷史文化底蘊和體育場館相融合，積極開展體育賽事，增強服務效力，使體育場館的使用效率得到提高發(fā)展。

　　3.3實現功能的多元化

　　體育場館不能僅僅是一個用來比賽的場館，更是一種特別的城市建筑設施，需要進行長遠的規(guī)劃設計，新型的體育場館應該具有競賽、休閑、健身等多方面于一體的場所，受眾群體應更大眾化一些，不但使普通群眾能夠在場館中得到鍛煉和娛樂，又能夠使運動員能夠在場館中享受比賽的樂趣。在提高體育場館經營理念的同時，更需要引進多種專業(yè)人才，完善相關的用人制度，用來滿足場館多元化發(fā)展對人才的需要，同時大力發(fā)展與體育相關的多種項目，進行多功能的開發(fā)。對于人才方面，要積極改變由上級勞動部門決定的現狀，同時提高人才儲備的戰(zhàn)略意識。

　　參考文獻：

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經營管理論文9

　　摘要：新經濟呼喚新的商業(yè)模式，連鎖經營是其中的主流發(fā)展模式，連鎖經營管理專業(yè)培養(yǎng)系統(tǒng)掌握連鎖經營基本理論和實際操作能力的國際型、實用型、復合型、創(chuàng)新型專門人才，連鎖經營管理是一個新興的專業(yè)，它順應了現代經營模式的發(fā)展，具有很大的影響力。如何提高教學質量，促進行業(yè)發(fā)展，是我們需要研究的新課題，本文就連鎖經營管理專業(yè)《物流配送》課程設計進行探析。

　　關鍵詞：連鎖經營管理；物流配送；教學設計

　　高職院校教育人才的方式已經從過去的傳統(tǒng)教育模式向新教育模式轉換，滿足社會需求，加強技能教育。連鎖經營專業(yè)的培養(yǎng)目標是為了實現與企業(yè)人才需求的無縫對接，《物流配送》課程是連鎖經營管理專業(yè)實際操作很強的一門課程，對《物流配送》課程進行合理設計對于連鎖經營管理專業(yè)教育是非常重要的。

　　一、《物流配送》課程在連鎖經營管理專業(yè)課程中的地位

　　連鎖經營是指經營同類商品或服務的若干個企業(yè)，以一定的形式組成一個聯合體，在整體規(guī)劃下進行專業(yè)化分工，并在分工基礎上實施集中化管理，把獨立的經營活動組合成整體的規(guī)模經營，從而實現規(guī)模效益，連鎖經營作為總部管理哲學的具體化管理方式，連鎖總部必須應用先進的經營管理理念對員工進行培訓、工作安排、員工的職責、員工的服務標準、店面的陳列、廣告宣傳、市場營銷、顧客關系,顧客抱怨處理程序、存貨控制程序、會計程序、現金和信貸管理程序、安全生產、突發(fā)事件處理等所有方面的問題進行深入的研究，對連鎖店經營管理過程中的每一項工作予以規(guī)范化。連鎖經營管理專業(yè)主要課程有連鎖企業(yè)商品采購管理、經濟學基礎、管理學基礎、商品學、物流配送等學科，其中物流配送是連鎖經營管理專業(yè)的核心課程。

　　二、目前物流配送課程在教學設計上的存在著問題

　　1.教學內容沒有統(tǒng)一規(guī)范化的標準作為依據

　　首先《物流配送》曾經是物流管理專業(yè)的重點課程，物流管理專業(yè)在專科到博士生的升學體系方面建立了一套成熟的辦學等級方案，而連鎖經營管理專業(yè)絕大多數還停留在單一的專科辦學，無法為學生提供更高層次全面發(fā)展，只有極少數的本科院校設置了連鎖經營管理專業(yè)，絕大多數的教師在連鎖經營管理專業(yè)的課程教育上，在該課程的內容選取上太過度依賴于物流管理專業(yè)的《配送管理》課程，而物流管理專業(yè)的《配送管理》是和《物流概念》、《運輸管理》、《物流信息管理》、《倉儲管理》、《第三方物流》等重點課程自動形成管理體系，而連鎖經營管理是《物流管理》、《物流配送》、《門店營運管理》、《財務管理》、《人力資源管理》等課程為核心與培養(yǎng)該專業(yè)方面的人才方案所形成的體系，但絕大多數連鎖經營專業(yè)的老師仍依照《配送管理》的課程教學來組織課程，甚至更有的院校老師將連鎖經營的《物流配送》與物流管理專業(yè)的《配送管理》的課程內容混為一談，內容幾乎是雷同的，沒有任何區(qū)別，甚至可以說是將兩個不同專業(yè)的課程劃等號。高職老師在組織教學時，傾向于寬泛的課程內容，內容的主次欠缺，降低了課堂的教學質量，讓學生漸漸失去學習興趣，產生了學到的知識沒有什么用處的想法。

　　2.教學層次順序不符合高職學生的認知過程

　　現在的大部分老師在課堂上的教學安排大致是：案例引入、課本理論知識講解、實際操作、布置作業(yè)等這么個教學流程。這樣的教學層次順序不符合學生的.認知規(guī)律，因為高職教育與學術性教育大不同，物流配送是一個車輛運輸貨物的過程，學生沒有實際的觀看過物流配送的整個流程，只靠想象是很難了解其中的細節(jié)，跟不上老師授課的思維，而老師只是對課本上的知識做一個系統(tǒng)的整理，不讓學生實訓觀察，即便學生非常努力，也無法了解物流配送的全部內容。因此這種教學層次順序讓學生們失去學習興趣，在上課時選擇逃課、玩手機等厭學行為。

　　3.老師的教學方法達不到統(tǒng)一

　　教學方法是課堂教學的關鍵，教學方法不符合課程教學的需要，就達不到想要的預期教學效果。現在的課堂教學還保留著一支粉筆、一個課本、一個老師和一群學生的理論教學授課方式，粗疏的教學狀態(tài)，還有很多學校老師盲目跟從這種授課方式，后來發(fā)現很多環(huán)節(jié)都不能協調，導致最終別的教學方式被擱淺，比如學生在實訓時，受到學校實訓條件與學校合作的企業(yè)的關系限制，只能接觸到初步的知識層次，領悟不到其中的精髓，針對《物流配送》這門課程，高職老師就沒有一個獨立的系統(tǒng)化教學方式。

　　4.教學資源比較短缺

　　《物流配送》是實際操作性很強的一門課程，學校想要培養(yǎng)這方面的人才，如果只是依賴課本上的理論知識講解和課后的簡單操作訓練是很難達到物流人才培養(yǎng)的目標的。但是現在的物流配送專業(yè)課除了相關的精品課程符合教學資源的要求外，別的課程除了老師的講解，學生想要繼續(xù)擴展學習是難的，與課程相符合的教學資源比較少，所以要達到想要的課堂教學效果是非常不太可能的。

　　三、改變《物流配送》課程的教學思路

　　1.建立合理的連鎖經營管理專業(yè)《物流配送》的課程標準

　　建立合理的連鎖經營管理專業(yè)《物流配送》的課程標準，主要是將教學內容合理選擇和組織起來，讓物流配送課程形成一個完整的規(guī)范的教學體系，符合專業(yè)的標準與培養(yǎng)目標，怎樣防止同一節(jié)課老師們的上課內容不同，選擇的教學內容不同，讓課程符合專業(yè)人才的培養(yǎng)要求，滿足社會需要的崗位條件，讓學生畢業(yè)后能很快的熟悉自己的工作環(huán)境，促進其在職場上的發(fā)展。改進《物流配送》課程的教學思路，首先要確定教學目標和課程技能要點，再根據院校、企業(yè)的需要，把課程內容分為選修和必修兩部分，必修課是非常主要的，重點突出了企業(yè)的運行機制，所以，學生應該將與工作緊密聯合的技能要點學習的扎實穩(wěn)固，抓住主次。老師在教學資源準備上，應該準備足夠的教學資源，讓學生們得以學習。

　　2.教學層次順序需要合理安排

　　老師在教學層次順序的安排上，要與學生的認知規(guī)律相符，將課本的知識簡單化、具體化、形象化，符合實際，方便學生理解接受。老師需要先將教學內容和課堂時間做一個合理的安排，盡可能的將一堂課設為一個獨立完整的教學單元，讓課堂保持獨立連貫性，然后對教學層次順序做一個合理安排�！段锪髋渌汀氛n程的實際操作性很強，老師可以先讓學生了解所學的學習目標，再將課程進行梳理，然后在播放相關的物流配送視頻，讓學生們可以將書本上的理論知識與實際工作結合起來，在與實訓課相配合，讓學生找到學習方式使學習漸入佳境，同時老師可根據視頻的內容對學生進行提點或簡單的說明，在做最后的知識總結，老師還要結合教材與實際工作情況進行點評，告訴學生在工作時需要注意的事項。有些學校的條件比較好的話，可以同企業(yè)合作拍攝教學視頻，以符合教學目標的要求做成合輯，完美的將工作過程還原，結合專業(yè)特色貼合企業(yè)的實際工作流程，讓學生全面掌握知識，學生在上課時就像看電影一樣，在看視頻時就吸收了里面的知識要點，無需老師在進行講解。上理論課，老師需將課堂上的內容做好總結，再將下次要講的內容進行合理的部署，找一些思考題給學生，學生也可根據老師的下次所授課程內容進行預習，上實訓課，老師要對學生進行分組，做好實訓課前的準備工作，提高學生聽課效率、學習興趣，提高老師的課堂質量。

　　3.教學方式的更新

　　《物流配送》課程的特征比較明顯，在進行教學時需要根據學習目標，復原配送管理工作的情景，進行實訓追蹤、總結評價等一系列完整的教學系統(tǒng)，老師為主導，學生為主體，以教學項目為主要的教學內容，實施的具體方案是：明確教學任務、做好教學前的準備、進行教學實施的討論、制定完善的實施方案、教育成果的分析、對教學效果進行評價。

　　4.補充教學資源

　　學生怎么才能通過課程學習提高自己的專業(yè)知識，滿足行業(yè)需求，僅靠課本上的知識是無法達成的，因此，學校應該為學生設立以物流配送課程為主的教學資源，供學生學習，滿足學生的需求，促進學生的專業(yè)知識得以提高，滿足行業(yè)需求。

　　四、結束語

　　實踐教學是高職教育的特點之一，《物流配送》課程主要是為了體現教學的實踐性，連鎖經營管理專業(yè)的《物流配送》課程需與物流管理管業(yè)的課程區(qū)分開，改進教學思路，合理安排教學層次，及時對教學方法進行更新，充實教學資源，這樣才能讓學生畢業(yè)后便于熟悉自己的崗位，滿足行業(yè)需求。

　　參考文獻:

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　　[3]秦風.高職物理管理專業(yè)課程教學方法探究[J].電子工程職業(yè)學院,20xx.06.

經營管理論文10

　　摘要：對于現代企業(yè)而言，建立科學的經營管理制度不但是企業(yè)的現實需求，同時對企業(yè)的經營管理也有著必要的幫助，建立科學的經營管理制度，是現代企業(yè)發(fā)展中必不可少的步驟。因此，現代企業(yè)應認識到經營管理制度的重要性，應根據自身經營管理特點建立完善的經營管理制度。

　　關鍵詞：現代企業(yè)；經營管理制度；建立和完善

　　一、前言

　　科學的經營管理制度對現代企業(yè)的幫助是非常大的，考慮到現代企業(yè)的經營管理特點及實際需要，建立科學的經營管理制度既能幫助現代企業(yè)走上快速發(fā)展的道路，同時也能幫助現代企業(yè)規(guī)范經營管理行為，使現代企業(yè)的整體經營管理能夠做到有據可依。所以，建立科學的經營管理制度是現代企業(yè)必須要做的一件事，對現代企業(yè)而言具有重要意義，只有認識到這一點并對經營管理制度進行進一步的完善，才能保證現代企業(yè)在經營管理過程中取得積極效果。

　　二、現代企業(yè)應做好業(yè)務定位，根據業(yè)務定位建立經營管理制度

　�。ㄒ唬┈F代企業(yè)應根據業(yè)務定位，確定經營管理的側重點

　　現代企業(yè)在經營管理中，業(yè)務定位是十分重要的。做好業(yè)務定位之后，企業(yè)可以制定合理的業(yè)績增長目標，并在具體的經營管理中明確側重點。從這一角度來看，做好業(yè)務定位是現代企業(yè)建立之初的基礎工作，也是現代企業(yè)建立之后需要弄清楚的第一個問題。通過明確的業(yè)務定位，能夠找準企業(yè)的市場切入點，進而為企業(yè)的經營管理奠定良好的基礎。明確了業(yè)務定位之后，企業(yè)經營管理的側重點也隨之得到明確。

　　（二）現代企業(yè)應根據經營管理內容建立經營管理制度

　　對于現代企業(yè)來說，經營管理制度的建立需要與企業(yè)的經營管理內容相對應。簡而言之就是有哪些經營管理內容就要建立哪些經營管理制度，使每一項經營管理內容都能夠有經營管理制度作為支持，保證經營管理制度與經營管理內容相對應，避免經營管理制度指向性不強的.問題出現。所以，根據經營管理內容建立經營管理制度，是提高經營管理制度科學性的重要措施，對經營管理制度的建立具有重要意義。

　�。ㄈ┈F代企業(yè)應保證經營管理制度的全面性

　　基于經營管理制度對現代企業(yè)的指導意義以及經營管理制度的重要性，現代企業(yè)在建立經營管理制度過程中，應當做好企業(yè)基本業(yè)務的了解，并根據現代企業(yè)的實際需要和經營管理范圍及內容建立經營管理制度，保證經營管理制度能夠覆蓋所有的經營管理內容，提高經營管理制度的全面性，確保經營管理制度能夠具有一定的指導意義，提高經營管理制度的指向性和針對性。

　　三、現代企業(yè)應明確管理目標，將經營管理制度細化

　�。ㄒ唬┈F代企業(yè)應對管理目標進行明確，根據管理目標對經營管理制度細化

　　現代企業(yè)在經營管理過程中不但要做好市場定位，還應對管理目標進行明確，做到根據管理目標開展相應的業(yè)務，保證業(yè)務在開展過程中能夠有的放矢�；谶@一需要，在經營管理制度的建立過程中，應當按照經營管理目標的要求，將經營管理制度細化，有效解決現代企業(yè)經營管理過程中存在的多種問題，做到解決企業(yè)經營管理難題，通過細致的經營管理制度為企業(yè)的經營管理提供更好的支撐。

　　（二）現代企業(yè)的經營管理制度需要與管理目標相一致

　　現代企業(yè)在經營管理制度建立過程中最需要做的就是要保證企業(yè)的經營管理制度與管理目標相一致，避免企業(yè)的經營管理與管理制度脫節(jié)。之所以強調這一點，主要是因為現代企業(yè)的經營管理工作更加復雜，對經營管理制度的指向性要求更高。如果經營管理制度與企業(yè)的經營管理目標不一致，那么現代企業(yè)的經營管理活動就失去了依據和保障，對企業(yè)的經營管理效果和業(yè)績增長都有較大的危害。

　�。ㄈ┈F代企業(yè)的經營管理制度應具備一定的可操作性

　　基于現代企業(yè)經營管理實際，根據企業(yè)業(yè)務種類和經營管理內容確定的經營管理制度，需要具有一定的可操作性。如果經營管理制度在實際過程中與企業(yè)經營管理實際不符，或者企業(yè)的經營管理制度無法在實際中操作，都會導致現代企業(yè)的經營管理出現問題，最終使經營管理制度淪為一種無效的制度，無法滿足現代企業(yè)的經營管理需要。所以，現代企業(yè)的經營管理制度應具備一定的可操作性，應滿足企業(yè)經營管理工作的實際需要。

　　四、現代企業(yè)應根據經營需要，對經營管理進行完善

　�。ㄒ唬┈F代企業(yè)的經營管理制度，應根據實際執(zhí)行情況合理調整

　　由于企業(yè)的經營管理行為是不斷變化的，企業(yè)的經營管理制度也需要根據企業(yè)的實際情況進行合理調整，其調整的幅度和頻次應與企業(yè)的經營管理范圍相一致。按照企業(yè)的經營管理實際和具體業(yè)務的開展情況，企業(yè)的經營管理制度應進行必要的優(yōu)化。通過經營管理制度的調整，確保企業(yè)的經營管理質量能夠得到提升，為企業(yè)的經營管理提供更好的制度支持和經驗保證，解決企業(yè)經營管理過程中沒有制度可依的問題。

　�。ǘ┈F代企業(yè)的經營管理制度，應對部分制度進行補充和完善

　　隨著企業(yè)經營活動的展開，企業(yè)的經營管理制度與實際的經營管理需求的差距越來越大，如何縮小這一差距，保證現代企業(yè)的經營管理制度能夠更好的滿足實際需要，就要對部分制度進行補充和完善，找出現代企業(yè)的經營管理短板，根據企業(yè)的實際需要和經營管理的特點予以補充和完善。具體應當從成本管理制度、財務管理制度、銷售管理制度、服務管理制度和售后跟蹤管理制度等方面入手，對現行的經營管理制度予以補充和完善。

　�。ㄈ┈F代企業(yè)的經營管理制度，應根據企業(yè)實際需要增加相應制度

　　現代企業(yè)的經營管理制度對企業(yè)的經營管理有著重要的影響，做好企業(yè)經營管理制度的完善，并及時的增加必要的經營管理制度，是解決企業(yè)經營管理過程中存在問題的重要方式，同時也是做好企業(yè)經營管理的重要基礎。所以，我們應對企業(yè)的經營管理制度進行定期的更新，對不能覆蓋經營管理范圍的部分予以有效的增加，確保企業(yè)的經營管理工作能夠高效，同時也解決企業(yè)經營管理過程中存在的多種問題。

　　五、結論

　　通過本文的分析可知，在現代企業(yè)經營管理過程中，建立科學的經營管理制度不但能夠滿足企業(yè)發(fā)展需要，同時還能為企業(yè)的發(fā)展保駕護航。所以，現代企業(yè)應認識到經營管理制度的重要性，根據企業(yè)的實際需求和企業(yè)現階段的任務，強化經營管理制度的針對性，使企業(yè)的經營管理制度能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需要，最終做到按照企業(yè)需求制定有效的經營管理制度，使經營管理制度能夠成為推動企業(yè)發(fā)展的重要動力。

　　參考文獻：

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經營管理論文11

　　隨著改革開放的不斷深入，社會主義市場經濟體制不斷發(fā)生變化，國有企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中獲得優(yōu)勢，不被社會所淘汰，就必須切實改變傳統(tǒng)的經營管理理念，不斷發(fā)現新的經營管理問題并及時的進行改進，以此來提高企業(yè)的經營管理能力。除此以外，國有企業(yè)經營管理者是確保國有企業(yè)經營管理工作能夠順利進行的基本保障，為此，一定要重視對國有企業(yè)經營管理人才的選拔與培訓工作，真正建設一支高素質的國有企業(yè)經營管理者隊伍，切實提高國有企業(yè)的經營管理能力，不斷提高國有企業(yè)的市場競爭能力和抗風險能力，真正促進國有企業(yè)的快速、全面、可持續(xù)發(fā)展。

　　一、國有企業(yè)經營管理的過程中存在的問題

　　1.國有企業(yè)經營管理者的經營管理意識淡薄。

　　目前，我國許多國有企業(yè)領導人和管理者都缺乏企業(yè)經營管理監(jiān)督意識，還沒有充分認識到建立起一套完整的、行之有效的經營管理監(jiān)督體系的重要性，所以使得許多國有企業(yè)經營管理人員工作質量不高，工作作風散漫，許多國有企業(yè)經營管理人員甚至連最基本的經營管理理念都不是很清楚，造成了國有企業(yè)經營管理成效不夠明顯，問題層出不窮，嚴重制約了我國國有企業(yè)的快速發(fā)展。

　　2.國有企業(yè)沒有建立起有效的激勵機制。

　　多年來，由于絕大多數國有企業(yè)還沒有建立起有效的激勵機制，國有企業(yè)經營管理人員無論工作干多干少薪酬都一樣，所以不能夠充分激發(fā)起員工的工作熱情，使得許多國有企業(yè)經營管理人員承擔責任的意識不強，不能真正把經營管理工作當做自己的責任，不加強自身知識的學習，從而使得自身知識與能力根本不能勝任經營管理工作。除此以外，國有企業(yè)經營管理中的問題還表現在廣大企業(yè)員工的薪酬結構不合理，企業(yè)缺少相應的精神文明建設，普遍缺乏對員工特殊需要的重視等，這些都使得廣大經營管理人員的積極性不高，也無法真正反映出每一個員工的實際才能，不利于國有企業(yè)經營管理水平的提高。

　　3.國有企業(yè)經營管理者的管理素質和管理水平不夠高。

　　國有企業(yè)經營管理者是企業(yè)發(fā)展的核心力量，其整體素質的高低直接關系到國有企業(yè)的成敗，對國有企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關重要的作用，因此，建設一支高素質的經營管理者隊伍對于國有企業(yè)的生存和發(fā)展都具有十分重要的意義。但是，目前我國許多國有企業(yè)經營管理人員的自身素質存在問題，許多國有企業(yè)管理人員不能積極適應社會主義市場經濟的快速發(fā)展與變化，在互聯網等先進技術及其發(fā)達的時代，不善于使用現代化的管理手段和方法來進行經營管理，自身素質低下，一旦遇到問題就手忙腳亂、束手無策，從而使得我國國有企業(yè)的經營管理能力嚴重落后，給國有企業(yè)帶來了重大的損失，從而嚴重影響了國有企業(yè)的全面、快速、可持續(xù)發(fā)展。

　　4.國有企業(yè)對人力資源的投入不足，企業(yè)人力資源管理混亂。

　　國有企業(yè)對人力資源的投入力度不足，企業(yè)領導人一味的看重效益，卻沒有做好對企業(yè)經營管理人員的培訓工作，從而沒有形成健康的育人機制和成才環(huán)境，使得我國國有企業(yè)人力資源比較落后，人才得不到真正的發(fā)揮。除此以外，目前國有企業(yè)的經營管理問題還表現在:人力資源結構不合理、人才隊伍結構比例嚴重失調，普通型人員比較多，但是專業(yè)的經營管理人員卻嚴重缺乏，從而使得國有企業(yè)不能合理安排人力資源，許多國有企業(yè)經營管理人員的才能得不到充分發(fā)揮，嚴重制約了國有企業(yè)的快速發(fā)展。

　　5.國有企業(yè)的民主管理形式和民主管理機構沒有發(fā)揮出必要的作用。

　　由于受到傳統(tǒng)的經營管理觀念的長期影響，使得我國國有企業(yè)管理缺乏民主管理與監(jiān)督機制。一般的工作人員沒有權利參與公司重大事項的決策活動，沒有權利發(fā)表自己的意見，也沒有權利進行對企業(yè)行為進行監(jiān)督；其次，由于一般的工作人員受到上級領導的掌管，所以使得許多一般工作人員雖然發(fā)現了不公平的行為，也對不公平的行為不敢有任何非議；除此以外，許多國有企業(yè)對于應該通過民主形式解決，事關到工作人員切身利益的重大問題不能進行公開探討，有的企業(yè)雖然公開進行探討，但也只是走走形式，過下過場，根本不能真正發(fā)揮出民主監(jiān)督的作用。

　　二、解決國有企業(yè)經營管理問題的有效措施

　　1.逐步建立與完善國有企業(yè)監(jiān)督管理制度。

　　國有企業(yè)只有建立起科學、合理的監(jiān)督管理制度，對經營管理中的各個環(huán)節(jié)都進行考察、監(jiān)督與管理，才能真正提高國有企業(yè)的經營管理能力，為此，一定要不斷的加強和完善國有企業(yè)經營管理的監(jiān)督機制，充分發(fā)揮國有企業(yè)紀檢監(jiān)察組織的作用。國有企業(yè)領導人要自覺接受黨組織和廣大工作群眾的監(jiān)督，還要建立有效的國有企業(yè)經營管理者獎懲制度，對于違法違規(guī)進行操作的工作人員進行相應的懲罰，對于因個人失誤給企業(yè)造成重大損失的，要依法追究其責任；要積極完善國有企業(yè)的各項管理制度，真正發(fā)揮監(jiān)督作用，不斷提高國有企業(yè)的經營管理能力。

　　2.國有企業(yè)要加大對人才的資金投入力度。

　　國有企業(yè)要想真正解決經營管理的過程中遇到的問題，國有企業(yè)領導人就必須意識到人才對企業(yè)發(fā)展的重要作用，一定要加大對經營管理人才的資金投入力度，定期組織培訓，讓經營管理者都能夠跟上時代發(fā)展的變化，還要讓他們能夠充分利用好自己的才能對經營管理理念不斷的進行創(chuàng)新，不斷的提出新的經營管理理念，提高企業(yè)的經營管理能力。在用人的.問題上，國有企業(yè)一定要采用有效的用人機制，在選才用人上，要做到:知人善任，各盡其能，從而真正發(fā)揮出人才的優(yōu)勢，不斷的提高企業(yè)的經營管理能力。

　　3.國有企業(yè)要不斷的完善激勵機制和績效考核機制。

　　國有企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的報酬體系，不斷的建立與完善激勵、績效考核機制，給員工創(chuàng)造出良好的工作環(huán)境，讓員工工作更加有動力。國有企業(yè)還應該逐步完善績效考核與評價制度，對經營管理人員進行考核時一定要對他們的個人素質、能力、綜合業(yè)績等多方面的能力進行考核，考核一定要真正體現出公平、公正的原則。一個良好的工作環(huán)境，可以讓工作人員心情愉快，工作起來更加方便、快速，能夠給員工以歸屬感，從而提高他們的工作熱情與工作效率。除此以外，國有企業(yè)要盡一切力量給經營管理人才創(chuàng)造機會和條件，真正保證人才能夠充分施展其才華，從而不斷提高他們的經營管理能力。

　　4.國有企業(yè)要不斷加強對經營管理人員的培訓力度。

　　國有企業(yè)面對日益嚴峻的社會主義市場經濟環(huán)境，必須努力提高國有企業(yè)經營管理者的素質，建設一支高素質的國有企業(yè)經營管理者隊伍。國有企業(yè)必須逐步改變對主要經營管理者的選拔方式和選拔機制，積極探索真正適應市場經濟和現代企業(yè)制度要求的選人、用人機制，從而使得一大批真正具有經營管理能力的人才能夠物盡其用，真正促進國有企業(yè)的快速發(fā)展。國有企業(yè)要定期組織培訓，對經營管理人員進行相關知識的講解，真正讓他們了解自己的職能，充分做好自己的本職工作，并且不斷的進行創(chuàng)新，不斷的提出新的經營管理理念。

　　5.國有企業(yè)要真正保障民主的參與與監(jiān)督工作。

　　國有企業(yè)領導人要充分認識到廣大企業(yè)員工才是企業(yè)的主人，廣大員工有權利參與到企業(yè)重大事情的決策中去，并且有權發(fā)表自己的意見，員工還可以對領導的行為進行監(jiān)督，只有真正確保廣大企業(yè)員工的民主參與與監(jiān)督工作，才能真正提高國有企業(yè)的經營管理能力。積極實行民主參與與監(jiān)督制度，能夠充分激發(fā)廣大企業(yè)職工主人翁精神，充分調動廣大職工群眾的工作積極性。國有企業(yè)要充分認識到對廣大職工代表進行培訓的重要性，要加強對廣大企業(yè)職工代表主人翁意識的教育，提高廣大企業(yè)職工代表參政議政的積極性。除此以外還要加強對廣大企業(yè)職工代表參與企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督的業(yè)務能力培訓力度，讓他們學會并且正確掌握和運用與企業(yè)民主管理有關的法律、法規(guī)，從而真正提高國有企業(yè)的經營管理能力。

　　6.國有企業(yè)要對經營管理的各個環(huán)節(jié)都進行創(chuàng)新。

　　面對日益激烈的社會主義市場競爭壓力，國有企業(yè)應該積極推進國有企業(yè)經營管理組織的創(chuàng)新，國有企業(yè)應該根據市場需求的特點和要求合理設計企業(yè)的經營管理組織模式，不斷的優(yōu)化企業(yè)內部經營管理組織結構；國有企業(yè)還應該積極推進國有企業(yè)經營管理思想的創(chuàng)新，要切實轉變傳統(tǒng)的經營管理理念，大力倡導管理觀念的轉變，要通過對企業(yè)經營管理人員進行培訓教育，提高經營管理者的管理專業(yè)知識和能力；國有企業(yè)還應該積極推進國有企業(yè)管理技術的創(chuàng)新，讓經營管理者一定要積極學習先進的經營管理理念與技術，充分運用現代化的信息技術來提高國有企業(yè)經營管理的效率和質量。

　　三、結語

　　綜上所述，本文通過結合國有企業(yè)經營管理工作實際對國有企業(yè)在經營管理的過程中遇到的問題進行了分析、總結，并且提出了相應的解決措施，國有企業(yè)主要存在著:國有企業(yè)領導人的經營管理意識淡薄、經營管理者的管理素質和管理水平不夠高、激勵機制不合理等問題，要想真正解決這些問題，就必須，不斷的完善國有企業(yè)經營管理制度，加強對經營管理人員的培訓力度，讓他們切實轉變傳統(tǒng)的經營管理理念，不斷的創(chuàng)新出新的經營管理理念，以便不會在日益激烈的市場競爭中所淘汰，真正提高國有企業(yè)的經營管理能力，為企業(yè)帶來更多的經濟效益。

經營管理論文12

　　一、會計信息質量現狀及影響

　　籌資方式是企業(yè)發(fā)展中必須解決和面臨的一個重要環(huán)節(jié)，其中籌資方式的科學性和合理性是影響企業(yè)發(fā)展和籌資的核心，而籌資方式很大程度上取決于企業(yè)對會計信息質量的依賴，債務性籌資方式是當前企業(yè)籌資過程中經常使用和面對的一種籌資方式，他需要會計核算過程中提供成本、利息、收回周期測算等復雜數據信息，會計信息質量不高直接影響這些數據信息的有效性，也對企業(yè)籌資產生間接影響。此外籌資規(guī)模也直接受制于會計信息質量的影響，這都要求會計信息質量必須與企業(yè)實際的財務狀況掛鉤，成為高效率的會計信息提供和使用決策。

　　二、會計信息質量對企業(yè)內部管理的影響機制

　　會計信息對企業(yè)的生產決策也具有重要影響，生產方式，生產周期，生產成本控制等都需要會計信息提供一個非常完善和有效的會計信息質量提供，其中這對企業(yè)發(fā)展的影響也是極為關鍵的。如果財務部門或者企業(yè)相關部門提供的會計信息質量不高，在生產環(huán)節(jié)可能直接造成產品品種選擇錯誤，產生生產周期規(guī)劃不足，產品不能在更加有效的層面完成這些會計信息質量的提升過程。其次，產品銷售也需要強大的會計信息數據作為支撐，銷售是影響整個企業(yè)運作質量和生存質量的關鍵環(huán)節(jié)，任何企業(yè)的生產和服務最終都要在銷售環(huán)節(jié)接受檢驗。而銷售過程和效果又同時需要這些環(huán)節(jié)過程中的一項重要因素，這成為導致整個企業(yè)生產過程的一項關鍵因素，成為導致整個企業(yè)生存和發(fā)展的一項關鍵原因。產品價格定位是銷售環(huán)節(jié)需要重點解決的問題，而價格定位需要綜合考慮各方面因素，這對企業(yè)發(fā)展的影響和發(fā)展質量都是非常重要的，而且這在發(fā)展過程中都已經成為影響和造成企業(yè)發(fā)扎的一項關鍵原因。另外，會計信息質量對企業(yè)人事管理等工作也具有重要影響，企業(yè)成本控制也表現在人力成本控制中，企業(yè)需要精確的計算出每一個人力資源的投入與產出比例，這樣才能將自己的實力和成本維持在一個比較健康的生態(tài)系統(tǒng)當中。二者需要會計信息將其納入自身的會計核算項目當中才能提供高質量的信息。

　　三、優(yōu)化會計信息質量對企業(yè)經營管理影響的對策

　　(一)完善相關法律制度

　　會計信息質量的生產是依據相關核算流程和會計制度的，這些法律制度直接為會計信息產生的準確性和真實性創(chuàng)造了條件，而當前的相關法律制度中又不同程度的存在一些問題，這成為影響和制約跨級信息質量提升的一項關鍵措施，為此我們應當在這樣的基礎上更加重視會計信息質量的相關法律制度建設。當前實施的一些法律制度有的已經隨著時代的進步和經濟環(huán)境的變化而出現相對滯后性。為此我們應當在這樣的`基礎上更加有效的完善和加強這些制度在不同方面的轉化，成為導致他們關鍵影響因素的一項重要措施，成為提升企業(yè)會計信息質量的一項重要推動力。

　　(二)發(fā)揮中介機構作用，形成對會計信息質量的監(jiān)督機制

　　會計信息質量受多方因素影響，其中外部因素當中，中介機構的監(jiān)督也是影響信息質量的一項關鍵因素。一些包括律師事務所在內的民間審計機構，具有靈活性、公正性等特點，他們在會計信息核算方面也具有得天獨厚的經驗優(yōu)勢。發(fā)揮這些中介力量的作用成為影響和提升關鍵原因的一個非常重要的方面。同時這些影響因素也成為制約他們在發(fā)展過程中的一項非常重要的原因。為此，政府機構和會計信息使用者應當考慮中介結構在會計信息核算中的程序合法性、內容合理性等相關因素，形成監(jiān)督機制，為確保會計信息質量，提升企業(yè)經營管理效率服務。

　　(三)提升財務人員的素質

　　提升財務人員素質是會計信息質量維護和提升的關鍵因素，不僅如此，財務人員也是企業(yè)會計信息與經營管理向關鍵的重要中間力量，提升這一群體的財務素質和會計素養(yǎng)是確保整個影響因素的重要措施。當前，企業(yè)財務人員普遍存在專業(yè)素養(yǎng)單一，不能綜合考慮多方因素的特點。這種狀況在企業(yè)發(fā)展過程中逐漸會出現一些不良影響。為此企業(yè)應當未雨綢繆，制定玩啥的人力資源戰(zhàn)略，通過培訓培養(yǎng)和外部招聘等方式為將來發(fā)展儲備優(yōu)秀的財務人員。

　　作者：楊霞單位：達州職業(yè)技術學院

經營管理論文13

　　摘要：文化產業(yè)具有附加值高、可重復開發(fā)的特點，是未來推動GDP增長的強大動力。文化產業(yè)在我國的發(fā)展還處在初級階段，和發(fā)達國家還有許多差距，阻礙其發(fā)展的很大因素是文化產業(yè)經營管理人才的欠缺。文化產業(yè)不同于其他產業(yè)，需要經營者具有深厚的文化底蘊和把握市場、組織管理的能力。這種復合型人才的有效培養(yǎng)和選拔都會對文化產業(yè)的發(fā)展產生巨大影響。文章通過調研和數據分析構建文化產業(yè)經營管理人才的勝任力模型，闡述對勝任力模型中包含的不同素質的測評方法，為文化產業(yè)經營管理人才的培養(yǎng)和選拔提供依據。

　　關鍵詞：文化產業(yè) 經營管理人才勝任力模型測評方法

　　文化產業(yè)經營管理人才的缺少成為阻礙文化產業(yè)發(fā)展的一大問題。不同的行業(yè)對從業(yè)者有不同的勝任素質要求，文化產業(yè)經營管理人才勝任力模型的相關研究還不多。本文運用訪談法、職位職能分析法、文本分析法、問卷調查法對于文化產業(yè)經營管理人才的勝任力模型進行了探索。

　　一、概念界定

　　20xx年9月，文化部制定下發(fā)的《關于支持和促進文化產業(yè)發(fā)展的若干意見》，將文化產業(yè)界定為：從事文化產品生產和提供文化服務的經營性行業(yè)。具有知識密集、附加值高、技術含量高、低成本、無污染、可重復開發(fā)等特點。文化產業(yè)經營管理者是指具有深厚的文化底蘊，知識面廣，同時善于把握市場信息，開發(fā)為大眾所喜聞樂見的文化的復合型人才。

　　勝任力又稱勝任特征或者勝任素質。1973年，MaClelland在《測量勝任力而非智力》一文中，首次提出用“勝任力”來判斷個人能力以替代先前不規(guī)范的智力測試，標志著勝任力研究的正式開始。他認為，勝任素質是能夠將某一工作中卓有成就者與普通者區(qū)分開來的個人的深層次特征。

　　對勝任力模型研究比較經典的是冰山素質模型，該模型由勝任力概念的提出者MaClelland發(fā)明，按照冰山素質模型的理論個人素質分為水面以上和水面以下兩部分，前者是表象的，可以通過觀察和測量了解的，如個人知識和技能等；后者是潛在的難以通過觀察和測量直接了解的，如社會角色、自我概念、特質和動機，如圖1所示：

　　二、研究方法與數據來源

　�。ㄒ唬┰L談法

　　本文通過對十多名文化產業(yè)經營管理從業(yè)者進行訪談。訪談問題如：您認為成為一個優(yōu)秀的文化產業(yè)經營管理人才需要具備哪些個人素質？其中最重要的是什么？您認為哪些行為特點會對工作產生消極影響？積極的行為特點有哪些？初步對文化產業(yè)經營管理工作有一些了解，同時對山西財經大學公共管理學院文化產業(yè)經營管理專業(yè)的教師學生進行訪談，統(tǒng)計分析出一些有關個人能力的素質項目。

　�。ǘ┪谋痉治龇�

　　通過收集知名企業(yè)的數十份文化產業(yè)經營管理人才的職位說明書，通過分析整合刪除重復以及出現率低的素質項目，同時在知網上輸入“勝任力模型構建”、“文化產業(yè)經營管理人才”、“高校對文化產業(yè)經營管理人才的培養(yǎng)”等關鍵詞，閱讀大量文獻，對涉及文化產業(yè)經營管理人才的素質項目進行摘取，得出121個素質項目。

　　（三）問卷調查法

　　綜合以上兩種統(tǒng)計結果，分析刪除明顯不符合的以及出現頻數相對少的，最后留下20個素質項目。分別是注重效率、自我約束與控制、責任心、團隊精神、探索冒險精神、影響力、文化界人脈、文化營銷力、戰(zhàn)略思維、服務意識、敏銳的市場意識、把握機遇、政策運用力、資源整合能力、組織管理能力、危機處理能力、創(chuàng)意價值鑒別力、獨特的文化感知力、交叉學科知識、文化行業(yè)經驗。將這20個素質項目編制成量表，采用三點量表，比如“1分表示不重要”、“2分表示一般重要”、“3分表示非常重要”，發(fā)放給代表性人群進行問卷調查。

　　該問卷一共發(fā)放了130份，最后收回115份，問卷回收率為88.5%。問卷主體主要有文化產業(yè)管理專業(yè)在校學生、文化產業(yè)專業(yè)授課教師、文化產業(yè)經營管理者、文化產業(yè)普通工作者，其中各類人群所占比重如圖2所示。

　　三、數據分析與模型構建

　　信度分析。對問卷進行信度分析，Cronbach’s Alphade的值為0.88，一般認為該值大于等于0.7屬于高可靠性，可見文本研究的問卷信度很高，測量結果是可靠的。

　　效度分析。對調查數據進行因子分析可行性檢驗。相關系數矩陣顯示大部分變量之間的相關系數都大于0.3，KMO值為0.8，Bartlett氏球形檢驗的卡方值為983.361，顯著性檢驗P<0.001，這都表明數據適合做因子分析。

　　因子分析中，共同度越大，說明公共因子包含的變量的`信息就越多。經過SPSS軟件分析得出22個行為項目的提取共同度基本都大于60%，總體來說信息丟失較少，說明公因子對各變量的方差都有較高的貢獻率。

　　因子分析中，因子累積方差貢獻率超過60%就表明量表郵件好的結構效度。有關數據顯示，本研究的數據可以提取6個因子累積方差貢獻率為62.733%，即6個因子可以說明22個行為項目所代表的總體特征的62.733%。

　　為了對因子做出更好的解釋，進行正交旋轉，旋轉后因子載荷見表1，可以清晰地看出因子1由四個行為項目構成，分別為創(chuàng)意價值鑒別力、獨特的文化感知力、交叉學科知識和文化行業(yè)經驗，因此定義為“文化特質方面”。

　　根據旋轉后的因子載荷矩陣，最終得出包含3個勝任素質特征（即因子）的文化產業(yè)經營管理人才勝任力模型，根據“洋蔥模型”的勝任素質結構進行素質分類，由內而外分別是個人特質、經營管理、和文化特質，如圖3所示。

　　結合勝任力理論的基礎知識及專家建議，對各勝任特征進行定義：

　　文化特質：具有深厚的交叉學科知識，豐富的文化行業(yè)經驗，對文化具有獨特的感知力，具備良好的創(chuàng)意價值鑒別力，實現文化創(chuàng)新。經營管理：統(tǒng)籌全局，具有戰(zhàn)略思維，服務意識強，把握政策有敏銳的市場意識，能夠很好地把握機遇進行組織管理，實現資源整合，推銷文化，及時處理危機，實現對文化產業(yè)的有效經營管理。

　　個人特質方面：注重效率，具有良好的自我約束與控制能力，責任心強，在文化界具有廣泛的人脈，在文化經營管理過程中具有探索冒險精神和團隊精神，擁有較強的影響力。

　　四、勝任素質模型的應用

　　緊密結合每項測評工具與方法的特點和優(yōu)勢，根據文化產業(yè)經營管理人才勝任素質要求，尤其針對冰山模型水面以下的素質，設計、開發(fā)專門的測評工具，形成有效的測評體系，具體見表2。表中的每個素質均對應兩種以上的測試手段，符合測試方案設計的基本要求。例如，對于“戰(zhàn)略思維”，可以采用360度評價、面試、文件筐和案例分析等四種手段加以測試，對于一種素質需要采用兩種或兩種以上的手段綜合測試，才可以保證測試評價結果的有效性和可靠性。此處代號表示具體見表1。

　　本文通過對相關人員進行訪談，形成對文化產業(yè)的初步了解，然后查閱大量文獻資料進行初步的勝任力詞典匯總，信息來源具有一定的廣泛性，最后選取具有代表性的人群進行115份的問卷調查，使用SPSS軟件進行篩選確定了文化產業(yè)經營管理人才最應具備的素質，具有一定的說服性。但由于條件限制，問卷調查的樣本還不夠廣泛，希望能為文化產業(yè)經營管理人才的培養(yǎng)與開發(fā)提供一定的參考。

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經營管理論文14

　　包裝在商品經營各個環(huán)節(jié)中發(fā)揮著不可或缺作用，包裝企業(yè)經營管理是一個同各個產業(yè)都有著密切關系的行業(yè)。中國包裝行業(yè)在近年來發(fā)展迅速，是中國經濟增長不可忽視的貢獻者，預計20xx年，中國包裝工業(yè)總產值可望突破1.5萬億。據統(tǒng)計，目前中國規(guī)模以上的包裝企業(yè)僅占總數的20%，中小包裝企業(yè)占據了市場的絕大部分。如何運營和發(fā)展中小包裝企業(yè)成為包裝行業(yè)普遍關注的問題，而人力資源管理又是中小包裝企業(yè)發(fā)展的關鍵�？冃Ч芾碜鳛槿肆︐Y源管理的核心內容，在人力資源管理系統(tǒng)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。通過實施有效的績效管理，有助于中小包裝企業(yè)整體績效水平的提高，增強其核心競爭力，獲取競爭優(yōu)勢，促進中小包裝企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。本文基于人力資源管理的視角，論述了中小包裝企業(yè)績效管理的作用和存在的問題，分析了中小包裝企業(yè)績效管理存在問題的產生原因，并提出了解決中小包裝企業(yè)績效管理問題的對策。

　　1中小包裝企業(yè)績效管理的作用

　　績效管理是中小包裝企業(yè)人力資源管理中比較重要的一環(huán)，對保障中小包裝企業(yè)有效運轉，實現中小包裝企業(yè)內部管理機制，實現中小包裝企業(yè)的經營管理目標有著重要的作用。

　　1.1績效管理是中小包裝企業(yè)優(yōu)化人力資源規(guī)劃的前提

　　中小包裝企業(yè)有效實施完善的績效管理，可以得到企業(yè)員工的工作績效結果，根據這些績效結果就能夠比較容易判斷員工的工作勝任程度。同時這些員工的績效結果也是中小包裝企業(yè)優(yōu)化人力資源規(guī)劃的前提。從這些績效結果中可以發(fā)現中小包裝企業(yè)在人力資源管理中存在的問題，根據這些發(fā)現的問題，中小包裝企業(yè)可以進一步完善人力資源管理系統(tǒng)，制定出科學合理的人力資源規(guī)劃。

　　1.2績效管理是中小包裝企業(yè)制訂合理的員工薪酬的基礎

　　中小包裝企業(yè)有效實施績效管理可以為中小包裝企業(yè)的員工薪酬制度制訂提供依據。效率兼顧公平是現代管理要求薪酬分配遵守的原則，這些原則就要求中小包裝企業(yè)對員工確定的勞動報酬要公平合理。而中小包裝企業(yè)有效實施績效管理可以客觀地評價員工的績效表現，進而通過績效表現來確定薪酬。通過績效管理確定的員工薪酬具有科學性，認可中小包裝企業(yè)員工的勞動成果，激發(fā)企業(yè)員工工作的積極性，這樣在中小包裝企業(yè)內部容易形成比較高效的工作氛圍。

　　1.3績效管理是中小包裝企業(yè)進行員工開發(fā)培訓的依據

　　中小包裝企業(yè)的員工開發(fā)培訓是中小包裝企業(yè)進行人力資源投資的重要方式，也是中小包裝企業(yè)發(fā)展的重要任務。中小包裝企業(yè)有效實施績效管理能夠發(fā)現員工在思想、知識、技能以及心理品質等方面的優(yōu)缺點，能夠比較客觀、全面、公正地評價企業(yè)員工的素質，從而根據員工自身的特點進行合理的開發(fā)培訓。同時，有效的績效管理能夠增進中小包裝企業(yè)員工之間的了解和溝通，增強中小包裝企業(yè)的凝聚力。

　　2中小包裝企業(yè)績效管理存在的問題

　　2.1對績效管理認識上的偏差

　　對于績效管理的實施，許多中小包裝企業(yè)的領導只是給予一般的支持，剩下的工作全部交給人力資源部，僅僅將它視為人力資源管理方法，而人力資源管理部門則將員工績效管理局限于人力資源管理的日常工作來進行開發(fā)和實施，而且人力資源管理專業(yè)人員缺乏相關技能和應有的培訓，過分關注文檔的管理等基礎性工作。許多中小包裝企業(yè)的管理理念還比較落后，他們甚至只知道有績效考核而不知道有績效管理，往往用簡單的績效考核來代替績效管理。

　　2.2績效指標缺乏有效性

　　很多中小包裝企業(yè)沒有從戰(zhàn)略的角度去理解，設計考核指標體系。對于目前許多中小包裝企業(yè)制定的績效考核指標，在實施過程中發(fā)現有些指標測算很難，隨意性很大。比如完成生產任務情況的指標是用效率來測算的，也就是說實際工作效率和目標工作效率的比較，但是實際工作效率的測算是很難的；計劃達成率，即及時交貨情況，考核到一線作業(yè)員也是很難達成的；對于手工作業(yè)員來說，設備故障這個指標就是一個虛的指標。

　　2.3績效管理流于形式

　　從考核管理流程上來說，許多中小包裝企業(yè)的人力資源部要求每月都將每位員工簽名認可的考核表交到人力資源部備案，希望迫使車間管理人員和員工保持溝通，員工也可以對公司的工作要求非常了解，從而主動改善工作績效。但是實際上，從員工的反饋中發(fā)現對員工實際完成工作的統(tǒng)計工作根本沒有做，由于數據統(tǒng)計工作繁雜，且對統(tǒng)計缺乏監(jiān)督，加上生產部疲于應付不能交付的定單問題，人員缺少的問題等等，從而忽略了員工勞動定額完成統(tǒng)計、生產效率的統(tǒng)計、員工報廢率的統(tǒng)計和質量投訴的跟蹤統(tǒng)計等重要數據的管理，最后交給人力資源部的是主管主觀認定的一個結果，可以說績效考核只是形式上的考核。

　　2.4績效管理的應用狹窄

　　目前大多中小包裝企業(yè)實行的績效管理，考核結果也僅僅是與員工的收入掛鉤，特別是員工獎金掛鉤，應用太窄。對于員工招聘與選拔、職務輪換與升遷、員工培訓與開發(fā)、管理改善與提升等管理方面并沒有把考核結果作為基礎依據，當然，也是由于考核結果不太真實，所以大家都不愿意去參照它。所以，整個績效管理系統(tǒng)并沒有有效建立起來�？冃Э己俗鳛榭冃Ч芾硗七M的第一步沒有做好。

　　2.5績效反饋溝通缺乏落實

　　對績效考核結果的溝通，許多中小包裝企業(yè)只是告知員工結果。員工對自己的考核結果怎么來的都不清楚。這樣，員工對績效管理往往處于被動接受的地位。對于下級員工完成一項工作任務是否進行事前與事中指導，事后的溝通落實，完全與管理者的個人風格有關。同時，許多中小包裝企業(yè)認為績效管理是人力資源部門的工作，沒有動員企業(yè)其他部門積極參與到其中，導致績效管理缺乏其他各個部門的有效協作，績效管理作用沒有得到充分有效發(fā)揮。

　　3中小包裝企業(yè)績效管理存在問題的產生原因

　　3.1從企業(yè)規(guī)模的角度

　　中小包裝企業(yè)的特點之一是規(guī)模小、產權結構獨特和實力弱。這些導致企業(yè)在推行績效管理時，不可能有充足的.經費請專業(yè)的管理咨詢公司設計方案，也不可能投入過多的時間和精力去研究制定方案。中小包裝企業(yè)在某種程度上更加關注那些在短期內能為企業(yè)帶來有效價值的東西，往往模仿大企業(yè)的做法，經常把一些比較先進的考評手段運用到企業(yè)中，但卻不考慮考評手段的針對性。中小包裝企業(yè)的特點之二是人員數量較少，組織結構簡單，人力資源組織機構設置不完善，分工不明確，只能讓少量管理人員去執(zhí)行績效管理，導致效率低下，不能充分發(fā)揮績效管理各個環(huán)節(jié)的功能。

　　3.2從運行環(huán)境的角度

　　中小包裝企業(yè)的績效管理系統(tǒng)作為一個系統(tǒng)，它是一個動態(tài)的系統(tǒng)，開放的系統(tǒng)，有著自己特定運行環(huán)境，這些環(huán)境因素包括企業(yè)文化、企業(yè)全面預算以及完善的人力資源管理等。績效管理只有與中小包裝企業(yè)特定的環(huán)境相融合時才能得以產生它的優(yōu)勢。中小包裝企業(yè)在實施績效管理的過程中，缺乏對運行環(huán)境的培植，也不能根據環(huán)境的變化，對績效管理系統(tǒng)進行調整，使績效管理脫離中小包裝企業(yè)的實際情況。

　　3.3從系統(tǒng)性的角度

　　從微觀層面來看，中小包裝企業(yè)關鍵績效考評指標體系設計不合理，要么指標不合理，面面俱到，不能根據企業(yè)自身特點，確定適當數量的、可執(zhí)行的考評指標；要么指標權重和標準設計不合理，不能體現企業(yè)的意圖；要么考評周期不合理；績效管理系統(tǒng)內部各環(huán)節(jié)之間存在相互脫節(jié)現象。從宏觀層面來看，中小包裝企業(yè)不重視企業(yè)戰(zhàn)略，使績效考核失去最根本的基礎�？冃гu價的重要目的在于引導員工尤其是管理層的行動方向，這就需要企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導。因此，中小包裝企業(yè)缺乏系統(tǒng)性也是績效管理難以執(zhí)行的重要原因。

　　4解決中小包裝企業(yè)績效管理問題的對策

　　4.1糾正對績效管理認識上的偏差

　　中小包裝企業(yè)要想有效地實施績效管理，首先得轉變觀念，重新認識績效管理。績效管理是為達成企業(yè)的目標，通過持續(xù)不斷有效的溝通過程，推動團隊和個人做出有利于目標達成的行為。而績效考核是對員工在一定時期內的工作行為與工作結果進行評估的過程，是考評員工對企業(yè)的貢獻或對員工價值進行評價，績效考核只是績效管理的關鍵環(huán)節(jié)，而績效管理是人力資源管理體系的核心。要深刻理解績效管理的目的是不斷提高員工能力以及持續(xù)不斷地改進企業(yè)績效，實現企業(yè)和員工的共同發(fā)展，而不僅僅是確定員工薪酬、獎懲、晉升或降職的依據。

　　4.2做好績效管理的基礎性工作

　　首先，要做好職位分析。要對各職位的工作職責和任務、工作內容和性質、工作對象和關系，以及勝任職位所需要的知識、技能和經驗，進行深入、系統(tǒng)的調查和研究，并編纂規(guī)范、具體的職位說明書和任職資格要求，作為基礎性文件。其次，要明確績效管理中的角色分工。由總經理負責領導并保證企業(yè)提供各種資源支持，推動績效管理的深入開展；由人力資源部門負責制定績效管理方案，提供績效管理技術、工具和方法，提供相關咨詢和幫助，對績效管理的實施、評估和改進進行組織和協調；由直線經理承擔績效管理的直接責任，幫助下屬制定績效計劃、提升工作技能、改進工作方法，與員工保持持續(xù)的績效溝通，輔導員工達成和超越績效目標。

　　4.3設置科學規(guī)范績效指標

　　根據中小包裝企業(yè)的實際情況設計科學的績效考核指標體系，有助于引導員工行為的方向。中小包裝企業(yè)大多規(guī)模較小，所以不宜把績效指標設計得很復雜。首先，根據企業(yè)的戰(zhàn)略目標確定關鍵績效領域，在此基礎上，將企業(yè)的績效指標分解到各部門，并結合部門職責，形成部門績效指標；在確定部門績效指標后，將之分解到個人，并結合各職位說明書，形成個人績效指標。其次，定量指標與定性指標相結合。在數據收集成本允許的情況下盡量量化指標，同時定性指標也要有明確的評價標準和客觀尺度，以提高評價結果的客觀準確性。第三，績效指標要具有可操作性�？冃е笜说目刹僮餍允侵缚冃е笜说倪x擇，在保證其效用的前提下，要力求簡潔，防止面面俱到，要便于操作和管理，容易被管理者所接受。

　　4.4重視并加強績效反饋

　　績效反饋是績效管理的關鍵環(huán)節(jié)，只有通過績效反饋，才能形成一個績效管理的封閉回路。首先，上級領導需要告訴員工，他們是否達成了所有的工作目標，他們的工作表現是否達到了要求，上級領導要同員工對績效結果進行分析評判并達成一致，并使員工認識到自己的成就和優(yōu)點。其次，上級領導要同員工一起分析和探討員工在工作知識、技能、經驗、技術和方法等方面存在哪些不足，如何進行改進和提升，并一同制定改進的計劃。第三，上級領導要參照上一個績效周期中的績效結果和有待改進的問題，和員工共同設定下一個工作周期的工作目標。

　　結語

　　中小包裝企業(yè)在實施績效管理時，會出現不同問題，只有清楚地分析問題的根源，并根據企業(yè)的實際情況及時采用適當的解決措施，才能充分發(fā)揮績效管理在提升企業(yè)核心競爭力中的作用，促進中小包裝企業(yè)不斷發(fā)展。

經營管理論文15

　　一、稅收籌劃在企業(yè)經營管理中的具體應用

　　企業(yè)從成立之日起，就確定承擔了各項稅收繳納義務，下面針對個別稅種逐一分析計提繳納過程中應重點關注的籌劃點：

　　1.增值稅環(huán)節(jié)。增值稅涉及銷項稅、進項稅、進項稅轉出、已交增值稅幾個科目。在銷項稅中應重點關注各種銷項稅適應的稅率，充分研究稅收政策，以確定優(yōu)惠稅率的適用。在進項稅環(huán)節(jié)應重點關注收到的進項稅專票的抵扣時間，對方進項稅率等，以保證抵扣稅率。進項稅轉出環(huán)節(jié)重點關注轉出的法規(guī)要求，轉出比率的合理性及測算方法，以避免稅收風險。除此之外，企業(yè)還應充分研究稅收優(yōu)惠政策，對符合稅收優(yōu)惠或免稅項目，針對企業(yè)自身情況核實轉出金額等，以確定是否真正享受到節(jié)稅目的。

　　2.消費稅、營業(yè)稅等流轉稅環(huán)節(jié)。重點關注稅率政策，提稅收入的入賬時間和核算口徑。其他的稅收優(yōu)惠的適用情況。重點關注營改增的各項相關政策。

　　3.城建稅和教育費附加屬于流轉稅的'附加稅，應按流轉稅額進行計提上繳，重點關注各地區(qū)的計提比例有所不同。

　　4.文化事業(yè)建設費是按照相應的計稅收入比例計提上繳的，重點關注應繳稅收入項目，收入的入賬時間和方式，各省市的稅收優(yōu)惠政策。

　　5.企業(yè)經營管理所得稅環(huán)節(jié)。主要關注企業(yè)經營管理所得稅的計算，匯算清繳，在收入、費用發(fā)生與計提過程中，嚴格按照國家所得稅相關政策進行控制，避免所得稅匯算清繳時進行納稅調整，給企業(yè)帶來稅收風險。充分研究各項所得稅稅收優(yōu)惠政策，以享受稅收優(yōu)惠。

　　6.個人所得稅環(huán)節(jié)。個人所得稅是企業(yè)代扣代繳個人應繳所得稅，企業(yè)在計算個人所得稅時應充分研究稅收政策，對個人應繳部分應按照規(guī)定的計稅依據進行計算，充分考慮各種情況，為個人所得進行合理避稅。

　　7.殘疾人就業(yè)保障金。企業(yè)應按照相應政策安排殘疾人就業(yè)，具體殘疾人就業(yè)比例按照上年職工人數計算，每年應按時組織殘疾人年檢，以避免殘疾人就業(yè)保障金延遲繳納和滯納金罰沒風險。

　　8.工會經費。企業(yè)應按照法律規(guī)定計提上繳工會經費，避免因未繳納而帶來的稅費風險。工會經費主要是按照全部職工工資總額的2%計提上繳的，企業(yè)應重點關注全年工資總額的發(fā)生情況，合理確定發(fā)生額，以減少稅費支出。

　　9.印花稅環(huán)節(jié)。企業(yè)應按照印花稅政策計提上繳印花稅，應重點關注印花稅計提方式方法，各項優(yōu)惠政策的適用，關注備案減免的適用，及時辦理各項相關手續(xù)。10.資源稅、房產稅、土地使用稅等。企業(yè)應按照規(guī)定計提上繳上述稅費，重點關注各種稅費的計提上繳原則，屬地化管理等，避免稅費糾紛。

　　11.生活垃圾處理費。企業(yè)應按照規(guī)定計提上繳垃圾處理費，重點關注計提的比例和方式方法。

　　二、結語

　　以上僅對企業(yè)中應繳納的各項稅費及重點關注的內容做簡要說明，各企業(yè)應對稅費繳納進行系統(tǒng)的組織和研究，稅收節(jié)約就是現金流的節(jié)約，避免稅費風險就是給企業(yè)創(chuàng)造了現金流和利潤。組織納稅籌劃一定要根據企業(yè)自身經營活動的特點，規(guī)劃稅費繳納，處理好財務關系，使之既依法納稅，又使企業(yè)稅賦合理。

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