[集合]門衛(wèi)工作管理制度3篇
在日常生活和工作中，很多地方都會使用到制度，制度是各種行政法規(guī)、章程、制度、公約的總稱。相信很多朋友都對擬定制度感到非常苦惱吧，下面是小編為大家整理的門衛(wèi)工作管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。
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門衛(wèi)工作管理制度1
1、門衛(wèi)崗位職責(zé)
門衛(wèi)崗位是一個很重要的職位，他們的職責(zé)主要包括：對前來的人員進(jìn)行身份證查驗；進(jìn)行門衛(wèi)登記，如車號等資料；管理小區(qū)住戶小區(qū)卡；
監(jiān)視小區(qū)周邊環(huán)境，及時發(fā)現(xiàn)外部威脅；負(fù)責(zé)場地管理，包括車位分配和景觀維護(hù)。
2、工作管理制度
門衛(wèi)崗位的工作管理制度主要包括以下幾方面：
靠崗制：門衛(wèi)崗位需要進(jìn)行固定值班制，按照值班表和工作時間排班，保證每個時間段都有門衛(wèi)在值班；
巡邏制：門衛(wèi)需要進(jìn)行巡邏，保證小區(qū)環(huán)境安全；
隊伍規(guī)模：根據(jù)小區(qū)規(guī)模等因素，門衛(wèi)隊伍的規(guī)模需要有所措施，保證門衛(wèi)崗位的人數(shù)足夠；
反滲透管理：門衛(wèi)需要加強(qiáng)反滲透管理，尤其是在一些敏感時段，例如元旦，重大節(jié)日等，要增加巡邏次數(shù)，提高警覺程度；
站內(nèi)保密：門衛(wèi)崗位需要做好站內(nèi)保密工作，不得將公寓的合同信息、住戶信息等泄露給未經(jīng)授權(quán)的人。
3、工作實施方式
門衛(wèi)崗位的工作實施方式主要有以下幾種：
痕跡式管理：門衛(wèi)需要對所有外來人員進(jìn)行身份驗證，并記錄身份信息；
車牌號碼管理：對每個進(jìn)入小區(qū)的車輛都要牢記車牌號碼，并填入日志；
信息管理：對每個進(jìn)入小區(qū)的人員都要進(jìn)行信息管理，如果有亂入小區(qū)或者無故闖入小區(qū)行動，應(yīng)追究責(zé)任并下線；
環(huán)境監(jiān)控：門衛(wèi)應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并處理外部威脅，報告安保部門。
4、崗位管理制度
門衛(wèi)崗位的崗位管理制度主要包括以下幾方面：
崗位級別：門衛(wèi)按照等級排名，分為初級、中級和高級等幾個級別，等級越高，工資水平越高；
崗位訓(xùn)練：對門衛(wèi)進(jìn)行持續(xù)的崗位培訓(xùn)，提高門衛(wèi)做好管理工作的能力；
崗位考核：對門衛(wèi)進(jìn)行考核，具體考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由管理部門制定；
崗位保險：為門衛(wèi)提供一定的保險保障，確保他們工作的安全。
5、崗位職責(zé)說明
門衛(wèi)崗位的職責(zé)包括以下幾點：
對進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行身份驗證；
管理進(jìn)出小區(qū)的車輛，登記車牌等信息；
監(jiān)督小區(qū)內(nèi)環(huán)境，尤其是在敏感時段時增加巡邏次數(shù)；環(huán)境衛(wèi)生處理，包括垃圾分類和小區(qū)衛(wèi)生保潔等；歡迎和引導(dǎo)訪客，解答他們的各種問題；監(jiān)視和預(yù)防小偷等外部威脅。
6、職責(zé)分配及安排
門衛(wèi)的職責(zé)分配及安排應(yīng)按照以下步驟進(jìn)行：制定門衛(wèi)分配計劃，包括制定門衛(wèi)值班表，確保每個時段都有門衛(wèi)在崗；
確定門衛(wèi)人員數(shù)量，考慮到小區(qū)的規(guī)模等因素，確定門衛(wèi)的人數(shù)；
確定門衛(wèi)的崗位職責(zé)，門衛(wèi)的職責(zé)應(yīng)與崗位相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)相一致，制定門衛(wèi)崗位責(zé)任文件。
對門衛(wèi)進(jìn)行培訓(xùn)和考核，提高他們的服務(wù)質(zhì)量，確保他們的工作能力提高。
7、管理標(biāo)準(zhǔn)
門衛(wèi)管理的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括以下幾個方面：
狀態(tài)良好：門衛(wèi)必須保持良好的和態(tài)度，對業(yè)主的請求及其它問題進(jìn)行耐心詢問和解答；
工作準(zhǔn)確：對于進(jìn)出小區(qū)的`車輛或者人群，門衛(wèi)必須對其進(jìn)行嚴(yán)格的身份驗證，并進(jìn)行記錄；
保密工作：對于小區(qū)的業(yè)主信息等，門衛(wèi)必須做好保密工作；操作規(guī)范：門衛(wèi)需要遵守制度條款，執(zhí)行操作規(guī)范，做到各項工作安全有序地進(jìn)行；
規(guī)矩得當(dāng)：門衛(wèi)要遵守公共行為準(zhǔn)則，做到言行得體，具有良好的服務(wù)態(tài)度。
8、工作監(jiān)督
門衛(wèi)崗位的工作監(jiān)督應(yīng)包括以下幾個方面：
監(jiān)督崗位職責(zé)的執(zhí)行效果：要監(jiān)督門衛(wèi)在執(zhí)行崗位職責(zé)方面是否準(zhǔn)確和到位，是否按門衛(wèi)計劃完成了工作任務(wù)；
監(jiān)督服務(wù)態(tài)度：要監(jiān)督門衛(wèi)對來訪者的服務(wù)質(zhì)量，確保安全服務(wù)質(zhì)量；
監(jiān)督崗位管理執(zhí)行情況：要監(jiān)督門衛(wèi)崗位管理是否有效實施、行動是否標(biāo)準(zhǔn)；
監(jiān)督行為規(guī)范：要監(jiān)督門衛(wèi)的行為規(guī)范是否到位，是否具有一定的公共意識；
9、工作獎勵機(jī)制
門衛(wèi)崗位的工作獎勵機(jī)制應(yīng)包括以下幾方面：
等級晉升：根據(jù)崗位職責(zé)完成情況和業(yè)績表現(xiàn)，門衛(wèi)可以升職，晉升相應(yīng)的等級，晉升的多少應(yīng)由管理部門制訂；
優(yōu)秀獎：根據(jù)門衛(wèi)的工作表現(xiàn)和表現(xiàn)出的服務(wù)態(tài)度，給予一部分額外獎勵；
工作優(yōu)先選擇：員工優(yōu)秀表現(xiàn)者，相對較大的晉升概率或者其他福利獎勵；
工作職稱評定：提供擁有指定職稱的員工所獲得的福利獎勵。
10、工作考核制度
門衛(wèi)崗位的工作考核制度應(yīng)包括以下幾個方面：
考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)崗位職責(zé)和體現(xiàn)工作職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)制定考核標(biāo)準(zhǔn)；
考核積分：根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，制定科學(xué)的門衛(wèi)考核積分制，對門衛(wèi)進(jìn)行考核；
考核計劃：制定門衛(wèi)考核計劃，使門衛(wèi)可以及時了解自己的工作表現(xiàn)，并且學(xué)習(xí)與他人的差異和經(jīng)驗；
合理分配：要根據(jù)考核的結(jié)果，為優(yōu)秀員工分配更多的工作機(jī)會和更多的獎勵。
11、工作時間表
門衛(wèi)崗位的工作時間表應(yīng)包括以下幾個方面：
工作時間：每天工作時間不定，工作時間應(yīng)根據(jù)門衛(wèi)規(guī)定值班表制定。
休息時間表：每周有兩個固定的休息日，具體休息日應(yīng)由管理部門制定；
考勤制：門衛(wèi)需要進(jìn)行考勤，只有在考勤達(dá)標(biāo)之后，才能享受其工資待遇；
值班制：根據(jù)制定的值班計劃，一個崗位由兩個門衛(wèi)巡邏和輪崗。
12、工作權(quán)力規(guī)范
門衛(wèi)的工作權(quán)力規(guī)范應(yīng)包括以下幾個方面：
強(qiáng)制權(quán)力：門衛(wèi)應(yīng)具備法律權(quán)力，當(dāng)遇到非法的進(jìn)入小區(qū)行為時，需要向法律機(jī)構(gòu)告知；
記錄權(quán)力：門衛(wèi)需要記錄進(jìn)入小區(qū)的人員和車輛信息，直到他們離開；
客戶交流權(quán)力：門衛(wèi)需要向進(jìn)入小區(qū)的人員傳達(dá)系統(tǒng)的pol、措施或者對保護(hù)的需要加入建議；
調(diào)查權(quán)力：門衛(wèi)崗位需要人員進(jìn)行調(diào)查，獲取情況，準(zhǔn)備預(yù)案，并匯報給安保部門。
13、工作安全保障
門衛(wèi)的工作安全保障應(yīng)包括以下幾個方面：合理安裝監(jiān)控設(shè)備，確保實時監(jiān)控和威懾；安裝室內(nèi)按墻報警，做到發(fā)生事故立即報警；
應(yīng)急預(yù)案：制定完善的應(yīng)急預(yù)案，當(dāng)事發(fā)時能夠緊急應(yīng)對；手部防護(hù)：門衛(wèi)需要攜帶手部防護(hù)器械，防范針 刺傷等意外情況；
方便工具：門衛(wèi)需要具有各種方便工具，能夠保證門衛(wèi)工作順利進(jìn)行。
14、工作環(huán)境規(guī)范
門衛(wèi)的工作環(huán)境規(guī)范應(yīng)包括以下幾個方面：
衛(wèi)生及時清理：管理部門要做到經(jīng)常清理工具的深度衛(wèi)生；相對尋常：門衛(wèi)工作的空間應(yīng)尺寸相對一定職工住宅；空氣流通：管理部門要提供良好的通風(fēng)環(huán)境，讓門口崗位員工的工作空氣得到及時補(bǔ)充；
清潔物品：管理部門要按時清潔工具，保證工作出現(xiàn)干凈訴求；
環(huán)境亮度：門衛(wèi)所在的環(huán)境要充足而明亮，保證工作環(huán)境清晰明亮。
15、工作痕跡重現(xiàn)機(jī)制
門衛(wèi)的工作痕跡重現(xiàn)機(jī)制應(yīng)包括以下幾個方面：
管理系統(tǒng)：門衛(wèi)的工作記錄要進(jìn)行電腦管理，紀(jì)錄歷史；審核機(jī)制：對于門衛(wèi)工作的跟蹤和回顧，必須有一種審核機(jī)制。
檔案保管：門衛(wèi)工作過程中的有關(guān)材料，必須得到妥善保管。服務(wù)歷史查找：管理部門隨時可以上網(wǎng)查詢門衛(wèi)所提供的歷史服務(wù)記錄，方便后續(xù)計劃設(shè)計。
門衛(wèi)工作管理制度2
1、東門門衛(wèi)人員2人，每人一天輪流上班，由次日8:00交接班，北門門衛(wèi)人員1人，每周休息一天半，由周日下午高中年級補(bǔ)課結(jié)束前返校（如其它情況另行通知）。
2、上下學(xué)時，門衛(wèi)應(yīng)在大門口站崗，杜絕外來人員未經(jīng)允許進(jìn)入校園，處置突發(fā)事件，負(fù)責(zé)師生進(jìn)出校門時大門開關(guān)。
3、上課后門衛(wèi)要及時關(guān)閉校門，遇有外來人員來訪，要求來訪者登記預(yù)約。
4、東校門門衛(wèi)負(fù)責(zé)學(xué)校報刊雜志、錄取通知書及教師物品簽收工作。門衛(wèi)室、校門口衛(wèi)生保潔工作，按學(xué)校作息時間開鎖大門。
5、上課期間學(xué)生憑班主任或科任教師簽字條方可允許學(xué)生外出，并在請假學(xué)生登記表上登記簽名。
6、高三年級學(xué)生晚自習(xí)放學(xué)后，東校門的門衛(wèi)負(fù)責(zé)厚德樓、日新樓、綜合樓、實驗樓、辦公樓的大門上鎖及在次日早6：30開鎖。初三級晚自習(xí)結(jié)束20分鐘后及雙休日節(jié)假日北門的門衛(wèi)應(yīng)把靜遠(yuǎn)樓的樓梯大門上鎖。
7、雙休日及節(jié)假日未上課期間，東校的門衛(wèi)應(yīng)在18：30前把厚德樓、日新樓、實驗樓、綜合樓、辦公樓大門上鎖。
8、東校的.門衛(wèi)晚上鎖門前應(yīng)把厚德樓、日新樓、實驗樓、綜合樓、辦公樓的路燈及衛(wèi)生間燈關(guān)閉。
門衛(wèi)工作管理制度3
為規(guī)范門衛(wèi)管理，確保安全第一，根據(jù)實際，制定門衛(wèi)管理制度如下:
1、門衛(wèi)人員要24小時值班，確保通訊暢通。
2、嚴(yán)格按照規(guī)定時間開鎖大門，保證學(xué)生出入暢通。
3、嚴(yán)禁小商小販以及陌生人員隨便進(jìn)入校園。
4、春、秋、冬季晚5:00鎖門，夏季晚6:30鎖門，大門每次放學(xué)鈴響后即開，半小時后鎖大門。
5、禁止一切機(jī)動車輛進(jìn)入校園，特殊情況須校長室批準(zhǔn)，外來摩托車、自行車一律放在大門外。
6、禁止學(xué)生在課間出校門購買零食。
7、夜晚、假日要定期對校園內(nèi)進(jìn)行安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)不安全因素。
8、門衛(wèi)人員要做好詳細(xì)記錄。
9、及時發(fā)現(xiàn)并處理不安全事故，保證學(xué)校財產(chǎn)不受損害。
10、下一班人員在規(guī)定時間后半小時以內(nèi)與上班人員交接完畢，如果因交接不及時，出現(xiàn)問題由下一班人員負(fù)責(zé)。
11、上一班人員如有未盡事宜，要主動交接下一班。
12、對發(fā)生重大事故者，由學(xué)校校委會研究對其做出處理決定。
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