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網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃范文(精選20篇)
人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢?以下是小編精心整理的網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃范文,歡迎閱讀與收藏。

網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 1
一、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員工作內(nèi)容與工作職責(zé)
1、采集基礎(chǔ)信息
全面采集、動態(tài)掌握并及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩(wěn)定等情況,突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會穩(wěn)定“三本臺賬”建設(shè),做到底子準(zhǔn)、情況清、動向明。
2、聯(lián)絡(luò)社情民意
做好網(wǎng)格居民與社區(qū)管理站之間的信息溝通、情況通報(bào),及時(shí)收集社情民意,反映居民的訴求和愿望,做好登記上報(bào)和情況反饋工作,依法維護(hù)居民合法權(quán)益。
3、調(diào)解矛盾糾紛
主動開展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解,最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi);對現(xiàn)場未能化解的矛盾糾紛,及時(shí)錄入上報(bào),對重大或突發(fā)事件第一時(shí)間上報(bào)。
4、服務(wù)特殊人群
準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情況變化,配合相關(guān)職能部門開展幫教服務(wù)工作。
5、巡查社會治安
協(xié)助指導(dǎo)開展治安群防群治,隨時(shí)排查、掌握、上報(bào)治安、消防等公共安全隱患,做好預(yù)防、勸告、疏導(dǎo)、教育等工作。
6、倡導(dǎo)文明新風(fēng)
積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件,著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費(fèi)等問題,大力倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的`生活方式。
7、代辦居民事項(xiàng)
熟悉掌握各項(xiàng)居民事務(wù)辦理?xiàng)l件、流程,協(xié)助行動不便的居民申請辦理計(jì)劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項(xiàng)。
8、組織文體活動
協(xié)助和指導(dǎo)開展群眾文體活動、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習(xí)活動,豐富群眾文化生活,提高群眾的科學(xué)文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規(guī)
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī),引導(dǎo)群眾自覺學(xué)法、守法、用法,加強(qiáng)公民道德宣傳,提升公民素養(yǎng)。
10、完成上級交辦的其他工作事項(xiàng)。
二、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員編制問題
部分單位招聘社區(qū)網(wǎng)格員可能會有事業(yè)編制,一般來說網(wǎng)格員采用的均是編外合同制,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情轉(zhuǎn)為事業(yè)編制。
1、科學(xué)劃分網(wǎng)格范圍,合理安排網(wǎng)格工作人員,確保網(wǎng)格管理責(zé)任明晰。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查基礎(chǔ)網(wǎng)格工作人員日常工作,幫助網(wǎng)格工作人員解決工作中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
3、積極調(diào)動社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站各方力量,力爭將不和諧因素化解在站內(nèi),對網(wǎng)格服務(wù)管理站難以解決的問題及時(shí)向服務(wù)管理站督導(dǎo)員報(bào)告,協(xié)商解決方案。
4、積極配合、全力協(xié)助街道職能科室、部門完成各項(xiàng)工作任務(wù),整治各類隱患,最大限度減少社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站不和諧因素,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)組織召集每周網(wǎng)格工作例會,總結(jié)上周各網(wǎng)格工作運(yùn)行情況,研究部署本周網(wǎng)格工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級部門下達(dá)的各項(xiàng)工作安排及各項(xiàng)中心任務(wù)。
網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 2
為進(jìn)一步提高鼓西街道維護(hù)穩(wěn)定群眾的能力,構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實(shí)基層基礎(chǔ),鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求,現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
一、工作目標(biāo)
每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去,發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況,點(diǎn)對點(diǎn)、面對面地為群眾提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng);瑥亩_(dá)到強(qiáng)化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長效機(jī)制的目的。
二、工作步驟
1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系!熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì),合理確定責(zé)任網(wǎng)格,將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù),包干責(zé)任,上門調(diào)查和面對面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作,建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道暢通、反饋及時(shí),節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)!熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要因地制宜,原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè),建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動態(tài),準(zhǔn)確歸類匯總,有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護(hù)和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點(diǎn)的信息,使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的.在組織體系、基層隊(duì)伍和工作機(jī)制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進(jìn)一步加強(qiáng)外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報(bào)會、民情懇談會,向群眾通報(bào)信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 3
為進(jìn)一步提高綠錦社區(qū)服務(wù)群眾的能力,夯實(shí)基層基礎(chǔ),扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè),根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強(qiáng)“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點(diǎn),努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機(jī)制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進(jìn)社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
二、工作目標(biāo)
依托現(xiàn)有的.社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務(wù)的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù)。在年底對全社區(qū)實(shí)行網(wǎng)格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)網(wǎng)格化管理知識,合理設(shè)置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí),了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責(zé)、任務(wù)”三落實(shí)。網(wǎng)格責(zé)任人承辦民政、計(jì)生、就業(yè)、社保等社會事務(wù),協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務(wù),負(fù)責(zé)信息收集、便民服務(wù)等問題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責(zé)任的同時(shí),對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負(fù)責(zé)人和有關(guān)工作人員組成,負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責(zé)任、嚴(yán)格獎懲制度。
強(qiáng)化網(wǎng)格責(zé)任人責(zé)任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報(bào)告第一人。推行“錯時(shí)工作制”,堅(jiān)持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時(shí)間要達(dá)到工作時(shí)間的三分之一以上。入戶調(diào)查時(shí)要合理安排時(shí)間、注意方法,嚴(yán)格保守服務(wù)對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進(jìn)感情,及時(shí)了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員遵紀(jì)守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點(diǎn)人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求
(一)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格精細(xì)化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,王華書記任領(lǐng)導(dǎo)組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患,真正實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)做好宣傳培訓(xùn)。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報(bào)并設(shè)立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設(shè)置網(wǎng)格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。
網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 4
為進(jìn)一步提高xx村維護(hù)穩(wěn)定服務(wù)群眾的能力,構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實(shí)基層基礎(chǔ),鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案工作安排,現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進(jìn),探索職責(zé)明確、管理精細(xì)、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎(chǔ),以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機(jī)制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設(shè)平安村居為工作目標(biāo)。
二、工作目標(biāo)
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求,社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務(wù)對象,劃分成若干個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規(guī)范化,管理服務(wù)機(jī)制更加便民;管理隊(duì)伍務(wù)實(shí)化,管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。
三、工作步驟
(一)學(xué)習(xí)知識、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認(rèn)識。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對村居工作人員來說,是一項(xiàng)新的工作,因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習(xí),了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運(yùn)用。一是通過上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際,深刻認(rèn)識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進(jìn)一步認(rèn)識網(wǎng)格化管理對社會管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團(tuán)隊(duì),夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎(chǔ)。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類,做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的.社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個網(wǎng)格,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團(tuán)隊(duì)。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責(zé)任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務(wù)。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由支部書記任組長,村主任任副組長,社區(qū)工作人員為成員。負(fù)責(zé)籌備網(wǎng)格化管理建立和運(yùn)行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,要選好模式,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)建了不同的管理模式,要通過對本社區(qū)的實(shí)際情況的掌握和認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應(yīng)選好符合本社區(qū)實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務(wù)的事項(xiàng)范圍,社區(qū)服務(wù)管理事項(xiàng)的范圍,形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項(xiàng)服務(wù)管理制度,形成規(guī)范的工作機(jī)制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作成員職責(zé)》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責(zé)》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強(qiáng)的工作制度來規(guī)范操作,使服務(wù)管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見成效,社區(qū)要開展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶”模式,結(jié)合黨組織建設(shè),把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習(xí)、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務(wù)團(tuán)隊(duì)和綜合服務(wù)團(tuán)隊(duì),向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區(qū)實(shí)際情況,準(zhǔn)確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進(jìn)行整理匯總,對居民反映求助的事,進(jìn)行分類進(jìn)行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責(zé)任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責(zé)任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責(zé)任人立即上報(bào)社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求
(一)、通過網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)服務(wù)精細(xì)化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務(wù),網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)確搜集群眾基礎(chǔ)數(shù)據(jù),及時(shí)掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預(yù)測、預(yù)防各類安全隱患,真正實(shí)現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細(xì)化服務(wù)。
(二)、通過網(wǎng)格化管理,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)綜合化。堅(jiān)持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務(wù)功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設(shè)施的建設(shè),引導(dǎo)建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個平臺,促進(jìn)社區(qū)各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步提高。
網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 5
“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來,xx社區(qū)第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅(jiān)持以群眾為路線,本著“從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務(wù)”的態(tài)度,服務(wù)于轄區(qū)各個居民。堅(jiān)持為居民辦實(shí)事、辦好事。xx社區(qū)第一網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成,分別管理xx區(qū)域共計(jì)20棟樓、28戶別墅,共計(jì)xx戶,平房區(qū)域戶。在今年的工作中,第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神,有序地開展工作,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
(一)信息采集:
網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點(diǎn)放在小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息,及時(shí)更新E通,對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。
不定期上門走訪居民,隨時(shí)關(guān)注居民,尤其是出租房的變動情況,做到一有變動就更改。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:
在網(wǎng)格每天走訪入戶中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)記錄并上報(bào),在社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾進(jìn)行調(diào)解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時(shí)的調(diào)解,將大事化小,小事化無。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進(jìn)行登記,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
(三)勞動保障:
在入戶核查過程中,同時(shí)對居民的.工作及社保信息進(jìn)行登記,并協(xié)助勞動保障干事錄入E通。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。
(四)民政服務(wù):
對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區(qū)內(nèi)流動人員辦理居住證。
(五)計(jì)劃生育:
協(xié)助計(jì)生干事統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)新生兒及時(shí)上報(bào),特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢,免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策認(rèn)真學(xué)習(xí),提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種知識,了解相關(guān)的各種方針政策,不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實(shí)際問題和困難。
將黨和國家更多的惠民政策及時(shí)宣傳到每家每戶,為居民多辦好事、辦實(shí)事,使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖,感受到國家的溫暖。
網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 6
一、工作目標(biāo)
作為基層的網(wǎng)格員,我們?nèi)旯ぷ鞯哪繕?biāo)是實(shí)現(xiàn)“五個一”,即一個組織、一支隊(duì)伍、一個平臺、一套機(jī)制、一個品牌。具體來說,我們要:
1、建立一個健全的社區(qū)組織體系,為網(wǎng)格化管理提供堅(jiān)實(shí)的組織保障。
2、培養(yǎng)一支高效、專業(yè)的網(wǎng)格員隊(duì)伍,為社區(qū)工作提供穩(wěn)定的人才支持。
3、構(gòu)建一個信息化、智能化的社區(qū)服務(wù)平臺,提高社區(qū)服務(wù)的效率和質(zhì)量。
4、制定一套完善的社區(qū)工作機(jī)制,規(guī)范網(wǎng)格員的工作流程和行為準(zhǔn)則。
5、塑造一個具有影響力的社區(qū)品牌形象,提升社區(qū)的知名度和美譽(yù)度。
二、工作計(jì)劃
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們制定了以下詳細(xì)的工作計(jì)劃:
1、建立健全的社區(qū)組織體系
加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè),提高黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
完善社區(qū)居民委員會組織架構(gòu),明確各委員會的職責(zé)和分工。
成立社區(qū)服務(wù)站,為居民提供方便快捷的服務(wù)。
2、培養(yǎng)一支高效的網(wǎng)格員隊(duì)伍
定期開展網(wǎng)格員培訓(xùn),提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。
加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍的考核和評價(jià),激勵優(yōu)秀網(wǎng)格員脫穎而出。
建立網(wǎng)格員隊(duì)伍的晉升機(jī)制,為優(yōu)秀網(wǎng)格員提供更多的發(fā)展機(jī)會。
3、構(gòu)建一個智能化的社區(qū)服務(wù)平臺
利用互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù),建立社區(qū)網(wǎng)站和移動應(yīng)用平臺。
在平臺上實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、政策宣傳、便民服務(wù)等功能。
通過平臺收集居民的意見和建議,及時(shí)了解居民的需求和訴求。
4、制定一套完善的工作機(jī)制
明確網(wǎng)格員的'工作職責(zé)和工作流程,使網(wǎng)格員能夠高效地完成工作任務(wù)。
建立居民投訴處理機(jī)制,及時(shí)解決居民反映的問題。
制定社區(qū)應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件和自然災(zāi)害。
5、塑造一個有影響力的社區(qū)品牌形象
加強(qiáng)與居民的溝通和互動,提高居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
通過組織各種文化、體育、娛樂活動,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。
加強(qiáng)與媒體的溝通和合作,宣傳社區(qū)的品牌形象和先進(jìn)事跡。
三、工作重點(diǎn)和難點(diǎn)
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),我們將重點(diǎn)關(guān)注以下工作重點(diǎn)和難點(diǎn):
1、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè),發(fā)揮黨組織在社區(qū)工作中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。我們將通過加強(qiáng)黨員教育和管理,提高黨員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
2、完善社區(qū)居民委員會組織架構(gòu),明確各委員會的職責(zé)和分工。我們將通過制定工作職責(zé)和分工方案,明確各委員會的職責(zé)和任務(wù),確保每個委員會都能發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,為社區(qū)工作提供有力的支持。
3、培養(yǎng)一支高效的網(wǎng)格員隊(duì)伍。我們將通過嚴(yán)格的招聘程序和全面的培訓(xùn)計(jì)劃,提高網(wǎng)格員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。同時(shí),我們將建立完善的考核和評價(jià)機(jī)制,激勵優(yōu)秀網(wǎng)格員脫穎而出,提高整個網(wǎng)格員隊(duì)伍的工作積極性和工作效率。
4、構(gòu)建一個智能化的社區(qū)服務(wù)平臺。我們將利用互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術(shù),建立社區(qū)網(wǎng)站和移動應(yīng)用平臺,實(shí)現(xiàn)信息發(fā)布、政策宣傳、便民服務(wù)等功能。同時(shí),我們將通過平臺收集居民的意見和建議,及時(shí)了解居民的需求和訴求,為居民提供更加個性化、便捷的服務(wù)。
網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 7
一、工作目標(biāo)
作為基層的網(wǎng)格員,我們將堅(jiān)持以“以人為本、服務(wù)群眾”的原則,全面落實(shí)網(wǎng)格化服務(wù)管理,不斷提高網(wǎng)格員的服務(wù)質(zhì)量,為社區(qū)的和諧穩(wěn)定和群眾的`生活提供有力的保障。
二、工作內(nèi)容
1.深入了解社情民意
我們將通過定期走訪、座談交流等方式,深入了解社區(qū)居民的需求和意見,及時(shí)掌握社情民意,為制定更精準(zhǔn)的服務(wù)措施提供依據(jù)。同時(shí),我們也將積極與居民溝通,及時(shí)了解他們的困難和問題,并盡力為他們提供幫助。
2.加強(qiáng)社區(qū)巡查
我們將按照社區(qū)巡查制度,定期對社區(qū)進(jìn)行巡查,包括環(huán)境衛(wèi)生、安全隱患、流動人口等方面。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。
3.提供便民服務(wù)
我們將依托網(wǎng)格化管理,積極為社區(qū)居民提供便民服務(wù)。例如:為老年人提供上門服務(wù),為困難家庭提供幫扶服務(wù)等。通過這些服務(wù),讓居民感受到社區(qū)的溫暖和關(guān)懷。
4.組織培訓(xùn)活動
為了提高網(wǎng)格員的工作能力和素質(zhì),我們將定期組織培訓(xùn)活動,包括政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、服務(wù)意識等方面。通過培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格員的服務(wù)質(zhì)量和水平。
三、工作計(jì)劃
1.第一季度:制定網(wǎng)格化服務(wù)管理工作計(jì)劃,明確工作職責(zé)和任務(wù);開展社區(qū)巡查工作,收集社情民意;組織第一次培訓(xùn)活動。
2.第二季度:深入開展社區(qū)巡查工作,重點(diǎn)關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生和安全隱患;根據(jù)第一季度收集的社情民意,制定更精準(zhǔn)的服務(wù)措施;組織第二次培訓(xùn)活動。
3.第三季度:持續(xù)開展社區(qū)巡查工作,重點(diǎn)關(guān)注流動人口管理;根據(jù)上半年的工作情況,調(diào)整服務(wù)措施;組織第三次培訓(xùn)活動。
4.第四季度:總結(jié)全年工作情況,進(jìn)行評估和反思;繼續(xù)開展社區(qū)巡查工作;根據(jù)全年工作情況,制定明年工作計(jì)劃。
四、風(fēng)險(xiǎn)控制
1.針對社情民意收集和問題處理過程中可能出現(xiàn)的問題,我們將加強(qiáng)與居民的溝通交流,及時(shí)解決問題,避免矛盾升級。
2.在社區(qū)巡查過程中,可能會遇到各種突發(fā)情況,如安全隱患等。我們將制定應(yīng)急預(yù)案,遇到突發(fā)情況及時(shí)上報(bào)并協(xié)助處理。同時(shí)加強(qiáng)自身的安全意識,確保自身安全。
3.在組織培訓(xùn)活動時(shí),可能會遇到參與人員不積極等問題。我們將提前通知培訓(xùn)活動的時(shí)間和地點(diǎn),鼓勵大家積極參與。同時(shí)積極聽取大家的意見和建議,不斷改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方式。
網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 8
一、年度目標(biāo)
1.提高社區(qū)居民的安全感和滿意度
2.有效管理社區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和公共設(shè)施
3.加強(qiáng)社區(qū)居民之間的溝通和聯(lián)系
二、工作計(jì)劃
1月-3月
(1)定期巡邏社區(qū),了解居民的需求和關(guān)注點(diǎn)
(2)組織并參與社區(qū)安全演練和培訓(xùn)
。3)協(xié)助居民建立安全意識,提供安全防范建議
。4)檢查并記錄社區(qū)公共設(shè)施的狀況,及時(shí)報(bào)告維修需求
。5)與社區(qū)居民交流,收集意見和建議,制定改善計(jì)劃
4月-6月
。1)組織社區(qū)環(huán)境整治活動,清理垃圾和雜草
(2)協(xié)助居民開展環(huán)保宣傳和教育活動
。3)定期檢查社區(qū)綠化和道路狀況,提出改進(jìn)建議
。4)開展社區(qū)安全知識宣傳活動,提高居民的安全意識
。5)與社區(qū)居民建立更緊密的聯(lián)系,了解他們的需求和問題
7月-9月
。1)組織社區(qū)文化活動,增進(jìn)居民之間的'交流和互動
。2)協(xié)助組織社區(qū)節(jié)日慶祝活動,增強(qiáng)社區(qū)凝聚力
。3)加強(qiáng)社區(qū)巡邏力量,提高社區(qū)安全防范能力
(4)定期組織社區(qū)居民會議,聽取意見和反饋,及時(shí)解決問題
。5)組織社區(qū)義工隊(duì)伍,開展志愿者服務(wù)活動,促進(jìn)社區(qū)發(fā)展
10月-12月
。1)組織社區(qū)安全演練和應(yīng)急預(yù)案演練
(2)開展社區(qū)安全知識培訓(xùn),提高居民的自救能力
。3)梳理全年工作成果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),制定下一年度工作計(jì)劃
。4)與其他社區(qū)網(wǎng)格員交流經(jīng)驗(yàn),共同提高服務(wù)水平
。5)參與社區(qū)規(guī)劃和建設(shè),為社區(qū)發(fā)展提出建議和意見
三、績效考核
1、每月定期匯報(bào)工作進(jìn)展和成果
2、每季度總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),提出改進(jìn)建議
3、每年底對全年工作進(jìn)行績效評估,制定下一年度工作計(jì)劃
四、其他事項(xiàng)
1、隨時(shí)關(guān)注社區(qū)居民的需求和問題,及時(shí)回應(yīng)和解決
2、不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng),參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)
3、積極配合上級部門的工作安排,完成相關(guān)任務(wù)和工作要求
網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 9
可以根據(jù)具體的工作內(nèi)容和任務(wù)來制定。一般來說,網(wǎng)格員的工作主要包括巡邏、安全監(jiān)控、環(huán)境衛(wèi)生等方面的工作。以下是網(wǎng)格員全年工作計(jì)劃:
一月:
1、完成對轄區(qū)內(nèi)各個區(qū)域的巡邏和監(jiān)控,特別關(guān)注天氣寒冷時(shí)的安全隱患。
2、參與組織社區(qū)環(huán)境整治活動,協(xié)助清理垃圾和維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。
二月:
1、組織并參與春節(jié)期間的'安全巡邏工作,確保社區(qū)安全和秩序。
2、協(xié)助開展對轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的檢查和維護(hù)工作。
三月:
1、參與組織并開展環(huán)境保護(hù)宣傳活動,提高居民對環(huán)境保護(hù)的意識。
2、協(xié)助處理轄區(qū)內(nèi)的交通安全問題,提醒居民注意交通安全。
四月:
1參與組織并進(jìn)行防火安全宣傳,提高居民的火災(zāi)防范意識。
2協(xié)助組織社區(qū)清明節(jié)公益活動,協(xié)助居民祭掃并維護(hù)秩序。
五月:
1、開展對轄區(qū)內(nèi)綠化環(huán)境的監(jiān)測和維護(hù)工作,確保植被的健康和整潔。
2、參與組織并開展社區(qū)安全演練,提高應(yīng)急處理能力。
六月:
1、參與組織并開展防汛抗旱宣傳活動,提醒居民關(guān)注防汛抗旱安全。
2、協(xié)助組織夏季社區(qū)安全巡邏活動,確保社區(qū)安全。
七月:
1、參與組織并開展環(huán)境整治行動,提高社區(qū)環(huán)境整潔度。
2、協(xié)助處理高溫天氣下的安全隱患,提醒居民防暑降溫。
八月:
1、參與組織并開展社區(qū)安全檢查,確保居民夏季安全。
2、協(xié)助組織并開展社區(qū)文明交通宣傳活動。
九月:
1、參與組織并開展消防安全演練,提高居民的火災(zāi)防范能力。
2、協(xié)助處理轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染問題,提高環(huán)境質(zhì)量。
十月:
1、參與組織并開展社區(qū)安全巡邏工作,確保居民安全。
2、協(xié)助組織并開展社區(qū)文明祭祀活動,維護(hù)秩序。
十一月:
1、參與組織并開展環(huán)境保護(hù)宣傳活動,提高居民的環(huán)保意識。
2、協(xié)助處理轄區(qū)內(nèi)的交通安全問題,提醒居民注意交通安全。
十二月:
1、參與組織并開展春節(jié)期間的安全巡邏工作,確保社區(qū)安全和秩序。
2、協(xié)助開展對轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)施的檢查和維護(hù)工作。
網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 10
一、概述
網(wǎng)格員是城市管理中不可或缺的一部分,他們負(fù)責(zé)督促居民遵守城市管理規(guī)定,維護(hù)社區(qū)安寧和秩序。制定全年工作計(jì)劃有助于提高網(wǎng)格員的工作效率和工作質(zhì)量,下面是網(wǎng)格員全年工作計(jì)劃的具體安排。
二、工作目標(biāo)
1.提高社區(qū)管理水平,確保社區(qū)環(huán)境整潔、安全;
2.加強(qiáng)與居民的溝通和聯(lián)系,解決居民的`問題和困難;
3.提升網(wǎng)格員的服務(wù)水平,增強(qiáng)居民對城市管理工作的滿意度。
三、工作內(nèi)容及安排
1.春季(3月-5月)
a.開展春季社區(qū)環(huán)境整治行動,清理垃圾、修剪綠化帶;
b.組織開展社區(qū)安全檢查,排查安全隱患,及時(shí)整改;
c.開展居民宣傳教育活動,提醒居民關(guān)注環(huán)境衛(wèi)生和安全問題。
2.夏季(6月-8月)
a.組織開展夏季防汛抗旱工作,加強(qiáng)排水設(shè)施的檢查和維護(hù);
b.加強(qiáng)社區(qū)巡邏,防范火災(zāi)和盜竊等安全隱患;
c.組織開展夏季文體活動,促進(jìn)居民之間的交流和融合。
3.秋季(9月-11月)
a.組織開展秋季環(huán)境整治行動,清理落葉、修剪植被;
b.加強(qiáng)社區(qū)治安巡邏,防范盜竊和違法活動;
c.組織開展居民文化節(jié)慶活動,增強(qiáng)居民的歸屬感和幸福感。
4.冬季(12月-2月)
a.加強(qiáng)社區(qū)防寒保暖工作,關(guān)注老年人和特殊群體的生活狀況;
b.開展冬季安全隱患排查,確保社區(qū)安全;
c.組織開展文化娛樂活動,豐富居民的冬季生活。
四、工作評估
1.每月召開網(wǎng)格員例會,總結(jié)上月工作成績和存在的問題,制定下月工作計(jì)劃;
2.定期組織對網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能提升,提高網(wǎng)格員的服務(wù)水平;
3.定期對社區(qū)環(huán)境、安全狀況進(jìn)行考核評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。
五、工作成果展示
1.每季度組織社區(qū)環(huán)境整治成果展示,宣傳社區(qū)管理成果;
2.定期發(fā)布社區(qū)管理公告,向居民展示網(wǎng)格員的工作成果;
3.組織開展社區(qū)文化活動,展示社區(qū)管理的成果和社區(qū)居民的幸福生活。
六、工作總結(jié)
1.每年底召開全年工作總結(jié)會議,總結(jié)全年工作成果和經(jīng)驗(yàn),制定下一年度工作計(jì)劃;
2.對網(wǎng)格員進(jìn)行業(yè)績考核,對表現(xiàn)優(yōu)秀的網(wǎng)格員進(jìn)行獎勵和表彰。
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一、工作目標(biāo)
1.維護(hù)和管理所負(fù)責(zé)區(qū)域的網(wǎng)格化管理工作,確保城市基礎(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行和公共秩序的良好狀態(tài)。
2.加強(qiáng)社區(qū)宣傳和教育工作,提高居民的環(huán)保意識和法制觀念,促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
3.積極參與城市規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),為城市發(fā)展提供專業(yè)意見和建議。
二、工作內(nèi)容
1.1月-3月
a.完成對所負(fù)責(zé)區(qū)域的網(wǎng)格化管理工作的全面調(diào)研和分析,制定并落實(shí)整改方案,確;A(chǔ)設(shè)施的正常運(yùn)行。
b.組織開展環(huán)保宣傳活動,提高居民的環(huán)保意識,推動社區(qū)環(huán)保工作的開展。
c.參與城市規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的討論,為相關(guān)工作提供專業(yè)意見和建議。
2.4月-6月
a.加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理,組織開展環(huán)境整治行動,確保社區(qū)環(huán)境的整潔和美觀。
b.組織開展法制宣傳教育活動,提高居民的法制觀念,促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
c.參與轄區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃,為城市發(fā)展提供專業(yè)支持。
3.7月-9月
a.組織開展防汛抗旱工作,確保轄區(qū)內(nèi)的排水系統(tǒng)和水利設(shè)施的正常運(yùn)行,做好防汛抗旱的應(yīng)急預(yù)案。
b.組織開展環(huán)保知識競賽和宣傳活動,提高居民的環(huán)保意識,推動社區(qū)環(huán)保工作的深入開展。
c.參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的規(guī)劃和評估,為城市發(fā)展提供專業(yè)支持。
4.10月-12月
a.加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)的安全隱患排查和整治工作,確保社區(qū)安全穩(wěn)定。
b.組織開展文明禮儀宣傳教育活動,提高居民的文明素質(zhì),促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。
c.參與城市規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的評估和總結(jié),為城市未來發(fā)展提供專業(yè)建議。
三、工作措施
1.加強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè),提高網(wǎng)格員的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。
2.制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和工作方案,確保工作任務(wù)的`完成質(zhì)量和進(jìn)度。
3.加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和協(xié)調(diào),形成工作合力,共同推動城市管理和發(fā)展工作。
4.加強(qiáng)對居民的宣傳和教育工作,提高居民的環(huán)保意識和法制觀念。
四、工作評估
1.每月組織召開工作總結(jié)會議,對上月工作進(jìn)行總結(jié)和評估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
2.定期組織開展工作成效評估,對工作目標(biāo)的完成情況進(jìn)行評估和總結(jié),及時(shí)調(diào)整工作方向和措施。
五、工作保障
1.加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作,確保工作所需資源的保障。
2.做好工作記錄和檔案管理,保證工作的規(guī)范和有序進(jìn)行。
3.加強(qiáng)對網(wǎng)格員隊(duì)伍的管理和指導(dǎo),確保網(wǎng)格員的工作質(zhì)量和效率。
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為深入貫徹落實(shí)省委、省文件精神,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)監(jiān)管責(zé)任,在“三加三”安全監(jiān)管模式的基礎(chǔ)上,安全生產(chǎn)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步向村(居)延伸,把安全生產(chǎn)責(zé)任監(jiān)管機(jī)制向縱深推進(jìn),加大生產(chǎn)安全事故源頭監(jiān)管,防范和減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生,確保安全生產(chǎn)形勢的根本好轉(zhuǎn)。
一、工作任務(wù)
鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理體系在20xx年4月30日前完成并上報(bào)市安監(jiān)局。
1、劃分網(wǎng)格區(qū)域,責(zé)任到人,確定網(wǎng)格管理人員、村(居)安全員所聯(lián)系的'具體企業(yè)名單。(3月30日前完成)
2、統(tǒng)計(jì)各網(wǎng)格管理監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的企業(yè)數(shù)量并上報(bào)市安監(jiān)局。(4月10日前完成)
3、發(fā)文公布鎮(zhèn)、片(區(qū))、村(企業(yè))三級網(wǎng)格管理員及其監(jiān)管企業(yè)名單。(4月10日前完成)
4、繪制古山鎮(zhèn)行政區(qū)域網(wǎng)格管理員監(jiān)管示意圖。(4月30日前完成)
二、工作要求
1、轄區(qū)內(nèi)每個生產(chǎn)經(jīng)營單位都落實(shí)具體網(wǎng)格管理員、村(居)安全員,做到安全監(jiān)管全覆蓋。
2、強(qiáng)化網(wǎng)格管理員監(jiān)管責(zé)任,明確職責(zé),完善督查通報(bào)、績效考核和責(zé)任追究制度。
3、嚴(yán)格落實(shí)“三分六定”要求,確保網(wǎng)格化監(jiān)管實(shí)效。
“三分”,一是分級建格。將鎮(zhèn)轄區(qū)劃分為三級網(wǎng)格:鎮(zhèn)為一級網(wǎng)格,片區(qū)為二級網(wǎng)格,區(qū)塊(村)為三級網(wǎng)格。一級網(wǎng)格以鎮(zhèn)為單位,成立安全生產(chǎn)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo);二級網(wǎng)格以鎮(zhèn)轄區(qū)劃分成若干安全監(jiān)管片區(qū),由鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé),牽頭組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本片區(qū)落實(shí)安全監(jiān)管工作;三級網(wǎng)格以行政村、自然村或企業(yè)組團(tuán)劃分成若干網(wǎng)格區(qū)塊,由鎮(zhèn)干部擔(dān)任區(qū)塊網(wǎng)格監(jiān)管員,負(fù)責(zé)日常監(jiān)督管理,村(居)安全員予以協(xié)助、配合。二是分片包塊。明確網(wǎng)格責(zé)任區(qū)、責(zé)任人及其職責(zé)。三是分類監(jiān)管。根據(jù)不同行業(yè)、不同區(qū)域和企業(yè)單位的特點(diǎn),進(jìn)一步完善企業(yè)安全生產(chǎn)評估分類標(biāo)準(zhǔn),按照“鞏固A類、提高B類、重點(diǎn)整治C類、壓縮淘汰D類”的原則,明確檢查防范重點(diǎn),加強(qiáng)監(jiān)管指導(dǎo),逐步提高企業(yè)的安全生產(chǎn)水平。建立鎮(zhèn)轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)動態(tài)管理數(shù)據(jù)庫。
“六定”,一是領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系一到兩家重點(diǎn)企業(yè)。二是全員定責(zé)。嚴(yán)格實(shí)行“一崗雙責(zé)”,將安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)到各生產(chǎn)經(jīng)營單位和生產(chǎn)過程的全部崗位、環(huán)節(jié),層層簽訂責(zé)任書。三是監(jiān)管定位。鎮(zhèn)聯(lián)村聯(lián)企干部作為網(wǎng)格員,對區(qū)塊內(nèi)每個企業(yè)和場所實(shí)施有效監(jiān)管,村(居)安全員按職責(zé)予以協(xié)助、配合。四是排查定時(shí)。對各企業(yè)單位及其重點(diǎn)部位的安全生產(chǎn)狀況及事故隱患,定時(shí)檢查,限時(shí)整改。五是培訓(xùn)定期。對網(wǎng)格負(fù)責(zé)人和網(wǎng)格員,定期進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高履職能力。六是獎懲定規(guī)。制定實(shí)施督查、考核、獎勵、問責(zé)等管理辦法,獎優(yōu)罰劣。
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20xx年以來,在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們按照既定的年度工作計(jì)劃,狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網(wǎng)格化管理等三塊中心工作,取得了較好成績,F(xiàn)將20xx年以來工作匯報(bào)如下:
一、采取“四抓”舉措夯實(shí)隊(duì)伍管理基礎(chǔ)
1.抓班子建設(shè),充分發(fā)揮核心作用。
2.抓思想建設(shè),有力扭轉(zhuǎn)隊(duì)伍工作作風(fēng)。
3.抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范管理,提高工作執(zhí)行力。
4.抓業(yè)務(wù)建設(shè),著力提升網(wǎng)格員工作業(yè)務(wù)水平。
二、全力以赴落實(shí)重點(diǎn)工作
廣泛開展宣教活動,營造良好的`租賃市場氛圍。一是充分利用各種宣傳手段,主動為流動人口、用人單位和出租屋業(yè)主提供政策指引和咨詢服務(wù)。二是通過派發(fā)稅務(wù)宣傳資料等多種方式向房屋業(yè)主深入淺出講解相關(guān)政策,引導(dǎo)村民自覺繳納租賃私房稅。三是充分調(diào)動廣大群眾參與支持流動人口和出租屋管理服務(wù)工作的積極性,通過宣傳,進(jìn)一步加強(qiáng)街道流動人口的.法律意識。
三、積極、穩(wěn)妥開展新村社區(qū)信息采集外包服務(wù)創(chuàng)新試點(diǎn)工作
我們積極探索社會管理創(chuàng)新的新路子,在轄區(qū)新村社區(qū)大力推行出租屋基礎(chǔ)信息采集外包試點(diǎn)工作。一是實(shí)施村民自治新模式。充分發(fā)揮村民自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的“三自”作用。二是建立微信平臺新機(jī)制。三是制定個人工作日志。做到全面核查,逐一登記,不留死角。
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一、指導(dǎo)思想:
二、工作計(jì)劃:
。ㄒ唬、加快步伐,完善社區(qū)組織
1、加強(qiáng)社區(qū)支部建設(shè)。以黨建為龍頭,堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,加強(qiáng)黨員教育管理和陽光服務(wù)驛站建設(shè),搭建社區(qū)黨員展示先進(jìn)性平臺,充分體現(xiàn)黨為人民服務(wù)宗旨。廣泛吸收流動黨員參加組織活動,使“陽光服務(wù)驛站”也成為外來務(wù)工者?空。
2、健全社區(qū)自治組織。現(xiàn)有社區(qū)居民自治組織有社區(qū)居民代表大會、社區(qū)居委會、社區(qū)議事協(xié)商委員會,一是定期開展活動。二是建立健全各種規(guī)章制度。
同時(shí)要充分發(fā)揮居民小組長(樓群長)和樓棟長、樓道長的作用。
3、加強(qiáng)居民的自治力度。居民自治要建立“三會”制度,即“協(xié)調(diào)會,聽證會,評議會”,真正體現(xiàn)小區(qū)里的事務(wù)由居民民主決策、民主監(jiān)督。
4、培育各類民間組織。社區(qū)居委會要培育和引導(dǎo)好各類民間組織。
。ǘ⒓訌(qiáng)服務(wù),完善社區(qū)功能
社區(qū)服務(wù)一定要根據(jù)社區(qū)居民和家庭的實(shí)際需要,拓展服務(wù)功能,逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍,提高居民滿意程度。
1、摸清情況,建立臺帳。
2、制定幫扶計(jì)劃,落實(shí)措施。建立社區(qū)困難人員愛心服務(wù)卡。
3、發(fā)展社會化服務(wù),培育城信服務(wù)平臺。
4、強(qiáng)調(diào)計(jì)生服務(wù)。
。ㄈ、加強(qiáng)管理,改善社區(qū)環(huán)境
我們要緊緊抓住文明創(chuàng)建的契機(jī),加強(qiáng)社區(qū)居民的思想道德建設(shè),努力改善社區(qū)居民的'居住環(huán)境,打造平安社區(qū),
第四,加大創(chuàng)建工作人力、物力、財(cái)力的投入。
第一,搞好小區(qū)綠化護(hù)養(yǎng)。
第二,整治臟亂差。針對轄區(qū)三街八路亂攤放、亂搭建、店外店、亂停車、牛皮癬等現(xiàn)象。必須做到集中整治和長效管理相結(jié)合。
第三,維護(hù)居民區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施。
3、打造平安社區(qū)。進(jìn)一步完善“一卡二隊(duì)五中心”管理模式,加強(qiáng)對私房出租市場及流動人員的管理,發(fā)揮義務(wù)巡邏隊(duì)的作用,加強(qiáng)法制宣傳教育,及時(shí)掌握信息,做好社區(qū)治保調(diào)解工作,努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài),做到群防群治。
。ㄋ模、加強(qiáng)宣傳,繁榮社區(qū)文化
一抓主題文化。
二抓特色文化活動。一是要營造“振興人的家園”有標(biāo)志性的文化氛圍。二是發(fā)展小區(qū)特色文化,成立各類文體興趣小組開展活動。
三抓精品文化創(chuàng)作。
四抓科學(xué)文化活動。
。ㄎ澹、加強(qiáng)共建,拓展社區(qū)資源
第一,拓展共建力量。
第二,挖掘共建資源。
第三,共建活動要有計(jì)劃。
第四,共建方式要有創(chuàng)新。要根據(jù)社區(qū)實(shí)際開展多項(xiàng)適宜居民參加的活動,或?yàn)榫用駝?chuàng)辦實(shí)事。
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為認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省、市、區(qū)關(guān)于深化平安建設(shè)、創(chuàng)新社會管理的一系列決策部署,進(jìn)一步提升xx鎮(zhèn)社會治安綜合治理管理水平,夯實(shí)基層基礎(chǔ),促進(jìn)各村(居)平安建設(shè),xx鎮(zhèn)全面開展社會治安綜合治理網(wǎng)格化管理工作。根據(jù)市、區(qū)相關(guān)文件精神,制定本方案。
一、網(wǎng)格員專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃
。ㄒ唬┚W(wǎng)格員設(shè)置及所需經(jīng)費(fèi)
1、行政村網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)現(xiàn)有行政村xx個,其中常住人口在xx人以上的行政村xx個,為方便“雙實(shí)信息”統(tǒng)計(jì),計(jì)劃將人口數(shù)在xx人以上的行政村劃為xx個網(wǎng)格,設(shè)置xx名網(wǎng)格員,因此,我鎮(zhèn)行政村共設(shè)置網(wǎng)格員xx名。
2、轄區(qū)其他社區(qū)網(wǎng)格員設(shè)置及分配。我鎮(zhèn)除xx個行政村外,還有若干駐地單位宿舍,為保證網(wǎng)格管理不留空白區(qū)域,將駐地單位宿舍納入我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理當(dāng)中。此類單位宿舍共有xx處,按照房屋及居住人員數(shù)量計(jì)算,劃定網(wǎng)格為xx個,共需網(wǎng)格員xx名。
綜上,我鎮(zhèn)共設(shè)置網(wǎng)格員xx名,按照每名網(wǎng)格員每年xx元的標(biāo)準(zhǔn),我鎮(zhèn)共需經(jīng)費(fèi)xx元。
。ǘ┚W(wǎng)格員待遇
按照xx區(qū)《關(guān)于規(guī)范社區(qū)治理工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用的實(shí)施意見》,每年將專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的xx用于給付網(wǎng)格員補(bǔ)貼,另外xx根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際情況,用于社區(qū)服務(wù)類、社區(qū)活動類、社區(qū)管理類及社區(qū)群眾迫切需要解決的其他服務(wù)事項(xiàng)。
二、工作方案
。ㄒ唬┚W(wǎng)格員的選配
各行政村網(wǎng)格管理員原則上由村兩委在熟悉村內(nèi)情況、懂得計(jì)算機(jī)使用的人員中選派,按照“一格一員”配備。轄區(qū)駐地單位宿舍網(wǎng)格管理員的選配,經(jīng)鎮(zhèn)政府協(xié)調(diào)駐地單位后,按照“一格一員”的原則,由駐地單位選派熟悉情況的.人員擔(dān)任。
。ǘ┚W(wǎng)格員的職責(zé)
各網(wǎng)格員實(shí)行“定格、定人、定責(zé)”。按照“以人為本、服務(wù)為先、一人一格、綜合履職”的要求,主要負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人員、房屋等“雙實(shí)信息”采集、錄入、更新、保證各種信息全面、準(zhǔn)確、鮮活。根據(jù)xx市綜治委文件要求,在鎮(zhèn)相關(guān)部門的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)提供轄區(qū)人房變動、矛盾糾紛、安全隱患、重點(diǎn)人群、流動人口和駐地單位、重要部位變化等基礎(chǔ)信息,準(zhǔn)確反映社情民意,及時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)告并協(xié)助解決問題。
。ㄈ┚W(wǎng)格員的管理
各網(wǎng)格員由xx鎮(zhèn)綜治辦統(tǒng)一管理,登記造冊,建立檔案
資料。檔案資料應(yīng)包括網(wǎng)格管理員基本信息及聯(lián)系方式,上崗及業(yè)務(wù)考核情況,獎懲記錄等。
。ㄋ模┚W(wǎng)格員的培訓(xùn)
我鎮(zhèn)將適時(shí)開展網(wǎng)格員上崗前培訓(xùn)和上崗后培訓(xùn)、綜合培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括政策法規(guī)、社區(qū)服務(wù)和群眾工作知識、職業(yè)道德等方面,讓網(wǎng)格員明確工作職責(zé)、熟悉工作方法,更好地履行網(wǎng)格管理職能,不斷提升管理服務(wù)效能。
。ㄎ澹┚W(wǎng)格員的考核獎懲
由xx鎮(zhèn)綜治辦組織對各網(wǎng)格員實(shí)行平時(shí)考核與年度考核。平時(shí)考核,每月一次;年度考核,一年一次。考核要嚴(yán)格按照網(wǎng)格員的工作職責(zé)和工作規(guī)定,細(xì)化項(xiàng)目,明確標(biāo)準(zhǔn),合理設(shè)置分值比重,重點(diǎn)考核各項(xiàng)服務(wù)和管理工作的績效?己私Y(jié)果與績效工資直接掛鉤。為了增強(qiáng)網(wǎng)格員的責(zé)任感,提高工作積極性,每年將按一定比例評選、表彰、獎勵“優(yōu)秀網(wǎng)格員”。對工作考核不合格的網(wǎng)格員要進(jìn)行批評教育和處罰,不稱職的按有關(guān)規(guī)定及時(shí)辭退。
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一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以立足教育,拓展服務(wù),創(chuàng)新創(chuàng)特,扎實(shí)有效為目標(biāo),加強(qiáng)網(wǎng)格工作“六項(xiàng)保障機(jī)制”和“五項(xiàng)工作機(jī)制”建設(shè),充分發(fā)揮教育系統(tǒng)人才資源優(yōu)勢和黨員干部的先鋒模范作用,主動融入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)格工作,努力踐行辦人民滿意教育,辦人民滿意學(xué)校,努力使教育在建設(shè)舟山海洋綜合開發(fā)試驗(yàn)區(qū)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。
二、工作原則
1、與教育工作實(shí)際相結(jié)合;
2、與辦人民滿意學(xué)校要求相結(jié)合;
3、與推行學(xué)校精細(xì)化管理工作相結(jié)合。
三、主要工作
。ㄒ唬┤珕T家訪工作深入化
家訪是加強(qiáng)學(xué)校、家庭之間的有效溝通,促進(jìn)學(xué)生健康成長的有效形式,也是教育工作者了解基層信息的有效途徑。
學(xué)校要求全體教師參與家訪活動,建立以班級為單位的相關(guān)任課老師組成的團(tuán)隊(duì)與班主任責(zé)任制。同時(shí)要求保質(zhì)保量。在數(shù)量上保證每學(xué)年家訪不少于二次,而對于特殊學(xué)生則依照平時(shí)的表現(xiàn)不定期隨訪。要多進(jìn)貧困生家門,重點(diǎn)了解學(xué)生家庭貧困程度,落實(shí)扶貧助學(xué)的舉措;多進(jìn)外來生家門,重點(diǎn)了解學(xué)生的生活環(huán)境,落實(shí)適應(yīng)性教育舉措;多進(jìn)學(xué)困生家門,重點(diǎn)了解學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因,落實(shí)幫教提高舉措。在質(zhì)量上要拓展家訪問內(nèi)容。家訪應(yīng)向家長全面反映學(xué)生在校表現(xiàn)并向家長了解學(xué)生在家的各方面表現(xiàn)。同時(shí),應(yīng)根據(jù)“網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式服務(wù)”的工作要求,結(jié)合實(shí)際情況,主動開展家庭信息與基層動態(tài)信息的收集工作。
要建立《訪情日記》制度,每一位家訪者必須記載好《訪情日記》,記載的內(nèi)容還應(yīng)包括基層動態(tài)信息。每學(xué)年初學(xué)校要對家訪工作專題研究,制訂計(jì)劃,學(xué)年末學(xué)校要對家訪工作進(jìn)行總結(jié),不斷提高家訪質(zhì)量。對于家訪工作中了解到的信息,學(xué)校要落實(shí)專人,定期做好匯總、分類工作,并及時(shí)作出處理。屬于對學(xué)校的建議和意見,應(yīng)通過校務(wù)公開、專題答復(fù)等形式向家長公布或反饋;屬于對教育行政部門的建議和意見,要及時(shí)上報(bào),由教育行政部門定期處理反饋;屬于基層動態(tài)信息的,應(yīng)及時(shí)與社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)等網(wǎng)格化組織溝通反饋。
。ǘ⿲W(xué)校管理考核精細(xì)化
參照“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”,組建學(xué)校管理和服務(wù)網(wǎng)格(單元)。網(wǎng)格的組建按學(xué)校實(shí)際,以班級為網(wǎng)格。明確每一網(wǎng)格的'管理和服務(wù)人員(網(wǎng)格隊(duì)員),每一名教師參與其中。一個班級為一個網(wǎng)格,每一個網(wǎng)格由班主任和其他一位科任教師負(fù)責(zé)。實(shí)行家校聯(lián)網(wǎng)、家校聯(lián)手,形成教育合力,堅(jiān)持不懈地抓好“三大習(xí)慣”的養(yǎng)成教育,提升學(xué)生的文明素養(yǎng)。成立“網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式監(jiān)督”校外品行監(jiān)督組織機(jī)構(gòu);組建網(wǎng)格組,形成監(jiān)督互助共同體;發(fā)揮網(wǎng)格組作用,密切關(guān)注學(xué)生校內(nèi)外表現(xiàn);加強(qiáng)校外聯(lián)系、溝通,凈化校園周邊育人環(huán)境;建立評價(jià)激勵機(jī)制,總結(jié)表彰。根據(jù)各網(wǎng)格組學(xué)生平時(shí)在校外的綜合表現(xiàn),評選優(yōu)秀網(wǎng)格組及優(yōu)秀學(xué)生予以獎勵。對轉(zhuǎn)變好的學(xué)生要給予表彰,對幫教老師、家長也要及時(shí)表揚(yáng)、獎勵,要肯定師生的閃光點(diǎn)。建立和完善學(xué)生成長導(dǎo)師制,對學(xué)生進(jìn)行管理并開展有針對性的個性化服務(wù)。積極開展“雙角色雙爭優(yōu)”活動,加強(qiáng)“黨性教育”活動、“愛與責(zé)任”活動、“服務(wù)師生”活動、評選“感動一小十大人物”等活動,進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)校黨組織和黨員在管理和服務(wù)中的模范帶動作用。
(三)“人民滿意學(xué)!眲(chuàng)建科學(xué)化
建立全體家長民主評議學(xué)校辦學(xué)行為制度,督促學(xué)校規(guī)范辦學(xué)行為、加強(qiáng)溝通和提高教書育人意識與服務(wù)意識。加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)站建設(shè),擴(kuò)大教育服務(wù)信息覆蓋面。強(qiáng)化學(xué)校與網(wǎng)格、家長的信息交流與協(xié)作,及時(shí)收集、傳遞家長對于學(xué)校發(fā)展管理等方面的重要建議、意見,接受家長對教育問題的反映和咨詢。開展校園周邊環(huán)境整治,創(chuàng)建平安校園。進(jìn)一步辦好家長學(xué)校,開好家長會,做好家長開放周家長義工志愿者等活動。要充分利用家長學(xué)校及家長會對學(xué)生家長開展教育相關(guān)問題培訓(xùn),把學(xué)校教育與家庭教育有機(jī)結(jié)合起來,提高家長教育子女的水平,協(xié)助學(xué)校做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化等工作。同時(shí)要通過家長學(xué)校宣傳國家的有關(guān)教育政策法規(guī),宣傳學(xué)校辦學(xué)特色、辦學(xué)成果,保證學(xué)生家長對學(xué)校教育、教學(xué)工作的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。建立和完善問題學(xué)生預(yù)警機(jī)制,建立信息檔案,跟進(jìn)幫教機(jī)制,預(yù)防突發(fā)事件發(fā)生。
。ㄋ模⿲W(xué)生社會實(shí)踐活動常態(tài)化
根據(jù)新課改要求,進(jìn)一步深化生命德育課題研究,弘揚(yáng)紅領(lǐng)巾一條街精神,實(shí)施閑暇教育,組織學(xué)生開展以如何提高社區(qū)文明建設(shè)為主題的社會調(diào)查活動;組織學(xué)生開展力所能及、寓教于樂的家庭服務(wù)、社區(qū)服務(wù)活動;組織學(xué)生慰問社區(qū)敬老院、送戲到社區(qū)、關(guān)心孤殘同齡人等,以“小手牽大手”創(chuàng)建文明家庭、書香家庭,促進(jìn)社會和諧;結(jié)合社區(qū)、網(wǎng)格的中心工作,組織學(xué)生參與各種宣傳教育活動;以校本課程為主要載體,以綜合實(shí)踐課程為主要形式,使“學(xué)生社會實(shí)踐”活動常態(tài)化。
四、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織
學(xué)校成立“網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式服務(wù)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由書記王賽波任組長,校長孫文波為副組長,組員有謝燕紅(泗灣社區(qū))、劉春燕(教場社區(qū))、陸素珍(新街社區(qū))、柳凌斐(東大社區(qū))、顏佩琦(中大社區(qū))、翁娜(西大社區(qū))。工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對總體工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。同時(shí)還根據(jù)“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”的要求,按照年級段設(shè)置六個單元網(wǎng)格,年級段長為單元網(wǎng)格組長,各班主任為副組長,每個班級為一個網(wǎng)格,班主任為組長,跟班教師和家委會主任為副組長,定期召開會議,交流工作。分層網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的設(shè)置充分做好“五個對接”,即:強(qiáng)化服務(wù)人員對接,強(qiáng)化服務(wù)時(shí)間對接,強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容對接,強(qiáng)化網(wǎng)格信息對接,強(qiáng)化考核激勵對接;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)格教師要定期與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)格負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通交流,努力實(shí)現(xiàn)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)格工作的無縫對接,發(fā)揮合力作用,切實(shí)做好服務(wù)工作。
2、廣泛宣傳,營造氛圍
學(xué)校要精心制定宣傳、工作計(jì)劃,認(rèn)真組織宣傳活動,利用各種會議、干部教師培訓(xùn)班等途徑,繼續(xù)加強(qiáng)對教育系統(tǒng)主動融入網(wǎng)格工作的重要性的宣傳教育,提高學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部和教師的責(zé)任心和使命感,使各校切實(shí)落實(shí)組織保障、人員保障、計(jì)劃保障、管理保障、經(jīng)費(fèi)保障和激勵保障六項(xiàng)保障機(jī)制。要通過廣播、校園電視臺、校園網(wǎng)、橫幅等形式在宣傳主題教育活動中要重點(diǎn)突出對“網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式服務(wù)”工作的宣傳。
3、健全機(jī)制,加強(qiáng)培訓(xùn)
“網(wǎng)格化管理,組團(tuán)式服務(wù)”工作是一項(xiàng)全新的工作,要建立各項(xiàng)制度,如信息安全管理制度、工作例會制度、培訓(xùn)制度、考核制度等,健全各項(xiàng)機(jī)制,從而保證這項(xiàng)工作的順利推進(jìn)和良好運(yùn)行。明確教職工網(wǎng)格工作崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)教育局編印下發(fā)《普陀區(qū)教育系統(tǒng)網(wǎng)格服務(wù)行動指南》,綜合運(yùn)用案例式、模擬式、體驗(yàn)式等培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)實(shí)效,提升為民服務(wù)能力和水平,以適應(yīng)“舟山群島新區(qū)”建設(shè)新形勢下的網(wǎng)格服務(wù)工作。
網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 17
一、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員工作內(nèi)容與工作職責(zé)
1、采集基礎(chǔ)信息
全面采集、動態(tài)掌握并及時(shí)上報(bào)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)人口、房屋、社保、訴求、就業(yè)、安全、穩(wěn)定等情況,突出做好民生服務(wù)、困難群眾、社會穩(wěn)定“三本臺賬”建設(shè),做到底子準(zhǔn)、情況清、動向明。
2、聯(lián)絡(luò)社情民意
做好網(wǎng)格居民與社區(qū)管理站之間的信息溝通、情況通報(bào),及時(shí)收集社情民意,反映居民的訴求和愿望,做好登記上報(bào)和情況反饋工作,依法維護(hù)居民合法權(quán)益。
3、調(diào)解矛盾糾紛
主動開展網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛排查化解,最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)、解決在網(wǎng)格內(nèi);對現(xiàn)場未能化解的矛盾糾紛,及時(shí)錄入上報(bào),對重大或突發(fā)事件第一時(shí)間上報(bào)。
4、服務(wù)特殊人群
準(zhǔn)確掌握網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的基礎(chǔ)信息及情況變化,配合相關(guān)職能部門開展幫教服務(wù)工作。
5、巡查社會治安
協(xié)助指導(dǎo)開展治安群防群治,隨時(shí)排查、掌握、上報(bào)治安、消防等公共安全隱患,做好預(yù)防、勸告、疏導(dǎo)、教育等工作。
6、倡導(dǎo)文明新風(fēng)
積極引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)居民改善人居環(huán)境和生產(chǎn)生活條件,著力解決“臟、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費(fèi)等問題,大力倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項(xiàng)
熟悉掌握各項(xiàng)居民事務(wù)辦理?xiàng)l件、流程,協(xié)助行動不便的居民申請辦理計(jì)劃生育、低保、困難救助、經(jīng)濟(jì)適用房、廉租房、民政優(yōu)撫、殘疾人服務(wù)、下崗失業(yè)登記等民生事項(xiàng)。
8、組織文體活動
協(xié)助和指導(dǎo)開展群眾文體活動、科學(xué)技術(shù)文化學(xué)習(xí)活動,豐富群眾文化生活,提高群眾的`科學(xué)文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規(guī)
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規(guī),引導(dǎo)群眾自覺學(xué)法、守法、用法,加強(qiáng)公民道德宣傳,提升公民素養(yǎng)。
10、完成上級交辦的其他工作事項(xiàng)。
二、關(guān)于社區(qū)網(wǎng)格員編制問題
部分單位招聘社區(qū)網(wǎng)格員可能會有事業(yè)編制,一般來說網(wǎng)格員采用的均是編外合同制,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情轉(zhuǎn)為事業(yè)編制。
1、科學(xué)劃分網(wǎng)格范圍,合理安排網(wǎng)格工作人員,確保網(wǎng)格管理責(zé)任明晰。
2、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查基礎(chǔ)網(wǎng)格工作人員日常工作,幫助網(wǎng)格工作人員解決工作中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題。
3、積極調(diào)動社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站各方力量,力爭將不和諧因素化解在站內(nèi),對網(wǎng)格服務(wù)管理站難以解決的問題及時(shí)向服務(wù)管理站督導(dǎo)員報(bào)告,協(xié)商解決方案。
4、積極配合、全力協(xié)助街道職能科室、部門完成各項(xiàng)工作任務(wù),整治各類隱患,最大限度減少社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理站不和諧因素,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、負(fù)責(zé)組織召集每周網(wǎng)格工作例會,總結(jié)上周各網(wǎng)格工作運(yùn)行情況,研究部署本周網(wǎng)格工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
6、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)上級部門下達(dá)的各項(xiàng)工作安排及各項(xiàng)中心任務(wù)。
網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 18
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計(jì)劃,以便自己以后的工作中總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神,有序地開展工作。
20xx年工作計(jì)劃如下
認(rèn)真履行網(wǎng)格員職責(zé)
。ㄒ唬┬畔⒉杉
網(wǎng)格內(nèi)的基礎(chǔ)信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點(diǎn)放在學(xué)堂灣小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息,及時(shí)更新E通,對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。不定期上門走訪居民,隨時(shí)關(guān)注居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
。ǘ┚C合治理:
在網(wǎng)格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報(bào),在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時(shí)的調(diào)解,將大事化小,小事化無。
。ㄈ﹦趧颖U希
在入戶核查過程中,同時(shí)對居民的工作及社保信息進(jìn)行登記,并錄入E通。對網(wǎng)格區(qū)內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚,以便居民咨詢我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問題。
(四)民政服務(wù):
對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區(qū)內(nèi)但戶口未遷來的居民辦理居住證。
。ㄎ澹┯(jì)劃生育:
協(xié)助計(jì)生專干統(tǒng)計(jì)網(wǎng)格內(nèi)流動人口的.信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)孕情及時(shí)上報(bào),特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費(fèi)婦檢。免費(fèi)上環(huán)等計(jì)生惠民政策。
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每天巡查網(wǎng)格,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決問題。
。ㄆ撸┦称钒踩
對網(wǎng)格內(nèi)有食品經(jīng)營項(xiàng)目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。
認(rèn)真學(xué)習(xí),提高工作能力在社區(qū)工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務(wù)社區(qū)居民并在網(wǎng)格內(nèi)實(shí)現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全方位”的工作目標(biāo);認(rèn)真學(xué)習(xí),提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的各種書籍資料,了解相關(guān)的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點(diǎn)毫無怨言,全力完成好20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)。
網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 19
為進(jìn)一步提高鼓西街道維護(hù)穩(wěn)定群眾的能力,構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實(shí)基層基礎(chǔ),扎實(shí)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎(chǔ),轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求,現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計(jì)劃如下:
一、指導(dǎo)思想
以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導(dǎo),以建立健全為民服務(wù)的長效機(jī)制為目的,以街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅(jiān)持條塊結(jié)合,以塊為主,積極探索建立職責(zé)明確、管理精細(xì)、信息共享、渠道暢通、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,真正實(shí)現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關(guān)系更加密切,社會更加和諧的工作目標(biāo),為全面推進(jìn)鼓西地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和廣泛的群眾基礎(chǔ)。
二、工作目標(biāo)
每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應(yīng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)將社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)分解下去,發(fā)揮機(jī)關(guān)干部的積極作用,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況,點(diǎn)對點(diǎn)、面對面地為群眾提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng);,從而達(dá)到強(qiáng)化政府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長效機(jī)制的目的。
三、工作步驟
1、合理劃分責(zé)任網(wǎng)格,建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系!熬W(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計(jì),合理確定責(zé)任網(wǎng)格,將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團(tuán)服務(wù),包干責(zé)任,上門調(diào)查和面對面服務(wù)。
2、調(diào)查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù)體系。“網(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項(xiàng)工作,建立科學(xué)有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、渠道暢通、反饋及時(shí),節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團(tuán)人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。“網(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團(tuán)隊(duì)。網(wǎng)格團(tuán)隊(duì)要因地制宜,原則上每支團(tuán)隊(duì)由街道機(jī)關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進(jìn)行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進(jìn)信息化建設(shè),建立起高效運(yùn)作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務(wù)對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計(jì)生、黨建、教育等信息資料于一體的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動態(tài),準(zhǔn)確歸類匯總,有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。
要注重信息的日常維護(hù)和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點(diǎn)的信息,使管理服務(wù)更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊(duì)伍和工作機(jī)制上的'優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務(wù)團(tuán)隊(duì);把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進(jìn)一步加強(qiáng)外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。
街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報(bào)會、民情懇談會,向群眾通報(bào)信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進(jìn)街道各項(xiàng)工作扎實(shí)、穩(wěn)步的提高。
網(wǎng)格員新年工作計(jì)劃 20
網(wǎng)格化管理是一項(xiàng)社會管理創(chuàng)新工程,為把網(wǎng)格化管理服務(wù)工作做好,做實(shí),做精,做細(xì),我鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以化解社會矛盾為基礎(chǔ),以“民主自治”為主線,通過健全網(wǎng)格化服務(wù)網(wǎng)絡(luò),強(qiáng)化服務(wù)功能,改善村社管理,提高工作效能,進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制,全面提升社會管理的能力水平,全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)格化社會服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供保障。
。1)建章立制。以工作職能職責(zé)為核心,建立健全網(wǎng)格化管理服務(wù)工作例會制度,民情收集和公示制度,對網(wǎng)格員的考核制度等。以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。
(2)摸清家底。網(wǎng)格化管理是信息化管服工作,要求精細(xì)化管理,要做到“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”管理目標(biāo),人口信息不清是制約網(wǎng)格管服工作的瓶頸。我鄉(xiāng)自20xx年開展網(wǎng)格化管理服務(wù)工作開始,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全面開展人口信息摸底工作,建網(wǎng)格、建立人口信息冊,最終實(shí)現(xiàn)基本群體,特殊群體,流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息,為網(wǎng)格化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。3)組建隊(duì)伍。創(chuàng)新網(wǎng)格化管理,暢通社情民意渠道,有人做事是關(guān)鍵。通過鄉(xiāng)黨委會研究決定村支部書記兼任村網(wǎng)格員,并通過崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常網(wǎng)格管理工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。
(二)注重實(shí)效,用“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。
。1)實(shí)現(xiàn)了管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮村民的認(rèn)同度和實(shí)際狀況,全鄉(xiāng)設(shè)置了15個網(wǎng)格,形成村社整體一張網(wǎng),網(wǎng)有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條款結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。要求網(wǎng)格員做到天天下村社,情況全掌握,門外一把抓,回來再分家,終形成三級聯(lián)動管理機(jī)制。
(2)實(shí)行了三定一包責(zé)任制!叭ā奔炊ㄈ、定責(zé)、定崗。定人即確定服務(wù)管理員,定責(zé)即明確,細(xì)化工作職責(zé),定崗即明確協(xié)管員所在的村干部中的崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片,由協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),堅(jiān)持每天巡查,實(shí)現(xiàn)人到格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,能處則處,不能辦理則及時(shí)向政府上報(bào)。
。3)實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)檔案規(guī)范化。積極摸底,完善了基礎(chǔ)信息表,表內(nèi)涉及計(jì)生、醫(yī)保、社保等內(nèi)容,保證每家每戶信息采集的完整,同時(shí)全部輸入電腦。同時(shí)將各類資料分類歸檔,規(guī)范管理,做到一目了然,便于有針對性的開展管理服務(wù)工作。
。4)實(shí)行了管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報(bào)”為內(nèi)容,“三活”即工作人員對責(zé)任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”是指村實(shí)職干部都要對所負(fù)責(zé)區(qū)域的情況掌握清楚,做到家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清;“五必報(bào)”主要是針對網(wǎng)格員職責(zé)而言,是指他們能夠做到發(fā)現(xiàn)安全隱患及不穩(wěn)定因素必報(bào)、新增孕婦必報(bào)、外來人員流入必報(bào)、房屋出租必報(bào)、公共設(shè)施損壞必報(bào)。
(5)創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。一是上下調(diào)節(jié):
在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“鄉(xiāng)、村、社”三級聯(lián)動,有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在村社中;二是“分流”調(diào)解,網(wǎng)格員在社調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心;三是聯(lián)動調(diào)解,鄉(xiāng)直各部門負(fù)責(zé)、分管工作同志、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。
。ㄈ⿵(qiáng)化組織保障。
。1)成立了網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。經(jīng)鄉(xiāng)黨委會
研究決定成立了以鄉(xiāng)黨委書記為組長,以政府鄉(xiāng)長、分管綜治工作副鄉(xiāng)長為副組長,以綜治、信訪、安全、計(jì)生、民政、財(cái)政、警務(wù)室、學(xué)校,衛(wèi)生院等鄉(xiāng)直各單位負(fù)責(zé)人為成員的網(wǎng)格化管理服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
(2)納入年終單項(xiàng)目標(biāo)考核。鄉(xiāng)黨委、政府高度網(wǎng)格化
管服工作的開展和推進(jìn),將此項(xiàng)工作單獨(dú)列入年終目標(biāo)考核,作為個人和集體評先評優(yōu)的依據(jù)之一,逗硬獎懲機(jī)制。
(3)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算。為了順利推進(jìn)網(wǎng)格化管理
服務(wù)工作,鄉(xiāng)黨委、政府將相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政預(yù)算,確保工作有序推進(jìn)。
二、問題和不足
。ㄒ唬┐迕駞⑴c意識還需提高。由于村民素質(zhì)不高,村干部在入戶走訪、采集信息過程中,經(jīng)常會“避而不見”或者不愿意提供相關(guān)信息,采集第一手資料難度大。
(二)服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個網(wǎng)格都承載所有的工作,包括計(jì)生,社保、醫(yī)保、綜治等多項(xiàng)內(nèi)容,這就要求網(wǎng)格員要具備多方面,多層次的知識,熟練掌握各類政策法規(guī),目前看還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。
。ㄈ┚W(wǎng)管員積極性還需提高。網(wǎng)格員作為網(wǎng)格管服工作的重要成員,在管理過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用,雖然規(guī)定了他們的`職責(zé),但村干部都是兼顧農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的,現(xiàn)農(nóng)村工作事多,面廣,難免工作中有不耐心和不安心的現(xiàn)象存在,網(wǎng)格員主動性還有待于提升。
三、20xx年工作打算
(一)要進(jìn)一步摸清家底,完善建冊立庫工作。網(wǎng)格化管理就是精細(xì)化管理,要做“小事不出社,中事不出村,大事不出鄉(xiāng)”的管理目標(biāo),摸清人口信息是關(guān)鍵。下步工作中要更加深入地開展人口信息摸底工作,最終實(shí)現(xiàn)基本群體、特殊群體、流動群體等詳實(shí)信息入庫工作,以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息為網(wǎng)格化管理奠定基礎(chǔ)。
。ǘ┮哟笮麄髁Χ,營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率,需要加大宣傳力度,在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料,懸掛網(wǎng)格示意圖,公布網(wǎng)格責(zé)任人照片、姓名、聯(lián)系電話、工作內(nèi)容和服務(wù)管理職責(zé)等基本信息,發(fā)放網(wǎng)格責(zé)任人服務(wù)聯(lián)系卡,營造濃厚的輿論氛圍。
。ㄈ┮訌(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。要長期堅(jiān)持經(jīng)常開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷提高網(wǎng)格員的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。教育網(wǎng)格員要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
通過網(wǎng)格化管理服務(wù),進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體,開展個性化服務(wù)活動,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求,進(jìn)一步深化村民自治工作,培養(yǎng)群眾主人翁意識,在村社干部和網(wǎng)格員的努力下,做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助,達(dá)到鄰里和睦,最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。
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