外貿(mào)員的工作職責(zé)
外貿(mào)員的工作職責(zé)1
1、市場營銷管理：執(zhí)行所分解的'銷售計劃，明確任務(wù)并努力完成；執(zhí)行培訓(xùn)計劃。
2、市場調(diào)研管理：負(fù)責(zé)提供市場開拓需要的老客戶歷史銷售數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)與客戶分享所搜集的市場或行業(yè)要求。
3、新產(chǎn)品開發(fā)管理：負(fù)責(zé)搜集已成交客戶新產(chǎn)品開發(fā)需求，并提交新產(chǎn)品開發(fā)計劃；負(fù)責(zé)月度更新及發(fā)送新產(chǎn)品開發(fā)清單至已簽約客戶。
4、新客戶首個訂單管理/老客戶新增業(yè)務(wù)、定價與報價管理、客戶關(guān)系管理、訂單管理等
外貿(mào)員的工作職責(zé)2
1.積極主動與客戶保持聯(lián)系,開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶，促使客戶及早下訂單。
2.精確報價嚴(yán)格把握“核價單”,精確地報出美金銷售價格
3.積極尋找各種客戶資料，與各種類型的客戶保持正常溝通
4.分析市場情況，制定銷售方案，跟蹤訂單進(jìn)度，處理跟單過程所有事宜，最終達(dá)成個人（團(tuán)隊）的業(yè)績指標(biāo)
5.接受新型業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)變（如直播等）
6.建立客戶檔案，并妥善管理客戶資料，有條理的歸檔
7.服從工作安排，及時完成公司交辦的'其他工作任務(wù)
外貿(mào)員的工作職責(zé)3
1.獨立操作和完成阿里巴巴平臺的日常操作維護(hù)、賬戶管理以及產(chǎn)品的.上架；
2.通過Google、Facebook、Whatsapp等社交平臺，輔助電話、郵件等方式積極開發(fā)新客戶；
3.跟進(jìn)并維護(hù)新老客戶的關(guān)系,促進(jìn)訂單的成交;
4.在Alibaba平臺及時回復(fù)客戶詢盤并跟進(jìn)客戶,建立良好的客戶關(guān)系。
外貿(mào)員的工作職責(zé)4
■負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外的銷售業(yè)務(wù)
■通過阿里巴巴國際站等渠道獨立開發(fā)國外客戶，并能運(yùn)用自身的溝通技巧，在短期內(nèi)與客戶建立良好關(guān)系
■負(fù)責(zé)維護(hù)公司英文網(wǎng)站，阿里巴巴國際站等平臺
■做好公司產(chǎn)品說明書、宣傳冊等資料的的翻譯類工作
■負(fù)責(zé)和國外客戶的聯(lián)絡(luò)及業(yè)務(wù)洽談，對合同的完整性和各項條款的.準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，完成合同的簽署工作
■負(fù)責(zé)國外展會的聯(lián)絡(luò)、詢價、確認(rèn)，會前的準(zhǔn)備，會議安排，會后回訪工作
外貿(mào)員的工作職責(zé)精編
外貿(mào)員的工作職責(zé)5
1、通過mail和電話等方式與客戶保持聯(lián)系，積極收集客戶的訂單意向。
2、據(jù)客戶要求，做報價，PI，及其他資料。
3、與客人簽訂訂單后，跟蹤完成訂單。
4、解決大貨生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的.問題。
5、跟蹤訂單的各個細(xì)節(jié)，直至大貨出貨。
6、完成業(yè)務(wù)主管臨時交辦的其他事務(wù)，如PS， 樣本制作等
外貿(mào)員的工作職責(zé)6
1。根據(jù)公司的銷售政策，完成公司下達(dá)的年度銷售及利潤指標(biāo)；
2。在合規(guī)的前提下，負(fù)責(zé)對國際指定區(qū)域市場的業(yè)務(wù)開發(fā)、洽談、合同制作、出口報關(guān)、訂艙、收款、退稅等工作；
3。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)新客戶的開發(fā)、老客戶的日常關(guān)系維護(hù)和拜訪；
4。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)市場情報的收集和分析，為公司產(chǎn)品開發(fā)、銷售策略制定等提供有效建議；
5。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)客戶的建檔、更新及文件體系的`管理；
6。按照商務(wù)部要求，撰寫市場開發(fā)報告、銷售計劃和預(yù)算、月度、季度、年度；
7。負(fù)責(zé)公司海外展會的安排、酒店預(yù)訂等商務(wù)拓展活動；
8。完成商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它工作。
外貿(mào)員的工作職責(zé)7
1、處理客戶訂單，與客戶確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)，跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好訂單下單后的工作，如跟進(jìn)訂單的.出貨進(jìn)程及問題解決，跟進(jìn)投訴的處理進(jìn)程等工作；
3、展會的籌備聯(lián)系等相關(guān)工作；
4、安排的其他工作。
外貿(mào)員的工作職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客戶介紹公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及需求;
2、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺的日常維護(hù)和信息更新，能熟練操作B2B平臺;
3、參加國內(nèi)外展會，收集展會獲取的客戶信息，開發(fā)客戶;
4、負(fù)責(zé)國際來賓的接待、協(xié)助技術(shù)澄清、商務(wù)談判、合同簽訂工作;
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單在企業(yè)內(nèi)部采購、生產(chǎn)制造、包裝、倉儲物流等過程的跟蹤;
6、完成上級安排的'其他工作 。
外貿(mào)員的工作職責(zé)9
1、開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場，開發(fā)與維護(hù)國外客戶；
2、負(fù)責(zé)詢價整理，項目溝通，合同的簽訂以及項目跟進(jìn)等相關(guān)工作；
3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平臺的.操作；
4、網(wǎng)絡(luò)推廣以及優(yōu)化，海外市場同類信息的搜集以及完成交待的其他工作。
外貿(mào)員的工作職責(zé)10
1. 按計劃及要求拜訪客戶，定期回訪；
2. 按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系；
3. 負(fù)責(zé)參展及一切開發(fā)活動。
4. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，督促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項
5. 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥善解決。
6. 填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報告。
7.執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場；
8.負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報價、參與商務(wù)談判，簽訂合同；
9.負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝；
10.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的.整理和歸檔；
11.相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
外貿(mào)員的工作職責(zé)11
1、熟悉產(chǎn)品，并能獨立分析產(chǎn)品在市場的定位，及時安排好打樣，給予準(zhǔn)確的報價;
2、了解外貿(mào)流程，能獨立開發(fā)客戶;
3、能獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫;
4、依據(jù)市場信息，開發(fā)及后續(xù)訂單操作，確保重點客戶成功率和簽約客戶滿意率;
5、按照部門上級領(lǐng)導(dǎo)要求，完成交代的'其他任務(wù)。
外貿(mào)員的工作職責(zé)12
1.速賣通亞馬遜Amazon店鋪管理與維護(hù);
2.負(fù)責(zé)上傳產(chǎn)品，制定營銷計劃，將產(chǎn)品發(fā)布到速賣通亞馬遜Amazon平臺,優(yōu)化產(chǎn)品;
3.處理客戶訂單，并跟蹤訂單進(jìn)展?fàn)顩r，確保訂單的按時完成;
4.負(fù)責(zé)處理客戶問題，包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議;
5.負(fù)責(zé)收集、分析市場情報及競爭對手狀況，制定出相關(guān)應(yīng)對方案和推廣計劃;
6.完善店鋪制度，保持店鋪的好評率和良好的信用度;制作銷售明細(xì)報表，進(jìn)行銷售分析;
7.有效的`通過各種營銷手段實現(xiàn)平臺產(chǎn)品的營銷，在有效的維護(hù)老客戶的同時，積極開發(fā)現(xiàn)客戶。
外貿(mào)員的工作職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)潛在客戶的開發(fā)和售前準(zhǔn)備工作；
2、MadeIn China、阿里巴巴等電商平臺的日常產(chǎn)品發(fā)布與維護(hù)及使用；
3、利用公司提供的渠道或自己開發(fā)的渠道尋找海外客戶，負(fù)責(zé)客戶開發(fā)、跟進(jìn)與業(yè)務(wù)洽談；
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)交接、質(zhì)量監(jiān)督及貨物運(yùn)輸工作；
5、維護(hù)好老客戶關(guān)系，借助行業(yè)平臺開發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的`國外市場銷售；
6、收集目標(biāo)產(chǎn)品的國際市場信息，掌握國際動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情。
外貿(mào)員的工作職責(zé)14
1、根據(jù)部門分配的`銷售任務(wù)，制定并定期更新本市場內(nèi)具體的銷售計劃，并認(rèn)真加以實施，確保銷售目標(biāo)的完成。
2、進(jìn)行市場調(diào)研，了解市場、客戶、競爭對手等信息、給出分析報告，及時提出合理化建議，為公司營銷策略、產(chǎn)品開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)決策等提供參考意見。
3、積極維護(hù)老客戶和發(fā)展新客戶，按計劃及要求拜訪客戶，獨立安排接待客戶拜訪，與客戶保持良好關(guān)系和持久聯(lián)系，不斷開拓業(yè)務(wù)渠道。
4、負(fù)責(zé)與客戶洽談業(yè)務(wù)相關(guān)合同或協(xié)議，督促合同或協(xié)議正常如期履行。
外貿(mào)員的工作職責(zé)15
1.了解熟悉產(chǎn)品；
2.負(fù)責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開發(fā)市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)；
3.負(fù)責(zé)國際來賓的接待；
4.配合市場部對公司各網(wǎng)站平臺的`日常維護(hù)和信息更新；
5.主管交辦的其他事項；
外貿(mào)員的工作職責(zé)16
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)函電的處理，對外報價、合同洽談，促成交易。
2、負(fù)責(zé)外貿(mào)商務(wù)平臺商機(jī)洽談、談判，處理客戶詢盤;
3、負(fù)責(zé)訂單處理跟進(jìn)、產(chǎn)品的報價，制作相關(guān)的`單證和文件。
4、定期維護(hù)新老客戶的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)客戶的需求，促成更多的銷售交易。
外貿(mào)員的工作職責(zé)17
1.B2B平臺 ，編輯產(chǎn)品頁面，上傳并優(yōu)化產(chǎn)品，研究產(chǎn)品關(guān)鍵詞，擬定合理的產(chǎn)品上架計劃;
2.不斷學(xué)習(xí)并掌握外貿(mào)平臺規(guī)則、技巧、交易流程及擴(kuò)大交易量的方法和技巧;
3, 積極主動跟進(jìn)每一個潛在客戶，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，了解行業(yè)動態(tài)。
4.對銷售當(dāng)?shù)厥袌黾由盍私猓皶r關(guān)注客戶和行業(yè)。
外貿(mào)員的.工作職責(zé)18
1、日常訂單處理；
2、負(fù)責(zé)所屬賬號的管理和維護(hù)，例如上傳新產(chǎn)品，店鋪維護(hù)和刊登優(yōu)化；
3、善于參考分析競爭對手listing,關(guān)注和查看自己listing在平臺上的銷售與排名情況，及時做出相應(yīng)的調(diào)整；
4、積極參與制定平臺賬戶的營銷策略；制定相應(yīng)的銷售策略，完成銷售額目標(biāo)；
5、回復(fù)客戶郵件，解決售前、售中、售后問題，處理case，保持店鋪的好評率，確保賬號安全，保持店鋪的'好評率和良好的信用度；
6、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調(diào)整和提出建議；
7、主動學(xué)習(xí)并深入了解各平臺相關(guān)政策，合理規(guī)避風(fēng)險，有效維護(hù)公司利益；
外貿(mào)員的工作職責(zé)19
一、
崗位名稱：外貿(mào)銷售業(yè)務(wù)員
直接上級：外貿(mào)主管
定員標(biāo)準(zhǔn)：3人
二、崗位職責(zé)
概述：
主要負(fù)責(zé)聯(lián)系國外客戶，簽訂合同。
�。ǘ┕ぷ髀氊�(zé)
1、配合公司的所需，及時作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨立分析其尺寸及結(jié)構(gòu)和給予準(zhǔn)確的報價
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的定位，找出不同產(chǎn)品報價時的區(qū)別
4、能獨立開發(fā)客戶，對外貿(mào)流程了解，對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶的疑問，并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨，做到質(zhì)量保證
7、能夠獨立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等，并獨立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品，有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系，并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15、協(xié)助外貿(mào)主管，參與對外談判
16、根據(jù)外貿(mào)市場的變化，適時地對設(shè)計部開發(fā)新產(chǎn)品提出合理化建議。
三、工作內(nèi)容
1、及時安排好打樣。
要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期。打樣單應(yīng)由主管簽字后，方能遞交工廠安排打樣，如涉及新開模具，應(yīng)請示主管；打樣需新購原料或輔料，應(yīng)書面通知采購部購買。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預(yù)付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：樣品收費，運(yùn)費到付。
2、嚴(yán)格把握“報價單”，精確地報出美金銷售價格。
報價單（成本核算單）原則上是由工廠核算的。業(yè)務(wù)員在向工廠索取報價單（成本核算單）時，應(yīng)拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到工廠提供的報價單（成本核算單）后，業(yè)務(wù)員應(yīng)逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現(xiàn)材料使用錯誤或者材料價格使用錯誤以及尺寸有偏差等，應(yīng)立即通知工廠，要求工廠立即改正錯誤。
當(dāng)遇到工廠未能及時提供報價單（成本核算單），客戶又要馬上提供報價時，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的報價單（和以前的類似報價比較）數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的報價單。
業(yè)務(wù)員一定要將報價單中利潤和銷售利潤率的情況記錄下來，供日后參考。
美金賣價確定后，原則上必須經(jīng)經(jīng)理審核后，方能對外報價。個別客戶提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來龍去脈向主管匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧悠返脑u價，詢問客戶是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。
客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時間整理出公司內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系清單或者廠內(nèi)合同，并立即下發(fā)到有關(guān)部門�？蛻粝掠唵魏�，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬分要緊的'事情，全身心投入到對客戶訂單的分析，圍繞“數(shù)量、原材料、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工期”四個要素，與打樣時的最后確認(rèn)樣核對（必要時要再次與車間溝通），如有客戶交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶
書面確認(rèn)�？蛻舸_認(rèn)后，立即填寫廠內(nèi)合同并下發(fā)。從收到客戶原始訂單到廠內(nèi)合同下發(fā)，
整個過程的時間，能半小時解決的，堅決不能用1小時解決，能1小時解決的，堅決不能用2小時解決，以此類推。整個過程，最長不能超過48個小時。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無條件調(diào)休。如客戶原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶在上班時間的4個小時內(nèi)沒有回復(fù)的，此時業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，盡快聯(lián)系客戶，催促客戶盡快書面回復(fù)；第二，口頭匯報主管，講明情況，如主管提出新的建議的，立即按主管要求去做。
廠內(nèi)合同的填寫應(yīng)全部反映出客戶訂單的所有內(nèi)容及要求，以便車間的準(zhǔn)確貫徹和執(zhí)行。廠內(nèi)合同中應(yīng)絕對杜絕模糊語言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門”等等。
在廠內(nèi)合同的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。
當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個重要的指標(biāo)是客戶30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓技術(shù)部先計算用料，但要書面通知采購部：“所有物料采購等通知”。
5、把客戶的包裝要求完整、全面、清晰、及時地告訴包裝部門，以保證包裝物品的及時到位。
6、與技術(shù)部、采購部和生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購、生產(chǎn)安排、實際生產(chǎn)動態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。如主管或經(jīng)理詢問有關(guān)這些情況，業(yè)務(wù)員必須能對答如流，絕對要避免“我不知道”、“我還不清楚”、“大概……”這樣的言語。
7、會同技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員，作好詳細(xì)的書面驗貨記錄。
技術(shù)人員和生產(chǎn)部質(zhì)量檢驗人員隨時檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書面驗貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問題，應(yīng)立即匯報外貿(mào)主管，并立即通知生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人，以便在第一時間采取措施。反映質(zhì)量問題時，應(yīng)隨機(jī)抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見、無所作為。
8、業(yè)務(wù)員在驗貨時，同時應(yīng)對訂單的所有貨號進(jìn)行現(xiàn)場拍照，并存入電腦檔案。
9、提早與生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人溝通，預(yù)先安排好大貨的出貨計劃。
負(fù)責(zé)人溝通出貨計劃確認(rèn)后，先與客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有出貨資料，并在第一時間訂好艙位或航班。所有拖箱時間或送貨日期確認(rèn)后，應(yīng)立即發(fā)出書面“出貨通知”�！俺鲐浲ㄖ钡陌l(fā)放范圍應(yīng)明確書寫清楚。
10、做好貨款的回收。
如果是信用證付款，要在發(fā)貨之前將信用證上所要求的所有單據(jù)準(zhǔn)備齊全，并確保無誤，以避免銀行審核過程中發(fā)現(xiàn)任何不符點，而造成貨款回收的延誤，如因業(yè)務(wù)員繕制單據(jù)出現(xiàn)任何
紕漏而導(dǎo)致貨款無法回收，業(yè)務(wù)員將承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
11、按照財務(wù)會計的要求，月底之前及時將本月發(fā)貨的每批貨物的相應(yīng)單據(jù)包括提單復(fù)印件、報關(guān)單復(fù)印件、場站收據(jù)、訂單合同、裝箱單以及稅務(wù)局出口產(chǎn)品專用發(fā)票提交到財務(wù)部門。以便財務(wù)部門及時辦理核銷及退稅。
12、完成主管交辦的其他事項。
四、崗位權(quán)限
1、產(chǎn)品定價權(quán)（范圍內(nèi)）
2、所跟進(jìn)客戶銷售策略制定及建議權(quán)
3、申訴權(quán)
五、應(yīng)負(fù)責(zé)任
1、對公司銷售任務(wù)的完成負(fù)責(zé)
2、對銷售貨款回籠負(fù)責(zé)
3、對應(yīng)有的各種統(tǒng)計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性負(fù)責(zé)
六、勞動條件和環(huán)境工作場所
辦公室
環(huán)境狀況：基本舒適。
臺式電腦：1臺
固定電話：1臺
七、資歷
1、工作經(jīng)驗：從事相關(guān)外貿(mào)工作1年以上。
2、學(xué)歷要求：營銷類，國際貿(mào)易類或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，具有較好的英語水平和口語能力，有一定的社會閱歷和工作經(jīng)驗，掌握一定的銷售理論。
八、身體條件及心理品質(zhì)
身體條件及心理品質(zhì)身體健康，為人處事正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信，有高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
九、崗位要求：
能力要求：
1、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業(yè)務(wù)和客戶相關(guān)信息，做好信息收集、整理和分析工作；
2、能利用互聯(lián)網(wǎng)、展會、政府推介、平面媒體等渠道開發(fā)客戶資源；
3、能根據(jù)各種展會要求和外貿(mào)主管的策劃方案布展，做好參展過程的各種協(xié)調(diào)工作；
4、能根據(jù)外貿(mào)經(jīng)理的要求就外貿(mào)合同各個條款與客戶交流磋商；
5、能起草完整正確的外貿(mào)合同，并能落實合同的簽訂事宜；
6、能與供貨商或生產(chǎn)部門及時溝通，跟進(jìn)外貿(mào)合同的進(jìn)度，落實合同履行的各個環(huán)節(jié)。
�。ǘ┲R要求：
1、熟練掌握國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識以及進(jìn)出口業(yè)務(wù)的基本流程；
2、熟練掌握有關(guān)國際貿(mào)易的法律法規(guī)、國際慣例和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；
3、熟練掌握交易商品的相關(guān)知識；
4、熟練掌握外貿(mào)英語函電基本知識；
5、熟練掌握外貿(mào)單證和國際結(jié)算基本知識；
6、熟練掌握參加展會基本知識；
7、熟練掌握運(yùn)輸和運(yùn)輸保險基礎(chǔ)知識；
8、熟練掌握報檢和報關(guān)基礎(chǔ)知識。
�。ㄈ┧仞B(yǎng)要求：
1、具有熟練的英語聽、說、寫能力；
2、具有較強(qiáng)的商務(wù)溝通與談判能力；
3、具有較強(qiáng)的公關(guān)協(xié)調(diào)能力，能正確處理企業(yè)內(nèi)外事務(wù)；
4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作能力，能妥善處理人際交往關(guān)系；
十、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
1、銷售目標(biāo)完成率
2、利潤目標(biāo)完成率
3、新客戶開拓指標(biāo)達(dá)成率
4、客戶信息及市場資訊收集情況
5、訂單執(zhí)行準(zhǔn)確性
6、客戶投訴率
7、培訓(xùn)考核率
8、有效的時間管理
外貿(mào)員的工作職責(zé)20
1、開拓市場，篩選符合公司要求的經(jīng)銷代理商，完成經(jīng)銷代理協(xié)議的.談判，簽約工作;
2、收集市場反饋信息，競爭對手政策等，及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋，推動快速響應(yīng);
3、協(xié)助國外客戶的項目運(yùn)作(樣品的制作，投標(biāo)資料的制作，銷售工具的制作);
4、及時處理客戶的異議和投訴，提高客戶滿意度，建立長期，良好，穩(wěn)固的客情關(guān)系;
5、定期出國拜訪所負(fù)責(zé)客戶，并實施教育培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)特定客戶的訂單受理、跟進(jìn);
7、跟催預(yù)付款、客戶PI回簽以及尾款跟催;
8、負(fù)責(zé)管理所屬客戶下單狀況。
外貿(mào)員的工作職責(zé)21
1.通過阿里巴巴平臺完成產(chǎn)品上傳及定期更新；
2.及時回復(fù)、處理當(dāng)日詢盤和郵件，制作相關(guān)出口單據(jù)；
3.通過1688等渠道尋找國內(nèi)供應(yīng)商供貨，并負(fù)責(zé)后續(xù)跟單流程；
4.通過Google及各種SNS國外社交軟件開發(fā)客戶；
5.獨立接待客戶及參與國內(nèi)外展會；
6.有效整理客戶資料并存檔。
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